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  • 學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

    時(shí)間:2022-11-17 08:34:25 實(shí)習(xí)報(bào)告范文 我要投稿

    學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

      我們眼下的社會,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編整理的學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。

    學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

    學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1

      一、實(shí)習(xí)概況

      1、實(shí)習(xí)單位介紹

      我實(shí)習(xí)的單位是廣東綠色世紀(jì)健康產(chǎn)業(yè)管理有限公司沈陽分公司,位于遼寧省沈陽市大東區(qū)41號廣東綠色世紀(jì)健康產(chǎn)業(yè)管理有限公司沈陽分公司市一家大型的連鎖企業(yè)全國有八百多家,國外也有四家分公司。

      2、實(shí)習(xí)崗位介紹

      雖然園林綠化不是我們的主要目標(biāo),但是如何為廣大林農(nóng)提供最快捷、最實(shí)用、最有效、最滿意的管理與服務(wù),是事關(guān)林農(nóng)持久保持營林造林積極性,維護(hù)林業(yè)生態(tài)安全,鞏固集體林權(quán)改革成果的長久大計(jì),所以進(jìn)行必要的植物栽植和養(yǎng)護(hù)是非常必要的。

      二、實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹

      20xx年3月至今2個(gè)多月期間,我在綠色世紀(jì)沈陽分公司實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。

      從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。做不出成績時(shí),會有來自各方面的壓力。在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。

      在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我的專業(yè)是園林技術(shù)而我也工作在一家關(guān)于園藝專業(yè)的,自己所學(xué)的專業(yè)知識對自己有很大的幫助。而在其他公司實(shí)習(xí)的同學(xué)就大不一樣了。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

      因?yàn)槭菣C(jī)關(guān)單位,每周一到五得去上班,有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。

      每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,或者跟著同事們外出去栽植養(yǎng)護(hù)樹木,統(tǒng)計(jì)樹木數(shù)量以及觀察其生長狀況等。顯得枯燥乏味。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛出來工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

      踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作態(tài)度。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

      我是學(xué)園林技術(shù)的,在書本上學(xué)過很多專業(yè)知識,但從未付諸實(shí)踐過,但是現(xiàn)在我真正搞園林的時(shí)候才體會到難度有多大;不過那才是我的最愛。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走的'路做準(zhǔn)備。

      通過此次時(shí)間比較短暫的實(shí)習(xí),我在林業(yè)站學(xué)到了很多東西,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)林業(yè)站的建設(shè)和管理存在著一些問題,我認(rèn)為不管是林業(yè)站還是林業(yè)局都應(yīng)該采取一些措施改進(jìn)單位,以下便是我這些日子以來經(jīng)過不斷思考和總結(jié)的一些建議。

      一、調(diào)整管理職能。鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站的職能和任務(wù)是隨著林業(yè)改革建設(shè)的發(fā)展形勢而不斷變化和完善的。長期以來,林業(yè)站圍繞政策宣傳、資源管護(hù)、林政執(zhí)法、生產(chǎn)組織、科技推廣和社會化服務(wù)等方面,做了大量工作。但這些職能都是圍繞村委會和村民組來實(shí)施的。林改后,集體林權(quán)形成多元化、個(gè)體化,林業(yè)經(jīng)營走向多樣化、市場化,林業(yè)站管理的對象更直接、更廣泛,工作的內(nèi)容更細(xì)致、更復(fù)雜,林農(nóng)的要求更具體、更嚴(yán)格。因此,鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站的工作將由過去的單純組織、管理為主,走向管理與服務(wù)并重,以指導(dǎo)、服務(wù)為主之路。鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站必須要轉(zhuǎn)變觀念,面向廣大林農(nóng),延伸、前移職能,細(xì)化、量化責(zé)任,使林業(yè)站的管理與服務(wù),緊緊圍繞集體林家庭承包經(jīng)營這個(gè)核心,圍繞林改四權(quán)一責(zé)這個(gè)主線,遵從市場規(guī)律,依照法律政策,體現(xiàn)以人為本。要重點(diǎn)對村委會和林農(nóng)簽訂的《集體林家庭承包經(jīng)營合同》實(shí)施有效監(jiān)管,對廣大林農(nóng)科學(xué)營林進(jìn)行有力指導(dǎo),對千家萬戶林農(nóng)與市場經(jīng)濟(jì)對接,開展有效服務(wù)。建立新的管林、護(hù)林、營林和發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)新機(jī)制。

