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  • 寒假實踐報告

    時間:2020-09-20 12:48:12 寒假實踐報告 我要投稿

    【推薦】寒假實踐報告范文合集五篇

      在不斷進步的時代,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編幫大家整理的寒假實踐報告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    【推薦】寒假實踐報告范文合集五篇

    寒假實踐報告 篇1

      一、見習前奏

      獲釋寒假社會實踐火熱報名中時,很興奮,放假前一個月就開始謀劃見習實踐活動。鑒于羅定同鄉(xiāng)學護理的人數(shù)比較多,據(jù)了解已經(jīng)見習過的人數(shù)屈指可數(shù),有意向見習的同學甚多,本人就勇敢地站出來組建一個團隊去見習。忙前忙后,找老師,找經(jīng)驗豐富的學長指導,一切都看起來那么的順利,在放假前還真的組成了一個七人團隊,隊員跨兩個年級本、專兩個學歷層次。最后很可惜,在見習后期才發(fā)現(xiàn)隊長我本人失誤,沒有成功申報團隊社會實踐,學校也就不認可這個民間團隊,結(jié)果只能隊員各自寫自己的社會實踐論文。

      二、見習的目的與意義

      學習是一個過程,可分為兩個階段,先是學習課本知識,然后運用課本知識用于實踐。護理專業(yè)的特點就是實踐性非常強,所有的護理技能都必須活學活用,這樣才能越顯護理專業(yè)的魅力。在護理這個專業(yè)學校學習了近二年,還未能弄個清楚護理究竟要干什么?在哪些環(huán)境干?應該怎么去干?雖然在平時會有實驗課,但全是在學校內(nèi);雖然后期學校也會有安排為期一年的實習,但在此前,還真限于學習課本知識。如何走進醫(yī)院,走出學校,走出課本?見習成為那一群躍躍欲試護理專業(yè)學生的一次小練兵、一次小實踐。很自然地把學校教學引到臨床。

      三、見習的經(jīng)過

      第一天 整體感受醫(yī)院環(huán)境

      xx年2月10日上午8點整,羅定市中醫(yī)院八樓護理部門前站著6個著裝整齊的見習護生(原計劃團隊見習后因故變個人),見習社會實踐正式開始。在護理部主任蔡老師帶領(lǐng)下,我們?nèi)チ瞬煌目剖摇}埧、覃麗妮去了七樓?nèi)二神經(jīng)內(nèi)科,梁金冠、招冰梅去了四樓內(nèi)三普通內(nèi)科兒科,胡偉聰(本人)、彭韋玲去了四樓內(nèi)一心血管內(nèi)科。

      蔡主任把我們介紹到護士工作站,心血管內(nèi)科護長玲老師簡單介紹了一下科室,然后就去忙了。帶教老師飛霞姐,很快就帶我們見習了各種抽藥、稀釋、查房、各種治療、發(fā)藥、各種交談、人文關(guān)懷。

      第二天 胸腔閉式引流

      38床自發(fā)性氣胸入院、行胸腔閉式引流術(shù)。該手術(shù)為小手術(shù),在病房內(nèi)進行,作業(yè)見習生我見習了過全過程。頭高腳低位,胸部局部麻醉,用藥為普魯卡因,麻醉師又是手術(shù)主刀者周主任,麻醉前皮試為護士操作。護士要做的工作,就真的如書上寫的一樣,每天更換引流瓶內(nèi)生理鹽水,檢查引流管是否通暢,觀察傷口有無滲出液,滲出液的量、顏色、氣味,保證引流瓶在傷口水平60cm以下,引流管在生理鹽水下2-4cm,查房時囑病人深呼吸,觀察引流管內(nèi)液面是否波動。很多專業(yè)知識要求撐握,很多內(nèi)科護士不了解引流瓶,葉玲護長就組織了一次學習小會議,介紹引流瓶相關(guān)知識。

