關(guān)于貨代實(shí)習(xí)日記3篇
一天就要結(jié)束了，相信大家一定感觸頗深吧，此時(shí)此刻我們需要寫一篇日記了。日記怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的貨代實(shí)習(xí)日記3篇，希望對(duì)大家有所幫助。
貨代實(shí)習(xí)日記 篇1
我國(guó)外貿(mào)出口的發(fā)展，國(guó)際物流貨代行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，已經(jīng)到了魚龍混雜的地步，而一名貨代銷售新人如何開(kāi)發(fā)客戶和客戶保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，最重要的是與客戶溝通是否能得到客戶的信任和認(rèn)同，也可以這樣說(shuō)，能否攬貨成功，這取決于溝通能力及相關(guān)貨代知識(shí)及公司的優(yōu)勢(shì)，掌握并靈活運(yùn)用銷售技巧以達(dá)到攬貨銷售目標(biāo)須要付出堅(jiān)持不懈的努力，也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、積累，總結(jié)、提高的過(guò)程。在這里，結(jié)合實(shí)踐工作，談?wù)勎业捏w會(huì)，與大家相互交流，學(xué)習(xí)。希望能夠拋磚引玉，共同提高。
1.貨代銷售必備基礎(chǔ)知識(shí)
熟悉各家船公司主營(yíng)航線及優(yōu)勢(shì)
熟悉世界各國(guó)基本港口和航線基本港口
貨代操作基礎(chǔ)流程，建議在做銷售之前在跑單（外勤）崗位實(shí)習(xí)3個(gè)月
熟悉各家船公司每月的BAF/CAF /THC的變化及港口各項(xiàng)訂艙費(fèi)用等等
熟悉了解通關(guān)流程及HS編碼分類及進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫等各項(xiàng)特殊要求
學(xué)習(xí)外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)和物流專業(yè)術(shù)語(yǔ)等各方面知識(shí)
2.海運(yùn)價(jià)格市場(chǎng)觀察
了解公司在市場(chǎng)中的地位，優(yōu)勢(shì)航線的推廣及劣勢(shì)
同行價(jià)格的了解，多請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員
3.不卑不亢
推銷都是從被拒絕開(kāi)始的，拒絕很正常，但要做到不卑不亢
“攬貨先攬腰”本人不贊成這種說(shuō)法
不贊成“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”說(shuō)法，客戶的無(wú)理要求是無(wú)法滿足的，合理要求我們必須要做到
4.運(yùn)用電子商務(wù)推廣
找海運(yùn)物流專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,注冊(cè)會(huì)員發(fā)布公司優(yōu)勢(shì)運(yùn)價(jià)信息，進(jìn)行公司優(yōu)勢(shì)航線的運(yùn)價(jià)推廣，讓客戶自動(dòng)找上門，及時(shí)回復(fù)客人詢盤及報(bào)價(jià)。
5. 售后管理
做好售后服務(wù)，跟進(jìn)核銷單退單及運(yùn)價(jià)管理，跟進(jìn)客戶后期出貨計(jì)劃
能攬到貨，及時(shí)收回運(yùn)費(fèi)，能與客戶保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，才是一個(gè)合格的貨代銷售人員
貨代實(shí)習(xí)日記 篇2
1.20xx年2月5日
這次實(shí)習(xí)，能夠進(jìn)入寧波******有限公司，我覺(jué)得雖然沒(méi)有工資，但是我仍然很期待。因?yàn)槿耸陆?jīng)理說(shuō)他們的培訓(xùn)方式是讓培訓(xùn)生在極短的培訓(xùn)期后就給培訓(xùn)生獨(dú)立上崗的機(jī)會(huì)，這一點(diǎn)很吸引我。我想，這等于說(shuō)，公司信任我，而且為培訓(xùn)我而付出了一定的成本。因?yàn)�，并不是說(shuō)不給我工資我就虧了，呵呵，至少，那什么公司為我付了犯錯(cuò)誤的成本。當(dāng)好好把握這次機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間里多學(xué)些東西。我想，我要學(xué)的，不僅僅是純粹的程序上的和技術(shù)上的東西，還應(yīng)該包括所謂的辦公室藝術(shù)吧。畢竟，公事化的交際用語(yǔ)環(huán)境下，如何保持自己的個(gè)性和適度的良好態(tài)度，才是將來(lái)事業(yè)成功邁出第一步的保障啊。
然而，呵呵，居然第一天讓我坐了一天冷板凳!!!因?yàn)槲覀冧N售部門負(fù)責(zé)人還在香港沒(méi)回來(lái)，沒(méi)人敢那什么幫他安排我的培訓(xùn)計(jì)劃……
沒(méi)關(guān)系，我就坐在這里聽(tīng)銷售的同志們?cè)趺创螂娫捄涂蛻暨m度聊天吧。
2.20xx年2月6日
我要哭了，那個(gè)香港來(lái)的人今天還沒(méi)到，大哭。我繼續(xù)邊感冒邊坐冷板凳。
3.20xx年2月7日
我想，我今天繼續(xù)哭，因?yàn)�，那個(gè)香港來(lái)的人，據(jù)說(shuō)是今天到寧波，明天來(lái)上班。
4.20xx年2月8日
今天是個(gè)好日子，領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了，于是，我離開(kāi)操作部，失去了聽(tīng)別人打電話聊價(jià)格的機(jī)會(huì)，卻多了和操作部的各位辦事效率高，說(shuō)話快的姐妹們親密接觸的機(jī)會(huì)。
不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，操作部的工作的確是繁忙的，所幸現(xiàn)在是剛過(guò)完年，相對(duì)來(lái)說(shuō)，工廠的貨還沒(méi)好，出貨量小，因此操作部的同志還有點(diǎn)時(shí)間來(lái)跟我講講流程：所幸，我跟的是操作部手腳最快的一位同事，所以，呵呵。最大程度的體會(huì)了什么叫效率，多少也學(xué)會(huì)了如何效率：打字快，思路清楚，接電話及時(shí)，對(duì)客戶用合適的態(tài)度說(shuō)合適的話，解決矛盾而不是激化矛盾，說(shuō)話講重點(diǎn)。
5.20xx年2月9日
今天換去跟單證混!!換港培訓(xùn)也換的太快了，555，具體操作都不怎么會(huì)就換掉了，看來(lái)，培訓(xùn)的目的在于了解公司和熟悉人員分工吧，呵呵
單證的工作嘛，一個(gè)字：煩;兩個(gè)字：仔細(xì)。就這樣，呵呵，好歹我也不是第一次對(duì)提單了，規(guī)矩我還是知道一點(diǎn)的。去樓上船公司evergreen換了個(gè)提單，雙方回憶起年前貨運(yùn)高峰摔柜的痛苦經(jīng)驗(yàn)，呵呵，看來(lái)，和船公司的同志們混熟點(diǎn)，絕對(duì)有好處。至少，在甩柜的時(shí)候，不會(huì)被他們優(yōu)先考慮到，嘿嘿。
6.20xx年2月10日
公司星期六上午都要上班的，上班的內(nèi)容無(wú)非是查漏補(bǔ)缺內(nèi)部總結(jié)。對(duì)于銷售部來(lái)說(shuō)，每天的晨會(huì)和每周的總結(jié)，都是十分重要的，溝通信息，互相學(xué)習(xí)嘛。
可是，這么好的機(jī)會(huì)，他們把我拉下了，555。閑坐一個(gè)上午。老大的理由是：我還在培訓(xùn)中，還不算銷售部的人!!!
