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網(wǎng)絡(luò)工程認識實習報告
在不斷進步的時代,報告對我們來說并不陌生,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)工程認識實習報告,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)工程認識實習報告1
一:實習目的
1:了將自己在校所學網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養(yǎng)實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過網(wǎng)絡(luò)工程的專業(yè)實習,深化已經(jīng)學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
2:通過網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)崗位實習,更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強自身對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
3:通過實習,了解網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導作用。通過實習過程,獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。
二:實習計劃
我們于5月21日(周日),在理工大新校區(qū)開始,實習地點有4個分別是計算機學院物聯(lián)網(wǎng)實驗室、計算機學院網(wǎng)絡(luò)布線實驗室、校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心、騰云電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園浪潮云處理中心。5月20日下午3:00到新校區(qū)計算機樓101教室集合,經(jīng)過老師簡單PPT輪廓介紹后我們在老師的帶領(lǐng)下依次參觀了計算機學院物聯(lián)網(wǎng)實驗室、計算機學院網(wǎng)絡(luò)布線實驗室與校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心。6月3日我們按計劃參觀騰云電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園浪潮云處理中心。上午10:30-11:50我們準時到達南海路與山陽路交叉口北200米該公司下在老師的帶領(lǐng)下有序參觀認識網(wǎng)絡(luò)實物器件。
三:實習流程
1:計算機學院物聯(lián)網(wǎng)實驗室;
物聯(lián)網(wǎng)實驗室是結(jié)合了物聯(lián)網(wǎng)傳感層、網(wǎng)絡(luò)層與應(yīng)用層的特點,進行分層設(shè)計、整合實施、扎根應(yīng)用、聯(lián)系教學的模塊化結(jié)構(gòu)的整體解決方案。
物聯(lián)網(wǎng)實驗室設(shè)計思想:以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心,兼顧當前流行技術(shù)的發(fā)展趨勢,注重各種技術(shù)之間的融合與靈活應(yīng)用,理論聯(lián)系實驗,實驗聯(lián)系工程項目,既可滿足日常教學要求,同時注重創(chuàng)新實驗及項目實踐,能夠?qū)⑽锫?lián)網(wǎng)技術(shù)真正融會貫通到實際應(yīng)用中。
建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)實驗室,將本著培養(yǎng)學生合理的知識結(jié)構(gòu)、具備扎實的電子技術(shù)、現(xiàn)代傳感器和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)高頻和微波技術(shù),有線和無線網(wǎng)絡(luò)通信理論、信息處理、計算機技術(shù)、系統(tǒng)工程等基礎(chǔ)理論,掌握物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的傳感層、傳輸層與應(yīng)用層關(guān)鍵設(shè)計等專門知識和技能,并且具備在本領(lǐng)域跟蹤新理論、新知識、新技術(shù)的能力以及較強的創(chuàng)新實踐能力。
物聯(lián)網(wǎng)實驗室集教學、實訓、創(chuàng)新、演示和研發(fā)功能于一體,作為整個學校物聯(lián)網(wǎng)的中心,亦可作為多個學科的實訓基地。具有如下特色:
