關(guān)于大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告范文集錦6篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告使用的頻率越來越高,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,以下是小編幫大家整理的大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)內(nèi)容:教育教學(xué)實(shí)習(xí)、班主任實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月9日——3月7日
專 業(yè):數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)
年級(jí)班級(jí):05級(jí)數(shù)學(xué)班
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí),使我們在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)踐問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才累經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
難忘的20xx剛剛過去,憧憬著20xx,我迎來了我的第一件大事—實(shí)習(xí)。2月9日我就踏進(jìn)了實(shí)習(xí)學(xué)!獦钒驳谝恢袑W(xué)。這是一所歷史悠久的首批省重點(diǎn)中學(xué),以前我就在那里讀書,哪里培養(yǎng)了我,走在校園有一種親切感,同時(shí)也時(shí)常為自己能否成為一名合格的教師和班主任而擔(dān)心,不過這就要靠自己去努力、去拼搏、去奮斗。
上學(xué)期我就和以前的數(shù)學(xué)老師聯(lián)系好了,他也很高興答應(yīng)愿意帶領(lǐng)我進(jìn)行實(shí)習(xí),在此也向朱明生老師表示感謝。
我將實(shí)習(xí)時(shí)間定為四周:第一周(2月9日——2月15日)主要實(shí)習(xí)內(nèi)容——聽課、熟悉教材、了解實(shí)習(xí)班級(jí)的基本情況。后三周重點(diǎn)放在講課和班級(jí)管理。
先介紹一下指導(dǎo)老師及班級(jí)情況:
朱明生老師,男,畢業(yè)于撫州師專,后畢業(yè)于江西師范大學(xué)數(shù)學(xué)系,從教數(shù)學(xué)20年有余。
現(xiàn)教班級(jí):高一班(實(shí)驗(yàn)班)數(shù)學(xué)老師
高一班(優(yōu)化班)數(shù)學(xué)老師兼班主任
高二(12)班(文科班)數(shù)學(xué)老師
教學(xué)風(fēng)格:讓學(xué)生在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),思維很快,方法多樣獨(dú)特,注重解題技巧。
1、我的教學(xué)實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是以下三方面:
、 ⒙犝n
聽取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師講課,不但可以學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法,總結(jié)他們的教學(xué)特點(diǎn),還可以與他們交流,探討教學(xué)方案,這樣自己在教學(xué)方面才能得到提高。在高一年級(jí)組聽取了朱明生老師、陳合輝老師、于飛老師、張義俊老師、龔蘭老師等老師的授課,他們各有特點(diǎn)。如張老師在講 “排列”時(shí)選取典型例題介紹多種方法,開拓學(xué)生的思維。例題如下
分別求下列要求的排列數(shù)
6名學(xué)生排成三排,前排1人,中排2人,后排3人
6名學(xué)生排成一排,甲不在排頭,也不再排尾
從6名同學(xué)中選4名參加4*100接力賽,甲不跑第一棒,乙不跑第四棒
6名學(xué)生排成一排,甲乙必須相鄰
6名學(xué)生排成一排,甲乙必須不相鄰
講解:多排變單排法:
元素優(yōu)先法:甲優(yōu)先
位置優(yōu)先法:排頭、排尾優(yōu)先
間接法:
間接法:
分類原理(按第四棒位置優(yōu)先法):
、偌着艿谒陌簦ㄒ慌e兩得)
②甲不跑第四棒 (包括甲不跑的情況)
相鄰——捆綁法
不相鄰——插空法
歸納總結(jié),達(dá)到舉例的效果。
ⅱ、講課
講課是實(shí)習(xí)最重要的內(nèi)容,是鍛煉一個(gè)實(shí)習(xí)老師最有效的方式。首先,上課前要仔細(xì)鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n。在這個(gè)階段老師要思考怎樣引導(dǎo)學(xué)生,怎樣安排教學(xué)過程等。在課堂上除了將課講明白,還要有管理班級(jí)的能力,因?yàn)橛性S多問題可能發(fā)生。例如怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,活躍課堂氣氛。朱老師在這方面做的比較好,將知識(shí)點(diǎn)與實(shí)際生活相聯(lián)系,適當(dāng)開點(diǎn)玩笑,不僅可以使學(xué)生加強(qiáng)對新知識(shí)的理解,而且活躍了課堂氣氛,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。再如管理課堂紀(jì)律,排除外界干擾,將學(xué)生的注意力轉(zhuǎn)移到課堂上來,這些都是一個(gè)老師應(yīng)鍛煉和具備的應(yīng)變能力,只有管理好課堂,講課才能達(dá)到效果。
在實(shí)習(xí)期間,我上了一些新授課,習(xí)題課。每次上課前,特別是上課前我都會(huì)去和朱老師討論教案,希望他指出不妥的地方,盡量減少在課堂上犯錯(cuò)。如在講順序結(jié)構(gòu)和選擇結(jié)構(gòu)時(shí),第一要講清算法框圖
例題講解:
課堂練習(xí):
作業(yè)布置:
板書設(shè)計(jì):
另外,我還批改了作業(yè),在批改作業(yè)中認(rèn)識(shí)到要對學(xué)生負(fù)責(zé),不能只對答案,這就要求老師在批改作業(yè)時(shí)要自己做一遍,熟悉方法,這樣才能發(fā)現(xiàn)作業(yè)中的問題。
2、班主任實(shí)習(xí)主要以下幾方面
、、了解班級(jí)情況
實(shí)習(xí)開始,我向原班主任朱老師了解班級(jí)情況,例如住校生,走讀生情況,個(gè)別學(xué)生家庭情況,月考排名情況,學(xué)習(xí)情況。每天早上7點(diǎn)到班上帶領(lǐng)他們晨讀及早讀,下午第四節(jié)課輔導(dǎo)他們不懂的地方,晚上上晚自習(xí)前到班上看一下學(xué)生是否到齊,如果有晚自習(xí),上晚自習(xí),在班上答疑。找學(xué)生談心了解他們最近的情況。配合其它任科老師完成教學(xué)任務(wù)。
、ⅰ㈤_展班級(jí)活動(dòng)
實(shí)習(xí)階段,我開展的活動(dòng)主要有“主題班會(huì)”“新學(xué)期、新面貌”“大掃除”在主題班會(huì)上分析了過去一學(xué)期的事,表揚(yáng)了一些同學(xué),同時(shí)也指出了一些不足,希望他們改進(jìn),展望了新學(xué)期.” 新學(xué)期、新面貌”班會(huì)上讓學(xué)生談?wù)勛约哼^年時(shí)的高興事,在新學(xué)期有什么打算,為自己的目標(biāo)努力。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。在教育教學(xué)和班主任的實(shí)習(xí)中,我深深地體會(huì)到我們的學(xué)生如此的渴求有一位知識(shí)比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友,我惟有仔細(xì)傾聽、耐心詢問、認(rèn)真思考,最終協(xié)助他們增強(qiáng)認(rèn)知正確看待和科學(xué)處理他們所面臨的困難;作為數(shù)學(xué)老師,面對幾十雙渴求知識(shí)的眼睛,我精心備課、認(rèn)真組織,用真誠的心對待每一個(gè)同學(xué),用清晰的話講解好每一個(gè)問題,用深切的情表達(dá)每一個(gè)核心思想。體味做老師的滋味。
