有意義的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
時(shí)至今日，本次捐助活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束好幾日，這其中的許多困難與苦楚仍然歷歷在目，卻也該做一總結(jié)了，以便以后回憶，借鑒之用，順便作一宣傳，只希望這種活動(dòng)能夠如雨后春筍般在祖國(guó)大江南北生根發(fā)芽。“知識(shí)改變命運(yùn)，愛(ài)心傳遞溫暖”“知識(shí)無(wú)界愛(ài)心無(wú)價(jià)”則是對(duì)本次活動(dòng)最好的詮釋?zhuān)彩俏覀冏畛醯脑竿��；顒?dòng)最終也實(shí)現(xiàn)了我們的期望，在募捐的日子里，廣州社會(huì)各界愛(ài)心人士慷慨解囊情系教育捐書(shū)捐物奉獻(xiàn)愛(ài)心傳遞溫暖，這份情誼我們必將銘記，懷一顆感恩之心，為家鄉(xiāng)為祖國(guó)多做力所能及之事。同時(shí)我也相信愛(ài)心無(wú)價(jià)知識(shí)無(wú)界將會(huì)使我們園子鄉(xiāng)的莘莘學(xué)子學(xué)到更多知識(shí)，窮鄉(xiāng)僻壤的孩子也能出人頭地。
記得還是上學(xué)期末，我的高中同學(xué)宋浩鷹(他在廣州華南理工大學(xué)就讀，因加入一社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)，深知我家鄉(xiāng)的情況，故想和我一起為園子鄉(xiāng)做點(diǎn)貢獻(xiàn))打來(lái)電話(huà)與我談到此事，當(dāng)時(shí)我想到要是能為家鄉(xiāng)辦點(diǎn)事那將是我的榮幸，也可作為一次社會(huì)活動(dòng)，我非常贊同并且興奮不已，雖然我們都涉世未深有著初生牛犢不怕虎的精神，但這其中的許多困難還是可知的。但我們從不會(huì)被困難壓倒，我們必須嘗試，必需努力去做成這件事，盡管有人曾對(duì)我們不屑一顧甚至是冷嘲熱諷，但那又有什么呢，我們只是想盡點(diǎn)力，汲取社會(huì)的力量幫助社會(huì)，為社會(huì)做點(diǎn)有意義的事，只要盡力去做就無(wú)憾了。就這樣我們相互鼓勵(lì)著，一步步的向成功邁進(jìn)。
我的主要任務(wù)是在家鄉(xiāng)收集資料，拍照片寫(xiě)稿子并發(fā)過(guò)去。雖然聽(tīng)起來(lái)比較簡(jiǎn)單。但這是關(guān)系到整個(gè)活動(dòng)能否正常進(jìn)行的關(guān)鍵所在，卻也頗費(fèi)了點(diǎn)周折，首先是拍照，由于沒(méi)有數(shù)碼相機(jī)，我的手機(jī)又沒(méi)有拍攝功能，我不得不跑到幾里外的同學(xué)處去借，還要在最短的時(shí)間內(nèi)還回去。而拍照應(yīng)該選取的地點(diǎn)人物房屋等都必須仔細(xì)斟酌取舍，從這個(gè)山頭跑到那個(gè)山頭，從這家走到那家，整整用了一個(gè)下午的時(shí)間。傍晚七點(diǎn)終于回到了家里，狼吞虎咽的吃過(guò)晚飯后，趁著天還未黑便又到一里以外的一家交電話(huà)費(fèi)處發(fā)照片，然而那天我等到十點(diǎn)左右回家的人還沒(méi)有來(lái)，看著月亮漸漸升起，我只能沮喪的回家了，要是再等下去，這沒(méi)有人跡的山路，我一點(diǎn)會(huì)膽戰(zhàn)心驚的，況且連日來(lái)忙于田地也使我疲憊不堪。第二日，忙碌到下午回到家吃過(guò)飯，趁著午休的時(shí)間，我又來(lái)到了此處，終于門(mén)是開(kāi)著的'，幾經(jīng)商量后，才允許我用了一會(huì)兒，最后一小時(shí)不到竟收我五元錢(qián)，沒(méi)辦法只此一家而已，為了能把這件事辦好，再大的付出也是應(yīng)該的。還記得寫(xiě)稿子的那晚，主要是介紹一些情況，稍作描述而已，但必須全面涉及所有內(nèi)容，編輯好并用短信發(fā)過(guò)去，具體寫(xiě)倡議書(shū)則由宋浩鷹完成，當(dāng)我寫(xiě)最后一篇時(shí)已是晚上十二點(diǎn)左右了，竟然不知不覺(jué)睡著了第二天迷糊中聽(tīng)到母親喊我起床上地時(shí)才清醒了過(guò)來(lái)。就這樣我的前期工作就算告一段落，而宋則開(kāi)始了真正的忙碌，寫(xiě)好的倡議書(shū)要經(jīng)陳律師過(guò)目后方可貼出，反反復(fù)復(fù)又改了好幾次。終于在8月4號(hào)貼出了倡議書(shū)。踴躍捐書(shū)捐物的人竟然很多，真是令人欣慰，每天工作都很忙，接詢(xún)問(wèn)電話(huà)，接收物資，與慈善機(jī)構(gòu)洽談，捐來(lái)的東西還要及時(shí)登記打包等等，還要實(shí)習(xí)。所遇到的困難可想而知，但先前的那份熱情絲毫不減，為家鄉(xiāng)做貢獻(xiàn)的信念依舊堅(jiān)定，我每天也詢(xún)問(wèn)進(jìn)展并鼓勵(lì)支持他。從8月4號(hào)至17每天都是這樣忙碌�？紤]到一路從廣州經(jīng)火車(chē)運(yùn)往蘭州再由汽車(chē)運(yùn)至園子鄉(xiāng)會(huì)花很多時(shí)間，而我們開(kāi)學(xué)的日子也就到了，他們學(xué)校是28號(hào)，所以必須在這之前把貨物運(yùn)回來(lái)。18日下午所有衣物書(shū)籍經(jīng)紅十字會(huì)的幫助下以最優(yōu)惠的費(fèi)用開(kāi)始了南北的縱貫，由城市向鄉(xiāng)村的延伸，由文明向落后的愛(ài)心捐助啟程了。
服裝導(dǎo)購(gòu)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐報(bào)告主題：服裝導(dǎo)購(gòu)員
系部：商務(wù)管理系專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)策劃
年級(jí)：大二姓名：董光瓊學(xué)號(hào)：309021****