●滿足基本的教學要求,提供多種物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù),以及多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的.組網(wǎng)。
●用模塊化的設(shè)計模式,可根據(jù)實際需求選配各種模塊組建實訓環(huán)境。
●擴展性與靈活性。各模塊化的產(chǎn)品提供可融合的開放接口,各模塊設(shè)備間可靈活組合,可根據(jù)獨特的設(shè)計及應(yīng)用,融合各種技術(shù),進行創(chuàng)新教學與實驗,以及綜合性的應(yīng)用。
●操作性,方便教學與實驗。物聯(lián)網(wǎng)實驗室采用一體化的操作平臺,即采用工作臺+模塊化設(shè)備的方式,為教師教學以及學生實驗提供方便的操作環(huán)境,而且提供集成監(jiān)控屏幕、各種傳感器、執(zhí)行器件、跳線、開關(guān)、監(jiān)控儀表、串口插槽等,對操作臺上的所有元器件,均提供便利的插口,便于操作。采用可視化的監(jiān)控軟件,界面友好,操作簡便。
●供模擬物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用演示和相關(guān)產(chǎn)品展示。除了基本的教學與實驗外,還將在物聯(lián)網(wǎng)實驗室中提供一個模擬物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用展示和物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品展示。
2:河南理工大學計算機學院
1:交換機的基本配置
交換機的配置方式有多種,如果是第一次配置交換機則必須使用控制(Console)端口進行配置。Console端口配置的方法是按“開始”|“所有程序”|“附件”|“通訊”|“超級終端”的步驟,打開“連接描述”窗口,輸入連接名稱,然后在彈出的“連接到”窗口中選擇連接端口,并按交換機說明書設(shè)置相關(guān)參數(shù)即可。通過Console端口設(shè)置了交換機相關(guān)配置后,還可以通過Telnet配置交換機。方法是執(zhí)行“開始”|“運行”命令,在打開的“運行”窗口中輸入命令“telnetIPaddress”連接交換機,這里IPaddress是交換機的管理地址。另外,我們還可以通過瀏覽器:TFTP等方式配置交換機。交換機的命令操作模式一般有:用戶模式:特權(quán)模式:全局配置模式和端口
2:模式
。1)用戶模式:用戶登錄到交換機后所處的第一個命令操作模式。在這個模式下只能執(zhí)行有限的一些命令,如查看系統(tǒng)信息:改變終端設(shè)置:簡單測試等。此模式下的交換機提示符為Switch。
。2)特權(quán)模式:用戶模式的下一級模式。在該模式下,可以執(zhí)行ISO提供的所有命令,如管理交換機配置文件:查看交換機配置信息等。特權(quán)模式下的交換機提示符為Switch。
(3)全局配置模式:是特權(quán)模式的下一級模式。我們可以在全局配置模式下配置全局性的信息,如交換機的名字:登錄信息等。此模式下的交換機提示符為Switch(config)。
。4)端口模式:屬于全局配置模式的下一級模式。該模式下可以對交換機端口的描述信息:通信方式:傳輸速率:VLAN劃分等進行配置。端口模式下的交換機提示符為Switch(config-if)。
。5)VLAN數(shù)據(jù)庫配置模式:屬于全局配置模式的下一級模式。在此模式下可以進行VLAN的創(chuàng)建:配置:刪除等操作。端口模式下的交換機提示符為Switch(config-vlan),實踐設(shè)備交換機1臺。
3:校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心
校園網(wǎng)是為學校師生提供教學、科研和綜合信息服務(wù)的寬帶多媒體網(wǎng)絡(luò),為學校教學、科研提供先進的信息化教學環(huán)境。校園網(wǎng)是一個寬帶、具有交互功能和專業(yè)性很強的局域網(wǎng)絡(luò),所以應(yīng)具有教務(wù)、行政和總務(wù)管理功能。校園網(wǎng)主要包括多媒體教學軟件開發(fā)平臺、多媒體演示教室、教師備課系統(tǒng)、電子閱覽室以及教學、考試資料庫等,能夠在網(wǎng)絡(luò)上運行。如果一所學校包括多個專業(yè)學科(或多個系),也可以形成多個局域網(wǎng)絡(luò),并通過有線或無線方式連接起來。包括我們的學生卡什么的都是網(wǎng)絡(luò)中心在管理。校園網(wǎng)是一個基于校園學習、生活、娛樂、游戲、創(chuàng)業(yè)為主題的SNS網(wǎng)絡(luò)平臺,是整合基于博客、空間、社區(qū)論壇、校友錄、群組、話題、相冊、音樂、WEB游戲、網(wǎng)絡(luò)教學、P2P、流媒體、威客等眾多web2.0應(yīng)用于一體的開放WEB操作系統(tǒng),并采用最先進的WEB桌面操作系統(tǒng)技術(shù)實現(xiàn)。校園網(wǎng)是在學校范圍內(nèi),在一定的教育思想和理論指導下,為學校教學、科研和管理等教育提供資源共享、信息交流和協(xié)同工作的計算機網(wǎng)絡(luò)。