在教學(xué)方面,老師不僅要知道怎么傳授新知識(shí),還要有管理課堂紀(jì)律,處理突發(fā)事件的能力;也要有團(tuán)隊(duì)合作的精神,與其它老師交流意見,互相學(xué)習(xí)。另外,老師在學(xué)生面前要起一個(gè)模范作用,因此,作為老師要時(shí)刻注意自己的言行舉止,真正做到德才兼?zhèn),為人師表。在管理班?jí)方面,老師要對班級(jí)情況有個(gè)整體的把握避免造成對學(xué)生的偏見,也要對特殊學(xué)生給予多一點(diǎn)關(guān)愛,讓學(xué)生感受身處在一個(gè)溫暖的大家庭中,當(dāng)然作為班主任一定要有責(zé)任心。雖然做班主任比較辛苦,但班主任工作也是一門課程,可以從中學(xué)到很多東西,為自己的生活添色彩。
這一個(gè)月來,我受到了老師和同學(xué)們的熱切關(guān)注。他們以真誠而友善的眼神看著這么一個(gè)身材矮小卻能力突出的老師充滿自信的走過,走過令我難忘的實(shí)習(xí)。同學(xué)們在我的講座上積極提問、仔細(xì)聽講,爾后以熱烈的掌聲鼓勵(lì),鞭策著我在學(xué)習(xí)和工作中創(chuàng)新開拓,不斷進(jìn)步!我,以一顆真誠的心、樸實(shí)的情,以一名普通教師的身份打動(dòng)了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和親切、可愛的同學(xué)。在此,我衷心的向他們表示感謝,特別感謝我的指導(dǎo)老師朱老師,同時(shí)還要感謝我的大學(xué)老師、關(guān)心和幫助過我的同學(xué)!
通過這次實(shí)習(xí),我也認(rèn)識(shí)到自己的不足,還有一些方面尚有欠缺,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)!皩(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有切身體驗(yàn)過,才意識(shí)到自己的不足。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)和工作中加以改進(jìn),我會(huì)更加端正自己的態(tài)度,加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),提高自身綜合素質(zhì),豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高自身思想覺悟和專業(yè)素質(zhì),努力做現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)綜合型人才。 總之,這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
xx年x月x日到x月xx日期間,我在xx縣第五小學(xué)部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí);仡欉@兩個(gè)月,雖然實(shí)習(xí)生活比起以前的任何工作來說都要辛苦,但很有意義。短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí),這里熱心的老師、熱情的同學(xué),都讓我體驗(yàn)了許多,感受了許多,成長了許多。使我的實(shí)習(xí)工作取得了比較圓滿的成功。我向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任工作的管理藝術(shù),從中體會(huì)到教師的喜悅和煩惱,體會(huì)到我未來工作的快樂,也有了新的追求。
實(shí)習(xí)第一天,帶著期待,帶著不安,在xx縣第五中學(xué)小學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)支持和指導(dǎo)下,我見到了我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,同時(shí)也是我的實(shí)習(xí)班主任老師,一位有魄力、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富對我這名實(shí)習(xí)生指導(dǎo)熱心細(xì)致、負(fù)責(zé)到位的女老師——吳琳老師,在以后的實(shí)習(xí)中,她身上所表現(xiàn)出來的認(rèn)真與魄力,確實(shí)深深地觸動(dòng)了我、影響了我。在她的指引下,我很快認(rèn)識(shí)了我的實(shí)習(xí)班級(jí)二(1)班,認(rèn)識(shí)了48個(gè)聰明、天真的孩子,他們充滿了活力,充滿了生機(jī),一張張稚氣的小臉龐給予人一種充滿希望的感動(dòng)。很簡短甚至有些倉促的自我介紹,讓他們認(rèn)識(shí)我這位新來的實(shí)習(xí)老師。在實(shí)習(xí)的最初,吳老師總是刻意地提醒孩子,我的存在。
在平時(shí)的課堂練習(xí)講解與批改中,吳老師讓我參與到課堂中,參與到孩子當(dāng)中去,讓我少了幾分局促、少了幾分隔閡,很快地融入到這個(gè)班級(jí)。前一個(gè)星期,實(shí)習(xí)的主要任務(wù)就是聽課,看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學(xué)時(shí)聽課是不一樣的,因?yàn)檫@種聽課的重點(diǎn)是觀察老師怎樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí),如何駕馭課堂,如何控制授課時(shí)間,而并不是學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí)。
教育實(shí)習(xí)是師范教育一個(gè)極為重要的教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),是理論聯(lián)系實(shí)際的重要途徑。在教學(xué)方面,通過實(shí)習(xí),我們將書本學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)際中,發(fā)現(xiàn)了自己在教學(xué)工作方面的優(yōu)缺點(diǎn),積累了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),爭取在以后的教育實(shí)踐中發(fā)揮利用自己的長處,克服自己的不足,從而不斷改進(jìn)自己的教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量,使我們更好地勝任教師這個(gè)角色。在班主任工作方面,通過實(shí)習(xí),我們對班主任工作有了一個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí),對什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一個(gè)朦朧的概念,這對于我們以后的工作都有著極大的幫助。實(shí)習(xí),讓我們收獲,讓我們成長,更讓我們明白:成為一名老師,一名合格、優(yōu)秀的老師,我們?nèi)孕璨粩嗟貙W(xué)習(xí)、不斷地努力,在實(shí)踐中摸索、在實(shí)踐中進(jìn)步!
