職場中與他人溝通不緊張的方法
職場中與他人溝通不緊張的方法一:思維轉(zhuǎn)換靈芝草
回想身處基層崗位的美好時(shí)光,我們只用對自己的工作任務(wù)負(fù)責(zé),完成份內(nèi)的事情,就能得到上司的賞識,獲得同事們的認(rèn)同。但是當(dāng)你身居管理職位時(shí),你的視野發(fā)生了變化,你的思維方式和技能也要隨之轉(zhuǎn)變。你的目光不再集中于你個(gè)人身上,而應(yīng)該轉(zhuǎn)向你的職員,你應(yīng)該認(rèn)識到:你的成功在很大程度上取決于你與你的.職員怎樣愉快地合作,從而完成既定目標(biāo)。你的工作不再是一種具體的技術(shù)操作,而是去有效地引導(dǎo)和監(jiān)控你的職員有效地完成工作,因而你的效率也不再取決于你在工作或技術(shù)方面的專長,而在于你的交往溝通能力。要想成為一名優(yōu)秀的管理者,就要首先成為一名溝通的高手。
職場中與他人溝通不緊張的方法二:信任人參湯
當(dāng)你一路披荊斬棘升入管理崗位,你是否感覺到周圍的人際關(guān)系也在微妙地發(fā)生變化呢?往日的“鐵哥們”突然倒戈相向,昔日的“老領(lǐng)導(dǎo)”也不再向你投遞關(guān)切的目光,工作上也開始遭遇無形的阻力。這時(shí)你該好好反思一下,是不是信任這個(gè)板塊出了問題?要知道隨著你職位的升遷,原有的利益層級和人際序列發(fā)生了變化,人們會很自然地對新的關(guān)系體系持觀望或排斥態(tài)度,從而產(chǎn)生了信任危機(jī)。如果要想在管理的舞臺上輕歌曼舞,你必須學(xué)會如何在新的環(huán)境下與上下級建立起牢固的信任關(guān)系。因?yàn)橹挥挟?dāng)他們覺得你值得信任時(shí),才會傾向于與你誠實(shí)交往,并樂于給你更多的支持。信任是通過一次又一次的交往,在很長時(shí)間里形成的,因此你需要關(guān)注工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),都給人留下務(wù)實(shí)、坦誠、寬容、公平的良好印象。
職場中與他人溝通不緊張的方法三:積極傾聽燕窩粥
在各種溝通技術(shù)上傾聽占據(jù)了大部分的時(shí)間,想一想,如果不懂得傾聽的技巧,你的溝通狀況就確實(shí)堪憂了。在這里讓我們來品味一下積極傾聽的有效方法:
1、聚精會神地聆聽,對說話者作出反應(yīng):表示贊同的時(shí)候點(diǎn)點(diǎn)頭,時(shí)常發(fā)出感嘆的聲音;
2、不要打斷別人,不要接續(xù)別人的還沒有說完的話;
3、盡可能地消除內(nèi)外界的干擾,比如內(nèi)心的雜念、電話鈴聲等;
4、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候作出意譯;
5、當(dāng)別人說話結(jié)束,而在你準(zhǔn)備說話之前,把你對別人意圖的理解表達(dá)出來,以證實(shí)自己在認(rèn)真聆聽并正確理解了別人的講話。
6、輕松掌握積極傾聽的技巧,你會馬上覺得原來溝通如此簡單。
職場中與他人溝通不緊張的方法四:有效反饋銀耳羹
如果你的老板正在大張旗鼓地推行一套新的管理政策,而你僅在一旁靜觀其變;如果你的下屬在工作上取得了成果,而你只是暗暗默許,那么你的管理能力肯定會受到大家的置疑了。不論是正面反饋還是負(fù)面反饋,只要在不同的環(huán)境中運(yùn)用得當(dāng),都能起到強(qiáng)化的作用,取得很好的實(shí)際效果。根據(jù)心理學(xué)家的觀點(diǎn),“人性最深層的需求就是渴望被贊美。”因此,請不要吝惜你的贊美之辭,迅速果斷、內(nèi)容具體、態(tài)度誠懇地向他們表達(dá)你的真誠贊美吧,它常常能幫助你在短時(shí)間內(nèi)提高工作效率,改善人際關(guān)系。
請記住,“85%的成功依賴于與人交往的技巧:即你怎樣清楚地了解他人并與他人良好相處!
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