      第三天 實習生在科考試

      恰逢實習生在科考試,實習生們表現(xiàn)緊張,考完就很比較自然,然后科室輪轉(zhuǎn)了。

      第四天 見習病;颊呔o急搶救

      28床病危。作為見習生目睹了搶救全過程,最后醫(yī)務(wù)人員把病人救回來。該病人是醫(yī)院的老病號,3日前心律不齊好轉(zhuǎn)出院,今天早病重再次入院。下午2pm,查房病人病情穩(wěn)定,主訴腹?jié)q痛,與注射速尿后未能及時排尿有關(guān)。10分鐘后,病情加重,病人主訴心慌,氣悶,目眩,眼黒,心電臨護提示室早、竇性心律過速,病人家屬情緒低落。值班醫(yī)生報告主任,主任聯(lián)系其他科主任會診,經(jīng)搶救病人病情穩(wěn)定。

      此次搶救收獲,臨床護士病情報告制度必須執(zhí)行,護士遇到突發(fā)事件,評估自己能否處理,不能則快速報告上級領(lǐng)導。

      第五天 護患關(guān)系

      嘗試運用護士人文懷技巧。內(nèi)一科住院部有40個病床,5個臨時備用床位,住院患者30左右。有足夠的病人用于實踐溝通。利用前幾天認識的病人,嘗試刻意用一些技巧,見習生可以做的只有部病史,問一般資料,做一些健康宣教。

      發(fā)現(xiàn):微笑、禮貌、文雅果然會在護患關(guān)系中起重大作用,撐握藥理知識,為病人解說藥理作用,也很令病人信任。

      第六天 護士人際

      復雜的護士人際關(guān)系:護士與護士,護士與護長,護士與醫(yī)生,護士與患者及其家屬........處理不好則會身心俱疲。恰好見習團隊中有一個同學做得欠佳,這里就分享一下經(jīng)驗。梁金冠同學被2個護長投訴,護理部主任批評,分析其原因大因其不守紀律。她本來分配到內(nèi)三科見習,卻不好好在內(nèi)三,卻先跑去內(nèi)一,后跑去內(nèi)二,去了不是好好跟帶教老師學習,又去護士辦分室玩手機。結(jié)果怒了二個護士長,主任批評了隊長,和她本人。

      四、 心得與體會

      各方面初步了解護士,了解醫(yī)院工作環(huán)境。見習鞏固了各種護理技能,稍稍嘗試運用了護理各種技巧,確切把課本知識引到實踐。

      五、謝辭

      衷心感謝羅定市中醫(yī)院的支持,衷心感謝羅定市中醫(yī)院護理部安排教學,感謝心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、普通內(nèi)科各位老師教學。

    寒假實踐報告 篇2

      班 級:

      姓 名:

      學 號:實習單位:

      實習崗位:

      實習期限:從指導老師:

      xx年6月25日到9月29日我在鄂托克前旗新聞中心進行了三個月的教學實習。通過這次實習,我在文秘領(lǐng)域獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了文秘專科學習的知識水平。秘書必須是多面手,要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū)。不僅要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),如語言文字表達能力、文電處理能力、會務(wù)安排能力以及熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的能力等,還要熟悉具體單位的生產(chǎn)實踐及相關(guān)的業(yè)理論。通過三個月的教學實習,我對秘書工作的認識更加深刻。作此報告來闡述實習的目的內(nèi)容及心得。以茲做個總結(jié)。

      一、實習目的

      實習工作是大學學習生活中一項重要的科目,也是大學生將理論與實踐相結(jié)合的過程,時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。到企業(yè)實習并親身經(jīng)歷一些文秘實務(wù)、學習一些工作經(jīng)驗,不僅可以彌補知識的不足,還可以增加一些新知識。如今,社會對大學生的實踐能力要求越來越高。將書本知識靈活應用于社會實踐是每個大學生應有的能力和素質(zhì)。實習工作是高校提供給學生的一項具有挑戰(zhàn)意義的課程。通過實習,大學生不僅豐富了自己的課外生活,開拓視野,在理論與實踐相結(jié)合的過程中更是提高了自身適應社會的能力。到企業(yè)單位實習并親身經(jīng)歷一些文秘事物,學習文秘知識,有利于我們積累經(jīng)驗,更好的面對社會就業(yè)和崗位競爭問題。

