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秘書面試技巧
秘書面試技巧1
學(xué)生會面試都是群面,一般要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以示自己的的誠意,同時也可利用這段時間調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準(zhǔn)備。還有就是一定要牢記面試的時間地點(diǎn),最好提前出發(fā),以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。
如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象。進(jìn)入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動作要輕,回答問題時應(yīng)保持自然從容。面試結(jié)束離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說再見。
在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度主動熱度。如果有兩位以上主試人時,回答誰的.問題,你的目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信。
激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。沒交流時可以把雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
秘書面試技巧2
誰都希望在面試時留給主考官一個優(yōu)良而深刻的印象,以增加錄取的可能性。因此掌握秘書面試技巧尤為重要,先了解主考官在主持面談時會注意些什么,對應(yīng)試者而言是非常重要的第一步。
一、抓住主考官的心理友情鏈接:
主考官可能會先評價一個應(yīng)試者的衣著、外表、儀態(tài)及行為舉止,所以大家在面試前應(yīng)做好面試前的形象準(zhǔn)備。
主考官會對應(yīng)試者的專業(yè)知識、口才、談話技巧做整體性的考核。主考官可能會從面談中去了解求職者的性格及人際關(guān)系,并從談話過程中了解應(yīng)試者的情緒狀況、人格、成熟度。主考官也會從面談中觀察應(yīng)試者對工作的熱誠度及責(zé)任心,了解應(yīng)試者對人生的理想、抱負(fù)及上進(jìn)心。
二、知己知彼
除了“抓住主考官的心”之外,還要具有“知己知彼”的功夫。
這四個字包括了以下幾方面的意思:首先要認(rèn)識自己,了解自己的長處、興趣、人生目標(biāo)、就業(yè)傾向等。一般大專院校都會為畢業(yè)生聘請專家學(xué)者,輔導(dǎo)社會新人如何在社會上求職,并分析個人專業(yè)及志向,因此可充分運(yùn)用這一渠道,為求職預(yù)先做好準(zhǔn)備;蛘叨嗯c家人及有社會經(jīng)驗的'親友溝通并交換意見,聽取他們的建議并衡量個人志愿。
三、回答問題的禮節(jié)
當(dāng)主試者提出某些問題令你覺得被冒犯且與工作無關(guān)時,可以有禮貌地請問為何要提出此問題,或委婉地回答:"很抱歉,我不知道這個問題與我所應(yīng)征的工作有何關(guān)系,是否能等到我們對此職位有共同觀點(diǎn),且我已進(jìn)入貴公司工作后,再來討論私人問題。"但千萬別說:"怎么問這么不禮貌的問題。"畢竟對方將來有可能成為你的頂頭上司,若因此而觸犯了主考官,不但可能喪失掉一份工作機(jī)會,倘若被錄取,也恐怕日后處事有所不便。所以即使對方所提問題非常不禮貌,身為求職者,也不能意氣用事或表現(xiàn)出不禮貌的言詞。你可以拒絕,但口氣及態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)溫和。
四、其它細(xì)節(jié)
正在面談時,千萬不要出現(xiàn)不禮貌的行為,因為一些小動作也會被主考官列作評判內(nèi)容。以下列舉面試禮儀全攻略:
△不嚼口香糖、不抽煙。尤其現(xiàn)在提倡禁煙,更不要在面談現(xiàn)場抽煙。與人談話時,口中吃東西、叼著煙都會給人不莊重的感覺,也顯得不尊重對方。
△別彎腰垂頭。這不但顯得沒朝氣、精神不振,也會令人覺得你對此次面談缺乏興趣。正確的姿勢應(yīng)是腰桿挺直,雙手放置適當(dāng)位置,雙眼直視對方雙目并面帶微笑。
△不可要求茶點(diǎn),除非是咳嗽或需要一杯水來鎮(zhèn)定自己。
△不要隨便亂動辦公室的東西。
△不要談?wù)搨人故事而獨(dú)占談話時間。
△自己隨身帶的物品,不可放置考官辦公室桌上?蓪⒐陌⒋笮推ぐ胖糜谧幌掠夷_的旁邊,小型皮包則放置在椅側(cè)或背后,不可掛在椅背上。
△離座時記住椅子要還原,并向主考官行禮以示謝意。
另外,值得一提的是,如果你通過了這輪面試,就有機(jī)會進(jìn)行復(fù)試,這時候,掌握復(fù)試面試技巧也非常重要。
秘書面試技巧3
面試技巧之一、服飾
男士得穿上整潔的服裝,但不必刻意打扮。女士應(yīng)穿得整潔、明亮,叮當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過突兀的穿著。 應(yīng)屆畢業(yè)生面試技巧:允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應(yīng)聘時不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
面試技巧之二、守時
守時是職業(yè)道德的基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時以上到達(dá)會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早點(diǎn)出門,但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試技巧之三、肢體語言
1、眼神:
交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
2、握手:
當(dāng)面試官的手朝你伸過來之后,握住它,握手應(yīng)該堅實(shí)有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
3、坐姿:
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問,也不至讓你過于放松。
4、小動作:
在面試時不可以做小動作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會顯得很不嚴(yán)肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。
5、談吐:
