實習(xí)生自我鑒定集合
自我鑒定是個人在一個階段對自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié),寫自我鑒定可以讓我們審視自身,為此要我們做好自我鑒定。那么自我鑒定應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的實習(xí)生自我鑒定集合,歡迎閱讀與收藏。
實習(xí)生自我鑒定集合1
兩個月瞬息即過,總結(jié)自己表現(xiàn),有欣慰也有不足。
學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊的最好辦法,兩個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,向前輩請教經(jīng)驗,向同事傳授工作技巧,正是在這個過程中,認(rèn)識到自己的弱處和不足,也深刻體會到了團(tuán)隊的力量和魅力。
任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷進(jìn)步,踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習(xí)的期間內(nèi),努力做好任何一件事情,用心記錄每一個積累。在人力資源部期間,與同事一起完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負(fù)責(zé)文件取放,并與同事一起編寫單元XX年年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過踏踏實實的做事,讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會,也讓自己感受到自己的價值所在。
補(bǔ)習(xí)期間,心境有時還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中,并不斷努力改進(jìn)的`地方。相信,通過踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自己會在中糧得到很好的成長,也會為大中糧的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
實習(xí)生自我鑒定集合2
實習(xí)的這段時間當(dāng)中,我還是有非常大的提高的,作為一名實習(xí)生,這一點我必須認(rèn)真對待,三個月的時間雖然不是非常的長,但是還是能夠從這個過程當(dāng)中得到非常多的鍛煉,我知道我應(yīng)該要認(rèn)真的去做好規(guī)劃,這一點是毋庸置疑的,在這樣的環(huán)境下我也是感積累了非常多的經(jīng)驗,作為一名實習(xí)生,我還是覺得這些是我應(yīng)該要有的,對于這幾個月下來的實習(xí),我覺得我應(yīng)該要有一個客觀判斷。
在實習(xí)的時候我認(rèn)真的做好規(guī)劃,從日常的工作當(dāng)中遇到一些問題都會虛心的請教,這是非常有必要的,通過實習(xí)能夠把工作做的更好,在實習(xí)當(dāng)中雖然會有接觸到陌生的東西,但是我認(rèn)為這是應(yīng)該要有的態(tài)度,也是一種鍛煉,三個月的實習(xí)下來極大的鍛煉了我,真的感覺非常的充實,實習(xí)也是我應(yīng)該去做好的,學(xué)習(xí)到了很多過去在學(xué)校沒有接觸過的知識,我認(rèn)為這是一件非常有意義的事情,這一點是毋庸置疑的,這段時間在專業(yè)知識方面有非常大的提高,真的感覺很充實,雖然時間過的很快但是我一直都覺得在這方面我是足夠認(rèn)真的。
