銀行業(yè)青年崗位能手主要事跡（通用15篇）

　　在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都經(jīng)常接觸到事跡吧，事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。想擬事跡卻不知道該請教誰？以下是小編整理的銀行業(yè)青年崗位能手主要事跡，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　銀行業(yè)青年崗位能手主要事跡 1

　　她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、武漢市“五一”勞動獎?wù)隆⒑�北省“先進(jìn)女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)高效益”先進(jìn)個(gè)人，20xx年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號，并被推薦為出席總行黨代表會議的代表。她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾先后榮獲全國金融系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵班組”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。

　　一、管理有方，培育能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍

　　怎樣抓班子、帶隊(duì)伍，一直是她常思索并擺在第一位的課題，也是她傾注心血最多、個(gè)人管理才能和潛質(zhì)得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者，她向往的境界是：圓滿完成任務(wù)指標(biāo)、打造個(gè)人業(yè)績雖然必要，但一個(gè)基層管理者最大的價(jià)值和成功標(biāo)志，是讓團(tuán)隊(duì)所有成員都得到發(fā)展，讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。

　　首先是樹正氣，用機(jī)制規(guī)范班子行為。班子成員個(gè)人的經(jīng)歷、習(xí)慣、性格不盡相同，如何揚(yáng)長避短、優(yōu)勢互補(bǔ)、相互補(bǔ)位，是一門事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術(shù)。為此，她發(fā)明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材，不斷給青年員工搭建施展才華的平臺，幫他們“理思路、教方法、壓擔(dān)子”，讓他們提高素養(yǎng)和素質(zhì)，促其成長與成才。20xx年初，總經(jīng)理助理趙新剛從營銷科室負(fù)責(zé)人走上班子成員崗位，對所分管工作缺乏全盤指揮和運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，她言傳身教，使其快速成長。在她所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高級管理崗位，還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣，凝聚全員力量。根據(jù)不同時(shí)段和不同的工作任務(wù)，通過教育啟發(fā)和獨(dú)出心裁的團(tuán)隊(duì)活動，無論順境逆境，始終使干部員工保持清晰的目標(biāo)、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。

　　二、運(yùn)籌有道，創(chuàng)造一流的經(jīng)營業(yè)績

　　胡卉在擔(dān)任基層支行一把手以來，取得了驕人的業(yè)績。在任橋口支行行長期間，將一個(gè)規(guī)模小行變成一個(gè)規(guī)模A類行；擔(dān)任太平洋支行行長期間，連續(xù)四年獲得分行綜合目標(biāo)考核第一；20xx年1月?lián)�任營業(yè)部“一把手”以來，截至20xx年末，各項(xiàng)存款余額由61億元增加至91億元，占分行各項(xiàng)存款凈增額的30%以上，20xx年完成利潤占分行利潤總額的25％，人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營中，她認(rèn)真落實(shí)總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想，強(qiáng)化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整，中間業(yè)務(wù)收入年均增幅達(dá)61.1%，為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻(xiàn)。

　　在激烈的'金融同業(yè)競爭中，要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營業(yè)部是核心大客戶集中的地方，也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務(wù)需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的溝通與交流，捕捉各方信息，構(gòu)筑和建立了高層互訪交流機(jī)制和共同培訓(xùn)新機(jī)制；另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應(yīng)鏈以及客戶關(guān)聯(lián)單位，拓展新的資金源。例如某海外上市公司，已由過去單一的負(fù)債業(yè)務(wù)，形成以集團(tuán)客戶為核心，上、中、下游客戶為平臺，負(fù)債與資產(chǎn)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)發(fā)展的新格局。在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在矛盾、困難焦點(diǎn)中，她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳，首先給下屬以信心，深思熟慮，運(yùn)籌帷幄，迅速帶領(lǐng)干部員工積極應(yīng)對，扭轉(zhuǎn)局面。最典型的是20xx年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件：某國際知名集團(tuán)公司與交行有著十余年的合作關(guān)系，由于特殊原因，7月11日集中走款高達(dá)38億元，20xx年底重現(xiàn)巨額走款72億的嚴(yán)峻局面，而她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)臨危不懼，穩(wěn)扎穩(wěn)打，積極研究對策，從其他行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來源，迅速擺脫了困境。如何有效防范風(fēng)險(xiǎn)，常�？简�(yàn)著基層經(jīng)營者的責(zé)任心、智慧和運(yùn)籌能力。她敢為人先，敢啃硬骨頭，帶領(lǐng)員工打贏了一個(gè)又一個(gè)的資產(chǎn)保全攻堅(jiān)戰(zhàn)。某外商獨(dú)資房地產(chǎn)企業(yè)自20xx年以來，長期拖欠銀承墊資本息，在她的指揮下，營業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東，幾上北京、上海等地，加大了對該公司不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)化和清收步伐，通過搭建不同層面信息立體溝通交流機(jī)制，成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題，全部收回該公司銀承墊資本金6450萬元，累計(jì)利息842萬元。

　　銀行業(yè)青年崗位能手主要事跡 2

　　“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，是這個(gè)時(shí)代給予了我們這群幸運(yùn)的年輕人廣闊的舞臺。爭創(chuàng)“先鋒”不是目的，只是一個(gè)過程，我們要在爭創(chuàng)的過程中，讓自己覺得工作有了更高的目標(biāo)，人生有了更好的方向，并為之不懈奮斗，不斷創(chuàng)造自身價(jià)值，這才是追求的最高境界。

　　農(nóng)行·支行是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)型網(wǎng)點(diǎn)，位于海寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)啟潮路，外來務(wù)工人員多，流動性大，業(yè)務(wù)繁忙，現(xiàn)有員工13名，其中黨員5名。

　　近年來，連杭支行始終堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，在各級黨委領(lǐng)導(dǎo)下，把黨建工作落在實(shí)處、抓在細(xì)處、干在前列，嚴(yán)格踐行“三線一網(wǎng)格”，弘揚(yáng)“紅船精神”，在行長xx的帶領(lǐng)下，大家團(tuán)結(jié)奮斗、齊心協(xié)力、拼搏向前，業(yè)績蒸蒸日上，取得了令人矚目的成績，不僅各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡、穩(wěn)健發(fā)展，而且在整個(gè)嘉興農(nóng)行系統(tǒng)內(nèi)也走在了前列，振奮人心。

　　在做好業(yè)績的同時(shí)，連杭支行始終把“客戶為根，服務(wù)為本”作為凝聚人心、激發(fā)員工奮發(fā)向上、爭創(chuàng)驕人業(yè)績的重要動力，并取得了顯著的成效。

　　1、狠抓思想教育和業(yè)務(wù)技能，長期以來，連杭支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，積極倡導(dǎo)崗位奉獻(xiàn)，要求員工做到“以品德立身，以技能立業(yè)”，樹立了“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)就是競爭力”的'理念，鼓勵(lì)督促青年員工立足崗位學(xué)業(yè)務(wù)，針對發(fā)展練技能。不斷激發(fā)員工“比、學(xué)、趕、超”的工作熱情，多項(xiàng)舉措鼓舞員工學(xué)趕先進(jìn)，見賢思齊，樹立起了“求真務(wù)實(shí)、干在前列”的工作作風(fēng)。同時(shí)要求每位員工充分結(jié)合自己的工作崗位，在辦理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)，通過多與客戶的溝通，力求在最短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)客戶，并了解客戶，并且能站在客戶立場，根據(jù)客戶的特點(diǎn)與需求，循循善誘，并通過準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)臓I銷術(shù)語，適時(shí)提出產(chǎn)品推薦，順利開展?fàn)I銷。

　　2、超越自我，不斷創(chuàng)新。連杭支行的發(fā)展史，就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。連杭支行凝聚了廣大青年員工的聰明才智，以“敢為天下先”的精神，積極探索，大膽嘗試，進(jìn)行了一系列的改革創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思想理念。在2017年的“三農(nóng)”工作中，我們通過組建“三農(nóng)”營銷小分隊(duì)，充分結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)資源稟賦，多次利用晚上時(shí)間，在所轄三個(gè)行政村走村入戶，重點(diǎn)宣傳惠農(nóng)卡、定利盈、活利盈及車貸寶產(chǎn)品，努力提高宣傳的針對性與實(shí)效性，將客戶吸引至我行。為了春天行動的順利完成，員工們頂著寒風(fēng)、淋著冰雨、冒著大雪，挨家挨戶分發(fā)農(nóng)行宣傳單，犧牲了犧牲了與家人圍爐而坐的休息時(shí)間，但也換來了廣大農(nóng)戶的信任。毫不夸張的說，創(chuàng)新帶來了連杭支行翻天覆地的變化，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。

　　3、強(qiáng)化服務(wù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)贏得客戶。連杭支行針對銀行作為服務(wù)性行業(yè)的特點(diǎn)，牢固樹立“客戶是上帝”的觀念，從抓好服務(wù)質(zhì)量入手，努力把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一個(gè)客戶，依靠“三心”贏得客戶，即：用誠心的服務(wù)打動客戶、用細(xì)心的服務(wù)感動客戶、用耐心的服務(wù)吸引客戶。連杭支行地處海寧市高新區(qū)，很多客戶都是自己做生意的。由于種種原因，貨款都以現(xiàn)金為主，而且殘幣、零幣較多，往往10多萬的錢款有將近一半是零鈔，數(shù)量又不準(zhǔn)，有的還是直接存在異地卡上，或以無卡存款方式打款。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)我們也詢問過，他們說開始也去了附近的其他銀行，但比較后覺得還是我行的服務(wù)態(tài)度好，辦理業(yè)務(wù)速度快。聽了這些贊許的話，我們覺的這就是對我們最高的獎賞，我們以良好的信譽(yù)贏得了客戶的肯定與信賴，為農(nóng)行贏得了榮譽(yù)。正是靠著這種誠心、耐心和細(xì)心的服務(wù)，農(nóng)行人儼然已成了客戶的貼心人，客戶從當(dāng)初的只知道農(nóng)商銀行到如今的“農(nóng)行，身邊的銀行，貼心的銀行”，農(nóng)行已樹起了良好口碑。

　　4、緊抓員工歸屬感和幸福感。支委隨時(shí)關(guān)注每位員工思想動態(tài)，并通過家訪、家屬懇談會等形式了解員工工作生活上的困難、問題，并及時(shí)予以解決。如對困難員工家庭申請補(bǔ)助、合理安排就餐、紅白喜事上門、組織年休假、彈性排班、各類集體活動等，使員工感受農(nóng)行大家的溫暖，正如我們的微信群“連杭一家人”，展現(xiàn)了我們是相親相愛的一家人，從而全身心投入到工作中來，2017年還被評為了市分行先進(jìn)集體。

