客服主管個(gè)人簡(jiǎn)歷范文
| 目前所在： | 東莞 | 年齡： | 31 |
| 籍貫： | 江西 | 國(guó)籍： | 中國(guó) |
| 婚否： | 已婚 | 民族： | 漢族 |
| 身高： | 168 cm | 體重： | 58 kg |
簡(jiǎn)歷求職意向
| 求職職位： | 高級(jí)管理：業(yè)務(wù)主管，客服及技術(shù)支持：客戶服務(wù)主管，客服及技術(shù)支持：客戶服務(wù) | ||
| 工作經(jīng)驗(yàn)/年： | 8 | 專業(yè)職稱： | 無(wú)職稱 |
| 工作類型： | 創(chuàng)業(yè) | 就職時(shí)間： | 一個(gè)月 |
| 期望薪資： | 3500--5000 | 求職地區(qū)： | 東莞,廣州 |
工作履歷
| 東莞東聚電子電訊制品有限公司 起止年月：2005-12-01 ～ 至今 | |
| 公司性質(zhì)： | 外商獨(dú)資所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 |
| 擔(dān)任職位： | 客服主管 |
| 工作描述： | 客戶服務(wù)管理與跨部門協(xié)調(diào)配合項(xiàng)目的計(jì)劃與協(xié)調(diào)跟進(jìn)客戶的交流與協(xié)作。 |
| 離職原因： | |
| 東莞忠佑電子有限公司 起止年月：2005-07-01 ～ 2005-12-01 | |
| 公司性質(zhì)： | 外商獨(dú)資所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 |
| 擔(dān)任職位： | 業(yè)務(wù)主管 |
| 工作描述： | 公司主要產(chǎn)品為通訊，電訊線纜產(chǎn)品工作職責(zé)：處理業(yè)務(wù)部日常及業(yè)務(wù)跟單之職員管理工作�？蛻粲唵卧u(píng)審審核。竟?fàn)幷邔?duì)公司業(yè)務(wù)影響之評(píng)估�？蛻魸M意度之達(dá)成. |
| 離職原因： | |
| 光寶集團(tuán)東莞旭麗電子 起止年月：2001-03-01 ～ 2005-06-01 | |
| 公司性質(zhì)： | 外商獨(dú)資所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 |
| 擔(dān)任職位： | 高級(jí)業(yè)務(wù)管理師 |
| 工作描述： | 東莞光寶集團(tuán)旭麗電子有限公司工作（電腦鍵盤產(chǎn)品和服務(wù)）主要負(fù)責(zé)DELL(XIAMEN),Compal,HP(SHANGHAI), Lenovo 等客戶服務(wù)及客戶關(guān)系客理事宜. 熟練客戶Forecast & JIT inventory controlling: 通過對(duì)客戶的market forecast 分析,使公司的Supply 與客戶的demand 很好地銜接并使雙方都具有良好的彈性. 通過對(duì)JIT庫(kù)存的管控.調(diào)整出貨和生產(chǎn)節(jié)奏，除了滿足客戶正常需求外,隨時(shí)滿足客戶額外的緊急性需求真正體現(xiàn)Just In Time的優(yōu)點(diǎn).通過兩者的相互為用.不致于工廠盲目生產(chǎn),浪費(fèi)人力, 物力,財(cái)力. 從而為迎合各大公司的Cost down創(chuàng)造條件. sales management:能組建合理的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì).利用內(nèi)部人力資源,制定合理的業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成,了解竟?fàn)帉?duì)手的策略，并不斷自我改進(jìn), 提高公司在客戶的market share 比例。 customer service support: 能有效跟蹤客戶訂單，合理安排,管控出貨;合理,及時(shí)處理售后服務(wù),索賠,客戶抱怨事宜;恰當(dāng)分析客戶最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)并合理配合,使客戶滿意度提高從而使業(yè)務(wù)量擴(kuò)大.做到小成本,大收益. |
| 離職原因： | |
教育簡(jiǎn)歷
| 畢業(yè)學(xué)校： | 江西萍鄉(xiāng)高等�？茖W(xué)校 | ||
| 最高學(xué)歷： | 大專獲得學(xué)位: | 畢業(yè)時(shí)間： | 2001-07-01 |
| 所學(xué)專業(yè)： | 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易 | 第二專業(yè)： | 無(wú) |
| 起始年月 | 終止年月 | 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） | 所學(xué)專業(yè) | 獲得證書 | 證書編號(hào) |
| 1998-09-01 | 2001-07-01 | 江西萍鄉(xiāng)高等專科學(xué)校 | 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易 | - | - |
語(yǔ)言能力
| 外語(yǔ)： | 英語(yǔ)優(yōu)秀 | 粵語(yǔ)水平： | 一般 |
| 第二外語(yǔ)： | CET-4 | 國(guó)語(yǔ)水平： | 優(yōu)秀 |
簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)