      二、提高隊(duì)伍素質(zhì)。林業(yè)站職工隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)發(fā)展建設(shè)水平和林農(nóng)耕山務(wù)林成效。首要的是要提高林業(yè)站長的政治理論素質(zhì),法規(guī)政策水平,業(yè)務(wù)管理和協(xié)調(diào)工作能力。還要通過培訓(xùn),提高林業(yè)站工作人員的政治理論、林業(yè)法規(guī)政策、專業(yè)知識、指導(dǎo)管理能力、新技術(shù)、新知識等政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法。林業(yè)主管部門要切實(shí)加強(qiáng)對林業(yè)站工作的指導(dǎo),將林業(yè)站管理工作納入重要工作日程,盡快充實(shí)人員,建立和加強(qiáng)林業(yè)站的管理機(jī)構(gòu)。指導(dǎo)協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定林業(yè)站工作人員(也包括護(hù)林員)的錄用、考核和辭退標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行競聘錄用考核的公正透明制度。盡量選擇錄用林業(yè)專業(yè)學(xué)校畢業(yè)的大中專畢業(yè)生(我們系的園林或者植保、生物專業(yè)就可以),優(yōu)化林業(yè)站隊(duì)伍結(jié)構(gòu),強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)。要定性定量建立實(shí)用可行的林業(yè)站工作人員工作規(guī)范和崗位責(zé)任制,建立農(nóng)民群眾參與、社會化監(jiān)督的林業(yè)站考評新機(jī)制。

      三、增強(qiáng)服務(wù)能力。林業(yè)站在做好對森林資源的有效監(jiān)管的同時(shí),當(dāng)前重要的是服務(wù)林農(nóng)、指導(dǎo)林農(nóng)依法科學(xué)有序地經(jīng)營利用山林。努力提高六個(gè)方面的服務(wù)能力,一是政策法規(guī)宣傳服務(wù)能力。要將林改和林業(yè)建設(shè)的法律法規(guī)、方針政策、技術(shù)規(guī)程,宣傳到戶、普及到人,引導(dǎo)林農(nóng)依法耕山,按規(guī)務(wù)林;二是技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)能力。要發(fā)揮林業(yè)站的了解民意、熟悉林情的實(shí)踐優(yōu)勢,對林農(nóng)的營造林、發(fā)展林地經(jīng)濟(jì)的林業(yè)生產(chǎn)全過程,包村、包組、包重點(diǎn)戶進(jìn)行指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)。要深入到農(nóng)戶,聽取林農(nóng)的想法、要求,入山頭到地塊調(diào)查研究、登記造冊,編制森林經(jīng)營方案和林地經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃;三是林權(quán)管理服務(wù)能力。為林農(nóng)承包的山林確權(quán)發(fā)證,化解林權(quán)糾紛是林業(yè)站義不容辭的責(zé)任,要主動上手,不推不靠,力求和諧推進(jìn)林改;四是市場咨詢服務(wù)能力。林業(yè)站要研究和適應(yīng)林業(yè)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,指導(dǎo)林農(nóng)科學(xué)利用林地資源,生產(chǎn)市場適銷對路產(chǎn)品,提高林地產(chǎn)出效益;五是林地融資服務(wù)能力。要積極幫助林農(nóng)開展林權(quán)抵押貸款,合理進(jìn)行林地、林木流轉(zhuǎn),盤活林地、林木資源,進(jìn)行林業(yè)招商引資,爭取產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目和資金;六是合作經(jīng)營服務(wù)能力。林業(yè)站要圍繞林改后林業(yè)規(guī);(jīng)營,林農(nóng)集約化生產(chǎn)的新課題,引導(dǎo)林農(nóng),通過市場手段,在農(nóng)民群眾自愿前提下,組建林農(nóng)家庭合作林場,設(shè)立專業(yè)合作社,發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會,使林業(yè)逐步走上社會化聯(lián)合發(fā)展之路。

