護(hù)理實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編整理的護(hù)理實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
護(hù)理實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得1
時(shí)光荏苒，歲月如梭。懷著激動與自豪的心情，在這個(gè)特別的季節(jié)里，我很榮幸地成為宣城中心醫(yī)院里的一員，開始了自己人生的新征程。作為一名新上崗的員工，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新成員提供一次寶貴的機(jī)會。20xx年7月6日，宣城中心醫(yī)院組織了新入職護(hù)士崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，我認(rèn)真聽講，收獲頗多，感觸也頗多，深刻體會到護(hù)理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的！借用三句古詩，以此談?wù)勎覍@次崗前培訓(xùn)的'體會與感受。
聽君一席話，勝讀十年書
兩周的培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，老師們抱著十分認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不辭辛勞地為我們分享他們的工作經(jīng)驗(yàn)，先后進(jìn)行了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與安全目標(biāo)管理》、《查對制度》、、《護(hù)理工作中的人際關(guān)系與護(hù)患溝通》等培訓(xùn)。這些課程和經(jīng)驗(yàn)使我受益匪淺，對我以后的職業(yè)生涯將有很大的作用，我十分珍惜這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，用心聆聽，認(rèn)真思考，不斷總結(jié)。深刻認(rèn)識到在護(hù)理工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度的重要性，也深刻理解了“安全來自謹(jǐn)慎，事故出于麻痹”的道理，并提醒自己在以后的工作中重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一件小事，把小事當(dāng)做大事做，以小見大。
患者生死攸關(guān)，生命相托，護(hù)理工作者責(zé)任重于泰山，這就要求我們做每一件事情、每一個(gè)細(xì)節(jié)都容不得半點(diǎn)馬虎，時(shí)刻具備“慎獨(dú)”精神，這也在無形中加大了護(hù)理人員的心理壓力，使得我們時(shí)刻保持緊張的工作狀態(tài)。如果處理不好，則易造成護(hù)理差錯和護(hù)患糾紛，也容易產(chǎn)生心理障礙，影響正常操作。而付老師給我們提出了許多具體的調(diào)適方法，其中，我特別認(rèn)同作為一個(gè)護(hù)理工作者要保持樂觀的心態(tài)，要通過學(xué)習(xí)、競爭提高自己，以此減輕壓力，做好自己的本職工作。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行
古人言“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在培訓(xùn)期間每個(gè)技能培訓(xùn)的老師都盡其所能，細(xì)心地講解每一項(xiàng)護(hù)理技能的操作流程、細(xì)節(jié)，還認(rèn)真地示范。然而無論多么精湛的技術(shù)，如果沒有被我們實(shí)際掌握，那都只是紙上談兵。這就要求我們必須通過實(shí)際操作來真正掌握每一項(xiàng)操作技能。
在培訓(xùn)期間，培訓(xùn)的技能分別有“手衛(wèi)生”、“心肺復(fù)蘇”、“靜脈輸液”等等�？此埔豁�(xiàng)簡單的技能，卻需要護(hù)理人員對每一個(gè)流程、每一個(gè)細(xì)節(jié)都謹(jǐn)慎細(xì)心。千里之堤毀于蟻穴，一個(gè)小小的失誤可能會造成患者的生命危險(xiǎn)。這次的培訓(xùn)確實(shí)讓我們既學(xué)習(xí)到與醫(yī)護(hù)人員相關(guān)的理論知識，又讓我們掌握了一些重要的操作技能。然而，我知道，作為護(hù)理工作人員，這些都還只是開始，后面的路任重而道遠(yuǎn)。作為這所醫(yī)院的員工，我們必須始終保持學(xué)習(xí)、競爭的心態(tài)，在2
工作中踐行“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)，著力構(gòu)建新型和諧醫(yī)患關(guān)系”的服務(wù)宗旨和“精誠、求實(shí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的院訓(xùn)，不斷迎接前進(jìn)道路上的挑戰(zhàn)，克服難關(guān)，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下創(chuàng)造更多的奇跡。
護(hù)理實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得2