      二、實習時間

      xx年6月25日至xx年9月29日

      三、實習單位及崗位介紹

      地點:內(nèi)蒙古鄂爾多斯市鄂托克前旗新聞中心

      公司單位名稱:鄂托克前旗新聞中心

      崗位:辦公室秘書

      工作內(nèi)容:主要負責整理內(nèi)部資料,會議接待。其次負責掃描、打字、復印、收發(fā)傳真、蓋章等工作。

      四、實習內(nèi)容及過程

      按照學校的要求,我制定了相應的實習計劃,并堅持寫實習日記,注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:

      鄂托克前旗新聞中心是鄂托克前旗唯一一個以新聞媒體傳播為主要任務(wù)的單位,其隸屬于鄂托克前旗廣電文化局,但其工作又直接領(lǐng)導于鄂托克前旗宣傳部,是非常特殊的一個部門。鄂托克前旗新聞中心于xx年重新改組,由原來的鄂前旗電視臺與《今日鄂前期》報紙合并共同組建為今天的鄂前旗新聞中心。由于鄂前旗新聞中心是組建不久的單位,所以我在實習階段,主要的側(cè)重點是文秘工作及單位的人事安排。秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:

      (一)辦公室日常事務(wù)

      “一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文秘工作者,打掃衛(wèi)生是我們每天的必修課,對于我們這些,剛參加工作的實習生就更不用說拉,雖然說打掃衛(wèi)生是很容易的事,但是還是必須要注意一些問題:

      1、辦公室東西很多,擺放且比較雜亂,在打掃衛(wèi)生時不僅要把衛(wèi)生打掃干凈,還必須注意主任辦公桌上的東西不能隨意挪動位置。這個老師在課堂上講過,所以在打掃衛(wèi)生時我也注意到了,但是我剛來對辦公室不了解,也不知道打掃后該怎樣擺放,這就要求我們要有很快適應環(huán)境的能力,能夠在很短的時間里對單位、對相關(guān)文件有一個了解。剛來的兩天辦公室主任讓我做的第一件事就是熟悉公司文件,開始我有覺得這沒什么困難,別人要文件,我就找給他,沒想到事情沒有我所想像的那么簡單,對資料不了解,一個文件也許你花上一個上午也不見得能夠找到,這就嚴重的影響到了別人的工作,認識到了解文件的重要性后,我開始認真的翻閱,并開始從檔案著手。來到一個新的環(huán)境,這對我們秘書是一個大的挑戰(zhàn),但我們只有迎難而上,這是我們文秘人員必須具備的一個職業(yè)素質(zhì)。

      2、新聞中心剛成立不久,辦公設(shè)備還不完善不齊全,地上也擺放了許多的報告、檔案,在拖地的時候就遇到了困難,我們必須要保證辦公室的干爽,不能太過潮濕,為檔案的存放創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。所以在打掃衛(wèi)生時也要特別的注意,不僅要把地拖干凈,而且還要拖兩次,濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細節(jié)、小事情,但是我們做秘書的就必須考慮到,考慮周全。

      (二)辦公自動化的操作、寫作

      辦公自動化的操作對我們文秘來說是必須懂得的,而且我們也開了相應的.課程。這次的實習給我提供了一個很好的機會,可以把所學到的知識運用于實際的工作中。在實習中我主要負責一些excle、word、ppt的制作和一些簡單的文字起草。這些知識上大學時都有開設(shè)相應的專業(yè)課,但是缺乏實際操作,所以在真正操作的時候就有些困難,存在的最主要的問題就是動作太慢,在制作表格的時候還不能運用自如。在實習中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領(lǐng)用單等,這些看似簡單的東西做起來的真的有點讓人心煩,不僅做出來的要好看,還要結(jié)合公司的實際情況考慮是否有可操作性。在運用word是有些功能還不是很熟悉,我才知道實際工作不僅考驗了我的專業(yè)技能,同時還考驗了我的耐心。

      在這些工作中暴漏了我存在的一個問題,就是我的打字速度,以前雖然是也經(jīng)常使用電腦,但速度一直不快,只會搜狗一種輸入法,當我看到字幕員的速度時我慚愧了,我知道我需要加強的地方真的還有很多,我會加油的。