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容:包括課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查研究。實(shí)習(xí)期間,課堂教學(xué)和班主任工作給了我較深的體會(huì)。
(一)班主任工作
基本情況:組織了一次“我嘗試,我快樂”的主題班會(huì);組織學(xué)生出了一次“安全文明歌”的黑板報(bào);在一(5)班兼職班主任半個(gè)月;
很坦率的說,我對班主任工作還是一知半解,于是在課余時(shí)間我會(huì)主動(dòng)了解班主任具體職責(zé),掌握班主任工作的基本內(nèi)容和特點(diǎn),學(xué)習(xí)運(yùn)用教育理論指導(dǎo)班主任工作的科學(xué)方法。一個(gè)班級(jí)就像一個(gè)大家庭,班主任工作的好壞直接關(guān)涉到這個(gè)班級(jí)的優(yōu)劣,直接影響到這個(gè)班級(jí)的課堂教學(xué)質(zhì)量,是保證教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ),牽涉到方方面面,是教育實(shí)習(xí)的重要組成部分。初期的班主任工作學(xué)習(xí),很機(jī)械、很重復(fù),只是簡單地看早讀、跟課間操、跟值日,以旁觀者的身份觀察班主任如何完成學(xué)校分配的任務(wù)、如何處理班級(jí)事務(wù)、如何與家長溝通。從看的角度去學(xué)習(xí),感悟其中的微妙之處,注意其中的細(xì)節(jié)問題,努力地記憶,努力地模仿。實(shí)習(xí)中期,一位老師臨時(shí)因事請假,我接管了她的班級(jí),來到了一(5)班。
在這半個(gè)月里,我以外行人的身份擔(dān)任了這個(gè)班的數(shù)學(xué)老師,完全以一位班主任的身份融入到老師中、融入到學(xué)生中,與學(xué)生談話掌握班級(jí)情況,制定班主任工作計(jì)劃,獨(dú)立地做著班主任工作,教學(xué)、出操、分早餐、應(yīng)付學(xué)校的作業(yè)檢查、對后進(jìn)生進(jìn)行個(gè)別教育,處理班里的事務(wù)等等工作都讓我體會(huì)到了作為一名小學(xué)班主任工作的瑣碎,同時(shí)也感受到了作為一名老師、一名班主任的責(zé)任,對班主任工作有了一個(gè)更直觀的認(rèn)識(shí),實(shí)習(xí)后期我將一(5)班的工作移交回了給原來的班主任,回到了我原來的實(shí)習(xí)班級(jí),再次投入到跟班中,工作依舊很重復(fù),可是已經(jīng)讓我有了不一樣的體會(huì)。通過看、通過做、通過想,對班主任工作我有了以下幾點(diǎn)的領(lǐng)悟與體會(huì):
1、重視學(xué)生安全,安全第一位
在小學(xué)階段,學(xué)生們的安全是班主任工作的重點(diǎn),尤其低年級(jí)學(xué)生。小學(xué)生的年齡比較小,心智未成熟,需要老師在身邊監(jiān)管,而安全問題則成了首要問題,它包括了交通安全問題和校園安全問題必須嚴(yán)肅及時(shí)地處理好安全問題必要時(shí)聯(lián)系家長,這讓他們明白什么是可以做的,什么是不該做的,保障學(xué)生的安全。
2、明確要求,讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣
在小學(xué),對學(xué)生的生活要求都是很細(xì)致的,都是一些很細(xì)小的問題,然而在小問題上卻必須明確要求,對于表現(xiàn)好的要及時(shí)給予表揚(yáng)鼓勵(lì),而對于違反的也必然采取一些相應(yīng)的懲罰措施,讓學(xué)生從小就養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
3、賞罰分明,恩威并重,說到做到
獎(jiǎng)賞分明,恩威并重是我從吳老師作為一名班主任身上感悟最深的。無論是學(xué)習(xí)上,還是生活上,吳老師對學(xué)生都有明確的要求,做得好的大力地表揚(yáng),沒按要求做的嚴(yán)肅地批評,賞罰分明,說到做到,讓學(xué)生清楚地知道什么是對的、什么是錯(cuò)的。
4、善于培養(yǎng)有能力的班干部
在二(1)班,吳老師給我的班主任工作的建議是給班干部樹立威信,讓他們協(xié)助班主任管理班級(jí),當(dāng)然吳老師會(huì)根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)情況和每個(gè)學(xué)生具備的不同能力,讓學(xué)生擔(dān)任不同的職位。當(dāng)然這些班干部是要接受全班的監(jiān)督的,如果違反紀(jì)律,或工作沒盡責(zé),就會(huì)馬上被替換,對于表現(xiàn)好的孩子,也有機(jī)會(huì)上來當(dāng)兩天的實(shí)習(xí)班干部,和原先的班干部一起管理紀(jì)律,這樣人人有份的班干部,孩子們在有競爭力的、有挑戰(zhàn)性的環(huán)境里,方樂于表現(xiàn)自己的才干。
