護士長先進事跡
護士長先進事跡
她是一名平凡的護士長,用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難,送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士,但以對工作、對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動,贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽。下面是她的護士長先進事跡:
從事護理工作二十多年來,她愛崗敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事,關(guān)心病人,是醫(yī)生的好幫手,是護士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”的活動中,內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)之一,在護理部的大力支持下,于2011年9月她帶領(lǐng)全科護理人員積極投入到開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的活動中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛,讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的護士長。
一、不斷學(xué)習(xí),刻苦鉆研
護理是一門永遠(yuǎn)追求進步,不斷要求發(fā)展的科學(xué),為學(xué)習(xí)最先進的知識,在繁忙的工作之余努力充實自己,她現(xiàn)正攻讀護理本科。注意融會貫通,學(xué)以致用,把學(xué)到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中,更新技能,更新操作,改進工作方法,改進護理服務(wù)態(tài)度。在技術(shù)上精益求精、優(yōu)秀護士先進事跡,刻苦鉆研業(yè)務(wù),通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研,對兒科,新生兒科的護理工作積累了豐富的經(jīng)驗,熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇,氣管插管,臍靜脈插管胃、十二指腸插管,早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù),各種呼吸機,監(jiān)護儀的使用,特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。危重新生兒需要長期靜脈輸液,而且是多條靜脈同時開放,所以輸液困難是新生兒科的特點,新生兒科搶救了一例24周,體重680克的有生機兒,患兒的血管細(xì)如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄,一般的靜脈穿刺留置根本無法實施,不能進行靜脈營養(yǎng),患兒又無法胃腸喂養(yǎng),為了克服這一難題,她不恥下問,翻閱大量的書籍和文獻,虛心向前輩同行請教,摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進行深靜脈插管輸液的新方法,
二、人文護理貼心服務(wù)
護理改革初期,部分年輕護士對為危重病人進行洗頭、足部清潔、面部清潔很抵觸,認(rèn)為具有專業(yè)技術(shù)的護士為什么要從事連護理員都可以完成的工作、優(yōu)秀護士事跡,這是不是護理工作的倒退? 科室曾經(jīng)收治過一位腸梗阻的患者,患者是一位來自農(nóng)村的大娘,入院時嘔吐物不僅弄臟了衣服,還發(fā)出陣陣惡臭味,見到這種情形,大家都不愿意靠前,作為護士長,我首先以身作則,主動帶領(lǐng)護士為患者進行生活護理,脫掉臟衣服,換上病人服,清洗頭發(fā),修剪清理指甲……,在大家的細(xì)心照護及共同努力下,大娘干凈舒適的開始接受治療,看見我們滿頭大汗的樣子,大娘感激的握住我的雙手說:“謝謝姑娘們,我這一輩子都沒這么干凈過,在這比家好!”我用自己的行動證明,注重基礎(chǔ)護理是?瓢l(fā)展的需要,是護理工作的回歸。
護理模式的改革使每位患者入院步入病室至痊愈出院全過程,均有一組責(zé)任護士負(fù)責(zé)其全部治療護理工作、護士先進事跡,便于全程動態(tài)評估評價患者的病情變化及實際所需,消除了患者的陌生恐懼感,讓患者心有所依,事有所托,拉近了護患距離,融洽了護患關(guān)系。溫馨舒適的病區(qū)環(huán)境,貼心周到的“便民口袋”,溫暖了的心靈,方便了的生活。特別是扎實做好對患者的基礎(chǔ)護理工作,我病房每周分別設(shè)有擦浴日、洗頭日、指甲護理日等,及時有效的為危重患者提供洗頭、洗腳、床上擦浴、指(趾)甲護理、傾倒各種引流液等等人性化的基礎(chǔ)護理質(zhì)量服務(wù),大大解決了依賴患者家屬或者家屬自聘護工承擔(dān)患者生活護理的問題,減輕了患者的家庭負(fù)擔(dān),受到患者及家屬的一致好評,患者滿意度達到100%,稱贊我們的白衣天使不是親人勝似親人,住院住的舒服、舒心,感謝白衣天使們無悔的付出及無私的奉獻。
為了達到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”三貼近的服務(wù)目標(biāo),我病房每周定時為病人和家屬開展疾病知識健康小講堂,講座內(nèi)容根據(jù)患者及家屬的實際需求隨時調(diào)整修訂,精心的備課,豐富的內(nèi)容,生動的形式,大大提高病人的疾病知識知曉率和健康常識普及率。受到患者和家屬的熱烈歡迎。
以患者的需求為導(dǎo)向,以患者的健康為目標(biāo),用心護理、優(yōu)秀護士長先進事跡,人性服務(wù)讓我們贏得了患者的信任及贊揚。“我不想說再見,因為再也見不到你們微笑的面龐,關(guān)心的話語,貼心的服務(wù)。”“祝普外六的天使們好人一生平安!” “我的字不美,但我的心是真誠的,感謝可愛的天使們,你們辛苦了!“患者出院意見反饋本”中我們的名字頻頻出現(xiàn),字字句句記錄著我們每日的工作,也記錄著患者對我們的認(rèn)可及感謝。
三、人才培養(yǎng)促進發(fā)展
一個優(yōu)秀的護士長不僅要掌握扎實的基礎(chǔ)護理理論、淵博的相關(guān)知識,更應(yīng)具有過硬的、熟練精湛的?谱o理技能,具備創(chuàng)新精神和一定的護理管理能力,才能滿足醫(yī)療?迫找姘l(fā)展的需要,才能滿足患者對?谱o理的需要,也才能適應(yīng)現(xiàn)代護理工作模式的需要。必須具備示范帶動的能力,不但提高自身素質(zhì),還要提高全科護士的整體素質(zhì)。尊重和愛護?谱o理人才,才能穩(wěn)定護理隊伍,促進團隊發(fā)展。
要善于發(fā)掘護士自身優(yōu)勢,選拔綜合素質(zhì)較高、德才兼?zhèn)涞墓歉勺o士做培養(yǎng)對象、十佳護士先進事跡,不定期送出參加各種培訓(xùn)班、繼續(xù)教育班,不斷提高專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
護理工作的改革讓護士有更多的精力為患者提供高質(zhì)量護理及健康知識宣教,為保證護理人員病情觀察、有效溝通、綜合協(xié)調(diào)等多方面綜合素質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)要求,每月分層次、分階段組織護理人員進行?浦R講座,護理查房及外語查房,每月以筆試及技能操作的形式進行考核,并依據(jù)每月考核結(jié)果評選一名“天使之星”,年終根據(jù)總成績評選“年度之星”,病房建立宣傳板,每月公示優(yōu)秀護士照片,以鼓勵提高護士工作積極性、主動性。從而促使護士主動學(xué)習(xí)進修相關(guān)學(xué)科知識,拓寬了知識面,提高了業(yè)務(wù)能力。
成績屬于過去,未來還在等待我們?nèi)?chuàng)造。我將一如既往秉承“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,為患者提供最優(yōu)質(zhì)、最貼心、最滿意的護理服務(wù)。繼續(xù)開拓管理理念,改革管理模式,爭取創(chuàng)建一支更加優(yōu)秀的護理團隊,為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻力量!
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