亚洲AV日韩AⅤ综合手机在线观看,激情婷婷久久综合色,欧美色五月婷婷久久,久久国产精品99久久人人澡

  • <abbr id="uk6uq"><abbr id="uk6uq"></abbr></abbr>
  • <tbody id="uk6uq"></tbody>
  • 銀行實習(xí)心得

    時間:2023-02-21 15:28:32 實習(xí)心得 我要投稿

    銀行實習(xí)心得合集15篇

      當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編為大家整理的銀行實習(xí)心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    銀行實習(xí)心得合集15篇

    銀行實習(xí)心得1

      今年暑假是我人生中最特別的一年暑假了,十二號一考完就直接回到xx參加面試,十四號開始培訓(xùn),經(jīng)過三天轟炸式的培訓(xùn),直接下發(fā)到網(wǎng)點(diǎn)正式開始了我們?yōu)槠谝粋月的暑假實習(xí),也開始了我人生中第一段真正意義上的社會實踐

      xx實習(xí)的收獲:我這次的收獲在于兩個方面——業(yè)務(wù)方面和人際關(guān)系方面。

      雖然三天的培訓(xùn)很累,但是我的收獲是很大的,從與財經(jīng)完全沒有聯(lián)系的中文師范專業(yè)來到xx實習(xí),這對我而言確實是一個挑戰(zhàn),記得第一天下午培訓(xùn)信用卡知識的時候,我基本上是像一個傻瓜一樣的,因為太多的專業(yè)術(shù)語我是完全聽不懂的,比如說IoP、Atm、PcD等等。其實我對儲蓄卡都是很不了解的,我自己除了有一張工商卡之外什么卡也沒有,也什么業(yè)務(wù)也沒辦,我甚至連什么是住房公積金都不知道看著那些其他的實習(xí)生超級強(qiáng)悍的回答和發(fā)言,我只能在心里默默嘆一句:隔行如隔山哪!但是二十多天過去了,現(xiàn)在的我覺得自己在業(yè)務(wù)上收獲很多,總的來說主要是三點(diǎn):首先就是:“知之為知之,不知為不知”

      銀行里面對業(yè)務(wù)的精確度要求度很高,完全容不得一點(diǎn)錯誤,有時候一點(diǎn)小小的錯誤就會引起很大的損失。其實我自己之前聽這樣的話已經(jīng)聽得夠多了,我也一直以為我是很懂這句話的內(nèi)涵了,可是人都是這樣的,除非是親身經(jīng)歷,否則別人和你講再多也只是別人的經(jīng)驗之談,自己并未真正的吸收。這次在xx親身經(jīng)歷的幾件事讓我對

      這句話有了深刻的理解。印象最深的是有一次,有一個大概二十歲上下的顧客來銀行匯外幣,他首先是來到柜臺咨詢,其實他只要直接匯過去就行了,不需要兌換成人民幣的,也不知道是誰對他說,你直接到專門辦理外匯業(yè)務(wù)的二號柜臺兌換就行了,結(jié)果那個客戶就直接去柜臺兌換成人民幣,在兌換成外幣之后有兌換回歐元再匯到外國去,中間就產(chǎn)生了五六百的手續(xù)費(fèi),這個損失是應(yīng)當(dāng)由給他引導(dǎo)的大堂承擔(dān)的,只是那個客戶人很好,摸摸鼻子就自己出了這個費(fèi)用,但這個過錯確實是由于柜臺業(yè)務(wù)不熟練卻又不穩(wěn)的緣故造成的。這件事讓我深刻的理解并記住了“知之為知之,不知為不知”的這句話。其次是,時刻謹(jǐn)記自己的'職責(zé)本分,保證把自己的工作做好,不拖別人的后腿。

      記得我剛到網(wǎng)點(diǎn)的第二天,就直接被指派和我們的個人客戶經(jīng)理一起到化工廠去發(fā)公積金卡,我是負(fù)責(zé)網(wǎng)銀激活這部分,可是那天我是真的什么都不懂,也什么都沒準(zhǔn)備,就個人跟著過去了,連筆和銀行卡都沒帶,結(jié)果在那邊激活的時候,因為沒有原始的十塊錢入賬,沒有辦法進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,也就沒有辦法進(jìn)行激活,以至于整個發(fā)卡的工作都由于我的緣故而受到嚴(yán)重影響,雖然大家都沒有說我什么,但那天其實我心里是很不好受的,說自己搞不清楚狀況,說自己還是新手,是菜鳥,所以做錯也是情有可原的其實這都是借口,錯了就是錯了,年輕并不是我們犯錯的資本,只要認(rèn)清自己的本分工作,時時刻刻記住自己的職責(zé),就能保證自己在任何情況下都能夠很好的完成自己的工作,不會影響整個團(tuán)隊的工作進(jìn)度。

