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  • 銀行實習日記

    時間:2024-08-06 13:07:17 曉麗 實習日記 我要投稿

    銀行實習日記(通用15篇)

      一天即將完結,相信你有很多感悟吧,這時候,最關鍵的日記怎么能落下。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家整理的銀行實習日記,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    銀行實習日記(通用15篇)

      銀行實習日記 1

      8-31

      實習的倒數第二天,我既感到一絲愉悅,同時也有一絲懷念。尤其繁忙的那幾天——盡管回到宿舍就一頭扎在床上,但內心的快樂卻是無法比擬的。今天的工作比較輕松,但是有一件事卻給我留下了很深的印象,讓我受益良多。

      銀行大堂是銀行的門面。銀行的服務和管理如何,看看大堂便一目了然。然而,我們作為還未走出校門的學生,對這一點認識欠缺的很多。曾經不止一次,我們實習的同學在大堂里說笑,或者好幾個人聚集在一塊聊天。這些舉動無疑將給銀行的正常運作帶來負面影響,也給我們學校抹了黑。

      寇琴琴及時提醒了我們,讓我們如夢初醒。雖然我們作為實習的人員,但是對自己的要求不能有一絲的放松,既然入了行,就要以一名正式的員工標準去要求自己,否則就失去了這次實習的真正意義!

      九天的時間轉瞬即逝。從每天的記述中,我不知不覺地發(fā)現自己和以前相比更加成熟了。在業(yè)務上、禮節(jié)方面、營銷能力和待人接物方面都有了些收獲。幾天中,我認了好多師傅,憑著自己對知識和技能的渴求,不放過任何學習的機會,因為我深知:以九天的時間去了解銀行的運作和管理,簡直是天方夜譚。但是,能多學一點,就會有一點收獲。真的希望實習的時間能夠再延長些,我們的機會能更多些。

      今天臨行時,我特意望望支行門口那塊“大學生實習基地”的牌子,明天即將和她揮手作別,涌起的是一絲淡淡的傷感。畢竟,我未來的路還很長,這一程在民生大沽南路支行的經歷,將作為我人生軌跡中一道不可磨滅的印記。

      衷心祝愿民生的明天更好!

      8-22

      晨曦伴著清新的鳥鳴照進我的宿舍,此時的我已經梳洗已畢,站在鏡前詳細端詳著自己的著裝打扮。今天是實習的第一天,我相信自己一定能做到最好!

      入行后,我被分配到大沽南路支行工作。見過了主管領導李行和王行后,理財中心成為了我們實習的第一個學習的平臺,趙鴻春成為了我們的第一個師傅。

      他是個健談又精通業(yè)務的客戶經理,剛一見面就給人以精明強干的印象。第一天,他向我們三個主要介紹了目前零售銀行,特別是該團隊所主推的幾種產品。我們之間的交流絲毫沒有任何的'障礙,通過和他的交流,我們不僅熟悉了銀行產品的服務內容和優(yōu)勢,更對零售銀行的管理和營銷有了更加深入和實際的了解。不覺間,一天的時間就這樣轉瞬即逝,第一天的實習雖說沒有什么實際的工作,但是卻感到收獲不少,期待明天能有任務分配到我們手中,熱切期待中。

      8-23

      大胡同的“調查之旅”

      23日下午,我接受了趙鴻春分配的第一個任務——去大胡同調查各種小商品的價格,為今后的營銷活動采購贈品做參考。

      實話說,我覺得這任務蠻簡單,也沒什么技術含量,無非是跑跑腿罷啦。于是,我很輕松地踏上行程,準備快速高效地完成這項任務。但實際中面臨的困難可真應了那句“說起來容易,做起來難”。路上的時間就花費了近一個小時,待我來到大胡同的小商品批發(fā)市場時,已接近15:00。事不宜遲,我煞有介事地來到一家出售鑰匙鏈的商家的店鋪中:

      “老板,這鑰匙扣多少錢?”

      “一元!”她不冷不熱地答道

      “這上邊能印字嗎?”

      “不能!好好的印上字干嘛?況且這都是包裝好的,印不了!”

      我這第一次問價就這樣被硬生生的頂回來了。

      不過我不擔心,商家多著呢,況且她不熱情地接待我,無形中就失去了一個潛在的大客戶。我之前就初步制定了一個詢問商品的方案,確定了主要進行調查的小商品的種類,并把砍價的話在心中演練了幾遍,一定要將我的調查進行到底。

      接下來的調查還是比較順利的,所到的商家都給出了我調查商品的最低報價和最小批量,我都一項項作了詳細的記錄,并把樣品拍照為的是方便參考。

      臨近16:30,我的調查幾乎接近了尾聲,當我踏上歸途,渾身的疲憊一下子釋放出來,我抬抬腳,以釋放走痛的腳板;不過這趟調查還是小有收獲的,我計劃中要詢問的商品都如愿找到,經過貨比三家,我記錄了其中的最低報價并記錄了該商戶的聯(lián)系方式,接下來的工作就是整理報告了,看來今晚又要奮戰(zhàn)一番了,不過我喜歡這種感覺——小小的成就感。

      8-24

      今天我們三個有幸來到支行的個貸中心見習。她們總是繁忙地接待著一個又一個客戶,悉心解答客戶提出的每一個問題,辦起業(yè)務來有條不紊。在他們工作的間隙,我們和個貸的員工進行了交流,同時也表達了我們想參與到其中,希望能分配給我們一些任務的愿望。

      她們也理解到我們的這種希望有事做的迫切心情,于是分配給我們一項基本工作——寫合同。要說這項工作容易,那就是簡單“復制”;可要說這工作難,那就是合同必須字字正確,不容得半點錯誤!

      粗心的我在寫合同時,把兩項內容寫錯了地方,從而不得不重新寫。當時,我好不后悔,責怪自己辦事太大意,一點也不細致。分配給我們任務的姐姐并沒有過多的責備,但我總覺得過意不去,以后一定要多多注意!尤其是在做這種“高危”的事時,千萬要全神貫注,容不得半點差池!

      8-25

      火熱的太陽在秋日里盡情釋放著熱情,我們三個人外出推卡的熱情也絲毫不比她弱。

      我們來到了南京路上一家著名的寫字樓下,看著指示牌上羅列的一個個公司名目,還正有些無從下手的感覺,最后我們選擇了8樓下手。

      來到其中一家業(yè)務繁忙的公司的門口,我心里的小鼓又咚咚地敲起來:我這次貿然的舉動會不會給他們帶來什么不便呢?到底他們會不會容許我把話說完呢?

      但是這一切都在樓層保安的一句詢問中戛然而止:“你們辦業(yè)務嗎!預約了嗎!”顯然,我們躊躇的舉動和裝束一下子被他們認為是推銷人員。在保安不太客氣地指引下,我們被帶到了保安室,接受了保安主管的教育并簽下了不再來推銷的承諾。慘啊!

      經過了這次經歷,我覺得倒是沒有什么可以怕的了,大不了就是被別人訓唄,推銷工作就是這么艱辛。于是我更加堅定信心,我們三人行,只要同心協(xié)力,就一定能做好這項工作!

      銀行實習日記 2

      8月19日星期一

      今日是要去實習的第一天,對于這個實習從剛剛放假到此刻都一向很期待,對于各種各樣的情形不明白在腦子了幻想了多少遍。

      上午去銀行報到,被分到到了營業(yè)室跟大堂經理學習業(yè)務。我的實習生涯就此拉開了序幕。

      8月20日星期二

      對于實習的地點,多少有些興奮,是中國工商銀行據我們家很近的一分行,我從小就在銀行的院子里長大,我父親還在那里工作了很多年,所以我對于它的情景再熟悉可是了。我的師傅郭教師是我爸爸的同事,雖然我對于公司的情景已經不陌生了,可是他還是很負職責的利用了整個上午的寶貴時光,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務范圍、部門分工等情景。今日一向在跟郭師傅學習,看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯,大家都很照顧我。

      8月21日星期三

      今日早上很早起床,到營業(yè)廳的時候發(fā)現我是第一個到的,經過昨日空余時光的精心準備,我一身“職業(yè)裝”地來到了實習的單位。郭師傅說這個網點業(yè)務比較繁忙,還笑著對我說要我做好辛苦的準備。

      上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作,這樣能夠很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的,并且驗證進行業(yè)務過程中有沒有錯誤。

      就這樣一天的工作開始了,工行的現金業(yè)務管理還是很嚴格的,既然是實習,就只能在大堂內為客戶服務?墒沁@也讓我有機會能夠跟客戶零距離接觸。有一位姓李的教師,她是大堂的經理,她用極快的速度就把我接下來要學習的業(yè)務講了一遍,我發(fā)現其實自我對銀行業(yè)務真的不怎樣熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務、匯款、存款等。這一切都考驗著我。

      8月22日星期四

      今日是實習的第四天了,實習并沒我想象的難;蛟S是我剛去吧,這幾天一向都沒有做什么很重要的事情,也沒有接觸到與銀行業(yè)務有關的工作,只是幫著郭師傅粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一齊,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。這項簡單的工作看起來很容易,可是做起來還是沒有想象的簡單,熟才能生巧。

      8月23日星期五

      按照上班時光來說這是這個星期的最終一天了,雖然一向在按時上班實習,可是工作本身就很簡便,加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段,這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西,是從書本上學不到的,理論和實踐還真是有些不一樣,還是很高興很有成就感的。

      快下班時和郭師傅聊了一會兒有關實習的事情,他對我說不少人都在那里實習過一段時光,有些人自認為學到很多東西,也有些人覺得浪費時光的,其實不光是實習,學習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都有自我的理解,其實關鍵還是在于自我如何把握!

      今日有些累了,要養(yǎng)精蓄銳,下個星期再接再厲。

      8月26日星期一

      這星期的新的一天,新的開始。跟著郭師傅實習已經有一個星期了,上周作的都是些最簡單的事情,主要是看、觀察。今日,郭師傅告訴我說這個星期要教我電算化,就是在電腦上進行記帳。銀行的各項賬務處理都是經過電腦進行的。他先打開營業(yè)廳用于會計記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據憑證,根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自我登記,可是郭師傅每做一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。

      8月27日星期二

      今日很早就來到實習單位了,簡單的做了一下清潔之后大家也都陸續(xù)的來了,對大家來說忙碌的一天又要開始了,不明白今日會有什么任務交給我。大家照常做好準備工作,開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作,之后就開始了各自的工作。

      時光過得很快,不知不覺就到了下班時光,今日對我來說沒有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種業(yè)務?墒,除此以外,最讓我感到高興的.是我最終征服了那臺打印機,能夠熟練地使用而不讓它卡紙了。

      8月28日星期三

      今日天氣比較涼爽,可是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今日,除了幫郭教師粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類外,還引導了幾位客戶辦理一些簡單的業(yè)務。今日接觸到了一位保險公司(cpic)的經理,他一向在這個網點做推銷,在他與其他的教師交談中得知他所推銷的這種類型的產品紅利分固定和浮動紅利兩部分,更像是長期投資理財產品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險。聽其他教師說在這個細分市場中,這種風險較小、紅利可觀的產品確實存在相當大的潛在客戶群。所以,這個經理這兩天收獲頗豐。

      8月29日星期四

      今日照舊早早的來到了實習單位,與以往不一樣的是今日大堂里多了兩個人,今日行里的一位行長和客戶部的經理來到大堂。今日我才了解什么才算熱情,什么才是標準的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及,他總能報出客戶的名字,會和每個客戶熱情的交談,臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化,或熱情、或深思、或煩憂,卻又總是顯得那么自然。而客戶部的這位經理,也讓我看到了標準的銀行禮儀,整整一個上午,她一向都面露微笑,背從來沒彎過一點點,總是那么的挺直,同樣的規(guī)范、自然。今日,也讓我意識到了,我和正式員工的差距是那么的遠,還要很努力才行啊。

      8月30日星期五

      今日上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作,熟悉業(yè)務,在需要幫忙的時候給大家?guī)蛶兔。一向到午時,郭師傅讓我跟著銷售部的幾位教師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷,聽這幾位前輩調侃說推銷最好先從親戚朋友那兒開始,所以,我們便踏上了走“親訪友的”路程。經過討論,我們把第一站定在了一家汽車配送公司。由于是配送公司所以車有必須數量,同時,客流量也較大。經過一些朋友和親戚,我們簽下了幾份單子。另外,還留下了幾個宣傳點,在給他們信用卡提成13的前提上,讓他們幫忙我們推銷信用卡。跑了一午時跑的腿都有些痛了,好在還有成績。又到了周末能夠好好放松一下了。

      銀行實習日記 3

      3月21日 星期三 天氣 陰

      柜臺人員的舉止和專業(yè)化程度是一個公司形象的首要體現我們的柜臺人員都是很有魅力的人,她們很耐心的教了我很多前臺工作人員就是要以客戶為中心,以客戶需求為中心為客戶辦理業(yè)務并保證客戶資料和資產的保密和安全性是我們的主要任務我們的原則是確?蛻艉妥C件的匹配性、真實性;客戶身份證的有效性和合法性;客戶資料的真實性、完整性我們深切體會到一個柜員應具備的職業(yè)操守就是謹慎的對待工作和親和的對客戶前臺的基本流程和常規(guī)工作主要包括:開戶、辦理轉托管、銷戶、開通創(chuàng)業(yè)板、推銷新產品等我重新認識了很多表格還有掌握了一些比較少見表格的用途如:跨市場業(yè)務申請表、激活小額休眠賬戶申請表、非上市公司股份認權申請表,同時熟悉了下打印機、掃描儀、讀卡器的操作不過這些我都還不大用得到,看來我作為實習生,要學的真還很多。

      3月22日 星期四 天氣 陰

      別看平時自己去銀行辦個什么業(yè)務的時候那些個大堂經理都能跟你把程序介紹的清清楚楚的,換成自己這樣做,要注意的地方還真多。

      首先程序非常的多,一步也不能漏,你的一個不小心,會讓散戶漏一個步驟,影響開戶速度這樣的責任對于我這樣的實習生,還是不敢懈怠的首先要了解客戶需要的是什么類型的開戶,是證券賬戶呢還是資金賬戶,對于不同的賬戶是需要填寫不同的資料差不多有10幾份不同用途的表格需要我一一記住他們的用途我需要把這些資料全部拿齊給客戶,并且告訴他們哪些地方需要填寫,哪些地方需要簽名在看大堂經理示范了一遍以后,我就開始上路了。

      9點半左右迎來了我的第一個客戶,一位中年的大叔,問我開戶需要哪些資料在了解到他已經有了證券賬戶以后,我向他確認了一下開戶所需資料如身份證之類是否已經隨身攜帶,然后把相關的表格拿給了他,并告知了哪些地方需要填寫在看著他一項項逐一填完資料以后,我終于松了一口氣,幫他指引到了相關的柜臺讓他耐心等候。

      在沒什么障礙的完成了第一個客戶以后,我也就慢慢開始上手了這一天的任務也就是幫客戶填寫各種各樣的表格。

      3月23日 星期五 天氣 晴

      今天的工作還是主要為引導客戶填寫各種資料雖然是重復和繁瑣的事情,但卻是看似簡單,實則不然,正所謂知易行難!