作為一名實習(xí)生是這是對我最好要求,在工作的時候經(jīng)常會遇到一些自己不懂,因為在學(xué)校所學(xué)的還是不夠全面,來到工作崗位之后才意識到,自己原來還有那么大的差距,所以我還是比較緊張的',真的感覺非常的吃力,這樣下去肯定是不好的,我深刻的意識到了這一點,在這一點上面肯定是應(yīng)該要去落實好的,作為一名實習(xí)生我一定會不斷的去提高自己的工作能力,未來更加用心的去做好這些,雖然工作比較輕松,但是我嚴(yán)格的要求自己,從來都不敢松懈,我知道我跟別人還是有一定的差距,只有多多去學(xué)習(xí)積累才能夠鞏固提升自己。
這個過程雖然是比較長,但是沉淀過后是受益終生的,我感激在xx這里的這段實習(xí)經(jīng)歷,確實是覺得自己進(jìn)步了很多,未來在工作當(dāng)中我一定要更加的努力,成為一名優(yōu)秀的實習(xí)生,步入社會之后才能夠更加的有底氣,這段實習(xí)工作當(dāng)中我看到了自己不足,有很多東西是我應(yīng)該要去努力調(diào)整好的,希望接下來能夠繼續(xù)保持好,糾正不足,我意識到自身還是有一些缺點的,我一定會努力的改掉這些不足之處,在接下來的工作當(dāng)中做的更加的認(rèn)真。
實習(xí)生自我鑒定集合3
昏昏碌碌的一周不知不覺的就過去了。想找到一個合適的方法去解決問題,結(jié)果到頭來任何問題都沒能得到解決。面對著工作的壓力,心情很是浮躁。我知道這種毛躁的狀態(tài)不適合學(xué)習(xí),不適合潛心去鉆研,只能回拖后腿,只能讓自己更加停滯不前,更加沒有任何的進(jìn)展。希望新的一周能放平心態(tài),潛心鉆研,爭取能夠早日弄出些成果,發(fā)個小論文,回家徹底放松下,和媽媽happy下。
想媽媽了,真的很想媽媽,尤其是黃昏時,看到成群成群的回家人,那種思鄉(xiāng)之情從心底油然而生。上周吃過晚飯經(jīng)常去小區(qū)溜達(dá),看到三三兩兩的散步人,小區(qū)里成群結(jié)隊玩耍的孩子們,想起了我的童年,想起了我年少的時光。只是光陰不再,我們早已無法回到那個純真爛漫的年代。
上周六和二牛去拜訪了兩位人,一老一少,無論哪個都給我的.觸動很大。
老人是姥爺?shù)氖澜唬ㄒ坏暮⒆尤チ思幽么,現(xiàn)在只剩老人和老伴在國內(nèi)?吹剿麄兊纳詈苁切乃帷2淮蟮姆孔永,一張桌子上堆滿了各種的藥瓶。老人的身體還挺好,雖然將近80歲,但身體依然健碩如花甲的老人,溫文儒雅。老人的老伴的身體相比而言不怎么好,患有糖尿病、膝蓋軟化等,走路不怎么穩(wěn)當(dāng)。他們可謂是中國’空巢’老人的代表。說起唯一的女兒,自豪之余難免有些心酸,說很是后悔讓她們出去,應(yīng)該留在國內(nèi),當(dāng)時在國內(nèi)發(fā)展挺好的。對于這樣的老人而言,物質(zhì)對于她們而言并不匱乏,她們?nèi)鄙俚闹皇顷P(guān)愛。
我對二牛說:老人的女兒怎么能忍心放下年邁的父母,獨自去國外呢?每次離家遠(yuǎn)行的時候看到父母,心里不定能傷心成啥樣呢?二牛:他女兒也是沒有辦法呀,其實,離家不在遠(yuǎn)近,只要不在父母的身邊對于父母而言都是一樣的。是啊,二牛說的很對,不論我們離家再近還是再遠(yuǎn),只要我們不在父母的身邊,都是一樣的。雖然生活中,絕大多數(shù)人每天為了更好的生活,每天都在奔波忙碌,來不及和父母團(tuán)聚。但是,忙碌之余,請你們放慢你們的腳步,多去關(guān)心下自己的父母,或許你們每次的問候?qū)τ谒齻兌远际且粋莫大的慰藉。不要讓’子欲養(yǎng)而親不待’這樣的悲劇重演。
看到年輕人最大的感觸就是—知識可以改變命運(yùn)。知識真的可以改變命運(yùn),尤其是當(dāng)你在某一領(lǐng)域擁有一技之長時,這種優(yōu)勢頗為明顯。
曾經(jīng)某一時期,不知道是自己的定位的不同還是自己自欺欺人,學(xué)習(xí)方法的不得當(dāng)讓自己付出別人更多的汗水,但結(jié)果總是自己的所得不并不是自己想要的。只好通過這種方式來安慰自己,久而久之就形成了這樣的一個錯誤的認(rèn)識,實為慚愧呀!
最近一直很浮躁,總不能靜下心來做事情,內(nèi)心卻又在無比的渴望什么,渴望能夠預(yù)見未來!靜下心來,潛心學(xué)習(xí)吧,機(jī)會總會青睞于那些刻苦勤奮的人!