7.20xx年2月12日
今天去拼箱部和海外聯(lián)絡(luò)的R****** W***學(xué)習(xí)，我看是操作部里事情最多樣化的一個(gè)部門了，呵呵。而且，W姐姐到底是比我年長(zhǎng)一點(diǎn)，難免特別照顧我這個(gè)小妹，因此，具體怎么做我沒(méi)學(xué)會(huì)，關(guān)于寧波海運(yùn)市場(chǎng)的特點(diǎn)以及利潤(rùn)來(lái)源我倒是清楚多了，呵呵。拼箱賺大錢，財(cái)富之源都教給我了，我能不開(kāi)心嗎?呵呵。
7.20xx年2月13日
今天在航線部代理澳洲國(guó)航的那個(gè)組的箱管L大叔那邊學(xué)東西，其結(jié)果就是：上半天了解了從提單看船貨信息的竅門，下半天兩個(gè)實(shí)習(xí)生加另一個(gè)女孩子一起浩浩蕩蕩跟著L大叔去北侖碼頭找長(zhǎng)期駐扎在那里的法國(guó)達(dá)飛輪船的船代工作人員和碼頭放行班的阿姨們問(wèn)好，呵呵。順便，L叔又輕松地把本該他在晚上8點(diǎn)才來(lái)碼頭做的事情，交代給了那里的叔叔阿姨。然后帶我們回公司了。呵呵，作為一條環(huán)環(huán)相扣的鏈條，物流這一行，搞好人際關(guān)系，互相幫忙很重要。
8.20xx年2月14日
航線部，南美郵船組，大概知道他們是賣什么的，呵呵，知道客服的同志如果閑著無(wú)聊，要用word編輯所謂flyer的東西，也就是銷售帶給客戶看的報(bào)價(jià)小廣告，呵呵，這種廣告里，價(jià)格不可以太低的哦。
9.20xx年2月15日
今天通過(guò)一張光盤認(rèn)識(shí)了我們的遠(yuǎn)在HONGKONG的大老板J*** L**.順便知道了在公司，要注意該穿什么，不該穿什么。以及：可以討論工作但是不能閑聊，更不能打游戲。還有一個(gè)重要的事情就是：公司會(huì)組織春游，會(huì)在員工生日時(shí)送上一個(gè)茶杯之類的禮物。
10.20xx年2月16日
本來(lái)，說(shuō)好今天IT的同事教我關(guān)于那個(gè)MIS系統(tǒng)平臺(tái)的基本操作的，呵呵，結(jié)果，首先今天他很忙，其次今天下午停電他更忙而且電腦沒(méi)的用半小時(shí)，因此，我只是學(xué)了點(diǎn)皮毛的東西，看來(lái)，下次工作中再繼續(xù)學(xué)咯。
11.20xx年2月17日
今天又是星期五，我終于結(jié)束了第一階段的培訓(xùn)，回到了了銷售與市場(chǎng)部門。要給我一個(gè)Sales Administrator 的崗位，就要教我這個(gè)崗位要做的事情咯。。
前任花了一天時(shí)間列了個(gè)清單給我。因?yàn)槠陂g她得忙著做這個(gè)星期的什么新客戶報(bào)表和銷售業(yè)績(jī)報(bào)表。我也順便學(xué)了這個(gè)東西怎么做。不過(guò)她沒(méi)有告訴我這個(gè)是用來(lái)派什么用場(chǎng)的，55555，不知其所以然，是不能改善和正確貫徹上層意圖的啊。郁悶的說(shuō)，等下一個(gè)機(jī)會(huì)吧。
12.20xx年2月18日
今天的周會(huì)，有我旁聽(tīng)的份了，聽(tīng)他們講講哪些客戶啊，去哪里啊，什么的，我現(xiàn)在還是聽(tīng)的沒(méi)什么感覺(jué)，555。
13.20xx年2月20日
又一個(gè)星期一，唉，忙碌的早上：忙于打印別人完成的報(bào)告和發(fā)郵件給香港一個(gè)同事，我還是不知道為什么要發(fā)給他。這種和工作沒(méi)有直接關(guān)系的問(wèn)題，慢慢以后會(huì)知道的，不著急問(wèn)，呵呵。
14.20xx年2月21日
星期二，忙碌而無(wú)意義的早上：因?yàn)槲也恢酪傻氖虑橛惺裁匆饬x�？傮w上來(lái)說(shuō)，對(duì)于營(yíng)銷決策，收集信息非常重要，但是對(duì)于員工個(gè)人，很多時(shí)候希望老板和公司對(duì)客戶的狀況知道少一點(diǎn)的好，嘿嘿。
15.20xx年2月22日
星期三，月底了，該做2月市場(chǎng)報(bào)告了，早做早好，不要拖，這是我和同事們的不同之處。關(guān)于運(yùn)價(jià)，無(wú)非是打電話到各個(gè)船公司問(wèn)價(jià)格。由于我們只是為了做報(bào)告：只問(wèn)價(jià)不出貨，因此，很多時(shí)候，能不說(shuō)自己真實(shí)公司名的就不說(shuō)，同事這樣告訴我。這樣的要求，目前來(lái)說(shuō)，對(duì)我有點(diǎn)高，因?yàn)椋鲋e我會(huì)口吃的，因?yàn)椋f(shuō)了自己是**貿(mào)易公司，人家還要問(wèn)你電話傳真號(hào)!!!!!!!
