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  • 郵政儲蓄實習日記

    時間:2020-11-22 18:55:30 實習日記 我要投稿

    郵政儲蓄實習日記

      實習是為了讓學生更好的掌握專業(yè)知識,和實踐加強業(yè)務知識的途徑。下面一起來看看郵政儲蓄實習日記!歡迎閱讀參考!

    郵政儲蓄實習日記

      郵政儲蓄實習日記【1】

      實習地點:中國郵政儲蓄銀行有限責任公司xx支行 實習主要項目和內容:

      在實習單位指導老師及有關教師的指導下,通過學習、工作和調研,初步掌握下列內容:

      1、了解郵政儲蓄銀行業(yè)務部的基本業(yè)務,運作的流程及工作特點,熟悉作為其成員應具備的基本要求、素質和技能。

      2、熟悉郵政儲蓄銀行xx市支行各部門的工作職責與工作范圍,了解該銀行具體業(yè)務過程中的管理、定位和策略等等。

      3、熟悉xx當地銀行業(yè)的發(fā)展情況、經營模式和整體經濟形勢。

      今天具體的實習內容如下:

      觀摩、學習柜臺的基本業(yè)務操作和辦理流程,熟悉本銀行計算機的具體操作,了解郵儲銀行xx市支行的主要業(yè)務和金融產品。

      主要收獲與體會:

      今天的工作以看、聽、記為主,主要是對柜臺各項業(yè)務的熟悉和了解,并未涉及實際操作部分。

      銀行前臺柜員仍舊是很忙碌很辛苦的,同時所有工作人員都非常嚴謹,大到各種合同,小到印戳日期和幾分錢,都是非常仔細、耐心和認真的。

      銀行的前臺工作事實上是比較枯燥、機械和繁雜的,需要前臺工作人員具備很好的耐心、細心。

      記事:

      觀察、學習銀行柜臺工作人員的各種業(yè)務操作流程和辦理流程,熟悉計算機操作系統(tǒng)界面和各種業(yè)務代碼,了解郵儲銀行xx市支行的主要業(yè)務和金融產品。

      熟悉銀行前臺的工作作息安排和工作情況。

      了解前臺工作人員的后臺結賬和交接班工作的流程和操作。

      一切似乎都進行的很愉快,我在一片友好的氛圍中開始又結束了我的郵政儲蓄實習活動。

      郵政儲蓄實習日記【2】

      在這個資深的.銀行實習短短一個月,讓我對郵政儲蓄的觀點有了顛覆性的改變,我想,這種觀點里面包含的應該不僅僅是郵政儲蓄吧。

      作為一個20歲出頭的學生,面對這個社會,我們還只是一個孩子,有很多的認知、很多的知識等著我們去發(fā)現,有太多的現實等著我們去面對。

      以前到銀行辦理業(yè)務,只不過是最簡單的存、取,還有辦理開戶和掛失、銷戶、解鎖,修改密碼,最多不過跨行、跨地區(qū)辦理轉賬業(yè)務。而這些業(yè)務,只是銀行龐雜金融服務中的冰山一角。以上我們接觸的,只是個人業(yè)務中最常辦理的業(yè)務。除此之外,還有對公的業(yè)務。它又包括對小企業(yè)的各種業(yè)務,以及對集團客戶的各種業(yè)務。而對公業(yè)務中最常用的是處理回單、各種轉賬、銀行對賬單等的管理。對于支取較大額度的特殊客戶,還有更為細致的要求。

      以上是銀行營業(yè)部最常辦理的各種業(yè)務。而在銀行的客戶部,情形又有所不同。

      在客戶部,絕大部分的職員是男性,這很可能是與其工作的性質有關。在客戶部工作,需要經常外出辦公,而且壓力很大,需要掌握的知識也較為豐富,從另外一個方面說,也需要職員有相對廣泛的人際關系,和良好的性格,以及靈機處理各種突發(fā)時間的能力。

      而客戶部,一般會指派專人處理不同的業(yè)務,如信用審批,對企業(yè)的回單,對集團客戶,信用卡辦理,對小企業(yè)業(yè)務等等。這樣一來,可以讓員工專職于一部分客戶,從而減少員工工作難度,使其更加專心致力于某一部分的工作。而在另外一方面,也便于領導加強管理,可以對員工有針對性的進行指導。從客戶的角度來看,也便于客戶直接聯系專職人員,而不用周轉迂回。

      盡管郵政儲蓄在總體上的業(yè)務能力和社會貢獻程度上都有很好的影響,但是從長遠的發(fā)展來看,郵政儲蓄依然任重而道遠。首先,郵政儲蓄員工的工作積極性不夠高,員工的工作熱情也有待提升。另外,與員工的交談中可以得知,員工對目前的薪資待遇并不是特別滿意,與同行相比,郵政儲蓄的待遇依然不夠吸引職工。第三,企業(yè)的文化認同不強。員工對企業(yè)文化的認同感不強。認為企業(yè)文化可有可無,并不是十分在意從精神方面“進銀行”。最后,郵政儲蓄業(yè)務的辦理費用、郵政儲蓄金融服務的便捷程度依然有提升的空間。客戶對郵政儲蓄金融產品的要求與郵政儲蓄提供的產品間的差距依然存在。

      通過對郵政儲蓄的實習,從一個在職員工的角度來了解郵政儲蓄,又從一個客戶的角度來審視郵政儲蓄,體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進入銀行工作,融入銀行這個圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行的書。需要的是一個端正的心態(tài),需要的是獻身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會在進入銀行之后倍感失望,對反復重復的工作唉聲嘆氣,這樣的應聘者,也不會成為最終的銀行人。

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