實習(xí)生自我鑒定集合4
在這一個月的時間里,我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。XX汽車銷售服務(wù)有限公司是一個擁有XX定點、配套、直接提供的一流維修設(shè)備。
我在公司先是從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機(jī)的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同事的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車維修是一項比較簡單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個字“細(xì)心”。
我對汽車美容工實行了以下幾點原則:
1、耐心細(xì)致:汽車美容是精細(xì)工作,類似工藝品的`加工制作,我必須有耐心,精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊角的污點。
2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時我停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、避重取輕:進(jìn)行美容作業(yè)時,應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,我在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗,以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
通過現(xiàn)場維修實習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實際,我把所學(xué)的理論知識鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決實際問題的能力,為后繼工作打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)生自我鑒定集合5
實習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學(xué)和班主任工作,基本情況如下:
1、課堂教學(xué):完成教案數(shù)為六份,試講次數(shù)為六次,上課節(jié)數(shù)為六節(jié);批改作業(yè)五次;監(jiān)考十場;自習(xí)輔導(dǎo)十二課時。
2、班主任工作:組織一次主題為網(wǎng)絡(luò)的利與弊的班會;組織本班學(xué)生與實習(xí)老師之間的籃球賽兩次;找學(xué)生單獨談心、了解情況十一人次。
這次實習(xí)令我感受頗多。一方面,我深感知識學(xué)問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識淵博,其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易。
試教工作開始以后,我每天的工作就是聽優(yōu)秀化學(xué)教師的課寫教案試教修改試教,這樣反復(fù)練習(xí),完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣,在我第一次深入課堂時,我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時候和正式去教室上課的時候的心態(tài)是很不一樣的。
教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說的好要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時學(xué)生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實的語言將它表達(dá)出來。這一點我深有體會,比如有一次我分析基礎(chǔ)訓(xùn)練的時候,有一個題目是說往飽和的碳酸鈉溶液里通入二氧化碳?xì)怏w時會有什么現(xiàn)象發(fā)生?此題只要知道了碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小,就能得出可見到有白色晶體析出的結(jié)論。由于事先我覺得此題很簡單,也就沒有深入地思考。出乎我意料的是,無論我怎么講,同學(xué)們也無法理解為什么碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小就會有晶體析出。后來只好向他們的原任課老師請教此處該如何表達(dá)。
通過這次的經(jīng)驗,我深感不能以自己的`思維來揣度學(xué)生的思維,自己認(rèn)為很簡單的問題,對于剛剛涉及這一知識的學(xué)生來說很可能就會是一個無法理解的地方,這時候,我們以何種方式將此知識點向他們表達(dá)清楚就顯得猶為重要了。于是,在以后的備課過程中,我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側(cè)重于如何將知識的來龍去脈向?qū)W生表達(dá)清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果,學(xué)生聽完課后普遍都說我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。