有多年業(yè)務(wù)跟單，客戶服務(wù)及主管工作經(jīng)驗(yàn)
求職自我介紹參考
本人負(fù)責(zé)，敬業(yè)，誠(chéng)信。
熟悉建筑機(jī)械及相關(guān)機(jī)械設(shè)備的管理，有較強(qiáng)的與廠家溝通交流能力；人際關(guān)系較為廣泛；較好的施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào)能力，有控制工程進(jìn)度質(zhì)量安全的能力；熟悉基礎(chǔ)、墻體、防水、混凝土、冬施工程等施工技術(shù)；熟練運(yùn)用專業(yè)及辦公軟件；敬業(yè)、工作積極主動(dòng)、適應(yīng)能力強(qiáng)。
本人性格開朗、樂觀、有活力，待人熱情、善良，自信，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真一絲不茍，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)體協(xié)作精神，能謙虛謹(jǐn)慎、善于學(xué)習(xí)和接受新鮮事物，注重團(tuán)隊(duì)合作精神，集體觀念強(qiáng)。為人坦誠(chéng)，富有責(zé)任心和正義感，遇事沉著冷靜，善于動(dòng)腦，善于思考，意志堅(jiān)定，不怕挫折和困難！
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕吃苦，有良好的團(tuán)隊(duì)精神，樂于接受挑戰(zhàn)，喜歡思考問題，有良好的語(yǔ)言溝通能力，業(yè)余黨校畢業(yè)，中國(guó)青年志愿者 ，在大學(xué)期間積極參加和組織學(xué)校和班內(nèi)的活動(dòng)，具有較強(qiáng)的組織管理能力，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，并多次獲得榮譽(yù)。
在職軟件工程師，勇于創(chuàng)新，可塑性強(qiáng)，學(xué)習(xí)工作潛力大，工作兩年，工作期間被公司派遣到日本出差洽談項(xiàng)目業(yè)務(wù)，商務(wù)，并培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)新事物適應(yīng)力強(qiáng)，有很強(qiáng)的責(zé)任感和進(jìn)取心，能夠不斷地對(duì)自己"充電"提高自身能力。自身專業(yè)是信息管理，對(duì)于跨越計(jì)算機(jī)和管理之間的工作更加勝任。
多年工作的鍛煉，使我形成了吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的良好思想道德素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)變化的自我完善能力、競(jìng)爭(zhēng)能力。在多年管理工作中，熟練操作OFFICE辦公軟件；精通電腦軟件及硬件知識(shí)及實(shí)際操作；有較強(qiáng)的工作能力與分析能力，具有開拓創(chuàng)新精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，有一定的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。
1. 熟悉Windows 98/2000/XP 操作系統(tǒng)平臺(tái)，能熟練使用Microsoft Office辦公件如World、Excel、PowerPoint等； 2.形象好氣質(zhì)佳，曾參加模特大賽并獲獎(jiǎng)，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能吃苦耐勞
本人熟練掌握WORD、EXCEL等辦公軟件，有快速消費(fèi)品的2年經(jīng)驗(yàn)，性格開朗、頭腦靈活，待人誠(chéng)懇，較強(qiáng)的溝通能力，適應(yīng)能力強(qiáng).對(duì)工作吃苦耐勞，認(rèn)真，踏實(shí)，負(fù)責(zé)，強(qiáng)烈的工作進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神.希望找到一份穩(wěn)定的工作成為貴公司的一員.
我是云南大學(xué)商旅學(xué)院2006屆的畢業(yè)生。我所學(xué)的專業(yè)是工商管理，所學(xué)知識(shí)涉及方面很廣，包括經(jīng)濟(jì)、管理、財(cái)務(wù)和營(yíng)銷等. 由于我偏愛營(yíng)銷，也想深入了解它，所以除了主修市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系學(xué)、管理溝通等課程外，還選修了市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略管理等課程，并具備了一定的營(yíng)銷理論知識(shí)。
最大的優(yōu)勢(shì)：擁有駕馭知識(shí)和汲取知識(shí)的能力，而不在與已掌握的知識(shí)前進(jìn)的動(dòng)力：不斷優(yōu)于昨天的自己，而不是優(yōu)于他人我 相 信：態(tài)度決定一切，觀念引領(lǐng)成功最享受的事：通過團(tuán)隊(duì)合作所實(shí)現(xiàn)的個(gè)人滿足與成就最喜歡的話：人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我變
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