面試回答技巧
面試回答技巧1
技巧一：注意英語時態(tài)的變化運用出
眾多的英語語法規(guī)則中為什么要單獨強調(diào)時態(tài)的運用呢?
其一是因為由于和漢語的表達習慣不同(漢語中動詞沒有時態(tài)變化)，這是一個口語中極其常見的錯誤。但同時來說，時態(tài)又是比較基本的語法點，一旦用錯，會讓面試官對面試者的英語能力產(chǎn)生質(zhì)疑。
其二是因為在面試過程中，往往會涉及到很多關(guān)于個人經(jīng)歷，教育背景，工作經(jīng)驗，職業(yè)規(guī)劃等方面的問題，因此在表述某件事情或是某個想法的時候，一定要注意配合正確的時態(tài)，否則就會造成差之毫厘，失之千里的后果。
技巧二：尊重個人及文化差異
在英語求職面試中，面試官很有可能來自不同的國家與地區(qū)，有一定的個人傾向。因此作為面試者，在不了解情況的狀態(tài)下，如果談到此類話題，謹慎而有節(jié)制的發(fā)言才是上上策。
主要有兩種做法要特別注意避免。首先是要避免使用過于生僻的單詞，或是地方俚語之類接受群體相對比較小的表達方式。因為這種表達方式很有可能造成聽者的困惑與曲解。 其次則是要避免過多，過于主觀地談及宗教文化或時事政治方面的問題。不少面試者出于第一項提到的急于展示英語水平的目的，或是想給面試官留下深刻印象的目的，常常會犯這個錯誤。
技巧三：以英語為載體，展示工作才能
要切忌為說英語而說英語，有些人就怕自己的英語減分，為了希望給面試官留下英語水平高的`印象，常常會大量的使用事先準備好的花哨的詞匯及句式，而真正針對面試官所提問題的、與工作有關(guān)的個人見解卻很少，內(nèi)容空泛，邏輯混亂。最后除了得到一句英語不錯的夸獎之外，恐怕很難有理想的收獲。因為在漂亮英語和聰明頭腦之間，面試官總是會選擇后者的。
面試回答技巧2
談談你過去的工作經(jīng)驗中，最令你挫折的事情？
回答提示：曾經(jīng)接觸過一個客戶，原本就有耳聞他們以挑剔出名，所以事前的準備功夫做得十分充分，也投入了相當多的時間與精力，最后客戶雖然并沒有照單全收，但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快，卻得知客戶最后因為預算關(guān)系選擇了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。盡管如此，我還是從這次的經(jīng)驗學到很多，如對該產(chǎn)業(yè)的.了解，整個team的默契也更好了。
分析：借此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式。
面試回答技巧3
1、在你的理解中行政工作需要包含哪些內(nèi)容？
解答：這一題考察的是求職者對于行政工作的整體理解。答題的時候盡量從大的方面入手比如：負責辦公室文字錄入、人員接到、采購等日常事務，還要協(xié)助領(lǐng)導同事策劃活動組織會議。在公司內(nèi)要負責員工的考勤、紀律監(jiān)督，在外要注意與各相關(guān)單位溝通，解決水、電、辦公設備等問題�？偟膩碚f，就是配合同事一起，維護企業(yè)的.正常運轉(zhuǎn)，解決公司內(nèi)外的瑣碎問題。
2、如果公司領(lǐng)導有一些意見需要傳達下去，你會用哪些方式讓每個員工都能理解到？
解答：傳達領(lǐng)導的意見除了發(fā)布文字公告外，還需要一一告知每個部門的主管，讓他們給員工轉(zhuǎn)達一下，并在這個同事給每個員工發(fā)送郵件，同時還可以在公司群里發(fā)布信息。
3、上級領(lǐng)導到公司檢查，你應該做好哪些工作？
解答：每個企業(yè)對于上級領(lǐng)導的檢查都很重要，在回答這個問題的時候從接待、安排的角度解答，一定要全面。
1）、安排食宿；
2）、安排好行程；
3）、配合上級完成工作匯報所需的資料并整理出來；
4）、安排好會議；
5）、提前安排好陪同人員。
4、從行政方面控制公司成本，你認為可以從哪些方面入手？
解答：
一、控制辦公用品的價格、大方流程和使用時間；
二、向員工宣傳節(jié)約水電的重要性；
三、辦公電話、會議、打印等方面進行相關(guān)的控制。
5、如果讓你對企業(yè)檔案分類的話，你會如何劃分？
解答：一般來說，企業(yè)檔案劃分的話有以下六類：行政管理類、經(jīng)營管理類、認識管理類、銷售類、財務類、設備管理類。
面試回答技巧4
問題1.簡單地自我介紹
自我介紹一般分成三部分：第一，介紹自己的學校及專業(yè)，這一部分可以少說一些;第二，自己的社會實踐經(jīng)歷、學習到的東西以及對自己能力的影響，這是介紹的重點;第三，自己對應聘的工作及企業(yè)的了解，這一點也是很重要的。
問題2.為什么要應聘這個職位
首先應該表現(xiàn)出自己對于企業(yè)的認可，之后可以結(jié)合自身情況提出自己有能力勝任這個職位。
問題3.你的優(yōu)勢劣勢有哪些
針對應聘的職位提出自己的優(yōu)勢。如果你應聘的職位是記者就可以介紹自己有團隊精神，能吃苦耐勞等等。對于劣勢，可以提出“剛畢業(yè)社會經(jīng)驗不足，交際能力還要提高”等。在劣勢問題上不宜說得過多，一帶而過即可。
問題4.主考官會根據(jù)簡歷了解其實踐經(jīng)驗
此時可以根據(jù)自己的實際情況具體說明自己的實踐經(jīng)歷，一定要按實際情況說。
問題5.你期望的工作是什么樣子的
這個問題主要是看應聘者的成熟度，主考官并不一定要你的'答案很完美�；卮饡r所說的期望工作要與應聘的工作相接近，另外也要根據(jù)個人情況而定。
問題6.生活方面的問題
問這個問題主要是想看出應聘者的自理獨立能力�；卮疬@方面的問題只有一個竅門：實話實
面試回答技巧5
離職原因
1、在這個公司已經(jīng)不能使我得到進步，沒有什么可以值得我學習的了。
2、現(xiàn)有平臺不能足夠讓我施展才華，個人發(fā)展受到了限制。
3、職位和薪水不能滿足自己的發(fā)展要求。
4、公司發(fā)展理念與個人理念有分歧。
5、其他不可抗因素：家庭、身體等。
回答禁忌
1、全是公司的不好，列舉公司的'各種問題。這種情況一般是初出茅廬才會犯的致命錯誤，既然可以把你的上家說的一無是處，那么我將是下一個被罵的對象。所以應不要講老東家的壞話，及時讓你列舉列舉的內(nèi)容和表達的方式一定要注意，中立誠懇。
2、上司不好!一般面試的除了HR就是你的上級，你說上級不好或者和上級相處不好，怎么能保證和將來的上級想出的融洽呢?
