優(yōu)秀青年事跡材料
在現(xiàn)實生活或工作學(xué)習(xí)中，大家都寫過事跡材料吧，事跡材料可以起到宣傳典型人物、引導(dǎo)良好風(fēng)氣的作用。我敢肯定，大部分人都對擬定事跡材料很是頭疼的，下面是小編整理的優(yōu)秀青年事跡材料，希望能夠幫助到大家。
作為區(qū)人力社保局共青團(tuán)中的一員，我時刻銘記團(tuán)員的職責(zé)，嚴(yán)格遵守團(tuán)員的守則，始終牢記團(tuán)員是黨的后備軍，是黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年群眾組織，應(yīng)積極發(fā)揮團(tuán)員的先鋒模范作用。因此，不論在思想、工作和生活中，我都嚴(yán)格要求自己，以樂觀豁達(dá)的態(tài)度面對生活，以堅忍不拔的意志克服困難，以積極肯干的精神投入工作，以團(tuán)結(jié)友愛的情感對待同事。在局團(tuán)支部的關(guān)心、愛護(hù)和指導(dǎo)下，我注重學(xué)習(xí)，努力工作，嚴(yán)于律己，模范履行了團(tuán)員的職責(zé)和義務(wù)，較好地完成了各項本職工作，在20xx年年度工作考評中被評為優(yōu)秀，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)
在思想上，我積極要求進(jìn)步，加強理論學(xué)習(xí)，關(guān)心時事政治。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策，堅持用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的工作，樹立全心全意為人民服務(wù)的工作宗旨，不斷提高自身的政治素質(zhì)，提高信訪工作的責(zé)任感、使命感。加強對時事的認(rèn)知和關(guān)注，貫徹以人為本、和諧發(fā)展的理念，增強自己觀察問題、分析問題的敏感性和準(zhǔn)確性，以便正確把握信訪工作方向，全面準(zhǔn)確地處理群眾反映的信訪問題。
二、團(tuán)結(jié)同事，熱愛集體，積極履行團(tuán)員職責(zé)
我堅持以團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，具有良好的思想品德和實干的工作作風(fēng)。在工作中，我愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，能夠做到與同事們密切合作、相互幫助、共同進(jìn)步。在生活中，我嚴(yán)于律己、樂于助人，認(rèn)真履行團(tuán)員職責(zé)，關(guān)心幫助有困難的同事。在團(tuán)組織活動中，我積極參與，用實際行動支持單位的各項工作，發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用。
三、堅持服務(wù)為本，做好信訪接待工作
信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護(hù)社會穩(wěn)定起著重要的作用。在辦理群眾來信來訪工作中，我堅持以服務(wù)為本，認(rèn)真學(xué)習(xí)法規(guī)政策，熱情接待來訪人員，妥善化解信訪矛盾問題，提高信訪案件的辦結(jié)質(zhì)量和辦結(jié)效率，得到了來訪群眾的認(rèn)可和好評。20xx年，我共受理信訪案件——件，其中來信——件，來訪——件，全程代理——件，全部在規(guī)定時限內(nèi)回復(fù)信訪人，努力做到了信訪案件“事事有回應(yīng)，件件有著落”。
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高運用政策處理信訪問題的能力。一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國務(wù)院信訪條例》及《北京市信訪條例》等法律法規(guī)，嚴(yán)格按規(guī)定要求和程序辦理群眾來信、接待群眾來訪。另一方面，加強對人力社保方面各項政策的學(xué)習(xí)。群眾反映的信訪問題幾乎涵蓋了全局的業(yè)務(wù)，只有全面掌握了各項人力資源和勞動保障政策，才能更好地為來訪群眾答疑解惑。此外，信訪接待站還承擔(dān)著政策咨詢的業(yè)務(wù)，這也對我們掌握政策提出了更高的要求。在學(xué)習(xí)政策的'過程中，遇到有不理解、不清楚的地方，我積極向相關(guān)科室同事請教，同時，我加強對新實施的政策的學(xué)習(xí)，因為新的政策往往也是群眾咨詢的熱點。通過學(xué)習(xí)信訪法規(guī)和勞動政策，提高了我處理信訪問題的工作能力。
2、樹立服務(wù)意識，提高信訪案件辦結(jié)質(zhì)量。信訪接待站是一個與群眾緊密聯(lián)系的服務(wù)窗口，信訪工作必須以最廣大群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)。為此，我時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的工作宗旨，在信訪接待工作中，努力做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難。對于來訪人員，堅持熱情接待，認(rèn)真傾聽他們的投訴請求，耐心進(jìn)行政策解釋和思想說服工作，幫助他們答疑解惑。對于來信案件及上級交辦的信訪件，做到及時轉(zhuǎn)交相關(guān)科室，嚴(yán)格按規(guī)定時限辦結(jié)信訪案件。
3、掌握不同信訪案件特點，提高信訪案件分類處理能力。對于信訪問題，在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，我根據(jù)不同案件的特點，分類對待：對于來訪情況屬實、案件簡單明了的，按照政策法規(guī)及時予以解答，做到不拖拉，不敷衍；對于信訪問題復(fù)雜，涉及較多科室時，按全程代理工作程序，全程陪同信訪人協(xié)調(diào)解決來訪問題；對于不合理、不合法的信訪訴求，講清政策，加強疏導(dǎo)，耐心做好來訪人員思想工作；對于集體上訪情況，及時疏導(dǎo)來訪人員情緒，耐心講解勞動保障政策，及時與用人單位進(jìn)行溝通聯(lián)系，并引導(dǎo)來訪人員根據(jù)自身訴求選擇適當(dāng)?shù)慕鉀Q信訪問題的法律途徑，做到有效化解矛盾糾紛。
四、開展矛盾排查，做好信訪維穩(wěn)工作
為落實信訪維穩(wěn)工作要求，在科長的帶領(lǐng)下，我積極參與重點時期矛盾糾紛隱患排查工作。在元旦、春節(jié)等重大節(jié)日及“兩會”重點時期，落實相關(guān)科室報告制度，及時匯總局內(nèi)相關(guān)科室矛盾隱患排查情況，并上報市局信訪處。此外，在重點時期，根據(jù)科室統(tǒng)一安排，我保持全天24小時手機開機，以便遇到突發(fā)情況，及時到場協(xié)調(diào)處理。
五、做好勞動關(guān)系方面統(tǒng)計調(diào)查工作
做好勞動關(guān)系方面各項報表及調(diào)查工作，與同事協(xié)作，先后完成了小企業(yè)勞動關(guān)系狀況調(diào)查、20xx年企業(yè)在崗職工工資調(diào)查和企業(yè)人工成本情況調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和區(qū)內(nèi)勞動關(guān)系工作的開展提供了數(shù)據(jù)和調(diào)查依據(jù)。
在今后的工作中，我將再接再厲，以求真務(wù)實、積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的工作精神，認(rèn)真做好各項本職工作，樹立青年團(tuán)員的光輝形象，為人力社保局信訪接待工作貢獻(xiàn)自己的一份力量！
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