　　“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，是這個(gè)時(shí)代給予了我們這群幸運(yùn)的年輕人廣闊的舞臺。爭創(chuàng)“先鋒”不是目的，只是一個(gè)過程，我們要在爭創(chuàng)的過程中，讓自己覺得工作有了更高的目標(biāo)，人生有了更好的方向，并為之不懈奮斗，不斷創(chuàng)造自身價(jià)值，這才是追求的最高境界。

　　銀行業(yè)青年崗位能手主要事跡 3

　　在市分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，xx年我行堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度，經(jīng)過的不懈努力，人民幣存款比年初新增x萬元，理財(cái)產(chǎn)品x萬元，基金x萬元，定投x戶，公司業(yè)務(wù)x萬元。

　　完成這些指標(biāo)主要采取了如下幾點(diǎn)的工作措施：

　　一、是密切商戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)銀商共贏。

　　支行行長結(jié)合貸款大客戶營銷，主攻專業(yè)市場和企業(yè)商戶聯(lián)盟。春節(jié)剛過，支行及時(shí)與廣大客戶進(jìn)行面對面地溝通交流，召開了商戶見面會并積極宣傳我行信貸政策和業(yè)務(wù)產(chǎn)品，在宣傳過程中，我們將商戶信息進(jìn)行登記后不定時(shí)進(jìn)行回訪。通過回訪支行了解到批發(fā)水果的石大哥，因資金緊張，急需一百萬元的貸款，支行長帶領(lǐng)信貸員主動上門了解情況，并詳細(xì)介紹我行的信貸業(yè)務(wù)，石大哥報(bào)著試一試的態(tài)度到我行辦理了貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款，事后石大哥感激地說：“郵行這種放貸快、還款靈活的方式，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，通過此次信貨業(yè)務(wù)，郵儲銀行又進(jìn)一步取得了市場客戶的'信任。

　　二、提高員工的業(yè)務(wù)知識水平，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識。

　　我支行每月組織一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場考試，使每位員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識及各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群，在向客戶作個(gè)性化的推介。使員工熟練掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，提高了自身分析和處理問題的能力，并提高了服務(wù)質(zhì)量，從而留住客戶，贏得客戶的信任。

　　三、是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造良好對外形象。

　　首先，是牢固樹立服務(wù)意識，營造和諧文明企業(yè)氛圍。充分認(rèn)識服務(wù)工作的重要性，牢固樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，切實(shí)做好服務(wù)工作。為了營造春節(jié)喜慶的氛圍，支行在大廳四周懸掛中國結(jié)，福字掛簾等，使網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更加的生機(jī)勃勃，溫馨舒適，同時(shí)要求全行員工要做到服務(wù)快捷，業(yè)務(wù)熟練，不讓用戶排隊(duì)久等，柜員臉上燦爛的微笑，使客戶有一種賓至如歸的感覺。

　　其次，是提升服務(wù)質(zhì)量和效率，樹立區(qū)域一流品牌形象。以改造和優(yōu)化柜面服務(wù)為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率的較快提升，把中高端客戶從一般客戶中分離出來，形成由專屬服務(wù)渠道、專供理財(cái)產(chǎn)品、專職客戶經(jīng)理和專享優(yōu)惠服務(wù)組成的中高端客戶服務(wù)體系。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要求全行每一名員工都要從我做起，從一言一行做起，踐行服務(wù)承諾，以合規(guī)、文明、高效的服務(wù)，進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)的綜合收益水平和社會形象。

　　5月30日中午，客戶向先生到郵儲銀行路支行辦理業(yè)務(wù)，因急于辦其他事情，匆忙中不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺上。當(dāng)時(shí)正在辦理業(yè)務(wù)的對公柜員王磊發(fā)現(xiàn)后馬上向支行長匯報(bào)并查找該客戶的聯(lián)系方式，并與其聯(lián)系，但該客戶說他辦的業(yè)務(wù)“沒錯(cuò)”。本著為客戶負(fù)責(zé)的精神，支行認(rèn)真查看錄像，確認(rèn)后再次打電話給向先生，直到這時(shí)向先生才想起“差錢”的事。經(jīng)核實(shí)八千元現(xiàn)金和錢包一起交還到客戶手中，向先生對此非常感謝并要予以x元現(xiàn)金做為酬謝，路支行同志婉言謝絕。向先生被支行員工的行為深深感動，第二天他專門制作了一面“品德高尚，拾金不昧"的景旗，送到我支行，以此表示感謝.

　　四、統(tǒng)一思想，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神

　　以績效考核為動力，充分調(diào)動員工的積極性，“內(nèi)抓管理，外抓營銷．用制度來規(guī)范行為，營造出溫馨和藹、友愛互助的工作氛圍，“積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也�！笔姑恳晃粏T工都融入到網(wǎng)點(diǎn)這個(gè)大家庭中，少了誰都不行，鍛煉出了一支業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良，營銷能力過強(qiáng)的隊(duì)伍。使員工堅(jiān)信，只要肯干，實(shí)干，郵行工作將來更有干頭，也一定會越來越有奔頭。

　　在我支行員工的共同努力下，我支行已跨出了一個(gè)新臺階。在以后的工作中，我將帶領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，以搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著力點(diǎn)，以爭取優(yōu)質(zhì)客戶源為主線，不斷挖掘市場潛力，努力拓展市場，將網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)辦成星級網(wǎng)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo)，推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓，

　　銀行業(yè)青年崗位能手主要事跡 4

　　年底各個(gè)企業(yè)都會評選一年的優(yōu)秀員工，紹興，這座江南歷史文化名城，千年的歷史醞鑄了深厚的文化底蘊(yùn)，其中最具代表性的就是“膽劍精神”。2500多年前，越王句踐率領(lǐng)他的子民，臥薪嘗膽、十年生聚、十年教訓(xùn)，終于轉(zhuǎn)弱為強(qiáng)，成就偉業(yè)，從此，以勤奮學(xué)習(xí)、艱苦創(chuàng)業(yè)為內(nèi)涵的“膽劍精神”在紹興代代相傳。中國銀行紹興市分行，正是在“膽劍”文化的熏陶下一步一步發(fā)展壯大的。26年來，在歷任班子和全體員工的共同努力下，從一家只有12名員工，資產(chǎn)不足百萬元的.小行發(fā)展成為員工逾1600人、擁有82家營業(yè)機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)規(guī)模超250億元的二級分行，成為浙江省行系統(tǒng)內(nèi)為數(shù)不多的年年盈利行。xx年，紹興分行躋身中行系統(tǒng)40家重點(diǎn)分行之列，在最近一次總行重點(diǎn)分行排名中，居?xùn)|莞、上海、寧波、杭州、北京、蘇州之后，位列第七，先后被評為“浙江省文明單位”、“總行級先進(jìn)單位”、總行模范職工之家、全國金融模范職工之家，所轄紹興縣支行為“全國五一勞動獎狀”獲得單位，清道橋支行為全國級“青年文明號”，市行營業(yè)部零售業(yè)務(wù)中心為“全國巾幗文明示范崗”。分行的快速發(fā)展，有諸多因素，但持續(xù)開展的“創(chuàng)爭”活動是重要因素之一。在“創(chuàng)爭”活動中，分行上下齊心協(xié)力、共同探索，形成了一整套成功的做法：

　　一、重系統(tǒng)建設(shè)，夯實(shí)“創(chuàng)爭”基礎(chǔ)

　　分行一直將“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”放在經(jīng)營管理的重要位置，通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，提高全員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)競爭實(shí)力。學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建是一個(gè)螺旋式上升的、持續(xù)的系統(tǒng)工程，需要系統(tǒng)定位，清晰思路。為此分行堅(jiān)持抓了五個(gè)一：

　　一是一個(gè)兼容并蓄的理論基礎(chǔ)。分行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織主要依托三個(gè)支點(diǎn)：第一把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，作為創(chuàng)建的指針；第二把當(dāng)今世界最前沿的現(xiàn)代管理理念和方法，作為創(chuàng)建的重要內(nèi)容；第三把“膽劍”文化和分行企業(yè)文化建設(shè)中長期積淀的理念，如勤奮好學(xué)、吃苦耐勞，敢于競爭等結(jié)合起來，作為創(chuàng)建的文化傳承。

　　二是一個(gè)始終堅(jiān)持的核心理念。建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行，提升知識生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是分行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織始終堅(jiān)持的一個(gè)核心理念。分行領(lǐng)導(dǎo)把“學(xué)”作為創(chuàng)建活動的源頭手段，通過“學(xué)”，使員工熟知理念，認(rèn)識規(guī)律，把握實(shí)質(zhì)，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)“習(xí)”的工作，建立把先進(jìn)知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的機(jī)制和平臺，鼓勵(lì)員工積極主動運(yùn)用知識，創(chuàng)造性地發(fā)展業(yè)務(wù)和強(qiáng)化管理。使“學(xué)習(xí)長才干，智慧增績效”成為全行員工深刻認(rèn)同的學(xué)習(xí)理念。

　　三是一個(gè)循序漸進(jìn)的創(chuàng)爭目標(biāo)。在創(chuàng)爭過程中，確立了一個(gè)循序漸進(jìn)的工作目標(biāo)，即通過“創(chuàng)爭”活動，倡導(dǎo)愉快學(xué)習(xí)、快樂工作、健康生活；同時(shí)以完備的工作制度、學(xué)習(xí)制度、約束激勵(lì)制度，維護(hù)員工學(xué)習(xí)權(quán)利，為員工接受教育與培訓(xùn)提供平等機(jī)會和保障措施；最終使員工的學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)成果和勞動創(chuàng)造得到充分的發(fā)揮，形成工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，以學(xué)習(xí)推動工作、以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)的局面，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果與工作成就的共享與互動。

　　四是一套持續(xù)創(chuàng)建的激勵(lì)措施。在全行推行員工每年40小時(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。結(jié)合國內(nèi)外形勢，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)；結(jié)合崗位工作實(shí)際，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)；結(jié)合人的全面發(fā)展，加強(qiáng)科技文化新知識學(xué)習(xí)。圍繞提升廣大員工綜合能力素質(zhì)，推進(jìn)學(xué)習(xí)教育管理的組織化、系統(tǒng)化、制度化，培養(yǎng)和造就富有學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和競爭力的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。鼓勵(lì)員工自學(xué)成才。出臺了《中國銀行紹興分行學(xué)歷教育費(fèi)用報(bào)銷暫行辦法》，鼓勵(lì)和支持員工利用業(yè)務(wù)時(shí)間參加適合分行業(yè)務(wù)工作需要的國民教育、高等院校學(xué)習(xí)，努力提高自身整體素質(zhì)，目前全行大中專人員比例達(dá)到94%以上，成為全行可持續(xù)發(fā)展的黃金資源。