3、全是其他人的不好：公司制度、同事不配合工作、工作量太多等等理由。抱怨太多顯示出來的是你的不成熟以及沒有責任心，出現(xiàn)問題不從自己身上找原因。
面試回答技巧6
擬人答題法：
——這種回答題方法其實就是把各種實物人格化，賦予一些實物以新的生命，答案自然不會顯得枯燥無味。
諺語答題法：
——恰當?shù)剡\用諺語可以使我們的語言活潑風趣，增強表現(xiàn)力。諺語有時還可以用來作為說理的根據(jù)，證明某種思想觀點，起到畫龍點睛的作用。英語中的諺語多半在民間口語中廣泛流傳，表達人們豐富的社會生活經(jīng)驗，處處閃耀著智慧。對于英語諺語的積累，希望大家能從平時一點一滴做起，時刻留心觀察。
逆向答題法：
——逆向思維就是跳出常規(guī)，反向而行，換一種眼光，換一個角度看問題。從而發(fā)現(xiàn)別人沒有發(fā)現(xiàn)的新事物、新動態(tài)、新思想。逆向思維的作用就是擺脫大多數(shù)人的思維模式所作的事情，去尋個別的、新鮮的人和事，從而做到與眾不同，出奇制勝。
細節(jié)答題法：
——這種答題方法又可以叫做：以小見大答題法。我們在口語中容易犯一些錯誤：其中之一就是很多同學喜歡說很深刻的大道理，但在口語中應該以小見大，舉小例子來說明自己的觀點。細節(jié)答題法的好處是能將“小我”的生活積累和人生體驗與社會風云和時代精神連接起來，同時也為真實的、個性化的情感表達找到了一個合宜的方式和路徑。
迂回答題法：
——迂回思維就是旁敲側(cè)擊，不是正面接觸而是繞道而行。思維時做到側(cè)面多、角度多，從其他方面回答考官提出的問題也可以起到相同的效果。
幽默答題法：
——口語考試中切忌緊張，如果能在回答時用上適當?shù)挠哪�，不但能使答案增色不少，還可以讓考場氣氛輕松下來，何樂而不為。此類的'例子不勝枚舉，考生完全可以充分發(fā)揮自己的想象力來使自己的回答更加生動有趣。
口語面試就是一個應聘者表現(xiàn)自我的舞臺，希望每一個應聘者都是一個好演員。當然，不要忘記：任何的技巧都是建立在充分準備基礎(chǔ)上的。因此希望考大家時對口語勤加練習，不打無準備之仗。
面試回答技巧7
問題：你是怎么應聘到我們公司的？
回答：貴公司是國際上有名的汽車工業(yè)公司，雖然我學的專業(yè)不是汽車專業(yè)，但我一直留意、關(guān)心貴公司的發(fā)展，特別是貴公司注重對員工的培訓，更讓我心動，另外象貴公司這樣大的企業(yè)，我想是各種專業(yè)人才都需要的，便毅然前來應聘。
點評：該畢業(yè)生的專業(yè)雖然不是該公司緊缺的專業(yè)，但他分析了公司招聘職位的具體要求，認為可以應試該公司的`某一種職位要求。（如管理、營銷、秘書），如食品工程專業(yè)的求職面遠不只局限于食品的加工企業(yè)，可延伸至飲品、酒類、保健品、調(diào)味品甚至酒樓等多個行業(yè)。都會有適合自己的職位。
面試回答技巧8
人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？
答：需求，欲望，滿足
? 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？
答：目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
? 關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
答：最喜歡的是跟客戶進行商務談判。因為這有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。 ? 若受到獎勵，你有什么感想？
答：哪是一種認可，也是一種責任，因為愛到獎勵你就有責任做得更好。 ? 你最典型的一個工作日是怎樣安排的？
答：早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃，然后準備當天工作所需要的各種資料，十點跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點左右完成當天業(yè)務拜訪回辦公室。總結(jié)今天的拜訪結(jié)果，落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。 ? 為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的？
答：認真、有激情、努力加有相當?shù)臏贤芰εc業(yè)務技巧。
認真是做好一件事保障，認真才能做好一件事情，如果不認真是做不好任務一件事情的 有激情：其實這是一種工作心度。對于業(yè)務工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。
努力：有付出才有回報。
溝通能力與來務技巧：這是工作的能力與方法。
? 電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的'特殊技能和技巧？ 答：語言表達能力與科學的電話回訪頻率
? 在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的
答：不斷回訪？
? 若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？
答：企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
因為一個員工首先要了解自己的企業(yè)跟團隊，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器。如果不知道怎么樣用槍，去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏。
? 請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
答：電話聯(lián)系，面訪。拜訪以后24小時內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個電話或短信。然后在
周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩外�？蛻粽J可你的人之后才會接受你的公司及你的產(chǎn)品。
? 講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的？
答：分流。與人合作或者說外包。
? 你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？
答：有，幸運加努力。
? 一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？ ? 你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？
答：最正常的情況為三次。最多七次。如果一個客戶見了七次也談不成業(yè)務，說明了這個客戶根本就不會與你合作。按每次接觸時間間隔二天計算，一般為一星期左右。
? 當你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？ 答：建立良好的客戶關(guān)系。
? 在打推銷電話時，提前要做哪些準備? ？
答：準備好客戶的相關(guān)資料。公司的產(chǎn)品資料。筆，記錄本等。
? 你怎樣處理與銷售活動無關(guān)的書面工作？
答：利用下班時間或晚上處理；
? 請向我推銷一下這支鉛筆。
答：你好，請問你家孩子嗎？如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物，他一定很高興的。 ? 你認為推銷電話最重要的特點是什么？為什么？
答：真誠、熱情、堅持。因為電話推銷只有真誠才能用聲音打動客戶。只有熱情才能影響客戶，激起他購買的熱情。堅持是因為電話推銷的成功率較低。所以必須要持之以恒才會有好的業(yè)績。 ? 和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？
答：都喜歡，相對更喜歡跟新客戶打招道。因為接觸新的人可以學到更多新的東西。
? 如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品？
答：差異化，讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處。
? 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？
答：努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業(yè)務技
?假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內(nèi)部很多人士強烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品�？蛻粽髑竽愕囊庖�，你該怎樣說？
答：跟客戶進行對比，質(zhì)量進行對比，然后是產(chǎn)品使用時間，社會影響力等各方面進行對比。幫助或引導客戶判斷購賣什么樣的產(chǎn)品才是正確遙
面試回答技巧9
答：首先介紹完姓名，最近三年一直就職于運達集團（泊嶺紫郡、諾維溪谷）
然后介紹性格特征（穩(wěn)健、執(zhí)著、目標），優(yōu)勢愛好（法律方面），及一些熟悉掌握的技能（團體建設可以舉例說明、）為引導考官提問設定問題
1.對于房地產(chǎn)市場,你應該從那些方面了解信息?
答：首先從區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展狀況分析（總量分析、結(jié)構(gòu)分析、水平分析、經(jīng)濟發(fā)展狀況總結(jié)-其中含概了地方GDP，一二三產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，居民的平均收入和銷費水平）
其次從區(qū)域房地產(chǎn)市場（政策分析、城市規(guī)劃影響分析、土地供給分與需求分析、房產(chǎn)投資和市場供給、主要開發(fā)商分析、房地產(chǎn)需求分析、房地產(chǎn)市場總結(jié)--對房地產(chǎn)相關(guān)政策的分析，首先要理解房地產(chǎn)政策的實質(zhì)和類型，以及它們可能在哪些方面影響房地產(chǎn)市場） 再次從銷售情況景氣指數(shù)分析（近年的行情變化、產(chǎn)品類型的銷售變化、購買主體分析）
2.對于一個純商業(yè)項目,應該從哪些方面把握?
3.對于一個純住宅項目,應該從哪些方面把握?
作為一位銷售經(jīng)理,你的銷售執(zhí)行方案應該從哪幾個方面去闡述?