      四、強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)。一是在機(jī)構(gòu)改革中,各級林業(yè)部門要主動協(xié)調(diào),確保林業(yè)站只能強(qiáng)化不可削弱,穩(wěn)定基層林業(yè)管理隊(duì)伍;二是要配備高素質(zhì)林業(yè)站長,切實(shí)保障林業(yè)站規(guī)范管理,高效工作;三是林業(yè)主管部門要將林業(yè)站建設(shè)納入計(jì)劃,分期分批進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè),爭取項(xiàng)目,確定標(biāo)準(zhǔn),逐步完善。標(biāo)準(zhǔn)林業(yè)站要做到六有:即有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有辦公場地、有必要辦公設(shè)備、有交通工具;四是林業(yè)站要建立必要的規(guī)章制度,工作規(guī)范流程和相關(guān)圖表;五是要逐步建立資源管理、林改和林權(quán)檔案、生產(chǎn)經(jīng)營和林地經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃的數(shù)字化管理體系。

      至此,我也充分地利用了這次難得的鍛煉機(jī)會,這是我們走向社會的前奏,盡管還不知將來是否就當(dāng)一名園藝師,但我們已經(jīng)有了當(dāng)一名林農(nóng)的經(jīng)驗(yàn)。也體會到了當(dāng)一名林農(nóng)的辛苦。了解了林農(nóng)的付出,林農(nóng)的汗水。以后,我會更尊重林農(nóng)這份光榮的職業(yè)。大學(xué)生活讓我對園林方面的理論知識有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會服務(wù)。經(jīng)過過去兩個(gè)多月的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對未來充滿了美好的憧憬.

      在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):

      一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。

      在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

      二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

      理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。

      從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

      三、提高工作積極性和主動性

      實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為單位和國家創(chuàng)造更多的價(jià)值。

      最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及老師、同事對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力的。

    學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2

      一、實(shí)習(xí)名稱

      實(shí)習(xí)名稱:職業(yè)崗位工作實(shí)習(xí)

      二、實(shí)習(xí)目的任務(wù)

      實(shí)習(xí)目的是,通過本實(shí)習(xí)使我了解職業(yè)崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗(yàn)職業(yè)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)上崗做好崗前準(zhǔn)備。

      實(shí)習(xí)任務(wù)主要是,體驗(yàn)與適應(yīng)崗位職業(yè)工作,體驗(yàn)企業(yè)崗位工作角色,應(yīng)用知識能力于企業(yè),了解企業(yè)對人才與技術(shù)的需求,為就業(yè)決定目標(biāo)。

      三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

      在上海網(wǎng)威技術(shù)有限公司做售前售后智能手機(jī)的技術(shù)支持,在線客服,和電話客服。直接解決用戶關(guān)于手機(jī)操作和售后服務(wù),處理投訴以及抱怨案件,做在線安撫,為其做升級處理,以至于解決用戶的問題,來保障HTC手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量。

      四、實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)效果

      1、實(shí)習(xí)單位

      xx威技術(shù)有限公司

      2、實(shí)習(xí)內(nèi)容及實(shí)習(xí)時(shí)間(盡量按時(shí)間劃分階段)

      xxxx年1月17日——xxxx年5月8日(上海網(wǎng)威和南京網(wǎng)威分公司)。

      HTC智能手機(jī)售前售后技術(shù)支持。早上九點(diǎn)上班,晚六點(diǎn)下班,每周是正常休息兩天,在線為客戶解決問題,處理技術(shù)性以及應(yīng)激性案件,達(dá)到售后服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)。

