民情日記心得體會(huì)

　　一、

　　在槐樹(shù)村支部書(shū)記的協(xié)調(diào)下，蒼溪職中免費(fèi)接收了她，還減免了學(xué)雜費(fèi)，現(xiàn)在我們應(yīng)該怎樣幫助她呢?”1月13日，記者隨手翻看蒼溪縣旅游局局長(zhǎng)劉平的“民情日記”，日記清晰地記錄了一個(gè)黨員干部“走基層”情況。(四川日?qǐng)?bào)2014年1月14日)

　　目前，根據(jù)四川省委“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”(以下簡(jiǎn)稱走基層)活動(dòng)要求，四川各地正如火如荼的開(kāi)展，并掀起一波又一波的活動(dòng)高潮。蒼溪縣旅游局局長(zhǎng)劉平的“民情日記”，實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)著黨員干部如何走基層，如何了解問(wèn)題，如何解決問(wèn)題。“民情日記”已成為督促黨員干部工作不深入，敷衍塞責(zé)、推諉扯皮必不可少的賬本。

　　“走基層”活動(dòng)的目的，是為了進(jìn)一步了解民情民意，破解發(fā)展難題，化解社會(huì)矛盾，不斷強(qiáng)化黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾觀念和宗旨意識(shí)，促進(jìn)干群關(guān)系融洽，促進(jìn)基層發(fā)展穩(wěn)定，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)改變。走基層，需深入基層“接地氣”，主動(dòng)聯(lián)系和服務(wù)人民群眾，倡導(dǎo)密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng)，確保工作“有底氣”、服務(wù)“聚人氣”，向群眾學(xué)習(xí)，拜人民為師，靠學(xué)習(xí)推進(jìn)思想、政治、能力、文化建設(shè)，切實(shí)提高工作效能。

　　如何走好基層，其一，要改變工作觀念。堅(jiān)持實(shí)事求是的原則深入基層，與廣大基層干部群眾同吃、同住、同勞動(dòng)，真情傾聽(tīng)民聲，真切體驗(yàn)疾苦，真情關(guān)愛(ài)民生，了解社會(huì)、了解群眾。切實(shí)增強(qiáng)立足基層、為民服務(wù)的使命感和責(zé)任感;其二，圍繞群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題，集中時(shí)間、集中精力開(kāi)展大走訪活動(dòng)。通過(guò)入戶走訪、實(shí)地察看、民情懇談、院壩交流、基層夜話等方式，收集社情民意，了解群眾疾苦，排查矛盾糾紛，問(wèn)需問(wèn)計(jì)于民。以“走基層”為切入點(diǎn)，以有效解決問(wèn)題為落腳點(diǎn);其三，堅(jiān)持“黨風(fēng)廉政建設(shè)”和“四風(fēng)建設(shè)”，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，確保實(shí)現(xiàn)由“群眾上訪”到“干部下訪”的轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)由“文山會(huì)海”到“真抓實(shí)干”的轉(zhuǎn)變。

　　“民情日記”是一項(xiàng)自覺(jué)的監(jiān)督，能力戒形式主義，緊扣中心工作，突出解決問(wèn)題，推進(jìn)工作重心向基層下移、發(fā)展資源向基層集聚，暢通群眾反映問(wèn)題的訴求渠道和解決問(wèn)題的服務(wù)通道，真正做到讓黨放心，讓群眾滿意，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。

　　二、

　　四川集中開(kāi)展 “走基層 惠民生”活動(dòng)：集中走訪基層聽(tīng)民意、化解矛盾糾紛促民和、多辦實(shí)事好事解民難、建強(qiáng)基層組織聚民心。走基層，其實(shí)質(zhì)是密切與群眾聯(lián)系，深入到第一線了解民情，是在踐行群眾路線。

　　人民是社會(huì)主義事業(yè)的支柱，是執(zhí)政機(jī)關(guān)服務(wù)的對(duì)象，走到基層去就是要了解基層人民的想法、需求，就是要解決他們的困難，就是要密切與他們的魚(yú)水深情。走基層不應(yīng)該是政治任務(wù)，不應(yīng)該是形式工程，更不應(yīng)該當(dāng)做是“業(yè)績(jī)”加分條例。在筆者看來(lái)，走基層應(yīng)該是要扎得下自己的根，應(yīng)該是要與群眾談得攏心，更應(yīng)該要與群眾結(jié)得上親。

　　一、走基層要扎得下根：有的人把走基層當(dāng)做是完成任務(wù)，那么自己就用走基層這個(gè)名目隨便挑選上一個(gè)地兒，開(kāi)上車到鄉(xiāng)里去看看群眾的生活，吃吃飯喝喝茶，一天工作時(shí)間到又開(kāi)著車回到單位上就算是走了一天基層。試問(wèn)這樣的走法意義何在?下了一趟基層，腳沒(méi)用上幾下，耳朵沒(méi)有聽(tīng)到鄉(xiāng)音，嘴巴沒(méi)有干過(guò)幾下，最終群眾只會(huì)牢騷的說(shuō)“幾爺子些就曉得來(lái)蹭吃蹭喝”。走基層，應(yīng)該要放下官家身份，彎下腰，腳踩實(shí)地，聞聞鄉(xiāng)土氣息，身上沾染點(diǎn)天然泥色洗釋都市的污染。走基層，應(yīng)該要靜下來(lái)，要多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多交談、多用群眾能夠聽(tīng)得懂的語(yǔ)言。走基層，應(yīng)該要用耐心、用關(guān)心、用誠(chéng)心、用智慧，向大樹(shù)一樣把自己的思想和理想扎根在淳樸的基層。

　　二、走基層要談得攏心：走基層，不要一副高姿態(tài)，不要抱著自己是來(lái)視察民情，你們應(yīng)該高興甚至是要敬畏我。而應(yīng)該要放開(kāi)自己的心扉，與群眾面對(duì)面、心貼心的交流，用心與他們交談，把他們的心談攏，真正體驗(yàn)群眾的生活，了解群眾的需求，解決群眾的困難。要盡量避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)和官腔，多使用地方方言和群眾的話，增強(qiáng)群眾對(duì)機(jī)關(guān)部門的認(rèn)同感和信任度，讓他們放心的把心里話都拿出來(lái)嘮嘮嗑，達(dá)到執(zhí)政部門與民眾能夠坦誠(chéng)互待的和諧局面。

　　三、走基層要結(jié)得上親：中國(guó)作為社會(huì)主義國(guó)家，人民群眾是主角，是根基。沒(méi)有人民何來(lái)國(guó)家，何談社會(huì)，何具行政部門?官民本是一家親，民間有句話說(shuō)“親戚親戚，要走才親。”我們所謂的官并不是人民的駕馭者，只是社會(huì)的管理者，是人民的服務(wù)者，本就是一家親戚血濃于水。所以機(jī)關(guān)干部要多走下基層，多與群眾交流才能長(zhǎng)久結(jié)的上親，不能只是一個(gè)電話噓寒問(wèn)暖，或是只讓下邊的人來(lái)反映情況。不能夠讓三人成虎的情況發(fā)生，要下到基層結(jié)上親，多看、多問(wèn)、多聽(tīng)、多思考、多反省才能夠領(lǐng)會(huì)走基層的含義，才能得到民聲民意，才能實(shí)事求是的制定出科學(xué)決策，才能夠真正的為人民服務(wù)。

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