答：1、 樓盤的形象管理：樓盤形象的好壞直接影響到客戶的購買情緒，樓盤形象的管理可從以下兩個方面進行管理。
A、 靜態(tài)：樓盤現(xiàn)場的環(huán)境及各項物品應保持整齊、清潔、有序，給人以舒適的感覺。
B、 動態(tài)：樓盤銷售人員的舉止言行應保持熱情、禮貌，尊敬客戶，給客戶以賓至如歸的感覺。
2、 樓盤的人員管理：通過對銷售人員的了解，培養(yǎng)及挖掘他們的潛在能力，樹立并增強隊伍的團隊精神。
A、 了解下屬的不同個性，注意發(fā)揮他們的優(yōu)勢，將下屬的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳。
B、 堅持原則，敢于管理，樹立良好的人際關(guān)系，增強團隊作戰(zhàn)精神，化解矛盾，處理害群之馬。
C、 貫徹公司的考勤、考查制度，決不放任自流，督促下屬遵守公司的各項規(guī)章制度。
D、 根據(jù)人員存在的問題，有針對性地進行人員素質(zhì)培訓，整頓銷售隊伍，樹立正氣。
3、 樓盤的銷售管理：銷售管理的好壞，直接關(guān)系到銷售的結(jié)果，銷售經(jīng)理應根據(jù)公司及樓盤的情況及特點，制定切實可行的管理制度，保證銷售工作的順利進行。
A、 現(xiàn)場接待：
☆ 新客戶的接待（電話客戶、來訪客戶）。
☆ 老客戶的接待（熟人、朋友的接待介定）。
☆ 客戶的歸屬原則。
☆ 嚴格管理，堅持原則，調(diào)動團隊的積極性。
☆ 處理客戶歸屬問題的糾紛。
B、 客戶的管理及跟蹤：
☆ 解答客戶的疑難問題。
☆ 收集客戶的資料做好客戶的分析及跟蹤工作。
☆ 建立客戶擋案。
C、 銷售過程：
☆銷控方面：
☉銷控人員的確定。
☉銷控時間及目的。
☉可銷控單位數(shù)量及金額。
☉銷控單位的放出處理。
☉換單位的處理。
☉撻定的處理。
☉出現(xiàn)銷控錯誤的處理。
☆ 成交方面：
☉優(yōu)惠折扣的申請及指定負責人。
☉成交客戶簽約程序及對合約的審核與管理。
☉現(xiàn)場成交客戶定金款項的收取及單據(jù)的管理。
☉督促銷售人員跟蹤成交客戶交付首期款及簽定房地產(chǎn)買賣合同。
D、培訓方面：
☆ 售前培訓：組織市場調(diào)研、本項目分析、周邊可比項目分析、銷售技巧培訓、模擬銷售過程、成績考評。
☆ 售中培訓：對在銷售過程中出現(xiàn)的問題進行培訓，明確每一階段銷售的目的，及時解決銷售過程中出現(xiàn)的問題。
☆ 針對性培訓：針對銷售過程中出現(xiàn)的特殊問題，有針對性的進行培訓。
E、 總結(jié)：
做為一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理要善于總結(jié)自己的工作。
☆ 制定銷售計劃，明確下一階段的銷售任務。
☆ 匯總銷售情況，對前一階段的銷售工作從銷售情況、人員情況、客戶情況、與發(fā)展商合作情況、周邊市場情況、成本控制情況方面認真進行總結(jié)與分析。
4、 樓盤信息管理：銷售現(xiàn)場信息的反饋對策劃組制定和調(diào)整樓盤的銷售策略有著舉足輕重的作用，而收集信息向公司提供第一手資料是銷售經(jīng)理責無旁貸的任務。信息來源可從以下幾方面獲取。
A、 客戶：了解客戶對樓盤的各種反映，如對戶型、面積、配套、價格、付款方式等有佑意見或建議，也可采用表格問答的方式進行編輯。
B、 售樓員：了解售樓員的看法及建議，并通過售樓員對周邊樓盤調(diào)研的信息進行樓盤分析并做好信息反饋。
5、 協(xié)調(diào)管理：銷售部門不可能脫離其它相關(guān)部門而獨立存在，而協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系也是銷售經(jīng)理很重要的工作。
A、 與發(fā)展商的溝通。
B、 與策劃人員的溝通。
C、 與公司領(lǐng)導部門的溝通。
D、 與財務部門的溝通。
E、 與下屬員工的溝通。
F、 與客戶的溝通。
為什么培訓、怎樣開展你的銷售培訓工作?
說到房地產(chǎn)銷售；營銷人員的心理決定營銷策略的制定，營銷過程中的相關(guān)信息影響到消費者購買行為決策。從本質(zhì)上講，這種相互作用的心理過程實質(zhì)上是供求雙方追求信息不對稱的過程，當雙方的心理溝通最徹底時，雙方知曉的信息越趨于對稱，交易的阻力也趨于最小。
傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷理念將營銷活動僅僅簡單地理解為將制成品推銷出去，這種理念已明顯不適應時代變化的要求，因為，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷理念是在供給短缺的情況下產(chǎn)生的，
在這種情況下，對房地產(chǎn)的需求僅僅停留在最原始、最基本的功能（如住宅的居住功能）上，同時，房地產(chǎn)流通受到限制，房地產(chǎn)市場處于賣方市場，產(chǎn)品只愁生產(chǎn)，不愁銷售，因此，導致了被動營銷理念的.形成和對營銷概念簡單、生硬地理解。但隨著時代的變化，房地產(chǎn)已告別短缺時代，房地產(chǎn)市場已開始邁入買方市場，消費者成為市場的主導力量，只有適應消費者的產(chǎn)品和被消費者接受的品牌，才能適應市場，受到青睞。因此，在現(xiàn)代化的房地產(chǎn)營銷理念中，已將房地產(chǎn)營銷思想貫穿到了房地產(chǎn)的設計、生產(chǎn)、銷售、售后服務等各個環(huán)節(jié)，或者說房地產(chǎn)再生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)都是圍繞著房地產(chǎn)營銷來展開。從交易行為來看，購買者（或消費者）是交易中不可缺少的一方，開發(fā)商要實現(xiàn)交換價值，就必須為消費者提供適應其需要的使用價值，因此，房地產(chǎn)營銷只有圍繞消費者信息展開，才能使營銷發(fā)揮作用，取得效益，而在消費者信息中最為重要的就是消費者心理方面的信息。
通過行思心理的培訓，房產(chǎn)銷售人可以達到如下效果：
1、把握消費者心理信息分析。這一工作要摸清消費者喜歡什么樣的產(chǎn)品，具有哪些消費習慣，消費者有怎樣的審美觀念，對產(chǎn)品有哪些特別的要求等，然后根據(jù)消費心理合理地進行推銷。
2、要善于從眾多消費者多樣性的消費心理中提煉具有共性的心理特點，準確地進行客戶定位。我們知道消費者心理需要各種各樣，消費者購買決定受多種心理的共同影響，但是在某一層次的消費者中還是存在著帶有共性的消費特點，如何把這些帶有共性的心理提煉出來，營銷人員才能準確地把準潛在的消費群體，實施客戶定位。
3、通過有效的營銷手段和營銷技巧影響消費者慣有的消費心理，誘導其形成購買決定。我們知道消費者心理可以受到營銷信息的影響，因此，房地產(chǎn)營銷人員科學地運用一些心理營銷技巧，同樣可以與消費者形成心靈共鳴，促成交易。
售樓人員的良好素質(zhì)是實現(xiàn)樓盤銷售的重要條件，顧客產(chǎn)生購買多半是基于心理需要，所以，對售樓人員進行系統(tǒng)樓盤消費心理學培訓是十分必要的。 （法律、心理營銷、團隊凝聚力方面闡述）
怎么樣看待銷售團隊的?
銷售是企業(yè)的生命線，因此老板一般都把最得力的干將放在銷售老總的位置上。銷售部門每天拼命工作，但是總趕不上公司訂下的銷售目標；不管多努力培訓銷售人員，他們的工作態(tài)度老改不好。要塑造一支頂尖的團隊，作為領(lǐng)導者，必須具備卓越的遠見、不安于現(xiàn)狀以及破除成規(guī)三種素質(zhì)，這是非常重要的。三國劉備什么優(yōu)勢都沒有，最后卻能三分天下，靠的就是‘得人心者得天下’�！币虼�，領(lǐng)導者必須多用心聆聽下屬意見，與下屬多溝通，明白其所需，并作出調(diào)配。那么應該站在營業(yè)員的立場去想,為他們著想，調(diào)動起積極性,從思想上去激勵，煥發(fā)出他們對工作的熱情。
對目前市場是怎么樣看待的?面對現(xiàn)在的市場應該采取怎么樣措施?