16.20xx年2月23日
星期四，之前早就開(kāi)始準(zhǔn)備的那個(gè)上周的什么新客戶報(bào)告，該交了今天，給前任同事看一下，稍微調(diào)整下格式就發(fā)出去了。只是我還是不太清楚，這個(gè)報(bào)告的最終意圖……
17.20xx年2月24日
星期五，做銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，要和每個(gè)人去核對(duì)，差距不小，說(shuō)是系統(tǒng)的問(wèn)題，……可是，不正常啊，難道之前，他們都是這樣做的嗎?不正常。但是，前任這樣告訴我的，我和她去探討這個(gè)問(wèn)題，不就是為難她嗎?!再看看吧，唉~~~~~~~~
18.20xx年2月25日
星期六，輕松的周會(huì)。沒(méi)什么特別的客戶，畢竟才過(guò)完年，生意相對(duì)比較慘淡。
銷售啊，銷售，以后，我也會(huì)走上這個(gè)心理壓力比較大，表面上不象操作那么忙的崗位嗎?!!他們都說(shuō)我直接來(lái)銷售部，而不用在操作和單證的崗位上苦苦煎熬很幸福，他們還說(shuō)，做貨代操作老的快�？墒牵娴氖沁@樣嗎?我怎么覺(jué)得我現(xiàn)在學(xué)東西都是靠聽(tīng)別人的故事，省力但不那么真切啊……
19.20xx年2月27日
即將結(jié)束的2月啊，我之實(shí)習(xí)才剛剛開(kāi)始，多少覺(jué)得熟練度稍有提高，伴隨著無(wú)聊的來(lái)襲。告訴自己，工作就是這樣，越熟練越無(wú)聊，現(xiàn)在，熟練讀還沒(méi)到最高的時(shí)候，我一定要盡快提高熟練度到極限，讓自己空下來(lái)，然后他們才可能給我其他事情做，嘿嘿。
20.20xx年2月28日
星期二，打沒(méi)打完的詢價(jià)電話。有事沒(méi)事熟悉一下船期，也就是所謂的從寧波到哪里，幾截幾開(kāi)，幾天到，什么價(jià)錢，有什么附加費(fèi)。呵呵。說(shuō)起來(lái)就這些，不過(guò)，由于打電話時(shí)常需要對(duì)自己的“出身”撒謊，所以�；艁y的拉下某個(gè)項(xiàng)目沒(méi)問(wèn)，通常會(huì)忘記問(wèn)幾天到，呵呵，不過(guò)打到后來(lái)就好多了。
21.20xx年3月1日
三月，有新的任務(wù)，還是打電話，呵呵。扮直客打電話到其他貨代打聽(tīng)他們賣MSC的價(jià)格。該死的MSC，典型的價(jià)格低，服務(wù)差，船期不穩(wěn)定�？墒�，MSC通過(guò)多家貨代放價(jià)格，就是所謂的坐莊，多家間為了做箱量而競(jìng)相壓價(jià)，賣底價(jià)。搞得我司這樣不是莊家但是據(jù)說(shuō)是和MSC的 VIP客戶的貨代生意很難做啊，555，因?yàn)閯e家的價(jià)格比我們的約價(jià)還低!!!
因此，我們要做個(gè)市場(chǎng)上莊家報(bào)價(jià)的動(dòng)態(tài)報(bào)表給總部，因此，我這個(gè)星期，甚至說(shuō)，這個(gè)月的時(shí)間里，就要多打電話多說(shuō)假話套問(wèn)出對(duì)方的底價(jià)!!!!!!!!
22.20xx年3月2日
每天傍晚做MSC訂艙統(tǒng)計(jì)的工作也交給我了，去問(wèn)了一個(gè)操作組的同事，因?yàn)椴僮鞑康念I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)去問(wèn)他……我就把數(shù)據(jù)交了。事后，聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谡f(shuō)：數(shù)字太小，離100個(gè)TEU一個(gè)星期的目標(biāo)太遠(yuǎn)。
23.20xx年3月3日
星期五，累了，想回家了，結(jié)果作后那個(gè)MSC統(tǒng)計(jì)，沒(méi)添加附件就往外發(fā)了，因?yàn)槭浅徒o大老板的，所以這個(gè)失誤實(shí)際上比較嚴(yán)重，呵呵。把我的上司嚇到了：因?yàn)�，我做不好這些東西，估計(jì)被老板說(shuō)的人是他!
重發(fā)一遍。老板不打電話來(lái)就沒(méi)事了。
24.20xx年3月4日
星期六，無(wú)非是大家一起抱怨MSC難賣，但是這個(gè)是公司的策略決定的，作為公司員工，我們最好的選擇就是努力賣，幫助老板達(dá)到其經(jīng)營(yíng)策略下的預(yù)期目標(biāo)
25.20xx年3月6日
星期一，做那個(gè)上一周新客戶報(bào)告。發(fā)現(xiàn)之前我犯了個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤，關(guān)于那個(gè)老板很重視的MSC，因?yàn)�，不是�?wèn)一個(gè)人要數(shù)據(jù)，而是問(wèn)和那個(gè)人一樣崗位(海外聯(lián)絡(luò))的5個(gè)人，再加上我們銷售部的客服，一共是6個(gè)人，問(wèn)6個(gè)人要數(shù)據(jù)，然后匯總!!!!!!!!看，為了我的實(shí)習(xí)，寧波公司的經(jīng)理們付出了被香港老板批評(píng)的代價(jià)。不過(guò)，到底要我做什么事情，在交接的時(shí)候，的確還是分清楚的'好，尤其是當(dāng)工作分配同時(shí)在發(fā)生變化的時(shí)候。數(shù)量少的不正常，我當(dāng)然發(fā)現(xiàn)不了：我又不知道之前的正確數(shù)量嘛!!不過(guò)，事情總算圓滿解決了，因?yàn)�，從這周開(kāi)始小心統(tǒng)計(jì)就好了嘛，上周畢竟是試運(yùn)行階段。嘿嘿，明確了，事情就好做了：每天晚上5點(diǎn)，一個(gè)組一個(gè)組的問(wèn)過(guò)去，回來(lái)對(duì)找港口查明航線進(jìn)行登記，最后發(fā)給上海office的同事去匯總，同時(shí)抄送給各級(jí)老板和負(fù)責(zé)人。
26.20xx年3月7日
根據(jù)他們給我的所謂MSC莊家貨代的資料，我逐個(gè)打電話去問(wèn)價(jià)錢，一次只能問(wèn)一個(gè)航線的，不能全問(wèn)，全問(wèn)人家要起疑心的嘛，這個(gè)工作，因此不能一天內(nèi)完成，而是在一個(gè)星期里問(wèn)完一遍。
27.20xx年3月8日
