有關(guān)寒假實(shí)踐報(bào)告合集九篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,不同種類(lèi)的報(bào)告具有不同的用途。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢?以下是小編幫大家整理的寒假實(shí)踐報(bào)告9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇1
目的見(jiàn)習(xí)各種護(hù)理技能,并嘗試用于臨床,為后期的實(shí)習(xí)作鋪墊。方法見(jiàn)習(xí)期間跟著帶教老師上班,從老師早上交班開(kāi)始學(xué)習(xí),見(jiàn)習(xí)查房、宣教、解釋、發(fā)藥、各種注射、各種治療操作。效果基本見(jiàn)習(xí)了本科護(hù)理要求的各項(xiàng)操作,護(hù)理技能。豐富了在校學(xué)習(xí),確實(shí)提高了對(duì)護(hù)理興趣,熟悉了醫(yī)院工作環(huán)境、了解護(hù)士日常工作,也初步涉足護(hù)士多從角色,護(hù)士的多從人際關(guān)系。
一、見(jiàn)習(xí)前奏
獲釋寒假社會(huì)實(shí)踐火熱報(bào)名中時(shí),很興奮,放假前一個(gè)月就開(kāi)始謀劃見(jiàn)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。鑒于羅定同鄉(xiāng)學(xué)護(hù)理的人數(shù)比較多,據(jù)了解已經(jīng)見(jiàn)習(xí)過(guò)的人數(shù)屈指可數(shù),有意向見(jiàn)習(xí)的同學(xué)甚多,本人就勇敢地站出來(lái)組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)去見(jiàn)習(xí)。忙前忙后,找老師,找經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)長(zhǎng)指導(dǎo),一切都看起來(lái)那么的順利,在放假前還真的組成了一個(gè)七人團(tuán)隊(duì),隊(duì)員跨兩個(gè)年級(jí)本、專(zhuān)兩個(gè)學(xué)歷層次。最后很可惜,在見(jiàn)習(xí)后期才發(fā)現(xiàn)隊(duì)長(zhǎng)我本人失誤,沒(méi)有成功申報(bào)團(tuán)隊(duì)社會(huì)實(shí)踐,學(xué)校也就不認(rèn)可這個(gè)民間團(tuán)隊(duì),結(jié)果只能隊(duì)員各自寫(xiě)自己的社會(huì)實(shí)踐論文。然后本文就是本人見(jiàn)習(xí)報(bào)告。
二、見(jiàn)習(xí)的目的與意義
學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程,可分為兩個(gè)階段,先是學(xué)習(xí)課本知識(shí),然后運(yùn)用課本知識(shí)用于實(shí)踐。護(hù)理專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)就是實(shí)踐性非常強(qiáng),所有的護(hù)理技能都必須活學(xué)活用,這樣才能越顯護(hù)理專(zhuān)業(yè)的魅力。在護(hù)理這個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)了近二年,還未能弄個(gè)清楚護(hù)理究竟要干什么?在哪些環(huán)境干?應(yīng)該怎么去干?雖然在平時(shí)會(huì)有實(shí)驗(yàn)課,但全是在學(xué)校內(nèi);雖然后期學(xué)校也會(huì)有安排為期一年的實(shí)習(xí),但在此前,還真限于學(xué)習(xí)課本知識(shí)。如何走進(jìn)醫(yī)院,走出學(xué)校,走出課本?見(jiàn)習(xí)成為那一群躍躍欲試護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的一次小練兵、一次小實(shí)踐。很自然地把學(xué)校教學(xué)引到臨床。
三、見(jiàn)習(xí)的經(jīng)過(guò)
第一天整體感受醫(yī)院環(huán)境
xx年x月x日上午8點(diǎn)整,羅定市中醫(yī)院八樓護(hù)理部門(mén)前站著6個(gè)著裝整齊的見(jiàn)習(xí)護(hù)生(原計(jì)劃團(tuán)隊(duì)見(jiàn)習(xí)后因故變個(gè)人),見(jiàn)習(xí)社會(huì)實(shí)踐正式開(kāi)始。在護(hù)理部主任蔡老師帶領(lǐng)下,我們?nèi)チ瞬煌目剖摇}埧�、覃麗妮去了七樓�?nèi)二神經(jīng)內(nèi)科,梁金冠、招冰梅去了四樓內(nèi)三普通內(nèi)科兒科,胡偉聰(本人)、彭韋玲去了四樓內(nèi)一心血管內(nèi)科。
蔡主任把我們介紹到護(hù)士工作站,心血管內(nèi)科護(hù)長(zhǎng)玲老師簡(jiǎn)單介紹了一下科室,然后就去忙了。帶教老師飛霞姐,很快就帶我們見(jiàn)習(xí)了各種抽藥、稀釋、查房、各種治療、發(fā)藥、各種交談、人文關(guān)懷。
第二天胸腔閉式引流
38床自發(fā)性氣胸入院、行胸腔閉式引流術(shù)。該手術(shù)為小手術(shù),在病房?jī)?nèi)進(jìn)行,作業(yè)見(jiàn)習(xí)生我見(jiàn)習(xí)了過(guò)全過(guò)程。頭高腳低位,胸部局部麻醉,用藥為普魯卡因,麻醉師又是手術(shù)主刀者周主任,麻醉前皮試為護(hù)士操作。護(hù)士要做的工作,就真的如書(shū)上寫(xiě)的一樣,每天更換引流瓶?jī)?nèi)生理鹽水,檢查引流管是否通暢,觀(guān)察傷口有無(wú)滲出液,滲出液的量、顏色、氣味,保證引流瓶在傷口水平60cm以下,引流管在生理鹽水下2-4cm,查房時(shí)囑病人深呼吸,觀(guān)察引流管內(nèi)液面是否波動(dòng)。很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求撐握,很多內(nèi)科護(hù)士不了解引流瓶,葉玲護(hù)長(zhǎng)就組織了一次學(xué)習(xí)小會(huì)議,介紹引流瓶相關(guān)知識(shí)。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇2
不知道是何時(shí)便有了做兼職的念頭,大概是在高考后的3個(gè)月長(zhǎng)假吧。但是那時(shí)候又因?yàn)橛X(jué)得剛考完高考,不應(yīng)該那么快又去忙乎,那樣對(duì)自己太殘忍了,應(yīng)該休息休息,因此每每想到出去兼職的時(shí)候就會(huì)猶豫不決,最終這么一個(gè)偉大而又有益的計(jì)劃便被擱置了,但是又出于對(duì)外面世界的好奇,想去一探究竟,于是乎,走出家門(mén)自個(gè)兒去做兼職的念頭便不知不覺(jué)地在我的心里萌芽了~
不知道是股什么沖勁,讓我竟然放棄了舒適的寒假生活,終于在放假后的第三天鼓起勇氣開(kāi)始了我的兼職之旅。我找的是一間中西快餐店,有人說(shuō)它是m記、kfc、真功夫的結(jié)合體,簡(jiǎn)稱(chēng)山寨店,但不管怎么樣,我還是接受了這份每小時(shí)只有6塊錢(qián)的兼職,也可以說(shuō)是初生牛犢不怕“苦”吧,我干得十分勤奮,也很好學(xué),從學(xué)習(xí)下薯?xiàng)l到做漢堡,從學(xué)習(xí)做滑雞飯到做桂林米粉,我一點(diǎn)都不覺(jué)得難,一股前所未有的新鮮感鼓動(dòng)著我不斷地學(xué)呀~干呀~也不知道個(gè)累字是怎么寫(xiě)的了。要強(qiáng)調(diào)的是,在我旁邊有一位盡職盡責(zé)的好師傅在教我,我學(xué)得很快,但是也忘得很快,也許是對(duì)他太過(guò)依賴(lài)了,有些該背的東西都背不住,其實(shí)現(xiàn)在回想起來(lái),那些東西都很簡(jiǎn)單,只要我用十分之一的心去看看便能夠滾瓜爛熟的了,所以,我每次將東西拿到炸欄時(shí)都必須得問(wèn)一下他要炸多久,他也是不厭其煩地回答我的問(wèn)題······就這樣,為期20多天的兼職來(lái)到了收尾階段,我還是那樣“天真無(wú)邪”地干我的活~終于在一天,我拿著一份香芋餅去問(wèn)他要炸多久時(shí),他語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)了一句“唉~兄弟,我真的服了你啦!為什么你跟阿柱差別那么大?他什么都會(huì)做了現(xiàn)在······他之后就沒(méi)說(shuō)什么了。但是,這句話(huà)對(duì)于好強(qiáng)的我來(lái)說(shuō)打擊實(shí)在很大,簡(jiǎn)直可以用一言驚醒夢(mèng)中人來(lái)形容。當(dāng)晚我整個(gè)人都是悶悶不樂(lè)的,我不斷地思考他的那句話(huà),我的工作哪里比不上他了?為什么我跟他來(lái)到這里的時(shí)間相差短短的一個(gè)星期,而他卻學(xué)得比我多那么多,工作得比我出色腦海在不斷地打問(wèn)號(hào)?