語言是求職者的第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應(yīng)把握以下幾個要點(diǎn):首先,要突出個人的優(yōu)點(diǎn)和特長,并有相當(dāng)?shù)目尚哦。語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如用老師、朋友的'評論來支持自己的描述。第三,堅持以事實(shí)說話,少用虛詞、感嘆詞。第四要注意語言邏輯,介紹時層次分明、重點(diǎn)突出。最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時,應(yīng)如實(shí)告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致失敗。
6、致謝
為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內(nèi),求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。應(yīng)聘感謝信要簡潔,最好不超過一頁紙。信的開頭應(yīng)提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。
秘書面試技巧4
大學(xué)學(xué)生會面試競爭很激烈,大的學(xué)院各個部門都有好幾百人報名面試,而部門招新的人數(shù)也不過寥寥數(shù)十人,那么自己要怎么從這幾百人中脫穎而出?有過相關(guān)經(jīng)歷的人告訴你法學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會秘書部干事面試經(jīng)歷心得。
在整個團(tuán)委學(xué)生會秘書部的面試過程中,我學(xué)到了以下幾方面的東西,這是我的寶貴經(jīng)驗。
怎么去準(zhǔn)備一個面試
對相應(yīng)的面試部門、職位,首先要做的是,了解要面試部門的大概情況,明確自己的能力和優(yōu)點(diǎn)長處是否符合這個部門、這個部門的工作,我自身的不足和需要改進(jìn)的地方有哪些。此外針對相關(guān)部門的相關(guān)面試問題進(jìn)行大致的'了解,這對于我在面試時的回答也是相當(dāng)有用的。另外,還要注意面試細(xì)節(jié),自我介紹時的表現(xiàn)等。
面試不能沒有自信
整個面試,我在一面時缺乏自信,導(dǎo)致回答面試問題時出現(xiàn)混亂,給面試人員不大好的印象,所以表現(xiàn)得一般;而二面時,我沒有更勇敢地抓住機(jī)會表現(xiàn)自己。最后我反思了一下,發(fā)現(xiàn)一個真正有能力的人,他是會自然而然地體現(xiàn)出一種自信。我正是缺乏這種自信,也缺乏一種主動的沖勁。
面試語言表達(dá)很重要
一面時我在表達(dá)時出現(xiàn)思路不清晰,經(jīng)常用不同的話表達(dá)同一個意思,應(yīng)該會讓人覺得語言表達(dá)概述能力不強(qiáng)。對于二面時我表現(xiàn)一般,說服能力不足,這也是其中不足的地方。
這是大體針對我這幾輪面試不足的地方,我十分慶幸能參加這樣一個面試,讓我從中收獲很多。
整個面試,從細(xì)節(jié)上講,我一面的表現(xiàn)是緊張有余,自信不足?墒俏艺J(rèn)為總體上表現(xiàn)還可以,我也比較滿意我對于師兄師姐們提問的回答,也能夠展現(xiàn)出自己某些好的方面。而二面的表現(xiàn)我覺得有欠缺,雖然很投入地去面試,可一開始我就出現(xiàn)了失誤,好在到后來我能冷靜地去面對后面的面試,即使稍有沉默,但我也認(rèn)為有提出自己的意見和付出自己的努力,問心無愧。就是行動力不足和對于某些細(xì)節(jié)處理不好。
在二面的環(huán)節(jié)一,我認(rèn)為我們小組在討論時集思廣益,不斷改進(jìn),但最終結(jié)果我認(rèn)為另一組比我們好。而環(huán)節(jié)二我也認(rèn)為第二組的理由更讓人信服。我們組則更多地站在公司利益的角度上。而環(huán)節(jié)三是考察我們基本的整理和記錄能力,我認(rèn)為這一環(huán)節(jié)我做得還可以。
通過這次面試我從中吸取很多教訓(xùn),以后我會改正這些不足,提高我的工作能力,認(rèn)真地做好自己的工作。
從開始到面試完成的整個過程中我真的學(xué)到很多東西,也印證了我一直以來所堅信的:努力過后,無論結(jié)果如何,過程是甜美的。
秘書面試技巧5
一、面試秘書禮儀-服飾
男士得穿上整潔的服裝,但不必刻意打扮。女士應(yīng)穿得整潔、明亮,叮當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲-襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過突兀的穿著。應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應(yīng)聘時不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
二、面試秘書禮儀-守時
守時是職業(yè)道德的基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時以上到達(dá)會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早點(diǎn)出門,但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
三、面試秘書禮儀-肢體語言
1、面試秘書禮儀眼神:
交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
2、面試秘書禮儀握手:
當(dāng)面試官的手朝你伸過來之后,握住它,握手應(yīng)該堅實(shí)有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
3、面試秘書禮儀坐姿:
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問,也不至讓你過于放松。
4、面試秘書禮儀小動作:
在面試時不可以做小動作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會顯得很不嚴(yán)肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。
5、面試秘書禮儀談吐:
語言是求職者的第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應(yīng)把握以下幾個要點(diǎn):首先,要突出個人的優(yōu)點(diǎn)和特長,并有相當(dāng)?shù)目尚哦。語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。第三,堅持以事實(shí)說話,少用虛詞、感嘆詞。第四要注意語言邏輯,介紹時層次分明、重點(diǎn)突出。最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時,應(yīng)如實(shí)告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致失敗。
6、致謝
為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內(nèi),求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。感謝信要簡潔,最好不超過一頁紙。信的開頭應(yīng)提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。