今天，很多女人都去休假半天了，呵呵。對(duì)了，我們部門3月正式調(diào)來(lái)個(gè)新部門經(jīng)理，也就是我們公司的副總G’s，是個(gè)美婦人。下午她給我們?cè)诠镜膸讉�(gè)女同事一人帶了一杯奶茶。男同事沒(méi)份，呵呵，因?yàn)殇N售的幾個(gè)男的，今天都去杭州拜訪公司客戶去了。唉，說(shuō)我對(duì)航運(yùn)市場(chǎng)不熟悉，都不帶我出去見(jiàn)客戶的，那這樣混在銷售部，離銷售的距離還是有點(diǎn)遠(yuǎn)的哦。而且，看情形，沒(méi)有轉(zhuǎn)職成銷售之前，是根本不會(huì)同意帶我出去的。
28.20xx年3月9日
今天，他們?nèi)ズ贾莸幕貋?lái)寫sales visit report了，看起來(lái)，同志們都不太喜歡做report這樣的書面工作：內(nèi)部工作枯燥，而且不產(chǎn)生利潤(rùn)。但是，我不得不說(shuō)：我清楚，對(duì)于公司營(yíng)銷策略制定，信息搜集很重要;對(duì)于公司管理，職員交真實(shí)的報(bào)告很重要。
因此，呵呵。能幫他們查的資料，我都會(huì)盡力幫他們查，讓他們快點(diǎn)做完報(bào)告。
29.20xx年3月10日
銷售業(yè)績(jī)報(bào)告，增加了航線部銷售的部分，我去和他們核對(duì)數(shù)據(jù)，就我的數(shù)據(jù)來(lái)源，遭到了寧大學(xué)姐LN同志的質(zhì)疑，也因此，我終于知道為什么這個(gè)報(bào)告之前總是需要修改的原因：來(lái)源錯(cuò)誤!!!!!!!!!!!!!!!你看，我就知道有問(wèn)題吧!!!!!!!!一個(gè)以船開(kāi)為標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)以結(jié)算清楚為標(biāo)準(zhǔn)，呵呵，當(dāng)然有出入啦!!!!!!誰(shuí)是豬?反正我是只聰明的豬。
30.20xx年3月11日
星期六，開(kāi)會(huì)，大家講，我聽(tīng)，呵呵。關(guān)鍵還是MSC，努力去做總會(huì)有好結(jié)果的，這周的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上來(lái)了，雖然，呵呵，數(shù)字有一定的水分：拿到托單就算，至于是不是真的訂到艙，不在考慮范圍里。
31.20xx年3月13日
星期一，日常工作已經(jīng)成為小菜的時(shí)候，香港方面要我另外多交一種不同格式的銷量統(tǒng)計(jì)，因此我也知道每天發(fā)給他我們一個(gè)銷售的客戶拜訪記錄，是因?yàn)�，那個(gè)銷售和他一樣屬于我們一個(gè)自公司叫做：C T ,沒(méi)想到一個(gè)貨代公司也搞一套班子，兩塊牌子呵呵。
所幸，這個(gè)同事最能替別人著想，所以，經(jīng)過(guò)一天的思考，終于決定按香港同事的要求給他他想要的內(nèi)容，包括價(jià)格，當(dāng)然價(jià)格由我那個(gè)同事來(lái)報(bào)的。
32.20xx年3月14日
星期二，照舊，打一串船公司的電話問(wèn)月中的價(jià)格。填填報(bào)表，總結(jié)一下價(jià)格，給杭州和義烏的分公司發(fā)去運(yùn)價(jià)表。當(dāng)然，新的一個(gè)星期，又要開(kāi)始對(duì)那些MSC莊家展開(kāi)“電話騷擾”探詢價(jià)格動(dòng)向了。呵呵，這樣下去，別銷售沒(méi)學(xué)會(huì)，倒會(huì)做商業(yè)間諜了。
33.20xx年3月15日
星期三，照舊。聽(tīng)說(shuō)某銷售攬了個(gè)難搞的客戶，提單急著要，貨一上船就要單的。
其實(shí)，雖然學(xué)校學(xué)習(xí)的理論上說(shuō)，是一上船就可以簽單子的，呵呵，可是，實(shí)際上，當(dāng)然不是那么快的咯!!!!!!!!于是，銷售跑去簽單，預(yù)借提單，然后直接送去給客戶的事情也發(fā)生了。這其中，如果提單有瑕疵的話，而且銷售拿到提單又沒(méi)發(fā)現(xiàn)的話……麻煩的事情就在后面了。
34.20xx年3月16日
星期四，照舊，那新客戶的報(bào)告，我現(xiàn)在差不多星期二就發(fā)掉了，銷售業(yè)績(jī)的報(bào)告必須要星期五才能做，所以，星期四唯一能做的就是打打電話，發(fā)發(fā)傳真，去操作部逛一下。呵呵。閑著聽(tīng)別人打電話和客戶聊，多少也知道了什么叫適度的拖延、威脅和隱瞞不是撒謊。當(dāng)然，威脅客人說(shuō)再不交資料責(zé)任自負(fù)的，更多是我們的操作部門同事在欺負(fù)客人，而銷售的同志，是不敢這樣的.呵呵，指定貨客人被欺負(fù)一下也算了，要命的是我們的自攬貨客人，不是那么好欺負(fù)的，這不，人家向老大投訴了，郁悶的說(shuō)……
35.20xx年3月17日
商業(yè)間諜一定會(huì)成為我的副業(yè)的!上google 查找公司資料，查找工廠。由于我們的海外代理甚至替consignee來(lái)要求我們那位香港經(jīng)理幫忙查找客戶的一個(gè)可能的供應(yīng)商，所謂的Rainson Enterprise Co Ltd公司是大是小，是不是值得信賴，這種事情，呵呵，助人為快樂(lè)之本，我們暫時(shí)充當(dāng)一下咨詢調(diào)查科咯。于是，上網(wǎng)查和打電話打聽(tīng)是我的事，寫英文郵件回給代理是經(jīng)理的事，呵呵。
36.20xx年3月20日
又一個(gè)星期一，月底了 ，香港方面來(lái)電話問(wèn)哪個(gè)新客戶報(bào)告里，指定貨一般來(lái)說(shuō)都是有代理的，為什么代理欄有幾個(gè)是空白的?這個(gè)……，我是系統(tǒng)里直接拉數(shù)據(jù)的，那么，到底是輸入的操作忘記輸，還是其他原因?我很幸運(yùn)直接找了現(xiàn)在在前臺(tái)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)票審核金額的一個(gè)老員工問(wèn)情況，那個(gè)有5年工作經(jīng)驗(yàn)也一樣在做這類指定貨客戶統(tǒng)計(jì)的姐姐看了一眼表格，告訴我：航線部，就是澳航和南美游船兩家的指定貨沒(méi)有代理的，而香港方面要的是FECL，ONE LINE，UCL等貨代同盟下的歐美線為主的代理的價(jià)格，所以，我盡可以把那些沒(méi)有填代理的記錄刪除后再發(fā)出去。我給了香港方面那個(gè)一直在郵件里給我以俏皮的符號(hào)笑臉和耐心直到的姐姐一個(gè)清楚真實(shí)的回答，呵呵。以后的報(bào)告，我想，我會(huì)做的越來(lái)越完美咯，呵呵，知其所以然的好處就在這里，我等了一個(gè)月，終于知道了報(bào)告背后的東西。
37.20xx年3月21日
星期二，繼續(xù)打印，繼續(xù)寫報(bào)告，繼續(xù)看著銷售們誠(chéng)懇的告訴客戶：我知道你貨值低，所以我在運(yùn)費(fèi)上也沒(méi)狠心斬你，跟你說(shuō)實(shí)話，……