目前的市場環(huán)境存在三類觀點：
答:增持 政策不會更為嚴厲、調(diào)控力度在預期范圍內(nèi)、商品房供求制度改善、業(yè)績向好.低估值 隨著供應量，特別是保障房供應量的增加，預計調(diào)控政策將逐步過渡到“增加供給、分流需求”上。
高通脹和資金壓力下房價的高位盤整雖不會放松調(diào)控，但會放緩調(diào)控步伐。低估值為20xx 年行業(yè)的階段性機會奠定了基礎(chǔ)，而政策的明朗化和交易量的反彈為其創(chuàng)造了條件。
中性 政策不會比10年更嚴厲，但短期政策放松可能性不大
業(yè)績保持增長；低估值，存在反彈的機會 在上半年甚至更長時間基本面與政策面處于相持階段，板塊存在超跌反彈階段性投資機會，行業(yè)中性；下半年甚至更晚時間基本面向下調(diào)整且逐漸恢復，板塊存在趨勢性投資機會，行業(yè)可以增持。
減持 調(diào)控政策不會方向性改變；地產(chǎn)估值水平合理隨著調(diào)控政策的持續(xù)深入，商品房價格將會出現(xiàn)不同程度的回落。從而使得地產(chǎn)公司在20xx 年的銷售收入有所放緩，公司業(yè)績將低
于預期。由于基本面的不斷下行，從總體上也將保持一個震蕩下行的大格局。
我的觀點：
一、政策調(diào)控持續(xù)趨緊，調(diào)控呈現(xiàn)常態(tài)化，貨幣政策效果明顯
二、經(jīng)濟面臨轉(zhuǎn)型，但仍需地產(chǎn)行業(yè)支持，CPI、匯率升值等因素助推行業(yè)發(fā)展
三、行業(yè)內(nèi)供給、需求均較為旺盛，地產(chǎn)公司業(yè)績向好，但可能會面臨資金鏈趨緊局面
1、現(xiàn)在國家的人口的年輕化趨勢仍然存在，年輕化的優(yōu)勢仍然存在，現(xiàn)在國家的人口結(jié)構(gòu)里面，20xx年年底35歲以下的人口仍然占到了整個人口的45.5%。35歲以下的無論是租房和買房都對住房，產(chǎn)生了很大的需求都存在著購房的需求。2、未來十年，中國的勞動力人口數(shù)量仍然是非常的龐大，這部分的勞動力人口受教育程度非常高，創(chuàng)新能力和消費能力是最強的，對住房需求的改善愿望是最強烈
銷售團隊主要從哪幾個方面去著手管理?采取怎么的方法?
1、團隊建設
�。�1）協(xié)助營銷部經(jīng)理推動集團核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；
�。�2）通過創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象；
�。�3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的積極性，營造部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；
�。�4）了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢，幫助員工認識到業(yè)務成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力；
�。�5）將部門工作與任務分解成每位員工的工作，并督促其完成；
�。�6）評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負責銷售人員的招聘、培訓、 獎懲及調(diào)配。 2業(yè)務管理
（1）參與前期項目策劃思路的確定；
�。�2）根據(jù)公司整體經(jīng)營目標，參與制定銷售計劃；
�。�3）根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略）、宣 傳推廣方案（策略），并負責具體銷售方案實施；
�。�4）做好對銷售節(jié)奏及進程的控制工作；
�。�5）銷售現(xiàn)場日常管理工作；
3、考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定；
4、將部門工作和任務分解到每位員工，并進行指導實施；
5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場反饋，對銷售工作做出策略調(diào)整和對策決策；
6、督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐；
7、負責組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務水平；
8、負責溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進度
9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持；
10、做好項目解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。 優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應具備哪些能力？
答：銷售經(jīng)理崗位職責
1、負責貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃；
2、負責制訂市場開拓、新產(chǎn)品推廣計劃，并組織實施與效果評估；
3、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓；
4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息；
5、負責經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務接洽、咨詢及關(guān)系維護；
6、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估；
7、協(xié)助財務部做好經(jīng)銷商的信用管理工作；
8、負責監(jiān)督客戶資信確定合理的催款時間，保障公司回款。
9、負責經(jīng)銷商和客戶的合同、資料和檔案管理；
10、負責品牌、價格管理，并協(xié)調(diào)處理業(yè)務沖突；提供市場違規(guī)行為的信息，并協(xié)助處理。
項目的客戶群的定位?
項目定位大體應該由三方面入手，（客戶定位、產(chǎn)品定位、營銷定位） 客戶定位：
客戶分類——在這些類別的客戶中，哪些客戶是我們希望面對的，哪些是我們不希望面對的，在這些客戶中，哪些是最有可能購買我們的產(chǎn)品的，哪些是不太可能購買我們的產(chǎn)品的。 客戶來源——區(qū)域內(nèi)物業(yè)主要消費者，大概可以分為幾類？區(qū)域熱點社區(qū)居民類型特征分析？每一類的規(guī)�？偭�、人口特征、經(jīng)濟水平各是怎樣的。區(qū)域競爭項目成交客戶需求特征？我們最終決定瞄向哪些人群？這些人群的詳細特征是怎樣的？通過怎樣的方法，我們能夠找到這些人群？客戶來源/地緣性/客戶類型/客戶從事職業(yè)/置業(yè)目的/年齡、家庭結(jié)構(gòu)、置業(yè)次數(shù)、付款方式。 產(chǎn)品定位的目標：
規(guī)劃定位（開發(fā)商前置）建筑形式（高層、小高層、洋房等）、規(guī)劃布局、景觀節(jié)點、戶型定位（核心）戶型面積區(qū)間、戶型擺布形式、戶型分布比例。 營銷定位：形象定位目標、項目定位語、主題宣傳口號、項目案名及LOGO、傳播方向，商圈、交通、教育配套。
13有沒有不同于其他項目的營銷手段?
14以前項目啥樣? 自己在那邊做的怎么樣?工資待遇有何要求?
15你認為目前這個項目的體量 應該招聘多少銷售人員進行銷售?
提煉總結(jié)項目的優(yōu)勢和特點?
項目優(yōu)勢分析：（包括機會和威脅）
1，位于##交通樞紐與黃金地段。（機會）
2，商業(yè)，居住，健身，休閑，娛樂于一體。彌補了本地區(qū)中高檔商娛的空缺。（機會） 3，最高檔的住宅小區(qū)，滿足本地區(qū)精英階層生活（威脅）
4，周邊政府部門，商業(yè)，金融，醫(yī)療，教育等配套齊全（機會）
5，道路的修建加強了與市區(qū)的連接，會對本項目有正面的影響。（機會）
6，上海建筑設計的結(jié)晶，##獨有的小高層電梯樓及復式樓。（威脅）
7，專業(yè)的物業(yè)管理（機會）
8，公平交易，沒有內(nèi)部操作。（機會）
9，市場供小于求，居民有強烈的購房需求（機會）
10，最快今年底既可交房（機會）
11，本地區(qū)新建樓較少，原有居民人均居住面積較�。C會）
12，商業(yè)部分門面會隨著以后本地小區(qū)建設及規(guī)劃而升值（機會）
項目劣勢分析：
1，價格較周邊其他小區(qū)要高（威脅）
2，本地區(qū)收入及購買力不高（威脅）
3，居民對電梯樓及復式接受能力有限，而電梯戶型占比較高（威脅）
4， 后面有一個同期開發(fā)的樓盤形成了強烈的對比及競爭（機會）
5，開發(fā)商不專業(yè)，配合度不高（威脅）
6，三室戶型偏多，而市場對兩室需求比三室要大（威脅）
7，本地商業(yè)品牌簡單，檔次不高（機會）
面試回答技巧10
你為何想進這家公司？
錯：公司的培訓機會很多，我想來好好學習。
分析：你是來學習的那我干嘛花錢雇你正確的`回答是，不要只談希望公司給你提供多少福利、培訓，而應讓對方覺得你能為公司創(chuàng)造價值。
你認為你適合干什么？
錯：只要公司需要，我什么都能干。
分析：你什么都能干那要我干什么你必須讓人覺得你有抱負，但也腳踏實地。你覺得自己最適合干什么，就老實告訴人家，服從需要之類的空話，效果適得其反。
你對薪水的期望值如何？
錯：貿(mào)然回答。
分析：應屆大學生在面試中談薪酬是個大忌。在一般大公司看來，沒有經(jīng)驗的大學生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣，你談了，人家也不會給你加薪，反而會招致反感。即使對方問你對薪水的期望，你也應謹慎應對，或者干脆用我相信公司會承認我的工作價值之類的話搪塞過去。
現(xiàn)在你可以向我提關(guān)于公司的任何問題。
錯：我能拿到多少錢，某家公司是不是你們的分支機構(gòu)。
分析：薪水問題前面已講過。問某家公司和你們搭不搭界更是低級，這些基本情況理應事先了解清楚。你一問出口，面試官基本也就斷定他以后不會再和你搭界了。
問題是：以你的個人經(jīng)驗，你認為新員工要學些什么，會遇到哪些困難在公司里，我的發(fā)展機會如何公司與某公司（競爭對手）相比，有哪些長處和短處能否簡單介紹一下公司文化。
面試回答技巧11
1、 請用3分鐘時間作一下自我介紹。
答題參考：主要考察應聘的自我介紹能力、語言組織能力，希望能從應聘者的自我介紹中發(fā)現(xiàn)閃光點、可取點�；驈膽刚呖谥锌梢粤私獾郊彝デ闆r、具體家庭地址是否農(nóng)村等情況。
2、 為什么要離開上家（目前）的公司？
答題參考：主要考察應聘者離職原因：最好是工廠搬遷、業(yè)務合并或公司倒閉、工資低等因素而離開。如是因為某上司離職而導致自己離職、轉(zhuǎn)換環(huán)境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等則不可取。