總裁秘書面試巧妙問答1
1、請你自我介紹一下你自己。
回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗,這些在簡歷上都有,其實(shí),企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、說說你最大的缺點(diǎn)?
回答提示:這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。
3、你對加班的看法?
回答提示:實(shí)際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班。只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。
回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班。我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班。
4、你對薪資的要求?
回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會,所以只要條件公平,我則不會計較太多
回答樣本二:我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練,不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)。而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數(shù)目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。
5、你朋友對你的評價?
回答提示:想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本:“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為,我一旦答應(yīng)別人的事情,就一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾。
回答樣本:”我覺的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問題“
6、你還有什么問題要問嗎?
回答提示:企業(yè)的這個問題看上去可有可無,其實(shí)很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人,因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的`晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。
7、如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算?
回答提示:現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.
第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會就不會回頭這個現(xiàn)實(shí),從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我.
第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實(shí)事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.
第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).
第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.
第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢想,以后如果有機(jī)會我仍然后再次參加競爭。
8、談?wù)勀銓μ鄣目捶?
回答提示:(1)正常的"跳槽"能促進(jìn)人才合理流動,應(yīng)該支持;
(2)頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應(yīng)該反對。
9、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?
回答提示:
、傥視䦶念I(lǐng)導(dǎo)的指揮,配合同事的工作。
、谖視䦶淖陨碚以,仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會努力改正。
、廴绻艺也坏皆,我會找機(jī)會跟他們溝通,請他們指出我的不足。有問題就及時改正。
、茏鳛閮(yōu)秀的員工,應(yīng)該時刻以大局為重,即使在一段時間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí),我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的!
總裁秘書面試巧妙問答2
10、說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法?
回答提示:企業(yè)對這個問題很感興趣,只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見解。企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對所面試的公司預(yù)先了解很多,包括公司各個部門,發(fā)展情況,在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況,企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。
11、對工作的期望與目標(biāo)何在?
回答提示:這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快,對于新工作自然較容易進(jìn)入狀況,這時建議你,最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實(shí)的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:“我的目標(biāo)是能成為一個超級業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去,達(dá)到最好的業(yè)績成效;為了達(dá)到這個目標(biāo),我一定會努力學(xué)習(xí),而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一定可以達(dá)到這個目標(biāo)!逼渌惖墓ぷ饕部梢员日者@個方式來回答,只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。
12、就你申請的這個職位,你認(rèn)為你還欠缺什么?