      (三)簡單的文書草擬

      寫作能力是秘書的一項基本素質(zhì),也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能,要從扎實的基本功開始練起。“?葱刂杏斜,常寫筆下生花”,寫作能力源于日積月累,因此要注意平時寫作材料的收集整理,還要多看多練多寫。尤其公文撰擬是機關(guān)溝通信息以實現(xiàn)管理目標的基本活動手段,是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù),也是秘書人員必有的基本能力之一。因此我實習計劃的第一步就是強化公文寫作,加強應用文寫作能力。在單位里,主要寫一些會議、事項性通知,通報、會議紀要等常用公文。從文書的起草到正式發(fā)文,在這段過程中對公文語言進行反復的推敲、修改,力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。通過一段的文筆練習,我能夠很熟練地運用公文語言。

      (四)檔案管理

      檔案管理工作是我在單位的重要工作,主要負責單位的收文和發(fā)文。檔案管理是一項枯燥而乏味的工作,本來我不適合這樣的工作,更不喜歡這種日復一日、沒有新意的工作,但是我既然選擇了,就沒有理由說放棄,也沒有由不得我喜歡或是為喜歡。就這樣我在懵懵懂懂中學習,在懵懵懂懂中成長,懵懵懂懂中喜歡上了這份職業(yè),當然它也改變了我的性格,鍛煉了我的耐心。

      五、實習總結(jié)

      踏入社會這個大舞臺已經(jīng)三個多月了,在三個月所從事的工作讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗,同時也讓我看到了自己的不足之處,下面我就來談?wù)勎业慕?jīng)驗和不足。

      (一)思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要,必須加強學習。很多時候,我們大學生往往覺得思想政治理論知識很大,很空,同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者,那就必須加強思想政治理論知識的學習,因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領(lǐng)導身邊工作,只有具備較高的思想政治理論水平,才能夠把握住大局和方向,才能夠和組織及領(lǐng)導保持一致。同時,如果沒有較為扎實的理論知識功底,那么我們在編輯一些新聞來稿的時候就會很困難,往往把握不住要領(lǐng)和方向,不知道從何下手,因為新聞具有很強地思想理論性,起著宣傳作用。因此我們必須加強思想政治理論知識的學習,不斷提升自己的思想水平,加強世界觀的改造,努力成為成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀文秘人員。

      (二)工作中要把握準確性。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

      (三)秘書必須是多面手,要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名新聞中心辦公室的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),如語言文字表達能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的能力等。其次要熟悉新聞制作采訪的實踐及相關(guān)的理論,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟、心理學等其他領(lǐng)導工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。拿新聞中心的稿件編輯工作來說,我覺得要讓一篇稿件通過總編的審核,不僅要具備一定文字功底編好稿子,還要具備一定的心理學知識,要能揣摩出編者的喜好,要繼續(xù)調(diào)動好投稿人的積極性。

      (四)嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執(zhí)行,切實做好保密工作。

      我雖然學會了很多,但是讓我覺得更珍貴的是我看到了自己的不足:

      1、在實習的過程中,我的文字錄入速度還不能完全滿足工作的要求,文字錄入還有待提高,。

      2、辦公自動化的操作還不是很熟練,還要對以前學過的知識進行復習,經(jīng)常運用于實際操作中,這樣才能把在學校學習的知識運用到實際工作中去。

      3、文字的理解和概括能力還不夠。秘書在很多情況下都在和文字打交道,所以對文字的理解和概括能力是必須要加強的。在實習中領(lǐng)導偶爾會叫我寫點東西,但是因為平時在學校練習的少,所以感覺有點困難,因此以后要加強這方面的訓練。

      4、溝通能力有待提高。秘書在工作中起到了上傳下達的作用,所以對秘書的溝通能力要求是很高的,在接待工作和上傳下達方面還很不足,但是相信通過努力以后,自己會做的更好。

      六 結(jié)束語

      通過實習,我對文秘工作有了更深層的了解。三個月的實習讓我學會了很多知識。在強化了本專業(yè)知識和技能的同時,增加了社會實踐。做為新時期的秘書人員,要不斷提高專業(yè)知識和技能,注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認真學習、貫徹黨和國家的各項方針政策,了解和掌握領(lǐng)導工作部署,強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質(zhì),成為一名合格的文秘人員。教學實習這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實踐中了解社會,把平日所學知識很好地運用在工作實踐中,鍛煉了自己,也為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