4:騰云電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園浪潮云處理中心
焦作騰云電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園是焦作市示范區(qū)按照全市電子商務(wù)發(fā)展的總體目標和“一園一區(qū)多點”的產(chǎn)業(yè)格局,以發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)為主題、信息技術(shù)為手段、智慧應(yīng)用為支撐,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)化、基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化、功能服務(wù)精準化和運營發(fā)展智能化的智慧園區(qū)。園區(qū)規(guī)劃占地面積858畝,計劃總投資25億元,主要建設(shè)內(nèi)容有集中辦公中心、集中倉儲中心、物流配送中心、呼叫中心、培訓中心、咨詢顧問中心、會議中心、集中采購中心、大學生創(chuàng)業(yè)基地、企業(yè)電子商務(wù)外包基地、電子商務(wù)配套服務(wù)基地等。
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園以電子商務(wù)為發(fā)展主線,重點構(gòu)建以B2B、B2C為核心的電子商務(wù)交易技術(shù)平臺,重點引進電子商務(wù)、信息軟件、設(shè)計研發(fā)等新興產(chǎn)業(yè)企業(yè),重點依托并持續(xù)優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)園區(qū);谌蚋偁幣c深化合作、國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級等原因,電子商務(wù)將得到政策上的大力扶持,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也將快速增長。
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園作為互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)商務(wù)結(jié)合的產(chǎn)物,可以將其看作全新的專業(yè)市場模式。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園涉及到網(wǎng)商、網(wǎng)貨,包括品牌、設(shè)計、加工、物流、融資、培訓等諸多領(lǐng)域,是一種全新的專業(yè)市場模式。研究項目“電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的功能定位與優(yōu)化路徑”研究將針對電子商務(wù)園的界定與發(fā)展、功能定位、優(yōu)化路徑作為研究對象,對上述具體領(lǐng)域展開分析與挖掘,注重基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究并重。
四:心得體會
經(jīng)過這次網(wǎng)絡(luò)工程實習使我受益匪淺對網(wǎng)絡(luò)工程這門課有更加深刻的認識。本次實習,主要是依據(jù)所學習的計算機網(wǎng)絡(luò)課本上的知識應(yīng)用到實踐中,讓我們更加了解網(wǎng)絡(luò)的工作原理,以及在實踐中的應(yīng)用。實習使我們更多的了解自己專業(yè)方面的知識以及專業(yè)以外的知識,同時將學習的理論知識運用于實踐當中,系統(tǒng)的學習網(wǎng)絡(luò)知識,開拓了視野、完善了自己的知識結(jié)構(gòu),也提高了自身的動手能力。同時也感謝代課老師的悉心指導,以及同組同學的幫助。
網(wǎng)絡(luò)工程認識實習報告2
一、實習目的
1.復習、鞏固計算機網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識進一步加深對網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的理解和掌握;
2.通過網(wǎng)絡(luò)工程實踐將課本上的理論知識和實際有機的結(jié)合起來,鍛煉自己分析解決實際問題的能力,提高自己的適應(yīng)實際實踐編程的能力;
3.培養(yǎng)自己在項目開發(fā)中團隊合作精神、創(chuàng)新意識及能力;