　　五是一個(gè)作風(fēng)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是“創(chuàng)爭”活動得以順利開展并取得成效的基礎(chǔ)。分行專門成立了一把手任組長，工會、人力資源部、監(jiān)察部等相關(guān)部門主任為成員的“創(chuàng)爭”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在工會，分工明確，職責(zé)到人，措施有力。健全學(xué)習(xí)責(zé)任體系，軟指標(biāo)變成硬任務(wù)。將員工的學(xué)習(xí)與成長作為一個(gè)重要的管理維度直接與績效掛鉤，通過考核員工人力資本投資回報(bào)率反映員工整體的生產(chǎn)力，促使各行抓緊、抓好員工的學(xué)習(xí)提高，提升員工的整體學(xué)習(xí)“產(chǎn)能”。

　　二、重自主創(chuàng)新，激發(fā)“創(chuàng)爭”內(nèi)動力

　　分行在開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動中，緊緊圍繞科教興行戰(zhàn)略，重視自主創(chuàng)新，積極在全行營造“創(chuàng)新受鼓勵(lì)，創(chuàng)新受尊重”的良好文化氛圍。

　　一是加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新。從1996年，分行在紹興市首發(fā)長城電子借記卡之后，每隔一段時(shí)間，分行便會有適應(yīng)市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品出現(xiàn)，定活一本通、銀證轉(zhuǎn)賬等產(chǎn)品，均成為分行保持競爭優(yōu)勢的拳頭產(chǎn)品，推動了相關(guān)業(yè)務(wù)的快速增長，也成為同業(yè)競相模仿、研究的對象。

　　二是加強(qiáng)科技創(chuàng)新。1992年，分行在紹興市首家設(shè)置自動柜員機(jī)，開啟了第一個(gè)atm網(wǎng)絡(luò)；1993年，分行轄屬各支行實(shí)現(xiàn)儲蓄聯(lián)網(wǎng)，成為紹興市各縣(市)轄內(nèi)首家開辦通存通兌業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行；1994年，總行開發(fā)銀行綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件(unix應(yīng)用集成系統(tǒng))，在全國400多家城市分行選擇試點(diǎn)單位，分行中標(biāo)開發(fā)，當(dāng)年投產(chǎn)成功，次年該軟件被國家科委和人民銀行授予國家金融科技進(jìn)步二等獎，被總行正式命名為“紹興版本”，并在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用；xx年，分行在全市首推以電話銀行為基礎(chǔ)的客戶服務(wù)中心(5222888)。

　　三是加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新。1995年，分行率先在全市銀行業(yè)中推出“兩站三聲一雙手”規(guī)范化服務(wù)，在社會上引起強(qiáng)烈反響，在同業(yè)中率先將雙人臨柜改為單人臨柜，逐步發(fā)展成為“一柜通”業(yè)務(wù)，同時(shí)逐步將服務(wù)由一線向二線延伸，推出服務(wù)承諾、客戶滿意工程、網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、實(shí)行五s服務(wù)、實(shí)施品牌營銷專注服務(wù)細(xì)節(jié)等。其中，“實(shí)施品牌營銷專注服務(wù)細(xì)節(jié)”被評為xx年度紹興市“行風(fēng)建設(shè)十大亮點(diǎn)”，在紹興金融界和社會上打響了服務(wù)品牌。四是加強(qiáng)流程創(chuàng)新。xx年，分行按照“分行——經(jīng)營性支行”兩級管理模式目標(biāo)，對內(nèi)部流程進(jìn)行了重組創(chuàng)新，先后建立了事后監(jiān)督、后勤配送、守庫、財(cái)務(wù)核算、清算、零售貸款和授信后督等七大中心，既優(yōu)化了經(jīng)營模式，提高了工作效率，又節(jié)約了資源成本，防范了營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。

　　五是加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新。分行是紹興同業(yè)中較早推行客戶經(jīng)理制的銀行，同時(shí)又是推行客戶經(jīng)理制較為徹底的銀行，客戶經(jīng)理機(jī)制的推行和完善，有效地發(fā)揮了員工開拓業(yè)務(wù)的主動性和積極性，推動了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx年，分行開展了“創(chuàng)新就在我身邊”活動，共有118個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入項(xiàng)目庫，涉及到產(chǎn)品、服務(wù)、流程、管理、機(jī)制等多個(gè)方面，充分體現(xiàn)了廣大員工的創(chuàng)新熱情和對創(chuàng)新活動的參與程度，使創(chuàng)新已成為分行提升核心競爭力的第一動力。

　　三、重基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化“創(chuàng)爭”凝聚力

　　分行在“創(chuàng)爭”活動中十分注重基礎(chǔ)建設(shè)，積極利用各項(xiàng)教育資源，構(gòu)建提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的載體，主要抓了三大工程建設(shè)：

　　一是思想工程建設(shè)。首先，抓好黨委中心組學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，養(yǎng)成勤奮好學(xué)、善于思考的良好習(xí)慣，為全行開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織起到模范帶頭作用。同時(shí)，按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作”的總體要求，堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論和指導(dǎo)實(shí)踐相結(jié)合，推動業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長。其次，分層面扎實(shí)開展學(xué)習(xí)教育活動。xx年，分行相繼開展了先進(jìn)性教育活動鞏固和擴(kuò)大整改成果工作并進(jìn)行“回頭看”、開展增強(qiáng)團(tuán)員意識主題教育、開展學(xué)習(xí)宣傳《守則》和《辦法》活動、學(xué)習(xí)貫徹黨章活動、社會主義榮辱觀教育活動、“轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范行為、加快發(fā)展、迎接上市”專題教育活動、“積極適應(yīng)上市新變化，發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”主題學(xué)習(xí)討論以及“治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”等活動。各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動注重突出重點(diǎn)、創(chuàng)新載體、抓好結(jié)合、整體推進(jìn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大員工的合規(guī)意識、誠信意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和競爭意識。

　　二是教育工程建設(shè)。全面開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育。首先，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，在全省金融系統(tǒng)第一家與浙江大學(xué)聯(lián)辦“現(xiàn)代金融管理高級研修班”，歷時(shí)近二年，提高各級管理層的經(jīng)營管理水平。同時(shí)，充分利用內(nèi)部局域網(wǎng)和辦公系統(tǒng)，上傳各種制度文件、風(fēng)險(xiǎn)警示、操作提示，形成知識庫雛形，并根據(jù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)配套開辟相應(yīng)的內(nèi)網(wǎng)學(xué)教互動的學(xué)習(xí)論壇，滿足員工個(gè)性化、差異化和隨時(shí)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求。分行與時(shí)俱進(jìn)，目前正在開發(fā)ei系統(tǒng)，構(gòu)筑真正的`遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺。其次，適時(shí)調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，以合理的競爭機(jī)制來激發(fā)廣大員工的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)意識，促使員工更加注重平時(shí)的學(xué)習(xí)和知識積累；第三，加強(qiáng)各類員工的適應(yīng)性培訓(xùn)，特別是在對新上崗或?qū)⑸蠉徔蛻艚?jīng)理和柜員的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)方面作進(jìn)一步探索。同時(shí)，積極利用知識競賽、網(wǎng)上互動等靈活多樣的方式，活躍學(xué)習(xí)培訓(xùn)氣氛。第四，抓實(shí)測評，提高員工技能。通過強(qiáng)機(jī)制、明獎懲、造氛圍，大力開展技能練兵工作，明確提出“重視”、“認(rèn)真”、“嚴(yán)格”、“有成效”的工作要求，通過“組織到位”、“教育到位”、“保障到位”、“測評到位”、“考核到位”五個(gè)到位，使員工技能得到進(jìn)一步提高。在xx年10月份總行舉行的測評中，取得了綜合能手率繼續(xù)保持100%的優(yōu)異成績。分行已連續(xù)四屆榮獲省中行系統(tǒng)業(yè)務(wù)技術(shù)大比武團(tuán)體第一名，業(yè)務(wù)技術(shù)能手率連續(xù)十余年名列全省系統(tǒng)前列。

　　三是文化工程建設(shè)。將學(xué)習(xí)型組織的理念，滲透到員工喜聞樂見的活動中，以寓教于樂的學(xué)習(xí)方式，如知識競賽、征文活動、讀一本好書等形式，不斷激發(fā)員工的求知欲望，豐富“創(chuàng)爭”內(nèi)容。xx年分行開展了“學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新”征文活動，“慶祝建黨85周年”詩歌征集活動，“轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范行為、加快發(fā)展、迎接上市”專題教育征文活動，舉辦了全轄“強(qiáng)化遵紀(jì)守法合規(guī)意識，建立規(guī)范和諧員工關(guān)系”為主題的演講比賽等，激發(fā)廣大員工在學(xué)習(xí)中思考，在思考中創(chuàng)新，積極投身中行股份制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展的熱情。

　　四、重載體結(jié)合，增強(qiáng)“創(chuàng)爭”持續(xù)力

　　“創(chuàng)爭”活動是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，分行在開展活動中注重抓好幾個(gè)結(jié)合，即與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合、與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合、與各類創(chuàng)建活動相結(jié)合，在結(jié)合中不斷深化“創(chuàng)爭”活動，豐富活動內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)“創(chuàng)爭”持續(xù)力。

　　一是與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)。分行班子十分重視調(diào)查研究，緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展形勢，圍繞分行改革發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題開展調(diào)查研究活動。同時(shí)，創(chuàng)新調(diào)研方法，使調(diào)查研究成為自覺的行為和決策的依據(jù)。在市場分析、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)的突破口、中間業(yè)務(wù)著力點(diǎn)、國際結(jié)算“一戶一策”等業(yè)務(wù)開拓、提升內(nèi)控管理水平等方面都做過深入調(diào)查研究，既尋到了發(fā)展對策，又將學(xué)風(fēng)建設(shè)帶到了基層，深化了“創(chuàng)爭”活動。

　　二是與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。全面推進(jìn)企業(yè)文化落地工作，努力建設(shè)以“追求卓越”為核心理念、以“誠信、績效、責(zé)任、和諧、卓越”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化，聚焦全行員工的目標(biāo)愿景，促進(jìn)全體員工自覺遵循“愛行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶至上、誠實(shí)守信、依法合規(guī)”的行為準(zhǔn)則。通過開展特色鮮明、主題突出的文化體育活動，完善“民辦公助、全民運(yùn)動”平臺，讓“運(yùn)動成為習(xí)慣，和諧成為主題”的意識深入人心，在增強(qiáng)全員體質(zhì)的同時(shí)，促進(jìn)和諧團(tuán)隊(duì)、和諧分行建設(shè)。