在當(dāng)實習(xí)班主任的過程中,我從他們原班主任那里學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗,確實讓我受益不少。比如如何與學(xué)生談心,如何幫助后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生等等。雖然這些經(jīng)驗都是非常寶貴的,但是我也沒有完全照搬,第一是我覺得我的身份畢竟與他們原班主任不同。第二是我覺得我與學(xué)生年紀(jì)相仿,不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝,這是我的優(yōu)勢所在,應(yīng)當(dāng)加以利用。所以,在與學(xué)生的長期交往中,我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格,又吸收了原有寶貴經(jīng)驗的行事方法,而且還收到了較好的效果。比如說我和我們班上一位同學(xué)談心的時候,她告訴我她讀初中時成績很好,幾乎每次考試都是班上的第一名,數(shù)學(xué)成績猶為突出,用她自己的話說就是那時侯學(xué)數(shù)學(xué)簡直就是一種樂趣,但是現(xiàn)在情況就完全不同了,不僅整體成績直線下降,就連自己的強(qiáng)項數(shù)學(xué)也到了岌岌可危的地步。當(dāng)我問及其中的原因時,她告訴我,由于中考的失誤,進(jìn)入高中以后她就失去了信心,再加上高中的課程本身就比初中的要難,使她的成績更加后退了,以至于現(xiàn)在對讀書失去了信心,想一心從事自己的愛好去學(xué)聲樂算了。而這些她都沒有和原班主任說過,原因是班主任太兇了。我聽了之后并沒有直接反對她的觀點,而是從客觀條件、學(xué)習(xí)條件以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法,使她明白了學(xué)習(xí)和愛好之間誰輕誰重,并引導(dǎo)她自覺得把心思放到了學(xué)習(xí)上來。
實習(xí)生自我鑒定集合6
通過這次的實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得學(xué)校和單位很大的.一個不同點就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,必須要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。
在銀行職員的工作態(tài)度問題尤為重要,比如:在對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好,請簽字,請慢走”。其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
實習(xí)過程里使我深深體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,使我們具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
實習(xí)生自我鑒定集合7
在工作的這段時間里,我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應(yīng);制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。
既然我選擇了這份職業(yè),公司接納了我,我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時間還不是很長,一些操作流程還不太熟悉,也沒有這方面的工作經(jīng)驗。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學(xué)習(xí),勤補(bǔ)不足。爭取做好以下幾點:
一、對前臺工作重要性的認(rèn)識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率!又梢灾v自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責(zé)任制的要求,盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作,光有良好的意識還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作
宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
時光飛逝,日月如梭,xx年年轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼,我們又迎來了新的一年。在xx年度里,我的工作崗位是在前臺營業(yè),工作職責(zé)是接待客戶,為他們辦理業(yè)務(wù),解答疑難。
做一名營業(yè)員容易,但要做一名合格的營業(yè)員就不容易了。以前我是做機(jī)線工作的,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的.基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營業(yè)員請教,認(rèn)真參加區(qū)公司的營業(yè)崗位培訓(xùn),網(wǎng)上掛課復(fù)習(xí)琢磨,理論聯(lián)系實際操作,功夫不負(fù)有心人,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),當(dāng)成功的開展一個業(yè)務(wù)的時候,我感到驕傲和自豪;看到顧客臉上滿意的笑容時,我感到由衷的高興。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,一聲親切的問候,一個會心的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離,架起心與心的橋梁。在工作中,我本著企業(yè)“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場競爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地拆機(jī),注銷業(yè)務(wù)。