4.初步掌握規(guī)劃與管理中小型計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本能力并能夠進行網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計和實施;
5.通過實踐掌握計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本規(guī)劃設(shè)計方法以及網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計思想;
6.通過熟悉了解實習公司的業(yè)務(wù)以及機房,了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在實際中的應(yīng)用;
7.熟悉linux下和windows下常見服務(wù)器的搭建和使用,了解局部網(wǎng)絡(luò)故障檢測與排除等。真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識鞏固了舊知識,掌握了新知識。在實踐中*了書本上舊有的不合實際的知識,體現(xiàn)知識的真正價值,做到學以致用。
二、實習內(nèi)容
細數(shù)一下,出來實習的日子已經(jīng)5個多月。從當初的對于工作的認識有如一張白紙般的我,到如今已經(jīng)畫上了圈圈點點。這些都多得公司的領(lǐng)導及師兄們的耐心指導,沒有他們的帶領(lǐng)只靠個人單打獨斗,我想成長是非常緩慢的。公司的氛圍很好,技術(shù)部的同事們都很團結(jié)并且友善,這是一支年輕的隊伍,一個團結(jié)友愛共進退的團隊。
我非常喜歡這樣的工作氛圍。而且我也十分珍惜這樣的工作機會。在這實習的日子里,我秉著一種學習的態(tài)度,希望多從項目方案中及外出割接的實踐中學習知識,積累工作經(jīng)驗。而且我也很認真很細心地觀摩前輩們工作處事的風格,并從中受益良多。我清楚地認識到,光有技術(shù)、知識是不夠的,更多的時候我們更加看重的是一個人以何種態(tài)度對待自己的工作以及又是以一種什么樣的方式去處理其遇到的各種事情。前者或許只是認知上的問題,而后者,則需要一定的工作上的積累,經(jīng)歷一定的磨練,才能形成自己較為老道的一種處事的能力。所以對于我們新人來說,必須注重自己經(jīng)驗的積累,同時認真學習他人,從中積累屬于自己的寶貴的'財富。
這次實習我總結(jié)了幾個方面的內(nèi)容,大致可以分為:
1.網(wǎng)線的制作;
2.服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝;
3.DNS服務(wù)器的安裝與配置;
4.DHCP服務(wù)器的安裝與配置;
5.監(jiān)控服務(wù)器smokeping的安裝;
6.監(jiān)控服務(wù)器jffnms、cacti的管理與使用;
7.局域網(wǎng)的架設(shè)與售后技術(shù)支持;
8.使用SNMP協(xié)議對設(shè)備進行管理等。
剛來到公司的時候,由于對公司的業(yè)務(wù)還不熟悉,主要是負責一些比較零散的任務(wù),是部門的以為老同事帶著我做事情。那時是參與制作網(wǎng)線。由于自己的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)比較扎實,所以制作網(wǎng)線的時候能背得出線序,所以在理論上對網(wǎng)線的制作并不陌生。
其次我還重點得熟悉了公司業(yè)務(wù)涉及的幾種服務(wù)器的安裝使用。比如公司是使用smokeping來對網(wǎng)絡(luò)流量進行監(jiān)控與分析的。所以我也熟悉smokeping的安裝與使用。所在的環(huán)境是CentOS6.3。公司有給出配置文檔,我覺得linux下搭建服務(wù)器其實并不困難,由于在學校自學過linux系統(tǒng)的知識,熟悉掌握linux的基本命令,所以在搭建這些常用的服務(wù)器如DNS、DHCP、smokeping時并不覺得有很大的困難。
做完這些我忽然領(lǐng)悟到了一些東西,做技術(shù)這些工作,其實有些東西真的是很容易就學會的,操作性的東西并沒有太多的困難。那么我們的競爭力在哪里呢?如果一件事情隨便一個人都很容易上手很容易做,那我們是不是也很容易被代替?我的公司規(guī)模不大,所以平時跟上級也可以接觸得比較多。我的部門經(jīng)理偶爾也會跟我談到一些關(guān)于工作上的他個人的感想等。他跟我說,我們做事情不要只是簡單地按照上面的意思按部就班地把一件事情完成,有時候可以多點思考,看看能不能加入一些自己的想法。為公司帶來盈利的不是在底層的人,而是給公司帶來更多idea的人。是啊,做技術(shù)其實也需要創(chuàng)新,多思考。你不能總是像流水線工人一樣,簡單地完成你自己的事情就好了,要有一點目標,自己的想法,把事情做得更好!讓別人無法代替你的位置!