當(dāng)天打完洋之后,“老師傅”又對(duì)我說(shuō)了一句含金量很重的話(huà)“你知道為什么你跟阿柱相差那么大么?”“不知道“”其實(shí),剛開(kāi)始帶你的時(shí)候,我覺(jué)得你學(xué)東西的速度和理解的能力是比阿柱強(qiáng)的,但為什么現(xiàn)在卻落后于他那么多?原因就在于你不會(huì)處理好與上級(jí)的關(guān)系,你跟人家相處得不好人家怎么會(huì)教你東西呢?經(jīng)理又怎么會(huì)放心讓你擔(dān)大旗呢?這就是你一天都只上6個(gè)小時(shí)的原因”。
寒假的社會(huì)實(shí)踐兼職終于告一段落了,雖說(shuō)這次工作并不能以大團(tuán)圓結(jié)局,我的工資也比不上阿柱的一半,但是,我還是能夠從中學(xué)到不少東西,比如說(shuō)知道快餐店是如何運(yùn)作的,學(xué)會(huì)了做漢堡,做雞肉卷,炸薯?xiàng)l、雞米花等需要多長(zhǎng)時(shí)間,更體會(huì)到工作的辛苦,每一分錢(qián)都是來(lái)之不易的,教會(huì)了我去珍惜,教會(huì)了我許許多多做人的道理。我很感謝一直都很照顧我的阿智師傅,蔡麗鳳經(jīng)理,如果沒(méi)有你們的幫助,我也許早就放棄了~
經(jīng)過(guò)這次的兼職,我實(shí)在學(xué)會(huì)不少,這一定會(huì)在為我今后得以立足社增加砝碼。我也感到自己是一個(gè)十分幸運(yùn)的人,能夠在第一次出來(lái)兼職就遇到了這么好的有心人,其實(shí)他們才是當(dāng)今社會(huì)所探求的“真善美”!
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇3
一、實(shí)踐目的
�。ㄒ唬┝⒆闵鐣�(huì),勇于實(shí)踐
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生在改革開(kāi)放中走向社會(huì)的一個(gè)很重要的鍛煉環(huán)節(jié), 也是教育與實(shí)踐相結(jié)合的具體體現(xiàn)。當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng), 隨著人才被推向市場(chǎng), 大學(xué)生的自我優(yōu)越感將逐漸消失, 發(fā)展方向更加撲朔迷離。 因此要適應(yīng)時(shí)代的要求,作為大學(xué)生,我們不能閉門(mén)讀書(shū), 而要敞開(kāi)大門(mén), 走向社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中提升,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),提高綜合素質(zhì)。為提高競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)祖國(guó)不懈努力。
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離開(kāi)高中母校已有兩年。一日為師,終身為父。老師們?cè)?jīng)用半生的知識(shí)澆灌我們,如今,我們已經(jīng)成長(zhǎng)即將步入社會(huì),最應(yīng)該感謝的是一直教導(dǎo)我們的老師。現(xiàn)在我已經(jīng)是大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生,在高考經(jīng)驗(yàn)和大學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)歷方面的總結(jié)已經(jīng)較為成熟,我認(rèn)為,這個(gè)暑假正是我回訪(fǎng)母校的好時(shí)機(jī)。我不僅可以用我的高考經(jīng)驗(yàn),和從學(xué)弟學(xué)妹那收集的經(jīng)驗(yàn)為今年的考生答疑解惑,我還可以用我在大學(xué)里豐富多彩的生活經(jīng)歷喚起沉浸在書(shū)海的高三學(xué)子對(duì)大學(xué)生活實(shí)踐的渴望。曾經(jīng)也有學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐這么熱心的幫助過(guò)我,我也要將這份幫助傳遞下去。
二、實(shí)踐實(shí)施
抱著“感恩母校、宣傳西電”的想法,我們一行人在暑假回到母校威海一中。我們不單單是想去看望把我們送入大學(xué)懷抱的恩師,還是與學(xué)弟學(xué)妹們進(jìn)行一次交流,讓他們更多的了解西安電子科技大學(xué)并且學(xué)會(huì)以積極向上的心態(tài)應(yīng)對(duì)高考以及生命中的其他挑戰(zhàn)。不單單是做了宣傳演講,我們還在校園及校外發(fā)送西電的宣傳資料,讓更多的家長(zhǎng)和同學(xué)了解西電,熱愛(ài)西電。
20xx年7月18號(hào),我們幾人回到母校開(kāi)始我們的第一次宣傳活動(dòng)。首先我們來(lái)到老師辦公室,為了抓緊時(shí)間,簡(jiǎn)短的謝師過(guò)后我們就開(kāi)始準(zhǔn)備去班級(jí)進(jìn)行宣傳演講,一切都是那
么熟悉,一切都是那么親切,只是曾經(jīng)屬于我們的座位現(xiàn)在已被新鮮的面孔占據(jù),曾經(jīng)青澀的我們現(xiàn)在已經(jīng)逐漸走向成熟,曾經(jīng)彷徨于校園的我們現(xiàn)在已經(jīng)找到人生的方向。
然而走進(jìn)教室�?吹揭粋€(gè)個(gè)可愛(ài)清新的面龐,面帶微笑的看著我們,仿佛一瞬間回到了高中時(shí)代一般,可是時(shí)過(guò)境遷,我們已成為學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,作為戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn)豐富的我們,在西電學(xué)到了許多東西,西電給了我們?cè)S多深層次上的財(cái)富,我們熱情的向他們介紹了西電的專(zhuān)業(yè),社團(tuán)生活以及綜合實(shí)力,飲食文娛生活的具體內(nèi)容,展示了我們制作的ppt以及西電歡迎您的視頻,讓孩子們看到大學(xué)生活的豐富多彩和西電校園環(huán)境及綜合實(shí)力的強(qiáng)大,也讓他們看到了我們?cè)诖髮W(xué)環(huán)境中得到的收獲。幫助我們組織活動(dòng)的榮老師之前就向大家介紹了此行的目的,它還特意交代我們講一些關(guān)于學(xué)習(xí)方法和心態(tài)的內(nèi)容,作為學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,我們毫無(wú)保留的告訴大家我們高中的一些故事以及感悟,介紹了我們的學(xué)習(xí)方法以及高考時(shí)的心態(tài)并鼓勵(lì)大家要好好讀書(shū),將來(lái)取得比我們更好的成績(jī)。此外還重點(diǎn)介紹了西電的校園文化生活,勾起了學(xué)弟學(xué)妹們對(duì)西電的神往之情。演講完后榮老師安排了我們坐在臺(tái)上對(duì)在座的同學(xué)提出的問(wèn)題進(jìn)行答疑,同學(xué)們圍繞著學(xué)習(xí)、心態(tài)以及西電生活問(wèn)了許多,現(xiàn)場(chǎng)氣氛很熱烈,而我們也爭(zhēng)著回答他們提出的問(wèn)題。就這樣,幾個(gè)小時(shí)過(guò)去了,我們順利完成了第一步宣傳任務(wù)。
之后,我們也準(zhǔn)備了一些西電的宣傳單、圖書(shū)資料等。8月10號(hào)在一中校園內(nèi)外展開(kāi)了我們的宣傳活動(dòng)。我們先是向過(guò)往的行人及同學(xué)發(fā)送了一些西電的宣傳資料,許多感興趣的家長(zhǎng)和同學(xué)都駐足咨詢(xún)。有的問(wèn)了些西電在山東省的錄取招生情況,有的則是問(wèn)了些西電的特色專(zhuān)業(yè)以及招生情況,大家都對(duì)大學(xué)有著濃厚的興趣。