20__年6月20日我真正坐在教室里接受著某某大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)理規(guī)培學(xué)員的崗前培訓(xùn)，回想起一個(gè)月前我通過了報(bào)名審核、筆試和面試、體檢的場景，覺得有些許不真實(shí)。時(shí)間再往前推，回到大學(xué)，想起了在二附院十個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，依然清晰記得剛下實(shí)習(xí)時(shí)對臨床的一切都充滿著好奇與懵懂。十個(gè)月以來，不僅收獲了知識技能，更切實(shí)感受到這個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)為護(hù)理事業(yè)，奉獻(xiàn)的精神，感受到這個(gè)團(tuán)隊(duì)真正像一個(gè)大家庭，一支好團(tuán)隊(duì)，為守護(hù)患者安全而不懈努力。大概從那時(shí)起就決心要加入這支隊(duì)伍了。
歷時(shí)近兩周的規(guī)范化培訓(xùn)，讓我更進(jìn)一步了解了二附院。首先熊主任從院史講到未來，每走一步都值得每一位二附院人所銘記；接著張主任介紹了培訓(xùn)計(jì)劃及相關(guān)制度，讓我們明確了在未來兩年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中如何履行職學(xué)員的職責(zé)，如何為真正走上工作崗位打好基礎(chǔ)。梅總則上了一堂關(guān)于職業(yè)道德與護(hù)士禮儀及溝通技巧的課堂，了解到學(xué)醫(yī)首先職業(yè)道德是基石，而有效的溝通技巧則是我們?nèi)粘９ぷ鞯臐櫥瑒�，得體的禮儀則是我們護(hù)理人的精神面貌。胡總為我們講解的應(yīng)急預(yù)案，楊總講解的職業(yè)暴露，醫(yī)院感相關(guān)知識及李欣護(hù)長關(guān)于護(hù)理不良事件案例分析則從多方面、多角度教會我們?nèi)绾晤A(yù)防、解決可能發(fā)生的各類安全問題以及發(fā)生問題如何及時(shí)止損，如何最大限度的保證病人及自身安全。此外，郭梅清護(hù)士長及涂惠護(hù)士長分別講授了臨床標(biāo)本采集與心電圖的基本專業(yè)知識，為我們理論聯(lián)系實(shí)際。讓人精神振奮的是方亮護(hù)士長、晏園生老師和朱劍老師的講課更是讓我感到努力做好自己，抓住機(jī)會，發(fā)揮特長，踏實(shí)求進(jìn)也能像他們一樣優(yōu)秀。李偉老師關(guān)于消防知識的培訓(xùn)，讓大家增強(qiáng)了消防意識，發(fā)人深思。
技能培訓(xùn)的四位老師更是以專業(yè)嫻熟的技能為我們示范講授了入院護(hù)理及生命體征的.測量，給氧，靜脈輸液和心肺復(fù)蘇等四項(xiàng)操作更加精進(jìn)了我們的操作，理論聯(lián)系實(shí)際，也更向我們展示了二附院護(hù)理人員的精神面貌及鎮(zhèn)靜，自信的氣場。
此次培訓(xùn)我收獲頗多，受益匪淺，收獲了知識也更加感受到醫(yī)院強(qiáng)大的凝聚力和蓬勃的發(fā)展力。更加堅(jiān)定目標(biāo)，更加明確了關(guān)于護(hù)理這份職業(yè)的認(rèn)識。正如梅總分享冰心老人所說的一樣：“隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。”這樣的樂于奉獻(xiàn)精神即是護(hù)理事業(yè)的意義。愿我們在護(hù)理這條道路上都能不忘初心佑民前進(jìn)。
護(hù)理實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得3
時(shí)光荏苒，歲月如梭。告別校園，懷揣夢想，我很榮幸地成為了重慶市腫瘤醫(yī)院腫瘤內(nèi)科的一員，開啟了人生的新征程。作為一名新入職人員，新護(hù)士培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容尤為重要！這個(gè)過程讓我們進(jìn)一步認(rèn)識護(hù)理這個(gè)職業(yè)，同時(shí)也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
科室護(hù)士長精心安排了理論知識及護(hù)理操作的學(xué)習(xí)課程，高年資老師們的細(xì)心教學(xué)使我受益匪淺，更是增加了我面對繁瑣、復(fù)雜臨床工作的信心。
通過這幾次科室培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我了解到了醫(yī)院的發(fā)展史、醫(yī)院文化、服務(wù)理念及發(fā)展方向的概況。就護(hù)理核心制度、疼痛與評估等進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)。通過對核心制度的講解、危重患者病情觀察等課程的學(xué)習(xí)，為我能夠勝任臨床護(hù)理工作給予了很大的幫助。從老師們的臨床經(jīng)驗(yàn)分享中我深深地體會到了細(xì)心、責(zé)任心、耐心的重要性。所以在工作中我們一定要嚴(yán)格執(zhí)行三查八對，嚴(yán)密觀察病人的病情變化，尤其是危重患者，做到眼勤、手勤、腳勤，做好各項(xiàng)護(hù)理記錄及交接班工作，嚴(yán)防差錯意外的發(fā)生。
實(shí)踐操作課程中，科室操作教員手把手教學(xué)操作，通過操作前解析，操作時(shí)指導(dǎo)，操作后總結(jié)及分組訓(xùn)練，讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠熟練掌握。我們不僅提高了動手操作能力，同時(shí)也鞏固了理論知識。
常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，通過入科以來的培訓(xùn)及老師們的經(jīng)驗(yàn)分享告訴我們，應(yīng)該給予病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，為病人提供從住院到出院全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。非常感謝老師們這段時(shí)間細(xì)心全面的`指導(dǎo)與教誨，同事們對我們的關(guān)愛與理解也讓我非常感動，她們讓我在這個(gè)陌生的環(huán)境里感到了溫暖與親切！