      就開戶而言,要注意填表時的每個細節(jié),還要復印相關的資料,最難的是有時候需要面對客戶各式各樣的問題客戶常常會問一些關于大盤關于股票的問題,雖然我并不是專門負責咨詢的'人員,但是我不能在客戶面前一問三不知,不能影響公司在客戶心中的印象因此,如何應答客戶對于投資方面的問題,我也要能夠適當地解答一兩句,當然,最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專業(yè)人士咨詢。

      3月26日 星期一 天氣 陰

      每天要填很多表格,所以表格的熟悉很重要,客戶辦理什么業(yè)務?需要什么表格?你都有一清二楚,不能有差錯我仔細瞧了瞧那些各式各樣的表格,有一樣表格引起了我的注意這是一份心理測試的表格,通過一系列的選擇題,來評估各個投資者的投資風險偏好,是激進型還是穩(wěn)健性等等通過這樣一種方式,更有利于我們投資方面的部門為各個投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略這是一種非常不錯的做法,充分體現了以客戶所需為本的想法其實這只是以人為本的一方面,它在各個方面都充分的體現了細致入微的一面而這也正是我們一樓窗口服務這一塊的服務宗旨。

      銀行實習日記 4

      11月28日 星期一

      今天離開學校參加實習的第一天,一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時間。來到華夏銀行的渝中支行,首先見到了負責帶我們的渝中支行個人業(yè)務部的客戶經理楊經理,和楊經理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經理給我們介紹認識了渝中支行個人業(yè)務部和公司業(yè)務部職員。渝中支行的各個領導見到我們三個實習后表示非常的高興,因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學,還有是因為現在渝中支行的各個部門工作比較繁忙,正是缺人手的時候,現在我們過來能過他們在工作上分擔一些事物。上午的時間過得很快,下午主要是我們三個實習生在個人業(yè)務部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過神來,自己大四了,馬上就要離開校園了,即將真正的走上工作崗位了。

      11月29日 星期二

      鑒于昨天的經驗,今天早上比昨天提前了半個小時到車站,終于避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和輕松。因為今天一早過來上班聽說他們營業(yè)部的經常是加班都晚上八九點鐘并不是平時看到的銀行五點半關門他們就下班的情況。今天在辦公室我們三仍然是負責繼續(xù)熟悉銀行的相關業(yè)務。這才知道銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門:個人業(yè)務部,公司業(yè)務部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門,也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業(yè)務就是存貸業(yè)務,銀行的大量存貸業(yè)務是需要專業(yè)的客戶經理與客戶進行溝通交流的然后我所在實習工作的部門個人業(yè)務部的業(yè)務,我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務:儲蓄業(yè)務。貸款業(yè)務。信用卡業(yè)務。華夏卡業(yè)務。理財業(yè)務;饦I(yè)務。中間業(yè)務等。

      11月30日 星期三

      已經實習上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺自己有點按耐不住了,因為以前每天在學校總是忙著的現在突然每天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了。今天上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點累了,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學經濟金融類專業(yè)的今天和樓下大堂經理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學校旅游學院的,大堂經理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術學院的大堂經理的事情比較單一,看似單一簡單的問題,往往卻又是最容易出問題的因為大堂經理是銀行的一個門面,他每天都會面對很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶,與客戶進行溝通交流很是需要技巧和耐性。

      12月1 星期四

      今天早上一來就接受了個人業(yè)務部楊經理的教育,因為他看出來了我們三個人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經理告訴我們,現在來上班就開始慢慢學會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學會自己給自己找事做。比如個人業(yè)務部沒事做時,可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強自己的溝通能力,這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過去了。下午楊經理帶我出去跟著他見一個客戶,這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務。我以前在校外做過一段時間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務,基本上流程我還是知道的,但各個銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了,總結一句:活到老學到了。 上班已經一個星期了,慢慢已經習慣了這里的工作和生活,每天的早九晚五挺有規(guī)律的今天早上一來,就受到了單位領導的關愛,先是個人業(yè)務部部門經理馮經理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領導是很親切的下午,楊經理給我布置了接下來一個星期的任務,因為下周我們支行要承辦一個重要的會議,分行的行長及其各個領導都會到場的頓時讓我們覺得有了壓力,因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。下午我們幾個就做了分工,對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃,酒店的預定,會議場所的'大概布置等。

      12月7日 星期三

      今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時間大概做了一個會議整個過程的策劃方案,中午楊經理對我們的策劃進行了一些細節(jié)的修改。接觸了一個星期,居然沒發(fā)現楊經理一個大男人是還這么細心的人。會議的方案大概定下來了,下午的工作就是做一個會議講話的PPT,這可是一個艱巨的任務,因為以前沒怎么做PPT,而且還是領導人的會議將話。一下午的時間我們就各自分工,一個人負責收集PPT的素材,一個人負責收集講話的相關資料,另一個人就負責辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人,今天一天都在做事,發(fā)現時間過得很快,一晃就過了,不像剛開始來的時候無所事事,看來我真的已經習慣了這樣的工作和生活。

      12月8日 星期四

      昨天基本上把PPT的相關資料收集齊了,就開始了著手開始整理會議的發(fā)言稿。以前一直以為領導的文采是多么的好,現在終于明白領導的背后有多少撰稿秘書。今天一上午的時候就在寫領導的發(fā)言稿,因為這個發(fā)言稿還必須站在領導的位置寫,的確有點困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經理負責完成的前兩天就說到楊經理是一個細心的人,這次又證明了,發(fā)言稿里的標點符號有一兩個的錯誤他都依依找到了。今天中午發(fā)現渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯,渝中支行的食堂吃飯有個規(guī)律就是每周五不吃米飯,吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面,我覺得阿姨的手藝都可以自己開面館了。看來以后每周五的午飯時我最期待。

      12月12日 星期一

      又是新的一周開始了,但繼續(xù)得接著上周的任務做。我們的PPT已經做得差不多了,上午大概把PPT的排版做了出來。中午把PPT給部門經理看時,部門經理馮經理覺得我們做的東西還是帶有一點學生氣了,PPT的圖片太花了,缺少會議的應該有的嚴肅感。我們半天的勞動成果就這樣泡湯了,必須重找PPT的圖片。忙活了一下午,從重新找圖,然后重新排版,再一次兩次的查找錯誤。當PPT終于做完時才發(fā)現下班的時間已經早過了,都已經是晚上八點了,這算是第一次實習加班吧。嘿嘿,楊經理人不錯,不但陪我們加班,還請我們吃了大餐,算是加班補助吧。其實銀行真的不錯,待遇這塊比一般的企業(yè)都好,如果是做柜員的話,壓力不大,但工作時間有點長,不過待遇還行;如果是做客戶經理的話,雖然壓力大,但很自由,據說工資是很高哦。

      12月13日 星期二

      這幾天在做PPT的同時,我們也在開始尋找酒店,選擇會議場所。今天一天我們就跑了朝天門附近的好幾家酒店,因為要考慮會議場地的布置及其就餐等事情,最后我們將場地定在了重慶飯店。這也是第一次做大型會議的踩點工作。我們在選擇會議場地時,要考慮到會議整個場地的座椅安排,會議發(fā)言臺的布置擺設,已及音響的安排。最后就是要考慮整個會議布置的美觀,因為這次會議我們邀請了重慶地方的相關媒體參加。上午的時間就這樣過了,在即將下班休息時,回到支行,卻需要送一份文件去分行。不過我早想去分行蹭飯了,因為聽說分行的食堂的菜得種類是很多。分行的各部門真多了,在大廈里面找人頭都轉暈了。在分行各個辦公室看大家真的不是很忙,特別是有一個部門交什么檢查督察部,全是年齡較大的大叔大媽。在這里值得說說的是,分行的飯菜并不是傳說的那么好吃,僅僅是種類多了點。

      12月14日 星期三

      今天算是比較閑的一天,因為上午就對我們上次做得PPT進行了再次的修改和檢查,下午在辦公室整理文件和準備周五開會需要會議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡單。單一,但是很是需要耐性。今天樓下辦理柜臺業(yè)務的客戶很多,然而我們這邊柜臺的人手不夠所以一直只開了兩個柜辦理存取業(yè)務。說是重慶人的脾氣火爆,有幾個老大媽可能在大堂等了辦過多小時后就來氣了,就開始在大堂大吵大罵,說銀行就知道省錢,這么大的門面都是擺設,沒人辦事。要知道這個時候大堂經理就得站出來了,必須安撫顧客的心理,我看到大堂的兩位大堂經理,都笑瞇瞇的對著各位顧客耐心的解釋,不論客戶如何蠻不講理,仍舊是笑臉相迎。

      12月15日 星期四

      明天會議就要開始了,今天上午我們再次去友誼單位確認明天到場的嘉賓。朝天門這個市場看似老舊不堪,但這個批發(fā)市場的商務流通量是很大的這邊的地段可是很好的,商品的價格是相當高的來到的重慶恒升資產經營有限管理公司,這是我暑假實習的單位,看著有親切感。恒升資產經營管理有限公司是重慶渝惠集團下的下屬公司,屬于國營單位。我當時是在其公司的市場管理部實習,實習工作主要負責起各個賣場的安全問題。下午的工作主要就是去重慶飯店布置我們明天開會的會議室,當然我們是請了專門的會議策劃公司為我們布置整個會場,我們只是過去看看其效果。等會場布置得差不多時,我們才發(fā)現我們遺忘了一個問題,就是發(fā)言臺的花忘買了,不過幸好可以在酒店預訂,這就解決了我們一個大忙。今天得早點休息,因為明天一早就得起,還得堅持一天。

      12月16日星期五

      今天可是上班有史以來最累的一天,從早上六點就起了一直到下午四點才回到支行休息。今天我們負責接待工作,從樓下接待到指引賓客到會議室。今天天氣不太好早上起來飄著細雨,為了展示出銀行的整體形象,所以我們每個工作人員都是身著正裝,想想這大冬天穿著正裝在飯店的大門口等人,哎......上午的會議進行的還是比較順利的,可是在會議中間的問答環(huán)節(jié),之前忘記安排〝托了〞,所以當時有點擔心,不過最后還好,各個嘉賓看到我們的獎品份上回答問題都是比較積極的會議結束后就是雙方相關領導留下就餐。當時我還以為我們的工作到此為止了,誰知我們實習生居然還有機會和領導們吃飯。餐桌的上規(guī)矩真多,雖然今天的飯菜不錯,但太拘束了沒怎么吃好。吃完飯又是歡送各位領導,終于四點回到了支行,楊經理看到我們今天忙了一天,就提前讓我們下班了。真的是辛苦啊,不過今天還真的學到了不少東西。

      12月19日 星期一

      今天早上很早起床,到營業(yè)廳的時候發(fā)現我是第一個到的,還好還好。今天的任務就是跟著會計營業(yè)部的范爽主任學習。大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的代碼為0605的清點現金和5642的清點(記賬)憑證。這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的,并且驗證進行業(yè)務過程中有沒有錯誤。

      12月20 星期二

      按照上班時間來說這是這是在會計營業(yè)部實習的第二天了,一直在按時上班實習,但是會計工作本身就很輕松,加之又是實習還是一個循序漸進的了解。熟悉和學習的階段,這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西,是從書本上學不到的,理論和實踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的 快下班時和范主任聊了一會兒有關實習的事情,不少人都在會計師事務所實習過一段時間,有些人自認為學到很多東西,也有些人覺得浪費時間的,其實不光是實習,學習。上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都有自己的理解,其實關鍵還是在于自己如何把握!

      今天有些累了,要養(yǎng)精蓄銳,下個星期再接再厲。

      12月21日 星期三

      新的一天,新的開始。跟著范主任實習已經三天了了,這幾天作的都是些最簡單的事情,主要是看。觀察。今天,范主任告訴我說這后面幾天要教我電算化,就是在電腦上進行記帳。我之前也在學?剂藭嫃臉I(yè)資格證,學習過一些會計電算化的東西,所以說還不是很難。銀行的各項賬務處理都是通過電腦進行的她先打開營業(yè)廳用于會計記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據憑證,根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,雖然以前自己學過,但是范主任每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。

      12月22 日 星期四

      經過幾天的了解,我大概知道了銀行的柜臺這邊的基本運作。我在學校里也看過一些與會計電算化相關的書籍,所以學習在網上進行帳務處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個是單機操作,而另一個是通過網絡保存。由于現在是大冬天,重慶的冬天就是動手動腳的,銀行的業(yè)務也不是很多,范主任也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證。付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網上進行輸入和保存,登記憑證的增加。刪除和修改,如何將已經錄入的憑證從網上調出來并察看其相關內容等等。

      12月23日星期五

      銀行主要涉及到的會計科目有應收帳款,F金。銀行存款。其他應收款。其他應付款。固定資產。應付帳款。應付工資。短期借款。應付福利費。應交稅金。管理費用。營業(yè)費用。財務費用。實收資本。本年利潤,利潤分配。所得稅等。我一直都覺得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款,而應收賬款和應付賬款卻基本沒有見到,為什么要這樣設置呢?我后來好好的仔細想想,覺得可能是因為會計工作本來就存在很多差異,根據會計本人的個人喜好,也許這就是所謂的偏差吧!這個星期的主要任務就是學習會計電算化。因為我在學校里的學習期間,我的專業(yè)知識學得還可以,最起碼的基本知識還都記得,因此這些編制。登記憑證并不是很難應付。因為有些基礎,所以學習的也很快。

      12月28日 星期三

      今天在辦公室什么任務也沒有,的任務就是看守辦公室,因為今天分行有個重要的會議,所以支行的各個領導和部門經理就去開會了,楊經理也出去見客戶了,一層樓的辦公室空空的上午就在辦公室接了幾個客戶的電話,是咨詢S機辦理的問題,因為之前沒接手過這類的業(yè)務,所以只能告訴客戶等楊經理回來以后再打電話咨詢。中午看大家都不在,我也沒心情在食堂吃飯,所以就趁午休的時間出去在解放碑瞎逛了一會,發(fā)現了在解放碑很出名的花市碗雜面,花市碗雜是重慶的小面二十強之一,居然還上了好多電視節(jié)目。今天下午也在辦公室看資料,接電話。下午兩點多時因為大堂經理有事要出去,所以我下樓去大堂幫他們頂了一個小時的班,幸運的是這個時段的客戶很少,也沒什么咨詢的業(yè)務。

      12月29日 星期四

      今天是解放碑最熱鬧的一天,所以今天的業(yè)務量也特別的大。我看大堂。柜臺從早到晚都沒休息過,真是可憐的孩子。今天還好沒一天呆在辦公室里,上午和楊經理去了趟巴南區(qū)政府那邊的一個樓盤送資料。據說我們下個月該忙起來了,因為巴南區(qū)政府那邊又一個樓盤開盤了,我們銀行與其房地產開發(fā)公司合作,負責他們樓盤的個人房屋按揭貸款項目。剛開始我還以為只有我們一家銀行,可當到了售樓中心,我才發(fā)現這里已經各家銀行已經布下自家站臺,例如中國銀行。建設銀行。工商銀行。農業(yè)銀行。中國郵政儲蓄。漢口銀行。今天就是過來看看點,從下周我們就要開始每周來這個樓盤蹲點做貸款接客戶了。

      12月30日星期五

      時間真的過得很快,一晃實習已經一個月了。雖然在支行這個月做得事情都是很簡單,瑣碎的,但是仔細想想真的學了不少東西。我們在學校學習的都是一些課本知識,學了金融相關知識啊,但好多細節(jié)的東西還是需要社會實踐后才知道。 今天在辦公室沒做什么重要的事,主要在辦公室看個人房屋按揭貸款的相關資料。個人房屋貸款,如果是客戶購買的事第一套房,首付比例是百分之三十,貸款利率是央行規(guī)定基準利率上浮百分之十;第二套房,首付比例是房款的百分之六十,貸款利率是在規(guī)定的基準利率的基礎上上浮百分之三十。對于貸款的客戶在年齡,月收入都是有限制的,對于結婚與未婚者買房的條件也是有所區(qū)別的。

      1日4日 星期三

      今天上午照常是每周的各部門的例會,中午吃過午飯我們就感到巴南區(qū)龍州灣的樓盤開始我們對于個人住房的按揭客戶的接待工作。 看在這個行情,最緊俏的就是房子,所以這邊的樓盤一開盤就有好多人過來看房,準備購房,整個購房大廳的人絡繹不絕。不過奇怪的是,看房的人挺多的,但過來咨詢房貸問題的人確實寥寥無幾。所以今天下午大廳的置業(yè)顧問是很忙的,而我們幾家銀行的工作人員是很閑的沒事的時候我就去找其他銀行的工作人員聊天,這才發(fā)現我們銀行的貸款利率是最低的,其他銀行的首套房的利率上浮的是百分之十五或者上浮百分之二十。然后就是各家銀行對貸款者的收入條件是有所不同的今天雖然沒有做過多的工作,但在與其他銀行工作人員溝通時了解了許多其他信息。

      1月5日星期四

      今天一天的工作地點就是在巴南區(qū)區(qū)政府龍州灣的御府樓房。今天看房的人還是那么多,咨詢房貸的人相對昨天的人而言增多了不少。今天看房的好多人都是老年人,這些老年人是幫他們的孩子看的,因為今天周二,所以年輕人都在上班。今天我們所遇到的問題就是一些想買房的人的月收入水平達不到一定的標準。例如:張某貸款三十萬,打算二十年還清,還款方式是等額本金,這樣算下來每月還款三千多;這時我們對還款者的月收入要求是還款金額的兩倍,也就是張某每月的月收入應該達到七千五百元以上。這時我們給貸款者的建議就是延長他們的貸款年限,或者選擇夫妻兩個人共同還款。還有就是關于貸款者在選擇貸款的方式時,一般人都不知道兩者之間的差別在哪里:等額本金是在還款期內把貸款數總額等分,每月償還同等數額和剩余貸款在該月所產生的利息,這樣由于每月的還款本金固定,二利息越來越少,貸款人起初還款壓力較大,但是隨時間的推移每月還款數越來越少。等額本息是在還款期內,每月償還同等數額的貸款。

      1 月6日 星期五

      今天的工作地點仍舊是巴南區(qū)政府的龍州灣御府樓盤。今天工作時接待的一位客戶很搞笑,她是已婚人士,他們一家人已經有一套房子了,如果他們再買房的話就應該算是二套房了。她很著急,覺得二套房的利息太高,首付款也太多了,不過看她說話很幽默的樣子,我開玩笑說:大姐,我現在經常聽說好多人為買房就去辦離婚,等買好房后又復婚,這樣就算首套房了。這位大姐說了句雷人的話:是的這個主意不錯,如果我父母現在離婚的話,那我們家可以每人買一套房子,還都是首套房,很劃算呢。當時我們在場的工作人員聽完這位大家的話后,幾個人都蒙了,無語地互相看了看對方,再了看那位大姐,F在買房的人真的越來越多,因為大家覺得房子是固定資產,具有保值增值的功能,所以這兩天過來咨詢的有老人自己買房的,有父母給孩子買的,也有自己買來保值所用的。