再次回到校園,心態(tài)已和之前大不一樣,沒(méi)有了高考的壓力,沒(méi)有繁重的課業(yè),心態(tài)自是比以前輕松。但是,站在教學(xué)樓窗口往遠(yuǎn)處眺望時(shí),我深深的明白,我的世界再也不是唯一的一場(chǎng)高考,也不是眼前目之所及之風(fēng)景。而是整個(gè)社會(huì)、整個(gè)世界;一份責(zé)任、一份信仰。站在高考倒計(jì)時(shí)牌前,
感慨萬(wàn)千。 其實(shí),我們雖然已經(jīng)安安穩(wěn)穩(wěn)在大學(xué)里讀書(shū)生活,但是,在日常學(xué)習(xí)中我們?nèi)鄙倭顺粋€(gè)明確目標(biāo)的奮斗心態(tài)。即使在大學(xué),我們也應(yīng)該把每一天都當(dāng)做是高考倒計(jì)時(shí)來(lái)過(guò),珍惜每一天,奮斗每一天,讓自己的大學(xué)四年都沒(méi)有遺憾。像高考一樣,成功地步入人生下一個(gè)階段。不僅是高考考生,你我都需要?jiǎng)倮麃?lái)鼓舞自己!
暑假期間我們也詢(xún)問(wèn)了身邊的許多親戚朋友關(guān)于對(duì)西電的認(rèn)識(shí)情況。我們的結(jié)論是:西電有著巨大的潛力,而且正是在被挖掘發(fā)現(xiàn)之中,我們有了“神五”副總設(shè)計(jì)師楊宏、信息部副部長(zhǎng)茍仲文等等許許多多杰出校友,有著悠久的歷史及文化底蘊(yùn),我們對(duì)西電的明天充滿(mǎn)信心與期待。
西安電子科技大學(xué),在這生活了兩年,仿佛我的血液已與你融合,感受著你的文化氛圍,體會(huì)著你的傳統(tǒng)學(xué)風(fēng),我已耳濡目染。我會(huì)繼續(xù)努力下去,將來(lái)做一個(gè)能成就西電事業(yè)的優(yōu)秀西電人!
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇4
在一個(gè)多月暑假生活中,為了更好了解社會(huì),響應(yīng)“大學(xué)生生涯教育”號(hào)召;也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我利用三十天時(shí)刻組織了一項(xiàng)名為“愛(ài)心輔導(dǎo)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。此刻活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束,我把此次進(jìn)行了整理總結(jié),作為大學(xué)一年級(jí)暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告論文:
活動(dòng)動(dòng)機(jī)
在權(quán)衡了各項(xiàng)大學(xué)生可能參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)之后,我認(rèn)為:家教是一份切實(shí)、有價(jià)值方案。作為一名師范學(xué)院學(xué)生,盡管我本身屬于非師范類(lèi)專(zhuān)業(yè),但“為人師表”這個(gè)千年古訓(xùn)卻永遠(yuǎn)牢記在我心中。我覺(jué)得,做一個(gè)好老師是十分具有挑戰(zhàn)性;同時(shí),如何出色勝任老師工作,對(duì)我也是一個(gè)很大磨練。因此本著這樣一個(gè)向往,我選取了組織家教這項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
活動(dòng)準(zhǔn)備
為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)“含金量”。我為活動(dòng)訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”基本宗旨。其中那里“自己”實(shí)際上指是一個(gè)群體:即所有參與到我組織這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)和我具有同等學(xué)歷朋友們。他們分別是:萬(wàn)�。暇┼]電大學(xué)信息工程與自動(dòng)化管理系)、施政(南通大學(xué)數(shù)學(xué)系)、蔣舒(南京工程學(xué)院光電工程系)、賈楠(鹽城工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)等。在組織好人員之后,我于17號(hào)晚迅速草擬了兩份材料。即:“愛(ài)心輔導(dǎo)說(shuō)”廣告和“愛(ài)心輔導(dǎo)活動(dòng)會(huì)員條例”。
活動(dòng)實(shí)施
在1月19號(hào)散發(fā)了“愛(ài)心輔導(dǎo)說(shuō)”廣告之后,我們很快接到了許多家長(zhǎng)詢(xún)問(wèn),并陸續(xù)登記好姓名和聯(lián)系方式。1月21號(hào)上午結(jié)束招生后我組織分配了各個(gè)參與同學(xué)任務(wù),其中我具體負(fù)責(zé)了一名四年級(jí)學(xué)生語(yǔ)文及英語(yǔ)輔導(dǎo)工作。會(huì)議結(jié)束前我們?cè)俅螌W(xué)習(xí)了“愛(ài)心輔導(dǎo)活動(dòng)會(huì)員條例”。下午同學(xué)們開(kāi)始各自與負(fù)責(zé)孩子家長(zhǎng)聯(lián)系,商定具體實(shí)施細(xì)節(jié)。
22號(hào)活動(dòng)正式開(kāi)始,在輔導(dǎo)孩子過(guò)程中,我始終遵守條例中規(guī)定,牢記認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度,以學(xué)生為本,禮貌、耐心、親切完成輔導(dǎo)任務(wù)。同時(shí),我尊敬學(xué)生家長(zhǎng),禮貌用詞,耐心聽(tīng)從家長(zhǎng)推薦。在具體學(xué)科指導(dǎo)中,我發(fā)現(xiàn):這個(gè)孩子存在著偷懶和粗心壞習(xí)慣。我針對(duì)這一點(diǎn)提出了狠抓輔導(dǎo)效率,減少學(xué)習(xí)持續(xù)時(shí)刻但增大學(xué)習(xí)頻率方法,為這個(gè)孩子提高作出了必須貢獻(xiàn)�;顒�(dòng)結(jié)束時(shí),在我和孩子家長(zhǎng)共同組織測(cè)驗(yàn)中,他取得了全優(yōu)好成績(jī)。
在完成自己任務(wù)同時(shí)我還統(tǒng)籌著全局,每一天與其他四位同學(xué)持續(xù)密切聯(lián)系,時(shí)刻提醒他們牢記活動(dòng)條例并注意自己安全,保證活動(dòng)正常進(jìn)行。
活動(dòng)總結(jié)
經(jīng)過(guò)全體同學(xué)發(fā)奮,我們于2月22號(hào)下午圓滿(mǎn)結(jié)束了為期一個(gè)月家教活動(dòng)�;顒�(dòng)結(jié)束后我組織召開(kāi)總結(jié)會(huì)議,同學(xué)們交流了各自感想。其中萬(wàn)健同學(xué)感想值得大家學(xué)習(xí),他認(rèn)為:“透過(guò)這項(xiàng)活動(dòng),我意識(shí)到了錢(qián)財(cái)來(lái)之不易,那么這個(gè)意識(shí)將給我今后構(gòu)成正確理財(cái)觀(guān)打下一個(gè)深厚基礎(chǔ)。同時(shí)在輔導(dǎo)過(guò)程中,我逐漸構(gòu)成了一個(gè)耐心、機(jī)智處事習(xí)慣,敢于提出自己意見(jiàn)并結(jié)合他人推薦把工作做得更好,這一點(diǎn)是我走向社會(huì)前所理解最有效磨練……”
首先,這個(gè)活動(dòng)是十分具有好處和價(jià)值。當(dāng)今大學(xué)生虛度光陰現(xiàn)象十分嚴(yán)重,我們組織并參與這樣活動(dòng)是對(duì)自己一個(gè)鍛煉,正如條例中所說(shuō)“生活在嚴(yán)格教育體系下我們,對(duì)于社會(huì)、職責(zé)、實(shí)踐,甚至對(duì)于報(bào)酬是怎樣得來(lái),還一無(wú)所知……發(fā)起這項(xiàng)活動(dòng)。既貢獻(xiàn)了自己身上一份余熱,也提高了自己人生閱歷。”
