藥店繼續(xù)教育培訓(xùn)試題

　　1、“三明治”批評(píng)法的批評(píng)部分在第(二)層。

　　2、什么是反饋?(對(duì)剛才你接受到的這些信息給對(duì)方一個(gè)建議，目的是為了使他做得更好。)

　　3、一個(gè)完整的溝通過(guò)程包括六個(gè)環(huán)節(jié)，即：信息源/發(fā)送者、通道、接收者、障礙、反饋。

　　4、溝通的起點(diǎn)是(信息發(fā)送者)，重點(diǎn)是信息的接受者。

　　5、通道有人叫了你一聲，最好的反應(yīng)是(非常熱情地回應(yīng)一聲：哎，有什么好事找我呀?)

　　6、用藥告知應(yīng)區(qū)別對(duì)待，有的放矢，對(duì)于(老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、肝腎功能障礙)等特殊患者以及農(nóng)村患者要重點(diǎn)交待，免疫力強(qiáng)的患者、知識(shí)分子可以簡(jiǎn)單告知。

　　7、聽(tīng)到有人叫了你“同志”，你最合適的反應(yīng)應(yīng)該是( 非常熱情地回應(yīng)一聲：哎，你好啊!有什么事請(qǐng)盡管問(wèn)我! )

　　8、衡量一切溝通技巧的最高標(biāo)準(zhǔn)是( A說(shuō)者說(shuō)到聽(tīng)者想聽(tīng)的 C聽(tīng)者聽(tīng)到說(shuō)者想說(shuō)的 )：

　　9、最有效的溝通是( D語(yǔ)言溝通)和非語(yǔ)言溝通的結(jié)合。

　　10、同理心，就是站在個(gè)人立場(chǎng)全面思考的一種能力 。(√)

　　11、根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，企業(yè)質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作經(jīng)歷，對(duì)其工作年限要求是(3年)以上。

　　12、根據(jù)《國(guó)家藥品安全十二五規(guī)劃》的要求，到十二五末，各級(jí)藥品監(jiān)督隊(duì)伍大學(xué)本科以上學(xué)歷人員達(dá)到的比例為(75%)。

　　13、根據(jù)《國(guó)家藥品安全十二五規(guī)劃》的要求，到十二五末，市級(jí)藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)具備檢驗(yàn)?zāi)芰Φ捻?xiàng)目比例達(dá)到(85%)。

　　14、根據(jù)《國(guó)家藥品安全十二五規(guī)劃》的規(guī)劃指標(biāo)，藥品經(jīng)營(yíng)符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》要求的比例達(dá)到(100%)。

　　15、目前我國(guó)國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)管理體系的核心是(《中華人民共和國(guó)藥典》)。

　　16、根據(jù)《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，藥品出庫(kù)時(shí)應(yīng)當(dāng)附加藥品企業(yè)聘為專用章原件章的是(隨貨通行單)

　　17、根據(jù)《國(guó)家藥品安全十二五規(guī)劃》的要求，到十二五末，省級(jí)醫(yī)療器械監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)具備對(duì)常用醫(yī)療器械的監(jiān)測(cè)能力的比例達(dá)到(95%)。

　　18、根據(jù)《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，藥品出庫(kù)進(jìn)行復(fù)核是應(yīng)當(dāng)對(duì)照(銷售記錄)。

　　19、根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》，醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物供應(yīng)目錄中，同一通用名稱抗菌藥物品種，注射劑型和口服劑型各不得超過(guò)(2)種。

　　20、根據(jù)《國(guó)家藥品安全十二五規(guī)劃》的規(guī)劃指標(biāo)，零售藥店和醫(yī)院全部實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)時(shí)有執(zhí)業(yè)藥師知道合理用藥的年份是(2015年)。

　　21、首次提出“尊重人”“有利”“公正”等生命倫理原則的文件是(貝爾蒙報(bào)告)

　　22、1978年，世界衛(wèi)生組織和聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)呼吁各國(guó)政府采取有效途徑，在全國(guó)特別是在發(fā)展中國(guó)家開(kāi)展和實(shí)現(xiàn)初級(jí)衛(wèi)生保健，實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的基本健康人權(quán)，通過(guò)了(阿拉木圖宣言)。

　　23、2011年4月衛(wèi)生部公布的《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(2011版)》體現(xiàn)的是“以患者為中心”的服務(wù)理念。(√)

　　24、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》規(guī)定抗菌藥物實(shí)施預(yù)審批管理制度。(×)

　　25、我國(guó)執(zhí)業(yè)藥師資格制度實(shí)施時(shí)間為(1994年)

　　26、藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)處方或醫(yī)囑所列藥品違反治療原則 (應(yīng)拒絕調(diào)配 )。

　　27、藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)濫用藥物或藥物濫用者應(yīng)及時(shí)報(bào)告本機(jī)構(gòu)藥學(xué)部門和醫(yī)療管理部門，并按規(guī)定(上報(bào)衛(wèi)生行政部門和其他有關(guān)部門)。

