先進團險的事跡材料范文
在日常學習、工作或生活中，大家都不可避免地要接觸到事跡材料吧，事跡材料可以很好地體現(xiàn)和宣揚特定的時代精神。事跡材料到底怎么擬定才正確呢？以下是小編精心整理的先進團險的事跡材料范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
先進團險的事跡材料1
省社會醫(yī)療保險中心多年來一貫堅持以人為本、“經(jīng)辦就是服務”的理念，不斷端正服務態(tài)度、增強服務意識、改進服務作風、提升服務能力，以扎實的業(yè)務工作和良好的服務形象贏得了社會的好評。
一、建立長效機制，實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作長期化
為防止“創(chuàng)建活動一陣風”現(xiàn)象的發(fā)生，該中心成立了業(yè)務管理科，專門負責優(yōu)質(zhì)服務窗口的創(chuàng)建、保持和各項制度的監(jiān)督落實工作，確保創(chuàng)建工作的實效性、連續(xù)性和長期性。該中心榮獲“—全國勞動保險系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務窗口”后，不驕傲、不松懈，認真總結經(jīng)驗、查找不足。在今年的創(chuàng)優(yōu)活動中，中心領導班子又進一步強化“經(jīng)辦就是服務”、“小窗口大形象”的理念教育，把創(chuàng)建作為推動各項工作深入開展的“總抓手”，以此實現(xiàn)經(jīng)辦工作、服務水平、辦公環(huán)境、個人品位、生活質(zhì)量的整體提升。
二、改善服務設施，實現(xiàn)窗口服務人性化
為進一步提高服務質(zhì)量，該中心不斷改進窗口服務工作：一是改造服務大廳，美化辦事環(huán)境。改擴建后的服務大廳面積達600平方米，分為咨詢導服區(qū)＼業(yè)務辦理區(qū)、自助服務區(qū)、休息閱覽區(qū)四個部分。整個大廳寬敞潔凈、秩序井然，令人賞心悅目。二是科學設置窗口，方便辦事群眾。低柜臺、敞開式、面對面的窗口設置和“一站式”的服務模式方便了辦事群眾。
服務大廳從休息座椅、飲水機，小到老花鏡、便民服務卡等各種設施一應俱全，從細微處著手努力為參保對象提供舒心、貼心的優(yōu)質(zhì)服務。三是升級信息系統(tǒng)，推行電子政務。通過信息系統(tǒng)升級改造，將“經(jīng)辦窗口”前移和延伸，使原來必須登門辦理的基數(shù)申報、保費繳納、財務結算、政策咨詢等業(yè)務實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，極大方便了參保單位和參保人員。
三、完善規(guī)章制度，實現(xiàn)經(jīng)辦工作規(guī)范化
在創(chuàng)優(yōu)過程中，該中心在抓“硬件”建設的同時，進一步建立健全包括《首問負責制》、《限期辦結制》、《投訴制》和《信息披露制》等在內(nèi)的5大類31項內(nèi)部規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)辦行為，實行陽光操作，受到了社會各界的好評。另外還深入開展“文明科室”創(chuàng)建活動，把創(chuàng)建內(nèi)容劃分為職責履行、優(yōu)質(zhì)服務、工作紀律、廉政建設、環(huán)境衛(wèi)生、理論學習等9個方面，并細化到45個具體項目中，對各科室每月進行“百分考核”，獎優(yōu)罰劣，以此促進優(yōu)質(zhì)服務窗口創(chuàng)建活動的開展。
四、開展各項活動，實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)形式多樣化
一是深入開展“講正氣、樹新風”主題教育，把此項活動融入到創(chuàng)建工作中，同布置、同安排，進一步堅定理想信念、凈化思想觀念、提高思想覺悟。