其次,透過(guò)活動(dòng)我們也很好實(shí)踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)需要,培養(yǎng)用心上進(jìn)人生觀(guān);促進(jìn)大學(xué)生樹(shù)立明確職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想以及增強(qiáng)大學(xué)生在就業(yè)中核心競(jìng)爭(zhēng)力號(hào)召。為我們今后發(fā)展帶給了很大幫忙。
在活動(dòng)中我再次認(rèn)可了老師教育,即人職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)發(fā)展過(guò)程,大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅僅是最后半年或一年才需應(yīng)對(duì)和投入任務(wù),而就應(yīng)是貫穿在我們生活過(guò)程中一件大事。透過(guò)組織和參與“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng),我個(gè)人對(duì)于社會(huì)明白以及就業(yè)估計(jì)有了更多認(rèn)識(shí),而在組織管理潛質(zhì)上更是得到了很大進(jìn)步。盡管不是真正就業(yè),但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無(wú)法體驗(yàn)到帶有必須壓力就業(yè)氛圍,給自己為人生發(fā)展而做出準(zhǔn)備帶給了幫忙。
暑假即將結(jié)束,組織并參與“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng)使我暑假生活變得充實(shí)而有好處。盡管在這次“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng)中我們?nèi)〉媒?jīng)濟(jì)報(bào)酬是微薄,但是我們收獲精神食糧卻十分豐富。正因它讓我初步領(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高,潛質(zhì)有多強(qiáng),在體現(xiàn)自我價(jià)值社會(huì)活動(dòng)中都離不開(kāi)“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣立身之本。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇5
初步認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)一步了解生活的艱辛,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀(jì)大學(xué)生,有著較高的文化素質(zhì),應(yīng)當(dāng)積極參加勞動(dòng)。張瑞敏曾說(shuō)過(guò):“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡�!� 知識(shí)固然重要,但是若只知道讀書(shū)而不知“天下事”這不成了書(shū)呆子,缺少社會(huì)實(shí)踐及能力那書(shū)便是白念了。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。寒假只有短短的一個(gè)月,我并沒(méi)有外出打工,而是在家照顧嫂嫂以及出生不久的小侄女。或許有人會(huì)有疑問(wèn)為什么不是媽媽在照顧呢?我的回答是:媽媽也是要工作的,而且我已經(jīng)是大學(xué)生了,很多事情都要自己學(xué)著做而不是依賴(lài)父母。臨近春節(jié)了,在家孝順父母,照顧嫂子侄女或許并不能增長(zhǎng)我的見(jiàn)識(shí)以及閱歷但卻能教會(huì)我許多人生道理,告訴我要珍惜眼前的幸福。
平時(shí),在家的時(shí)候爸爸媽媽都是把我們當(dāng)做寶一樣的伺候,趁此機(jī)會(huì)我也想體驗(yàn)當(dāng)父母的艱辛。于是乎,我每天都在做家務(wù):洗衣、買(mǎi)菜做飯、搞衛(wèi)生、幫嫂嫂帶小侄女···每天都是如此的重復(fù),每當(dāng)事情全部做完以后很累很累,但是確實(shí)很開(kāi)心很充實(shí),有種成就感。有時(shí)候一群人坐在一起吃著你做的菜,聽(tīng)著大家夸耀你的手藝,心里會(huì)很幸福高興的。只有自己不斷克服才會(huì)成功,剛開(kāi)始的時(shí)候我的手藝不怎么樣,賣(mài)相不好也就算了味道也不是很好可是到如今我懂得如何煮才能把菜色煮的好看,味道也越來(lái)越好了。我感觸深的是萬(wàn)事都不會(huì)是很容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真的做一遍,就不會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足。工作也一樣“一分耕耘一分收獲�!敝挥凶约后w驗(yàn)了才知道。自己付出了多少,就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會(huì)有好成績(jī);認(rèn)真工作,會(huì)有結(jié)果。通過(guò)自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。在這一個(gè)寒假自己所做的事都不會(huì)很難很累。然而想想父母每天都要工作,辛苦掙錢(qián)供我們讀書(shū),我們只要坐在教室里學(xué)習(xí),沒(méi)有負(fù)擔(dān),我們沒(méi)有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該珍惜眼前的生活,想到父母小時(shí)候連吃都吃不飽,更不用說(shuō)讀書(shū),比起父母來(lái),我們幸福多了。賺錢(qián)這么辛苦,我們卻不思進(jìn)取,一這樣想我就覺(jué)得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下決心,以后一定要讓父母過(guò)上幸�?鞓�(lè)的日子,讓父母以我驕傲。
今年我們家里多了一位成員,就是我哥哥的女兒,一個(gè)出生不到五個(gè)月的小女孩。小侄女是我們家的小公主,或許是因?yàn)樗俏覀兗易钚〉某蓡T,大家都愛(ài)逗她抱她寵她。小公主一哭,我們家如臨大敵一個(gè)個(gè)上陣去哄小寶貝,每天也都在幫忙帶孩子。在這一個(gè)月當(dāng)中,我十分理解當(dāng)母親的艱辛,原以為在懷孕時(shí)期就已經(jīng)十分難熬了,想不到在哺乳期的母親更偉大。為了寶寶能夠更加的健康,嫂嫂十分注意飲食,只要稍微對(duì)寶寶有影響的東西她都不會(huì)去碰的。嫂嫂說(shuō)現(xiàn)在她在哺乳寶寶,只要她吃太熱或者太涼的話(huà)就會(huì)經(jīng)過(guò)喂奶的時(shí)候影響到孩子,原來(lái)的她很喜歡吃燒烤之類(lèi)的食物以及可樂(lè)等飲料而如今她已許久未曾喝過(guò)了�,F(xiàn)在的嫂嫂看過(guò)去比原來(lái)的憔悴多了,因?yàn)樾≈杜砩铣33臭[,故此嫂嫂每到晚上的時(shí)候都得哄她,我們卻幫不上忙因?yàn)榈搅送砩闲≈杜疾灰覀儽е灰膵寢��?吹缴┥┻@么辛苦,我們都很心疼很想幫忙。幸而每天中午小侄女都要午睡,這時(shí)候我們就可以抱著她睡覺(jué)讓嫂嫂可以美美的睡上一下午。看到嫂嫂帶孩子如此的勞累,我才深刻的了解到媽媽的偉大,她們帶孩子是多么的艱辛�;蛟S我們現(xiàn)在不能給媽媽很大的回報(bào),但是我可以做些力所能及的事來(lái)告訴媽媽?zhuān)耗阈量嗔�,我明白你�?duì)我的愛(ài)。我會(huì)努力的,努力的奮斗,以后讓你為有我這個(gè)女兒而驕傲。
