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做生意的八大技巧
做生意最重要的是方法,哪怕有的時(shí)候促使生意成交很困難,但是只要方法、策略對了,也能夠達(dá)成交易。下面八種技巧不妨試試。
1.如果準(zhǔn)顧客已經(jīng)同意購買
當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購買信號,卻又猶豫不決拿不定主意時(shí),可采用“二選其一”的技巧。譬如,推銷員可對準(zhǔn)顧客說:“請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?”或是說:“請問是星期二還是星期三送到您府上?”此種“二選其一”的問話技巧,只要準(zhǔn)顧客選中一個(gè),其實(shí)就是你幫他拿主意,下決心購買了。
當(dāng)顧客想買卻猶豫不決的時(shí)候,這時(shí)候你只要給他們稍微拿定注意,這樣就很容易促使成交。因?yàn)殡x成功就只差一步。
2.幫助準(zhǔn)顧客挑選
許多準(zhǔn)顧客即使有意購買,也不喜歡迅速簽下訂單,他總要東挑西揀,在產(chǎn)品顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。這時(shí),聰明的推銷員就要改變策略,暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯栴},轉(zhuǎn)而熱情地幫對方挑選顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期等,一旦上述問題解決,你的訂單也就落實(shí)了。
因?yàn)轭櫩投加羞@樣的心理,不愿意立馬下單,喜歡習(xí)慣性比較同類商品,最終才下決心買哪一件?如果這樣的話,你一定耐心的幫助顧客挑選。
3.利用“怕買不到”的心理
人們常對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它。推銷員可利用這種“怕買不到”的心理,來促成訂單。譬如說,推銷員可對準(zhǔn)顧客說:“這種產(chǎn)品只剩最后一個(gè)了,短期內(nèi)不再進(jìn)貨,你不買就沒有了!被蛘f:“今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日,請把握良機(jī),明天你就買不到這種折扣價(jià)了!
4.先買一點(diǎn)試用看看
準(zhǔn)顧客想要買你的產(chǎn)品,可又對產(chǎn)品沒有信心時(shí),可建議對方先買一點(diǎn)試用看看。只要你對產(chǎn)品有信心,雖然剛開始訂單數(shù)量有限,然而對方試用滿意之后,就可能給你大訂單了。這一“試用看看”的技巧也可幫準(zhǔn)顧客下決心購買。
“試用看看”這樣沒有強(qiáng)買強(qiáng)賣的感覺,反而更加的人性化讓顧客去選擇。充分尊重了顧客。
5.欲擒故縱
有些準(zhǔn)顧客天生優(yōu)柔寡斷,他雖然對你的產(chǎn)品有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不作決定。這時(shí),你不妨故意收拾東西,做出要離開的樣子。這種假裝告辭舉動(dòng),有時(shí)會促使對方下決心。
6.反問式的回答
所謂反問式的回答,就是當(dāng)準(zhǔn)顧客問到某種產(chǎn)品,不巧正好沒有時(shí),就得運(yùn)用反問來促成訂單。舉例來說,準(zhǔn)顧客問:“你們有銀白色電冰箱嗎?”這時(shí),推銷員不可回答沒有,而應(yīng)該反問道:“抱歉!我們沒有生產(chǎn),不過我們有白色、棕色、粉紅色的,在這幾種顏色里,您比較喜歡哪一種呢?”
7.快刀斬亂麻
在嘗試上述幾種技巧后,都不能打動(dòng)對方時(shí),你就得快刀斬亂麻,直接要求準(zhǔn)顧客簽訂單。譬如,取出筆放在他手上,然后直截了當(dāng)?shù)貙λf:“如果您想賺錢的話,就快簽字吧!”
這樣的方式,不到萬不得已最好不要用。最起碼是要尊重顧客的選擇。買與不買決定權(quán)掌握在他們手中。要相信他們?nèi)绻娴南胭I的,也不會遲遲不買的,耽誤大家的時(shí)間。
8.拜師學(xué)藝,態(tài)度謙虛
在你費(fèi)盡口舌,使出渾身解數(shù)都無效,眼看這筆生意做不成時(shí),不妨試試這個(gè)方法。譬如說:“某某經(jīng)理,雖然我知道我們的產(chǎn)品絕對適合您,可我的能力太差了,無法說服您,我認(rèn)輸了。不過,在告辭之前,請您指出我的不足,讓我有一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會好嗎?”像這種謙恭的話語,不但很容易滿足對方的虛榮心,而且會消除彼此之間的對抗情緒。他會一邊指點(diǎn)你,一邊鼓勵(lì)你,為了給你打氣,有時(shí)會給你一張意料之外的訂單 。所以有的時(shí)候帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度去推銷產(chǎn)品,可以收獲到意想不到的效果。
做生意的八大技巧
一、做人生意經(jīng)
三分生意,七分做人,做生意就是做人,連“超人”李嘉誠也將“未學(xué)經(jīng)商,先學(xué)做人”當(dāng)做最重要的一條生意經(jīng)。做生意,那些將做人之道放在一邊,只想著賺錢,甚至不擇手段賺錢的人,生意不可能做長遠(yuǎn),而且容易招致災(zāi)禍。而那些懂得將做人的利害關(guān)系放在第一位的老板,才會真正樹立起自己的人格品牌,不僅能把生意做大做強(qiáng),也能把生意做長做遠(yuǎn)。