　　銀行業(yè)青年崗位能手主要事跡 5

　　xx，女，中共黨員，在人行雞澤縣支綜合業(yè)務(wù)部工作，現(xiàn)從事會計(jì)記賬、支票影像記賬、事后監(jiān)督系統(tǒng)錄入操作等一系列工作。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上，她腳踏實(shí)地、勤勉敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)，用一顆平常心，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和高昂的工作熱情履行著一個(gè)基層央行員工最基本的職責(zé)，她立足崗位，盡心履職，勤勤懇懇地工作著，把自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作做得井井有條，為基層央行的高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了自己獨(dú)特的作用。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上，她讀懂了人生的真諦，立志為黨和人民的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和力量。她團(tuán)結(jié)同志，共同致力于為基層央行服務(wù)。十多年如一日，她潛心學(xué)習(xí)，靜心修養(yǎng)，是非分明，勤奮工作，開拓進(jìn)取，在平凡的崗位上譜寫著自己燦爛的人生，在巾幗建功活動中展示了自己亮麗的風(fēng)采。

　　潛心學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)，努力提升職業(yè)素養(yǎng)

　　她始終堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)的理念，自覺把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為敬業(yè)愛崗的一種內(nèi)在要求、一種工作動力，力求通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步強(qiáng)化品性和智能修煉，提高道德水準(zhǔn)、政治素養(yǎng)和內(nèi)在涵養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)和知識的積累來適應(yīng)和勝任不斷變化的崗位工作需要，在思想上求得進(jìn)步，在能力上求得提升。她一方面加強(qiáng)各類新知識的學(xué)習(xí)，努力彌補(bǔ)自身經(jīng)濟(jì)金融方面的知識缺陷；一方面注重學(xué)習(xí)鉆研支付結(jié)算各項(xiàng)規(guī)定和業(yè)務(wù)知識，并做到勤學(xué)善思，積極探索科學(xué)工作方式，根據(jù)所學(xué)知識結(jié)合業(yè)務(wù)，規(guī)范操作流程，為防范金融風(fēng)險(xiǎn)作出了積極努力。她無數(shù)次放棄周末與家人團(tuán)聚的機(jī)會，只身一人“貓”在辦公室內(nèi)勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時(shí)，還利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識。通過工作實(shí)踐和系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了大幅提升。

　　她在思想上要求上進(jìn)。一直以來，熱愛社會主義祖國，具有遠(yuǎn)大的政治理想和堅(jiān)定的政治信念，堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持社會主義道路，擁護(hù)改革開放。貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí) “三個(gè)代表”重要思想，時(shí)刻保持堅(jiān)定的立場、明確的方向，并與同事之間共同學(xué)習(xí)，共同提高，不論是面對領(lǐng)導(dǎo)、同事，還是群眾，凡遇不清楚的事情或問題總是虛心請教，做到不恥下問，耐心細(xì)致地做好身邊的每一項(xiàng)工作，為了充實(shí)和提高自己的工作能力。

　　兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認(rèn)真做好本職工作

　　在工作中，她始終任勞任怨，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，做到干一行、愛一行、精一行�；鶎友胄袝�計(jì)核算工作是一項(xiàng)政策性、原則性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，對人的要求也非常嚴(yán)格，工作中來不得半點(diǎn)懈怠和疏忽。參加工作自今，xx始終堅(jiān)定信念，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對崗位無比熱愛，正確處理工作與生活的關(guān)系，把工作放在首位。自她參加工作以來，她親手經(jīng)辦的業(yè)務(wù)筆數(shù)和涉及金額無法統(tǒng)計(jì)，但有一項(xiàng)工作是能統(tǒng)計(jì)的，那就是核算業(yè)務(wù)的正確率100％和差錯(cuò)零。

　　奉獻(xiàn)表達(dá)忠誠，忠誠鑄就事業(yè)

　　基層央行會計(jì)核算工作，需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。小到一個(gè)數(shù)據(jù)，一張憑證，本本賬簿，一份報(bào)表，其核算工作只是會計(jì)核算工作的一個(gè)組成部分；說它大，每年經(jīng)手入庫和支撥的資金都是天文數(shù)字，關(guān)系著國家利益，可謂責(zé)任重大。然而，會計(jì)核算工作又是如此的單調(diào)枯燥，每天面對的都是密密麻麻的阿拉伯?dāng)?shù)字，因此很多人都對會計(jì)核算工作敬而遠(yuǎn)之。而面對巨大的壓力和艱巨而繁重的工作任務(wù)，xx從不向困難低頭，她從自己以往的.業(yè)務(wù)實(shí)踐中不斷總結(jié)著經(jīng)驗(yàn)，用心去做好每一件事，想方設(shè)法努力去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，支行的會計(jì)核算人員換了多任，人員調(diào)整了一批雙一批，但面對組織的信任，她始終一如地“堅(jiān)守”在這個(gè)崗位上。

　　為了做好工作，她每天堅(jiān)持提前上班、推遲下班，休息日常常加班加點(diǎn)，把全部時(shí)間和心血都傾注在工作中，從不計(jì)較個(gè)人得失，從不叫苦叫累。因?yàn)閱挝浑x家遠(yuǎn)，中午不能回家，為了保證工作時(shí)間，孩子才幾個(gè)月就斷了母乳，她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務(wù)安置好孩子，然后再開40分鐘的車到單位上班，忙完一天的工作后，又匆忙趕去照看一天都看不著的孩子，寒來暑往，她也從沒耽誤過工作。孩子因?yàn)閿嗄踢^早，免疫機(jī)能較弱經(jīng)常生病，常常上午她帶孩子去醫(yī)院看完病，拿完藥，喂孩子吃下安頓好孩子后，下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間，也經(jīng)常是上午打完點(diǎn)滴，下午接著工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸，節(jié)假日無休，加班更是家常便飯，照顧孩子的義務(wù)全落在她一個(gè)人的肩上，若遇工作加班，她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時(shí)，孩子早已熟睡，孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼，甚至早上孩子還在熟睡，還沒來得及看媽媽一眼，媽媽就要趕著去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神，她多少次暗自垂淚，多少次深深地自責(zé)，只覺得欠孩子太多、太多，但面對她熱愛的工作崗位，她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽(yù)。

　　基層央行會計(jì)核算工作是一個(gè)平凡而又光榮的工作，值得每一個(gè)會計(jì)核算人員全身心付出。在平凡的崗位上，她將一如既往地與同志們一道，以更加飽滿的熱情，用心血、汗水和奉獻(xiàn)，讓生命之花開得更艷更美，共創(chuàng)基層央行會計(jì)核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天！

　　銀行業(yè)青年崗位能手主要事跡 6

　　xx，現(xiàn)任工行揚(yáng)州文匯支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。在2020年的工作中，她始終遵守著準(zhǔn)則：“內(nèi)控駐于心，合規(guī)貴在行”，以網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)分級指標(biāo)為抓手，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)治理水平，在她的管理下，工行揚(yáng)州文匯支行全年運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)評級平均處于A類網(wǎng)點(diǎn)的水平。

　　一、合規(guī)知識記心中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)在行動。她將規(guī)章制度中的核心內(nèi)容進(jìn)行提煉，加深對規(guī)章制度的理解；她熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，將內(nèi)控合規(guī)具體要求了然于心；她認(rèn)真領(lǐng)悟新規(guī)和上級行新制度文件精神，通過工銀大學(xué)進(jìn)行微課堂學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)；通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身識別風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高提高檢查指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營工作的綜合能力。

　　二、網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)記心中，審核監(jiān)督在行動。她始終銘記著網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)，將零出錯(cuò)作為她的奮斗方向。在日常事中履職過程中，認(rèn)真審核資料的完整性、內(nèi)容的合規(guī)性、要素的準(zhǔn)確性；嚴(yán)格執(zhí)行“一問二看三核對”的工作步驟，嚴(yán)把開戶管理關(guān)、網(wǎng)銀注冊管理關(guān)、印章使用管理關(guān)、空白憑證管理關(guān)、內(nèi)部賬戶使用管理關(guān)和現(xiàn)金管理關(guān)，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口作用，做到“有章必循，有規(guī)必依”，做好關(guān)于賬戶涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的排查，嚴(yán)防此類風(fēng)險(xiǎn)賬戶的發(fā)生；狠抓網(wǎng)點(diǎn)集中處理運(yùn)行質(zhì)量，對發(fā)生的撤退業(yè)務(wù)和未直通的業(yè)務(wù)逐筆查找原因，如發(fā)現(xiàn)是柜員人為疏忽造成的退回或不直通，逐個(gè)指導(dǎo)監(jiān)督；安排專人每天對內(nèi)部戶進(jìn)行核對，掛賬做到及時(shí)處理，避免長時(shí)間掛賬，提高網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量。

　　三、認(rèn)識不足記心中，時(shí)刻提醒在行動。工作中，針對本網(wǎng)點(diǎn)和其他網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件以及上級行檢查中發(fā)現(xiàn)的'問題，她第一時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)，及時(shí)整改，引以為戒，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。

　　四、不畏困難記心中，虛心請教在行動。在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中，遇到復(fù)雜，特殊性的業(yè)務(wù)，她不害怕，不逃避，以解決問題為第一要義，虛心向上級部門請教，與業(yè)務(wù)處理中心溝通聯(lián)系，再進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，有效的防范了風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生，確保了業(yè)務(wù)的合規(guī)性。對于大額業(yè)務(wù)、自制憑證、查凍扣等特殊業(yè)務(wù)，嚴(yán)把審核關(guān)，做到柜員與運(yùn)營主管雙人復(fù)核制，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口的作用，將風(fēng)險(xiǎn)事件扼殺在萌芽狀態(tài)。

　　五、排查細(xì)則記心中，關(guān)注員工在行動。她對員工思想動態(tài)和異常行為進(jìn)行定期排查，通過觀察、談話、家訪等方式了解員工的思想動態(tài)和行為變化；她不定期與員工進(jìn)行交流，進(jìn)行思想道德、合規(guī)操作與案例警示教育。

