銷售實習日記經(jīng)典范文

　　銷售實習日記范文篇一

　　然而，來公司第一天上班很閑，因為我們銷售部門負責人還在北京沒回來， 沒人給我什么安排我的培訓計劃??

　　不過，沒關系，我就坐在這里聽銷售的同志 們怎么打電話和客戶適度聊天， 順便在公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，

　　大致了解一下公司的具體情況。 我在的部門是銷售部，公司職員主要是分配到店面去銷售數(shù)碼產(chǎn)品。

　　哈哈，最重 要是沒有什么業(yè)績指標要求，負責對上門求購產(chǎn)品的顧客進行引導購買。

　　今天我們的銷售部負責人回來了， 說我來公司實習首先要進行一個星期的培 訓。培訓從今天開始，

　　每天培訓的內(nèi)容都不一樣，分成好幾個單元，一天一個的 進行。今天的培訓內(nèi)容是：如何做好與顧客的溝通。

　　來到培訓室，才發(fā)現(xiàn)來這實 習的人還不少，有十來個大學生，好了我不用擔心勢單力薄了!公司培訓主管通 過多媒體 ppt 向我們講解如何進行與顧客溝通：

　　1、感同身受，多站在客戶的立場上來考慮問題，將心比心地換位思考，同 時不斷地降低自己習慣性防衛(wèi)的程度。

　　2、隨機應變，即根據(jù)不同的溝通情境與溝通對象，采取不同的對策。

　　3、了解顧客真正需求。了解客戶對產(chǎn)品性能的要求以及客戶那里的具體情 況，我們更應該引導客戶，

　　我們要主動發(fā)問，問我們想知道的問題，問我們不清 楚的.地方，只有這樣，我們才能夠達到溝通的目的。

　　4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜，進行靈活機動的把握，最大限度的把握消費者。

　　說完了理論知識后，讓我們自己模擬練習。

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