      七 致謝

      實習的日子我們收獲了大學的課堂里沒有的許多東西,學到了為人處世的許多道理與方法,學會了怎樣學習,也學會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強不息良好心態(tài). 我覺得收獲真是非常的大。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實習,讓我學到的是我一個學期在學校難以了解的。就比如怎樣與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。

      首先要感謝學校給予我這次實習的機會,讓我提前認識社會,學習更多書本上所不能學到的知識;其次還要感謝旅游管理系,感謝系里給我們安排自主實習,讓我們可以按照自己地意愿進行實習首先要感謝學校給予我這次實習的機會,讓我提前認識社會,學習更多書本上所不能學到的知識;其次還要感謝旅游管理系,感謝系里給我們安排自主實習,讓我們可以按照自己地意愿進行實習;;再次我要感謝我的實習單位——鄂托克前旗新聞中心,是你用寬廣的懷抱接納了懵懂的我,讓我在新聞中心這個大家庭里不斷成長;最后我要感謝我的老師,老師不僅在學業(yè)上給我以精心指導,同時還在思想、生活上給我以無微不至的關(guān)懷,在此謹向老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。

      這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不放棄。

    寒假實踐報告 篇3

      一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。以下是我的>實習報告總結(jié):

      今年一月,我開始畢業(yè)實習。期間,我不但學會了許多書本沒有的專業(yè)知識,還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。

      我先后在燈飾店和廣州>人力資源管理學會實習。不同的實習單位,工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對崗位職責的要求都是不同的。

      實習的第一個月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習的,在那里當銷售員。實習的第一天,店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中,同事教了我很多知識:首先是有關(guān)燈飾的知識,原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型、材料、型號都顯示出不同的風格,其次是“顧客就是上帝”的道理。

      有一個事例,讓我至今還記憶猶新。有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進店內(nèi)看燈,看了快半個小時了也不問價格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的,可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰都會上前用直接的言語制止他們,但店里的主管走過去并沒有這樣,而是親切地問他們:“請問你們需要哪一種類的燈飾呢?”,其中一位顧客說道:“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨,手工也不那么好”,接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看,這位主管好象并沒有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺階的余地,還為店贏得了聲譽,真是一舉三得呀!這件事確實讓我感受很深。事后,我對主管說:“真佩服你呀!”,她說:“在銷售這個行業(yè)很多時候會遇到這類顧客,他們進店不一定會買燈,但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品,我們都要以誠相對、以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因為‘顧客就是上帝’。千萬不要以衣著和打扮去對待顧客,要知道有些顧客他們今天不買東西,明天可能會買,或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買,因此,我們的服務(wù)一定要最好的,留給每一們顧客一個美好的印象!薄V鞴芩f的話給我觸動很大,讓我明白了作為一名銷售員應具備的素質(zhì)。>這就是我在第一個實習單位學到了最珍貴的東西。

      后來,我來到了廣州人力資源管理學會實習。在這里,實習的時間不長,只有兩個月,但卻讓我學到了不少的東西。

      在這里,我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多,就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時確實給我的工作造成一定的被動,因為我想請教領(lǐng)導又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學習中要做到,在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導和同事,通過他們的指點,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其中我也并學會了如何待人接物。

      回想起來,實習是有成績的,但也有做得不夠的地方,主要表現(xiàn)在以下幾方面:

      1、工作欠主動;

      2、工作有時缺乏認真的態(tài)度。如在工作的過程中與同學聊天。

      經(jīng)過老師的提醒,我終于認識到這些不足,同時讓我明白:①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我現(xiàn)在已經(jīng)是成年人了,要對所做的事情負責,況且現(xiàn)在的社會競爭激烈,大學生都很難找到工作,更何況我只是一名中專生,所以一定要珍惜每一次的實習機會。②要踏踏實實地工作,虛心請教、刻苦鉆研,努力發(fā)揮自己的潛能,這樣才能進步,也更容易地被用人單位接受以至留用,否則,便會失去就業(yè)的機會。③不斷地向他人學習。一個人的知識和本領(lǐng)是很有限的,要想使自己的知識和本領(lǐng)不斷提高,就需要向他人學習。每一個人的周圍都有很多很有才華的人,他們就像一本無字的書本,因此,我們要仔細分析每一個人的優(yōu)點,并把他們作為自己的學習榜樣。