這些是我覺得作為一個網(wǎng)絡(luò)工程師該具備的一些能力。網(wǎng)絡(luò)工程師不是一個只會在路由器上復制粘貼代碼的工人,他必須要有自己的關(guān)于路由交換技術(shù)的思維能力,我們更多的是要了解路由交換的原理,思想,這才是精髓,才是我們網(wǎng)絡(luò)工程師應(yīng)該追求的在技術(shù)上的境界。
慢慢的,我在公司也呆了一段的時間,這時我開始接手公司的核心的業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)架設(shè)與后期維護。
我的主要的工作任務(wù)是負責某某公司局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)。我想不到的是公司居然如此看重我,讓我來負責局域網(wǎng)架設(shè)的方案撰寫,這讓我覺得特別興奮。而局域網(wǎng)的架設(shè),產(chǎn)品的拓撲是公司老同事指導我畫出來的。然后是寫招標文檔,在這個過程是需要相當大的耐心的。招標文檔改了又改,刪了又寫,最后才成文。能把一件不斷重復的事情做好實在不易。在項目實施的時候,我跟著部門的幾個同事在外面跑,在這個過程中也體驗了其中各般滋味。有時要熬夜加班,我總是不知不覺就睡著了。在給設(shè)備做配置時也經(jīng)常會遇到一些好笑的事情。比如配錯某部分配置導致無法遠程登錄,在這個過程中,我覺得是我心理承受能力提升的時候。因為我始終相信每一次挑戰(zhàn)都是對自己的歷練,而我也盡心去把握這樣的挑戰(zhàn),爭取在這個過程中能夠好好地提升自己。
三、實習效果體會
20xx年12月24日,我來到了廣州這家公司,認識了一班技術(shù)上的朋友,可謂真正是志同道合了。在這樣一個環(huán)境里,我感覺自己在快樂地成長。工作中學習,學習中工作,我感覺每天都過得特別有意義。只要還有期待,只要覺得在進步,這樣的生活都是美好而又充實的。
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼就是20xx年的5月份了,我覺得自己還是學到蠻多東西的。
技術(shù)上的問題,我主要是跟著莫哥在學習。我看到的是他敏捷的思維能力以及敏銳的洞察能力,他那獨到的學習方法是我應(yīng)該學習的。所謂三人行必有我?guī)。在我們技術(shù)部里,每一個人做事都是相當沉穩(wěn)的并且細心的,拿柱哥來說吧。從柱哥的處事中,我看到的是他嫻熟的處理故障的能力以及遇事沉穩(wěn)的心態(tài)。這些都是要經(jīng)過沉淀積累的,不是一朝一夕可以練成。我非常希望可以像他們那樣,可以獨擋一面。我相信這無論是在實踐上抑或是個人心智上都會是一個相當大的歷練。而我相信這也是一個工程師該具備的實戰(zhàn)能力與心理素質(zhì)。
我希望我能承擔更多的工作,做好計劃,步步為營,爭取早日養(yǎng)成做數(shù)據(jù)的習慣。我清楚地認識到,光有技術(shù)、知識是不夠的,更多的時候我們更加看重的是一個人以何種態(tài)度對待自己的工作以及又是以一種什么樣的方式去處理其遇到的各種事情。前者或許只是認知上的問題,而后者,則需要一定的工作上的積累,經(jīng)歷一定的磨練,才能形成自己較為老道的一種處事的能力。所以對于我們新人來說,必須注重自己經(jīng)驗的積累,同時認真學習他人,從中積累屬于自己的寶貴的財富。
總觀這次實習的經(jīng)歷,事實上我是感覺我賺到了很多的經(jīng)驗,相比于我的其它朋友,有的在IDC機房,有的在中數(shù)通,有的在公司做網(wǎng)管,我接觸的設(shè)備,接觸到的人物也更為高級。如果當初我選擇了宜通或者另一家做無線優(yōu)化的公司,我也獲取不到這類型的經(jīng)驗,感覺我還是挺幸運的。
四、對實習的意見建議
1.對于技術(shù)方面的學習計劃:
1)20xx年獲取CCNP證書,繼而涉獵交換機硬件體系,致力于理解交換機硬件結(jié)構(gòu)與軟件邏輯;
2)了解更多的廠商產(chǎn)品,如綠盟DDOS,華為路由器交換機,F(xiàn)5設(shè)備等;
3)若有機會,則更多的了解華為OSN系列傳輸產(chǎn)品的配置,原理等;
2.與同事之間關(guān)系的建議及感想:
實習這段日子,也是首次接觸到“同事”這個概念。同事可以是朋友,也可以純屬工作關(guān)系。面對于上司,給我的第一感覺:年齡比我大,閱歷比我廣,經(jīng)驗比我豐富,說是老師比朋友這個詞更貼切。面對于年齡相近的同事,如柱哥,工作經(jīng)驗比我豐富,架子相比于其他人也小,可以隨時閑聊,即是老師,也是朋友。面對于靖航,玉成這些同齡人,都是朋友并同事的關(guān)系,空閑時間經(jīng)常聊天,只不過關(guān)系有深淺。
3.對于自己品性建議:
惰性人人都有,很多時候我也覺得自己不夠主動,對于一些存在疑問的地方?jīng)]有及時提出來,得過且過。在日后的工作中要更加主動才能更好的適應(yīng)工作,為這個團隊貢獻更多,力求把工作做得更好!
