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誠信示范企業(yè)的申請報(bào)告
誠信示范企業(yè)的申請報(bào)告怎么寫?下文是誠信示范企業(yè)的申請報(bào)告范文，歡迎閱讀了解。
篇一:誠信示范企業(yè)的申請報(bào)告
某某商業(yè)廣場位于某某路中段，總投資七億元，是市政府的重點(diǎn)項(xiàng)目。整個(gè)商業(yè)廣場由某公司設(shè)計(jì)，建筑面積17萬平方米，商業(yè)面積12萬平方米，現(xiàn)已全面開業(yè)。某某商業(yè)廣場以時(shí)尚消費(fèi)、時(shí)尚文化為旗臶，以休閑消費(fèi)為經(jīng)營主題;集購物、休閑、娛樂、餐飲、健身、文化等多元化業(yè)態(tài)融于一體，打造“一站式服務(wù)”新型都市商業(yè)綜合體。
公司秉承“務(wù)實(shí)求真、銳意創(chuàng)新、全力以赴”的企業(yè)精神，以超前的開拓型商業(yè)理念和科學(xué)合理的現(xiàn)代企業(yè)管理體制，通過整合各方面的資源，使公司運(yùn)作更加規(guī)模化、專業(yè)化、品牌化，不斷刷新某商業(yè)發(fā)展的新記錄，同時(shí)也取得了巨大的社會效益。
某某公司自開業(yè)以來，企業(yè)始終恪守誠信服務(wù)的理念，堅(jiān)持以誠取信，以信立譽(yù)的原則，在強(qiáng)化管理的同時(shí)，更致力于提高服務(wù)質(zhì)量，并投資興建了地下停車場，使公司各項(xiàng)工作有了新的突破和飛躍，贏得了良好的口碑，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。公司恪守誠信經(jīng)營，本著“至誠、至善、至精、至美”的服務(wù)理念，在全公司內(nèi)廣泛開展了以加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量為中心內(nèi)容，全方位落實(shí)誠信經(jīng)營的自查自糾活動(dòng)，取得了可喜的成績。
xxxx年被某報(bào)評委“最具影響力商業(yè)廣場”，xxxx年被某報(bào)評委“最具實(shí)力力商業(yè)廣場”xxxx年～xxxx年被某市消費(fèi)者協(xié)會評為“誠信單位”，xxxx年被市政府評為全市消防工作先進(jìn)單位，xxxx年我公司將繼續(xù)以誠信企業(yè)為工作目標(biāo)�，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象、靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取信消費(fèi)者。
素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，形象則是企業(yè)的招牌和門面。某某的硬件設(shè)施在某及全省都是一流的，在軟件建設(shè)上，結(jié)合學(xué)習(xí)型商場工作，積極開展崗位練兵和各項(xiàng)技能大賽，練“內(nèi)功”。在接待消費(fèi)者過程中，無論是當(dāng)面交談，還是電話咨詢，員工普遍使用文明用語，給顧客以賓至如歸的親切感，針對VIP會員，公司客服部實(shí)行購物回訪制度、生日短信祝賀、生日點(diǎn)歌等活動(dòng);在上崗中，員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，儀表整潔，風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，顯示某某人的青春和動(dòng)力;在服務(wù)中，員工誠懇熱情，文明禮貌，來有迎聲，問有答聲，走有送聲，對消費(fèi)者選購商品百挑不厭，萬問不煩，她們用實(shí)際行動(dòng)為顧客創(chuàng)造了良好的購物環(huán)境，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了消費(fèi)者的信任。
二、科學(xué)管理，誠信經(jīng)營，靠信譽(yù)保證求得企業(yè)生存發(fā)展。 想讓企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地，就要在消費(fèi)者中樹立一定的信用度。為此，公司側(cè)重抓了四個(gè)方面：一是按《消費(fèi)者權(quán)益保障法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)要求真誠面對消費(fèi)者。二是嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，履行經(jīng)理全面負(fù)責(zé)制，建立商檢部門，層層把關(guān)商品質(zhì)量，實(shí)行一物一簽，制止套牌、假冒商品發(fā)生，保證消費(fèi)者合法權(quán)益，不坑害消費(fèi)者。