二是持續(xù)開展革命傳統(tǒng)教育，組織黨員、職工，多次到革命圣地和先進人物事跡展覽館接受教育，實地感受先烈和先進人物的革命精神，進一步增強責任意識、奉獻意識和公仆意識。三是積極開展書法繪畫、乒乓球比賽等豐富多采的文體活動，不斷增強職工的'集體觀念和團隊精神。四是舉辦省“醫(yī)保杯”醫(yī)療保險知識電視大賽，以此推動全省醫(yī)保工作的整體提升。
五、采取多種措施，實現(xiàn)群眾利益最大化
為進一步減輕百姓負擔、最大程度讓人民群眾享受創(chuàng)優(yōu)成果，該中心在創(chuàng)優(yōu)活動中重點做了三件實事：
�。ㄒ唬└愫谜{(diào)查研究，敦促應保盡保。開展專項調(diào)查，摸清全省未參加基本醫(yī)療保險的城鎮(zhèn)職工底子、分析原因并積極呼吁，為省委、省政府早日解決困難群體的醫(yī)保問題提供了有益的參考和依據(jù)。
�。ǘ┩苿映擎�(zhèn)居民早日參保。重點加強對試點城市居民醫(yī)療保險工作的業(yè)務指導，確保其開好頭、起好步、領好路、出真經(jīng)，以此推動全省城鎮(zhèn)居民的參保工作。
先進團險的事跡材料2
XY，是一個很有靈氣、很真誠的女孩，今年25歲的她，參加工作5年了，別看她年紀輕，工作干勁兒卻不小，提起保險營銷，說的頭頭是道。僅有兩年儲蓄工作經(jīng)驗的她，憑借著對保險業(yè)務的熱愛、理解和嫻熟的業(yè)務功底，獨特的營銷技巧，今年完成保額0萬元，成為市郵政局當之無愧的保險營銷狀元。
嫻熟業(yè)務是“金”
在保險營銷中奪魁，這與她的勤奮努力是分不開的。最初，她與許多儲蓄員一樣，只是簡單地把保險好處介紹給用戶，缺乏有說服力的依據(jù)，營銷的成功率較低。多次的營銷失敗使她意識到，熟練、準確地將各種保險的特點、功能介紹給用戶是做好保險業(yè)務的前提。于是，她除了參加本單位及保險公司組織的培訓外，還利用業(yè)余時間閱讀大量的保險業(yè)務書籍，上網(wǎng)了解有關保險業(yè)務的新消息，學習好經(jīng)驗、好做法，從而增強自己宣傳保險業(yè)務的信心。
一次，為一對年輕夫婦在辦理儲蓄存款業(yè)務時，發(fā)現(xiàn)用戶的活期存折中有百余萬元的存款。于是，她抓住機會積極向用戶介紹分紅型險。開始夫妻二人不愿接受，馬上換了種介紹方式，從理財?shù)慕嵌�，幫助用戶分析現(xiàn)有的存款怎樣進行短、中、長期投資分配才能取得更大的收益，并把保險保障方面的知識耐心地介紹給用戶。用戶聽完的介紹后，又向她咨詢辦理這項業(yè)務的相關事宜，并將60萬元的活期存款轉為了期的保險，這是挖到的“第一桶金”。
營銷技巧是“金”
在工作中了解到，用戶存款意識是不同的，面對不同層次、不同年齡的用戶，必須采用合適的語言和貼近用戶需求的營銷方式。針對喜歡投資的用戶，向其推薦“紅利發(fā)”五年期保險；針對保守一點的用戶，向其推薦“穩(wěn)贏一生”；針對下崗、買斷工齡或失業(yè)的人群，向其推薦“黃金十年”等。對待年輕、年老的用戶，也有一套打法，就是對年輕的用戶多介紹關于保險保障方面的知識，對于年紀較長的用戶，就從分紅型保險不扣利息稅、保本保息、無風險等方面去介紹。這樣，銷售保險的成功率就會特別高。同時，她還總結出一套保險業(yè)務營銷的技巧，即“眼明、手快、嘴要勤，忙時簡要、閑時細致”。她就是憑借這樣的營銷技巧，使一位王先生將100萬元活期儲蓄轉成了期的分紅型險。目前，已發(fā)展了兩張均為100萬元的大額保單。
優(yōu)質(zhì)服務是“金”
在的心中，始終記著這樣一個理兒，買保險不像買商品，買錯了也就吃虧上當這一次，而保險動的是用戶辛辛苦苦積攢下來的積蓄，一定要設身處地為用戶著想。去年6月，一位姓李的用戶有3萬元的存款到期想投資股市，推心置腹地與他交談，提出自己的建議和想法，向他推薦了分紅型保險，詳細介紹了險種的特點、功能及保險的保障功能。她的真誠打動了李先生，將3萬元購買了保險。此后，李先生陸續(xù)將10余萬元投入保險，還向身邊的朋友介紹宣傳保險。經(jīng)李先生介紹來的用戶，保險金額就達50萬元。
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