38.20xx年3月22日
有新的機(jī)會(huì)邀請(qǐng)我去別的貨代公司做，也是培訓(xùn)做銷售，可是，我不想去了，因?yàn)�，首先，這里的同事多數(shù)都很好相處：如果不是熱心的人，那么就是直腸子的人，呵呵，很好說(shuō)話，如果她忙的顧不上你，你找個(gè)機(jī)會(huì)在郵件里對(duì)她表示一下真誠(chéng)的謝意，下次去找她，她就對(duì)你很禮貌客氣了，呵呵。其次，最重要的是，主管我之培訓(xùn)的那位HONGKONG過(guò)來(lái)的經(jīng)理是個(gè)辦事有邏輯，是非分明又非常能體諒我這個(gè)小實(shí)習(xí)生的心理狀態(tài)的人，他盡可能的給了我學(xué)東西的機(jī)會(huì)，也非常關(guān)心我之畢業(yè)論文能否順利按時(shí)優(yōu)秀完成，像現(xiàn)在，我就在上班時(shí)間寫我的實(shí)習(xí)日記，雖然大家都公認(rèn)，這種日記，對(duì)于真正在工作的人來(lái)說(shuō)，是多余的。
39.20xx年3月23日
不是每天都有新鮮事情可以記錄的，因?yàn)椋o我一個(gè)固定的崗位，就意味著我要做的是把手頭的事的勞動(dòng)熟練程度最大化的提高，而且，最好不要讓人事經(jīng)理看到我在別處聊天，雖然我混去操作部也是為了向她們請(qǐng)教些東西，順便套套交情，以利于以后的工作。
40.20xx年4月3日
今天，我把上個(gè)月做過(guò)的某項(xiàng)工作重新做了一遍，因?yàn)槲也槌鰜?lái)后要麻煩別人更改的一些參數(shù)，我不好意思催別人改，所以，就要重新核對(duì)是不是有新增的記錄需要更改對(duì)應(yīng)參數(shù)，之前沒(méi)改嘛，所以新來(lái)的記錄當(dāng)然不會(huì)自己變化，需要人工改……
催別人，怎么催，什么時(shí)候催，是個(gè)問(wèn)題，如果早知道這個(gè)內(nèi)容不但是4月7號(hào)前要改完，而且是最好及時(shí)改的話，我可能會(huì)早點(diǎn)向親愛(ài)的操作部經(jīng)理說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題，但是，難保她會(huì)及時(shí)把記錄給改了，因?yàn)�，這確實(shí)是一件無(wú)聊的工作，不該占用她的時(shí)間，無(wú)奈，公司流程就是這樣設(shè)計(jì)的啊，555555555555555
看著辦，唯一的辦法就是看著辦咯……
很多事情，急是急不來(lái)的，唯一能做的，就是相機(jī)行事撒。
貨代實(shí)習(xí)日記 篇3
1.2月5日
這次實(shí)習(xí)，能夠進(jìn)入寧波******有限公司，我覺(jué)得雖然沒(méi)有工資，但是我仍然很期待。因?yàn)槿耸陆?jīng)理說(shuō)他們的培訓(xùn)方式是讓培訓(xùn)生在極短的培訓(xùn)期后就給培訓(xùn)生獨(dú)立上崗的機(jī)會(huì)，這一點(diǎn)很吸引我。我想，這等于說(shuō)，公司信任我，而且為培訓(xùn)我而付出了一定的成本。因?yàn)�，并不是說(shuō)不給我工資我就虧了，呵呵，至少，那什么公司為我付了犯錯(cuò)誤的成本。當(dāng)好好把握這次機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間里多學(xué)些東西。我想，我要學(xué)的，不僅僅是純粹的程序上的和技術(shù)上的東西，還應(yīng)該包括所謂的辦公室藝術(shù)吧。畢竟，公事化的交際用語(yǔ)環(huán)境下，如何保持自己的個(gè)性和適度的良好態(tài)度，才是將來(lái)事業(yè)成功邁出第一步的保障啊。
然而，呵呵，居然第一天讓我坐了一天冷板凳!!!因?yàn)槲覀冧N售部門負(fù)責(zé)人還在香港沒(méi)回來(lái)，沒(méi)人敢那什么幫他安排我的培訓(xùn)計(jì)劃。沒(méi)關(guān)系，我就坐在這里聽(tīng)銷售的同志們?cè)趺创螂娫捄涂蛻暨m度聊天吧。
2.2月6日
我要哭了，那個(gè)香港來(lái)的人今天還沒(méi)到，大哭。我繼續(xù)邊感冒邊坐冷板凳。
3.2月7日
我想，我今天繼續(xù)哭，因?yàn)椋莻�(gè)香港來(lái)的人，據(jù)說(shuō)是今天到寧波，明天來(lái)上班。
4.2月8日
今天是個(gè)好日子，領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了，于是，我離開(kāi)操作部，失去了聽(tīng)別人打電話聊價(jià)格的機(jī)會(huì)，卻多了和操作部的各位辦事效率高，說(shuō)話快的姐妹們親密接觸的機(jī)會(huì)。
不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，操作部的工作的確是繁忙的，所幸現(xiàn)在是剛過(guò)完年，相對(duì)來(lái)說(shuō)，工廠的貨還沒(méi)好，出貨量小，因此操作部的同志還有點(diǎn)時(shí)間來(lái)跟我講講流程：所幸，我跟的是操作部手腳最快的一位同事，所以，呵呵。最大程度的體會(huì)了什么叫效率，多少也學(xué)會(huì)了如何效率：打字快，思路清楚，接電話及時(shí)，對(duì)客戶用合適的態(tài)度說(shuō)合適的話，解決矛盾而不是激化矛盾，說(shuō)話講重點(diǎn)。
5.2月9日
今天換去跟單證混!!換港培訓(xùn)也換的太快了，555，具體操作都不怎么會(huì)就換掉了，看來(lái)，培訓(xùn)的目的在于了解公司和熟悉人員分工吧，呵呵
單證的工作嘛，一個(gè)字：煩;兩個(gè)字：仔細(xì)。就這樣，呵呵，好歹我也不是第一次對(duì)提單了，規(guī)矩我還是知道一點(diǎn)的。去樓上船公司evergreen換了個(gè)提單，雙方回憶起年前貨運(yùn)高峰摔柜的痛苦經(jīng)驗(yàn)，呵呵，看來(lái)，和船公司的同志們混熟點(diǎn)，絕對(duì)有好處。至少，在甩柜的時(shí)候，不會(huì)被他們優(yōu)先考慮到，嘿嘿。
6.2月10日
公司星期六上午都要上班的，上班的內(nèi)容無(wú)非是查漏補(bǔ)缺內(nèi)部總結(jié)。對(duì)于銷售部來(lái)說(shuō)，每天的晨會(huì)和每周的總結(jié)，都是十分重要的，溝通信息，互相學(xué)習(xí)嘛。
可是，這么好的機(jī)會(huì)，他們把我拉下了，555。閑坐一個(gè)上午。老大的理由是：我還在培訓(xùn)中，還不算銷售部的人!!!