3、 為什么選擇來我公司應聘？
答題參考：主要考察應聘者選擇來我公司應聘的動機、應變能力，以及對公司主要感趣的地方，而不是抱著隨便試試的無所謂心態(tài)。從應聘者對公司的了解、認知，可以看到該應聘者對公司此職位的重視和認真，這也是一種工作態(tài)度和經(jīng)驗。從而可以推測其是否適合此職位。
4、 是否做過電話銷售，及對電話銷售員的認識�；蛘呤悄J為要做好一個電話銷售員必須具備哪些條件？
答題參考：如果做過電話銷售，則請其進一步闡述對電話銷售的認識和理解。最好其答案中有“學習、堅持、積極、付出、謙虛、感恩、空杯（歸零）”等心態(tài)。
可節(jié)選出某一重點條件，由其進一步闡述。
5、 有沒有顧客反應你們公司電話營銷的產(chǎn)品太貴了你是如何回答的呢？
答題參考：以此點來看電話營銷員的話術(shù)掌握情況。具體答案，可參考《越美話術(shù)》內(nèi)容。
6、 入職兩個月，你仍沒有促成訂單成交，你該如何做？
7、 你在選擇一份工作中最看重的是什么？
答題參考：（應聘者可能回答成長空間、培訓機會等比較空泛的內(nèi)容）可以根據(jù)其回答內(nèi)容要求應聘者具體描述�？疾閼刚呤欠裼袑Τ晒Φ目释豢箟耗芰�
8、 如果你的上司是一個非常嚴厲的人，時常給你巨大的壓力。你覺得這種領(lǐng)導方式對你有何利弊？
答題參考：考查應聘者的壓力承受能力；語言表達能力。
9、 在你以往的電話經(jīng)銷經(jīng)歷中，被顧客掛斷電話的次數(shù)多嗎？你一般是如何處理的呢？
10、 在這家曾經(jīng)工作過的這家公司，你每個月的底薪多少？每個月的提成平均可以拿到多少？
考查應聘者的銷售技能的專業(yè)性及成單能力；成功渴望
11、 五年內(nèi)的規(guī)劃是什么？
答題參考：是否有購房購車的打算，可以看出其成功的欲望是否強烈。
12、 如果有一個人在公眾場合當眾揭你的短處，你會如何處理？
考查應聘者離職原因及面對突發(fā)事件的處理能力；專業(yè)技能
13、 你有沒有過失業(yè)的經(jīng)歷，你那時的心態(tài)是怎樣的呢？
如果有，則最好坦誠失業(yè)的壓力，分析失業(yè)的原因。最重要的是讓考官明白，你對穩(wěn)定工作的追求、抗壓力方面的承受能力。
14、 你對加班的看法？
回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班。 只是想測試你是否愿意為公司奉獻。 回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班
15、 你對薪資的要求？
回 答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答一：“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。
回答二：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。
16、 你朋友對你的評價？
回答提示： 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本：“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。
回答樣本：”我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題“
17、 你還有什么問題要問嗎？
回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
18、一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合怎么辦？
回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：
如果你確實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學習，虛心向領(lǐng)導和同事學習業(yè)務知識和處事經(jīng)驗，了解這如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么
個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人都有好處。
19、 在完成某項工作時，你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？
回答提示：①.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法，看看領(lǐng)導是否能改變想法；
�、谌绻I(lǐng)導沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導的要求認真地去完成這項工作；
�、�.還有一種情況，假如領(lǐng)導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領(lǐng)導仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導反映。
20、 如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦？
回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決；
②是責任問題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。
�、劭偨Y(jié)經(jīng)驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的'是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。
21、 如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？
回答提示：現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗。
第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我. 第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人. 第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學習,提高自身素質(zhì)。第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績。第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡工程師一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭。
22、 如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導的表揚，但你主管領(lǐng)導卻說是他做的，你該怎樣？
回答提示：我首先不會找那位上級領(lǐng)導說明這件事，我會主動找我的主管領(lǐng)導來溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會有兩種：1.我的主管領(lǐng)導認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導反映此事，因為
他這樣做會造成負面影響，對今后的工作不利。
23、 談談你對跳槽的看法？
回答提示：（1）正常的"跳槽"能促進人才合理流動，應該支持；
（2）頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。
24、 工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？
回答提示：
�、傥視䦶念I(lǐng)導的指揮，配合同事的工作。
②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會努力改正。
③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問題就及時改正。
④作為優(yōu)秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！
25、 假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準備怎么辦？
回答提示：
�、俪煽儽容^突出，得到領(lǐng)導的肯定是件好事情，以后更加努力
�、跈z討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。
�、酃ぷ髦�，切勿傷害別人的自尊心
④不再領(lǐng)導前撥弄是非
�、輼酚谥藢γ�
26、 對工作的期望與目標何在？
回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人通常學習較快，對于新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實的答案，如業(yè)務員的工作可以這樣回答：“我的目標是能成為一個超級業(yè)務員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去，達到最好的業(yè)績成效；為了達到這個目標，我一定會努力學習，而我相信以我認真負責的態(tài)度，一定可以達到這個目標�！逼渌惖墓ぷ饕部梢员日者@個方式來回答，只要在目標方面稍微修改一下就可以了。
篇四：銷售員面試技巧及常見問題
銷售員面試是所有銷售員都要經(jīng)歷的求職關(guān)。要跨越這道關(guān)卡，個中技巧可不能不掌握。
首先，銷售員面試必須知道企業(yè)想了解什么
對于招聘銷售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。
其次，銷售員面試要了解招聘企業(yè)愛用的招數(shù)
企業(yè)在招聘過程中，除了傳統(tǒng)的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面。
銷售員面試技巧一：給人第一印象要留好
銷售員面試時給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說，著裝應與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司， 正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細節(jié)，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學生，服裝 也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅，細節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。