      這兩次實習,給了我很深的體會:

      1、打好基礎(chǔ)非常重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。

      2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。

      3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。

      以上是我的畢業(yè)實習>工作總結(jié),畢業(yè)實習的結(jié)束,意味著中專生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。

    寒假實踐報告 篇4

      實踐人:中國石油大學(北京)工商管理學院04級會計2班張雪靜實踐時間:XX年2月10日——12日實踐活動:公交車上售票實踐目的;第一,勤工儉學;第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲:這是我上大學以來的第一個寒假,理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地無所作為;氐郊液,我與父母商量,準備找一份工作?墒枪ぷ鬟沒找到我人卻先病了。等我恢復如初時,假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應了。在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認識錢不就會干嘛。可是李叔還是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容,了解情況,簡單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點頭答應了。因為是春節(jié),大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多;艁y之中,我差點找錯了錢,幸好我反應及時。中午休息時,我把這事告訴了李姐。她沒責備我,只是很認真地說:“做我們這行的,最重要的就是細心,認真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯,但是這也正能考驗你能否在慌亂的場面中保持鎮(zhèn)定。不過,你是第一次,已經(jīng)不錯了!蔽议_始覺得我當初的想法,認識是那么膚淺。李姐又問我:“沿路的站點,你今天上午記住了幾個?這條路你平時坐車也經(jīng)常過,應該全記好了吧?”我此時更覺得羞愧了,因為我根本就沒注意這一點,這時候能想起來的也沒幾個。或許,李姐也意識到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個站點一一指認給我。我認真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時間記了幾遍。

      下午我開始反復檢驗自己是否記住了。提前說出下一個站點,并不斷回憶以經(jīng)過去的站點。功夫不負有心人,到晚上休息時,我已經(jīng)能很快地說出任何一個站點的次序。此時的我也開始慢慢理解李姐的話了。

      新的一天又開始了,此時已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個注意事項:首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因為中間比較平穩(wěn);當然更要記住每一位新上車的乘客,因為這樣收費時就會少出錯;最后就是在每個站點到達之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準備。還好,這一切進行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機李叔也會及時的提醒我。將近中午,有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位,沒想到居然有兩個學生模樣的年輕人都站了起來。當時,真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當代學生的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過去了,對乘客來說,仍如往常一樣的上車下車;但對我來說,這是一次不尋常的經(jīng)歷。當車內(nèi)比較擁擠時,我會提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯或丟失;當碰上心急的乘客時,我會提醒他等車停穩(wěn)了再下車,安全最重要?吹匠丝蛡儼踩萝嚂r,我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。

    寒假實踐報告 篇5

      在XX年一月十日這天,有心借助學校勤工儉學中心的寒假招工面試機會,成功的從激烈競爭中應聘為百事可樂的一名促銷員。下面就講一講我在這段的工過程中的一些經(jīng)歷,以及一些所得所思。

      應為面對漫長寒假的我不知如何去度過,于是就迎來了我人生中的第一打工經(jīng)歷。為了能找到寒假短工的工作,我從各方面收集寒假短期招聘信息。很有幸在學校得知百事的招聘信息,于是就冒著試一試的態(tài)度參加了這次在校勤工儉學中心舉辦的小小的面試。面試后本來是跟我說等電話,電話來了就可以做,那天晚上當我興奮的接到電話通知我后天帶上服裝押金去領(lǐng)服裝等工作時,后天的到來卻讓我很是驚訝。因為當我后天親臨現(xiàn)場時,發(fā)現(xiàn)到場的不知我一個人,有好幾百個跟我同樣是大學生找寒假工的人,更重要的是那個招聘人員告訴我們還要進行一場面試,并接著場面時才是正事的面試,會刷掉很多人。當我得知實情是這種現(xiàn)狀時,頓時便不想做,回學校算了。本來收押金就讓我有點擔心,現(xiàn)在還有那么多人競爭還,并且正式的面世才開始,有點像是騙了的感覺。但是出于對學校的信任我還是選擇了留下來,最后在400多人的競爭中選出了100多人,我很幸運的成為這100多人中的一員。