這是使班干部的工作有了一定的挑戰(zhàn)性。從這個(gè)角度而言,擔(dān)任班主任,又成了一種獎(jiǎng)勵(lì)的措施,同時(shí)也讓每個(gè)孩子都有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的能力,在某種程度上,從小培養(yǎng)孩子們在各方面的能力。善于培養(yǎng)有能力的班干部,把班級(jí)交給孩子們自己管理,也減輕了班主任的工作負(fù)擔(dān)。
5、與家長的溝通交流很重要
孩子的成長,離不開家長的教導(dǎo),做好班主任工作,當(dāng)然也離不開家長的輔助。加強(qiáng)與家長的溝通交流,才能讓家長及時(shí)了解自己孩子在學(xué)校的各種情況,同時(shí)也能讓老師更清楚每一個(gè)孩子的個(gè)性,針對孩子的問題與家長共同解決。目前的校通訊錄,的確讓老師與家長的交流聯(lián)系既簡單又密切了許多,使班主任工作更好地開展。
班主任工作,尤其是小學(xué)班主任工作,突發(fā)事情很多、瑣碎事情很多、小問題很多,并不輕松,需要有計(jì)劃地完成,需要有耐心、細(xì)致地做,確定做好每一件小事情,處理好每一個(gè)小問題,班主任工作才不會(huì)存在大問題。對于班主任工作,有了小小的體會(huì),如何去做好,卻仍需要在以后的實(shí)踐中改善。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
20xx年7月20日,經(jīng)過多方接洽,我終于得到來上;菅鸽娮涌萍加邢薰具M(jìn)行為期一個(gè)月實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。雖然我實(shí)習(xí)的是銷售部門,跟我平時(shí)所學(xué)專長無多大關(guān)系,但還是很興奮,畢竟能夠在公司里感受一下上班族的生活也是一個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)。第一天出門的時(shí)候我便告訴自己,我可要認(rèn)真一點(diǎn),真真正正學(xué)一點(diǎn)對我有用的東西。
剛開始幾天的適應(yīng)期,其實(shí)比自己想象的要好的多,因?yàn)楦块T的負(fù)責(zé)人之一正是我的校友,而我的任務(wù)便是協(xié)助他做好公司產(chǎn)品的市場銷售工作。
以前都以為銷售是一個(gè)再簡單不過的崗位,然而此番親身體驗(yàn)讓我不得不對它做出一個(gè)最新的認(rèn)識(shí)。因?yàn),它并不是想象中的那么簡單。其?shí)大家都知道,一個(gè)產(chǎn)品的生長到最終獲得收益,當(dāng)中的每個(gè)流程都是非常重要的,銷售這一環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)當(dāng)然也不例外。
實(shí)習(xí)剛開始,面對每天不斷的電話資訊,我都有點(diǎn)慌亂了,實(shí)在是應(yīng)接不暇,而且開始幾天對公司的整個(gè)業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品的一些特性都不是很清楚,然后便每每搞得自己焦頭爛額,幸好這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給予了指導(dǎo),我也開始耐心的搜集、閱讀一些相關(guān)的資料,不清楚的地方也不厭其煩的問身邊的同事,慢慢的便開始掌握了一些門路,不到幾天我已經(jīng)能夠應(yīng)對自如,面對來自各式各樣的客戶的電話,我都能夠應(yīng)付自然、處亂不經(jīng)。大概十來天之后,實(shí)習(xí)開始進(jìn)入正軌,每天熟練的處理公司分派的任務(wù),都算比較順利,偶爾被難道了,在同事的幫助下也都能夠迎刃而解,慢慢的,感覺自己就真的像是公司的一員一樣,其實(shí)在當(dāng)時(shí)自己確是把自己當(dāng)成了公司的一員,而且是重要的一員,因?yàn)槲抑牢颐刻於紝?shí)實(shí)在在的在為公司做事。
當(dāng)然,事情不可能總順順利利、波瀾不驚。那天,經(jīng)理忽然分給我一個(gè)任務(wù),就是跟一個(gè)比較大的客戶單獨(dú)面談?上攵,當(dāng)時(shí)自己是挺緊張的,因?yàn)橹岸际窃陔娫捓锔蛻艚徽劊娫捦ǔ6驾^短,談的也是表面層次上的事情,比較容易應(yīng)付。但是面談就大為不同了,初生牛犢怎能輕易將一個(gè)老江湖擺平呢,況且這次對方還是公司的一個(gè)大客戶,事關(guān)重大,萬一一個(gè)閃失,對公司的影響可不小。
這時(shí),經(jīng)理似乎看出我的緊張心態(tài),就拍拍我的肩膀,一臉微笑的說:沒事的,你來公司就是要來鍛煉的嘛,要多給自己一點(diǎn)信心!
看經(jīng)理一臉期望值頗高的表情,我知道這回我可是真的要上前線了,于是,楞是挺了挺胸脯說:好,經(jīng)理,我一定不會(huì)讓你失望!