回答提示:企業(yè)喜歡問求職者弱點(diǎn),但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢,然后說:“對于這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗,這個問題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時間來解決,我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進(jìn)入工作狀態(tài)。”企業(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
13、你為什么愿意到我們公司來工作?
回答提示:對于這個問題,你要格外小心,如果你已經(jīng)對該單位作了研究,你可以回答一些詳細(xì)的原因,像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我!保拔彝境錾谕瑯拥臅r代,我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長的公司!薄澳銈児疽恢倍挤(wěn)定發(fā)展,在近幾年來在市場上很有競爭力。”或者“我認(rèn)為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路!边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查,也說明你對自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。
14、你新到一個部門,一天一個客戶來找你解決問題,你努力想讓他滿意,可是始終達(dá)不到群眾得滿意,他投訴你們部門工作效率低,你這個時候怎么作?
回答提示:(1)首先,我會保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的,關(guān)鍵是如何認(rèn)識它,積極應(yīng)對,妥善處理。(2)其次,我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方,二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求,三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定,但是提出的要求不合理。(3)再次,根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排,并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解,我會向他作出進(jìn)一步的解釋,消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定,我會明確地向他指出。(4)再次,我會把整個事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明,希望得到他的理解和支持。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性,而會一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨,爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。
15、如果我錄用你,你將怎樣開展工作?”
回答提示:①如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法;②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計劃開展工作!
分析:這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計劃性、條理性,而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù),面試官會認(rèn)為回避問題,如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話。此人絕對不會錄用了。
16、“你工作經(jīng)驗欠缺,如何能勝任這項工作?”
回答提示:①如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題,說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答;②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè);③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。”
分析:這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力(不是學(xué)習(xí)成績)為好。
17、假如你晚上要去送一個出國的同學(xué)去機(jī)場,可單位臨時有事非你辦不可,你怎么辦?
回答提示:我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當(dāng)時具體的情況來決定。
(1)、如果我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機(jī),而我的加班八點(diǎn)就能夠完成的話,那就最理想了,干完工作去機(jī)場,皆大歡喜。
(2)、如果說工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室,那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼,先去機(jī)場然后回來加班,晚點(diǎn)睡就是了。
(3)、如果工作很緊急,兩者不可能兼顧的情況下,我覺得可以由兩種選擇。1)如果不是全單位都加班的話,是不是可以要其他同事來代替以下工作,自己去機(jī)場,哪怕就是代替你離開的那一會兒。2)如果連這一點(diǎn)都做不到的話,
那只好忠義不能兩全了,打電話給朋友解釋一下,小心他會理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見面的。
18、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你?
回答提示:根據(jù)我對貴公司的了解,以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗及人脈,相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、EQ上,也有圓融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。
分析:別過度吹噓自己的能力,或信口開河地亂開支票,例如一定會為該公司帶來多少錢的業(yè)務(wù)等,這樣很容易給人一種愛說大話、不切實(shí)際的感覺。
19、何時可以到職?
回答提示:大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間,最好是回答’如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班”,但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近,似乎有些強(qiáng)人所難,因為交接至少要一個月的時間,應(yīng)進(jìn)一步說明原因,錄取公司應(yīng)該會通融的
秘書面試技巧6
問題1:當(dāng)你在嘈雜環(huán)境中忽然接到面試電話,你會?
無所謂,留在原地,繼續(xù)接聽
立刻找一個比較安靜的地方
附近沒有安靜的地方,請對方留下聯(lián)系方式,然后迅速打過去
附近沒有安靜的地方,請對方留下聯(lián)系方式,第二天再打
問題2:對方自我介紹之后,你并不記得自己曾經(jīng)給該公司投過簡歷,這時你會:
“抱歉,能再說一遍貴公司的名稱嗎?我剛才沒有聽太清楚,謝謝!”迅速回想有關(guān)信息
很熱情地說:“對,對,我投過,很希望能有機(jī)會到你們公司工作!”
語氣平淡,先虛與委蛇,套個面試機(jī)會再說
疑惑地問:“我給你們投過簡歷嗎?真的嗎?請問我投的是什么職位?”
