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面對(duì)職場(chǎng)危機(jī) 如何進(jìn)行危機(jī)公關(guān)
身在職場(chǎng)中，誰(shuí)都不會(huì)一帆風(fēng)順，稍不留意，摔個(gè)“跟頭”也是常有的事，只是，有人知道其中的技巧，“跟頭”過(guò)后依然可以直立不倒，有人卻因此一蹶不振，看不到前途。因此，有關(guān)個(gè)人職場(chǎng)的“危機(jī)處理”、“危機(jī)公關(guān)”已經(jīng)變成白領(lǐng)們必修的重要課題，面對(duì)各種意想不到的職場(chǎng)危機(jī)，你將如何進(jìn)行危機(jī)公關(guān)？
面對(duì)職場(chǎng)危機(jī) 如何危機(jī)公關(guān)
現(xiàn)象：職業(yè)危機(jī)無(wú)處不在
國(guó)內(nèi)某門(mén)戶網(wǎng)站曾做過(guò)一項(xiàng)個(gè)人職業(yè)危機(jī)的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：有90.5%的人曾遇到過(guò)職業(yè)危機(jī)，也就是說(shuō)，只有不到一成的人能在泰然的狀態(tài)下工作，這似乎是一個(gè)“人人自�！钡哪甏�
在某設(shè)計(jì)公司工作的小梅最近就遇到了難題。去年，由于金融危機(jī)的影響，大學(xué)畢業(yè)生工作很難找，幸運(yùn)的小梅在親戚的幫助下進(jìn)入這家公司。剛開(kāi)始只是干一些內(nèi)勤雜活，兢兢業(yè)業(yè)的小梅沒(méi)出什么差錯(cuò)。最近領(lǐng)導(dǎo)讓她做一個(gè)設(shè)計(jì)方案，在一番努力之后，小梅將方案拿給領(lǐng)導(dǎo)，第一次，沒(méi)通過(guò)，再修改，還是沒(méi)通過(guò)，雖然領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)怎么批評(píng)她，但小梅能感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)眼神里的失望，或許是礙于親戚的面子才沒(méi)批評(píng)她。“我現(xiàn)在都有些害怕面對(duì)那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)了。”小梅苦惱地說(shuō)道。
職業(yè)顧問(wèn)指出：處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，職場(chǎng)人在不同階段會(huì)有不同的職業(yè)危機(jī)，有的甚至?xí)霈F(xiàn)持續(xù)性職業(yè)危機(jī)，比如it業(yè)。另外，有兩種人更容易出現(xiàn)職業(yè)危機(jī)，一是初入職場(chǎng)的新人，他們會(huì)有“我能不能勝任這份工作”的危機(jī)感。一是處在事業(yè)上升期的人，他們有“我能否提升、能否加薪”的危機(jī)感。此外，還有誠(chéng)信危機(jī)、人際關(guān)系危機(jī)等等，可以說(shuō)，身在職場(chǎng)，危機(jī)無(wú)處不在。遇到危機(jī)怎么辦？一定不要恐慌，更不要輕易否定自己，而應(yīng)該采取積極的處理方法，化危機(jī)為機(jī)會(huì)。假設(shè)一個(gè)工作崗位要求10種能力，而你已經(jīng)具備了8種能力，那就應(yīng)該考慮通過(guò)學(xué)習(xí)的途徑把另外兩種能力補(bǔ)齊。而如果僅僅具備兩種能力，那么最好的辦法就是放棄這份工作，尋找另一份適合自己的工作。
支招：洞察危機(jī)，保持敏銳嗅覺(jué)
一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展或多或少會(huì)遭遇一些挫折或危機(jī)，這些危機(jī)如果得不到有效化解，可能對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展帶來(lái)重大損失，個(gè)人也因此需要進(jìn)入一個(gè)比較長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)整期，而如果危機(jī)得到有效化解，其職業(yè)可能走向更加廣闊的天地。
“個(gè)人職業(yè)發(fā)展危機(jī)主要包括工作出現(xiàn)重大失誤招致上司或公司信任危機(jī)，不擅處理人際關(guān)系招致同事排斥的危機(jī)，與企業(yè)文化格格不入而不能融入企業(yè)的危機(jī)，在企業(yè)工作較長(zhǎng)時(shí)間后遭遇職業(yè)發(fā)展瓶頸，企業(yè)發(fā)展不順暢時(shí)員工面臨被裁員的危機(jī)�！卑孛黝D人力資源管理咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)師符益群指出：有效應(yīng)對(duì)危機(jī)，首先要重視并對(duì)危機(jī)保持敏感。
“很多人由于個(gè)性的原因，對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的危機(jī)不敏感，或忽視危機(jī)的苗頭，認(rèn)為沒(méi)什么關(guān)系，任由危機(jī)發(fā)展到難以化解的地步。比如，你的工作馬馬虎虎，提交給上級(jí)的文件經(jīng)常有些小錯(cuò)誤，上司也沒(méi)有明顯不滿，但從上司退回給你修改文件起，你就要引起重視，不要認(rèn)為這是小問(wèn)題，而是要想方設(shè)法改變這些毛病，這樣才不會(huì)犯大的錯(cuò)誤�！�
危機(jī)出現(xiàn)后不要逃避，而是要及時(shí)分析原因，有哪些原因是可以通過(guò)自身努力創(chuàng)造條件去化解的，有哪些原因更多依存于外部環(huán)境或形勢(shì)的改變，這樣，你才可以找到重點(diǎn)并有針對(duì)性地采取措施。
“當(dāng)然，最重要的就是通過(guò)自身努力，創(chuàng)設(shè)條件，充分溝通，化解危機(jī)，爭(zhēng)取職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)�！狈嫒赫f(shuō)道，宜早不宜遲，盡快解決是處理危機(jī)的最高宗旨，另外，無(wú)論什么時(shí)候，要坦誠(chéng)面對(duì)自己的危機(jī)，抱著真誠(chéng)的態(tài)度去解決，而不是去投機(jī)取巧。
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