銷售員面試技巧二：千萬不要緊張
面對掌握“生殺予奪”權(quán)力的銷售員面試官，多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來，這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說，面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會，惟恐不被錄取導致的。告訴你一個調(diào)整方法： 面試前努力全身心放松；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準確把 握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下 所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售員面試技巧三：自我介紹
銷售員面試重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內(nèi)容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我，重點突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進行表述時，要力求以真實為基礎(chǔ)，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。
銷售員面試技巧四：如何應對面試提問
1.銷售員面試問題----你為什么想做銷售工作？
這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習經(jīng)驗，公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。
2.銷售員面試問題----你認為自己最大的長處是什么？
這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。
3.銷售員面試問題----你認為自己最大的弱點是什么？
在這種銷售員面試thldl.org.cn的情況下，請你不要說出自己有特別明顯的缺點，或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因為謙虛，讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。
4.銷售員面試問題----如何評價你自己？
這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點，但是不要說得過于直白，同時要強調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時說話要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。
5.銷售員面試問題----你認為你具備什么樣的技能適應這份工作？
其實這個問題和上一個問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當?shù)挠凶兓�，來體現(xiàn)你的應變能力。能 應付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。
6.銷售員面試問題----工資對你有多重要？
不要說得很重要，因為如果做到一定的份額，工資自然會很高，但是也不要完全不在乎，因為銷售是做生意，一定程度上有錢的意識也是必要的�？梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑模约褐灰茨芊窠邮芫涂梢�，或者說適量就可以。
7.銷售員面試問題----請你講一個好笑的笑話？
這是一個看似很簡單的問題，但是你會發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題，其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識 和滿足客戶需要的能力，是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話或并不好笑的笑話是這個問題的大忌，不管它們有多好笑，都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
8.銷售員面試問題----為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣？
這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說，你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方，你會全心全意的投入這個工作，但是切忌不能說別的職位就不好，這會讓招聘方心情不愉快，而且你有可能會被調(diào)配去其他部門，所以為了不喪失工作機會，要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點，因為個人能力和興趣，更適合銷售工作，這樣會給招聘方留下相當良好的印象，收到事半功倍的效果。
9.銷售員面試問題----如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦？
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣�；蛘吣阋菈驒C智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。
10.銷售員面試問題----你最大的一次冒險是什么，你是如何做的？
銷售工作有時候是需要冒險精神的，但是不要給招聘方 這樣的感覺，即你天生就是個冒險家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險，如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險，那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是 需要進取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會考慮雇傭你�？梢哉f一些野外的冒險故事，盡量逼真，說明你是勇敢的人，但不是表現(xiàn)在工作上的冒進。
11.銷售員面試問題----是什么原因吸引你加盟我們公司的？
要了解這家你面試的公司，了解公司的強項和不足，然后具體說一下你的設想，說明你到職后怎么樣開展銷售工作，要認同企業(yè)文化，特別是對于外資企業(yè)，企業(yè)文化是十分重要的，在同一個企業(yè)文化氛圍中，才能有良好的團隊合作意識，最好強調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會比較好，但是如果你不是從內(nèi)心認同，最好不要發(fā)表評論，言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意，最好不要做這樣的事情。
12.銷售員面試問題----你還面試過哪些公司？
這是一個狡猾而且強硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個行業(yè)頂尖公司的面試，你現(xiàn)在面試的公司會懷疑如果錄取你的話，你會不會優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得，那么就會有尷尬的問題，拿就是你為什么沒有進入該企業(yè)，這是個非常棘手的問題，所以你要巧妙的避開，不要給自己帶來不必要的麻煩。
另外如果你面試公司過多，那么現(xiàn)在面試的這一家會懷疑你沒有誠意，但是過少的話，又會認為你沒有能力。 所以你要權(quán)衡后謹慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭，如果你足夠優(yōu)秀的話，如果這家公司錄取你，你沒有去哪一家，表明這一家有競爭力，它會很高興。但是 如果同時有很多企業(yè)要你的話，那樣它會考慮如果錄取你，你卻不能入職，這是他們不愿意看到的，大多數(shù)公司為了正常招聘著想，可能會選擇放棄你，另覓人選。 這個問題
也是考察你個人能力的重要問題�；卮饡r一定要謹慎，因為稍有不慎，就可能和一個絕好的職位失之交臂。建議你可以適當?shù)恼f面試的公司，然后，表明你 真誠的態(tài)度，會考慮公司的決定，對公司的尊重。
銷售員面試技巧五：肢體語言，成功的變數(shù)
肢體語言有什么妙用？我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作，有的是勞動工作運 動所需要的，有的是我們身體自身的需要，而有些是一個民族的文化傳統(tǒng)，比如：握手，擁抱，敬禮，鞠躬，抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征，你會用肢體 語言表達你的意思被認為是有涵養(yǎng)的文明人，反之會被認為粗俗在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容占7%，肢體語言占55%，剩下的38%來自語音語調(diào)。因此， 在面試中，不妨謹記以下這些小細節(jié)——仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風貌樂觀積極，這些豐富的肢體語言和恰當?shù)恼Z音語調(diào)，勢必會使你 的面試錦上添花、事半功倍！
面試回答技巧12
面試 是每一個現(xiàn)代人 找工作 時都必須邁過的一道坎。如今，有不少人想去外企 求職 ，但又苦于不清楚 面試 時應該注意哪些問題，而不敢成行。本文特意細數(shù)了外企 面試 官的八大忌諱，希望對大家有所幫助。
一忌遲到失約遲到和失約是面試中的大忌。這不但會表現(xiàn)出 求職 者沒有時間觀念和責任感，更會令面試官覺得求
職者對這份工作沒有熱忱，印象分自然大減。守時不但是美德，更是面試時必須做到的事。因此，應提前10至15分鐘或準時到達。如因有要事遲到或缺席，一定要盡早打電話通知該公司，并預約另一個面試時間。另外，匆匆忙忙到公司，心情還未平靜便要進行面試，自然表現(xiàn)也會大失水準。
二忌數(shù)落別人切勿在面試時當著面試官數(shù)落現(xiàn)任或前任雇主和同事的不是。這樣做，不但得不到同情，只會令人覺得你記仇、不念舊情和不懂得與別人相處，反而更會招來面試官的反感。
三忌說謊邀功面試時說謊，偽造“歷史”，或?qū)⒉粚儆谧约旱墓凇皳?jù)為己有”，后果可大可小。即使現(xiàn)在能瞞天過海，也難保謊言將來有被揭穿的一日。因此，面試時應實話實說，雖可揚長避短，卻也不能以謊話代替事實。
四忌準備不足無論學歷如何高，資歷如何好，工作經(jīng)驗如何豐富，當面試官發(fā)現(xiàn) 求職 者對申請的職位知之不多，甚至連最基本的問題也回答不好，印象分自然大打折扣。面試官不但會覺得求職者準備不足，甚至會認為他們根本無志于在這方面發(fā)展。面試前應做好充分的準備工作。