問題3:對方要求你用英語立刻進(jìn)行一場電話面試,而你英語口語水平一般,在緊張的情況下,你會?很緊張,支支吾吾,連平時練得滾瓜爛熟的句子也說不順暢
前2分鐘很慌張,但很快我會平靜下來,發(fā)揮正常水平
哈哈,越是緊張,我反而越能夠超常發(fā)揮
用“pardon?”詢問,并把對方的問題用自己的方式復(fù)述一遍,在這個過程中用紙筆寫下回答要點(diǎn),然后根據(jù)要點(diǎn)回答
問題4:對方要求你于某日某時到該公司面試,但并未告訴你該公司詳細(xì)地址,你會?
在電話中向?qū)Ψ皆儐柟镜木唧w地址
若對方態(tài)度和善,不但會問具體地址,還會詢問行車路線
掛斷電話后才想起來,沒辦法,按照剛才的號碼再打回去詢問吧
掛斷電話后才想起來,沒關(guān)系,我上網(wǎng)查查去,如有好幾個地址,那就再打電話詢問
問題5:接到面試通知后,你會?
欣喜若狂,一整天都在不斷幻想自己被錄取之后的情況,一直到面試時間
很沮喪:Shit!這么爛的公司,還敢讓我去面試!一直怒到面試時,準(zhǔn)備擺臭臉色給面試官看!
心情有點(diǎn)激動,這個公司不怎么有名,但是如果我連這個面試都過不了,我怎么沖刺五百強(qiáng)!所以,看面經(jīng)吧!
有喜悅,也很忐忒,像懷揣了只小兔子,緊張的不得了,等到終于平復(fù)下來,才發(fā)現(xiàn)面試時間快到了無喜無悲,照樣上網(wǎng)打游戲、看片,不把這面試當(dāng)作什么大問題,反正是我的跑不掉,不是我的也不會落我身上
問題6:面試前,你是否會特地整理一下個人形象和衛(wèi)生?
不會,我對自己的形象很有信心,恩,明天打算穿那套看起來很青春的牛仔裝
不會,我相信面試官會更看重我衣衫濫屢的外表下,那出色的才能
會,洗洗頭發(fā)洗洗澡,以干凈、清爽、利落的`形象出現(xiàn)在面試官面前
說不定,看心情還有要去面試的公司,知名外企我會適當(dāng)修飾以下,小公司就算了
會,我會洗洗頭發(fā)洗洗澡,再灑點(diǎn)香水,畫個裝,這讓我更有信心
問題7:面試當(dāng)天,你是否會選擇如下哪種形象出現(xiàn)?
時尚、性感的裝扮(女性)
大方素雅的職業(yè)裝(女性)
樸素、清純的裝扮(女士)
西服領(lǐng)帶,西裝革履(男士)
穿最合體的便裝(男士)
休閑服配牛仔裝(男士)
問題8:根據(jù)你查詢到的路線乘車之后,你發(fā)現(xiàn)那家公司并不在車站附近,這時你會:
立刻打電話給通知你面試的人詢問
先找?guī)孜恢車娜藛枂,問不到就立刻打電話問通知面試的?
找個知道路的出租車司機(jī),打車去
沒事,我打印了一份小地圖,根據(jù)方位,一定能找到,實(shí)在不行,就再找人問
問題9:當(dāng)你歷盡千辛萬苦終于趕到公司之后,你發(fā)現(xiàn)你比預(yù)定時間早到了半個小時,這時你會直接進(jìn)公司找前臺,平靜地聯(lián)系面試人員
先在公司附近晃一晃,熟悉一下環(huán)境,整理好心情,順帶想想可能遇見的面試問題,提前5-10分鐘再進(jìn)去先觀察一下公司附近的環(huán)境,食堂遠(yuǎn)不遠(yuǎn),購物方不方便,周圍的人形象氣質(zhì)怎樣
安靜的坐在公司前臺處,什么也不想,等到面試時間再詢問前臺聯(lián)系面試官
問題10:很遺憾,當(dāng)你到達(dá)面試地點(diǎn)時,你比預(yù)定時間遲到了15分鐘,這時,你會
迅速沖到前臺,急忙趕到面試房間,一邊面試一邊整理心情
在進(jìn)入公司之前,先鎮(zhèn)定一下情緒,冷靜地進(jìn)入面試房間,很鄭重地道歉
輕輕推開面試房間的門,悄悄找個角落坐下來,不打擾正在進(jìn)行的面試
平靜地推門進(jìn)去,對面試官點(diǎn)頭示意,就找個他附近的位置坐下
問題11:在進(jìn)入面試房間之前,你是否會先到衛(wèi)生間整理一下自己的儀表?