　　六、員工能力記心中，耐心輔導(dǎo)在行動。網(wǎng)點(diǎn)柜員每年都有柜員輪崗以及新學(xué)員入職，她以“師徒制”考核為抓手，注重加強(qiáng)基本制度和操作流程的培訓(xùn)，在網(wǎng)點(diǎn)形成傳、幫、帶的良好氛圍，不斷提高全員整體的業(yè)務(wù)水平和操作能力。適時(shí)做好新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)、新產(chǎn)品和新規(guī)定的轉(zhuǎn)培訓(xùn)，消滅制度規(guī)定和操作流程執(zhí)行盲區(qū)。同時(shí)對新員工加強(qiáng)合規(guī)文化理念和新時(shí)期“禁令”的宣傳和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)新員工的合規(guī)意識，做到“主動合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)、人人合規(guī)”。

　　合規(guī)經(jīng)營是每一位員工必須履行的職責(zé)，是防范金融案件的基本前提，是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的保障。她會將內(nèi)控合規(guī)作為一項(xiàng)長期不懈的工作來抓，為經(jīng)營發(fā)展保駕護(hù)航。

　　銀行業(yè)青年崗位能手主要事跡 7

　　星城儲蓄所在日常工作中，時(shí)刻以客戶為中心，大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問、柜員積極聯(lián)動。眼疾手快嘴甜，快速分流客戶，察言觀色，有效辨別客戶是急是緩；及時(shí)引導(dǎo)客戶到填單臺，自助設(shè)備，ATM，和理財(cái)室去；在等待時(shí)間過長時(shí)安撫客戶情緒。

　　在服務(wù)中老年客戶過程中，除了公事公辦的業(yè)務(wù)以外，對那些大爺、大媽們都會額外的照顧。服務(wù)老年人耐心少不了，每一位柜員都會耐心解釋各種業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，避免說一些專業(yè)名詞，比如，通常將上浮10%解釋為：存一萬元，正常能拿多少，上浮后多收入多少錢。另外，一次聽不懂就多重復(fù)幾次。

　　一次柜員小王在重復(fù)呼叫客戶兩次并通過話筒詢問多次，都未得到應(yīng)答后，以為該客戶已經(jīng)離開網(wǎng)點(diǎn)，遂呼叫下一位客戶辦理業(yè)務(wù)，剛剛舉手示意后，一位老大爺便氣沖沖地沖過來：“為什么不叫我？”原來他就是剛剛過號的客戶。小王還未出聲，坐在等候席上的另外一位大爺就出聲糾正：“人家小姑娘叫你好幾遍啦，你自己沒過來。”其他人也隨即附和。過號的老大爺瞬時(shí)紅了臉，面露尷尬。這時(shí)小王輕聲說：“大爺您別著急，您稍等一會兒，我辦完手頭的.業(yè)務(wù)就幫您辦！”后來，在小王為他辦理完業(yè)務(wù)后，老大爺特別不好意思的說：“姑娘，對不起啊，剛剛是我沒聽見！”

　　也許是外面的天氣太熱，有的客戶的心情也因此變得焦躁，也許是上了年紀(jì)，有的客戶的聽力確實(shí)不太好，但是在建行，在星城所，這些都不是問題，多一份理解，多一份耐心，與客戶成為莫逆之交，平平淡淡的工作生活中，也能感受到一股溫暖。

　　銀行業(yè)青年崗位能手主要事跡 8

　　入行以來，xxx虛心好學(xué)，勤勉踏實(shí)，先后從事貨幣監(jiān)測、理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)、形勢調(diào)研、分析研究和統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)等工作。xxx工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，積極進(jìn)取，努力鉆研，出色完成了總、分行多項(xiàng)重要工作任務(wù)，工作成績十分突出，已成為處內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干和分析研究人才。

　　創(chuàng)新思路展特色統(tǒng)計(jì)監(jiān)測顯成效

　　xxx承擔(dān)全省貨幣監(jiān)測、理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)等工作以來，充分運(yùn)用扎實(shí)的理論功底，積極探索，創(chuàng)新視角，工作成效非常顯著。針對理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)際情況，她大膽創(chuàng)新，建立了《陜西省資金信托與理財(cái)產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)分析框架》，填補(bǔ)了該項(xiàng)工作的數(shù)據(jù)分析空白。針對陜西文化產(chǎn)業(yè)特色，她勤奮鉆研，將社會融資規(guī)模理論運(yùn)用于文化產(chǎn)業(yè)融資監(jiān)測中，參與創(chuàng)建了《陜西省文化產(chǎn)業(yè)融資綜合監(jiān)測機(jī)制》，得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。

　　深入實(shí)地勤調(diào)研研判形勢提水平

　　從金融統(tǒng)計(jì)科調(diào)入調(diào)研分析科后，面對季度經(jīng)濟(jì)金融形勢調(diào)研工作的`高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，xxx積極轉(zhuǎn)換角色，很快適應(yīng)并以更加飽滿的熱情投入到新的工作中。她精心思考，周密部署，獲取大量的鮮活素材，完成的報(bào)告深入精辟，受到多方肯定。完成的《金融支持陜西省追趕超越發(fā)展》等多篇專題報(bào)告被總、分行采用，《信貸投放精準(zhǔn)有力綜合效益更加凸顯》等報(bào)告在《金融時(shí)報(bào)》上發(fā)表，和同志們一起完成的《關(guān)于當(dāng)前陜西省投資增長形勢分析的報(bào)告》得到政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。

　　勤學(xué)苦練強(qiáng)素質(zhì)課題研究結(jié)碩果

　　xxx始終保持著對新知識、新理論的高度學(xué)習(xí)熱情，特別是對經(jīng)濟(jì)金融中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題更是加倍投入精力，進(jìn)行深入研究。入行以來，她承擔(dān)了總、分行20余項(xiàng)重點(diǎn)課題任務(wù)，是處內(nèi)課題研究的重要骨干。xxx的理論功底和勤學(xué)敬業(yè)受到上級行關(guān)注，被選為動態(tài)隨機(jī)一般均衡模型研究小組成員，平均每年有3篇研究成果在總行刊物或公開刊物上發(fā)表，多項(xiàng)課題獲得表彰獎勵(lì)。她和大家共同完成的課題《金融業(yè)營改增問題研究》、《居民家庭財(cái)富效應(yīng)研究》連續(xù)兩年獲得總行青年課題組二、三等獎；撰寫的《均衡利率問題研究》獲《西部金融》首屆征文二等獎，分行度優(yōu)秀調(diào)研課題獎勵(lì)；承擔(dān)的課題《經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期貨幣政策調(diào)控對就業(yè)的效應(yīng)研究》獲分行課題二等獎。

　　xxx不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，還多才多藝，踴躍參加分行組織的各項(xiàng)活動，并取得了好成績。分別獲得分行黨委“‘我與一本書’讀書心得”一等獎、二等獎。獲分行工會“傳美好家風(fēng)，樹良好品德”女職工征文三等獎，并代表分行機(jī)關(guān)在陜西省全轄家風(fēng)故事會上做了精彩展示。

　　天行健，君子當(dāng)自強(qiáng)不息。xxx始終保持著積極向上的良好心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)和工作中，不忘初心，甘于奉獻(xiàn)，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，用青春與熱情在平凡的崗位上書寫著絢麗的篇章。

　　銀行業(yè)青年崗位能手主要事跡 9

　　小陳，滁州市長熱線服務(wù)中心電話交辦處班長。美麗的青春在于奉獻(xiàn)，人生的價(jià)值在于付出。滁州市市長熱線服務(wù)中心電話交辦處班長小陳，自2008年市長熱線服務(wù)中心成立以來，11年如一日地忙碌在為民服務(wù)的話務(wù)工作一線。她用心傾聽各類來電，用情為民周到服務(wù)，是群眾心里的“貼心人”；輔助做好話務(wù)員隊(duì)伍的管理、教育、培訓(xùn)，是市長熱線服務(wù)中心不可缺少的“好幫手”。

　　一、講奉獻(xiàn)敢擔(dān)當(dāng)，為民服務(wù)成執(zhí)念

　　小陳說群眾利益無小事，作為市長熱線的一名工作人員，就應(yīng)該把群眾難能可貴的信任當(dāng)做工作的動力，努力辦好每一件事情。為了這份執(zhí)念，她遇到過群眾的不理解，也遇到相關(guān)單位的推諉，受了很多夾板氣，但電話一響，抹掉眼淚，依舊面帶微笑熱情傾聽、交辦。

　　2019年6月份的一天，市民劉大媽撥打12345反映，稱滁城紫薇路附近一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站因附近施工挖斷線路導(dǎo)致停電，大量垃圾無法清運(yùn)，臭氣難聞。小陳接到投訴后，當(dāng)即與相關(guān)施工單位取得聯(lián)系，但對方矢口否認(rèn)挖斷線路。為了掌握第一手證據(jù)，小陳立即趕到現(xiàn)場�！熬湍阋粋�(gè)小姑娘來，能有什么用？”面對劉大媽的質(zhì)疑，平時(shí)非常愛干凈的小陳，一頭扎進(jìn)蚊蠅孽生的'垃圾中轉(zhuǎn)站，強(qiáng)忍垃圾堆積數(shù)天散發(fā)出來的陣陣惡臭，拍攝到關(guān)鍵證據(jù)。在她的交涉下，施工單位的主管部門快速介入，很快恢復(fù)了供電，垃圾中轉(zhuǎn)站得以正常運(yùn)營。對于小陳來說，這樣的事情，如家常便飯，不勝枚舉。

　　二、會管理有作為，勇挑重?fù)?dān)攻難關(guān)

　　小陳同志既是話務(wù)員又兼任班長，既是戰(zhàn)斗員也是指揮員。任班長以來，話務(wù)員從20幾人到如今50人、話務(wù)量從每天200余件到如今的1000件、人員換了一茬又一茬，她管理起來依然得心應(yīng)手、游刃有余。她結(jié)合自身豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，吸取相關(guān)行業(yè)優(yōu)長，利用業(yè)余時(shí)間，形成“保密紀(jì)律”“服務(wù)用語”“處置流程”等一整套培訓(xùn)材料。

　　作為班長，小陳同志肩負(fù)日常管理、員工培訓(xùn)、話務(wù)員考核、班次安排、協(xié)調(diào)調(diào)度等管理職責(zé)。她心系集體，所有事情以集體為重，話務(wù)員被投訴，她會反復(fù)聽取通話錄音，和來電人耐心地解釋。她堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，對新來的員工手把手地帶、一點(diǎn)一滴地教，合格一個(gè)上崗一個(gè)。她秉持公正，堅(jiān)持原則不偏不向，每月班表和考核情況都發(fā)到工作群，接受大家的監(jiān)督。她勤奮工作，每天24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)處理不易交辦的各類投訴，遇到事關(guān)安全的問題，更是不分白天、夜晚，及時(shí)協(xié)調(diào)、報(bào)告。