      1月9日 星期一

      今天的主要工作就去華夏銀行重慶分行交材料。分行距離渝中支行挺進的,就在上清寺的太平洋廣場。這是實習以來第六次來分行了,對這里的地形狀況也開始有了方向感了。來到分行9樓電子銀行部的辦公室,把材料交給秦姐后正準離開時,莉莉姐就很客氣的問:小艷,你能幫我整理一下資料嗎?我想了想現在回去支行也沒事做,就答應了下來。等整理哈資料時已是午飯時間,看來我又得留在分行吃飯了。剛吃完飯,支行的楊經理給我說讓我下午就在分行等他,和他一起在分行處理一點事情。我覺得電子銀行部的姐姐們還真貼心,中午吃完飯后就是午休時間,看我可憐巴巴坐在辦公室玩手機,莉莉姐就給了我一床小毛毯去電子銀行部的老總辦公室午休(老總外出辦事去了)。今天的午覺真的睡的好香,主要是三個原因:第一,昨天晚上和朋友玩晚了沒休息好;第二,今天上午有點累工作;第三,分行的待遇就是不一樣,在辦公室居然能躺著午休,支行沒有那么大的空間。

      1月10日 星期二

      今天我們是在朝天門批發(fā)市場轉了大半天。上午主要就是給朝天門商戶發(fā)放華夏銀行的儲蓄卡,這個儲蓄卡是用于各個商戶上繳給重慶恒升資產經營管理有限的門店租賃費以及商場管理綜合費用。雖然以前也逛了好多次朝天門市場,但今天去各個商戶發(fā)放銀行卡時才發(fā)現原來朝天門市場是這么的大。恒升一家管理公司下的商場分了五個區(qū),這個五個區(qū)還不在一棟樓,然后一層樓的商鋪號還不以很有順利的挨著,所以今天的工作量是非常大的,一直都在不停的找商鋪號。半天時間下來,大家都累得不行了,然后大家商量:希望能恒升商場這邊的工作人員溝通,有他們幫我們代發(fā)銀行卡,因為他們的管理員比較了解商場的布局。下午給那邊主管溝通時,他們怎么也不愿意接手這事,推脫說銀行卡涉及商戶的財產問題,如果以后出來什么時候他們擔不了這個責任。

      1月11 星期三

      今天繼續(xù)是重復著昨天沒干完的工作,任務量大,人員少,再加上朝天門市場營業(yè)時間只有半天,所以今天我們得繼續(xù)努力。今天我是和銀聯(lián)公司的劉哥一組去發(fā)銀行卡。銀聯(lián)公司是我們銀行的合作單位,我們銀行的TPOS機全是他們公司負責安裝和其相關工作的維護,這次我們和恒升的合作同時也給他們公司帶來了很大的業(yè)務量,所以今天他們也派了幾個工作人員過來協(xié)助我們發(fā)卡。在發(fā)卡時和劉哥聊天的過程中發(fā)覺劉哥人還不錯,而且辦事效率也挺高的昨天我自己在一棟樓里瞎轉著發(fā)卡,沒多久就把頭轉暈了,而且一上午的時間還沒發(fā)多少卡出去。今天照著劉哥方法來做,我們兩居然還提前把卡發(fā)完了。不過讓我驚奇的是,劉哥大學居然是農學類,在驚奇的是劉哥在銀聯(lián)公司居然是市場部經理。

      銀行實習日記 5

      20xx年6月28日星期一天氣晴

      今日,帶著崇敬的心情,我們來到了中國工商銀行實習,不用多說,中國工商銀行作為中國資產規(guī)模最大的商業(yè)銀行,早已是家喻戶曉,而且基本每家每戶都有工行卡。不過,之前都是以一般客戶的身份來辦理業(yè)務,今日是第一次以相識實習的心態(tài)來參觀學習的,信任感受不同。

      公司客戶與個人客戶供應了多元、專業(yè)的各項金融服務。在公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務、銀行卡業(yè)務、資金業(yè)務、電子銀行業(yè)務以及電話銀行服務方面都發(fā)展規(guī)模浩大,具有明顯競爭優(yōu)勢。

      我重點了解了大堂經理這個職位的工作,主要是分流客戶,識別客戶,接受詢問、產品舉薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質服務的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內起到協(xié)調柜員服務工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。我必需時刻保持微笑,具備“換位思索”的素養(yǎng),敏銳地發(fā)覺客戶的要求,細心周到地服務于客戶。

      通過今日的實習,我感受頗深,原來小小一張工行卡的背后,一個大型商業(yè)銀行有如此多的內容。今日實習遠遠不夠,我會接著學習,盡早讓自己能獲得進入金融領域的資格。

      20xx年6月29日星期二天氣晴

      今日在小組長王葦同學的帶領下,于上午起先了對金鵬期貨經紀有限公司的相識實習,在該公司實際體驗了顧客接受服務的詳細過程,以顧客的身份進入公司,從詢問公司主要業(yè)務、了解公司詳細的規(guī)章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外,在參觀結束后,參與了由金鵬期貨經紀有限公司的經理主持的報告會,會中具體介紹了中國期貨市場的發(fā)展歷程,尤其對今年推出的股指期貨予以解答,以及期貨業(yè)務的介紹。

      股指期貨在20xx年就已推出。聞名的太客里根做場外交易,日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿,怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機,6000點下跌陳經理還建議我們了解金融衍生品指數的計算方法。股指期貨不會對證券有影響,提前波動預知可以減緩證券波動,上漲慢下跌快。有的學科是相通的,上述的期貨規(guī)律就是運用到物理學原理,順時活,逆勢亡,如今股指3000點是中間價,分歧多,有對手,持倉。300元,門檻高,設計成迷你型,才能散戶參加。我國喜愛做遠期,外國喜愛做近期,因為物流發(fā)達,系統(tǒng)文華財經是正版。貨幣美元指數和輪船指數,匯改對化工有利,對紡織不利。

      通過今日的參觀學習,對期貨這一抽象的概念有了較深化的相識。

      20xx年6月30日星期三天氣晴

      今日我們又跟著小組長王葦同學一行,來到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學習。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現場,發(fā)覺證券公司的一大特色是場地大,電腦多,并依據客戶交易資金額度,分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點半,由興業(yè)證券經理為我們做了場報告會,簡潔介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。通過今日的實習,我們對證券公司有了肯定了解,為今日學習證券投資學問打下了基礎。 20xx年7月1日星期四天氣晴

      今日呢,我們來到另一家出名的證券公司,廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進行對比。首先,由柜臺經理領我們參觀了整個證券營業(yè)廳,布局、結構合理、細致;這與興業(yè)證券很相像。從一樓的柜臺詢問、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶,詳細的辦公場所,一一向我們做了具體的介紹,讓我們初步了解了證券表面的運營形式,區(qū)分了大、中、散戶的金額限制,以及廣發(fā)證券的歷史、經營業(yè)務和服務內容;

      在初步了解后,我們與公司總經理進行了一次歷時一個半小時的交談,除了對證券業(yè)有了進一步相識外,總經理為我們解答了許多我們現時的懷疑,為我們今后的學習目標和方向指明白方向。

      20xx年7月2日星期五天氣晴

      參觀過期貨和證券公司,今日我和幾個同學一起來到中國平安保險(集團)股份有限公司參觀學習。

      在中國平安,我們實際體驗了顧客接受服務的詳細過程,以顧客的身份進入公司,從詢問公司主要業(yè)務、了解公司詳細的規(guī)章制度、體驗顧客購買保險的整個過程。由于本學期有學過保險學概論以及保險試驗,我們對保險業(yè)務比較熟識,在中國平安參觀的時間較短,發(fā)覺了一些實際操作與學校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外,在參觀結束后,參與了由平安保險公司的人員主持的報告會,會中具體介紹了平安保險的發(fā)展歷程,對保險所傳遞的愛的表達,以及保險業(yè)務和某些保險的介紹,我們能夠通過實習的機會從實務中接觸到保險這個行業(yè),對我們以后的學習保險和更好地理解打下了堅實的基礎。

      20xx年7月5日星期一天氣晴

      今日是周一,在興業(yè)銀行股份有限公司起先了我的暑假實習生活。

      我是下午三點才來到興業(yè)銀行報到的。要進去柜臺,我必需經過兩道防盜門,門不能雙開,也就是不能同時開啟兩扇門,必需在第一門關閉后,才能開啟其次扇門。在兩門之間有個小空間,將背包寄存于此,方能進入柜臺。走進柜臺,看到每位柜員身后都有自己的尾箱,是用來存放現金的。會計主管簡潔地介紹公司了公司的業(yè)務流程和范圍,讓我對公司有了比較系統(tǒng)的了解,然后就讓我坐在柜員旁邊編寫每日憑證的頁碼,并將須要給上級領導簽字的業(yè)務憑證折角,整理。通過查看每日每筆業(yè)務憑證,能深化了解銀行業(yè)務的詳細實行過程。

      五點下班后,柜員們起先盤庫,打印對賬單,核對等等。在我下班前見到了押運車又來了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢箱子。柜員的下班時候并沒有固定,六七點回家都是正常的。

      第一天實習很快結束了,感覺很興奮,最終以工作人員的身份進銀行了。明天接著努力!

      20xx年7月6日星期二天氣晴

      今日周二,早上八點半就到興業(yè)銀行,正式員工要打卡,我們八點四十開晨會,有監(jiān)控,由會計主管主持,通知事情,參加人包括柜員和大堂經理。開完會后進入柜臺,在上班前要做好衛(wèi)生工作,然后押運車到,柜員盤庫,雙人盤庫,核對無誤后就上崗對外辦理業(yè)務了。

      由于見到了真實的.銀行票據,新奇下向柜員清機銀行票據,并在視察柜員辦理對公業(yè)務的流程,總結一下:對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一樣,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,假如有背書,則背書人簽章是否相符,值得留意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。

      在我下班前見到了押運車又來了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢箱子。

      回家咯,今日真漫長,很累,不過很快樂,學到許多。

      20xx年7月7日星期三天氣晴

      經過兩天的跟班,我最終大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。

      早上八點半就到銀行,正式員工要打卡,我們八點四十開晨會,有監(jiān)控,由會計主管主持,參加人包括柜員和大堂經理。押運車一般九點到,由一位柜員確認押運人員的身份,將尾箱推入柜臺內,核對尾箱號和封簽號,每天早上每位柜員都要清點自己的尾箱,包括表內帳和表外重要憑證。每天早上九點、中午、下午下班時各打印一份尾箱清點單。柜員分為會計主管、主辦和經辦三種。其中主辦還有一般主辦和特別主辦。特別主辦可以兼任經辦和主辦兩個工作。經辦就是我們日常見到柜員,主辦一般在后臺工作,負責匯款、轉賬等事務。

      也許就是這樣吧,今日接受主管下發(fā)任務,讓我去清錢了,所謂清錢啊,就是把收進來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機,分出好鈔和壞鈔,壞鈔不等于破幣,而是完整的相對老舊的紙幣。好鈔便利用來整理,十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說這兩天在銀行里見錢也多,不過這是我第一次經受這么多鈔票哦,好好運用了下驗鈔機,很有意思。不過見多見久了也就沒感覺了,用經理的話講:銀行柜員是真正的的是金錢如糞土,在他們的眼里,這些鈔票只是特別的商品。

      銀行實習日記 6

      8月19日 星期一

      今天是要去實習的第一天,對于這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。

      上午去銀行報到,被分到到了營業(yè)室跟大堂經理學習業(yè)務。我的實習生涯就此拉開了序幕。

      8月20日 星期二

      對于實習的地點,多少有些興奮,是中國工商銀行據我們家很近的一分行,我從小就在銀行的院子里長大,我父親還在這里工作了很多年,因此我對于它的情況再熟悉不過了。我的師傅郭老師是我爸爸的同事,雖然我對于公司的情況已經不陌生了,但是他還是很負責任的利用了整個上午的寶貴時間,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務范圍、部門分工等情況。今天一直在跟郭師傅學習,看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯,大家都很照顧我。

      8月21日 星期三

      今天早上很早起床,到營業(yè)廳的時候發(fā)現我是第一個到的,經過昨天空余時間的精心準備,我一身“職業(yè)裝”地來到了實習的單位。郭師傅說這個網點業(yè)務比較繁忙,還笑著對我說要我做好辛苦的準備。

      上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作,這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的,并且驗證進行業(yè)務過程中有沒有錯誤。

      就這樣一天的工作開始了,工行的現金業(yè)務管理還是很嚴格的,既然是實習,就只能在大堂內為客戶服務。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓李的老師,她是大堂的經理,她用極快的速度就把我接下來要學習的業(yè)務講了一遍,我發(fā)現其實自己對銀行業(yè)務真的不怎么熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務、匯款、存款等。這一切都考驗著我。

      8月22日 星期四

      今天是實習的第四天了,實習并沒我想象的難;蛟S是我剛去吧,這幾天一直都沒有做什么很重要的事情,也沒有接觸到與銀行業(yè)務有關的工作,只是幫著郭師傅粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。這項簡單的工作看起來很容易,但是做起來還是沒有想象的簡單,熟才能生巧。

      8月23日 星期五

      按照上班時間來說這是這個星期的最后一天了,雖然一直在按時上班實習,但是工作本身就很輕松,加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段,這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西,是從書本上學不到的,理論和實踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。

      快下班時和郭師傅聊了一會兒有關實習的事情,他對我說不少人都在這里實習過一段時間,有些人自認為學到很多東西,也有些人覺得浪費時間的,其實不光是實習,學習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都有自己的理解,其實關鍵還是在于自己如何把握!

      今天有些累了,要養(yǎng)精蓄銳,下個星期再接再厲。

      8月26日 星期一

      這星期的新的一天,新的開始。跟著郭師傅實習已經有一個星期了,上周作的都是些最簡單的事情,主要是看、觀察。今天,郭師傅告訴我說這個星期要教我電算化,就是在電腦上進行記帳。銀行的各項賬務處理都是通過電腦進行的。他先打開營業(yè)廳用于會計記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據憑證,根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是郭師傅每做一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。

      8月27日 星期二

      今天很早就來到實習單位了,簡單的做了一下清潔之后大家也都陸續(xù)的`來了,對大家來說忙碌的一天又要開始了,不知道今天會有什么任務交給我。大家照常做好準備工作,開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作,之后就開始了各自的工作。

      時間過得很快,不知不覺就到了下班時間,今天對我來說沒有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種業(yè)務。不過,除此以外,最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機,可以熟練地使用而不讓它卡紙了。

      8月28日 星期三

      今天天氣比較涼爽,但是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了幫郭老師粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類外,還引導了幾位客戶辦理一些簡單的業(yè)務。今天接觸到了一位保險公司(CPIC)的經理,他一直在這個網點做推銷,在他與其他的老師交談中得知他所推銷的這種類型的產品紅利分固定和浮動紅利兩部分,更像是長期投資理財產品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險。聽其他老師說在這個細分市場中,這種風險較小、紅利可觀的產品確實存在相當大的潛在客戶群。因此,這個經理這兩天收獲頗豐。

      8月29日 星期四

      今天照舊早早的來到了實習單位,與以往不同的是今天大堂里多了兩個人,今天行里的一位行長和客戶部的經理來到大堂。今天我才了解什么才算熱情,什么才是標準的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及,他總能報出客戶的名字,會和每個客戶熱情的交談,臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化,或熱情、或深思、或煩憂,卻又總是顯得那么自然。而客戶部的這位經理,也讓我看到了標準的銀行禮儀,整整一個上午,她一直都面露微笑,背從來沒彎過一點點,總是那么的挺直,同樣的規(guī)范、自然。今天,也讓我意識到了,我和正式員工的差距是那么的遠,還要很努力才行啊。

      今天上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作,熟悉業(yè)務,在需要幫忙的時候給大家?guī)蛶兔ΑR恢钡较挛,郭師傅讓我跟著銷售部的幾位老師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷,聽這幾位前輩調侃說推銷最好先從親戚朋友那兒開始,因此,我們便踏上了走“親訪友的”路程。通過討論,我們把第一站定在了一家汽車配送公司。由于是配送公司因此車有一定數量,同時,客流量也較大。通過一些朋友和親戚,我們簽下了幾份單子。另外,還留下了幾個宣傳點,在給他們信用卡提成1/3的前提上,讓他們幫助我們推銷信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了,好在還有成績。又到了周末可以好好放松一下了。

      9月2日 星期一

      又是一周的開始,星期一,可能是周一的緣故。今天來辦理業(yè)務的人特別多,取錢、查賬、存折補登,我站在大堂的叫號機旁邊不停的問著“請問您需要辦理什么業(yè)務?”說的有些口干舌燥了。今天郭師傅也很忙所以只是匆匆的過來和我打了一下照顧就去忙自己的了。終于,在腿腳都有點麻木的時候,下班的時間終于到了。

      9月3日 星期二

      銀行主要涉及到的會計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營業(yè)費用、財務費用、實收資本、本年利潤,利潤分配、所得稅等。 我一直都覺得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款,而應收賬款和應付賬款卻基本沒有見到,為什么要這樣設置呢?我后來好好的仔細想想,覺得可能是因為會計工作本來就存在很多差異,也許這就是所謂的偏差吧!