靜水流深，滄笙踏歌。轉(zhuǎn)身后，逝雪淺，幽香遠(yuǎn)，春意濃，笑意深。一葉綻放一世界，一花盛開一天堂！護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院這個(gè)溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情，做好那一葉，一花的美麗！
護(hù)理實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得4
在上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)。感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。通過10天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧等，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法，使我受益匪淺。
在周海波院長激情洋溢的開篇演講中，讓作為一個(gè)醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的我對清遠(yuǎn)市人民醫(yī)院有了更深入的了解，她是一所人才濟(jì)濟(jì)、力量雄厚的，融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的大型三級甲等醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下，就更加要求我們年輕一代不懈努力，積極進(jìn)取，繼承我們的優(yōu)秀傳統(tǒng)，在新形勢、新要求下去勇于創(chuàng)新，堅(jiān)持“團(tuán)隊(duì)、仁愛、奉獻(xiàn)”的院訓(xùn)，把我們的品牌、形象打造的更響亮、更高大!
感謝蔣中和教授已自己的親身經(jīng)歷告訴了我們應(yīng)當(dāng)如何成為一名合格的醫(yī)務(wù)人員。首先，醫(yī)務(wù)人員是為病人服務(wù)的，現(xiàn)實(shí)生活中情緒的波動如若帶入工作中去，既有可能對臨床診斷帶來偏差。在要求精細(xì)準(zhǔn)確的臨床工作，細(xì)微的變化可能產(chǎn)生不可估量的負(fù)面影響。故提高自身心理素質(zhì)，快速的自我調(diào)節(jié)能力顯得尤為重要。其次，注重基礎(chǔ)知識，全面系統(tǒng)深知疾病本質(zhì)，治本才是上上策。在治療中，本著對病人身體健康、生活質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。能食補(bǔ)不藥補(bǔ)，是藥三分毒。價(jià)廉質(zhì)高量適為準(zhǔn)則。能口服不注射等，盡量減少對病人的遠(yuǎn)期危害、副作用及經(jīng)濟(jì)壓力。第三，在工作中不可有絲毫的懈怠與懶惰，對每位病患的健康負(fù)責(zé)。實(shí)事求是，有好事大家分，出事一人擔(dān)的勇氣與魄力。搞好自身衛(wèi)生，形成良好的消毒滅菌意識，繼而減少院內(nèi)感染的發(fā)生。規(guī)范行為，嚴(yán)防開空手術(shù)，遺留異物等事發(fā)生。最后，每一位醫(yī)生后面都站著一位律師。在醫(yī)患矛盾尖銳，醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)、醫(yī)生所處環(huán)境緊張的當(dāng)代，我們必須有法律意識與常識，才能更好的保護(hù)自己。醫(yī)學(xué)文書內(nèi)容須實(shí)事求是，有理有據(jù)，敷衍了事的態(tài)度貽害無窮。
軍訓(xùn)生活可以使人變得嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，所以這次軍訓(xùn)讓我從身體及心理上得到了提高和鍛煉，從而實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，在同事的朝夕相處中，發(fā)現(xiàn)自己很多不足的地方需要改進(jìn)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)軍訓(xùn)過程中的吃苦耐勞的精神，要把軍訓(xùn)這份執(zhí)著滲透到日常工作中去。
忘不了，狼威拓展訓(xùn)練中翻畢業(yè)墻的雨水夾漢的情形，在那里，我們團(tuán)結(jié)，我們互助，我們成長。
崗前培訓(xùn)，時(shí)短意重，收獲頗多，感觸頗深。醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅(jiān)持不懈的.努力獲得的，而醫(yī)院未來能否有更長遠(yuǎn)的發(fā)展，則取決于現(xiàn)在我們每一個(gè)人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來員工在短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長期學(xué)習(xí)過程。
護(hù)理實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得5