社會(huì)實(shí)踐就是體驗(yàn)生活,我這個(gè)寒假并沒(méi)有外出打工,但是我明白了生活。在書(shū)上得到了知識(shí)只有在生活中檢驗(yàn)得以體會(huì),這個(gè)寒假我才明白媽媽常說(shuō)的:不當(dāng)家不管事,不知柴迷油鹽貴,不生兒不養(yǎng)女,不知報(bào)娘恩。很多時(shí)候就是這樣,沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)的事,我們很難想象它的困難和辛苦,只有自己親身經(jīng)歷了,才能真正體會(huì)到。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇6
寒假的一個(gè)多月就這樣匆匆結(jié)束了,這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐,讓整日呆在象牙塔中的我,嘗到了社會(huì)生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲吧。
20xx年1月7日,從學(xué)校放假回家。家中閑散的生活讓剛剛放假的我無(wú)所事事,于是和母親商量好去去打工,最終媽媽幫我找到了一個(gè)服務(wù)員的工作,我的社會(huì)實(shí)踐就這樣開(kāi)始。
依然記得上班的第一天,興奮與緊張并存,我早早的起了床,認(rèn)真的梳洗打扮,希望能給老板和同事留下好印象。9點(diǎn)半上班,還不到點(diǎn)我就早早的到了,結(jié)果飯店的門(mén)還沒(méi)有開(kāi),等到老板娘和同事陸續(xù)到來(lái)后,我的緊張也越來(lái)越明顯。因?yàn)楸舜瞬皇�,我不知道該怎樣與他們交流,于是我選擇了沉默,他們分配我什么任務(wù)我便微笑著接受。
第一天穿上工裝還真有些員工的樣。我的職務(wù)是服務(wù)員,工作范圍是為客人點(diǎn)菜、上菜、沏水、加湯;客人走后撤臺(tái)收拾屋子等客人就餐范圍的各種需要 一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到餐廳,然后打掃衛(wèi)生,服務(wù)到2點(diǎn)半下班(若還有客人未走,要等到客人走后收拾完畢后方可吃飯下班),下午4點(diǎn)半趕到店里上班照例先打掃衛(wèi)生,再服務(wù)到9點(diǎn)下班,想想是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情。然而,第一天的工作就著實(shí)給我了一個(gè)下馬威,不斷地人流讓我這個(gè)還未熟識(shí)菜單服務(wù)員忙的措手不及。第一次點(diǎn)菜,我不能準(zhǔn)確的確定要點(diǎn)菜的位置,不能熟悉煙酒種類(lèi),對(duì)煙酒不能熟練報(bào)價(jià)。終于,花了不少時(shí)間點(diǎn)完第一桌菜,把菜單交到后廚后我才發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有填寫(xiě)哪個(gè)房間,哪個(gè)服務(wù)員。這樣丟三落四雖然沒(méi)有被批評(píng),我同樣感到羞愧。就這樣,一次教訓(xùn)讓我慢慢的熟悉我的業(yè)務(wù)。下午的時(shí)候,我終于能夠獨(dú)立完成我的任務(wù)。雖然不是很熟練,但我也不丟三落四了。第一天客人很多,讓我有些手忙腳亂,我恨不得多出一只手來(lái)幫我多干些活。到了晚上10點(diǎn)鐘客人才陸續(xù)走光,半個(gè)多小時(shí)后收拾完屋子我早已感到疲憊不堪,腳上仿佛綁上了一塊大石頭,不愿意挪一步。吃晚飯我?guī)缀跏桥仓阶踊丶业�,寂靜的馬路上,陪伴我下班的只有那被路燈拉得很長(zhǎng)的影子。我祈禱明天我能夠很快的進(jìn)入狀態(tài),或許能夠不那么累。
漸漸的開(kāi)朗性格的我與老板和同事越來(lái)越熟,自己不但能夠很熟練的與客人交流還成功得帶了兩位小徒弟。同事間能夠開(kāi)開(kāi)玩笑,老板也平易近人,在辛苦與歡笑中時(shí)間過(guò)得飛快。不知不覺(jué)中30多天的工作結(jié)束,臨走前濃濃的感情讓我有些不舍。最重要的是在這里我交到很多真心朋友,更學(xué)到不少知識(shí)。
回憶這30多天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,服務(wù)員這個(gè)職務(wù)無(wú)論是生活上的還是工作上都讓我學(xué)到了不少知識(shí)。
在工作方面這次工作經(jīng)歷讓我更加深刻的理解到服務(wù)的宗旨,正確的看待服務(wù)員這項(xiàng)工作。服務(wù)是能夠滿(mǎn)足他人某種需求的特殊禮遇行為,英文”Service”。其實(shí)就服務(wù)這一個(gè)詞的每一個(gè)字母所代表的含義理解,每一個(gè)詞實(shí)際上都是對(duì)服務(wù)人員的行為語(yǔ)言的一種要求。理解為微笑、出色、準(zhǔn)備好、看待、邀請(qǐng)、創(chuàng)造、眼光。S-Smile微笑,服務(wù)員要對(duì)每位客人提供微笑服務(wù);E-Excellent出色,服務(wù)員要將每一項(xiàng)細(xì)微的服務(wù)工作都要做得很出色;R-Ready準(zhǔn)備好,服務(wù)員要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人提供服務(wù);V-Inviting邀請(qǐng),服務(wù)員在每一次服務(wù)結(jié)束時(shí)都要邀請(qǐng)客人下次再來(lái)光臨;C-Creating創(chuàng)造,服務(wù)員要精心創(chuàng)造出使客人能享受其熱情服務(wù)的氛圍;E-Eye眼光服務(wù)員要始終用熱情友好的眼光關(guān)注客人,預(yù)測(cè)客人需求,及時(shí)提供服務(wù),使客人時(shí)刻感到服務(wù)員在關(guān)心自己。
在服務(wù)時(shí),較高的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠給顧客留下較好的印象,還能為飯店做最好的宣傳,能夠讓顧客再次光顧。較高的服務(wù)質(zhì)量就要求我們有嫻熟的服務(wù)技能,科學(xué)的服務(wù)程序,快速的服務(wù)效率。餐飲行業(yè),是一個(gè)人員流動(dòng)較快且復(fù)雜的行業(yè),于是這就要求我們?cè)诓槐安豢旱那疤嵯�,�?duì)待不同的客人要用不同的態(tài)度。30多天的工作中我總結(jié)顧客大約有以下類(lèi)型:
一、便利型消費(fèi)者
便利型消費(fèi)者較注重服務(wù)場(chǎng)所和服務(wù)方式的便利,反對(duì)繁文褥節(jié)。這類(lèi)型顧客希望在接受服務(wù)時(shí)能方便、迅速、快捷,并講求一定的質(zhì)量。這種類(lèi)型的顧客,大都時(shí)間觀(guān)念強(qiáng),具有時(shí)間的緊迫感,最怕的是排隊(duì)、等候或服務(wù)員漫不經(jīng)心,不講效率。因此,對(duì)于這類(lèi)顧客,在餐廳經(jīng)營(yíng)中要處處以方便顧客為宗旨,提供便利、快捷、高效、質(zhì)量上乘的服務(wù)。這就要求餐廳服務(wù)方式上很好運(yùn)用便利顧客的原則。如:有一次,很多客人幾乎同時(shí)進(jìn)店,我們忙不過(guò)來(lái),有急著吃飯客人被忽略后脾氣就顯得有些大,態(tài)度就相對(duì)差了些,幸好及時(shí)向客人道歉,并快速為他們點(diǎn)菜、上菜,這才免了一頓不必要的麻煩。
二、求廉型消費(fèi)者
求廉型消費(fèi)者十分注重飲食消費(fèi)價(jià)格的低廉,這種類(lèi)型的顧客都具有"精打細(xì)算"的節(jié)儉心理。十分注重菜肴和服務(wù)收費(fèi)的價(jià)格。在比較推測(cè)中得出自己的結(jié)論,因此對(duì)質(zhì)量不過(guò)分苛求,要求達(dá)到“物有所值”即可。如:有一家過(guò)生日,菜上全后便把我叫到屋里問(wèn)寬粉量怎么這么少,東西很便宜為什么不多上點(diǎn)。老板恰好經(jīng)過(guò),了解情況后馬上贈(zèng)送了一盤(pán),并叮囑后廚這桌加菜時(shí)要適當(dāng)加量,就這樣臨走時(shí)客人還直夸很實(shí)惠。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇7