第二天,傳說中真正的考驗(yàn)便來了,對方是一個(gè)五十歲上下先生,姓陳,舉止頗具紳士風(fēng)度,這讓我緊張的心稍微松了一點(diǎn)。經(jīng)過一番簡單的溝通之后開始進(jìn)入正題,剛開始我應(yīng)對的很流利,把之前了解的公司信息以及熟記在心的產(chǎn)品功能非常清晰的描述了一遍?吹贸鰜黻愊壬鷮ξ业囊环挿浅M意,除了微笑便是點(diǎn)頭。正在我以為這次我必將輕松搞定的時(shí)候,他忽然問了一個(gè)我平時(shí)沒有注意到的細(xì)節(jié),而被問起之后我便知道了這個(gè)細(xì)節(jié)有多重要,正當(dāng)我表情開始陷入尷尬不知道所挫的時(shí)候,他仍然保持著微笑的臉龐,并替我情況分析了一下,我不好意思的不住點(diǎn)頭,最后告辭的時(shí)候,他對我說:我再給你答復(fù)!簡單的幾個(gè)字讓我的心情跌到低谷,我想,這下真的被我搞砸了,可不知怎么像公司交代呢。
搭車回到公司的時(shí)候已是晌午,心里一直不能平靜,盡在責(zé)怪自己之前怎么沒有好好把問題弄清楚,否則也不會(huì)當(dāng)場出漏子。
回到辦公室,一坐下來便開始發(fā)呆,一會(huì)經(jīng)理從身邊走過,我抬頭看了一下他,他只是像我點(diǎn)頭微笑,之后便徑直回自己的辦公室了。我忽然想起來,我還沒去匯報(bào)呢。于是便敲門進(jìn)去。未等我先開口,經(jīng)理卻先說話了:呵呵,我都知道了,怎么樣,這就是真正的考驗(yàn),雖然這次你沒有成功,但相信一定長了經(jīng)驗(yàn),失敗乃成功之母,不管做什么行業(yè)都不能害怕失敗,等你積累了足夠的經(jīng)歷,將來便都能夠應(yīng)付自如了。另外告訴你,今天這位陳先生是老客戶,其實(shí)他的訂單早就簽好了的,今天只是讓你去鍛煉一下而已啦。聽到這里我才恍然大悟,心頭的石頭也終于能夠放下來了。正如經(jīng)理所言,失敗并不可怕,多鍛煉多積累經(jīng)驗(yàn)才是最重要的。真的很感謝公司安排給我一次這么好的鍛煉機(jī)會(huì)。
不知不覺,一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作也接近尾聲了。能夠在公司里發(fā)揮自己的能力,并通過努力實(shí)實(shí)在在的做事,為公司創(chuàng)造一定的價(jià)值,不管多少,都是非常有意義的事情。
通過這次實(shí)習(xí),使我很好的鍛煉了自己的才能,加強(qiáng)了自己的自信心,同時(shí)鍛煉了自己的人際交往、團(tuán)隊(duì)合作、與人交流溝通的能力。又提高了自己在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,豐富了自己的工作經(jīng)歷,為將來的就業(yè)做好了準(zhǔn)備。
雖然說一個(gè)月的時(shí)間很短,但對我來說也是相當(dāng)重要的,在這過程中不僅培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。相信此次的實(shí)習(xí)會(huì)對自己今后踏入工作崗位帶來很大的幫助。在這期間所積累的的寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)將會(huì)是我一生的財(cái)富。很高興,自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期實(shí)習(xí)的工作。
最后,感謝在這次實(shí)習(xí)中熱心給我提供幫助的每一位朋友!
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
這近一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,讓我感觸良多。在單位里,小到局域網(wǎng)的維護(hù),大到服務(wù)器,路由,交換機(jī)的配置與測試,這些任務(wù)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)并能獨(dú)立完成,這對我來說都是不小的考驗(yàn),同時(shí)也是我實(shí)踐并提高自我的一個(gè)絕好機(jī)會(huì)。
首先要介紹的是我實(shí)習(xí)期間的工作心態(tài)。
這次我實(shí)習(xí)的主要目的是鍛煉自己與他人相處的能力,實(shí)踐并提高我的自學(xué)能力,為以后踏入社會(huì)打好基礎(chǔ)。畢竟我們學(xué)生離開校園踏入社會(huì)首先要面對的問題就是自己的心態(tài)是否能調(diào)節(jié)好,是否能很好的適應(yīng)大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,這些都直接影響了我們以后工作的成績,發(fā)展的空間。如果在達(dá)到以上目的的同時(shí)也能讓自己的專業(yè)知識(shí)得到實(shí)踐,動(dòng)手能力得到提高,那就是一次比較成功的實(shí)習(xí)體驗(yàn)了。我作為一名還未完全離開校園的大學(xué)生,第一次與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始了一種與以往完全不一樣的生活,事事都覺得新鮮。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道也完全不同,但是無論環(huán)境如何變化,首先要做到的還是"真誠待人",這能讓你更快地進(jìn)入工作狀態(tài),不為其他的瑣事煩惱。記得第一天我被介紹到技術(shù)部認(rèn)識(shí)黃彬主任時(shí),他叫我放平心態(tài),大膽干,好生干,不懂就多問。這時(shí)我除了面帶微笑的不斷點(diǎn)頭,和各位同事(其實(shí)我更愿意稱他們?yōu)閹熜郑瑤熃悖┱J(rèn)識(shí),就靦腆地不敢多說話了。帶我的`工程師姓潘,在技術(shù)部工作多年,專業(yè)知識(shí)扎實(shí),經(jīng)驗(yàn)豐富,為人和善,第一天見面就親切地說:"小江,中午一起吃飯,讓你熟悉一下環(huán)境,也讓你多了解一下師兄師姐們。"幾句話讓我陌生感頓消。接下來的幾天就是了解工作任務(wù),熟悉工作環(huán)境,這期間我盡量多問多記,把工作的基礎(chǔ)鋪實(shí),因?yàn)檫@樣才能進(jìn)一步更好地開展工作。每天上班我都在不影響對方工作的前提下盡可能地給每位同事問好,他們也很愉快給我以回應(yīng)。同事們也愿意幫助我盡快地融入集體,他們每一次誠摯的關(guān)懷,每一次耐心的解答,每一次善意的微笑,讓我倍感溫馨,也讓我感受到真誠待人的巨大歡愉。