網(wǎng)絡(luò)工程認識實習報告3
今年寒假在熟人的介紹下我來到了xx網(wǎng)絡(luò)科技公司進行認識實習,雖說是一個小的網(wǎng)絡(luò)公司,但處處顯現(xiàn)著大公司的制度性與規(guī)范性。
xxx網(wǎng)絡(luò)科技公司成立于XX年,是一個服務(wù)性的購物網(wǎng)絡(luò)公司。它是屬于第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)的公司。本公司正由專門性向綜合性發(fā)展。目前經(jīng)營的產(chǎn)品廣泛,信用度較高,交易安全,得到顧客的一致好評。正因如此公司的銷售業(yè)績也在不斷攀升,公司在下一步的目標就是ipo(首次公開募股集資),建設(shè)股份有限公司。
進入公司映入眼簾的首先是公司的機構(gòu)設(shè)置及各部門的負責人的表圖。在表圖中可以看到最高的部門是董事會,其下是ceo,ceo下邊分為六個部分,分別是:人事行政、集團財務(wù)、網(wǎng)站運營、特許加盟、業(yè)務(wù)運營和戰(zhàn)略研發(fā)。其下又進一步的細化,人力行政包括集團人事和集團行政;集團財務(wù)包括結(jié)算中心和稽核審計;網(wǎng)絡(luò)運營包括網(wǎng)站產(chǎn)品中心、網(wǎng)站內(nèi)容中心和技術(shù)部;業(yè)務(wù)運營包括廣告業(yè)務(wù)部、定價部、客服部、物流中心;戰(zhàn)略研發(fā)包括研究院和新業(yè)務(wù)。
公司的運營都離不開各個部門的配合協(xié)作,公司的運營首先是戰(zhàn)略研發(fā),因為公司還比較小,公司的戰(zhàn)略研發(fā)部還不夠完善,人員還比較少。在有了新的戰(zhàn)略的.基礎(chǔ)上,網(wǎng)站運營的各個部安排他們的活動。在網(wǎng)站的運營中技術(shù)部發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,它負責網(wǎng)站的服務(wù)器等相關(guān)的事項。。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容中心和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中心,它們是負責設(shè)計網(wǎng)站的內(nèi)容的,包括產(chǎn)品的圖片制作、視頻的制作、音頻的制作、文字的編輯、動畫制作等。經(jīng)過這三個部門的協(xié)作就有了網(wǎng)站上的詳實的內(nèi)容,但只有這些還是不夠的,還要有業(yè)務(wù)部門的運營。在現(xiàn)代這個酒香也怕巷子深的時代沒有廣告是不行的,所以還要有廣告業(yè)務(wù)部去做廣告,據(jù)了解他們在知名的網(wǎng)站雅虎上做過廣告的,廣告的費用也是很昂貴的,這是剛創(chuàng)立的時候迅速讓別人知道你的最好的方法了。其中的客服部是負責解答顧客的問題,幫顧客下訂單,確認訂單以及聽取顧客的信息反饋。這個部門應(yīng)該是最辛苦的了,因為客服是三班倒的24小時在線服務(wù)。他們要求很好的熟悉公司銷售的所有的產(chǎn)品,對待顧客真誠有禮貌,還有一些規(guī)定的客服用語。在有了有效的訂單之后,訂單就會到物流中心里,在物流中心經(jīng)過配貨驗貨包貨幾道工序才可以發(fā)貨的。
這就是公司的流程,分工明確,責任分明。公司還制定了明晰的獎懲制度,包括上班紀律,公司的器械的使用管理和代碼修改問題等等。
為了保證公司的產(chǎn)品的質(zhì)量,公司聲明凡是在本公司購買的商品如果自購買之日起七日內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量為題免費退貨。在嚴格的規(guī)范的制度下公司有了良好的組織信譽和形象,有顧客都直接夸他們的公司是一流的,他們賣的貨是一流的,他們的服務(wù)也是一流的。在正面的贊譽面前他們沒有驕傲,而是依然以最好的服務(wù)回報支持他們的顧客和關(guān)心他們的人。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼認識實習就結(jié)束了。帶著深深的留戀和不舍我離開了這個正在崛起的公司,希望它的明天會更好!
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