　　三、舍小家顧大家，熱線工作重如山

　　2018年初的一場暴雪，使我市公共設(shè)施損毀、農(nóng)村蔬菜大棚倒塌、高速公路擁堵、城區(qū)路面濕滑事故頻發(fā)等，日均話務(wù)量達(dá)到平時(shí)的3倍�！胺浅�時(shí)期，特殊對待”，小陳堅(jiān)持全天候24小時(shí)帶班，連續(xù)3天吃住在單位。不巧的是，正上幼兒園的孩子被查出患有房間隔缺損心臟疾病，需要送到南京兒童醫(yī)院觀察治療。就在小陳面對兩難抉擇時(shí)，丈夫安慰道：“別分心，把工作做好。放寬心，孩子有我們�！焙⒆釉陔娫捓镆舱f：“媽媽安心工作，我聽醫(yī)生的話，會好好吃藥的�！本瓦@樣，小陳在“穩(wěn)定后方”的強(qiáng)有力支持下，出色地完成工作任務(wù)。

　　由于工作任務(wù)繁重，陪伴孩子和父母的時(shí)間越來越少，這是她最對不起家人的地方�！凹胰诵枰�我，但有困難急需得到幫助的群眾更需要我”，小陳說，“我將一往無前地努力工作，一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)，一心一意地服務(wù)群眾，做好為民解憂的服務(wù)員�！�

　　銀行業(yè)青年崗位能手主要事跡 10

　　我是分行守押中心的xx，20xx年入行工作，現(xiàn)擔(dān)任守押班班長。自從進(jìn)入人民銀行從事守衛(wèi)押運(yùn)工作那天起，我就一直在守押中心工作，我的日常工作就是學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、值班、押運(yùn)。我認(rèn)為只有把工作當(dāng)成自己的事情來干，把單位當(dāng)成自己的家來對待，做好每一件小事，才能夠以火熱的情感投入工作，才能夠激發(fā)出工作激情的動力。

　　一、學(xué)習(xí)訓(xùn)練，提高本領(lǐng)。

　　我們押運(yùn)員大多是大專畢業(yè)，在當(dāng)今信息時(shí)代，唯有如饑似渴的學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的步伐，唯有刻苦頑強(qiáng)的訓(xùn)練，才能掌握履行職責(zé)的本領(lǐng)。平時(shí)堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，積極參加成人教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)守衛(wèi)押運(yùn)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，熟悉工作流程；積極參加應(yīng)急演練掌握各種突發(fā)事件的處置措施；注重體能鍛煉和擒敵拳、警棍和槍械等實(shí)踐操作技能的訓(xùn)練，努力提高履職本領(lǐng)。

　　二、平凡崗位，恪盡職守。

　　守押工作就是負(fù)責(zé)執(zhí)行發(fā)行基金鐵路公路押運(yùn)任務(wù)以及庫區(qū)南北門以及值班室的安全守衛(wèi)工作。崗位平凡，但是越是平凡的崗位越能體現(xiàn)一個(gè)人對工作的責(zé)任心。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說過：“把每一件平凡的工作做好就是不平凡�！彼�以，我努力把平時(shí)看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。牢固樹立起“認(rèn)真做能把事情做對，用心做才能把事情做好”的思想觀念，五年如一日，做到了無事故，零差錯(cuò)。

　　三、吃苦耐勞，安全押運(yùn)。

　　武裝押運(yùn)，分為汽車押運(yùn)和火車押運(yùn)。武裝押運(yùn)是十分艱苦的工作，不僅要長年累月工作在外，而且在車上休息飲食又沒有規(guī)律。5年來，我累計(jì)參加火車押運(yùn)任務(wù)40次，鐵路押運(yùn)里程6萬公里，參加到各地市的汽車押運(yùn)任務(wù)366次，押運(yùn)里程近6萬公里。末，我參加了到沈陽的緊急押運(yùn)任務(wù)，我們36人到沈陽后，氣溫驟降到零下27度，滴水成冰，寒風(fēng)刺骨，飲用水被凍成了冰塊，雞蛋和菜被凍的硬邦邦，切菜時(shí)無法下刀，由于悶罐車只有薄薄的一層鐵皮，且縫隙較大，透入的寒風(fēng)使車皮內(nèi)溫度達(dá)到零下三十多度，大家穿著大衣裹著兩層棉被、戴著棉帽睡覺，仍凍得難以入眠。早上醒來被子、帽子、眉毛上都是冰。每年夏天都要去南方押運(yùn)，中午在太陽下，車皮內(nèi)溫度高達(dá)50多度，就像一個(gè)烤箱，還要忍受蚊蟲的不斷叮咬。在這樣極端的工作環(huán)境下，我和我的同事們毫無怨言，仍然能夠團(tuán)結(jié)一心，堅(jiān)持做好自己的工作，一絲不茍地落實(shí)各項(xiàng)安全措施，保證每次押運(yùn)任務(wù)安全順利完成。11月在執(zhí)行漢中押運(yùn)任務(wù)返回途中，車隊(duì)行進(jìn)至西漢高速秦嶺段，天氣驟變，忽降冰雹和大雪，路面結(jié)冰嚴(yán)重，車輛無法通行，造成大面積擁堵。車隊(duì)滯留在路上整整一個(gè)晚上，所有押運(yùn)人員堅(jiān)守自己的.崗位，忍受饑餓和嚴(yán)寒，終于在全體同志的共同協(xié)作下，經(jīng)過長達(dá)30多個(gè)小時(shí)的不懈努力，押運(yùn)車隊(duì)繞道安康冒雪行進(jìn)了800多公里路程，最終將發(fā)行基金安全送達(dá)貨幣發(fā)行中心。

　　一份耕耘，一分收獲。我們的努力，換來了守押工作的平安。五年來，我深深的認(rèn)識到只有一如既往的滿腔熱忱，持之以恒的堅(jiān)持，才能青春無怨無悔，才能有可留戀的閃光痕跡。在央行事業(yè)快速發(fā)展的過程中，為我們青年人構(gòu)建起了實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會。如果說央行是一棵參天大樹，我們押運(yùn)員就是一片小小的綠葉，我以綠葉對大樹的深情宣誓，努力學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，做有理想、守紀(jì)律、有血性、有作為的央行忠誠衛(wèi)士。

　　銀行業(yè)青年崗位能手主要事跡 11

　　小黃，男，漢族，中共黨員，2010年6月畢業(yè)于安徽工程大學(xué)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動化專業(yè)，2010年9月參加工作以來特別是入職滁州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督稽查支隊(duì)以來，一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，腳踏實(shí)地，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，提高理論和實(shí)踐水平，以較強(qiáng)的政治責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心和求實(shí)創(chuàng)新的精神，忠實(shí)的履行一名執(zhí)法隊(duì)員的職責(zé)，不辭辛勞的奮斗在執(zhí)法維權(quán)的第一線，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了長足的進(jìn)步。

　　一、政治堅(jiān)定，始終維護(hù)黨員形象

　　自2014年加入中國共產(chǎn)黨，無論身處任何崗位，他都不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，努力提高自己的`政治理論水平。深入認(rèn)真地學(xué)習(xí)了黨的“十九大”精神以及黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。自覺強(qiáng)化廉潔奉公意識，始終保持清醒的頭腦，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在單位和同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)幫助下，他先后三次被華東冶金地質(zhì)勘查局八一一地質(zhì)隊(duì)、原滁州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。

　　二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提升綜合素質(zhì)

　　為進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)，他時(shí)刻注重各項(xiàng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。一是以“不忘初心、牢記使命”主題教育和局黨組提出的“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大討論”等活動為契機(jī)，深入認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大報(bào)告精神等內(nèi)容。二是積極參與原質(zhì)監(jiān)局機(jī)關(guān)黨委組織的黨建每日一題，并多次取得積分第一的好成績。三是積極參與“學(xué)法用法與法同行”專題警示教育活動，在原質(zhì)監(jiān)局舉辦的法律知識競賽中取得了滿分的優(yōu)異成績，獲得了原市質(zhì)監(jiān)局的通報(bào)表揚(yáng)。四是為適應(yīng)崗位需求，提升自身能力，先后取得了中級技術(shù)職稱（工程師）、注冊國家安全工程師、國家安全評價(jià)師、安全培訓(xùn)教師，考取了行政執(zhí)法證和特種設(shè)備安全監(jiān)察員證。

　　三、盡職履責(zé)，努力提升工作能力

　　工作以來，他始終牢記工作職責(zé)，在平凡的崗位上，努力做好本職工作。

　　一是他積極響應(yīng)全市推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作和局黨組提出的要求，深入探索網(wǎng)上審批新模式，積極協(xié)調(diào)考試機(jī)構(gòu)，認(rèn)真優(yōu)化審批流程，壓縮制證時(shí)間，開啟免費(fèi)寄送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了由“上門取”到“在家取”的轉(zhuǎn)變，時(shí)間由法定的55個(gè)工作日壓縮到4個(gè)工作日。真正的實(shí)現(xiàn)了“不見面審批”。策劃并宣傳了滁州市第一張不見面審批的行政許可證書發(fā)放儀式，并經(jīng)電視臺全程報(bào)道，營造了良好的氣氛。目前共完成線上線下35張氣瓶充裝許可證和4600余張?zhí)胤N設(shè)備作業(yè)證的審批工作。

　　二是開展了“鑄安”、危險(xiǎn)化學(xué)品相關(guān)特種設(shè)備、安全攻堅(jiān)行動、承壓類安全附件整治、燃煤鍋爐整治、電梯安全皖東行等各專項(xiàng)執(zhí)法檢查行動，對發(fā)現(xiàn)的隱患按照“一單四制”要求實(shí)施了掛單銷號，有效地確保了全市特種設(shè)備安全。

　　三是獨(dú)立起草了《滁州市特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案》，并經(jīng)滁州市人民政府印發(fā)，完善了全市特種設(shè)備應(yīng)急救援體系，夯實(shí)了各部門救援職責(zé)。

　　四是積極投身于電梯科普體驗(yàn)館的建設(shè)中，特別是在科普體驗(yàn)館建成后，積極完善軟件設(shè)施，剪輯制作近30分鐘科普動畫，制作人機(jī)交互系統(tǒng)宣傳材料，擔(dān)任解說員，向群眾科普講解電梯安全和應(yīng)急常識。截止目前，共開展了12批次共1500余人次的科普宣傳、體驗(yàn)。

　　五是在開展業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，積極撰寫新聞通訊，及時(shí)將科室工作向外界宣傳報(bào)道，發(fā)表的近50余篇通訊經(jīng)包括中國質(zhì)量網(wǎng)、中安在線、省質(zhì)監(jiān)局、市政府、安徽日報(bào)、滁州日報(bào)等在內(nèi)的多家官方媒體轉(zhuǎn)載報(bào)道。