      3、按照實(shí)習(xí)內(nèi)容分項(xiàng)報(bào)告實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程

      前兩個(gè)月我實(shí)習(xí)的崗位是HTC智能手機(jī)客服,接聽客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理投訴案件。

      進(jìn)入上海就開始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無疑是辛苦而又充實(shí)的,我們一共6位同事一起跟著公司的培訓(xùn)老師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說話,學(xué)會保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因?yàn)榇蠹叶枷嘈,只有對業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。

      通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓(xùn)過程,我開始正式上線接聽電話了。

      剛開始接客戶電話時(shí)特別緊張,口語很多,而且由于業(yè)務(wù)知識的不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。

      剛開始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯(cuò),很依賴師兄師姐們,總是在面對問題時(shí)就求助師兄師姐,他們在幫我們解決之后都會和我們說,遇到問題,我們要做的是自己先思考、過濾問題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對問題的一天;對業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶對你的作答可信度提高,確保你的權(quán)威性。

      在接下來的幾個(gè)星期里,我通過不斷的訓(xùn)練來完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長,各項(xiàng)技能也日漸純熟,逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

      五、結(jié)合實(shí)習(xí)所見、所得,初步確定自己就業(yè)計(jì)劃。

      在這個(gè)職業(yè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學(xué)會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動,以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學(xué)會了說話,學(xué)會了去應(yīng)對在接線過程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會了邊聽邊說,學(xué)會了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。

      在公司的這段時(shí)間,看到新員工和老員工之間的不同,在技術(shù)和話術(shù)方面都會有不同的方法和造詣,學(xué)到很多在學(xué)校里接觸不到的東西,讓自己明白做事要認(rèn)真,會思考,不懂就問是個(gè)好習(xí)慣,不過最好還是靠自己,因?yàn)閷W(xué)到手的東西才是自己的才是最好用的,要妥善處理身邊的每一件事,在對工作方面有了一些簡單的了解。我想初步給自己的目標(biāo)計(jì)劃是先做客服一段時(shí)間,讓自己再語言方面有所提高,然后再選擇銷售行業(yè),鍛煉自己的為人處世,頑強(qiáng)自己的意志,之后會選擇做人事方面的工作,我認(rèn)為有了客服和銷售前兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ),再從事人事工作會有很大的優(yōu)勢。

      六、實(shí)習(xí)總結(jié)

      實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己,憑著對個(gè)人的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識,工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來越好,辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò),公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定。與此同時(shí),我自己思想認(rèn)識都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時(shí)刻對客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻對自己負(fù)責(zé),時(shí)刻對公司形象負(fù)責(zé)。

      七、思考題

      1、這次實(shí)習(xí)對于將來就業(yè)和從事工作的重要性是什么。我應(yīng)該何如對待本次實(shí)習(xí)。答:這次實(shí)習(xí)是我以后工作的一個(gè)重要里程碑,讓我了解到工作和在學(xué)校是不一樣的,雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但是我還是學(xué)到了很多東西。我覺得這次實(shí)習(xí)很重要,端正了我的工作態(tài)度,讓我明白有付出才有回報(bào)。

      2、怎樣去找合適自己的實(shí)習(xí)單位。

      答:首先要了解自己,知道自己適合做什么,是否有興趣有信心將此工作做好。分析一下在此公司的發(fā)展前景,在待遇和發(fā)展兩者之間要有側(cè)重點(diǎn)的選擇,這樣會有動力讓你努力,你和公司需要兩者都有需求,互相滿足,這樣才算不錯(cuò)的適合。

      3、去了實(shí)習(xí)單位,將怎樣實(shí)習(xí)。

      畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)了解社會,接觸實(shí)際,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。

      4、在校所學(xué)知識能力不能勝任企業(yè)工作時(shí),打算將來怎么辦?若找不到與本專業(yè)十分對口工作,如何面對就業(yè),以何心態(tài)面對將來的工作?

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