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  • 公司前臺實習(xí)日記

    時間:2021-09-01 20:50:31 實習(xí)日記 我要投稿

    公司前臺實習(xí)日記

      有趣的一天又要結(jié)束了,我們對人和事情也有了新的看法,是時候抽出時間寫寫日記了。日記你想好怎么寫了嗎?下面是小編精心整理的公司前臺實習(xí)日記,希望能夠幫助到大家。

    公司前臺實習(xí)日記

      實習(xí)日記1

      經(jīng)過一系列的培訓(xùn)~今天正式開始了收銀臺的工作!我們可以開玩笑的說自己是在國貿(mào)CBD商業(yè)圈的一家外資企業(yè)搞財務(wù)的——其實就是沃爾瑪?shù)囊幻浙y員而已!雖然是一個非常不起眼的,最低層的職位,但是能學(xué)到的東西是非常有價值的~直觀上收銀跟財務(wù)管理專業(yè)這個專業(yè)還是有一些聯(lián)系,俗話說是管錢的!將來的一段我接觸到的錢有可能比我之前二十年摸過的都多......但更重要的是我們接觸到各種形形色色的人,以及我們面對顧客給予的壓力時如何保持自己良好的心態(tài),哪怕別人問候你全家你都不能動怒~

      實習(xí)日記2

      今天第一天正式前臺工作,不到十分鐘,我就成為了當(dāng)天第一位也是這批實習(xí)生之中第一個被“上帝”抱怨的頭號目標(biāo)。原因居然是沃爾瑪上班前例行公事,主管給我的任務(wù),帶領(lǐng)大家喊Cheer(口號),以提升大家工作狀態(tài),結(jié)果招致了該更年期“上帝”的抱怨,說我在大呼小叫什么,說我鬧心,剛有點激情一下給弄沒心情了~事后主管告訴我不用理她!

      在隨后的八小時里,正式接觸收銀,由于手法不是很熟練,速度跟不上,但大部分顧客還是非常理解,安慰我們不要著急,這讓我們很欣慰~不過也有極一小撮“上帝”在抱怨,臉色也不是很好,眼神中還透露些蔑視~據(jù)一位同事訴說,一媽媽告訴他小孩,如果不好好學(xué)習(xí)就像我們一樣~其實我們很想說“騎白馬的不一定是王子還可能是唐僧;沃爾瑪收銀的'不一定是沒好好讀書還有可能是大學(xué)生”~

      我們很抱歉因自己的原因耽誤了顧客寶貴的時間。但同時也希望顧客給予諒解,畢竟誰都有第一次,難免緊張,誰也不希望被罵,哪怕是年紀(jì)大的,他們也不會希望自己的孩子被別人罵。大家都為了生活奔波,不容易,何必互相添堵呢,我們也不會故意工作懶散,希望給我們時間熟練!哪怕出點錯也別介意,畢竟孰能無過呢!沃爾瑪?shù)娜笮叛觥白鹬貍人,服務(wù)顧客,追求卓越”,我們努力做到最好,也希望顧客給予諒解、尊重~

      還有就是今天碰到好多老外我的第一批老外也是我單次收款最多的高達(dá)800RMB,根據(jù)我的觀察我懷疑是西班牙語系的,我只好指手畫腳的!后來碰到一說英語的,她在裝袋兒一不小心東西差點掉下來,我迅速的在快要掉下來之前把他的東西接住,她說了一句"Soquick...thankyou”~總體來說今天感覺還不錯!

      實習(xí)日記3

      實習(xí)第一個星期,實際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

      第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。

      另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,每

      個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

      實習(xí)日記4

      實習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天我都會非常早起來,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的.,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價格也是有非常大的競爭力。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

      工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。認(rèn)識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。

      實習(xí)日記5

      今天去了會議室,這里沒有秘書,只好我來當(dāng)了,以前一直是文員和前臺這個時候做事。市場部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開會結(jié)束后我自己有了點觀點。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識到參加這些培訓(xùn)會的重要性。)我是新來的,還是少說兩句吧,和老板說這些不見得是好事,還是埋藏在心里為好;蛟S我了解的不一定對。但我知道這位市場部經(jīng)理很優(yōu)秀,真是人外有人?匆娺@么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數(shù)年后,自己也能成為內(nèi)行人士。

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