五忌長篇大論雖說面試是推銷自己的時間，不過，切勿滔滔不絕、喋喋不休，面試官最怕求職者長篇大論，說個沒完沒了。其實，回答問題，只須針對問題重點回答。相反，有些求職者十分害羞，不懂得把握機會表現(xiàn)自己，無論回答什么問題，答案往往只有一兩句，甚至只回答“是、有、好、可以”等，這也是不可取的。如果性格膽小害羞，則應多加練習，以做到談吐自如。
六忌語氣詞過多使用太多如“呢、啦、吧”等語氣詞或口頭禪會把面試官弄得心煩意亂。語氣詞或口頭禪太多會讓面試管誤以為求職者自信心和準備不足。
七忌過多談論前任工作不管你的前任工作做得如何，都不要過多談起。一般來說，你只要說明你做過類似的事，有相關(guān)經(jīng)驗即可，不必說工作的成效。如果你做得很好，為什么要離開？如果做得很差，那你個人的'能力肯定有問題，總之不管怎么樣說，都可能會招來面試官的反感。
八忌欠缺目標面試時，千萬不要給面試官留下沒有明確事業(yè)目標的印象。雖然一些求職者的其它條件不錯，但無事業(yè)目標就會缺少主動性和創(chuàng)造性，給企業(yè)帶來損失。面試官倒情愿聘用一個各方面表現(xiàn)雖較遜色，但具有事業(yè)目標和熱忱的求職者！
面試回答技巧13
面試指南：非常規(guī)性面試問題回答技巧
非常規(guī)性問題，常常是一些出乎意料的問題，一些刁鉆古怪的問題。對于這樣的問題如果事先沒有準備，常會使人一時不知如何招架。
一些比較崇尚個性，比較重視員工創(chuàng)新能力的招聘方，常常會向你提出一些表面看起來似乎跟所應聘的工作無關(guān)的問題，比如說“龜兔賽跑時，如果兔子沒有睡覺，烏龜怎么贏得比賽”、“為什么下水道的蓋子是圓形的?”、“請估計北京有多少加油站?”、“你和你的導師發(fā)生了分歧怎么辦?”、“給你一個非常困難的問題，你將怎樣解決它?”、“給你兩個8，兩個3，只運用加減乘除和括號運算，如何得出24?……
對于這些問題，面試官也許并不想得到“正確”的答案，而是想看看應聘者是否能找到最好的解題方法，是否能夠創(chuàng)造性地思考問題，他考察的也許是你的邏輯能力或創(chuàng)新能力。在預先設計非常規(guī)性提問時，應充分了解和分析用人單位的類型、特點、個性、用人標準、甚至包括提問的風格。
全球著名的xxxx公司，每次招聘面試時都有一個保留項目，就是讓面試者根據(jù)所抽到的題目，如美國總統(tǒng)選舉、網(wǎng)絡等，發(fā)揮自己的想像力和變通能力，畫一幅畫，用以測試求職者的應變能力。
一位大學生就經(jīng)歷了一次這樣的面試。公司給每位面試者發(fā)一張白紙和幾支彩筆，然后讓大家抽題目，用10分鐘把這個題目畫成圖畫，再上臺用英語解釋你為什么要這樣畫。
那位大學生抽的是“International Media”(國際媒體)，他考慮了一會兒，決定用各種各樣的眼睛和耳朵來做這道“作文”。他畫了一個耳朵、一只眼睛來表示“International Media”的定義：“媒體”就是通過視覺和聽覺來傳遞信息。他畫了一個地球和很多長翅膀的眼睛和耳朵，表示“International Media”的功能，意為“國際媒體”能讓信息“飛”到地球的每個角落。表示“International Media”的未來前景時，他畫了很多種顏色的眼睛和耳朵??“國際媒體”應該加強各種膚色人群、各種文化間的交流。最后，他還畫了一對關(guān)在籠子里的眼睛和耳朵??如果眼界只限于“Local”(局部)而非“International”，視野只會越來越窄，最后退出競爭。
這種面試考的是你的想像力和直觀思維，關(guān)鍵不在于你說什么，而在于你畫什么。
但是不管提出的問題多么刁鉆古怪，對方考察的只會是：你怎樣解決問題?你怎樣創(chuàng)意創(chuàng)新?你怎樣與團隊配合?抓住了問題的命脈就不必慌張，你只需要組織合適的語言將你的回答表述出來就行了。 但是，展現(xiàn)自己的求新、求異能力要有的放矢，千萬不要不分對象地求新、求異，那樣反而會弄巧成拙。
即使大部分問題在事先都被你預料到了，但是面試官也許還會向你拋來一些或讓你尷尬或讓你為難的問題，以觀察你在壓力下的表現(xiàn)。這個時候千萬別亂了陣腳。應付這類問題的最好辦法是，冷靜地整理好思路并從容地回答。
面試前一天，不防與朋友彩排一下，準備好經(jīng)常提及的問題的答案，讓朋友提提意見;面試前一小時，瀏覽一下自己的簡歷，特別是一些重要的內(nèi)容，以免面試時不知所措。
面試指南：面試五大問！教你如何拆招！
問題一：“請你自我介紹一下”
常規(guī)思路： ①介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致； ②盡量口語化；③要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容；④條理清晰，層次分明；⑤事先最好先背熟。
點評：很多HR在面試中都喜歡用這個作開場白，這個問題其實大家已經(jīng)心里有數(shù)，只是作開場白而已，然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題，在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節(jié)，面試官在這個時候一般都會追問幾個細節(jié)。編造的經(jīng)歷此時就容易“穿幫”。
問題二：“談談你的家庭情況”
常規(guī)思路：①對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因；②簡單地羅列家庭人口；③宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強調(diào)父母對自己教育的重視；⑤宜強調(diào)各位家庭成員的'良好狀況；⑥宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持；⑦宜強調(diào)自己對家庭的責任感。
點評：這個問題一般很少問，因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問，主要是了解社會關(guān)系。而不是上述的回答。
問題三：“你的業(yè)余愛好是什么？”
常規(guī)思路：①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位提問的主要原因；②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好；③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好；④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
點評：這個問題一般也問的不多，在面試大學生時提問的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗人士的時候，主要目的是為了消除緊張感，使對方放松，這個問題本身沒有什么特別意義。
問題四：“你有崇拜的人嗎？”
常規(guī)思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官的主要目的；②不宜說自己誰都不崇拜；③不宜說崇拜自己；④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關(guān)系；⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點評：這個也最多使面試應屆生時候的問題，對經(jīng)驗人士從來不用，否則會顯得考官比較傻。
問題五：“你的座右銘是什么？”
常規(guī)思路：①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因；②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘；③不宜說那些太抽象的座右銘；④不宜說太長的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。
點評：此問題回答同上。
面試指南：主動打電話問出面試結(jié)果
面試結(jié)束后，公司一般不會馬上給出是否錄用的答復，而是需要求職者等候通知�？墒堑鹊脚R近或過了等候期限，通知卻遲遲不來，這個時候，求職者是否有必要打電話給公司詢問下有關(guān)面試結(jié)果的情況?
宜：打電話提高面試成功率
打個電話的成本極低，但有可能贏得一個你心儀的工作機會，所以這個電話值得應該去打。
首先，打電話的時機最好選在等候期限前后一兩天(如果HR給的等候期限是一周內(nèi))，太早打的話，HR會覺得你過于急躁，何況對于有些公司來說，決定錄用員工的流程也是需要一定時間來處理的，你過早打過去，也得不到準確的回復。太晚打的話，HR可能早已忘了你面試這回事，就算記得你，但是你所應聘的崗位可能早已確定好人選，打電話也是無功而返。
其次，打電話詢問時的措辭和內(nèi)容也應注意。多問些開放性問題，而不是直接了斷地問，如“想了解下貴公司對我是否滿意?”而不是“貴公司什么時候給我錄用通知?”;記得一定要誠懇表達你對公司給予的面試機會的感謝，以及你非常愿意加入貴公司的心情。
忌：詢問電話一次即可
俗話說事不過三，打電話問過一次、兩次即可，沒必要再繼續(xù)打過去。否則會讓對方覺得你很難纏，情商低。原本對方還對你很滿意，只是不符合所應聘職位的要求，說不定下次公司有合適崗位會再次通知你。但如果一味糾纏，連以后的機會也會失去。有時候并不是你優(yōu)秀就可以了，而是需要和公司的文化或者所應聘職位的要求相匹配才行。別想著你做錯了什么，只是無緣。
面試指南：向面試官“提問”的面試技巧
一些適合問招聘經(jīng)理的問題：
對這份工作來說最重要的能力是什么?
你怎樣描述理想中的候選人呢?
公司里做這個職位的人發(fā)展前景是什么樣的?
高級主管：行業(yè)專家
高管可能是對全行業(yè)的動態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作，你可以問他們一些關(guān)于工作的具體問題。但是你的問題應該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個讓你炫耀你的行業(yè)知識的機會。
一些適合問高管的問題：
你覺得這個行業(yè)在未來五年會發(fā)生什么樣的變化?
你覺得公司和其他競爭者相比有什么優(yōu)勢?
公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?
同事：有話直說的人
有時候面試管中可能會有一位未來的同事--這樣的面試官最有可能有一說一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人，關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是，別期待內(nèi)部消息，也別打聽。
一些適合問未來同事的問題：
在這個部門最典型的一天是怎么過的?
你覺得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?
你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?