7.2月12日
今天去拼箱部和海外聯(lián)絡(luò)的R****** W***學(xué)習(xí)，我看是操作部里事情最多樣化的一個(gè)部門了，呵呵。而且，W姐姐到底是比我年長(zhǎng)一點(diǎn)，難免特別照顧我這個(gè)小妹，因此，具體怎么做我沒(méi)學(xué)會(huì)，關(guān)于寧波海運(yùn)市場(chǎng)的特點(diǎn)以及利潤(rùn)來(lái)源我倒是清楚多了，呵呵。拼箱賺大錢，財(cái)富之源都教給我了，我能不開(kāi)心嗎?呵呵。
7.2月13日
今天在航線部代理澳洲國(guó)航的那個(gè)組的箱管L大叔那邊學(xué)東西，其結(jié)果就是：上半天了解了從提單看船貨信息的竅門，下半天兩個(gè)實(shí)習(xí)生加另一個(gè)女孩子一起浩浩蕩蕩跟著L大叔去北侖碼頭找長(zhǎng)期駐扎在那里的法國(guó)達(dá)飛輪船的船代工作人員和碼頭放行班的阿姨們問(wèn)好，呵呵。順便，L叔又輕松地把本該他在晚上8點(diǎn)才來(lái)碼頭做的事情，交代給了那里的叔叔阿姨。然后帶我們回公司了。呵呵，作為一條環(huán)環(huán)相扣的鏈條，物流這一行，搞好人際關(guān)系，互相幫忙很重要。
8.2月14日
航線部，南美郵船組，大概知道他們是賣什么的，呵呵，知道客服的同志如果閑著無(wú)聊，要用word編輯所謂flyer的東西，也就是銷售帶給客戶看的報(bào)價(jià)小廣告，呵呵，這種廣告里，價(jià)格不可以太低的哦。
9.2月15日
今天通過(guò)一張光盤認(rèn)識(shí)了我們的遠(yuǎn)在HONGKONG的大老板J*** L**.順便知道了在公司，要注意該穿什么，不該穿什么。以及：可以討論工作但是不能閑聊，更不能打游戲。還有一個(gè)重要的事情就是：公司會(huì)組織春游，會(huì)在員工生日時(shí)送上一個(gè)茶杯之類的禮物。
10.2月16日
本來(lái)，說(shuō)好今天IT的同事教我關(guān)于那個(gè)MIS系統(tǒng)平臺(tái)的基本操作的，呵呵，結(jié)果，首先今天他很忙，其次今天下午停電他更忙而且電腦沒(méi)的用半小時(shí)，因此，我只是學(xué)了點(diǎn)皮毛的東西，看來(lái)，下次工作中再繼續(xù)學(xué)咯。
11.2月17日
今天又是星期五，我終于結(jié)束了第一階段的培訓(xùn)，回到了銷售與市場(chǎng)部門。要給我一個(gè)Sales Administrator 的崗位，就要教我這個(gè)崗位要做的事情咯。。
前任花了一天時(shí)間列了個(gè)清單給我。因?yàn)槠陂g她得忙著做這個(gè)星期的什么新客戶報(bào)表和銷售業(yè)績(jī)報(bào)表。我也順便學(xué)了這個(gè)東西怎么做。不過(guò)她沒(méi)有告訴我這個(gè)是用來(lái)派什么用場(chǎng)的，55555，不知其所以然，是不能改善和正確貫徹上層意圖的啊。郁悶的說(shuō)，等下一個(gè)機(jī)會(huì)吧。
12.2月18日
今天的周會(huì)，有我旁聽(tīng)的份了，聽(tīng)他們講講哪些客戶啊，去哪里啊，什么的，我現(xiàn)在還是聽(tīng)的沒(méi)什么感覺(jué)，555。
13.2月20日
又一個(gè)星期一，唉，忙碌的早上：忙于打印別人完成的報(bào)告和發(fā)郵件給香港一個(gè)同事，我還是不知道為什么要發(fā)給他。這種和工作沒(méi)有直接關(guān)系的問(wèn)題，慢慢以后會(huì)知道的，不著急問(wèn)，呵呵。
14.2月21日
星期二，忙碌而無(wú)意義的早上：因?yàn)槲也恢酪傻氖虑橛惺裁匆饬x�？傮w上來(lái)說(shuō)，對(duì)于營(yíng)銷決策，收集信息非常重要，但是對(duì)于員工個(gè)人，很多時(shí)候希望老板和公司對(duì)客戶的狀況知道少一點(diǎn)的好，嘿嘿。
15.2月22日
星期三，月底了，該做2月市場(chǎng)報(bào)告了，早做早好，不要拖，這是我和同事們的不同之處。關(guān)于運(yùn)價(jià)，無(wú)非是打電話到各個(gè)船公司問(wèn)價(jià)格。由于我們只是為了做報(bào)告：只問(wèn)價(jià)不出貨，因此，很多時(shí)候，能不說(shuō)自己真實(shí)公司名的就不說(shuō)，同事這樣告訴我。這樣的要求，目前來(lái)說(shuō)，對(duì)我有點(diǎn)高，因?yàn)�，撒謊我會(huì)口吃的，因?yàn)�，說(shuō)了自己是**貿(mào)易公司，人家還要問(wèn)你電話傳真號(hào)!!!!!!!
16.2月23日
星期四，之前早就開(kāi)始準(zhǔn)備的那個(gè)上周的什么新客戶報(bào)告，該交了今天，給前任同事看一下，稍微調(diào)整下格式就發(fā)出去了。只是我還是不太清楚，這個(gè)報(bào)告的最終意圖。
17.2月24日
星期五，做銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，要和每個(gè)人去核對(duì)，差距不小，說(shuō)是系統(tǒng)的問(wèn)題，�？墒�，不正常啊，難道之前，他們都是這樣做的嗎?不正常。但是，前任這樣告訴我的，我和她去探討這個(gè)問(wèn)題，不就是為難她嗎?!再看看吧，唉~~~~~~~~
18.2月25日
星期六，輕松的周會(huì)。沒(méi)什么特別的客戶，畢竟才過(guò)完年，生意相對(duì)比較慘淡。
銷售啊，銷售，以后，我也會(huì)走上這個(gè)心理壓力比較大，表面上不象操作那么忙的崗位嗎?!!他們都說(shuō)我直接來(lái)銷售部，而不用在操作和單證的崗位上苦苦煎熬很幸福，他們還說(shuō)，做貨代操作老的快�？墒�，真的是這樣嗎?我怎么覺(jué)得我現(xiàn)在學(xué)東西都是靠聽(tīng)別人的故事，省力但不那么真切啊。
19.2月27日
即將結(jié)束的2月啊，我之實(shí)習(xí)才剛剛開(kāi)始，多少覺(jué)得熟練度稍有提高，伴隨著無(wú)聊的來(lái)襲。告訴自己，工作就是這樣，越熟練越無(wú)聊，現(xiàn)在，熟練讀還沒(méi)到最高的時(shí)候，我一定要盡快提高熟練度到極限，讓自己空下來(lái)，然后他們才可能給我其他事情做，嘿嘿。
20.2月28日
星期二，打沒(méi)打完的詢價(jià)電話。有事沒(méi)事熟悉一下船期，也就是所謂的從寧波到哪里，幾截幾開(kāi)，幾天到，什么價(jià)錢，有什么附加費(fèi)。呵呵。說(shuō)起來(lái)就這些，不過(guò)，由于打電話時(shí)常需要對(duì)自己的“出身”撒謊，所以�；艁y的拉下某個(gè)項(xiàng)目沒(méi)問(wèn)，通常會(huì)忘記問(wèn)幾天到，呵呵，不過(guò)打到后來(lái)就好多了。
21.3月1日
三月，有新的任務(wù)，還是打電話，呵呵。扮直客打電話到其他貨代打聽(tīng)他們賣MSC的價(jià)格。該死的MSC，典型的價(jià)格低，服務(wù)差，船期不穩(wěn)定。可是，MSC通過(guò)多家貨代放價(jià)格，就是所謂的坐莊，多家間為了做箱量而競(jìng)相壓價(jià)，賣底價(jià)。搞得我司這樣不是莊家但是據(jù)說(shuō)是和MSC的 VIP客戶的貨代生意很難做啊，555，因?yàn)閯e家的價(jià)格比我們的約價(jià)還低!!!