不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門(mén)什么都不會(huì),學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大海”。去過(guò)幾趟杭州人才市場(chǎng),看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一。沒(méi)經(jīng)驗(yàn);二、沒(méi)資格證;三、沒(méi)膽量。
雖然有了上次的實(shí)踐報(bào)告,讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn),然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立,還沒(méi)學(xué)會(huì)走路,那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過(guò)去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話(huà),我的心也就安定下來(lái)了,終于站住腳,那時(shí)很興奮與開(kāi)心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)服務(wù)行業(yè),又與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作。
電話(huà)是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具,因此,做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員了解一下打電話(huà)的一般要求是很有用的。打電話(huà)的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問(wèn)題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話(huà)務(wù)員與營(yíng)銷(xiāo)員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開(kāi)始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶(hù)溝通了。我們主要是為客戶(hù)辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當(dāng),對(duì)于這個(gè)行業(yè),語(yǔ)言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá):
一、有正面的語(yǔ)言表達(dá),不用負(fù)面有語(yǔ);
二、能用我則不用你
三、能不用“不”則不說(shuō);
四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;
五、減少口頭禪。
每次與客戶(hù)之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營(yíng)銷(xiāo)。比如,每當(dāng)我說(shuō):“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開(kāi)口便問(wèn):“需不需要錢(qián),每月要多少錢(qián)。”這就說(shuō)明他注重費(fèi)用這方面,針對(duì)這些人就要突出賣(mài)點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶(hù)能耐心聽(tīng),那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō):“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去,男性一般不采用這種方法。
做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話(huà),與多少位客戶(hù)溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶(hù)他們有很多方面要咨詢(xún),如意郵箱以及小秘書(shū)等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢(xún)。還有呢?有些用戶(hù)會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng),及時(shí)回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,更多的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)字號(hào)碼,無(wú)法顯示對(duì)方的性別與年齡,同樣無(wú)法判斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話(huà)性別是明了了,而中國(guó)人還是老外還是無(wú)法辨認(rèn)了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,問(wèn)他需不需要時(shí),他便來(lái)句:“Sorry,Idon’tknow”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語(yǔ)來(lái)回話(huà),那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話(huà)號(hào)碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒(méi)有做好溝通工作,老外一般簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)還是能懂的,要是自己的外語(yǔ)精一點(diǎn),起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)也是很重要的,連電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)也需要外語(yǔ)水平,我們生活中缺少不了外語(yǔ)的參與。作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過(guò)電話(huà)從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒(méi)人愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來(lái)投訴警告,所以我在營(yíng)銷(xiāo)中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實(shí)踐的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí),也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí),結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開(kāi)心與欣慰,生活過(guò)得很充實(shí)。如當(dāng)翻開(kāi)本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號(hào)碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無(wú)聲訴說(shuō)著在不知不覺(jué)中我學(xué)會(huì)了很多東西,增長(zhǎng)了自己的閱歷,我相信過(guò)程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會(huì)有收獲,有結(jié)果。
有了這兩次的實(shí)踐作為鋪墊,我相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會(huì)變得更成熟地去接納工作!