　　六是積極開展青少年維權(quán)工作，積極引導(dǎo)廣大青少年樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，提高了青少年自覺運(yùn)用法律知識維護(hù)自身合法權(quán)益的意識和能力，獲得了滁州市“最美青少年維權(quán)衛(wèi)士”稱號。

　　銀行業(yè)青年崗位能手主要事跡 12

　　在中國銀行贛州市分行，提起xxx，大家都會說：“哦，五項(xiàng)全能，技能好厲害!”其實(shí)，xxx除了技能好、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀以外，但凡在工作中與她有過接觸的同志，都會對她所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和敬業(yè)精神所折服。入行十四年以來，她憑著對中行事業(yè)的熱愛，以堅(jiān)韌的毅力、執(zhí)著的追求，博得了同事的尊重與好評。入行十四年來，她立足本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但她以滿腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作，成為中行青年員工的典范。

　　她是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范

　　她始終牢牢把握“客戶第一”的思想，努力踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得客戶的口碑。在做柜員時(shí)，她在VIP專柜工作，既需要顧及高端客戶，又需要顧及普通客戶，她很好地把握了差異化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的精髓，在實(shí)際工作中使各種層次的客戶對她的服務(wù)都感到非常滿意。她有強(qiáng)烈的客戶意識，在柜臺工作，每次遇到新的大客戶，她都能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好大客戶服務(wù)和維護(hù)工作。她在日常工作中展現(xiàn)出的嫻熟的工作技巧、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務(wù)形象，深深感染了每一位客戶。對待客戶，她既真誠相待，又注重方法，在業(yè)務(wù)工作中，她能夠讓每一位接受服務(wù)的客戶感受到她的熱情，在工作之外，她也能讓恰如其分地傳遞中行對客戶的關(guān)心，使老客戶安心、新客戶舒心。任何情況下，她都熱情地為客戶提供服務(wù)。有一次，一個(gè)客戶拿來一大包零幣，其中還有大量破舊的殘幣，她毫無怨言，認(rèn)真地為客戶清點(diǎn)，客戶深受感動。她的高質(zhì)量高水平的服務(wù)，獲得了客戶的好評，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，她在20xx和20xx年度兩次被評為“年度服務(wù)明星”。

　　她是勤勉踏實(shí)的典范

　　xxx在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位期間，認(rèn)真扎實(shí)地做好柜員業(yè)務(wù)指導(dǎo)，傳票審核、報(bào)表報(bào)送等各項(xiàng)事務(wù)性工作。柜員的每一張傳票她都要審核，柜員業(yè)務(wù)上的每一個(gè)問題她都會幫助解決，同事的.業(yè)務(wù)咨詢她也樂意解答，勤勤懇懇為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān)。她每天雖不是清晨第一個(gè)來，但必定是最晚一個(gè)走，因?yàn)樗�總是要把所有事情做到位了才放心。在她做業(yè)務(wù)經(jīng)理的這幾年，支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展，無重大差錯(cuò)，無案件責(zé)任事故發(fā)生。業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位本來沒有分配給她過多的指標(biāo)任務(wù)，但是她主動進(jìn)取，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。今年支行的企業(yè)電子銀行激活業(yè)務(wù)做得非常出色，這離不開她天天打電話給客戶營銷；支行的銀企對賬比率也非常高，這也離不開她天天打電話催客戶對賬；大堂經(jīng)理中午下班回家，她又主動承擔(dān)起廳堂個(gè)人網(wǎng)銀激活任務(wù)；支行每次月底儲蓄沖剌，她又積極主動聯(lián)系客戶，盡自己最大的努力爭攬每一分存款；平常的信用卡、POS機(jī)、對公賬戶、理財(cái)?shù)�，只要能為支行帶來一分效益的業(yè)務(wù)，她都積極主動地去做。

　　她是甘于奉獻(xiàn)的典范

　　在工作中，她有舍小家、顧大家的優(yōu)良品質(zhì)。她是一個(gè)三口之家，丈夫在政府機(jī)關(guān)工作，工作也很繁忙，有一個(gè)八歲的兒子在讀小學(xué)，婆家與娘家都不在本市。但是，為了工作，她無暇顧家，兒子無人接送，她托兒子同學(xué)家長幫忙；兒子生病感冒，她托鄰居照料。任何情況下，她都把工作放在首位，從未因?yàn)榧彝サ氖虑榈⒄`工作。兒子本來和母親更親近，但因?yàn)樗�工作忙、和兒子相處的時(shí)間少，兒子反而和父親以及外婆更親近。在支行，她是老員工，領(lǐng)導(dǎo)讓她承擔(dān)好傳幫帶的責(zé)任，她欣然接受，從不計(jì)較工作時(shí)間長短、工作任務(wù)輕重，在業(yè)務(wù)工作中主動地、盡其所能地幫助同事，幫助年輕員工盡快成長。真誠、表里如一是她做人做事的根本，在同事和領(lǐng)導(dǎo)眼里，都認(rèn)為她是一個(gè)有親和力、辦事認(rèn)真、人品極好的好同事。

　　她是積極上進(jìn)的典范

　　她在業(yè)務(wù)上不甘人后、精益求精。每年的業(yè)務(wù)技能考試，她都認(rèn)真對待、千方百計(jì)擠出時(shí)間努力訓(xùn)練，已經(jīng)連續(xù)3年獲得了“五項(xiàng)全能”稱號。她每天白天忙于工作，晚上在照顧完小孩、忙完家務(wù)事后，不管多晚，卻仍然要抽出不少于1個(gè)半小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、進(jìn)修學(xué)業(yè)。她積極參加了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，取得了銀行業(yè)從業(yè)資格、基金銷售資格、保險(xiǎn)銷售資格；她還參加了自學(xué)考試，獲得了本科文憑。積極上進(jìn)的心態(tài)和勤奮刻苦的學(xué)習(xí)，使她的綜合素質(zhì)不斷得到提高。

　　俗話說得好，“復(fù)雜的事情簡單做，你就是專家；簡單的事情重復(fù)做，你就是行家；重復(fù)的事情用心做，你就是贏家”，xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業(yè)績，正好印證了這一點(diǎn)。入行十四年，她始終堅(jiān)持在基層一線，日復(fù)一日，年復(fù)一年，每天做著同樣的事，從未動搖。曾經(jīng)有股份制銀行三次盛邀其加入，都被她婉言謝絕。她是個(gè)有信仰、有毅力、有恒心、做事專一的人，這符合中行推崇的員工理念；她的職業(yè)生涯從中行起步，對中行有著深厚的感情；她也始終堅(jiān)信，中行這個(gè)大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣。

　　銀行業(yè)青年崗位能手主要事跡 13

　　xx，女，28歲，中共黨員，營業(yè)部高新支行市場營銷部個(gè)人信貸客戶經(jīng)理。2011年參加工作，先后于平山荷花樓支行、平山支行營業(yè)室擔(dān)任綜合柜員，2015年1月調(diào)入高新支行，任職個(gè)人客戶經(jīng)理至今。主要從事個(gè)人信貸工作，兼負(fù)責(zé)支行國際業(yè)務(wù)。

　　入行以來，xx勤奮工作、積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，用實(shí)際行動踐行“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”的工作理念，用踏實(shí)謙遜匯聚職業(yè)生涯的平凡點(diǎn)滴，連續(xù)兩年在支行年度考核中被評為“優(yōu)秀”。

　　堅(jiān)持學(xué)習(xí)不斷提升政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平

　　在工作中，xx始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)刻要求自己用黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和約束自身言行，牢記黨的章程、嚴(yán)守黨的紀(jì)律、履行黨員義務(wù)、執(zhí)行黨的決定，不斷增強(qiáng)黨員意識，加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)。她始終銘記共產(chǎn)黨人為創(chuàng)造今日的美好生活作出的犧牲和貢獻(xiàn)，珍惜當(dāng)前的生活來之不易，在思想上堅(jiān)定信念，用積極的生活態(tài)度和充滿正能量的工作熱情去感染身邊的人。在近年?duì)I業(yè)部組織開展的“兩學(xué)一做”教育活動及“從嚴(yán)治行，從我做起，管理整頓年”主題活動中，xx都積極參與并深刻反思，發(fā)揮自身作為共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

　　作為一名青年員工，xx不斷告誡自己應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)和積累為前提，腳踏實(shí)地，不斷加強(qiáng)自身專業(yè)知識素養(yǎng)，認(rèn)真工作、努力營銷，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。通過努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極報(bào)考與崗位相關(guān)的行內(nèi)資格，取得個(gè)人客戶經(jīng)理初級、對公客戶經(jīng)理中級、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、投行中級、信貸專業(yè)A類中級等行內(nèi)資格；并充分利用業(yè)余時(shí)間提升自我，考取了AFP金融理財(cái)師、CTP國際財(cái)資管理師等行外認(rèn)證。

　　立足本職用嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)打造優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)

　　自任職客戶經(jīng)理以來，她嚴(yán)格遵循上級行業(yè)務(wù)發(fā)展要求，保質(zhì)保量開展信貸業(yè)務(wù)。2015年參與辦理個(gè)人一手住房貸款220筆，累放貸款金額1.2億，完成貸后管理并整理檔案四百余份；2016年正式擔(dān)任一調(diào)，至今累計(jì)發(fā)放個(gè)人貸款255筆，金額1億元。通過積極走訪周邊客戶，對開發(fā)區(qū)樓盤實(shí)行“掃樓”式營銷，成功營銷按揭項(xiàng)目“如園”項(xiàng)目，與支行建立按揭合作關(guān)系；獨(dú)立營銷“潤都榮園”項(xiàng)目，目前已成功辦理項(xiàng)目準(zhǔn)入并收集客戶資料150余份，預(yù)計(jì)可發(fā)放按揭貸款約1億元，后續(xù)儲備約3億元；配合支行營銷“紫睿楓景”、“御江景城”、“紫竹錦江”等項(xiàng)目，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)按揭合作并成功辦理按揭貸款。同時(shí)認(rèn)真做好貸后管理，對逾期情況及時(shí)催收，長期保持按揭貸款零不良，保持優(yōu)質(zhì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

　　2015年4月，xx協(xié)助支行成功辦理了首筆跨境人民幣“反向匯兌通”業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了高新支行跨境人民幣業(yè)務(wù)零的突破，2015年全年共計(jì)新增跨境人民幣賬戶3戶，累計(jì)實(shí)現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算量4000萬元。2016年，新增國際業(yè)務(wù)客戶1戶。