因此，我們要做個(gè)市場(chǎng)上莊家報(bào)價(jià)的動(dòng)態(tài)報(bào)表給總部，因此，我這個(gè)星期，甚至說(shuō)，這個(gè)月的時(shí)間里，就要多打電話多說(shuō)假話套問(wèn)出對(duì)方的底價(jià)!!!!!!!!
22.3月2日
每天傍晚做MSC訂艙統(tǒng)計(jì)的工作也交給我了，去問(wèn)了一個(gè)操作組的同事，因?yàn)椴僮鞑康念I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)去問(wèn)他。我就把數(shù)據(jù)交了。事后，聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谡f(shuō)：數(shù)字太小，離100個(gè)TEU一個(gè)星期的目標(biāo)太遠(yuǎn)。
23.3月3日
星期五，累了，想回家了，結(jié)果作后那個(gè)MSC統(tǒng)計(jì)，沒(méi)添加附件就往外發(fā)了，因?yàn)槭浅徒o大老板的，所以這個(gè)失誤實(shí)際上比較嚴(yán)重，呵呵。把我的上司嚇到了：因?yàn)�，我做不好這些東西，估計(jì)被老板說(shuō)的人是他!
重發(fā)一遍。老板不打電話來(lái)就沒(méi)事了。
24.3月4日
星期六，無(wú)非是大家一起抱怨MSC難賣，但是這個(gè)是公司的策略決定的，作為公司員工，我們最好的選擇就是努力賣，幫助老板達(dá)到其經(jīng)營(yíng)策略下的預(yù)期目標(biāo)
25.3月6日
星期一，做那個(gè)上一周新客戶報(bào)告。發(fā)現(xiàn)之前我犯了個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤，關(guān)于那個(gè)老板很重視的MSC，因?yàn)�，不是�?wèn)一個(gè)人要數(shù)據(jù)，而是問(wèn)和那個(gè)人一樣崗位(海外聯(lián)絡(luò))的5個(gè)人，再加上我們銷售部的客服，一共是6個(gè)人，問(wèn)6個(gè)人要數(shù)據(jù)，然后匯總!!!!!!!!看，為了我的實(shí)習(xí)，寧波公司的經(jīng)理們付出了被香港老板批評(píng)的代價(jià)。不過(guò)，到底要我做什么事情，在交接的時(shí)候，的確還是分清楚的好，尤其是當(dāng)工作分配同時(shí)在發(fā)生變化的時(shí)候。數(shù)量少的不正常，我當(dāng)然發(fā)現(xiàn)不了：我又不知道之前的正確數(shù)量嘛!!不過(guò)，事情總算圓滿解決了，因?yàn)�，從這周開(kāi)始小心統(tǒng)計(jì)就好了嘛，上周畢竟是試運(yùn)行階段。嘿嘿，明確了，事情就好做了：每天晚上5點(diǎn)，一個(gè)組一個(gè)組的問(wèn)過(guò)去，回來(lái)對(duì)找港口查明航線進(jìn)行登記，最后發(fā)給上海office的同事去匯總，同時(shí)抄送給各級(jí)老板和負(fù)責(zé)人。
26.3月7日
根據(jù)他們給我的所謂MSC莊家貨代的資料，我逐個(gè)打電話去問(wèn)價(jià)錢，一次只能問(wèn)一個(gè)航線的，不能全問(wèn)，全問(wèn)人家要起疑心的嘛，這個(gè)工作，因此不能一天內(nèi)完成，而是在一個(gè)星期里問(wèn)完一遍。
27.3月8日
今天，很多女人都去休假半天了，呵呵。對(duì)了，我們部門3月正式調(diào)來(lái)個(gè)新部門經(jīng)理，也就是我們公司的副總G’s，是個(gè)美婦人。下午她給我們?cè)诠镜膸讉�(gè)女同事一人帶了一杯奶茶。男同事沒(méi)份，呵呵，因?yàn)殇N售的幾個(gè)男的，今天都去杭州拜訪公司客戶去了。唉，說(shuō)我對(duì)航運(yùn)市場(chǎng)不熟悉，都不帶我出去見(jiàn)客戶的，那這樣混在銷售部，離銷售的距離還是有點(diǎn)遠(yuǎn)的哦。而且，看情形，沒(méi)有轉(zhuǎn)職成銷售之前，是根本不會(huì)同意帶我出去的。
28.3月9日
今天，他們?nèi)ズ贾莸幕貋?lái)寫sales visit report了，看起來(lái)，同志們都不太喜歡做report這樣的書面工作：內(nèi)部工作枯燥，而且不產(chǎn)生利潤(rùn)。但是，我不得不說(shuō)：我清楚，對(duì)于公司營(yíng)銷策略制定，信息搜集很重要;對(duì)于公司管理，職員交真實(shí)的報(bào)告很重要。
因此，呵呵。能幫他們查的資料，我都會(huì)盡力幫他們查，讓他們快點(diǎn)做完報(bào)告。
29.3月10日
銷售業(yè)績(jī)報(bào)告，增加了航線部銷售的部分，我去和他們核對(duì)數(shù)據(jù)，就我的數(shù)據(jù)來(lái)源，遭到了寧大學(xué)姐LN同志的質(zhì)疑，也因此，我終于知道為什么這個(gè)報(bào)告之前總是需要修改的原因：來(lái)源錯(cuò)誤!!!!!!!!!!!!!!!你看，我就知道有問(wèn)題吧!!!!!!!!一個(gè)以船開(kāi)為標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)以結(jié)算清楚為標(biāo)準(zhǔn)，呵呵，當(dāng)然有出入啦!!!!!!誰(shuí)是豬?反正我是只聰明的豬。
30.3月11日
星期六，開(kāi)會(huì)，大家講，我聽(tīng)，呵呵。關(guān)鍵還是MSC，努力去做總會(huì)有好結(jié)果的，這周的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上來(lái)了，雖然，呵呵，數(shù)字有一定的水分：拿到托單就算，至于是不是真的訂到艙，不在考慮范圍里。
31.3月13日
星期一，日常工作已經(jīng)成為小菜的時(shí)候，香港方面要我另外多交一種不同格式的銷量統(tǒng)計(jì)，因此我也知道每天發(fā)給他我們一個(gè)銷售的客戶拜訪記錄，是因?yàn)椋莻�(gè)銷售和他一樣屬于我們一個(gè)自公司叫做：C T ,沒(méi)想到一個(gè)貨代公司也搞一套班子，兩塊牌子呵呵。
所幸，這個(gè)同事最能替別人著想，所以，經(jīng)過(guò)一天的思考，終于決定按香港同事的要求給他他想要的內(nèi)容，包括價(jià)格，當(dāng)然價(jià)格由我那個(gè)同事來(lái)報(bào)的。
32.3月14日