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇8
實(shí)踐工作:超市售貨員
實(shí)踐目的:第一,豐富假期生活;第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;。
大學(xué)的第一個(gè)寒假如期而至,假期的社會(huì)實(shí)踐是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。剛剛步入大學(xué),由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式,目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言,并無(wú)高低貴賤之分,存在即為合理懷著一種興奮與憧憬,我踏上了寒假社會(huì)實(shí)踐之路。
我的工作是超市的售貨員,正式開(kāi)始上班的第一天,首要工作就是先熟悉超市里的陳列,檢查貨架上的物品的保質(zhì)期,在剛開(kāi)始的幾天里,我接觸的最多的就是擦貨架和看保質(zhì)期,慢慢熟悉了之后,就學(xué)著盤(pán)點(diǎn)貨物,這也是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),是最細(xì)心的工作,我本來(lái)就是一個(gè)比較粗心的人,很多小細(xì)節(jié)的東西,但是我的熟悉過(guò)程也讓我覺(jué)得無(wú)論干什么事情都要學(xué)會(huì)專(zhuān)心、耐心、細(xì)心;在接待顧客的時(shí)候要隨時(shí)保持微笑,這樣會(huì)使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說(shuō)“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢(qián),但是顧客還是愿意到“十足”來(lái)買(mǎi)東西,究其原因,就是服務(wù)態(tài)度好。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們接觸了各種各樣的人和事,同時(shí)也交到了很多新朋友,讓我“在家靠父母,在外靠朋友”這句話(huà)的真正含義,朋友在你需要幫助的時(shí)候會(huì)無(wú)條件的給予你幫助,朋友就是雪中的碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在委屈的更高的成績(jī)而努力,工作中,則不同,因?yàn)槟阋o別人分擔(dān)工作的壓力,但是無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,其實(shí)在學(xué)校里我們不僅要學(xué)會(huì)理論知識(shí),最重要的一點(diǎn)也要學(xué)會(huì)做人,不論在什么地方,都要汲別人之所長(zhǎng),補(bǔ)自己之所短,是自己早日成為一個(gè)知識(shí)面廣泛的人。
大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總是沒(méi)有社會(huì)上的那種工作的壓力,那種為了掙錢(qián)而有的精神高度集中,接觸那些剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間,我們的店長(zhǎng)他也是剛畢業(yè)不久,他告訴我說(shuō)“你們現(xiàn)在在學(xué)校里還有老師的呵護(hù),關(guān)心,可是當(dāng)你們離開(kāi)學(xué)校以后,社會(huì)是很殘酷的,要自己掙錢(qián)養(yǎng)活自己,說(shuō)句很實(shí)在的話(huà),你今天不工作,今天就沒(méi)有飯吃,就是這么的現(xiàn)實(shí),雖說(shuō)外面的工資高,但是消費(fèi)也高,我們上學(xué)期間有父母養(yǎng)活我們,當(dāng)我們畢業(yè)后,也還得到社會(huì)上去打拼,去掙錢(qián),在學(xué)校里,我們大部分學(xué)到的都是理論知識(shí),實(shí)踐是很少的一部分,在工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)也用不到的情況。
這次的親身體驗(yàn)讓我有了深刻的體會(huì),這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶
貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí),讓自己認(rèn)識(shí)的更多,讓自己的閱歷更加的豐富多彩,讓自己在以后走上工作崗位之后會(huì)更有自信。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇9
寒風(fēng)凜冽,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,激起了我們要在寒假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。同時(shí)也為了對(duì)這一年來(lái)所學(xué)的知識(shí)、所培養(yǎng)的能力作一個(gè)除期末考試以外的另一個(gè)側(cè)面的檢驗(yàn),我們依托某某課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理,給家庭困難,學(xué)習(xí)困難的學(xué)生進(jìn)行公益課外文化輔導(dǎo)。這對(duì)我們師范類(lèi)的學(xué)生是一個(gè)很好的鍛煉,用我們所學(xué)專(zhuān)長(zhǎng)來(lái)幫助學(xué)習(xí)困難的中小學(xué)生,服務(wù)于社會(huì)。
經(jīng)過(guò)我們的再三斟酌之后把這一想法寫(xiě)成書(shū)面材料交到某某培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在其管理下,為我們提供教室使用,還指導(dǎo)幫助我們完善活動(dòng)期間的每一項(xiàng)工作,直到實(shí)踐活動(dòng)順利結(jié)束。因此,我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕�,F(xiàn)將該次實(shí)踐報(bào)告的.具體情況作如下報(bào)告:
實(shí)踐對(duì)象:小學(xué)、初中學(xué)習(xí)成績(jī)較差的學(xué)生;
實(shí)踐地點(diǎn):某某市某某鎮(zhèn)
實(shí)踐目的:給學(xué)生做一個(gè)健康的心理輔導(dǎo),使其掌握一個(gè)很好學(xué)習(xí)方法,進(jìn)而對(duì)所學(xué)知識(shí)作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高,并進(jìn)行下學(xué)期的課程進(jìn)行預(yù)習(xí),在扎實(shí)的掌握上學(xué)期內(nèi)容的基礎(chǔ)上,并對(duì)即將學(xué)習(xí)的高年級(jí)的知識(shí)作初步了解,以便開(kāi)學(xué)后能更好的適應(yīng)新內(nèi)容。
實(shí)踐過(guò)程:
第一:在整個(gè)過(guò)程的起初的兩三天里,我們并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。而是首先進(jìn)行了社會(huì)調(diào)查,普遍認(rèn)為開(kāi)一個(gè)假期輔導(dǎo)班是很有必要的,進(jìn)而翻閱了該些學(xué)生的上一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷,又向其家長(zhǎng)了解了一些情況,我對(duì)該些生的基本情況有了初步掌握:大部分學(xué)生是由于沒(méi)有一個(gè)好的學(xué)習(xí)方法和貪玩,造成學(xué)習(xí)上的長(zhǎng)期松懈,基礎(chǔ)較差,具體表現(xiàn)有:方程不會(huì)解,有理數(shù)的的加減法不能準(zhǔn)確而迅速的算出。
第二:選擇優(yōu)秀的組員,我們?cè)诎嗌习l(fā)布我們此次活動(dòng)的倡議邀請(qǐng)書(shū),邀請(qǐng)優(yōu)秀同學(xué)參加到我們之中來(lái)。在這些報(bào)名的同學(xué)中我們開(kāi)始選擇優(yōu)秀的,對(duì)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、道德素質(zhì)、言行舉止、及個(gè)方面進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng),我們選擇出優(yōu)秀的學(xué)生在進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),培訓(xùn)大家如何管理組織學(xué)生,如何授課,為人師表,身正為范,強(qiáng)調(diào)上下課的安全問(wèn)題,并制定詳細(xì)的教師公約如下:
教師公約:
1、我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了孩子,處處為孩子著想。
2、注意教師形象,服裝、言行、舉止大方文明得體,為人師表。
3、根據(jù)學(xué)生的不同學(xué)習(xí)程度和接受能力不同進(jìn)行因材施教。
4、上課前制定好教學(xué)計(jì)劃,并熟練備課,保證課堂效率。
5、做到第一個(gè)到教室,準(zhǔn)備上課事宜,最后一個(gè)離開(kāi)送走學(xué)生,安全第一。
6、切實(shí)遵守教學(xué)為重,于育為本的教學(xué)基本原則。
7、按時(shí)上下課、不遲到、不早退,不曠課。
8、上課時(shí)間不能吸煙,接打電話(huà),做私人事,聊天等。