我看在眼里,急在心里,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢,積極地推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“用戶至上,用心服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天,電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)常看有關(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務(wù)不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司,做到真實了解客戶所需,提供客戶所求。營業(yè)廳是我們電信行業(yè)重要的對外窗口,服務(wù)的好壞,直接影響到企業(yè)的形象。在這一年里,作為一名營業(yè)員,我飽含滿腔的工作熱情,扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),努力做到“眼快、腦快、嘴快”,保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢記營業(yè)廳管理制度,在工作中,自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度,凡事符合公司利益,顧客利益。營業(yè)廳是展示我們中國電信企業(yè)形象,體現(xiàn)我們“電信人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”,我時時注意儀表,做展示這個窗口的手,裝扮這個窗口的花......
營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶盡力做到態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。作為企業(yè)的最前沿,代表著企業(yè)的形象,保持企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,我們每個員工都是公司形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨,做一名合格的營業(yè)員,是我的自我定位。
實習(xí)生自我鑒定集合8
我想,實習(xí)的價值或許就在于此。一是經(jīng)過這次的實習(xí),自己除了感到需要注意上面所說的那些良好態(tài)度之外,還讓我感到法律職業(yè)素養(yǎng)之一——保密意識的重要性,畢竟法律工作的性質(zhì)不同于其他工作,保密意識是一項基本的工作要求。作為實習(xí)生,我也有遇到新鮮事物想與人分享的沖動,但也能慢慢適應(yīng)那種“沉默是金”的感覺。
再就是與領(lǐng)導(dǎo)打交道一定要注意分寸和身份:這次實習(xí)中,我因了某些原因不得不跟著幾個書記員和法官,其實當(dāng)你名義上“隸屬”某個合議庭時,千萬不要幫其他合議庭做太多事情,起碼不能影響到自己應(yīng)該做的事情。對于這一點,我是很無奈的,畢竟我也很被動;最后還是謙虛謹(jǐn)慎吧:無論是對法官還是對書記員,甚至只是對其他實習(xí)生,也不要太鋒芒畢露。自己沉默點,只要用心學(xué),把握住關(guān)鍵的機(jī)會就行了。做人就得讓人感到沉穩(wěn)踏實,太輕浮的人什么樣的朋友都不會有。
法院的`實習(xí)讓我知道了自己的不足。剛開始的時候我以為法院里的法官素質(zhì)都很差,我現(xiàn)在才知道自己的想法是多么的幼稚。深入了解了,才知道了自己的盲目自大,知道了自己的無知,其實自己什么都不懂,也深深體會到大到“黑發(fā)不知勤學(xué)早,白首方悔讀書遲”的道理。
不出去闖闖永遠(yuǎn)不知道自己有幾斤幾兩,在法院實習(xí),做錯了什么事,法官和書記員都可以說你還是學(xué)生,可以原諒你,但當(dāng)走上工作崗位后再出錯,就要承擔(dān)責(zé)任。假如自己是法官,當(dāng)在判決書上簽下自己的名字時就意味著一種神圣的責(zé)任。實習(xí)讓我在學(xué)生和走上社會進(jìn)入崗位之間有個良好的過度,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟。
實習(xí),給我步向人生另一個階段上了一節(jié)悠長而充實的公開課,使我終生難忘。
實習(xí)生自我鑒定集合9
回顧走過的點點滴滴,實習(xí)即難忘又充實。短短的一個月實習(xí),讓我從一個從未接觸過新聞采編的普通人到切身處地的了解到作為一個新聞工作者的艱辛,讓我對新聞工作者有了新的認(rèn)識。這不僅增長了我的社會閱歷,拓寬了我的新聞實踐面,在提高我的新聞采編能力的同時,也在一定程度上了解了電視新聞的采寫和制作。
“北漂”生活是艱苦的,又是充實的,這段異鄉(xiāng)“充電”的經(jīng)歷成為四名學(xué)生心中難忘的回憶。這一次的實習(xí)讓她們對電臺這種相對來說比較陌生的新聞媒體產(chǎn)生了新的認(rèn)識,拓寬了她們的新聞實踐面,在提高了大家的新聞采編能力的同時,也在一定程度上了解了電臺節(jié)目的采寫和制作。
八個字——時間雖短,收獲不少。
有選擇的看報
如果你是做社會新聞、時政新聞或經(jīng)濟(jì)新聞的,不要一到報社就盯著娛樂版和體育版看,那是在浪費(fèi)時間?纯茨愫屠蠋熥蛱煲黄鸩稍L,當(dāng)天見報稿子,看看編輯做了哪些修改,并請教老師為什么要從這個角度寫,仔細(xì)比較一下其它報社的同題新聞,找出給你啟迪的東西。
要知道太陽底下無新事,這些東西早晚都會用上。
認(rèn)真做好采訪筆記
如果有一臺筆記本電腦,你打字速度快的優(yōu)點就可以發(fā)揮了,采訪完了,稿子也基本敲個雛形出來了。如果沒有電腦,一定要做好采訪筆記,也許你老師在采訪中記得很少,那是他知道了很多東西。但你不同,一定要認(rèn)真的記下來,回到報社或家里后在盡快整理出來。千萬別告訴我你還不會記錄那!