      9月4日 星期三

      幾天重復上班下班,現在,終于可以把銀行柜臺業(yè)務的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬以上轉賬要去柜臺,而不是五千;弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業(yè)務憑單;弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存不進取款機的,要拿到柜臺換新幣。幾天重復的上班下班,讓我習慣了早上7點睜眼、起床,然后吃早飯,背包上班。或許會有些睡眠不足,但這樣每一天都會過得很充實,還是挺好的。

      9月5日 星期四

      到銀行已經有段時間了,對于各項業(yè)務也已經算是比較熟悉了。今天不知道什么原因,大堂只留了我一個人。于是,我便掛上了大堂經理的牌子,雖然心里有些慌,但是我必須硬著頭皮上好一天的班,于是便開始了獨自管理的大堂的一天。

      今天,人還是很多的,見面還是一句“請問您需要辦理什么業(yè)務,雖然之前類似的工作我也做過,但是今天客人的反應卻是反差最大的,有的報以微笑,有的不予理睬,還有的會說:“你管我辦什么業(yè)務呢!”聽到這句話我頓時覺得很心酸,這才了解到原來,跟人打交道,真不是件容易的事。無奈的,還是只能微笑著。

      又一個星期就要過去了,郭師傅說我表現的還是很不錯的,聽到他這樣的夸獎,我覺得很高興,這一天的心情都跟著好了起來。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的本職工作——會計工作。他告訴我會計工作有其自己的連通性、邏輯性和規(guī)范性:每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的;在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計的法律法規(guī)、制度為前提、為基礎。由于我學的并不是會計專業(yè),而且光是聽老實講不能親自動手去試試所以我聽起來有些云里霧里的,和之前的電算化比起來這次的我就如丈二和尚摸不著頭腦。

      9月9日 星期一

      這是實習的第三周了,經過這么多天的了解,我大概知道了銀行的基本運作。我在學校里也看過一些相關的書籍,所以學習在網上進行帳務處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個是單機操作,而另一個是通過網絡保存。這幾天郭老師不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網上進行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經錄入的憑證從網上調出來并察看其相關內容等等。

      9月10日 星期二

      今天郭老師拿出了一張單子出來,問了她才知道這是銀行支票,之前也只是聽過或者是在電視上見過,想想居然從未見過實物。郭老師告訴我這就是銀行支票,拿著這個可以直接到銀行兌換現金,她還說支票和其他票據一樣,出票日期必須使用中文大寫,為了防止變造票據的出票日期,還有一些具體的寫法。以前雖然也學過,但當時沒有真實的票據擺在眼前,還真是不容易記住。不過這次我確定我記住了,而且還記得很牢,想要在忘了也很難的。

      9月11日 星期三

      今天熟悉了很多業(yè)務,記下了少量的業(yè)務代碼。最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進行,并且辦理的時候必須要存入不少于10元的現金,要留有戶主的身份證復印件,而且收取少量的手續(xù)費,記下的大致辦理過程主要有:

      1.讓客戶填寫開戶單子。

      2.取留身份證復印件。

      3.銀行卡存款憑條—自動轉換為記賬憑證即用戶信息,包括證件類型,證件號碼,客戶姓名以及客戶號。

      4.現金管理收費憑證而后辦理新卡。

      5.存款業(yè)務必須存入不少于10塊錢。

      最后如果是辦卡的話,現在就可以把卡領走了,如果是掛失或者補辦的話就在7個工作日之后來領卡就可以了。

      銀行實習日記 7

      20xx年1月5日小雨

      今天是實習的第一天,我很榮幸被分配到了建設銀行科學大道支行。一來到大堂,就覺得這里工作的嚴謹和大家庭的和諧并存。在大堂經理和網點經理的指導下,我和一起實習的同學立即進入了工作狀態(tài)。協(xié)助客戶填寫辦理轉賬匯款的單據,打印掛失單據,協(xié)助顧客叫號。由于是第一天開始工作,單據填寫還不熟悉,碰到不明白的都是保安和大堂經理解決的。在大堂要著正裝,這對我來說有點不習慣,一天下來穿著皮鞋腳都站得發(fā)麻。

      20xx年1月6日多云

      今天是實習的第二天,對于單據填寫我已經熟悉了不少,基本上能夠自己解決這方面的問題。另外從今天起還開始接觸電子銀行業(yè)務。網銀激活,基金定投,網上繳納交通罰款這些都有涉及,但是還不熟悉。中午大堂人也比較多,吃過中飯也沒休息多久就投入了下午的工作。這樣一天很快就結束了,腳后跟還是一如既往的酸痛。

      20xx年1月7日多云

      有了前兩天的鋪墊,對于大堂的各項業(yè)務也都更加熟悉了,處理起來更加得心應手,我的工作也更多地往電子銀行業(yè)務方面擴展,網銀激活是做的最多的業(yè)務了。還有一個大叔過來繳納滁州地區(qū)的交通罰款,我將他引導到了自助服務終端,但他說不會操作,我就一步一步耐心地教他操作,廢了一番周折之后,兩筆交通罰款終于繳納成功,然后大叔跟我講了一句你們服務真好,這大概是對我實習工作最大的肯定了,這更加堅定了實習期間做好服務的決心。

      20xx年1月8日多云

      今天的工作還是按部就班,我已經能適應銀行大堂的節(jié)奏了,就算是站一天也能堅持下來了。各項工作照常進行。

      20xx年1月9日多云

      一個星期很快結束了,這是充滿收獲的一周。俗話說:“隔行如隔山”。我的.專業(yè)是金融,以前從來沒有接觸過銀行這個行業(yè),說實話心里沒底。在今后的實習中,我會繼續(xù)勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地地做好一個大堂人員的本職工作,認真完成上級領導交給我的任務,虛心向其他員工學習先進的工作經驗,并注意閱讀有關銀行理論和實踐的書籍,以充實自己。

      20xx年1月12日小雨

      今天參加了人力資源部的二早,在早會中我得知了人力資源部的大體工作內容以及重要意義,張總以服務員工為本的工作精神深深感召了我,人力資源并不應該當作高冷的崗位而是要如春風化雨一般為所有員工服務,讓全體員工感受到公司家一般的溫暖。張總同時教導我們,在日常生活中,應響應的號召,向他人向社會傳遞正能量,永葆新華進取精神。

      20xx年1月13日小雨

      由于之前的檔案整理工作沒有圓滿完成,我們將檔案工作放在了首要位置,檔案整理是一個不容差錯的細致活,我們也做得津津有味。在整理過程中,我們逐漸熟悉了公司很多員工,這是一個認識他人的好機會。

      20xx年1月14日多云

      今天萬總發(fā)表了重要講話,公司上下全體對講話內容以及講話的精神進行了學習。張總要求與會各位就萬總講話中堅持目標堅持方向自主經營強化意識四方面內容并結合自身實際契合公司發(fā)展方向交流一下各自的體會。我聽完各位的交流后也總結出了自己的學習成果。

      通過對萬總講話的學習,我明確了自己的目標,樹立了自身的責任意識,作為一個實習生,我要做好本職工作,積極學習各項工作技能,按質按量地完成領導安排的各項工作,在實踐中豐富自己。同時,注重言行,我們實習生在公司中達標者學校,在學校中表現著公司形象。我們應始終明基公司和學校對自己的教導,為公司品牌宣傳以及公司深化與學校的合作盡一份自己的力量。

      20xx年1月17日多云

      我們在今天基本完成了檔案整理的工作,考慮到日后工作,我們在統(tǒng)計的表格中將缺少的檔案以及檔案盒是否裝滿逐一做了標記。

      丹丹姐還教了我們一些關于SAP和企業(yè)員工晉升的相關知識。充實快樂一周很快過去了。

      20xx年1月18 日多云

      今天仍然在進行檔案的整理的工作,這項工作非常有趣,要將它做精做細做好。

      20xx年1月19日多云

      今天在大堂工作之余,幫助盧經理做了一些瑣碎的小事,從這些小事中,我對人事工作的學習更加深入了。

      20xx年1月20日小雪

      今天跟副行長,電子銀行引導員還有一個柜員一塊去了長豐縣的一個工地給農民工辦建行結算通卡作為他們的工資卡,過年拿錢也比較安全方便。因為我是其中唯一一個男同志,所以有些體力活只能我來了。到了工地條件不是很好,天冷,風大。但我們還是堅持工作,我主要負責指導他們填寫辦卡申請和特殊業(yè)務申請單。有位農民期間還要辦理信用卡,在馬路邊對他的汽車進行拍照時,一陣大風,我和副行渾身都是灰。一直堅持到下午5點多,基本上把他們所有班組的組長銀行卡辦好了。剩下的工人銀行卡將身份證帶回網點再辦。

      20xx年1月21日大雪

      早上去銀行的路上等車等了好久,因為天氣比較差,一路上公交車還出現了打滑情況,但這依然沒有阻止我前進的腳步,還是趕在了八點半之前到了網點。這是實習的最后一天,我最后跟副行長,網點經理,各柜員打招呼,網點經理還跟我傳授了工作經驗之談,收獲頗豐。感謝學校,建行給我這次實習機會。

      銀行實習日記 8

      3月8日 星期五

      今天下午我去浦發(fā)銀行廈門分行報道,第一次正式面試,心里其實還是很緊張的。經過幾番周折,終于找到浦發(fā)銀行的辦公地點,事先聯(lián)系好的客戶經理將我?guī)У綐I(yè)務部總經理辦公室。業(yè)務部總經理是個成熟穩(wěn)重的中年人,看上去很親切和藹。第一天去,他只問了幾個簡單的問題,并沒有給我太多的壓力,并讓我從下周一開始在業(yè)務部實習。從下周開始起朝九晚六的實習生活就要開始了。

      3月11日 星期一

      今天是正式實習的第一天,對于這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校里雖然學的是金融專業(yè),但是對于銀行的實際工作還是缺乏全面具體的概念,理論和實踐還是存在很大差距的,心里不免有些忐忑。

      早上一來上班,唐總就帶我認識了部門的成員:華姐,齊哥和路哥。上午,我還幫客戶經理整理檔案,我發(fā)現銀行業(yè)務有很多的合同,有中文合同、英文合同,這與我在國際貿易課上學習的很多知識有很相似,覺得有些親切感,但又有很多不了解的,深切感受到學習一定要真正學到位,半桶水的狀態(tài)對今后的工作是非常不利的。下午,客戶經理還為我講解了整個部門的具體工作流程和主要經營的業(yè)務,讓我對銀行工作有了一定的了解。

      3月12日 星期二

      今天早上我早早便起床了,整理好后提前到了實習的單位。上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水,整理辦公桌,然后坐回自己的位置,等待任務安排。上午,路哥教我使用復印機,并幫忙復印了一疊文件,做完后覺得很有成就感,因為我終于學會了使用復印機。下午,華姐讓我?guī)兔πI(yè)務聯(lián)系單,雖然只是很小的工作,卻很考驗我的耐心和細心程度。我明白了做什么事都要細心謹慎,千萬不得馬虎,因為一個小錯誤,可能就會給公司帶來很大的損失。

      3月13日 星期三

      今天依舊很早就到了單位,整理好辦公桌后便開始了一天的工作。早上,華姐拿了一疊授信材料讓我整理,她還教我怎樣對文件進行分類,并進行標記,以便于查找。從這一小細節(jié)中,我明白了做什么事都要有條理,這樣才能事半功倍。

      同時還要掌握一些工作方法,這樣做起事來才能得心應手。下午,齊哥教我學習了銀行風險管理系統(tǒng),這是一個對銀行有業(yè)務往來的公司進行管理的系統(tǒng),里面涉及企業(yè)方方面面的信息,如財務信息,公司概況,及每筆業(yè)務往來的記錄等。通過這一下午的學習,我對銀行的工作有了更深刻的了解。

      3月14日星期四

      今天是實習的第四天,漸漸適應了在浦發(fā)的實習生活,也對自己的工作環(huán)境更加熟悉了,覺得實習并沒有自己想象中那么難,并開始有信心自己能夠很好的適應銀行的實習工作。中午吃飯的時候,唐總還對我進行了交談,了解我的適應情況,對我進行關心,我覺得很親切,也下定決心一定要好好表現,一定不要讓領導失望。今天最大的收獲就是學會了貼發(fā)票,通過貼發(fā)票這件小事,我發(fā)現不管是任何一件事都是要認真做,盡管是一件小事,還是有很多的規(guī)定和要求,比如金額如何填寫,大寫字如何寫,申報事項如何填寫,貼發(fā)票的順序等等。我們都能從一件小事中學到很多,只要你善于發(fā)現,善于總結。

      3月15日星期五

      今天是實習的第五天,雖然一直在按時上班實習,但因為剛開始上班,對很多東西都還是不熟悉,經理們都安排比較輕松工作讓我做,加之實習是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段,這些天很快就過去了。這幾天來,我感覺學習了很多以前在學校里學不到的東西,理論和實踐還是有一定差距的,還是很開心能有所收獲和成長。今天還和部門的前輩們聊天,感覺他們都很親切,也教了我很多的經驗,對我今后的工作和生活有很大的幫助。今天挺開心的,周末要好好總結經驗和心得,下周繼續(xù)努力,爭取更大的進步。

      3月18日星期一

      放假回來,又開始投入一周的工作了。這星期的新的一天,新的開始。跟著前輩們實習已經有一個星期了,上周做的都是些比較簡單的事情,主要是看、觀察、學習。今天齊哥教我如何在風險管理系統(tǒng)錄入會計報表,主要有三種報表:資產負債表,損益表,現金流量表。雖然以前在會計課上學過,但真正到實際操作中,還是處于比較模糊的狀態(tài)?粗鴪蟊砩弦淮臄底,我感覺到很棘手,心里有些許忐忑,很怕錄不好,錄錯讓人失望。教會我后,齊哥便布置了企業(yè)20xx和20xx年度的會計報表讓我實際操作。我剛開始錄的是20xx年度的資產負債表,這張表格比較負債,數據比較多,我剛剛開始錄,鍵盤都覺得很不熟悉,最后整張表格錄完后,自動測算居然是報表不平衡,我就蒙了,檢查了好幾遍,

      還是沒發(fā)現哪里出現了問題,最后重新錄入,才發(fā)現是一個小數點后的數字錄錯了,把7錄成了9。這張報表我就錄了快40分鐘。僅僅是一個小錯誤,就會讓工作效率降低,所以做事一定要謹慎細致,這樣才能提高工作效率。

      3月19日星期二

      今天的任務依舊是錄入企業(yè)報表,說實在,錄入會計報表是個耐心活,但是當我錄完一個年度的會計報表后,看到電腦屏幕上顯示的報表平衡和報表測算成功等字眼,我就特別欣慰,特別有成就感。這工作雖然繁瑣,卻讓我學到了很多東西,也鍛煉了我的耐心和謹慎態(tài)度。通過多次的錄入報表,我的鍵盤操作速度越來越熟練,錄入數字的速度也越來越快,準確率也很高,很少再出現粗心的小錯誤。錄入一年度的會計報表的時間也越來越少。正所謂是又快又有效率質量還很高。一天下來,感覺很開心,很有成就感。通過錄入會計報表,我也鞏固了之前在會計課上學的知識,對一些名詞概念也更有具體的認識。

      3月20日星期三

      昨天晚上回到家很累,躺在床上很快就睡著了,可是早上鬧鐘鬧了很久,還是不想起床,可能是天天要坐很久的公交車,來回奔波比較累。由于家不在島內,我天天都要坐很久的公交車,我知道我的實習比別人更加艱苦,但我還是堅持下來了,因為我感覺在銀行的實習生活真的讓我學會了很多。不僅在做事方面,在做人方面,與人相處溝通方面都得到了很大的鍛煉,甚至對于培養(yǎng)我的`獨立意識和吃苦精神都有很大幫助。我感謝這次的實習經歷,真的讓我成長了很多。接下去的日子,我要繼續(xù)努力,好好工作,爭取更大的進步。

      3月21日星期四

      今天早早的就來到了公司了,經理拿了好多的發(fā)票讓我貼,林林總總,有餐飲類的、茶、煙、酒、辦公用品、食品等發(fā)票單。我首先把這些單據進行分類,把Pos單和發(fā)票一一進行對應,然后整理,再進行黏貼?此坪芎唵蔚墓ぷ,卻是挺繁瑣的。寫了太多的報銷單,手都有點酸。而且我發(fā)現在貼發(fā)票的時候一定要特別細心,不然貼錯了還要撕起來重新貼,不僅麻煩,還降低了工作效率。同時還要多加細心和謹慎,一個字要不小心寫錯,還要重新?lián)Q新的報銷單進行填寫,不僅浪費資源,還增加了自己的工作量。我一定要更加細心,改掉粗心的壞習慣,這樣才能提高工作的質量。

      3月22日星期五

      今天的事情比較少,不怎么忙,沒什么事情做,我就隨手看起了帶了金融方面的書籍。通過這段時間的實習,我對金融專業(yè)更加有興趣了,也明白了在實踐中理論知識的積累還是很重要的。工作中有時候遇到的一些名詞概念,如果你對這個概念根本不理解,更談何開展一項工作。理論和實踐還是要結合起來的,將理論運用于實踐的前提是你必須要有一定的知識積累,這時候多學習,多積淀,多提高自己的理論水平就顯得非常重要了。