�。拢�，護(hù)理部舉辦了為期兩天的實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)，來自濱州職業(yè)學(xué)院的45名護(hù)理實(shí)習(xí)生參加了培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)是護(hù)理實(shí)習(xí)生進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位前的必修課，既是鞏固加強(qiáng)理論知識的過程，也是將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力的'過程。
本次培訓(xùn)內(nèi)容包括實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)、護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)士的職業(yè)損傷與防護(hù)、護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范、護(hù)理工作核心制度、護(hù)理文書書寫規(guī)范、院感知識、消防培訓(xùn)、實(shí)習(xí)學(xué)生安全防范等。通過培訓(xùn)，旨在引導(dǎo)實(shí)習(xí)學(xué)生端正態(tài)度，以良好的狀態(tài)和飽滿的熱情迅速投入到實(shí)習(xí)崗位工作中。
培訓(xùn)中，護(hù)理部主任房永葉重點(diǎn)講解了護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)，副主任王明英重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了實(shí)習(xí)期間注意事項(xiàng)及安全問題，并請感染管理科、總務(wù)科分別就醫(yī)院感染知識及消防安全知識進(jìn)行了培訓(xùn)。為了能讓同學(xué)們懷著一顆感恩的心走進(jìn)臨床，護(hù)理部專門對實(shí)習(xí)生集中培訓(xùn)了手語《感恩的心》并觀看了勵志電影《南丁格爾》。最后，護(hù)理部組織全體實(shí)習(xí)生舉行了莊嚴(yán)的上崗宣誓儀式。
通過此次系統(tǒng)的培訓(xùn)，實(shí)習(xí)生對醫(yī)院概況、規(guī)章制度、實(shí)習(xí)要求加深了了解，增強(qiáng)了對護(hù)理工作的認(rèn)識和興趣，加快了由學(xué)生到護(hù)士的轉(zhuǎn)變，為我院提高護(hù)理教學(xué)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
護(hù)理實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得6
專職健康教育護(hù)士，多么神圣而光榮的一個(gè)稱謂，但我聽著猶如千斤重?fù)?dān)，壓力大于動力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨(dú)立出來專門做，我該怎么做啊！還是象平常一如既往的做嗎？肯定是不可以的，我怎么才能對得起這光榮而神圣的稱謂呢？難道科室的人說我是專職的教育護(hù)士我就是了嗎？給我掛一個(gè)專職教育護(hù)士的頭銜我就是了嗎？在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護(hù)士嗎？仔細(xì)稱量自己，我心里比沒把握一針見血還虛，說真的，很感謝兩位護(hù)士長給了我成長的時(shí)間和空間，李紅護(hù)士長說：“白林，相信你，八月你就自己摸索著干吧！”
仔細(xì)回顧我們平時(shí)的健康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協(xié)會，病友之家，病友俱樂部，盡管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何？沒去認(rèn)真的評價(jià)過，設(shè)置專職的教育護(hù)士，我如何才能在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢？我想我首先要把我所做的、所負(fù)責(zé)的事情真正落到實(shí)處，寧愿病人不叫我楊醫(yī)生，叫我楊教育，怎么才能成為名副其實(shí)的楊教育我還在探索總結(jié)之中，我就把我八月電話回訪的真實(shí)情況供大家分享一下。
總所周知，電話回訪可以為出院后的患者提供恢復(fù)期指導(dǎo)及健康指導(dǎo)，促進(jìn)醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)，提高水平，為醫(yī)院樹立良好的社會形象，鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關(guān)系，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，護(hù)士核心價(jià)值得以體現(xiàn)，素質(zhì)得以不斷提高。
我科把電話回訪內(nèi)容定為5條：
1、了解患者出院后的病情
2、了解出院后的用藥情況
3、給予恰當(dāng)?shù)南嚓P(guān)護(hù)理指導(dǎo)
4、征求住院期間的意見和建議
5、提醒患者門診隨訪時(shí)間，現(xiàn)就八月的回訪做個(gè)統(tǒng)計(jì)分析：
內(nèi)二八月共出院225人，其中腎病138人，內(nèi)分泌87人，
從出院的病種統(tǒng)計(jì)：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農(nóng)藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計(jì)56人，腎病綜合癥21人，腎功不全不全及尿毒癥34人尿路感染20人，其余病人7人；