接下來介紹一下我的具體工作情況和實(shí)際體驗(yàn)。
剛到的幾天,我首先了解了單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的搭建環(huán)境和拓?fù)錁?gòu)造。該電視臺(tái)工作單元散布在一棟六層辦公大樓中,每層有若干辦公室和會(huì)議室,機(jī)房等,工作樓層各有分工,部分處于互聯(lián)狀態(tài)。經(jīng)過進(jìn)一步深入了解,我發(fā)現(xiàn)了以下一些值得改善的問題:
1,除了少數(shù)幾層業(yè)務(wù)聯(lián)系比較頻繁的樓層搭建了互聯(lián)的局域網(wǎng)外,其他個(gè)別樓層的電腦屬于"散兵游勇"的無聯(lián)網(wǎng)狀態(tài),沒有很好發(fā)揮其應(yīng)具有的工作效率;
2,辦公室的辦公工作很大一部分還建立在紙筆基礎(chǔ)上,甚至很多部門還配備有通知事情的小黑板(這雖然也是個(gè)不錯(cuò)的辦法,但是如果無紙化聯(lián)網(wǎng)辦公能達(dá)到更高的效率我們還需要這些嗎 );
3,新聞稿從采集,編寫到送審等步驟都做到了機(jī)器化,無紙化,但是很多老記者對現(xiàn)有軟硬件設(shè)備的使用不是太高效,需要更多的電腦應(yīng)用知識(shí)以提高其工作效率,降低工作強(qiáng)度。
針對以上三點(diǎn),我在查閱了大量實(shí)際工程資料后,寫了一份詳細(xì)的改進(jìn)報(bào)告提交給維護(hù)小組,并和維護(hù)組的師傅一起討論了方案的可行性,達(dá)成了以下共識(shí):
1,對業(yè)務(wù)部,采編部,播控部等需要頻繁進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門的電腦進(jìn)行互通互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)改造,并對子網(wǎng),VLAN,ACL的配置給出詳細(xì),準(zhǔn)確的解決方案;
2,進(jìn)一步深入了解新聞制作等工作流程,收集工作人員提出的在辦公過程中遇到的一些急需改善的問題,并對癥下藥,在設(shè)備允許的情況下盡可能的推動(dòng)無紙化辦公進(jìn)程;
3,針對多種辦公軟件開展專項(xiàng)的技能培訓(xùn),疑難解答,以提高工作效率。這些改進(jìn)計(jì)劃都得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,并在逐步實(shí)施,效果顯著。
除了運(yùn)用我所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)知識(shí)對臺(tái)內(nèi)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造外,我還協(xié)助數(shù)字電視安裝小組的同事干些力所能及的事。這個(gè)小組的主要任務(wù)就是到居民家中進(jìn)行數(shù)字機(jī)頂盒的安裝。事情聽起來簡單,但是實(shí)際辦起來就困難重重了。我們首先遇到的就是高溫酷暑的考驗(yàn)。身著比一般襯衣厚很多的工作服,帶上工作帽和手套,在室內(nèi)不進(jìn)行動(dòng)作都會(huì)冒汗。很多次我們幾經(jīng)周折找到用戶住址后,用戶家中沒人,只有下次再來。好不容易進(jìn)入用戶家中進(jìn)行安裝,又會(huì)遇到局端信號(hào)不穩(wěn)定,需要不斷調(diào)試,并要向用戶不斷耐心解釋這些都是正常情況?简(yàn)最大的還是遇到需要一些戶外操作的工作,不但需要抵制高溫的侵襲,還要面對高度危險(xiǎn)的考驗(yàn)。就在我實(shí)習(xí)期間,一位師兄就在調(diào)試樓頂終端盒的時(shí)候失足摔了一跤,差點(diǎn)釀成大禍。其實(shí)接觸服務(wù)這一塊業(yè)務(wù)讓我學(xué)到最多的就是怎樣耐心與用戶(客戶)相處。很多時(shí)候都要面對客戶對于產(chǎn)品或者服務(wù)很多細(xì)節(jié)不了解所造成的誤解,這時(shí)候就需要耐心的給客戶進(jìn)行講解,直到他滿意為止。這期間,最好的緩解緊張氣氛的方法就是微笑。很多時(shí)候當(dāng)你面對客戶的的不理解甚至有點(diǎn)不講情理的質(zhì)問時(shí),一個(gè)誠摯的微笑或者一句幽默的回答就能改善局面,利于你進(jìn)一步的做工作。關(guān)于這方面的經(jīng)驗(yàn),帶我的師傅教了我很多,我確實(shí)也是受益非淺。這是我實(shí)習(xí)期間得到的一筆寶貴的財(cái)富,相信這些經(jīng)驗(yàn)在我以后的為人處世當(dāng)中會(huì)發(fā)生巨大的作用。最讓我自豪的一件事是我?guī)椭_(tái)里的圖文頻道工作人員對他們現(xiàn)在使用的軟件有了一個(gè)更深入的了解,拓展了很多原來其實(shí)具備但一直沒有很好使用的功能。比如播控部已經(jīng)使用并進(jìn)入新聞節(jié)目播放的稿件,將自動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)送入圖文頻道電腦,按預(yù)先的排版模板進(jìn)行預(yù)排,工作人員只需要進(jìn)行少量的調(diào)整并確認(rèn)就能將該則新聞在圖文頻道及時(shí)滾動(dòng)播放。這一措施使圖文頻道對實(shí)事的報(bào)道更新速度至少提高了一倍,效果極其顯著。這項(xiàng)改進(jìn)工作不但得到了工作人員的認(rèn)同,也得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。