9、 隨時(shí)做到認(rèn)真、細(xì)致、耐心給學(xué)生講解問(wèn)題。
10、保證上課時(shí)間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。
11、處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以學(xué)生利益出發(fā),不魯莽行事。及時(shí)匯報(bào)。
12、上課落實(shí)點(diǎn)名制,電話(huà)通知未到學(xué)生家長(zhǎng)確定學(xué)生去向。
我們根據(jù)所選擇優(yōu)秀學(xué)生的專(zhuān)業(yè)預(yù)備開(kāi)設(shè)中小學(xué)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)班并發(fā)相關(guān)資料到各位準(zhǔn)老師手中,讓大家提前備課,確保開(kāi)課后的順利正常進(jìn)行。
第三,宣傳招生工作,這是所有工作中最重要也是最難的工作,我們宣傳力度的大小關(guān)系著來(lái)參加我們輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)的人數(shù),如果來(lái)得人數(shù)很少,我們老師的輔導(dǎo)工作就很難順利進(jìn)行。為了能搞好宣傳工作我們分為三步同時(shí)進(jìn)行,(1)在中小學(xué)門(mén)口設(shè)點(diǎn)做咨詢(xún)宣傳,每天在學(xué)生放學(xué)的時(shí)候我們?cè)趯W(xué)校門(mén)口設(shè)咨詢(xún)點(diǎn),服務(wù)前來(lái)咨詢(xún)的家長(zhǎng)和學(xué)生。(2)在人流量大的場(chǎng)所進(jìn)行宣傳工作。(3)宣傳到家到人,我們劃分小區(qū)進(jìn)行挨家挨戶(hù)的發(fā)放宣傳頁(yè)。雖然我們?cè)谛量嗟谋疾ㄅ�,但效果還是不佳,來(lái)報(bào)名的屈指可數(shù),少得可憐,有時(shí)大家跑了一天回來(lái)后問(wèn)我報(bào)名的情況,我都不敢說(shuō)實(shí)話(huà),只能騙他們說(shuō):“很好、很好、我們繼續(xù)努力”其實(shí)有時(shí)一天一個(gè)報(bào)名的也沒(méi)有,我開(kāi)始打退堂鼓了,難道就這樣失敗!我心里沒(méi)有了底!我和搭檔商量后決定我們?cè)诶^續(xù)加班,我們開(kāi)抱著厚厚的材料在路上宣傳,對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的家長(zhǎng)耐心的一遍一遍解說(shuō),而我的搭檔也開(kāi)始他的“長(zhǎng)征行動(dòng)”他抱著厚厚的材料一個(gè)生活區(qū)一個(gè)生活區(qū)一棟樓一棟樓的爬,一家也不放過(guò),他說(shuō),“我多爬一棟樓就可能多來(lái)一個(gè)學(xué)生”他的這種韌勁讓我也不能退縮。那段時(shí)間說(shuō)實(shí)話(huà)真的很累很累,我們很少能按時(shí)間吃飯,一天一頓飯是很正常的,早上六點(diǎn)之前起床,晚上12點(diǎn)之前沒(méi)睡過(guò),我們?yōu)榱耸∠伦卉?chē)的一塊錢(qián),我們就步行,沿途順便宣傳,一舉兩得,凜冽的寒風(fēng),吹的我們的臉,手都長(zhǎng)了很多凍瘡,這些困難與災(zāi)難并沒(méi)有影響我們的行動(dòng),我們也沒(méi)有告訴任何人,我自己默默地承受著苦難,我知道,如果我現(xiàn)在撐不住了,大家也都倒了,現(xiàn)在大家的目光都注視著我,都走到今天這一步了我想我們必須成功不能失敗!我記得一位偉人說(shuō)過(guò),其實(shí)每個(gè)人都能成功,只是大部分人在最困難的時(shí)候都放棄了,只有很少一部分人挺過(guò)去了,所以那少部分人成功了,成功與失敗只有一步之遙。終于老天不負(fù)有心人在接近我們最后報(bào)名期限的幾天里,來(lái)咨詢(xún)報(bào)名的人接連不斷,我們欣慰了,我們開(kāi)始忙著整理學(xué)生資料,分年級(jí)安排老師準(zhǔn)備上課,在截至報(bào)名的最后時(shí)刻總共48名學(xué)生,我們分了初中預(yù)科班、小學(xué)預(yù)科班,雖然人數(shù)不多,但我們還是如期開(kāi)班了,我們的老師們教課非常的認(rèn)真。我們還專(zhuān)門(mén)安排一位生活老師在課余上放學(xué)期間專(zhuān)門(mén)照顧學(xué)生。教學(xué)工作逐步走向了正軌,但又出現(xiàn)了很多教學(xué)上的問(wèn)題,有家長(zhǎng)反映進(jìn)度太快,有的嫌太慢,為了教學(xué)透明化,我們上的都是公開(kāi)課,上課時(shí)家長(zhǎng)都在一旁聽(tīng)課,來(lái)報(bào)班的學(xué)生在學(xué)習(xí)上的差異很大,我們只好作進(jìn)一步調(diào)整按大部分學(xué)生的接受能力講課,接受慢的我們?cè)谡n后另外開(kāi)小灶,接受快的我們根據(jù)學(xué)生的自身情況在給他再增加難度。有的家長(zhǎng)會(huì)在放學(xué)前打來(lái)電話(huà)說(shuō):“中午孩子一人在家沒(méi)人看,不要讓他回家了你們帶孩子去吃飯吧!謝謝”。有的打電話(huà)來(lái)請(qǐng)假說(shuō):“今天和孩子去老家我們周末回去,周末讓老師補(bǔ)課給我們補(bǔ)上吧”。我們只能讓老師犧牲周末的時(shí)間來(lái)給學(xué)生補(bǔ)課,我們盡量滿(mǎn)足家長(zhǎng)和學(xué)生的需要。我們?cè)诿髦星靶�,每個(gè)人都小心翼翼的工作怕出一點(diǎn)差錯(cuò)。針對(duì)上述情況,我為該生制定了一個(gè)“夯實(shí)基礎(chǔ)—逐步提高—鞏固學(xué)習(xí)”分三步走的輔導(dǎo)計(jì)劃:第一階段“夯實(shí)基礎(chǔ)”:
第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門(mén)造車(chē)”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng),有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí),我還向多位我以前的老師請(qǐng)教,他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
最后:倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門(mén)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在社會(huì)鍛煉中尋找自我價(jià)值,我們?nèi)私K究是社會(huì)屬性的,我們?cè)缤硪呦蛏鐣?huì),我們來(lái)到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)更好的服務(wù)社會(huì),所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會(huì)的需求來(lái)提升自我個(gè)方面的文化知識(shí)和素質(zhì),當(dāng)我們走向社會(huì)時(shí)更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會(huì)服務(wù)。孫子兵法中說(shuō)“知彼知己百戰(zhàn)不殆”其實(shí)道理是一樣的,我們只要了解了社會(huì)的需求和自己所長(zhǎng),就會(huì)很快找到自己社會(huì)中的位置打好人生中漂亮的一仗�,F(xiàn)代大學(xué)生缺少社會(huì)知識(shí)和信息,在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì)中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說(shuō)社會(huì)鍛煉,所以當(dāng)他們邁出校門(mén)的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡(jiǎn)歷不知何去何從,只知道自己學(xué)的是什么專(zhuān)業(yè),卻不知道自己能干什么,以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作;因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會(huì)鍛煉,空一肚子墨水卻不知如何用,很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,都愿吸取有工作經(jīng)驗(yàn)者,因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來(lái)越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專(zhuān)業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會(huì)時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作,這是多么可悲的事情,這就是不了解社會(huì)的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會(huì)當(dāng)中去,為了我們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值,為了能夠更順利的工作用自己的所長(zhǎng)服務(wù)于社會(huì),讓我們積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧!
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