不會,沒那必要,用人單位主要是看你的能力,又不是你的長相
不會,我對自己的儀表很有信心,還是自然狀態(tài)最好
會,儀表不但能給面試官留下好印象,而且可以增強(qiáng)自信
看有沒有時間,有的話就整理下,沒的話也無所謂
問題12:陸續(xù)進(jìn)來了幾個競爭者,這時你會
很熱情地跟他們打招呼,順帶套套競爭對手的情況
抬頭看一眼,覺得能對自己形成威脅的幾率不大,就繼續(xù)埋頭苦寫面試提綱
很熱情,大家閑聊一會,反正閑著也是閑著徹底無視
問題13:面試官遲到了,這時,你會
覺得很不耐煩,暗自嘀咕:這面試官素質(zhì)也太差了吧?
無所謂,沒有感覺,還處于高度緊張狀態(tài)
微笑,表示理解,面試官可能這會正忙跟周圍一同面試的人聊天聊的太熱火,沒注意
問題14:你被通知進(jìn)入面試房間面試,你會:
輕輕敲門,等聽到回應(yīng)的時候再進(jìn)去
敲門示意之后,就直接推門進(jìn)去
不敲門,徑自推門進(jìn)去
門掩著就直接進(jìn)去,門關(guān)著就敲門
問題15:進(jìn)入面試房間后,你如何跟面試官們打招呼?
有些緊張、臉紅,不太敢直視考官的眼睛,小聲地打招呼
點(diǎn)頭示意之后,徑自在指定座位坐下進(jìn)門之后,鞠躬,很自信地看著考官
大聲說:各位好!
低頭望著自己的腳尖,躡手躡腳地走到座位上坐下
問題16:面試官示意你坐下,但你可能需要挪動椅子才能坐下,這時你會:
盡量不挪椅子,在現(xiàn)有空隙下擠坐進(jìn)去往后拖一下,然后坐進(jìn)去
盡量抬高椅子,不讓它發(fā)出聲音
以上都不能實(shí)現(xiàn),只能使勁拖一下,如果發(fā)出聲響,再向面試官道歉
問題17:請在1分鐘內(nèi)做下自我介紹,并讓我能在如此眾多的應(yīng)聘者中,很快能記住你。
你好,我叫李明,某高校本科畢業(yè),所學(xué)專業(yè)是新聞學(xué),之前在EP公司工作,有2年的行政文秘工作經(jīng)驗。謝謝!
面試官先生你好,我是李明,雖然我沒有經(jīng)過專業(yè)的文秘訓(xùn)練,但實(shí)踐給了我充分的鍛煉空間,三年的相同工作經(jīng)歷和對貴公司所在行業(yè)的熟悉與熱愛,我認(rèn)為我可以勝任您工作的這份工作。
你好,我是李明,我不了解其他工作,但是如果您讓我安排行程、管理文檔、招待來賓、會議組織的話,我會讓您看到一個專業(yè)而高效的行政助理!
面試官你好,我叫李明,有三年文秘工作經(jīng)歷,熟悉外企文化,能夠熟練使用英語交流。如果您錄用我,我一定不會讓您失望!
問題18:為什么想離開目前的公司(或原公司)?
目前所在行業(yè)前景不好,希望換一個行業(yè)發(fā)展。遇到個人問題,我不得不離職,請原諒我不能詳細(xì)訴說公司管理和制度使得我的發(fā)展空間越來越小我很希望能夠轉(zhuǎn)到這個行業(yè)中來,同時,很希望能在貴公司工作
問題19:與其他應(yīng)聘者相比,你的優(yōu)勢和劣勢在哪?
我沒有太多優(yōu)勢,唯一的優(yōu)勢可能是我的細(xì)致。專業(yè)、敬業(yè)并熱愛這份職業(yè)是我最大的優(yōu)勢。劣勢在于我不夠精通其他專業(yè)和職業(yè)我相信其他應(yīng)聘者也都很優(yōu)秀,我相信我的英語表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力能讓我更好的完成這份職責(zé)。
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