除了給單位貢獻(xiàn)自己的一份力量外,我還把這里作為自己拓展知識(shí)面,接觸更廣闊社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)。實(shí)習(xí)期間我經(jīng)常向攝影記者請教一些拍攝方面的專業(yè)技巧,因?yàn)閿z影是我的業(yè)余愛好之一。空閑時(shí)間我還幫認(rèn)識(shí)的文字記者寫一些簡單的新聞稿,以提高自己在文字方面的駕馭能力,做到"文武兼?zhèn)?。經(jīng)過多次實(shí)踐,并悉心聽取記者老師的改進(jìn)意見后,我已能基本完成一篇新聞稿的定稿工作。對于臺(tái)里的正在實(shí)施的一些廣播電視新興技術(shù)我也進(jìn)行了一些了解,比如視頻點(diǎn)播,光纖信號(hào)分析等。很多自己專業(yè)沒有涉及到的知識(shí)點(diǎn)我都通過上網(wǎng),翻閱相關(guān)書籍等做了進(jìn)一步的了解,這些都在一定程度上擴(kuò)大了我的知識(shí)面,開闊了視野,并加強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí)能力。"無論任何一種嘗試,都是對自己將來的寶貴充實(shí)。"這是我緊記的一句話。
通過近一個(gè)月的工作實(shí)習(xí),我不僅實(shí)踐了書本上學(xué)習(xí)到的很多相關(guān)知識(shí),也通過實(shí)際操作發(fā)現(xiàn)了許多課堂上沒有想到,遇到的困難。比如:配線間電壓的不穩(wěn)定也會(huì)造成設(shè)備性能的降低,甚至重啟。排除這些新問題所帶來的困難,不僅鍛煉了我分析問題,解決問題的能力,更為我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),這是書本中找不到的財(cái)富。同時(shí),在實(shí)習(xí)期間,我也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足,比如:相關(guān)專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步深挖落實(shí),開展工作不夠膽大心細(xì),請教問題的方式方法不夠恰當(dāng),與同事之間的相處還有很多不到位的地方等等,這些都需要我在以后的學(xué)習(xí)工作中積極改正,努力完善。近一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作還讓我認(rèn)識(shí)到,社會(huì)在加速發(fā)生變化,對人才的要求也越來越高,要用發(fā)展的眼光看問題,要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己。作為一名IT從業(yè)者,所要承受的工作壓力將比其他行業(yè)更加沉重,我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會(huì)的需要。總言之,這是一次對于我很重要的社會(huì)實(shí)踐工作,它將在我今后的學(xué)習(xí)工作起到深遠(yuǎn)的影響,我在內(nèi)心誠摯感謝學(xué)校,感謝實(shí)習(xí)單位給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)去接觸社會(huì),認(rèn)識(shí)自我,提升能力。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)工作中進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提高,完善自我。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一階段:首先了解企業(yè)文化,以便在人力資源部實(shí)習(xí)時(shí)跟大家更好的配合。
第二階段:制作公司本部及六個(gè)二級(jí)單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流,結(jié)合公司實(shí)際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實(shí)際戰(zhàn)略實(shí)施。
第四階段:收集相關(guān)資料,結(jié)合公司實(shí)際,了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢,發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),和指導(dǎo)老師進(jìn)行請教和探討。
第五階段:實(shí)習(xí)總結(jié)與思考,撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
二、實(shí)習(xí)心得
在書中所謂的“人力資源管理指的是使用現(xiàn)代科學(xué)合理的訓(xùn)練方法,組織和部署人力資源與物質(zhì)資源相結(jié)合,這樣的人力和物質(zhì)資源始終保持最佳比例,同時(shí),人類思維,心理學(xué),并進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)的行為,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,并讓人們做他們最好的,最好的,并有合適的人員來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。在我看來,這一直是一個(gè)非常抽象的概念。在此之前,我有幸在人力資源部實(shí)習(xí)。在實(shí)際應(yīng)用中,我逐漸體會(huì)到人力資源在一個(gè)大企業(yè)中的舉足輕重的作用。人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源的開發(fā)與實(shí)施,中層領(lǐng)導(dǎo)、勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、退休管理等的建設(shè)與管理。工作。