　　28、醫(yī)療機(jī)構(gòu)審核和調(diào)配處方的藥劑人員必須是(依法經(jīng)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員)。

　　29、藥品不良反應(yīng)實(shí)行(逐級(jí)定期報(bào)告制度，必要時(shí)可以越級(jí)上報(bào))。

　　藥學(xué)部門對(duì)購(gòu)入藥品質(zhì)量有疑義時(shí)(醫(yī)療機(jī)構(gòu)委托國(guó)家認(rèn)定資格的藥檢部門進(jìn)行抽檢)。

　　30、醫(yī)院自配制劑的品種范圍包括 (臨床需要而市場(chǎng)上沒(méi)有供應(yīng)的品種)

　　31、醫(yī)院藥學(xué)主要工作內(nèi)容包括(

　　A貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等法律法規(guī) B以患者為中心，以臨床藥學(xué)為基礎(chǔ)，對(duì)臨床用藥全過(guò)程進(jìn)行有效組織實(shí)施與管理 C保證藥品質(zhì)量，保障患者用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì))。

　　31、2002年，WHO發(fā)布的關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)合理用藥的核心政策和干預(yù)措施包括( A多部門組成國(guó)家機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)管理合理用藥政策

　　B開(kāi)展藥物的公共教育

　　C制定實(shí)施基于治療選擇的基本藥物目錄

　　D醫(yī)學(xué)生課程中實(shí)施以問(wèn)題為基礎(chǔ)的藥物治療學(xué)訓(xùn)練

　　E實(shí)施臨床指導(dǎo)原則)

　　32、藥品經(jīng)營(yíng)要遵循的基本原則是(誠(chéng)實(shí)守信原則、公平競(jìng)爭(zhēng)原則)。

　　33、經(jīng)營(yíng)者在世行交易中，應(yīng)遵循(自愿、平等、公正、誠(chéng)實(shí)信用)的原則，這些原則是在商品經(jīng)濟(jì)的歷史發(fā)展中逐漸形成的。

　　34、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的最初形式是(醫(yī)德學(xué))

　　35、藥品促銷倫理準(zhǔn)則應(yīng)符合下列基本原則(ABCDEF).

　　36、國(guó)務(wù)院頒布的《野生藥材自愿保護(hù)條例》規(guī)定，虎、豹、羚羊、鹿等屬于頻臨滅絕的品種，應(yīng)(絕對(duì)禁止采獵)。

　　37、藥物臨床試驗(yàn)的設(shè)計(jì)、過(guò)程、評(píng)價(jià)等必須符合普遍認(rèn)可的遠(yuǎn)離，要使實(shí)驗(yàn)的整個(gè)過(guò)程，自始至終有嚴(yán)密的設(shè)計(jì)和計(jì)劃，體現(xiàn)這些要求的倫理原則是(科學(xué)性原則)。

　　38、世界醫(yī)學(xué)會(huì)關(guān)于病人權(quán)利的國(guó)際倫理文件是(赫爾辛基)

　　39、企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)信息錄入，應(yīng)保證數(shù)據(jù)(原始、真實(shí)、可追溯)。

　　40、藥品流通管理中的三個(gè)難點(diǎn)是：(冷鏈、藥品運(yùn)輸、票據(jù)管理)

　　41、藥品流通過(guò)程中兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)是(藥品購(gòu)銷渠道、倉(cāng)儲(chǔ)濕溫度控制)

　　42、供應(yīng)鏈全程管控是指藥品進(jìn)入藥品經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中所涉及到銷售、儲(chǔ)存以及運(yùn)輸?shù)幕顒?dòng)。(×)

　　43、按照新版GSP要求，企業(yè)承擔(dān)所經(jīng)營(yíng)藥品的安全可靠，包括流通過(guò)程中(藥品質(zhì)量的安全控制、管理的安全防范、渠道的安全可控、使用的安全有效)。

　　44、(質(zhì)量管理部門)負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)貨單位采購(gòu)人員的合法資格進(jìn)行審核。

　　45、新版GSP既能適應(yīng)電子商務(wù)、第三方物流、專業(yè)化物流、基藥配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等流通形式，也能適應(yīng)當(dāng)前已經(jīng)出現(xiàn)以及以后可能大戰(zhàn)的多業(yè)態(tài)模式的特性化要求。(√)

　　46、企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本規(guī)范的要求建立質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量管理體系文件，開(kāi)展(質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證)。

　　47、新版GSP規(guī)定存儲(chǔ)藥品相對(duì)濕度為(35%-75%)。

　　48、企業(yè)在收貨驗(yàn)收和出庫(kù)復(fù)核過(guò)程中，需按照規(guī)定，對(duì)所有藥品進(jìn)行電子監(jiān)管碼的核注核銷以及數(shù)據(jù)上傳。(×)

　　49、6個(gè)月-1歲用藥量相當(dāng)于成人用量比例(A)。

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