內(nèi)分泌的出院病種統(tǒng)計(jì)：糖尿病42人，甲亢12人，甲減8人其余疾病25人，
從年齡統(tǒng)計(jì)：60歲以上的病人145人，60歲以下的病人80人，
從城鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)：由于沒登具體地址，估算了一下，內(nèi)分泌本城區(qū)患者占50%，其余50%是異地城區(qū)外的，腎病的患者本城區(qū)可能只占30%，異地城區(qū)外的占70%，
從電話回訪結(jié)果統(tǒng)計(jì)：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯誤3人，無電話9人，連續(xù)三次無人接聽7人，關(guān)機(jī)4人，電話提示空號15人，死亡6人；
內(nèi)分泌電話回訪情況統(tǒng)計(jì)：電話打不通6人，無人接聽5人，關(guān)機(jī)4人，電話不存在3人，停機(jī)1人，電話留錯1人，無電話3人，死亡3人，
從電話接聽者統(tǒng)計(jì)：內(nèi)分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，
從電話回訪時(shí)間統(tǒng)計(jì)：1小時(shí)最多回訪40人，225人大致要花56小時(shí)，
從回訪意見統(tǒng)計(jì)：腎病有2人有意見，內(nèi)分泌1人有意見。
經(jīng)以上統(tǒng)計(jì)分析，體會如下：
一、更進(jìn)一步明白了電話回訪的目的和意義：
1、電話回訪可以提高醫(yī)院服務(wù)的層次：相當(dāng)于醫(yī)院的“售后服務(wù)”，完善醫(yī)院的“服務(wù)環(huán)”；
2、醫(yī)院信息收集：在隨訪過程中收集病人對醫(yī)院運(yùn)行環(huán)節(jié)中的意見，作為醫(yī)院工作改進(jìn)的依據(jù)之一。
3、穩(wěn)定病人群：通過電話隨訪，提升醫(yī)院的服務(wù)效果，使病人成為中心醫(yī)院的忠實(shí)“客戶”。
二、電話回訪的注意事項(xiàng)：
1、醫(yī)療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問候，而非遠(yuǎn)程的醫(yī)療，回答患者醫(yī)療上的問題需慎重，避免簡單的判斷和隨意指導(dǎo)；
2、回訪者的規(guī)范把握：因?yàn)橹码娬叽碇t(yī)院，電話用語必須得體靈活，應(yīng)對意外問題從容大方，給患者留下美好的印象；
3選擇適當(dāng)?shù)幕卦L時(shí)間和地點(diǎn)，我們選擇的時(shí)間段為15：00～17：00，尊重患者或患者家屬，稱呼得當(dāng)，語言措詞得體，對患者有同情心和責(zé)任感，會談內(nèi)容的保密，不暴露患者隱私。
三、電話用語要規(guī)范：
電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸，訪問者代表了醫(yī)院，因此，用語及訪問內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范，以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。一般而言，電話回訪需遵循以下規(guī)則：
1、接通電話后，先確認(rèn)病人身份，再自我介紹，說明致電的目的。
例：您好，請問您是xx嗎？我是中心醫(yī)院的健康教育護(hù)士xx，這次給您電話是對您的出院回訪。
2、根據(jù)病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復(fù)情況，給于適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。在回答病人的問題時(shí)如果你無法確認(rèn)或你認(rèn)為非正常的情況，建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人，給于提醒。
3、通話結(jié)束，詢問病人此次住院有無意見及建議，并對病人的配合治療表示感謝。
例：請問您在此次住院期間對我們還有什么意見及建議嗎？謝謝您對我們工作的配合，再見。
4、等對方掛機(jī)后再擱下話筒。
四、電話回訪中問題探討及原因分析：
1、從病種情況分析，腎病科的自殺中毒病人一般很不情愿再提傷心事，即便電話打通說明來訪目的，若是患者本人基本都要掛斷，農(nóng)藥中毒患者，只有出院前兩天才對住院期間的人和事有正確的判斷，值得探討的是：是不是每個(gè)病人都必須回訪，象酒精中毒的`患者也需回訪嗎？
2、從患者的年齡來看，60歲以上的人居多，電話號碼基本留的是家屬的電話，很多家屬留個(gè)電話就走了，他又不照護(hù)病人，對患者住院期間的情況很多人都不熟悉，導(dǎo)致回訪效果不盡人意，或者難以回訪到患者。
3、資料登記不完善，譬如通知患者來聽課，肯定是本城區(qū)的才容易來，可是從登記資料中無法確定患者是哪里的人，而只注明病種，不知道患者的治療情況，譬如：糖尿病患者就無法分清病人是在吃藥還是在打胰島素，尿毒癥患者是否在血透，這些信息不能準(zhǔn)確掌握，回訪時(shí)會降低患者對回訪者的信任度。
4、電話回訪的時(shí)間不合適，電話回訪中，接電話的很多都是家屬，有的人在上班，有的人在開車，有的人在麻將，有的人在外地，這些不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間都會導(dǎo)致回訪效果不理想，甚至?xí)鸱醋饔谩?/p>
電話回訪是我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措，是實(shí)施家庭護(hù)理的便捷方法，做得完善和有效是非常必要的，我們期待有更合適的病人資料管理方式，我們科將繼續(xù)探索，也希望各位同仁有更多的建議和辦法，謝謝！