剛開始的時(shí)候,我想的都很簡單,認(rèn)為人力資源管理是一項(xiàng)很簡單的工作。過了很久,我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。人力資源管理不是無聊和耐心。我每天都看到無數(shù)的文件堆積在我的桌面上,這讓我很苦惱。我已經(jīng)在辦公室電腦前坐了很長時(shí)間了(基本上坐了半天,出去吃工作餐一個(gè)小時(shí)左右),F(xiàn)在,重復(fù)單調(diào)乏味的文件管理工作讓我疲憊甚至想要放棄,但當(dāng)我看到整潔的文件盒和有序的資料時(shí),我看到我制作的表格被當(dāng)作數(shù)據(jù)處理的手稿!拔乙埠茈y看到工作的成果!”我突然感到一種飄浮感,那是喜悅。也就是說,在這份無聲的工作中,我對人力資源的理解開始無聲的改變。與此同時(shí),我的毅力也在默默地鍛煉著。
人力資源管理讓我意識(shí)到能力的重要性。這里所指的能力不僅是指一個(gè)人已經(jīng)具備的能力,更重要的是自學(xué)和應(yīng)急的能力。不是我們在工作中所做的每一件事,我們都會(huì)去做。在很多情況下,是你在工作日或?qū)W習(xí)與職業(yè)無關(guān)的東西,然后是反映一個(gè)人的自學(xué)能力的時(shí)間。如何在最短的時(shí)間內(nèi)高效的學(xué)習(xí)和完成任務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)緊迫的任務(wù)。同時(shí),擁有良好的心理素質(zhì)也很重要。也許計(jì)算機(jī)的一個(gè)小部件故障會(huì)成為你工作的絆腳石。當(dāng)事情平靜下來,而不是傲慢或不耐煩,你必須一步一步走下去。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,我將帶著永不枯竭的實(shí)習(xí)熱回到校園。我突然對我的大三充滿了熱情。這次實(shí)習(xí)是我第一次如此“貼近”社會(huì)。除了對人力資源管理有更好的了解,對我適應(yīng)社會(huì)也很有幫助。當(dāng)今社會(huì),科學(xué)和信息技術(shù)日新月異,我們只有不斷學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。順便說一下,它也教會(huì)了我們的創(chuàng)始人成為一個(gè)真正的男人,做真正的事情。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)踐地點(diǎn):唐山市唐?h漫天雨分店
實(shí)踐時(shí)間:2xxx年7月23至2xxx年8月23日
實(shí)踐內(nèi)容:
隨著夏日的來臨,我們的暑假也開始。為了增長自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高自己的社會(huì)閱歷,使自己在畢業(yè)后能夠更快的適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的挑戰(zhàn),因此在暑期,我選擇了能夠直接接觸到更廣大消費(fèi)人群,更貼近顧客的服裝銷售行業(yè)。
在我們的社會(huì)高速發(fā)展的背景下,人們的消費(fèi)觀念也在悄悄的變化。由七八十年代保守的消費(fèi)到開放式消費(fèi),人們漸漸對服裝有了更高的要求。從溫暖到美觀,從顏色搭配到風(fēng)格品味,服裝體現(xiàn)了人們對生活最直白的熱愛。然而,從盲目的拼高價(jià),我們漸漸轉(zhuǎn)入理性的消費(fèi)階段,F(xiàn)在品牌折扣店和代賣店也漸漸取得了較大的市場,資源的多層次利用漸漸取得的人們的認(rèn)同。
漫天雨就是一個(gè)品牌折扣店。在經(jīng)營模式屬于加盟連鎖店。因此,經(jīng)營者風(fēng)險(xiǎn)較小。在銷售過程中,每時(shí)段就會(huì)按時(shí)發(fā)送新品,并把銷售不好的款式返廠,減少了經(jīng)營者在服裝成本上的投資,經(jīng)營者有了較大的活動(dòng)空間。主要經(jīng)營幾個(gè)牌子的服飾,包括菲尚等。在這里,銷售利潤主要體現(xiàn)在銷售數(shù)量上。各種日常寫作指導(dǎo),教您怎樣寫范文 她與百貨大樓同步經(jīng)營,但同品牌的服飾要較便宜。由于是廠家直接供貨,服裝主要按數(shù)量行銷,所以,在價(jià)格上有較大的優(yōu)惠。并且,在產(chǎn)品質(zhì)量上也有較高的保證。服飾材質(zhì)上乘,款式也很時(shí)尚,不落后于潮流走向。服飾主要消費(fèi)人群為時(shí)尚女性。她的風(fēng)格隨意,在與其他服飾搭配也比較容易。而且價(jià)格適中,適合廣大消費(fèi)人群。
在這段社會(huì)實(shí)踐時(shí)間里,從與顧客的溝通中,我學(xué)到了很多與人溝通的技巧。當(dāng)顧客進(jìn)入店中,看見一張溫暖的笑臉,會(huì)對產(chǎn)品有一個(gè)溫和的印象。所以,服務(wù)行業(yè)的微笑,真的很重要。對于顧客的情緒,我們要從細(xì)節(jié)中推測出來,找到合適的話題,從而更進(jìn)一步了解顧客的消費(fèi)目標(biāo)。這時(shí)候帶著個(gè)人情緒工作,會(huì)很大程度的影響消費(fèi)者的消費(fèi)情緒。與此同時(shí),我了解到“顧客至上”并不是一句空空的口號(hào)。
偶爾會(huì)遇見一些不愉快的事情,由于自己的經(jīng)驗(yàn)淺薄從而處理不當(dāng)。每一次,自己會(huì)靜下心來反省,冷靜的思考更好的解決辦法,從而避免下一次的不愉快。從屢屢出錯(cuò),到漸漸嫻熟,我感覺到自己漸漸地成長。
我時(shí)常記得團(tuán)隊(duì)的利益決定個(gè)人的利益,所以,當(dāng)自己表現(xiàn)得好時(shí),不僅會(huì)有獲得成就的滿足感,更能贏得合作者的認(rèn)同,提升團(tuán)隊(duì)的收益。偶爾也會(huì)遇見冷清的時(shí)候,這時(shí)候,耐心是非常需要的。保持平和的心態(tài)不僅有利于工作,更有利于自己的身心健康。
實(shí)踐的好處是真實(shí)的挑戰(zhàn),而真實(shí)的挑戰(zhàn)意味著發(fā)生了就無法改變, 要求我們直接的面對,所以,在小心翼翼之余,更多的,是需要我們隨機(jī)應(yīng)變,要求我們對突發(fā)事件的處理能力。
假期結(jié)束了,離開的時(shí)候,除了戀戀不舍,也有滿滿的收獲。但確定的是,對于未來,我多了一份屬于自己的自信。
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