先思考再下筆
剛到報社實習(xí)的初期,如果不是老師特殊要求,在頭一個月內(nèi)別要求寫稿子,這階段你最重要的是學(xué)習(xí)采訪技巧和老師們對新聞的理解,要向老師多提問題,并多聽聽他們對新聞的看法。思路理順了,寫稿子時自然會很快很流暢!巴惹、嘴勤、耳朵長,是當(dāng)記者的`基本素質(zhì)”。
可以說,實習(xí)是綜合能力的一次全面考驗,除了考察你的專業(yè)水平和理論知識以外,還考察了你的處世態(tài)度,做人原則以及處事方法,簡而言之,就是考察你是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的,到得最早走得最晚,通宵達(dá)旦這些都應(yīng)該是家常便飯而不是邀功領(lǐng)賞的資本,因為你是實習(xí)生,你是來學(xué)習(xí)的;主動與老師的交流同樣重要,不要窩在辦公室里異想天開,要及時和記者溝通,善于和記者交流,要放得下面子,同樣,因為你是實習(xí)生,你是來學(xué)習(xí)的;追求新聞理想,遵守新聞道德同樣我們也不應(yīng)忽視,在《經(jīng)濟(jì)日報》實習(xí)的第一個月里我主動上交紅包1800元,對于其他誘惑更是堅決抵制,固守這一方凈土同樣是因為你是實習(xí)生,你是來學(xué)習(xí)的。此外,創(chuàng)造性地思考和大膽的實踐也是專業(yè)實習(xí)過程中所應(yīng)具備的素質(zhì),我在《經(jīng)濟(jì)日報》的第一篇稿件《您買的元宵真的“圓”嗎?》和在《法制日報》的第一篇實習(xí)生署名在前的新聞?wù){(diào)查《“火爐”武漢職工中暑事件頻頻發(fā)生——高溫凸顯勞動保障盲點》,都是自己主動發(fā)掘新聞線索,從生活中,包括從媒體炒過的看似過時的話題中提煉新聞線索,大膽報題,勇于獨立策劃采寫,不要怕出丑,不要怕弄巧成拙,還是因為你是實習(xí)生;仡欁哌^的點點滴滴,從學(xué)生會主席到一名實習(xí)生,再到目前xx級的輔導(dǎo)員,不一樣的經(jīng)歷給了我不一樣的感受,這些經(jīng)歷也時刻在提醒著我,在什么樣的位置上,就應(yīng)扮演好什么樣的角色,同時也應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。
從剛開始的與各單位的通訊員確立聯(lián)系包括對報社以及站內(nèi)的情況進(jìn)行宣傳,到定期的詢問和培養(yǎng)感情,再到有策劃的對重大事件進(jìn)行新聞采寫以及對突發(fā)性事件的快速處理,新聞采編的幾乎每一個環(huán)節(jié)我都得到了鍛煉和提高,在同一時期所發(fā)稿件中我的稿量占了實習(xí)生的絕大多數(shù),得到了站長和其他記者老師的高度評價。大二暑假在強(qiáng)老師和蘇老師的幫助下,我在《湖北日報》政宣部進(jìn)行兩個月實習(xí),同一時期我并沒有間斷在法制日報的實習(xí)工作。
用數(shù)據(jù)、用人物、用語言、用事情、用變化……諸多具體的、看得見摸得著的信息寫稿,當(dāng)是實習(xí)生要解決的首要問題。
掌握采訪基本功!捌叻植扇謱憽,是新聞界公認(rèn)的經(jīng)驗之談。這里重點說說面對面采訪,須做到五會:
。1)要會記。就是把與報道主題相關(guān)的人物、事情、言論、結(jié)果等,或詳細(xì)或簡明但準(zhǔn)確地記錄下來。不是所言必錄而是有用則錄、重點必錄、精彩必錄。
(2)要會想。就是在一問一答中觸發(fā)、聯(lián)想到新的亮點和內(nèi)容,再延伸采訪,擴(kuò)大視野。
。3)要會問。就是根據(jù)不同采訪對象、不同性格、不同采訪環(huán)境,采取交談式的、求教式的、誘導(dǎo)式的、互動式的、乃至擠牙膏式的等多種方法,使被采訪對象樂意介紹你所感興趣的問題。
。4)要會抓重點。就是在采訪中隨時提煉、捕捉住重要的內(nèi)容,抓住本質(zhì)性的東西,并在采訪本上用自己明白的符號加以提示。
。5)要會積累。采訪中的某些素材,不一定即采即用,很可能今后派上用場,是為儲備,不要輕易舍棄。
。6)面談完畢,還要盡可能索取文字、圖片資料,如總結(jié)、匯報、經(jīng)驗介紹等。這很重要,不僅能彌補(bǔ)口述之不足,發(fā)現(xiàn)新的素材,而且還因為文字資料更嚴(yán)謹(jǐn),能規(guī)避報道出現(xiàn)差錯。
當(dāng)然,還有些采訪需到田間、工廠、實驗室等現(xiàn)場,用眼看、手摸、鼻聞、體驗等方式來進(jìn)行。遇到這類觀察性的采訪,實習(xí)生尤其需要珍惜,千萬不要錯失良機(jī)。因為一些突發(fā)性新聞,如礦難、火災(zāi)等,起初往往沒人會接受采訪,主要靠記者對現(xiàn)場的觀察來完成。
第三,重在發(fā)現(xiàn)和捕捉新聞。新聞有兩類,一是發(fā)生的新聞,二是發(fā)現(xiàn)的新聞。前者很明確,多為一件或多件具體的、看得見摸得著的事,如楊利偉駕駛“神舟五號”成功返回地面、武漢過江隧道開工等,勿需你費(fèi)盡心機(jī)去尋找,報道好就行了。后者則不然,多為非單一的、跨時空跨區(qū)域的、甚至是隱藏著的不為人們所知的事物。這是需要有很強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘能力才能報道的新聞。
怎樣才能發(fā)現(xiàn)和捕捉新聞呢?這是個大題目,此處只勾勒幾根線條:一是從觀察中發(fā)現(xiàn)新聞;二是從縱向和橫向比較中發(fā)現(xiàn)新聞;三是從解剖表象中發(fā)現(xiàn)新聞;四是從多維思考中發(fā)現(xiàn)新聞,等等。此處舉一個例子。
讓新手跟著有經(jīng)驗的“老記者”做一段時間,遠(yuǎn)比閉門造車要學(xué)得快、學(xué)得好。
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