　　今年4月，支行啟動“愛家分期”業(yè)務(wù)，xx主動擔(dān)當(dāng)該項(xiàng)業(yè)務(wù)開展，從前期與卡部溝通、為同事進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)培訓(xùn)、電話營銷、到業(yè)務(wù)的全流程辦理，成功實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)業(yè)務(wù)破冰發(fā)展，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)分期金額370余萬元，分期余額在營業(yè)部排名前五。

　　勇挑重?fù)?dān)用正能量彰顯青春風(fēng)采

　　青年，富有知識、充滿活力，在科技快速發(fā)展、知識更新?lián)Q代速度加快的.新形勢下，青年員工已經(jīng)成為銀行創(chuàng)新發(fā)展思路、引領(lǐng)市場開拓的中堅(jiān)力量。作為高新支行的青年員工，肩負(fù)著支行發(fā)展的未來和希望，責(zé)任重大。為促進(jìn)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)更好、更快發(fā)展，青年員工應(yīng)當(dāng)積極擔(dān)當(dāng)起生力軍的職責(zé)，為客戶服務(wù)、為同事服務(wù)，配合支行各項(xiàng)工作開展，在工作中挖掘個(gè)人潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長。

　　由于高新支行綜合管理部人手緊缺，xx于今年5月開始協(xié)助綜合管理部承擔(dān)部分文字材料工作，在省行及營業(yè)部信息網(wǎng)發(fā)表網(wǎng)訊百余篇。同時(shí)兼協(xié)助支行參與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)購置及工會“職工之家”建設(shè)工作，通過積極參與支行各項(xiàng)工作的實(shí)際開展，學(xué)習(xí)制度流程和規(guī)范要求，xx明白銀行經(jīng)營發(fā)展需要各部門的有機(jī)結(jié)合和良性互動，才能產(chǎn)生提制增效的積極作用，而作為個(gè)人只有不斷的加強(qiáng)自我管理，才能在組織中發(fā)揮正能量，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中凸顯價(jià)值。

　　經(jīng)過六年多的磨礪和鍛煉，xx明白自身的成長離不開集體的環(huán)境，更倍加感恩領(lǐng)導(dǎo)和同事對自己的幫助和支持。在工商銀行大家庭的平臺下不斷成長和發(fā)展，她始終堅(jiān)信，年輕就應(yīng)該在奉獻(xiàn)中綻放更加燦爛的光芒 ，昂揚(yáng)斗志、腳踏實(shí)地、奮發(fā)向上、砥礪前行，用實(shí)際行動為實(shí)現(xiàn)工商銀行大發(fā)展、快發(fā)展、有質(zhì)量發(fā)展，做出更大的貢獻(xiàn)！

　　銀行業(yè)青年崗位能手主要事跡 14

　　李xx自從從事中國銀行xx分行虎山路支行綜合柜員工作以來，在平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勇于創(chuàng)新，做出突出的成績。在20xx年度中，該同志刻苦鉆研專業(yè)技能，努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，先是于行內(nèi)技能達(dá)標(biāo)競賽中取得一級能手稱號，獲評四星級柜員，后是取得AFP金融理財(cái)師認(rèn)證資格。以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識和職業(yè)技能獲得全行干部職工的一致好評。

　　一、勤奮學(xué)習(xí)，默默為工作奉獻(xiàn)

　　20xx年底進(jìn)入中國銀行xx分行后，李xx被安排到虎山路支行接手剛剛空缺的綜合柜員和ATM自助取款設(shè)備管理員一職。面對完全陌生的柜面業(yè)務(wù)和與所學(xué)相去甚遠(yuǎn)的自助設(shè)備的操作，李xx憑著不服輸?shù)膭蓬^，在實(shí)際工作中認(rèn)真觀察，仔細(xì)體會，通過各種途徑向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，一個(gè)星期內(nèi)就做到了獨(dú)立上崗辦理柜面業(yè)務(wù)，熟練操作ATM機(jī)具。在時(shí)至今日的三年時(shí)光里，更是無論身處何時(shí)何地，隨傳隨到，使虎山路支行ATM設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)率始終保持在90%以上，極大分擔(dān)了柜面工作的繁重壓力，為行內(nèi)中間業(yè)務(wù)收入做出巨大貢獻(xiàn)。在20xx、20xx年連續(xù)兩年年度考核中獲得A級好評。

　　二、勤勤懇懇，積極為工作創(chuàng)新

　　20xx年5月，響應(yīng)中國銀行總行號召，xx省分行"IT藍(lán)圖"新系統(tǒng)上線，面對總行應(yīng)對新系統(tǒng)上線的標(biāo)兵要求，虎山路支行全體員工恪守在一線工作崗位上，李xx更是堅(jiān)守了無數(shù)個(gè)日日夜夜，密切的留意著領(lǐng)導(dǎo)行的每一個(gè)指令，確保了新系統(tǒng)的成功運(yùn)營。新系統(tǒng)上線期間，給工作帶來的`種種難題與挑戰(zhàn)，李xx都能的積極進(jìn)取的應(yīng)對，熟記業(yè)務(wù)交易碼，鉆研系統(tǒng)操作快捷鍵使其極大地提高業(yè)務(wù)辦理速度，刻苦鉆研各種疑難業(yè)務(wù)，在同事之間起到良好的模范帶頭作用。在20xx年度中技能達(dá)標(biāo)競賽中取得個(gè)金條線一級能手稱號，獲評四星級柜員。

　　三、廣研深鉆，努力為工作進(jìn)取

　　"非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以培智"，李xx始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。不僅勤于學(xué)習(xí)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，新知識，還利用工作之余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)金融方面的理論和知識，不斷充實(shí)自己。為進(jìn)一步提高自己的知識層次，彌補(bǔ)專業(yè)知識上的不足，還通過參加金融理財(cái)師考試取得了金融理財(cái)師證書。20xx年7月，李xx順利通過市分行組織的營業(yè)機(jī)構(gòu)營銷人員后備庫的筆試面試，并于8月被正式聘為xx分行虎山路支行理財(cái)經(jīng)理。

　　我們認(rèn)為，李xx在工作中、生活中，各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的，是一名"思想好、作風(fēng)正、工作出色"的優(yōu)秀員工，無愧于"青年崗位能手"的光榮稱號。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌，令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心，看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了銀行對年輕干部培養(yǎng)的成效，更看到我行未來發(fā)展的力量。今后，他仍將一如既往地鉆研業(yè)務(wù)，汲取先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，以宣傳、提升支行整體形象為已任，在上級行黨委和支行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自己的努力，使支行的工作不斷取得新進(jìn)展，以此向關(guān)心愛護(hù)他成長的溫暖集體獻(xiàn)禮。

　　銀行業(yè)青年崗位能手主要事跡 15

　　入行以來，潘同志虛心好學(xué)，勤勉踏實(shí)，先后從事貨幣監(jiān)測、理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)、形勢調(diào)研、分析研究和統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)等工作。潘同志工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，積極進(jìn)取，努力鉆研，出色完成了總、分行多項(xiàng)重要工作任務(wù)，工作成績十分突出，已成為處內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干和分析研究人才。

　　創(chuàng)新思路展特色統(tǒng)計(jì)監(jiān)測顯成效

　　潘同志承擔(dān)全省貨幣監(jiān)測、理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)等工作以來，充分運(yùn)用扎實(shí)的理論功底，積極探索，創(chuàng)新視角，工作成效非常顯著。針對理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)際情況，她大膽創(chuàng)新，建立了《陜西省資金信托與理財(cái)產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)分析框架》，填補(bǔ)了該項(xiàng)工作的數(shù)據(jù)分析空白。針對陜西文化產(chǎn)業(yè)特色，她勤奮鉆研，將社會融資規(guī)模理論運(yùn)用于文化產(chǎn)業(yè)融資監(jiān)測中，參與創(chuàng)建了《陜西省文化產(chǎn)業(yè)融資綜合監(jiān)測機(jī)制》，得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。

　　深入實(shí)地勤調(diào)研研判形勢提水平

　　從金融統(tǒng)計(jì)科調(diào)入調(diào)研分析科后，面對季度經(jīng)濟(jì)金融形勢調(diào)研工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，潘同志積極轉(zhuǎn)換角色，很快適應(yīng)并以更加飽滿的熱情投入到新的工作中。她精心思考，周密部署，獲取大量的鮮活素材，完成的報(bào)告深入精辟，受到多方肯定。完成的《金融支持陜西省追趕超越發(fā)展》等多篇專題報(bào)告被總、分行采用，《信貸投放精準(zhǔn)有力綜合效益更加凸顯》等報(bào)告在《金融時(shí)報(bào)》上發(fā)表，和同志們一起完成的《關(guān)于當(dāng)前陜西省投資增長形勢分析的報(bào)告》得到政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。

　　勤學(xué)苦練強(qiáng)素質(zhì)課題研究結(jié)碩果

　　潘同志始終保持著對新知識、新理論的高度學(xué)習(xí)熱情，特別是對經(jīng)濟(jì)金融中的`熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題更是加倍投入精力，進(jìn)行深入研究。入行以來，她承擔(dān)了總、分行20余項(xiàng)重點(diǎn)課題任務(wù)，是處內(nèi)課題研究的重要骨干。潘同志的理論功底和勤學(xué)敬業(yè)受到上級行關(guān)注，被選為動態(tài)隨機(jī)一般均衡模型研究小組成員，平均每年有3篇研究成果在總行刊物或公開刊物上發(fā)表，多項(xiàng)課題獲得表彰獎勵(lì)。她和大家共同完成的課題《金融業(yè)營改增問題研究》、《居民家庭財(cái)富效應(yīng)研究》連續(xù)兩年獲得總行青年課題組二、三等獎；撰寫的《均衡利率問題研究》獲《西部金融》首屆征文二等獎，分行度優(yōu)秀調(diào)研課題獎勵(lì)；承擔(dān)的課題《經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期貨幣政策調(diào)控對就業(yè)的效應(yīng)研究》獲分行課題二等獎。

　　潘同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，還多才多藝，踴躍參加分行組織的各項(xiàng)活動，并取得了好成績。、分別獲得分行黨委“‘我與一本書’讀書心得”一等獎、二等獎。獲分行工會“傳美好家風(fēng)，樹良好品德”女職工征文三等獎，并代表分行機(jī)關(guān)在陜西省全轄家風(fēng)故事會上做了精彩展示。

　　天行健，君子當(dāng)自強(qiáng)不息。潘同志始終保持著積極向上的良好心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)和工作中，不忘初心，甘于奉獻(xiàn)，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，用青春與熱情在平凡的崗位上書寫著絢麗的篇章。

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