      3月25日星期一

      今天事情不是很多,一天時間過得特別快,不知不覺就到了下班時間,今天對我來說沒有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種銀行業(yè)務。今天經理給我講解了一下如何辦理押匯業(yè)務,不僅要事先準備紙質材料,提給各個部門進行審核,還要提風管系統(tǒng),復印紙質資料等等,步驟非常繁瑣,環(huán)節(jié)很多。我認識到一項業(yè)務的辦理并非我們看到那么簡單,而是要經過重重審核和多個環(huán)節(jié)才能完成的。

      3月26日星期二

      今天最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機,可以熟練地使用而不讓它卡紙了。同時我也學會了復印身份證,雙面復印等操作。復印身份證并不像我之前想象的那么簡單,它還是需要按好幾個按鈕,進行翻面等等,同時還要注意濃度不要太高,不然復印出來就看不清楚,同時也不能太低,否則就根本看不到?磥,一個簡單的復印工作也是有很大的學問的,只有認真學習,一定可以適應這項工作的。

      3月27日星期三

      今天接觸了新的工作類型,那就是做中小企業(yè)貸后風險預警。要做這項工作,首先要登錄兩個系統(tǒng),一個是風險管理系統(tǒng),這個之前就有接觸過了,比較熟悉,另一個是人民銀行的企業(yè)信息管理系統(tǒng),也即征信系統(tǒng)。在這個征信系統(tǒng)里記錄了各個企業(yè)的基本信息,包括財務信息,信用情況,貸款信息等。通過接觸這兩個系統(tǒng),我更進一步的了解我國金融業(yè)的運作狀況,也增加了金融從業(yè)的興趣。

      3月28日星期四

      今天天氣比較熱,但是5樓辦公室的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了幫忙粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類外,還復印了結婚證、身份證、房產證等文件材料。復印這些證件看似簡單,其實很繁瑣,加上打印機偶爾出故障,導致復印起來很麻煩,花了很長時間,讓客戶等了太久。從這件小事上,我學到了做事一定要有效率,不可以拖拖拉拉,遇到像打印機故障等問題要及時加以解決,或者換臺打印機,不能讓客戶等太久,這樣會影響銀行的形象,讓客戶對公司職員的辦事能力大打折扣。

      3月29日星期五

      今天起來有些郁悶,不過到了銀行,我還是面帶微笑,想讓自己感染他人,讓別人也覺得愉悅。我覺得工作中一定要保持愉悅的心情,同時對待每個人都要微笑,這樣與別人相處才能愉快,工作效率才能得到提高。同時,要學會互相體諒,互相理解和包容,這樣在工作中出現的小摩擦、小矛盾才能及時得到化解。在工作遇到辦事不力,受到領導的批評,也要虛心接受,并加以改正自己的不足,而不能帶著脾氣去看待這件事。只有你真正有了自己的經驗和成就,別人才會肯定你。所以,作為職場新人的我們,一定要虛心聽取前輩的批評建議,好好努力,認真工作,積累自身的能力和經驗。

      4月1日星期一

      時間過的好快,轉眼間已經到了四月份,因為每天都過的很充實,所以覺得時間不夠用,不知不覺就過了三月份。又是一周的開始,可能是周一的緣故,今天我們部門事情比較多,大家都很忙,今天的公司業(yè)務特別多,有好幾筆開證、押匯,還要整理多比授信材料,大家都很忙,我也閑不得,跑上跑下,復印材料,準備資料等等,忙得很累,但也很充實。在工作中發(fā)現工作的樂趣,帶著愉悅的心情去工作,再繁瑣的事情都覺得是一件很開心的事。

      4月2日星期二

      實習的這些日子,讓我逐漸適應了上班族的生活,朝九晚六的生活,生活很有規(guī)律,這與我在學校時沒課的時候可以隨意睡到自然醒,晚上可以熬到很晚再睡覺的生活大大不同。上班的時間都是固定的,如果你晚上不早點睡,不休息好,勢必會影響到第二天的工作效率和精神面貌。這看似比較不自由,但也可以培養(yǎng)了我的時間觀念,養(yǎng)成了早睡早醒的生活習慣,也讓我覺得每天都過的很充實,我感謝這次實習,不管是工作上還是生活上都讓我學到了很多。

      4月3日星期三

      今天事情比較少,可能是明天就是清明節(jié)要放假的原因,只是幫經理抄一些合同材料,簡單地貼貼發(fā)票,復印些文件材料,其他時間都在位置上看些金融

      銀行實習日記 9

      3月15日

      上午,由于各支行業(yè)務繁忙,實習生分配問題暫時擱淺。下午2點半,經分行人力資源部凍總的再三聯(lián)系,各支行人員陸續(xù)到齊,我和一起培訓的小田,很榮幸地分配到潤華支行,并由支行綜合業(yè)務部的裴老師帶往支行。

      來行后,我首先向吳強行長做了自我介紹和簡單的匯報,然后在營業(yè)部的李明旭老師的帶領下向主管第一階段柜員崗位實習的會計經理周曉盈報到,并接受前來潤華檢查工作的王坤老師的詢問。

      安排妥善之后,我由周老師帶往現金庫,現場學習柜員業(yè)務操作流程,微機操作入帳,現金收付及清點。在這里我認識了今后將要跟班學習的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向這里的會計主管呂紅霞老師咨詢了我行的機構設置等人員配置情況,并向左手點鈔飛快的韓雪老師學習了點鈔的基本動作和技巧要點。

      晚飯時間,我在晚宴上體驗到了潤華大家庭的團隊精神-----和諧的員工關系,美滿的八小時外生活。隨后在會計部王總的主持下,我們參加了總行關于推廣三代系統(tǒng)的電視會議,認真領會了總行精神,并決心苦練基本功,做好xx人。

      今日感受:能來到潤華,對我而言是一個機遇。有這么好的團隊,無論是工作中還是工作外,我們都將形成一股巨大的凝聚力,在工作中發(fā)揮出最大的熱情,做出最大的努力,對今后的工作我信心十足。

      3月16日

      今天是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八點以前到要開晨會,后來臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊,她的服務態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶服務操作流程:如注冊驗資收費100元,公司咨詢服務收入10元,柜面掛失業(yè)務等。

      下午的情況有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后接著存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作,她不厭其煩的這種表現是xx銀行優(yōu)質服務的一個縮影,更是xx服務天天進步的一個真實寫照。

      今日感受:xx員工懷有一顆真誠服務的心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時間通常沒有超過十分鐘,他們用自己的優(yōu)質服務,樹立了xx服務、天天進步的品牌。他們是最可愛的人!

      3月18日

      周末,下午三點鐘潤華營銷團隊出發(fā),目的地是省軍區(qū)家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營銷陣勢。這次的金融產品是“新股計劃理財一號”。預期年平均收益為3.5%-12%,往上收益還不封頂。時間為9個月,相比定期存款的利率而言,這個收益還是比較令人滿意的。但開展行動之后的狀況還是不容樂觀的,因為之前沒參加過銀行類的營銷,加上省軍區(qū)正趕上集資建房,群眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購買,但是無法保證9個月不支取,這樣一來,這些潛在客戶無法成為我們新股計劃的參與者,在營銷的過程中,我發(fā)現營銷需要一顆耐心和對產品深入的了解,然后再用真誠打動客戶。

      今日感受:原來我認為我們的理財經理一年一千萬的存款任務是一個天大的數字,經過今天的營銷,我發(fā)現這里面存在困難,但并不是說就無法完成的。因為存在一定數目的重量級客戶,他們一次存款都上百萬,這樣的客戶維系幾個,難題自然會迎刃而解。

      3月19日

      經過昨天的周末營銷,今天營業(yè)開始前,大廳里就排滿了準備購買理財產品的客戶!靶鹿捎媱澙碡斠惶枴碑a品于今天正式發(fā)行,全天的業(yè)務基本上都圍繞著理財產品展開,全天的現金收付量很大,很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到了下午三點鐘,我看在眼中,急在心里。雖然業(yè)務代碼,業(yè)務流程已經學了很多,但是按行里的規(guī)定,實習生不能單獨操作,站在旁邊是半點忙也幫不上。營業(yè)前一位儲蓄客戶直接拿了xx萬現金來買理財產品,之后將近一小時的繁忙倒沒什么值得夸口的地方,就是感覺到累,特想回去就美美的睡一覺。

      今日感受:來到xx,就要有心理準備,付出和回報是成正比例的,年輕人就要發(fā)揮“特別能吃苦,特別能奉獻,特別能戰(zhàn)斗”的大無畏的作風,干一行,愛一行。時刻把愛崗敬業(yè)牢記心中,不忘我們是xx人。

      3月20日

      早上七點四十就來到了行里,簽到之后就開會看有關會計從業(yè)資格證的書,還好專業(yè)是金融,會計并不陌生,會計學和銀行會計也系統(tǒng)的學習過。但真正翻起書的時候卻發(fā)現實習期間看書都略有一絲浮躁。

      隨后王齊帶來許多財政代收費的票據,我和實習的小田在學習了財政對帳的程序后,開始實戰(zhàn)操作財政對帳。并在操作中進一步學習和認識各種票據:掛失單和登記,內部借貸平衡單等許多種類的重要憑證,讓我對銀行的柜面業(yè)業(yè)務有了更深刻的理解。柜員是整個現金區(qū)業(yè)務操作的核心,他們不僅有熟練的電腦系統(tǒng)操作,更有出納的硬基本功和會計的記帳水平,干的是最基礎的工作,卻是我行面向社會的窗口。

      今日感受:做了財政對帳,才能真正體會到我們的利潤來源在于對公存款的利差,就財政款來言,一筆都能上好幾個億,而且對公存款的利息低,存留時間穩(wěn)定。像我們xx行,既然在分支規(guī)模上比不過四大銀行,那我們就一定要在客戶來源挖掘上超過他們,努力發(fā)掘優(yōu)質客戶,讓我行利潤再創(chuàng)新高。

      3月21日

      今天的工作平淡無奇,或許是我逐步適應了行里的工作,柜臺就是一條流水線,一件件完美的業(yè)務都從這里誕生。一切循規(guī)蹈矩的操作流程,又完成了一筆筆的業(yè)務。但是盡管我們支行的'員工都很努力,但在理財計劃的排名中仍然排列第六,像中原,緯五支行這次的成績都非常好。行領導決心在后面的銷售中,拉平我們之間的差距。

      “新股計劃”的理財產品,支行任務已經完成了大半,從前天,昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和,理財產品的銷售額在不斷下降,這種情況的出現我們是不愿意看到的,然而確實客觀存在的事實,作為銀行方面的營銷人員,除了相應的知識更重要是,搶占市場,挖掘新的潛在客戶,因為產品的生命周期是一定的,在這樣有限的時間內,只有早日動手才能步步搶占商機,銀行的營銷亦是如此。

      今日感受:工作要有干勁,在工作中學習,在學習中提高。當一種新產品開發(fā)出來的時候,我們要保持高度的市場敏感程度,早做準備,先下手。當失去先機的時候也不要沮喪,因為比賽才剛剛開始,沒到終點,誰也不知誰能堅持到最后。另外我們還要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會從老的理財金融產品中組合出新的理財產品和新的理財概念,這樣才能將我行立于不敗之地。

      3月22日

      前面一段的工作和學習,我收獲很大,感覺自身素質和修養(yǎng)都有一定程度的提高。特別是我的服務意識空前的提高,我的思想從一名學生順利的轉型為一名xx員工。xx的理念已經深入我心,一言一行均要將xx的服務形象發(fā)揚光大。

      作為一名xx的實習生,我現在的任務就是抓緊一切時間,多學習業(yè)務操作知識,多領悟崗位分工特色,盡快的適應我們的工作節(jié)奏,盡早的成長為一名正式合格的xx人。

      今日感受:業(yè)務操作通過系統(tǒng)的培訓甚至是自學都能學會,而對工作的理解感悟卻是自己的真實收獲,誰也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來要學什么,將來要做什么,今天怎么度過,明天如何未雨綢繆。把握住今天就是把握住了未來,愿我們xx的員工都能在工作中找到平衡點,快樂的工作學習和生活。

      3月23日

      今天是周五,來到潤華不知不覺已有一個星期的時間了,無論從業(yè)務素質還是個人的綜合素質來說,都有很大的提高,特別是大腦從一片空白中學到了業(yè)務操作的基本技能,剛開始就規(guī)范各類操作,久而久之就在潛意識中形成了對合規(guī)操作和合規(guī)文化建設的深刻理解。

      中午兩點的時候,凍總來到潤華視察我們實習員工的工作情況。說來慚愧,我此時的工作日志只是草草打了個稿,還沒將日志匯總為文本打印出來,原計劃是在實習前用五筆將全部日志匯總,這樣一來五筆技能也能達標了。

      送走凍總一行后,我總有一種說不出來的感覺,可能是對自己的日志有些失望,或許也是對這一周工作的認真反思,我從現在開始更要明確目標了,25號的會計從業(yè)資格證要考過,之后要把實習匯報總好,并于下周成功地把實習營銷按理材料整理出來。由于下周要從現金區(qū)對私業(yè)務轉到對公窗口上,更要努力學習三代系統(tǒng),抓緊時間讓自己的技能操作熟練起來。

      今日感受:計劃任務不能定的太遠太宏偉了,要切合實際,當天的任務要當天完成,決不拖沓。在工作壓力大的時候要做好自我調節(jié),調整好心態(tài)。擁有良好的心態(tài),才能平和的對待工作和生活,讓我們?yōu)楣ぷ骱炔?

      3月26日

      今天是周一,全天的工作總的來說還是比較辛苦的。經過周六周日的全體動員營銷,今天的業(yè)務量明顯增大。12點多的時候大廳里排滿了前來購買理財產品的客戶,我們的一線柜員根本就沒有時間吃飯。大家都忙碌著,努力的提高業(yè)務操作速度,為外面的客戶節(jié)省的寶貴的時間。

      上周我就是在現金區(qū)實習,按計劃本周開始就要到對公柜員崗位上實習,可是面對著現金儲蓄業(yè)務量持續(xù)放大,我也不好意思也不可能換到一個相比更輕松的地方,雖然每天面對的都是同樣的現金業(yè)務,可我的每天都會有新的感受。比如點鈔技能,每天只要一停下來的時候,我都會拿起一把點鈔券,近似瘋狂的練習著,F在在現金區(qū)幾位熱心老師的幫助下,我已經能夠熟練準確的點鈔。27秒的速度也出現過,但基本速度保持在33秒,點鈔這一關應該不是什么問題了。

      今日感受:既然來到xx就要面對工作的壓力,挑戰(zhàn)自我。服務別人,就是在提高自己。年輕人吃苦是一種鍛煉,更是一種成長方式,面對問題勇往直前,困難會越來越少,越是懼怕困難,遇到的困難也會越來越多。

      3月27日

      xx人辛苦但是快樂著,面對一天的工作壓力能夠坦然承受著,勤奮的工作并成長著。周二對公存款持續(xù)放大,一些公司客戶為了省下轉帳的財務費用,帶著大量的現金前來辦理存款業(yè)務,對于只有2個窗口的潤華來說,任務量相當的大。上午收了xx萬的現金,讓我們從9點10分一直數到12點鐘,清點完畢了扎把,把夠了扎捆,還要貼好封簽和蓋上印章。

      剛來的時候韓雪老師曾經說,現金柜的開關縫隙中很容易把鈔票掉下去,當時聽了覺得有道理。上午時候我們在這里一直清點著現金,臨近中午的時候發(fā)現現金柜里有一張單獨的100元,此時我們已經扎了好多捆,推算著肯定是從剛扎好的鈔票里散落的一張。于是開始重新拆捆清算,幸運的是只拆了四萬就發(fā)現了少了一張百元券。事情雖然是很圓滿的解決了,留給我的更多的是思考......