三是明碼標(biāo)價(jià)，以誠相待、公平交易，對商品的價(jià)格嚴(yán)格管理，決不做虛假宣傳、欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者，處處保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)力。履行經(jīng)營者的義務(wù)。四是公司向社會公開服務(wù)承諾的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)程序和時(shí)限，明確了違諾應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，還在客服中心設(shè)立舉報(bào)電話投訴箱、建立健全了消費(fèi)者投訴站，專人負(fù)責(zé)消費(fèi)者的投訴，虛心接受消費(fèi)者的監(jiān)督指導(dǎo)。我公司領(lǐng)導(dǎo)用其誠實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)守法經(jīng)營、依法維權(quán)，使廣大消費(fèi)者到某某買的舒心，用的放心，客服服務(wù)寬心。
三、親商穩(wěn)商，誠懇為商戶服務(wù)，和諧發(fā)展，共創(chuàng)雙贏。
通過千方百計(jì)為商戶創(chuàng)造良好營銷環(huán)境，強(qiáng)化物業(yè)調(diào)度管理，建立物業(yè)110制度，誠懇為商戶服務(wù)，提高員工服務(wù)意識，為商戶在營運(yùn)中排憂解難，及時(shí)為商戶解決進(jìn)場裝飾、開業(yè)、商務(wù)和治安糾紛等方面問題，創(chuàng)造良好的商業(yè)環(huán)境，使商戶有利可圖，從而使公司實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。
四、推行標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，促進(jìn)公司管理規(guī)范化、專業(yè)化。 企業(yè)管理水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，推行標(biāo)準(zhǔn)化的管理，是促進(jìn)企業(yè)科學(xué)、完整、合理、有序發(fā)展的重要手段促使公司走上了專業(yè)、規(guī)范化道路。
五、加強(qiáng)民主管理，營造和諧統(tǒng)一的勞動(dòng)氛圍，促進(jìn)公司和諧穩(wěn)定。
我們充分發(fā)揮工會的重要作用，以保障員工的利益為出發(fā)點(diǎn)，工會經(jīng)常性的組織開展員工與行政管理人員面對面的交流活動(dòng)，著重解決在公司發(fā)展過程中員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，促進(jìn)了公司與員工之間勞動(dòng)關(guān)系的和諧與穩(wěn)定。工會積極組織員工開展各種喜聞樂見的文體活動(dòng)。“三八婦女節(jié)”舉辦了拔河、跳繩、托球走比賽;“五一”工會組織員工進(jìn)行了羽毛球比賽，并選拔精兵強(qiáng)將參加集團(tuán)比賽;公司經(jīng)常組織員工進(jìn)行時(shí)裝模特大賽;為慶祝建黨90周年，黨支部和工會組織員工唱紅歌卡拉OK大賽。公司堅(jiān)持人性化管理，喜聞樂見的文體生活有效地提高了員工的士氣，增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，提高了職工在企業(yè)工作的快樂指數(shù)和幸福感。
六、熱心公益，奉獻(xiàn)社會，用實(shí)際行動(dòng)贏得社會認(rèn)可。
來源于社會，服務(wù)于社會，是商業(yè)企業(yè)的靈魂，也是贏得市場競爭主動(dòng)權(quán)的`重要法寶，xxxx年以來，陸續(xù)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，接納下崗職工，安臵大中專畢業(yè)生實(shí)習(xí)，并參加各項(xiàng)社會捐助。在公司內(nèi)部實(shí)行崗位工資，工資水平高于當(dāng)?shù)赝愋袠I(yè)水平;為解除職工的后顧之憂，為職工統(tǒng)一辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn);先后修建了職工餐廳、娛樂室、活動(dòng)室、組織職工節(jié)假日自編自演，開展豐富多彩的娛樂活動(dòng);工會組織定期為困難職工家庭送溫暖，幫助解決職工的實(shí)際困難。