實(shí)行單位：摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)—服裝導(dǎo)購(gòu)員
實(shí)踐日期：20xx年7月13日—20xx年8月22日
實(shí)踐報(bào)告正文：
大學(xué)的第一個(gè)暑假我過(guò)的很充。
其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單，賺錢(qián)也只是一個(gè)借口，真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn)，豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天，我便和同學(xué)一起去找工作�？墒牵鐣�(huì)真的太現(xiàn)實(shí)呢啊，每一個(gè)都在問(wèn)我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有，是做長(zhǎng)期還是短期，我們處處碰壁，當(dāng)時(shí)想找個(gè)工作就那么難嗎!于是，自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來(lái)在我姐姐的幫助下，我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員。
在我還沒(méi)有正式到商場(chǎng)上班之前，就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說(shuō)：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事，對(duì)于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系。”話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)干過(guò)服裝導(dǎo)購(gòu)員，剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò)，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái)，累的腰酸背痛，可心理感覺(jué)還蠻高興的，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶�，我的付出�?huì)有回報(bào)。
我覺(jué)得在商場(chǎng)上班真的太辛苦了啊，雖然是上半天休息半天，但上班必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩呢，動(dòng)不動(dòng)就是罰款的。
在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說(shuō)是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開(kāi)早會(huì)，班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班，每一個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念：“厚德誠(chéng)信，全心投入。團(tuán)隊(duì)力量，客戶(hù)價(jià)值。”摩爾商場(chǎng)這樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏得了很多顧客的好評(píng)。也讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員，要積極地做好自己的工作，對(duì)于顧客要有耐心要親切友善，要樹(shù)立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客，要尊重工作人員。
在還沒(méi)有到商場(chǎng)上班時(shí)，自己也逛過(guò)商場(chǎng)，當(dāng)時(shí)從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)在商場(chǎng)上班，覺(jué)得在商場(chǎng)上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí)，覺(jué)得自己當(dāng)初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì)了許多。
一、不能破壞商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話(huà)說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班時(shí)間，在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架，不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位、串賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切、誠(chéng)懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿(mǎn)意了，才能開(kāi)心的購(gòu)物。在這里顧客就是上帝，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對(duì)待所有的顧客都要有耐心，有愛(ài)心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時(shí)候再向同事、班長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)。
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