      今日感受:銀行工作是一種非常謹慎的工作,工作中馬虎大意不得。任何時候發(fā)現問題就一定要本著對工作、對自己負責的態(tài)度,找出問題的癥所在,并對出現和發(fā)現的問題加以總和思考,使今后的工作朝著健康、良性的方向發(fā)展。

      3月28日

      上個周末的營銷,在周一周二的現金流量中顯示的非常清楚。經過前兩天經營成果的持續(xù)放大,今天的理財產品銷量略有下降。但是我們潤華支行在周末的營銷評比中收獲最大,成績第一。在總的銷量中,也從第六名拉升到第五名。這些成果是潤華人辛苦打拼出來的,也是支行領導班子高度重視,在統(tǒng)籌全局戰(zhàn)略中,調整戰(zhàn)略方向的一大戰(zhàn)果。

      理財產品在營銷競賽中,余量在減少,整體銷售也接近尾聲,所以今天的理財流量較前幾日明顯減少。我們實習員工在這個時候從現金柜轉換到對公柜上是非常合適的。

      對公業(yè)務是行里面向公司客戶的窗口,這里沒有現金柜的繁忙,但處理的票據業(yè)務、手續(xù)等十分繁雜。這樣的崗位上需要有十足的警惕性和高度的責任感,我們在劉濤、孫珂兩位老師的帶領下熟悉了操作系統(tǒng)和業(yè)務流程,并再次溫習了各種票據的填寫方法以及鑒別技巧,并對整個對公業(yè)務有了全面的、概況性的了解。

      今日感受:銀行的存款和業(yè)務有明顯的波動性,當一期產品誕生的時候會產生大量的現金流,而產品銷售進入尾期,業(yè)務量也會隨之下降。對公業(yè)務對我們來說是比較穩(wěn)定和持久的,我們在努力提高零售業(yè)務業(yè)績的同時,還要加強對公業(yè)務的公關維系力度,本著服務公司,服務社會經濟運行的態(tài)度,將我們的業(yè)務全面推向新的局面。

      3月29日

      早上潤華支行的晨會照例舉行,賈豫花經理對本周的理財產品銷售情況做了簡要的說明,隨后吳強行長對近段的工作情況進行概括和總,他指出:零售業(yè)務的發(fā)展直接關系到支行全年工作的評定,更關系到全體潤華員工的收入水平,所以一定要把零售業(yè)務搞上去。他著重指出信用卡的發(fā)卡量,支行總體水平不高,離分行的任務要求還很遠,任務艱巨,道路曲折,他要求我們要抓住機遇,努力再創(chuàng)零售產品的新高。

      會后我認真思考了會議內容,決定以吳行長晨會講話為契機,爭取能在實際行動上為行里作貢獻。恰好分行給我們實習生安排了實習營銷策劃書的任務,我決心從零售業(yè)務中打開缺口——我是從學校出來的,大學生信用卡的營銷見過也參與過,這次營銷的機會,我把目標鎖定到校園中,于是寫了長達五頁的營銷策劃,希望通過這個詳細的策劃書,能通過分行的鑒定,更能在以后的營銷中接受實戰(zhàn)的考驗。

      今日感受:我感覺這兩天無論是學業(yè)務也好,還是整理實習報告抽時間寫策劃書也好,只要做了都會有很大的收獲。這兩天文字的磨練,讓我的思維更清晰了,文章也比以前有條理了。總之,來到xx后我一直被勤奮敬業(yè)的氣息所包圍著,感悟非常深,收獲也非常大。

      3月30日

      今天又是一個周五,經過前面幾天的營銷和對公司、個人業(yè)務操作的熟悉,我越來越熱愛現在的工作了。

      銀行是一個產業(yè),它關乎國民經濟的發(fā)展和社會經濟的運行。我能來到xx,就說明我已經進入到經濟部門,已經達到了我原來職業(yè)規(guī)劃的目標。金融學的專業(yè)對于銀行部門來講屬于可塑造型的專業(yè),無論是對公對私的客戶經理還是普通的柜員,金融專業(yè)的畢業(yè)生都能通過實踐將專業(yè)與業(yè)務掛鉤。

      記得當初來到xx的時候,我選的是對公客戶經理。后來經過多方了解和體驗,我似乎被一連串的數字所迷惑,而經過實習后,我在對私對公柜員、客戶經理的不同崗位上有了新的認識和收獲,對各種崗位所需人員的性格和個人潛質以及發(fā)展前景有了系統(tǒng)的了解。我發(fā)現當初的選擇是對的:雖然道路是坎坷的,但是前景卻是光明的。

      今日感受:柜員崗位的實習了,最前面的一段時間內,我學會了點鈔等基本技能,下周要調到客戶經理的崗位上,我希望自己能把前面的收獲更多的總出來,也希望后面的工作能夠有更大的收獲。

      4月2日

      早上八點鐘,我們這批新入行的實習生來到紫荊支行觀摩學習他們的晨會。紫荊支行的晨會是整個xx銀行的樣板學習窗口,接待過總行和許多兄弟行的參觀學習。這次的觀摩學習由分行人力資源部的凍總帶隊,晨會開始前凍總就晨會的內容和流程向大家做了一個簡要說明,并認真核實了人員簽到情況。

      八點半,紫荊支行在周行長的宣布下晨會開始。主持人由各部門輪流擔任,大家首先高呼口號,為自己喝彩為伙伴喝彩,待氣氛調動起來之后,所有的員工一起歡快的跳著“向前沖”。特色環(huán)節(jié)之后,由指定的人員上前總上一周營銷情況,并講述一個成功的營銷案例。最后大家重溫了入行誓詞,并在一片為自己喝彩的歡呼聲中了晨會。

      這種晨會在西方是很流行的,我國的保險業(yè)也普遍開展這樣的晨會。因為在晨會中總了前一段時間需要改進的地方和值得學習的地方,并為下一階段的工作提出了合理化的建議和要求。主持晨會的員工也能通過這種形式提高自己的語言表達能力和隨機應變能力。至于所跳的團隊舞,大家都表示應該提倡這種形式。長期坐辦公室的人在早晨的時候通過這種方式可以活動筋骨,能夠有效的緩解工作壓力。由于是一起參加的晨會,同事之間以伙伴相稱,更能增加我們的團隊精神和合作意識。

      今日感受:分行讓我們觀摩學習的晨會,意義深遠。一方面讓我們從入行就感受xx文化的存在,對今后推廣紫荊支行的晨會制度起了一個鋪墊作用。另一方面讓我們通過晨會制度更加全面的了解xx的企業(yè)文化氛圍,讓我們“今日以xx為榮,明日xx以我為榮”。

      4月3日

      周二早上,潤華晨會在團的氣氛中開始。首先吳行長在晨會中做了重要講話,他指出:今天是四月份的開始,也是二季度的開始,全行員工要努力把業(yè)績提上去。一季度沒有完成的任務要利用二季度的大好時機補上去。二季度的業(yè)務量要比一季度提高許多,他告訴大家要作好思想準備,在四月草長鶯飛的時節(jié),全面推進我行的各項業(yè)務指標。

      會后我找吳行長談了最近一段的工作和生活情況,提出要在剩下的一段時間里抓緊時間學業(yè)務,并表達了想在公司客戶經理崗位實習的工作意愿。行里批準了我的請求,我也向行領導表態(tài),決心在公司客戶經理的崗位上做出一番業(yè)績。

      隨后我來到了二樓,向這里的幾位老師虛心討教。從他們的教誨中,我發(fā)現公司客戶經理的崗位在全行處于核心地位,因為我們的利潤來源主要是由對公板塊創(chuàng)造的,雖然國外的銀行主要靠中間業(yè)務來提升業(yè)績,但在目前的經濟體制和經濟形式下,公司業(yè)務將長期占據主要地位。鑒于這種形勢,選擇公司業(yè)務還是非常明智的。特別是男同志能夠在這樣的崗位上鍛煉成為優(yōu)秀的營銷人員,更能成長為銀行家。

      今日感受:我暗暗的定下了目標,在xx的各個崗位上,經過自己的體驗和篩選,無論從特長還是性格約上,我都會把公司客戶經理作為不二的選擇,因為我有成功的欲望,也有成功的動力。

      4月4日

      昨天調整到公司客戶經理崗位上,我只對大概的辦公環(huán)境和人員做了相應了解,業(yè)務和技能接觸的并不多。今天一早我就來到行里,在幾位指導老師的幫助下努力學習公司客戶經理崗位手冊。

      詹老師告訴我政策和市場情況是不斷變化的,營銷理論日新月異,各項業(yè)務和制度不斷創(chuàng)新,客戶經理肩上的擔子很重,要做好長期吃苦,辛勤工作的思想準備。同時也跟我大致講解了客戶經理崗位一些新的理論觀點,包括最新的數據庫營銷和方案式營銷等內容。并就我行的業(yè)務規(guī)定、法規(guī)制度、圖表樣本樣式向我做了更詳細的講解。從他的教授中,我了解了最新的貸款五級分類規(guī)定和金融服務承諾書的簽寫方法,也使我對公司客戶經理的職業(yè)定位有了更深層次的領悟。

      貸款的五級分類包括:正常、關注、次級、可疑、損失。原來專業(yè)上學到了具體怎么分類,以及分類的階段比率。但在工作中,我發(fā)現單純靠理論的分類,對銀行風險的規(guī)避起不了太大的作用,因為我們分類的標準是數據,F在企業(yè)中好多財務指標和數據都含有很大的水分,真實性受到多方質疑,包括我行的客戶。所以我們要從源頭抓起,保證我們的數據真實可靠,從根本上規(guī)避風險。

      今日感受:可以說我以前對公司客戶經理的理解僅局限于做大規(guī)?蛻舸婵顮I銷的方面,幼稚的認為貸款是分行把關,更由分行負責發(fā)放,甚至認為只是分行風險控制部門的作業(yè),經過今天的學習我才知道放貸才是支行的重頭戲,里面大有學問,需要重新認識和學習的知識很多。我也決心深挖潛力,把信貸業(yè)務的規(guī)章流程學會。

      4月5日

      早上的晨會行長把近段的任務又布置了一下,他著重強調了上季度信用卡的發(fā)放情況,指出了發(fā)卡量和兄弟支行的差距,并告戒我們努力工作,戒驕戒躁,爭取在短時間內掀起新一輪的發(fā)卡高潮。同時還針對整個零售銀行業(yè)務的特點,做出了擴大零售業(yè)務并以此為主線全面推進中間業(yè)務發(fā)展的論斷。

      會后我認真分析了當前形勢,并合前幾天零售板塊實習的經驗,與我們現有的公司業(yè)務相比較,發(fā)現銀行業(yè)務都是相似相通的。前面所接觸的零售業(yè)務,為我將要學習的公司業(yè)務打下堅實的基礎。

      從客戶經理崗位手冊的學習中,我了解到花旗銀行客戶關系營銷、韓亞銀行的客戶經理制案例情況。從他們的成功案例中不難發(fā)現,一個銀行想要走向成功必須有一批成功的公司客戶經理和他們所籠絡的一大批成功企業(yè)的存在。我們潤華支行之所以能在公司業(yè)務中始終成為領頭羊,跟我們有著一批全行全分行乃至全省的優(yōu)秀公司客戶經理有著莫大的關系。比如負債業(yè)務,有的支行幾百幾千萬的吸收公司存款一年下來才幾個億,我們支行一名同志單季度完成了7個億的批量存款遠遠超過其他支行,由此看來我們潤華支行在這一方面是有著規(guī)模效益的。

      今日感受:潤華幾位公司客戶經理都很不錯,一方面對我們實習生很照顧,教給我們許多他們所謂的“行業(yè)內絕活”,另一方面他們的業(yè)務能力真的很強,在我眼中個個堪稱學習的楷模。能跟這些成功的客戶經理工作和學習,對我而言是一種機遇,我還是幸運的。

      4月6日

      將近一周的公司客戶經理崗位實習,我對這個崗位有了近乎全面的了解。他們?yōu)橹匾蛻籼峁﹥?yōu)質服務,通過客戶經理的關系營銷使重要客戶成長為有價值客戶,為銀行創(chuàng)造出最大化經營利潤。

      我們xx銀行的客戶經理不僅著眼于信貸業(yè)務聯(lián)系方面,更重要的層次是爭奪有價值的基礎客戶,通過培育和發(fā)展長期目標客戶來獲取穩(wěn)定的經營利潤。他們是在業(yè)務第一線工作的、全職管理特定的銀行客戶、全面協(xié)調客戶與銀行業(yè)務關系的業(yè)務代表。他們的綜合水平決定著銀行發(fā)展的水平,他們把握的風險尺度,將關系到行里的風險控制系數和管理水平。

      銀行業(yè)的競爭,歸根底是人才的競爭。客戶經理制旨在建立一套良好的激勵體系,實行能上能下、能進能出的人事機制,不僅有利于業(yè)務的拓展,也有利于充分調動客戶經理的工作積極性,充分發(fā)揮他們各自的潛能。同時我行還實行客戶經理崗位等級的晉升制度,使人才培養(yǎng)和個人的自我發(fā)展在原有行政序列晉升途徑之外,開辟了一條新的、寬闊的發(fā)展晉升途徑,為我行員工中的金融營銷人才脫穎而出、為我行大量吸納高素質的金融人才創(chuàng)造了全新的機制。

      今日感受:客戶經理崗位的重要性不言而喻,雖然工作中出現很多困難和問題,但大家都干的很充實,由于激勵體系的廣泛存在,業(yè)績績效與個人收入掛鉤,大家在壓力中前進,在壓力中成長。

      4月9日

      新的一周開始了,在公司客戶經理崗位上我已經工作了一周。今天我要在公司部經理詹老師的帶領下學習貸后檢查等相關的知識。

      我們的利潤來源于存貸利差,而貸款存在莫大的風險。如何控制風險,規(guī)避風險就成為貸款業(yè)務中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶,銀行將承受巨大的風險,今天學習的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評價。

      貸后檢查分為月、季、年度檢查。今天跟詹老師學習的是有關鄭州海馬汽車銷售有限公司的相關資料。海馬公司是我們潤華支行的優(yōu)質客戶,我們曾多次支持他們公司的成長與發(fā)展,他也是我行汽車金融服務的典型。經詹老師的講解,我知道汽車金融貸后檢查對風險的控制主要是對他所用資金購買的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車合格證作為質押,我們掌握汽車的合格證就掌握了他們銷售的資產。

      另一個決定公司風險的指標就是受貸公司的資產負債表。我們可以通過對其資產、負債、所有者權益等相關財務指標的分析,對其經營能力作出一個科學的論斷,并通過這種論斷,決定在下一個階段對該公司的負債業(yè)務做一個相應的調整。我們要通過調整各項指標,使其風險在我行的控制范圍內。

      今日感受:我要努力學習相關的財務知識,補充原來淡忘的和殘缺的會計知識,在打好業(yè)務基本功的同時,多向各位老師學習,在學習中提高自己,早日使自己成為合格的銀行經理人。

      4月10日

      早上開完晨會我就跑上樓,期待著詹老師跟我講解業(yè)務知識。恰好整個公司業(yè)務部上午不是很忙,學習的機會又來了。

      詹老師告訴我公司業(yè)務前面幾天學習的內容是最常見的,還有買方付息票據貼現,托收項下出口押匯、國內應收帳款保理、出口退稅帳戶托管貸款、委托貸款等。其中公司金融資產項目業(yè)務在工作中占有相當大的比例,公司金融中間業(yè)務最近增長的勢頭也很迅猛,甚至可能成為近段時間的工作重心。

      關貿e點通和公司網銀在年度的業(yè)績考核中分別占15%和25%,對潤華支行來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。兩項業(yè)務考核占的比重非常大,雖然業(yè)務的利潤率很高,但是開展起來相當的困難。特別是關貿e點通,由于我行的出口創(chuàng)匯客戶不多,后備客戶發(fā)展不足,此項業(yè)務的發(fā)展和推廣將受到很大的制約。

      相比而言,公司網銀的開展還是有很大前景的。我行重點授信客戶十九家,按分行要求授信客戶必須安裝公司網銀系統(tǒng),這樣一來十九家授信客戶受規(guī)定制約,硬性的安裝網銀客戶端。行里的公司網銀業(yè)務推廣就先靠授信客戶起步。

      今日感受:公司業(yè)務范圍廣,收益大。我們依靠資產業(yè)務擴張利潤,更要靠中間業(yè)務充實利潤。分行下發(fā)的推廣公司網銀和關貿e點通的文件進一步指明了今后我行工作的重點和方向,支行在分行的領導和統(tǒng)籌下,按照任務量規(guī)模的完成任務,為全年的考核打下堅實的基礎。

      銀行實習日記 10

      6月2日

      我們的實習開始得比較早,現在還在期末復習中,因為實習單位急著要人,所以學院推薦了我們一起10個人去工商銀行水果湖支行實習。

      早上,韓老師帶隊領我們去銀行,與實習單位負責人見面,并安排了我們的工作。在會議室我們了解了一下工行水果湖支行的基本情況,得知工行水果湖支行是屬于省一級支行,下面還管轄十幾個支行,工行水果湖的效益也是很好的,在全身都排在前列。之后跟我們交代了實習的基本要求:著裝方面統(tǒng)一白襯衣和黑西褲,上班時間不要遲到,實習期間要跟著老師好好做,打到學校和實習單位的實習時間。

      整個上午我們都是在會議室和老師、實習單位負責人一起交流。午餐是銀行請我們吃飯,席間大家暢談甚歡。

      飯后,大家進行了簡單的交流之后,實習單位負責人說今天主要是熟悉基本情況,明天來銀行就開始做事了,今天就回去準備吧。我們一行人就就返校了。

      6月3日

      早上早早的起床,因為從學校感到實習的銀行要大概一小時的車程,我們約好早上7:00在學校東門集合,一起坐車過去。

      8:20左右我們經過員工通道來到銀行辦公室,按照昨天的要求和分工,2名同學分到下屬的武鐵支行,2名同學在大廳做大堂經理,2名同學分配在電子銀行部,我和另外3名同學分配在房貸部。

      部門負責人把我們帶到部門辦公室,首先與我們進行了簡單的交流,問了一下我們的基本情況和求職意向,然后跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的vip區(qū)的一個辦公室,讓我們先熟悉銀行情況,學習一些基本資料。