      第一次面試讓我體會到了工作競爭的壓力,雖說經(jīng)常在電視上看到招聘現(xiàn)場人山人海的場面,但還不如第一次的現(xiàn)場經(jīng)理來得更深切,讓人意味深長,雖說只是一次小小的短期促銷員面試,卻很值得回味。

      接下來就是等待29號第一天工作的到來,第一次工作不免讓人很期待?墒蔷驮29號快要到來的前一天,也就是28號,賣場百事的理貨員打電話通知我說他們臨時又找了一個男孩子,二月五號之前不是很忙,我和他在這幾天就交替著做,一人一天,29號由他開始做,我接著他30號做,二月五號開始在一起做。接完電話后給我的第一反應就是“人際關(guān)系”在搞鬼,因為洪山區(qū)的主管通知我29號開始一直做到二月十三號,你一個超市賣場理貨員怎么說還有一個人。當時心里就有點不平衡,不過也沒辦法,中國的“人際關(guān)系”實在是太盛行了。進入超市工作后,事實也證明那個男生的確是超市的熟人介紹進去的。不過,知道事實后我倒沒什么想法。

      于是在超市工作的日子就開始了!工作中無非也就是那些簡單的般貨、運貨、綁貨、叫賣。頻繁的工作數(shù)日后,被理貨員說是工作還比較好,又因為中百倉儲缺人手,就把我調(diào)了過去。過去之后發(fā)現(xiàn)自己很幸運,因為那邊的離貨運很相信我們,跟了我們自由的工作空間,什么事情都交給我們自己做,所以工作起來感覺心情舒暢,沒有緊張的壓迫感。更重要的是在那結(jié)識了很多像我一樣出來做短工的青年大學生,并且其中有一個是新疆人!最讓我驚喜的是在中百倉儲還有我們湖北經(jīng)濟學院的實習生,在超市中還給了我們不少幫助,F(xiàn)在想想這還真是不錯的一次工作經(jīng)歷!愉快的在那度過了短暫的一個星期后,本人為工作就要結(jié)束之際,以前中商品價超市的跟我打電話說13后后要留一名,想讓我繼續(xù)在那做!本覺得很累而不想做的我猶豫了一段時間后打電話通知他說那就繼續(xù)做吧!但這不僅僅是因為工資的私心,也因為里貨運的好意。于是13號后,我繼續(xù)在原來的中商評價做了六天,一直到19號我的工作就正式結(jié)束了!18天的工作經(jīng)歷,很短,但這第一次的工作讓我懂得和了解到了很多。因為我分別在兩家超市工作過,也分屬兩個不同的理貨員管。通過我的一些而觀察和自己的一些主見發(fā)現(xiàn)了如下的問題。首先,重傷里面環(huán)境不好,這里的環(huán)境包括清潔與文化環(huán)境。中商里的燈光和地面讓人感覺壓抑,燈管暗淡,地面不清潔,商品擺放不齊,顧客的人行道狹窄,管理不善,工作人員不穿工作服并擅離職守。談到工作人員有必要把兩家超市作一個對比。中商平價中在員工通道上的工作人員檢查防止工作人員夾帶商品出去并阻止顧客從員工通道經(jīng)過的工作人員不穿工作服,經(jīng)常打瞌睡,時不時的還進入賣場與工作人員聊天,并且還有椅子坐!!但中百倉儲中相同職務(wù)的工作人員卻恰恰相反,在工作期間無論什么時候都堅守崗位,穿好工作服,帶好工作牌。并接超市內(nèi)部燈光亮麗,地面干凈,商品擺放整齊,通道暢通。作為一名顧客如果要去購物,在這兩家超市選擇的話,我更愿意去中商平價。因為先不談價格,至少心情會很好,更何況相同的商品價位還比中商平價低一些!

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