護(hù)理實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得7
我叫xx于年進(jìn)入學(xué)校，由于工作的需要，我要被安排實(shí)習(xí)，提高自己的工作能力。本人工作認(rèn)真，細(xì)心，且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富有工作熱情，性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力，責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)能夠玩成學(xué)校交付的工作和同事之間能夠通力合作，和同學(xué)關(guān)系相處融洽，而和睦，配合同學(xué)完成了許多班上的工作，積極學(xué)習(xí)新知識，技能，注重鍛煉自身的發(fā)展和進(jìn)步。
我自小就喜愛護(hù)士這個(gè)職業(yè)，現(xiàn)在我有了機(jī)會去實(shí)現(xiàn)我的夢想，我姓辛我會在很短的時(shí)間內(nèi)去熟悉醫(yī)院內(nèi)的各項(xiàng)工作，搞好同事之間的關(guān)系，在醫(yī)院的工作中我會勤奮工作，會獲得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的認(rèn)可，我希望自己能夠進(jìn)入x縣中醫(yī)院完成我的實(shí)習(xí)，x縣中醫(yī)院有寬松融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的社會文明，能夠讓我很快的進(jìn)入工作狀態(tài)中來，跟好的完成我的`實(shí)習(xí)，能夠更好的培養(yǎng)我的實(shí)踐能力，這就好比一輛正在磨合的新車一樣，一個(gè)好的司機(jī)會讓磨合期縮短，并且會很好的保護(hù)好新車，讓他發(fā)揮更好的性能，x中醫(yī)院就好比是一名優(yōu)秀的司機(jī)，我就是需要度過磨合期的新車。
在x縣中醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下我會更加的嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系，在工作中不斷提出問題，不斷完善自我，是實(shí)習(xí)更快，更好的完成，我相信我一定做好工作，成為優(yōu)秀中的一個(gè)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，不辜負(fù)學(xué)校對我的期望。
護(hù)理實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得8
實(shí)習(xí)階段對于每一個(gè)即將跨入社會走上護(hù)理崗位的護(hù)士實(shí)習(xí)生都是至關(guān)重要的一段經(jīng)歷�，F(xiàn)代社會激烈地市場競爭，新的醫(yī)學(xué)護(hù)理模式，以及人們對健康與服務(wù)意識的增強(qiáng)，對我們的.護(hù)理工作提出了更高地要求。而我們在這一過程中充分學(xué)習(xí)和得到鍛煉，在實(shí)踐中進(jìn)一步充實(shí)完善自己的理論知識以及技術(shù)水平，以便為自己將來的獨(dú)立工作打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。
在這里我要感謝xx醫(yī)院給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的實(shí)習(xí)條件，也感謝所有的帶教老師對我的關(guān)心照顧和辛勤指導(dǎo)，讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機(jī)會。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，根據(jù)護(hù)理部的精心安排，我們分別外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、急診、手術(shù)室等科室進(jìn)行輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)。
在實(shí)習(xí)過程中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論為指導(dǎo)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以“愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，我們樹立“以人為本”的人性化服務(wù)理念“急患者所急，想患者所想，使患者健康，讓患者滿意”。全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對和無菌原則。發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，對科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對，在護(hù)理工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評。
通過一年的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平有了大幅度提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