      中午的`工作餐是在銀行食堂吃的,很營養(yǎng)。

      中午是午休時間,下午2:30上班,我們就在我們的辦公室休息。下午上班時間,我們開始學習公積金的基本政策和基本程序。

      下班之前,部門負責人于我們一起交流今天的學習情況。

      6月5日

      今天來到辦公室,首先安排我們的事情是整理公積金房貸的基本資料,結合實例學習公積金房貸的基本程序和需要準備的資料。

      經過一個上午的整理,慢慢整理,慢慢學,基本的摸清了貸款的基本程序和需要準備的資料。

      下午,銀行的一個副行長過來給我們講課,從當今世界經濟形勢談到銀行業(yè)的發(fā)展,再談到工行水果湖支行的業(yè)務創(chuàng)新,最后給我們提出了具體的建議,還給我們推薦了一些閱讀資料。通過交流學習到了不少東西,加深了對書本知識的理解。

      6月6日

      經過前面幾天的準備和學習,我因為表現良好,我是唯一一個被分配到公積金房貸的一線部門去具體辦理公積金房貸業(yè)務的實習生。

      我被分配到水果湖支行的下屬支行武鐵支行。武鐵支行的公積金業(yè)務是面向武漢鐵路局系統(tǒng)的,業(yè)務量比較大,是辦理公積金業(yè)務的最前沿部門。我很高興能來到這里,這樣可以學到更多的東西了。

      帶我的師傅是一個和和業(yè)務熟練的阿姨,因為是第一天來到這里,所以主要是看師傅處理業(yè)務,幫著打下手。沒有客戶來辦理業(yè)務的閑暇時間我就想師傅討教具體的情況,學習辦公室的一些公積金的資料。

      經過今天的實習,得知前幾天在水果湖整理的房貸資料全部是從我們這些一線的部門上交上去的,我們是直接辦理業(yè)務的,通過審核客戶資料,填寫合同,然后把資料上交到上一級支行審批。經過一些列復雜的程序之后,最后貸款放下來了,資料最后還是來到我們一線部門,直接再與客戶交流和溝通。

      銀行實習日記 11

      20xx年6月2日

      我們的實習開始得比較早,現在還在期末復習中,因為實習單位急著要人,所以學院推薦了我們一起10個人去工商銀行水果湖支行實習,銀行辦公室大學生實習日記范文。

      早上,韓老師帶隊領我們去銀行,與實習單位負責人見面,并安排了我們的工作。在會議室我們了解了一下工行水果湖支行的基本情況,得知工行水果湖支行是屬于省一級支行,下面還管轄十幾個支行,工行水果湖的效益也是很好的,在全身都排在前列。之后跟我們交代了實習的基本要求:著裝方面統(tǒng)一白襯衣和黑西褲,上班時間不要遲到,實習期間要跟著老師好好做,打到學校和實習單位的實習時間。

      整個上午我們都是在會議室和老師、實習單位負責人一起交流。午餐是銀行請我們吃飯,席間大家暢談甚歡。

      飯后,大家進行了簡單的交流之后,實習單位負責人說今天主要是熟悉基本情況,明天來銀行就開始做事了,今天就回去準備吧。我們一行人就就返校了。

      20xx年6月3日

      早上早早的起床,因為從學校感到實習的銀行要大概一小時的車程,我們約好早上7:00在學校東門集合,一起坐車過去。

      8:20左右我們經過員工通道來到銀行辦公室,按照昨天的要求和分工,2名同學分到下屬的武鐵支行,2名同學在大廳做大堂經理,2名同學分配在電子銀行部,我和另外3名同學分配在房貸部。

      部門負責人把我們帶到部門辦公室,首先與我們進行了簡單的交流,問了一下我們的.基本情況和求職意向,然后跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的vip區(qū)的一個辦公室,讓我們先熟悉銀行情況,學習一些基本資料。

      中午的工作餐是在銀行食堂吃的,很營養(yǎng)。

      中午是午休時間,下午2:30上班,我們就在我們的辦公室休息。下午上班時間,我們開始學習公積金的基本政策和基本程序。

      下班之前,部門負責人于我們一起交流今天的學習情況。

      銀行實習日記 12

      20xx-01-14 晴天

      今天是我回到家的第三天。無聊間,猛然意識到,自己已經大三了,在某個層次上,這是我大學里的最后一個寒假,我應該充實一點度過。

      于是我四處張羅,終于有幸獲得在興業(yè)銀行莆田仙游支行實習的機會。我要開始實習了,這意味著,我的角色轉變了,在當了20年的消費者后,我兼任了生產者,邁出了踏入社會的第一步。

      今天還不是正式上班,要做的是熟悉環(huán)境。到了支行,首先和行長見面。兩位行長,都沒有我想象中的那么和善,舉止談吐中都有些領導的架子,但對我這個實習生還是比較客氣的。和我談話的是副行長,他首先問我是學什么專業(yè)的,然后讓我簡單的介紹了一下,之后點點頭只對我強調了兩點。他說“首先,你要把自己當做這里的一名正式員工來要求自己,不能遲到,不能早退,要把精神風貌拿出來;然后,明確自己的方向,好好干,興業(yè)能讓你學習到很多,我們也不會白白利用你的勞動力! 聽了最后一句話,我心里一陣竊喜。 談話過后,他讓我四處看看,并且安排了一位師傅帶我,說是師傅,其實看年齡不過比我大3,4歲。

      經過第一天,我對興業(yè)銀行有了一個初步的認識。

      興業(yè)銀行成立于1988年8月,是經國務院、中國人民銀行批準成立的首批股份制商業(yè)銀行之一,總行設在福建省福州市,2007年2月5日正式在上海證券交易所掛牌上市,注冊資本50億元。

      興業(yè)銀行主要業(yè)務經營范圍包括:吸收公眾存款;發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理國內外結算;辦理票據承兌與貼現;發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券、金融債券;代理發(fā)行股票以外的有價證券;買賣、代理買賣股票以外的有價證券;資產托管業(yè)務;從事同業(yè)拆借;買賣、代理買賣外匯;結匯、售匯業(yè)務;從事銀行卡業(yè)務;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業(yè)務;提供保管箱服務;財務顧問、資信調查、咨詢、見證業(yè)務;經國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構批準的其他業(yè)務。

      開業(yè)20年來,興業(yè)銀行始終堅持與客戶“同發(fā)展、共成長”和“服務源自真誠”的經營理念,致力于為客戶提供全面、優(yōu)質、高效的金融服務。截至2008年6月末,興業(yè)銀行資產總額為9169.64億元,股東權益為438.82億元,上半年累計實現凈利潤65.44億元。根據英國《銀行家》雜志2008年7月發(fā)布的全球銀行1000強的最新排名,興業(yè)銀行按總資產排名列第124位,比2007年提升21位,按一級資本排名147位,比2007年提升113位。

      這些是興業(yè)銀行的基本情況,明天,要開始我第一天的實習生涯了。

      20xx-01-15 晴天

      今天是我實習的第一天。早上七點媽媽就開始叫我起床,掙扎得爬起來,想想在這個寒假里,還要這樣堅持很長的時間。忍不住想起了一句話:天作孽猶可活,自作孽不可活!但既然是自己要去的,就必須堅持。

      走進興業(yè)銀行的那一刻,心底還是有些激動的,畢竟是第一次進入正規(guī)的單位實習。經過短暫的介紹后,我便坐在那大樓的營業(yè)廳里了。我工作的地方在營業(yè)大廳最左邊的開放式柜臺,那里一共有四個座位,帶我實習的師傅在第三個,我在最角落的地方。沒想到來第一天來這里實習,就有自己的桌子,感覺頗為溫馨。

      我被安排在業(yè)務拓展部門實習,師傅是客戶經理,零七年畢業(yè),和我一樣,也是國際經濟與貿易專業(yè)出生,一種親近與欽佩感油然而生。

      剛來實習,一切都是陌生的,而比較不巧的是,師傅他們這些天也相當忙碌,向來接近年末,一定有很多企業(yè)要應對員工的工資獎金之類的,資金難以周轉,所以前來貸款吧。于是我只能坐在一邊,翻翻興業(yè)銀行的業(yè)務手冊,熟悉熟悉業(yè)務。所謂業(yè)務拓展部門。我想,通俗一點講,就是給個人及企業(yè)放貸;還有一樣最重要的業(yè)務,就是拉存款,對外推出興業(yè)。所以,凡是有客戶前來存定期,他們都相當熱情。

      今天的實習,我發(fā)現了自身性格存在的很多問題。比如:不太會主動與人溝通,想學,卻不知道怎么開口問。坐在大廳,看著身后的幾個大字“服務源自真誠”,再看看自己的木訥,我不禁有些慚愧起來。

      一天時間過去,我的腦袋里只有加菲貓理財卡自然人生信用卡云云??偶爾有客戶坐在我跟前的椅子上,我就看著他們蓋蓋章簽簽字,必要的時候給他們借支筆,遞遞印泥什么的。正當我無聊著思考我人生價值的時候,一客戶走到我跟前問道:“能給我介紹下你們的貸款業(yè)務么?”。于是,你也能想象了,我瞪大雙眼,他迷茫,我比他更迷茫。所以說,那個人生價值的問題也沒有思考下去的意義了。但其實這個下午我并不是毫無收獲的,我學會了用復印機,樓上樓下跑了好幾遍,別的不會,我還是能復印文件吧?問世間挫折為何物,直教人含淚而死啊。

      其實呢,帶我實習的那位大哥剛剛畢業(yè)一年,按道理來說和我應該沒什么代溝,可是他太忙了,加上我那實在是不太開朗的性格.....哎,悲劇啊。原來學會與人溝通是這么重要啊,看來是自己在學校里太自以為是了吧。

      帶著一絲悵然,我過完了我第一天的實習生活。這只是一個開頭,路漫漫其修遠兮,我要學習的東西還有很多。對了,要加油。

      20xx-01-16晴天

      經過第一天的實習,我的積極性明顯沒有那么高了,早晨拖著沉重的步伐走進銀行,重重得坐在我的搖椅上,想象著依舊忙碌的前輩們和依舊無聊的我。

      剛到沒有多久,師傅就拿了兩份合同給我抄,一份是質押合同,一份是承兌協(xié)議書?匆姟俺袃丁眱蓚字,忽然想起曾經在課本中學習過“銀行承兌匯票”,觀察了一下合同,想起了這是由銀行擔任承兌人的一種可流通票據。后來問了一下師傅,師父說:這個承兌書是我們銀行答應在匯票到期日無條件的向收款人支付匯票金額的一種票據行為。付款人在匯票上注明承兌字樣并簽字后,就確認了對匯票的付款責任,并成為承兌人。

      我們銀行成為承兌人,對承兌申請人給與承兌,即是給了申請人一個遠期信貸承諾,并向任一正當持票人保證,如果在匯票到期時申請人的存款賬戶余額達不到匯票的金額,我們銀行也負有無條件支付的責任,也就是說收款人在匯票到期之日一定可以拿到錢。當然銀行承兌匯票從開出之日起至到期承付日止,最長不會超過六個月。

      想來這項業(yè)務銀行承擔的風險還是蠻大的。終于發(fā)現這里的工作開始于課本相結合,心底莫名得激動起來,不禁想起王守仁大哥說的“知行合一”,理論結合實踐,說得不正是此嘛?

      接過合同,開始了我“合同工”的生涯,這幾日業(yè)務特別繁忙,抄合同的大任自然壓到了我這個實習生身上,抄合同首先當然是要很細心,不能抄錯字,有時候眼一花,一出神,定會抄錯個數字或抄串行。如果抄錯了,就要拿去行長那里蓋“校對章”,或者重抄一份。當然,誰愿意一天到晚往行長辦公室跑去蓋什么校對章,所以,一定要細心,不然我不知道得抄多久呢。

      今天上午抄了一上午的合同,下午坐在柜臺前,看著來來往往的客戶,慢慢學習他們可能問到的那些問題,一天也就過去了。

      今天還是算很充實的,明天是周末,我可以在家多查查關于銀行的一些知識,當然也可以放松放松睡個懶覺什么的。

      20xx-01-19晴天

      周末過后,我的實習依舊繼續(xù)著。

      早晨不到八點我就到了銀行,坐在搖椅上,想著今天可能到來的工作。八點的時候,押運車又如往常一樣,把錢押送過來。早上八點傍晚五點,日復一日,年復一年,他們始終重復著這樣的工作吧。

      今天如上個星期一樣,師傅他們還是那么忙碌,來來往往的人,一筆一筆的貸款。早上師傅交代了我一些事情以后就出去了,他要去我們莆田的總行放款。于是我坐著接接電話,偶爾給客戶端茶送水。

      這些天,銀行上上下下都特別忙碌。想來,新年到了,沒錢的要貸款。存了錢的要取錢置辦年貨。有閑錢的要存錢。呵呵,在銀行工作真是能聯(lián)想到很多,人間百態(tài)啊。在我們的`大廳里,除了營業(yè)的封閉式柜臺和我們業(yè)務部的開放式柜臺意外,還有一張很大的桌子,那是大堂經理工作的地方,也是與顧客有最直接接觸,提供最基本服務地方。我初來實習,卻沒有從基本做起,沒有在大堂學習沒有在柜臺學習捆錢,卻直接接觸有關信貸的業(yè)務,總覺得有點根基不穩(wěn)。

      于是,趁著今日無事可做,便想著去和大堂經理學習學習也好幫幫她的忙。我們支行的大堂經理也才剛剛二十出頭的年紀,因為年齡相近的緣故,與我不一會便熟悉起來,她讓我喚她林姐。于是一個上午,我都站在林姐的身旁,向她學習一些最基本的事宜。比如說跨行轉賬、異地轉賬、本行存款,各應該填寫什么樣的表格,還有就是信用卡的開戶,我同時也學習了一下自動存取款機的使用,很多客戶沒有使用過自動存款機,于是我們就必須從旁指點,而這其中又有很多細節(jié)必須注意到,例如客戶輸入密碼的時候我們必須回避等等。

      這一天,我都跟在林姐旁邊,幫她一起解答客戶的疑問。同時我也觀察到興業(yè)銀行有一款“自然人生理財卡”非常熱門,很多客戶都來開戶。找來了師傅第一天給我的產品業(yè)務手冊,果然,這是興行力推的一款家庭理財卡。這款家庭理財卡是集外幣、定活期于一體的借記卡,具有存取款、消費、轉賬、投資理財、代理收付、多渠道服務、附加增值服務等功能。且對他們的黑金,白金卡客戶還有很多的增值服務,比如免費全國機場貴賓服務,時尚高爾夫球服務,免費贈送書籍等?磥砣缃竦氖袌,想站穩(wěn)腳跟,無論是什么行業(yè),都得靠服務啊!胺⻊赵醋哉嬲\”,我又抬頭看見了這句話。

      今天忙了一天,很累,來來往往的客戶讓我不禁有些頭昏眼花,但是收獲頗多,至少讓我向興行的工作又邁進了一步。

      20xx-01-20 晴天

      相比前些天而言,今天相對來說是比較枯燥的,但是讓我邁出了信貸業(yè)務的第一步。

      早上八點到達銀行,還沒坐穩(wěn),師傅便拿來了一疊合同給我,我一看,其中一份是“短期借款合同”另一份是“抵押合同”。

      顧名思義,“短期借款合同”便是別人向我們銀行貸款而簽訂的合同,合同的內容大致包括:借款的金額、借款用途(一般都為流動資金周轉)、借款期限(一般為一年以內)、借款利率與利息償還的規(guī)定、償還方式、擔保條件、以及一些雙方的義務權利的條款。而“抵押合同”便是上述“短期借款合同”中擔保條件一條的有關合同。是抵押人與債券人之間簽署的合同,其主合同便是短期借款合同。這份合同會注明其融資數額、主債務的融資年限、抵押物以及一些違約的責任爭議解決的方法等。而在合同的最后一頁有一份抵押物的清單。如果抵押物是土地,那么抵押物的名稱便是“土地使用權”。這上面有明確的標有土地的所有人使用人,以及抵押物的占地面積和產權證號碼。這對銀行來說應該是相當重要的,如果企業(yè)未能如期還款,銀行便可以此拍賣抵押物來償還債務。

      這兩份合同都是一式多份的,一般為五分,貸款人、借款人、抵押權人抵押人各執(zhí)一份。這些便是我?guī)煾抵鳡I的業(yè)務了,于是我又開始了“合同工”的工作。師傅說,這工作是相對枯燥的,但是每個新來的人都是從這一步開始的,簡簡單單的兩份合同,卻可以學習到很多內容。我知道師傅有意讓我跟著他開始熟悉業(yè)務,當下拿起筆來就抄起來了。

      一天的時間,我?guī)蛶煾,以及同部門的另外幾個前輩抄了很多份合同。吵得手都要斷掉了,但大家都夸我的字寫的很是清秀,心里也莫名高興起來。在銀行工作,關鍵是手勤快,眼善于觀察吧。快要下班的時候,師傅問我:“抄了一天的合同,可有些收獲?”,我想收獲必然是有的,至少讓我熟悉了如何填寫合同,我也觀察出了很多容易出錯的地方和一些該注意的事項,比如日期的填寫,因為是數字,容易被刪改,所以除了要用大寫以外,填寫月份的時候,如果是一月和二月,即必須填寫為:零壹月,零壹月,以免被改為拾壹月,拾二月。日期也是同樣的道理。而這些,我曾在考會計證的時候學習過,雖然不是什么很大的學問,但也算是能學以致用吧。

      恩,確實,在銀行實習的這些時間,每天都可以讓我學習到很多。充實而快樂。

      銀行實習日記 13

      3月16日

      今天是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八點以前到要開晨會,后來臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊,她的效勞態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。確實平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導下我再次溫習了點鈔的根本技能,并目睹她一系列的客戶效勞操作流程:如注冊驗資收費100元,公司咨詢效勞收入10元,柜面掛失業(yè)務等。

      下午的情況有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后接著存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作,她不厭其煩的這種表現是中信銀行優(yōu)質效勞的一個縮影,更是中信效勞天天進步的一個真實寫照。

      今日感受:中信員工懷有一顆真誠效勞的心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時間通常沒有超過十分鐘,他們用自己的優(yōu)質效勞,樹立了中信效勞、天天進步的品牌。他們是最可愛的人!