二、人脈生意經(jīng)
人脈圈和生意圈是成正比的,人脈圈越廣,生意圈越大。生意場上,很多老板都知道一句話,做生意要有路子,“路子”是什么,從哪里來?路子就是人脈,是靠人脈走出來的,套用一句名人名言,生意場上原本沒有路,人脈多了,也便有了路。人脈資源的豐富程度對做生意賺錢有著至關(guān)重要甚至是決定性的影響,能賺錢的老板,一定是盡可能地多交人脈的,人脈廣了,很多時(shí)候,生意自然也就來了。
三、人情生意經(jīng)
所謂“人情生意經(jīng)”,說直白點(diǎn),就是在生意之外多一層情感的相知和溝通,能夠在人情世故上多一份關(guān)心、多一份體諒、多一份相助,要相信生意場上并非無情之地,感情完全是可以“處”出來的。
四、識人生意經(jīng)
做生意,其實(shí)就是與人打交道,老板要想賺錢,那自然就不能不識人,包括認(rèn)識客戶、員工、對手、合作對象等等,最為關(guān)鍵的還要識透那些專門坑人害人的人,所謂“畫虎畫皮難畫骨,知人知面難知心”,世事復(fù)雜,人心難測,尤其是在充滿利益誘惑的生意場上,作為老板,更要練就一雙善于識人的“火眼金睛”。
五、厚黑生意經(jīng)
做人不能太老實(shí),做生意不能太“單純”,懂點(diǎn)厚黑生意經(jīng)的老板,賺錢才更把穩(wěn),也會給經(jīng)營帶來許多方便。厚黑生意經(jīng)強(qiáng)調(diào)的是做生意不能“呆頭呆腦”、“僵化愚鈍”,但也不是教你做個(gè)奸詐、黑心的老板,而是在明確各種利害關(guān)系后,能夠做到與人為善、和氣生財(cái),又善于利用人心、人性,從而財(cái)源廣進(jìn)。
六、銷售生意經(jīng)
買賣靠吆喝,生意靠推銷。做生意,在很大程度上就是做銷售。不管你做的是產(chǎn)品,還是服務(wù),都只有靠銷售才能夠轉(zhuǎn)化為利潤。銷售就如同打井,是一個(gè)不斷地挖掘客戶需求的過程,也是一個(gè)磨練耐心的過程。作為老板,你可以雇用專門的銷售人員,但你自己,也要懂點(diǎn)銷售生意經(jīng),將銷售的主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。事實(shí)上,很多成功的老板,都是從銷售做起的,這也從側(cè)面證明了銷售生意經(jīng)的重要性。
七、談判生意經(jīng)
談判,是最古老、最廣泛的溝通藝術(shù),也是做生意賺錢,老板必須掌握的生意經(jīng)。在商業(yè)活動(dòng)越來越頻繁的當(dāng)下,商業(yè)談判可以說是無處不在,每個(gè)老板,不算是大老板還是小老板,都免不了要和他人進(jìn)行或大或小的談判,所以,掌握必要的談判知識和談判技巧是做生意賺錢的一門必修課。
八、飯局生意經(jīng)
飯局在生意場上的重要性可謂人盡皆知,很多生意的談成,都是在推杯換盞中,先吃出氛圍、喝出交情,然后才是自然而然地談成生意的。精于飯局生意經(jīng)的老板,不僅容易賺錢,也容易搞好人脈關(guān)系,可謂一舉兩得。
做生意的八大技巧
第1招:創(chuàng)意制勝
努力開發(fā)你的創(chuàng)造力,圍繞你的事業(yè)讓思維不受拘束地展開聯(lián)想。經(jīng)營最可靠的是創(chuàng)意,一個(gè)好點(diǎn)子、好創(chuàng)意往往能使你的經(jīng)營之路柳安花明。
第2招:當(dāng)機(jī)立斷
要賺錢必須果斷,學(xué)會迅速地審時(shí)度勢?焖?zèng)Q斷能夠使你占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢,拖拖拉拉、畏首畏尾、不敢決斷是賺錢之大忌,這會讓你一次次貽誤良機(jī)。
第3招:窮追猛打
成功者往往是持之以恒、埋頭苦干的人。做事有頭無尾,遇到一點(diǎn)挫折就退縮是不可能獲得成功的。要賺錢就不能怕辛苦,如此則成功可期。
第4招:眼觀六路
善于觀察,對新觀點(diǎn)、新事物要保持敏銳的頭腦?呻S身攜帶一個(gè)本子,隨時(shí)記下你發(fā)現(xiàn)的生財(cái)之道,一有時(shí)間就加以整理,得出有價(jià)值的方案,然后開始實(shí)施你的計(jì)劃。
第5招:膽大心細(xì)
冒險(xiǎn)是有代價(jià)的。世界上絕沒有萬無一失的賺錢之道。盲目隨大勢,貿(mào)然作決定都是不可取的。要避免失敗,就要處處小心,躲開可能碰到的陷阱。
第6招:借雞下蛋
借錢賺錢,借雞下蛋不丟人。賺錢的機(jī)會稍縱即逝,所以當(dāng)機(jī)會來了,你一時(shí)又沒有資本時(shí),看準(zhǔn)了不妨借錢出擊。死守著有一分錢花一分錢的老觀念將難成大事。
第7招:動(dòng)如脫兔
無論在任何時(shí)候都要有時(shí)間觀念,決定做一件事情以后,行動(dòng)要迅速,絕不能把今天的事留到明天去做。時(shí)間就是金錢,拖沓的作風(fēng)是賺錢的天敵,行動(dòng)不敏捷很難適應(yīng)現(xiàn)代市場的競爭。
第8招:靠信息搶占先機(jī)
商場是個(gè)機(jī)會均等的地方,在相同的條件之下,誰能捷足先登,搶占先機(jī),先發(fā)制人,那么誰就能穩(wěn)操勝券了。
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