護(hù)理實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得9
終于在經(jīng)歷一番波折之后來到交大一附院，想想來之前的艱苦歲月，有一段時(shí)間，我以為真的要與它擦肩而過了。但現(xiàn)在，幸運(yùn)的我站在了這里，站在了我的心之所向，站在了夢開始的地方。我好想大聲說：終于等到你，還好我沒放棄。
懷著激動而忐忑的心情，開始了我的實(shí)習(xí)之路，三天的的崗前培訓(xùn)像是緊張的實(shí)習(xí)之曲的前奏。這三天里，讓我更深的認(rèn)識了交大一附院的人文環(huán)境與文化底蘊(yùn)，這所六十多載的名院，一直堅(jiān)持“生命至上，服務(wù)第一，愛院敬業(yè)，求實(shí)創(chuàng)新”，這么多年來也是碩果累累，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)，老師們各個(gè)都認(rèn)真負(fù)責(zé)，教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，這些都讓我為能在如此優(yōu)秀的院里實(shí)習(xí)感到無比榮幸。同時(shí)我也了解了護(hù)理工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，它是一個(gè)與患者生命零距離的職業(yè)。更重要的是各位老師的耐心教導(dǎo)和多年資深經(jīng)驗(yàn)的的傳授，讓我學(xué)到一些以前課本上沒有的東西，那些都是只有在臨床工作后不斷地沉淀，著實(shí)讓我們獲益匪淺，受益終生。
護(hù)理職業(yè)是神圣的，其本質(zhì)是人文關(guān)懷。就像第一節(jié)課中xx老師引用的特魯多墓志銘中所寫的：有時(shí)去治療，常常去幫助，總是去安慰。臨床護(hù)理，并不是大眾眼中簡單的打針發(fā)藥和機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，它是一種需要發(fā)自內(nèi)心的并且配合專業(yè)護(hù)理知識去關(guān)懷和服務(wù)患者，讓他們不僅從身體上更從心理上脫離病痛，恢復(fù)健康。那么如何讓患者去享受這個(gè)過程，對我們的服務(wù)滿意呢？這時(shí)候僅僅掌握基本的操作技能是不夠的，也要求我們在護(hù)理的過程中講求方式方法和護(hù)理禮儀，引用老師課堂上的一段話吧，“禮儀好比穿衣，既不可太松也不可太緊，要講究而有余地，寬裕而不失大體，如此行動才自如�！�
我覺得特別有意思而且有道理，禮儀是自然流露，來不得矯揉造作和虛假，也不能冷若冰霜，態(tài)度傲慢，這具體的‘度’就要我們?nèi)ヅR床上親身探索了。護(hù)士，工作在臨床的第一線，與患者零距離接觸，難免會有一些摩擦和誤會，那么與患者進(jìn)行及時(shí)有效的溝通就尤為重要了，喬老師的一堂課，可謂是“聽君一席話，勝讀十年書”吶。她告訴我們，對待護(hù)理職業(yè)，對待病人，首先應(yīng)該做的就是情感的投入，不要認(rèn)為你所熟知的東西就一定是別人應(yīng)該知道的東西，不要去與病人做無謂的爭辯，彼此面紅耳赤，要耐心解釋，悉心疏導(dǎo)；與醫(yī)生，其他護(hù)理人員也是一樣，多一分謙和和忍讓，很多時(shí)候極力的爭論，只會讓我們‘贏了道理，輸了關(guān)系’。最后，她說了一句我非常喜歡的話：“不喜歡的努力去改變，否則就認(rèn)真去做好。”不抱怨，不將就，既然當(dāng)初的路是自己選的，那么跪著也要走完，而且要走得漂亮。
另外，兩位李老師分別講了手衛(wèi)生和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防，以及護(hù)理的職業(yè)暴露，要想在護(hù)理的道路上走得長遠(yuǎn)，為更多的病患服務(wù)，那么‘愛他人，首先學(xué)會愛自己’，嚴(yán)格遵守護(hù)理操作的流程和規(guī)章制度，不僅是對患者的認(rèn)真負(fù)責(zé)，也是對我們自身安全的防護(hù)和保障。除此之外，還有黎老師的護(hù)理人員分級管理，申老師的患者安全與管理，以及楊老師的護(hù)理工作流程等等，讓我們對護(hù)理行業(yè)有了一個(gè)全方位、深層次的認(rèn)識。
最后一堂課，xx老師為我們講解了臨床實(shí)習(xí)指南，并結(jié)合多年臨床經(jīng)驗(yàn)和自身經(jīng)歷為我們列舉了很多日常工作中生動鮮活的事例。課堂上，她明確地提出了作為一名合格的護(hù)理人員應(yīng)具備的“四心五點(diǎn)”，即耐心、細(xì)心、愛心、責(zé)任心；微笑多一點(diǎn)、語言禮貌點(diǎn)、解釋耐心點(diǎn)、工作主動點(diǎn)、服務(wù)熱情點(diǎn)，患者的'滿意和健康是我們共同的追求。另外‘慎獨(dú)’也很重要，仔細(xì)想想，無論做任何工作，從事任何行業(yè)，慎獨(dú)都很重要，它要求我們無論是在眾人面前還是一個(gè)人的時(shí)候，都應(yīng)嚴(yán)于律己，規(guī)范操作，萬不可僥幸，投機(jī)取巧。結(jié)尾，老師以一句話作為結(jié)束語，“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎，與朋友交而不信乎，傳不習(xí)乎？”建議我們時(shí)常能從事業(yè)，生活，學(xué)習(xí)三方面不斷反思總結(jié)自己，激勵我們不斷向上向前發(fā)展。