      3月18日

      周末,下午三點鐘潤華營銷團隊出發(fā),目的地是省軍區(qū)家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營銷陣勢。這次的金融產品是“新股方案理財一號〞。預期年平均收益為3.5%-12%,往上收益還不封頂。時間為9個月,相比定期存款的利率而言,這個收益還是比擬令人滿意的。但開展行動之后的狀況還是不容樂觀的,因為之前沒參加過銀行類的營銷,加上省軍區(qū)正趕上集資建房,群眾的資金缺口比擬大。許多人都表示想購置,但是無法保證9個月不支取,這樣一來,這些潛在客戶無法成為我們新股方案的參與者,在營銷的過程中,我發(fā)現營銷需要一顆耐心和對產品深入的了解,然后再用真誠打動客戶。

      今日感受:原來我認為我們的理財經理一年一千萬的存款任務是一個天大的數,經過今天的營銷,我發(fā)現這里面存在困難,但并不是說就無法完成的。因為存在一定數目的重量級客戶,他們一次存款都上百萬,這樣的客戶維系幾個,難題自然會迎刃而解。

      3月19日

      經過昨天的周末營銷,今天營業(yè)開始前,大廳里就排滿了準備購置理財產品的客戶!靶鹿煞桨咐碡斠惶枿暜a品于今天正式發(fā)行,全天的業(yè)務根本上都圍繞著理財產品展開,全天的現金收付量很大,很多客戶都是整十萬二十萬的購置。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到了下午三點鐘,我看在眼中,急在心里。雖然業(yè)務代碼,業(yè)務流程已經學了很多,但是按行里的規(guī)定,實習生不能單獨操作,站在旁邊是半點忙也幫不上。營業(yè)結束前一位儲蓄客戶直接拿了xx萬現金來買理財產品,之后將近一小時的繁忙倒沒什么值得夸口的地方,就是感覺到累,特想回去就美美的睡一覺。

      今日感受:來到中信,就要有心理準備,付出和回報是成正比例的,年輕人就要發(fā)揮“特別能吃苦,特別能奉獻,特別能戰(zhàn)斗〞的大無畏的作風,干一行,愛一行。時刻把愛崗敬業(yè)牢記心中,不忘我們是中信人。

      3月20日

      早上七點四十就來到了行里,簽到之后就開會看有關會計從業(yè)資格證的書,還好專業(yè)是金融,會計并不陌生,會計學和銀行會計也系統(tǒng)的學習過。但真正翻起書的時候卻發(fā)現實習期間看書都略有一絲急躁。

      隨后王齊帶來許多財政代收費的票據,我和實習的小田在學習了財政對帳的程序后,開始實戰(zhàn)操作財政對帳。并在操作中進一步學習和認識各種票據:掛失單和登記,內部借貸平衡單等許多種類的重要憑證,讓我對銀行的柜面業(yè)務有了更深刻的理解。柜員是整個現金區(qū)業(yè)務操作的核心,他們不僅有熟練的電腦系統(tǒng)操作,更有出納的硬根本功和會計的記帳水平,干的是最根底的工作,卻是我行面向社會的窗口。

      今日感受:做了財政對帳,才能真正體會到我們的利潤來源在于對公存款的利差,就財政款來言,一筆都能上好幾個億,而且對公存款的利息低,存留時間穩(wěn)定。像我們中信行,既然在分支規(guī)模上比不過四大銀行,那我們就一定要在客戶來源挖掘上超過他們,努力開掘優(yōu)質客戶,讓我行利潤再創(chuàng)新高。

      3月21日

      今天的工作平淡無奇,或許是我逐步適應了行里的工作,柜臺就是一條流水線,一件件完美的業(yè)務都從這里誕生。一切循規(guī)蹈矩的操作流程,又完成了一筆筆的業(yè)務。但是盡管我們支行的員工都很努力,但在理財方案的排名中仍然排列第六,像中原,緯五支行這次的成績都非常好。行領導決心在后面的銷售中,拉平我們之間的差距。

      “新股方案〞的理財產品,支行任務已經完成了大半,從前天,昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和,理財產品的銷售額在不斷下降,這種情況的出現我們是不愿意看到的,然而確實客觀存在的事實,作為銀行方面的營銷人員,除了相應的知識更重要是,搶占市場,挖掘新的潛在客戶,因為產品的生命周期是一定的,在這樣有限的時間內,只有早日動手才能步步搶占商機,銀行的營銷亦是如此。

      今日感受:工作要有干勁,在工作中學習,在學習中提高。當一種新產品開發(fā)出來的時候,我們要保持高度的.市場敏感程度,早做準備,先下手。當失去先機的時候也不要沮喪,因為比賽才剛剛開始,沒到終點,誰也不知誰能堅持到最后。另外我們還要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會從老的理財金融產品中組合出新的理財產品和新的理財概念,這樣才能將我行立于不敗之地。

      3月22日

      前面一段的工作和學習,我收獲很大,感覺自身素質和修養(yǎng)都有一定程度的提高。特別是我的效勞意識空前的提高,我的思想從一名學生順利的轉型為一名中信員工。中信的理念已經深入我心,一言一行均要將中信的效勞形象發(fā)揚光大。

      作為一名中信的實習生,我現在的任務就是抓緊一切時間,多學習業(yè)務操作知識,多領悟崗位分工特色,盡快的適應我們的工作節(jié)奏,盡早的成長為一名正式合格的中信人。

      今日感受:業(yè)務操作通過系統(tǒng)的培訓甚至是自學都能學會,而對工作的理解感悟卻是自己的真實收獲,誰也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來要學什么,將來要做什么,今天怎么度過,明天如何未雨綢繆。把握住今天就是把握住了未來,愿我們中信的員工都能在工作中找到平衡點,快樂的工作學習和生活。

      3月23日

      今天是周五,來到潤華不知不覺已有一個星期的時間了,無論從業(yè)務素質還是個人的綜合素質來說,都有很大的提高,特別是大腦從一片空白中學到了業(yè)務操作的根本技能,剛開始就標準各類操作,久而久之就在潛意識中形成了對合規(guī)操作和合規(guī)文化建設的深刻理解。

      中午兩點的時候,凍總來到潤華視察我們實習員工的工作情況。說來慚愧,我此時的工作日志只是草草打了個稿,還沒將日志匯總為文本打印出來,原方案是在實習結束前用五筆將全部日志匯總,這樣一來五筆技能也能達標了。

      送走凍總一行后,我總有一種說不出來的感覺,可能是對自己的日志有些失望,或許也是對這一周工作的認真反思,我從現在開始更要明確目標了,25號的會計從業(yè)資格證要考過,之后要把實習匯報總結好,并于下周成功地把實習營銷按理材料整理出來。由于下周要從現金區(qū)對私業(yè)務轉到對公窗口上,更要努力學習三代系統(tǒng),抓緊時間讓自己的技能操作熟練起來。

      今日感受:方案任務不能定的太遠太宏偉了,要切合實際,當天的任務要當天完成,決不拖沓。在工作壓力大的時候要做好自我調節(jié),調整好心態(tài)。擁有良好的心態(tài),才能平和的對待工作和生活,讓我們?yōu)楣ぷ骱炔?

      銀行實習日記 14

      6月28日星期一天氣晴

      今天,帶著崇敬的心情,我們來到了中國工商銀行實習,不用多說,中國工商銀行作為中國資產規(guī)模最大的商業(yè)銀行,早已是家喻戶曉,而且根本每家每戶都有工行卡。不過,之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務,今天是第一次以認識實習的心態(tài)來參觀學習的,相信感觸不同。

      公司客戶與個人客戶提供了多元、專業(yè)的各項金融效勞。在公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務、銀行卡業(yè)務、資金業(yè)務、電子銀行業(yè)務以及電話銀行效勞方面都開展規(guī)模龐大,具有明顯競爭優(yōu)勢.

      我重點了解了大堂經理這個職位的工作,主要是分流客戶,識別客戶,接受咨詢、產品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質效勞的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內起到協(xié)調柜員效勞工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑,具備“換位思考〞的素質,敏銳地發(fā)現客戶的要求,細心周到地效勞于客戶。

      通過今天的實習,我感受頗深,原來小小一張工行卡的背后,一個大型商業(yè)銀行有如此多的內容。今天實習遠遠不夠,我會繼續(xù)學習,盡早讓自己能獲得進入金融領域的資格。

      6月29日星期二天氣晴

      今天在小組長同學的帶著下,于上午開始了對xx期貨經紀的認識實習,在該公司實際體驗了顧客接受效勞的具體過程,以顧客的身份進入公司,從咨詢公司主要業(yè)務、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購置期貨的整個過程。此外,在參觀結束后,參加了由xx期貨經紀的經理主持的報告會,會中詳細介紹了中國期貨市場的開展歷程,尤其對今年推出的股指期貨予以解答,以及期貨業(yè)務的介紹。

      股指期貨在20xx年就已推出。著名的太客里根做場外交易,日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿,怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機,6000點下跌陳經理還建議我們了解金融衍生品指數的計算方法。股指期貨不會對證券有影響,提前波動預知可以減緩證券波動,上漲慢下跌快。有的學科是相通的,上述的期貨規(guī)律就是運用到物理學原理,順時活,逆勢亡,如今股指3000點是中間價,分歧多,有對手,持倉。300元,門檻高,設計成迷你型,才能散戶參與。我國喜歡做遠期,外國喜歡做近期,因為物流興旺,系統(tǒng)文華財經是正版。貨幣美元指數和輪船指數,匯改對化工有利,對紡織不利。

      通過今天的參觀學習,對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。

      6月30日星期三天氣晴

      今天我們又跟著小組長王葦同學一行,來到興業(yè)證券股份福州分公司參觀學習。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現場,發(fā)現證券公司的一大特色是場地大,電腦多,并根據客戶交易資金額度,分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點半,由興業(yè)證券經理為我們做了場報告會,簡單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的'問題答疑解惑。

      通過今天的實習,我們對證券公司有了一定了解,為今天學習證券投資知識打下了根底。

      7月1日星期四天氣晴

      今天呢,我們來到另一家有名的證券公司,廣發(fā)證券股份。想與之前的興業(yè)證券進行比照。首先,由柜臺經理領我們參觀了整個證券營業(yè)廳,布局、結構合理、細致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶,具體的辦公場所,一一向我們做了詳細的介紹,讓我們初步了解了證券外表的運營形式,區(qū)分了大、中、散戶的金額限制,以及廣發(fā)證券的歷史、經營業(yè)務和效勞內容;

      在初步了解后,我們與公司總經理進行了一次歷時一個半小時的交談,除了對證券業(yè)有了進一步認識外,總經理為我們解答了很多我們現時的疑惑,為我們今后的學習目標和方向指明了方向。

      7月2日星期五天氣晴

      參觀過期貨和證券公司,今天我和幾個同學一起來到中國平安保險(集團)股份參觀學習。

      在中國平安,我們實際體驗了顧客接受效勞的具體過程,以顧客的身份進入公司,從咨詢公司主要業(yè)務、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購置保險的整個過程。由于本學期有學過保險學概論以及保險實驗,我們對保險業(yè)務比擬熟悉,在中國平安參觀的時間較短,發(fā)現了一些實際操作與學校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外,在參觀結束后,參加了由平安保險公司的人員主持的報告會,會中詳細介紹了平安保險的開展歷程,對保險所傳遞的愛的表達,以及保險業(yè)務和x些保險的介紹,我們能夠通過實習的時機會從實務中接觸到保險這個行業(yè),對我們以后的學習保險和更好地理解打下了堅實的根底。

      今天很累,不是工作多,而是沒睡好,多虧我是實習的,做多做少有沒偷懶都不要緊。

      大清早來了,即使有說有笑,但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高,箱子有6.7個。前臺這里瞅瞅,那里看看,雖然眾目睽睽,但倒也輕松。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。

      不到大半小時,主任叫我來了,我知道,到我干活的時候了。果不其然,要我打電話,我稱之為信息調查,后來知道我的理解和觀念都錯了,那是客戶維護!澳,我是先生么?我是xx銀行金豐城支行,我們?yōu)榻鹂ǹ蛻糇鲂畔⒕S護,能夠打攪您1~2分鐘時間么?"態(tài)度好的,還有說有笑,疑心重的就說“憑什么說你是xx銀行的,現在這個多了,說著說那都是騙人的……〞臉皮就這樣漸漸厚起來,前輩也不斷提點。即使統(tǒng)計做不成的,資料也可以拿得到。其實并沒有那么多忙人,只是能不能讓那些“忙人〞有一些平安感。

      下午我不用繼續(xù)打電話了,被安排去了大堂作效勞,那里直接面對客戶,沒有正式的在旁邊帶著很露餡!笆裁词腔貑?〞全部人都笑了,“你哪個專業(yè)的?〞暈,這種東西對于他們司空見慣,比吃飯還理所當然。在這里,我變得像從外星來的……銀行進帳單,現金繳款單,特意為高端客戶作的提前記息的取款〔記在手上,手洗了,名字記不得〕。

      感受各種環(huán)境各種氣氛吧,不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點……

      呂先生首先遞來一份實習生須知,我看了又看,記住了:好學,多問,多想,多了解銀行業(yè)務,體會銀行文化,做標準銀行從業(yè)員。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區(qū),但核實之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。My god,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當然的想法,對于招行的缺乏認識,造成時間的浪費,無聊還打了個聲訊臺問路。

      銀行實習日記 15

      星期一

      又是一周的開始,星期一,可能是周一的緣故。今天來辦理業(yè)務的人特別多,取錢、查賬、存折補登,我站在大堂的叫號機旁邊不停的問著“請問您需要辦理什么業(yè)務?”說的有些口干舌燥了。今天郭師傅也很忙所以只是匆匆的過來和我打了一下照顧就去忙自己的了。終于,在腿腳都有點麻木的時候,下班的時間終于到了。

      星期二

      銀行主要涉及到的會計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營業(yè)費用、財務費用、實收資本、本年利潤,利潤分配、所得稅等。

      我一直都覺得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款,而應收賬款和應付賬款卻基本沒有見到,為什么要這樣設置呢?我后來好好的仔細想想,覺得可能是因為會計工作本來就存在很多差異,也許這就是所謂的偏差吧!

      星期三

      幾天重復上班下班,現在,終于可以把銀行柜臺業(yè)務的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬以上轉賬要去柜臺,而不是五千;弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業(yè)務憑單;弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存不進取款機的,要拿到柜臺換新幣。幾天重復的上班下班,讓我習慣了早上7點睜眼、起床,然后吃早飯,背包上班;蛟S會有些睡眠不足,但這樣每一天都會過得很充實,還是挺好的。

      星期四

      到銀行已經有段時間了,對于各項業(yè)務也已經算是比較熟悉了。今天不知道什么原因,大堂只留了我一個人。于是,我便掛上了大堂經理的牌子,雖然心里有些慌,但是我必須硬著頭皮上好一天的班,于是便開始了獨自管理的大堂的一天。

      今天,人還是很多的,見面還是一句“請問您需要辦理什么業(yè)務,雖然之前類似的工作我也做過,但是今天客人的反應卻是反差最大的,有的報以微笑,有的不予理睬,還有的會說:“你管我辦什么業(yè)務呢!”聽到這句話我頓時覺得很心酸,這才了解到原來,跟人打交道,真不是件容易的事。無奈的`,還是只能微笑著。

      星期五

      郭師傅說我表現的還是很不錯的,聽到他這樣的夸獎,我覺得很高興,這一天的心情都跟著好了起來。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的本職工作——會計工作。他告訴我會計工作有其自己的連通性、邏輯性和規(guī)范性:每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的;在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計的法律法規(guī)、制度為前提、為基礎。由于我學的并不是會計專業(yè),而且光是聽老實講不能親自動手去試試所以我聽起來有些云里霧里的,和之前的電算化比起來這次的我就如丈二和尚摸不著頭腦。

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