招聘人員：統(tǒng)觀大局的人
招聘人員的工作就是識別那些強有力的求職者，通過招聘程序給他們一些引導。把這些人當作統(tǒng)觀大局的人。他們可以給你一個對全公司和整個部門的總的看法(把那些具體的問題留給招聘經(jīng)歷吧)，招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。
面試指南：面試前應做好四件事
1.迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告。
求職者在投寄出簡歷后，應該把每個企業(yè)的求才廣告剪輯記錄下來，以便在收到企業(yè)的面試通知時進行查閱，避免張冠李戴。查閱的同時要重溫該企業(yè)的背景情況(一般在招聘廣告中有所說明)，同時應重溫當時應聘的是何種職位，該職位具體要求是什么等等。如有幾種不同版本的簡歷，應了解寄出的是哪一種，做到心中有數(shù)。
2.查找交通路線，以免面試遲到。
接到面試通知后，應搞清楚乘車路線，并要留出充裕的時間去乘車。如對交通不熟悉，最好把路線圖帶在身上。
3.整理文件包，帶上必備用品。
面試前，應把文憑、身份證、報名照、鋼筆、證明文件等帶齊，以供考官查看。此外，應帶上一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時之需，有暈車癥的應帶上藥品。
4.準備面試時的著裝和個人修飾。
參加面試，在衣著方面雖不需特別講究，但要注意整潔大方。男士襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮，女士不能穿過分前衛(wèi)新潮的服裝�？傊�，著裝要協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同所申請的職位相符。另外，還應保證面試前充足的睡眠。
面試指南：面試技巧：職場人要學會評估自己
不少求職者都有這樣的體驗——人事經(jīng)理經(jīng)常在面試中提問：“說說你最突出的優(yōu)點和缺點分別是什么？”很多人此時措手不及，不知應該如何回答。職場專家告訴我們，懂得適當評估自己很重要，這在面試之前就應做好準備。
優(yōu)點評估需要你列出自己具備的技術(shù)能力，把它們分成三類：一是以知識為基礎(chǔ)的技能，即通過教育和經(jīng)驗獲得的能力(如電腦技術(shù)、語言、學歷、培訓和技術(shù)能力)；二是可轉(zhuǎn)讓技能，即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問題的能力、解決問題的能力)；三是個人特點，也就是你的特質(zhì)(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現(xiàn)力、穩(wěn)重、守時、有團隊合作精神等等)。在面試時選擇3~5個符合雇主需要、招聘標準的優(yōu)點，還要確保你能給出具體的例子，來進一步證明你的優(yōu)點。
至于缺點評估，最好是工作、職業(yè)方面的，與個人性格特征無關(guān)。盡量淡化這一特點，同時強調(diào)積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫好腳本，面對類似問題時，記住面試官是想要一個適合的人選，他會根據(jù)你的答案形成一個對你的整體印象。把重心放在表達自己的優(yōu)點上，就是你能夠做些什么。然后，讓面試官知道雖然你可能不夠完美，但是你一直都在為改變?nèi)秉c而努力。
面試回答技巧14
任何正式的演出之前都會有彩排。彩排其實就是預演。求職過程中的面試，其實就是求職者面對考官的一次演出，要保證演出成功，同樣需要有一場預演。有人將這種預演稱為“行為預演”�！靶袨轭A演”前，你必須了解對方，熟悉對方。了解了對方，就能在面試中變被動為主動。參加面試前，要充分搜集應聘公司的相關(guān)信息，包括公司的歷史背景、企業(yè)文化、價值觀、獨特的管理制度、正在開發(fā)的產(chǎn)品、公司近期發(fā)展規(guī)劃等等。知道的信息越多越細，就越能在面試中把握主動。了解對方、熟悉對方說明你將要和公司休戚與共，一個對公司情況一無所知的人，會讓對方懷疑你的誠意和動機，而且，絕沒有一家公司會賞識一個對公司情況抱著漠視態(tài)度的人�！靶袨轭A演”其實就是對面試現(xiàn)場的模擬。面試官可能會提出什么樣的問題，這些問題應如何回答，如何給出最好的答案？在參加面試前，必須對自己進行一場模擬問答式的“行為預演”。
面試按其操作方式可分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試兩種。結(jié)構(gòu)化面試是指面試時依預習確定的`程序和題目進行，過程結(jié)構(gòu)嚴密、層次分明、評價標準確定，主試官根據(jù)事先擬好的提綱逐項向面試者提問。非結(jié)構(gòu)化面試則是指在面試中所提出的問題，以及談話時所采用的方式都是由面試官自由決定，談話層次交錯，具有很大的偶然性。
結(jié)構(gòu)化面試提出的問題，一般是常規(guī)性問題，而非結(jié)構(gòu)化面試所提出的問題往往是非常規(guī)性問題。
常規(guī)性問題可羅列出很多，比較常見的有：
1.談談你自己。
2.對你來說工作中最重要的是什么？
3.為什么愿意為本公司工作？
4.你認為公司為什么要聘用你？
5.如果我們聘用你，你會工作多久？
6.在你看來，我們會為你的職業(yè)生涯規(guī)劃一個怎樣的環(huán)境？
7.你的長處是什么？
8.什么是你最大的弱點？
9.你如何證明自己是最優(yōu)秀的？
10.你的業(yè)余時間喜歡做什么？
11.你覺得5年后你會是什么樣？
12.你對薪水的期望是多少？
13.你對什么職位感興趣？
14.你對我們公司有什么想法？
15.你想怎樣取得成功？
16.你喜歡與什么人交往？
17.大學4年你做過的最得意的事情是什么？
18.如果……的話，你怎么辦？
這些問題并沒有標準答案，勝出的辦法是，既“投其所好”，又誠信而本色地展示自我。
在回答這些問題時，不妨遵循以下幾個原則：
一、突出地表現(xiàn)出你的性格和專業(yè)能力；
二、充分展示你勤奮工作、追求團體目標的能力；
三、給出有針對性的回答；
四、將你的長處轉(zhuǎn)換成有關(guān)工作業(yè)績和效益，以及招聘方需要的用語；
五、用完整的句子和實質(zhì)性的內(nèi)容回答問題；
六、將你所有的優(yōu)勢都推銷出去。
而對于“如果……的話，你怎么辦？”這類情景模擬、角色扮演的問題，宜多提供幾套解決方案，以體現(xiàn)思維的敏捷與多元。
面試回答技巧15
1.說說你自己吧。你有什么工作經(jīng)驗?
這是一個很常見的問題。雖然是正式提問，但和面試最終結(jié)果關(guān)系不大。面試官通常想得到你的第一印象。
記住，面試官不會有足夠的時間去聽詳細的故事。
所以你可以提前準備一份簡短快速的關(guān)于自己工作經(jīng)歷的自我介紹�？梢院唵谓榻B一下自己之前的工作記錄，突出一些重要的背景點——自己與文員相關(guān)的工作經(jīng)歷。
2.你有什么學位?可以用員工的'申請嗎?
任何工作都有與之相關(guān)的具體職責。一定要隨身攜帶一份關(guān)于你學歷的文件，證明你能熟練應用各種程序。當然不是每個面試官都會有時間去查這些文件，但是手邊的文件會給你一些印象。
3.日常工作中如何安排自己的工作?
文員可以說是公司不可缺少的一部分。要合理安排企業(yè)組織內(nèi)部各部門的工作內(nèi)容。
回答這個問題最簡單的方法就是在工作中優(yōu)先考慮資歷和重要性。每個組織都有一個垂直的工作層面，這是最安全的方式。
所以很多情況下，辦事員優(yōu)先于上級。
然后面試官會讓你對你的科技教育感興趣。
以下問題基于您的技術(shù)知識:
4.什么樣的軟件對你最方便?
面試官想從這個問題知道應聘者是否能與時俱進。日新月異的網(wǎng)絡技術(shù)一直在發(fā)展，所以這個問題基本沒有明確的答案。當今社會，公司的工作離不開電腦。
5.你的打字速度和準確性怎么樣?
這是應聘文員工作最基本的問題。
因此，確保你的答案與事實相符。其實很多時候，這個問題只有一個答案。為什么不能超越其他競爭對手?
6.工作壓力大怎么辦?
作為銷售人員，不言而喻，在一些壓力大的情況下，沒有理智的頭腦很容易出丑。如果你有這樣的經(jīng)歷，面試官可以在合適的時候提問，坦誠分享經(jīng)歷。但是記住，你不應該給你的故事火上澆油。
7.如果你的老板有一個重要的項目要你安排，你會怎么做?
這個問題基本上是在考驗你承擔更多責任的能力。面試官可能想觀察你是否具備個人管理或領(lǐng)導能力，是否能成為最佳人選，是否有成長空間。
簡述你最大的成就，突出你在一些重大項目中的責任。
對于這些面試問題，最重要的是從一開始就調(diào)整自己的考試狀態(tài)，要自信，口齒清晰，回答完整，但注意盡量簡潔。初試狀態(tài)會直接影響整個面試過程的表現(xiàn)。
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