很快，培訓(xùn)就告一段落了。這幾天來，老師們的諄諄教導(dǎo)和他們對護(hù)理工作的那一份認(rèn)真和專注，讓我肅然起敬。他們是平凡的，但不平庸，他們勤勤懇懇，嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)著，用一份堅(jiān)韌和毅力在護(hù)理的田間揮灑著汗水，但我知道，他們是幸福的。這些讓我突然對即將成為一名護(hù)理人員，即將跟他們同一戰(zhàn)線，一樣奮斗在醫(yī)療事業(yè)上而感到一種榮耀和神圣感，也讓我看到了自己肩頭那沉甸甸的責(zé)任和重?fù)?dān)。如今，我更加篤定了心中的信念，對未來的實(shí)習(xí)生活也充滿期待。不是有句話這樣說嗎：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨。”我已有足夠的信心去迎接實(shí)習(xí)期間未知的挑戰(zhàn)，然而還需要的，就是要努力把握好這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，去踏踏實(shí)實(shí)，積極主動地學(xué)習(xí)一些知識和技能，因?yàn)椤穹e’才能‘薄發(fā)’，才能讓自己有足夠的能力去接受挑戰(zhàn)，乘風(fēng)破浪。
只有加倍努力，才能看起來毫不費(fèi)力。在這里，我將開始夢的旅程，努力去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。這一年，愿不辜負(fù)！加油吧，實(shí)習(xí)生！
護(hù)理實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得10
時(shí)光如流水一般，為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，在這短短的幾天里，我感覺自己成長了很多，也收獲了很多，感受到了老師們的用心良苦；那么認(rèn)真和細(xì)致的教學(xué)，讓我們受益匪淺。
老師們從醫(yī)院護(hù)理管理的概況、護(hù)理的核心制度、護(hù)士職業(yè)危害和防護(hù)、護(hù)理文書的書寫、職業(yè)暴露等一些急救措施，無不細(xì)心的為我們講解每個(gè)知識點(diǎn)，幫我們回憶在課本中學(xué)到的一些重要知識并教我們?nèi)绾螌⒅R運(yùn)用到實(shí)踐中，老師們分享他們自己的人生感悟來教導(dǎo)我們不能無目的、無理想的生活，我們要使自己不斷的前進(jìn)，讓自己愈加強(qiáng)大，這樣才能立于不敗之地，老師告訴我們護(hù)士這個(gè)行業(yè)并非打針輸液這么簡單，我們是幫助患者恢復(fù)健康的指導(dǎo)者，對他們的康復(fù)扮演者著重要的角色。從老師們的講解中我們明確了護(hù)理工作的內(nèi)容和責(zé)任，我們一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心、有耐心和責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的服務(wù)于患者。從老師的教導(dǎo)中我了解到我們應(yīng)該有高度的責(zé)任感和主動服務(wù)的意識；在工作中我們應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，具有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，求學(xué)奮進(jìn)，提高自己的專業(yè)水平，我們應(yīng)該具有良好的溝通技巧，給病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解到他們的需要，為病者分憂。
在培訓(xùn)的這幾天中，我最深刻的就是“三查八對”和“洗手”，它們在我們的護(hù)理工作中起著重要的作用。我們只有嚴(yán)格遵守“三查八對”才能使我們自己和患者保持良好的護(hù)患關(guān)系，減少不必要的糾紛；而“洗手”不僅是對患者負(fù)責(zé)，更是對自己負(fù)責(zé)，這是我們責(zé)任心的體現(xiàn)。
最后兩天是操作技能培訓(xùn)，老師們給我們示范了各項(xiàng)操作的流程及注意事項(xiàng)，每一位老師都是我們學(xué)習(xí)的榜樣，他們的.動作輕柔嫻熟，操作規(guī)范流暢，而且十分注重與患者的交流溝通，注重人文關(guān)懷，讓我明白了理論基礎(chǔ)與護(hù)患溝通的重要性，更是明白了將理論轉(zhuǎn)換到實(shí)踐中和良好的護(hù)患關(guān)系的重要性。人們常說“三分治療，七分護(hù)理”，作為一名護(hù)士，在工作中，我們不僅要了解各項(xiàng)工作的操作流程，還要明確工作的內(nèi)容及責(zé)任，不怕苦不怕累，勇于接受挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)看到過這樣一句話“如果你還可以努力，可以付出，就不要輕言停止和放棄；在你停止努力的那一刻之前，一切都還沒有什么真正的結(jié)果�！蔽液軣釔畚业穆殬I(yè)，我覺得這是一份偉大的工作，我為自己將來能成為一名合格的護(hù)士而感到自豪。我想，在接下來的工作中我會努力學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各項(xiàng)知識，從這項(xiàng)工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
我很榮幸來到腫瘤醫(yī)院實(shí)習(xí)，我非常感謝各位老師的悉心教導(dǎo)與培訓(xùn)，感謝你們對我們給予厚愛，我們將用自己的實(shí)際行動來答謝你們，用自己的實(shí)際行動來告訴你們，你們的培訓(xùn)與教學(xué)對我們的幫助甚大。接下來我將用自己的熱情去認(rèn)真對待我的工作，我相信會像你們所說“是金子總會發(fā)光的”，我們也會將“向善向上，尚德尚學(xué)”傳承下去。
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