七、公司高度重視商場安全管理。公司安委認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)安全工作文件和會議精神，持之以恒地堅(jiān)持各項(xiàng)安全管理制度，每月定期召開安委擴(kuò)大會，集中檢查商場各方面安全隱患共計(jì)280余項(xiàng)，都已及時(shí)整改。公司把安全工作作為各部門風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制考核主要內(nèi)容。選聘23名專(兼)職安全員，佩戴袖章巡檢。對商場出現(xiàn)的火警等方面事故，堅(jiān)持“三不放過”原則分析處理。工程部在技術(shù)人員不足的情況下，及時(shí)搞好水、電、氣設(shè)施的維修、保養(yǎng)，較好地保障了商場水、電、氣正常供應(yīng)。安保部在缺員的情況下，忠于職守，維護(hù)商場秩序，遇商場火災(zāi)等突發(fā)事件，能及時(shí)有力地處臵。積極配合新進(jìn)場開業(yè)的商戶搞好消防報(bào)審和防火安全培訓(xùn)工作。安委認(rèn)真開展6月“安全全月”多項(xiàng)活動(dòng)，組織全體員工和導(dǎo)購員進(jìn)行火災(zāi)滅火科學(xué)自救實(shí)戰(zhàn)演練。修訂商場安全工作巡查、施工安全流程和制度，從深度總結(jié)公司安全和維穩(wěn)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有的放矢地加強(qiáng)和改進(jìn)商場安全工作。由于安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)重視，制度落實(shí)，使公司全年未發(fā)生重特大事故，保障了顧客的安全。
八、抓好衛(wèi)生管理。衛(wèi)生工作是公司質(zhì)量管理的重要組成部分。公司在環(huán)境衛(wèi)生和營業(yè)場所衛(wèi)生的管理上，實(shí)行劃片包干，由“衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組”全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的巡回檢查，確保做到全天保潔。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，全員參與，使公司的衛(wèi)生質(zhì)量始終保持較高的水平。
誠信建設(shè)是一個(gè)長期性的系統(tǒng)工程，盡管我們在管理工作方面做了一些工作，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。我們公司將深入持久地開展誠信經(jīng)營活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化誠信監(jiān)督機(jī)制，以誠信創(chuàng)新品牌，增強(qiáng)公司的競爭力，使公司持續(xù)快速發(fā)展。作為某首個(gè)“一站式購物廣場”的商業(yè)項(xiàng)目，某某某公司以城市發(fā)展為己任，創(chuàng)造生活美學(xué)，著力于人民生活品質(zhì)的提高，依托集團(tuán)的資源優(yōu)勢及其在多領(lǐng)域發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，將某獨(dú)特的旅游文化資源，與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代最具潛力的商業(yè)模式完美融合，創(chuàng)造出新的商業(yè)典范。
篇二:誠信示范企業(yè)的申請報(bào)告
近年來，欒川縣重渡溝風(fēng)景區(qū)以堅(jiān)持“信用至上”的經(jīng)營理念，以努力打造精品景區(qū)為目標(biāo)，致力發(fā)展和諧旅游，大力營造文明誠信氛圍，根據(jù)洛陽市首屆誠信示范企業(yè)評選工作實(shí)施方案，結(jié)合景區(qū)實(shí)際，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、景區(qū)基本情況
重渡溝風(fēng)景區(qū)位于河南省洛陽市西南118公里的欒川縣境內(nèi)，集觀光、休閑、度假、娛樂為一體，有景點(diǎn)200余個(gè)，游覽面積60平方公里。景區(qū)內(nèi)千泉噴涌百瀑成群，萬畝竹海遮天蔽日，蕩舟垂釣?zāi)据嗈D(zhuǎn)閑，漂流戲水有驚無險(xiǎn)，小吃水巷碧波穿帶，農(nóng)家賓館恬淡適意，量販超市山珍薈萃，農(nóng)耕民俗返樸百年，素有“北國江南”之美譽(yù)。重渡溝風(fēng)景區(qū)于1999年7月對外開放，由于景區(qū)鄉(xiāng)村旅游的強(qiáng)勁帶動(dòng)，使全村95%以上的村民依托旅游業(yè)脫貧致富，以旅游帶動(dòng)群眾脫貧致富的成功經(jīng)驗(yàn)被旅游界業(yè)內(nèi)稱為“重渡溝現(xiàn)象”。原河南省省長李成玉到重渡溝考察后贊譽(yù)重渡溝是“生態(tài)旅游開發(fā)的典范，家庭賓館的楷模，旅游帶動(dòng)脫貧的榜樣”;原河南省省委書記徐光春到重渡溝考察后贊譽(yù)重渡溝“這里不僅是一處十分難得的旅游度假勝地，還是一個(gè)示范帶動(dòng)作用極強(qiáng)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地”。