星期二，照舊，打一串船公司的電話問(wèn)月中的價(jià)格。填填報(bào)表，總結(jié)一下價(jià)格，給杭州和義烏的分公司發(fā)去運(yùn)價(jià)表。當(dāng)然，新的一個(gè)星期，又要開(kāi)始對(duì)那些MSC莊家展開(kāi)“電話騷擾”探詢價(jià)格動(dòng)向了。呵呵，這樣下去，別銷售沒(méi)學(xué)會(huì)，倒會(huì)做商業(yè)間諜了。
33.3月15日
星期三，照舊。聽(tīng)說(shuō)某銷售攬了個(gè)難搞的客戶，提單急著要，貨一上船就要單的。
其實(shí)，雖然學(xué)校學(xué)習(xí)的理論上說(shuō)，是一上船就可以簽單子的，呵呵，可是，實(shí)際上，當(dāng)然不是那么快的咯!!!!!!!!于是，銷售跑去簽單，預(yù)借提單，然后直接送去給客戶的事情也發(fā)生了。這其中，如果提單有瑕疵的話，而且銷售拿到提單又沒(méi)發(fā)現(xiàn)的話。麻煩的事情就在后面了。
34.3月16日
星期四，照舊，那新客戶的報(bào)告，我現(xiàn)在差不多星期二就發(fā)掉了，銷售業(yè)績(jī)的報(bào)告必須要星期五才能做，所以，星期四唯一能做的就是打打電話，發(fā)發(fā)傳真，去操作部逛一下。呵呵。閑著聽(tīng)別人打電話和客戶聊，多少也知道了什么叫適度的拖延、威脅和隱瞞不是撒謊。當(dāng)然，威脅客人說(shuō)再不交資料責(zé)任自負(fù)的，更多是我們的操作部門同事在欺負(fù)客人，而銷售的同志，是不敢這樣的.呵呵，指定貨客人被欺負(fù)一下也算了，要命的是我們的自攬貨客人，不是那么好欺負(fù)的，這不，人家向老大投訴了，郁悶的說(shuō)。
35.3月17日
商業(yè)間諜一定會(huì)成為我的副業(yè)的!上google 查找公司資料，查找工廠。由于我們的海外代理甚至替consignee來(lái)要求我們那位香港經(jīng)理幫忙查找客戶的一個(gè)可能的供應(yīng)商，所謂的Rainson Enterprise Co Ltd公司是大是小，是不是值得信賴，這種事情，呵呵，助人為快樂(lè)之本，我們暫時(shí)充當(dāng)一下咨詢調(diào)查科咯。于是，上網(wǎng)查和打電話打聽(tīng)是我的事，寫英文郵件回給代理是經(jīng)理的事，呵呵。
36.3月20日
又一個(gè)星期一，月底了 ，香港方面來(lái)電話問(wèn)哪個(gè)新客戶報(bào)告里，指定貨一般來(lái)說(shuō)都是有代理的，為什么代理欄有幾個(gè)是空白的?這個(gè)。，我是系統(tǒng)里直接拉數(shù)據(jù)的，那么，到底是輸入的操作忘記輸，還是其他原因?我很幸運(yùn)直接找了現(xiàn)在在前臺(tái)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)票審核金額的一個(gè)老員工問(wèn)情況，那個(gè)有5年工作經(jīng)驗(yàn)也一樣在做這類指定貨客戶統(tǒng)計(jì)的姐姐看了一眼表格，告訴我：航線部，就是澳航和南美游船兩家的指定貨沒(méi)有代理的，而香港方面要的是FECL，ONE LINE，UCL等貨代同盟下的歐美線為主的代理的價(jià)格，所以，我盡可以把那些沒(méi)有填代理的記錄刪除后再發(fā)出去。我給了香港方面那個(gè)一直在郵件里給我以俏皮的符號(hào)笑臉和耐心直到的姐姐一個(gè)清楚真實(shí)的回答，呵呵。以后的報(bào)告，我想，我會(huì)做的越來(lái)越完美咯，呵呵，知其所以然的好處就在這里，我等了一個(gè)月，終于知道了報(bào)告背后的東西。
37.3月21日
星期二，繼續(xù)打印，繼續(xù)寫報(bào)告，繼續(xù)看著銷售們誠(chéng)懇的告訴客戶：我知道你貨值低，所以我在運(yùn)費(fèi)上也沒(méi)狠心斬你，跟你說(shuō)實(shí)話，。
38.3月22日
有新的機(jī)會(huì)邀請(qǐng)我去別的貨代公司做，也是培訓(xùn)做銷售，可是，我不想去了，因?yàn)�，首先，這里的同事多數(shù)都很好相處：如果不是熱心的人，那么就是直腸子的人，呵呵，很好說(shuō)話，如果她忙的顧不上你，你找個(gè)機(jī)會(huì)在郵件里對(duì)她表示一下真誠(chéng)的謝意，下次去找她，她就對(duì)你很禮貌客氣了，呵呵。其次，最重要的是，主管我之培訓(xùn)的那位HONGKONG過(guò)來(lái)的經(jīng)理是個(gè)辦事有邏輯，是非分明又非常能體諒我這個(gè)小實(shí)習(xí)生的心理狀態(tài)的人，他盡可能的給了我學(xué)東西的機(jī)會(huì)，也非常關(guān)心我之畢業(yè)論文能否順利按時(shí)優(yōu)秀完成，像現(xiàn)在，我就在上班時(shí)間寫我的實(shí)習(xí)日記，雖然大家都公認(rèn)，這種日記，對(duì)于真正在工作的人來(lái)說(shuō)，是多余的。
39.3月23日
不是每天都有新鮮事情可以記錄的，因?yàn)�，給我一個(gè)固定的崗位，就意味著我要做的是把手頭的事的勞動(dòng)熟練程度最大化的提高，而且，最好不要讓人事經(jīng)理看到我在別處聊天，雖然我混去操作部也是為了向她們請(qǐng)教些東西，順便套套交情，以利于以后的工作。
40.4月3日
今天，我把上個(gè)月做過(guò)的某項(xiàng)工作重新做了一遍，因?yàn)槲也槌鰜?lái)后要麻煩別人更改的一些參數(shù)，我不好意思催別人改，所以，就要重新核對(duì)是不是有新增的記錄需要更改對(duì)應(yīng)參數(shù)，之前沒(méi)改嘛，所以新來(lái)的記錄當(dāng)然不會(huì)自己變化，需要人工改。
催別人，怎么催，什么時(shí)候催，是個(gè)問(wèn)題，如果早知道這個(gè)內(nèi)容不但是4月7號(hào)前要改完，而且是最好及時(shí)改的話，我可能會(huì)早點(diǎn)向親愛(ài)的操作部經(jīng)理說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題，但是，難保她會(huì)及時(shí)把記錄給改了，因?yàn)�，這確實(shí)是一件無(wú)聊的工作，不該占用她的時(shí)間，無(wú)奈，公司流程就是這樣設(shè)計(jì)的啊，555555555555555。看著辦，唯一的辦法就是看著辦咯。很多事情，急是急不來(lái)的，唯一能做的，就是相機(jī)行事撒。
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