連年來重渡溝景區(qū)先后被各級主管部門評為“伏牛山世界地質(zhì)公園”、“全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”、“國家aaaa景區(qū)”、“國家級生態(tài)示范區(qū)”、 “國家中部旅游人才培訓(xùn)基地”、“河南省十佳景區(qū)”、洛陽市連續(xù)3年 “旅游工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。
二、公司狀況及經(jīng)營情況
重渡溝風(fēng)景區(qū)由欒川縣重渡溝風(fēng)景區(qū)有限公司經(jīng)營管理，屬股份制企業(yè)。公司成立董事會，下設(shè)總經(jīng)理公辦室、財(cái)務(wù)部、票務(wù)部、接待部、綜合部、營銷部、警務(wù)室、重渡溝水景大酒店、質(zhì)量管理督查小組等常設(shè)機(jī)構(gòu)，公司機(jī)構(gòu)設(shè)置健全，職責(zé)分工明確。重渡溝風(fēng)景區(qū)現(xiàn)有公司員工共計(jì)358人。其中：中層以上管理人員26人、環(huán)衛(wèi)工85人、管理人員207人，導(dǎo)游員40名，其中有大專以上學(xué)歷76人。
為規(guī)范景區(qū)經(jīng)營管理，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)景區(qū)員工業(yè)務(wù)技能，做到表里如一、名副其實(shí)。景區(qū)先后制定了《規(guī)范化管理實(shí)施方案》，并按方案要求制定《景區(qū)員工信用管理檔案》、《農(nóng)家賓館管理辦法》、《各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等。另外在景區(qū)實(shí)行信用承諾服務(wù)，景區(qū)依法開展生產(chǎn)經(jīng)營 ，嚴(yán)格按照國家統(tǒng)一的會計(jì)制度進(jìn)行會計(jì)核算，會計(jì)資料真實(shí)完整，沒有賬務(wù)弄虛作假現(xiàn)象;另外景區(qū)在經(jīng)營過程中認(rèn)真履行借貸合同，在金融機(jī)構(gòu)中信用良好，沒有發(fā)生一起惡意拖欠客戶貨款所引起的.訴訟事件，并能及時(shí)足額繳納應(yīng)繳稅款，并被洛陽市地稅局評選為納稅信用a級記錄。其三，景區(qū)重視員工身心健康，重視質(zhì)量、安全、環(huán)境保護(hù)工作，是通過iso9001和iso14000體系認(rèn)證景區(qū)，有健全的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并且創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)條件和勞動(dòng)保護(hù)措施，連續(xù)三年來沒有發(fā)生一起安全事故和環(huán)境污染事故。
三、“這里不僅是一處十分難得的旅游度假勝地，還是一個(gè)示范帶動(dòng)作用極強(qiáng)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地。”
重渡溝風(fēng)景區(qū)開發(fā)伊始就緊緊圍繞得天獨(dú)厚的水、竹、農(nóng)家三大資源優(yōu)勢對景區(qū)進(jìn)行總體發(fā)展科學(xué)規(guī)劃，大力發(fā)展農(nóng)家樂旅游，重渡溝景區(qū)的“吃農(nóng)家飯，住農(nóng)家院，觀農(nóng)家景，享農(nóng)家樂，購農(nóng)家物”已成為品牌受到了社會各界高度肯定。此外在重渡溝的旅游開發(fā)過程中還為潭頭及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托旅游創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)條件，目前在重渡溝和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)有20多家70多個(gè)以重渡溝命名的農(nóng)副產(chǎn)品。如重渡溝柿子醋、重渡溝紅薯粉條、重渡溝山果飲料、重渡溝純糧食酒、重渡溝綠豆面條、重渡溝土雞蛋、重渡溝炒瓜籽、重渡溝根藝、重渡溝竹木手工藝品的雕刻、繪畫等。到景區(qū)所在的潭頭及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)有上萬人依托重渡溝鄉(xiāng)村旅游品牌從事旅游服務(wù)和農(nóng)副產(chǎn)品加工，創(chuàng)社會效益5.4億元，潭頭鎮(zhèn)有65%以上的農(nóng)民摘掉了窮帽子，走上了富裕之路。
“調(diào)動(dòng)一切積極因素，最大化的利用現(xiàn)有資源，信用至上，誠信經(jīng)營，把景區(qū)建設(shè)管理的更加美好”，這是重渡溝治理景區(qū)的口號，通過不懈的努力，一個(gè)誠信、文明、和諧、平安、秀美的重渡溝正呈現(xiàn)在世人面前。為此特向上級主管部門懇請申報(bào)洛陽市首屆誠信示范企業(yè)。
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