      最后就是,“失之東隅,收之桑榆”。

      很多時候在有些事情上總覺得自己是吃虧了,可是其實自己收獲的遠(yuǎn)比自己想象的還要多,只是自己尚未意識到而已。就比如說我剛到實習(xí)網(wǎng)點(diǎn)的第二天就跟隨我們網(wǎng)點(diǎn)的個人客戶經(jīng)理化工廠發(fā)卡,那里的激活條件比網(wǎng)點(diǎn)的差很多,我本來激活操作就不熟練,現(xiàn)在主客觀條件都不具備了,激活的業(yè)績也不算我的,那一天我真的很沮喪。但是發(fā)完卡回到網(wǎng)點(diǎn)之后,我在激活網(wǎng)銀的時候驚奇的發(fā)現(xiàn)我激活網(wǎng)銀的成功率居然達(dá)到了百分之九十以上,而且通過掃樓活動,我激活天翼、電信等之前讓我頭疼的手機(jī)銀行的成功率也大大增加,果然是“失之東隅,收之桑榆”,看來“把吃苦當(dāng)作是進(jìn)補(bǔ)”還是有點(diǎn)道理的。

      我覺得我這次收獲最大的是在人際交往方面,我不僅認(rèn)識了許多新朋友,而且在于陌生人的交流方面也有了很大的收獲,同時對自己也有了全新的認(rèn)識。

      在培訓(xùn)的時候,我結(jié)識了許多新的同學(xué),他們之中有許多是我以前沒有接觸過的類型,在她們身上我學(xué)到了很多,也增長了許多的見識和閱歷。我非常強(qiáng)烈的感覺到他們身上的競爭性和上進(jìn)心,這對我在中文系長久以來形成的安與落后的心態(tài)形成了一次強(qiáng)悍的沖擊,和他們在一起培訓(xùn)給我最大的感覺就是,古老落后的鄉(xiāng)村和快節(jié)奏的現(xiàn)代化都市接上軌了,碰撞是必然的,痛苦也是有的,但是進(jìn)步是一定的,收獲是很多的

      我的二十歲生日,也是我去xx營業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)實習(xí)的第一天,真的是我人生中最特殊的一個生日了,也是我第一次沒有在家里過生日。我不知道去xx的實習(xí),算不算是一份我自己選擇的人生二十歲的禮物,但是這絕對是一份特別的會讓我自己銘記一輩子的經(jīng)歷,從家人和學(xué)校的象牙塔里走出來,第一次真正的接觸正規(guī)的職場,在沒有任何人保護(hù)的情況下去面對這個社會,在銀行里面對各式各樣的客戶,由于自己對業(yè)務(wù)一竅不通,從早到晚一直犯錯,面對客戶犀利的指責(zé)時才發(fā)現(xiàn),自己以為的成熟冷靜根本就是不堪一擊的,當(dāng)一個人和你沒有任何利害關(guān)系的時候,他面對你的態(tài)度才是最真實的,對你的欣賞是最真誠的,對你的批評也是最真實最中肯的,同時也是最不留情的。而和上級、同事的相處之道根本就不是學(xué)校能學(xué)得到的,也不是我們自己想象的那樣,無所謂公平與不公平,而在于你有心或無心。我從剛開始到營業(yè)部的時候由于大家都不熟,總覺得營業(yè)部很冷,沒有人情味,每天上班都覺得很難受很無聊,大概過了三天左右實在是受不了了,既然環(huán)境適應(yīng)不了我,那就只能我來改變自己去適應(yīng)環(huán)境,于是我決定做一些事情來改變這個現(xiàn)狀——每天早上都提早二十分鐘來上班,利用這二十分鐘做好三件事:幫所有的人泡好茶水,把垃圾簍里的垃圾倒掉,把柜臺的表單準(zhǔn)備好。就因為這幾件小事,讓我和大家的距離大大的拉近了,現(xiàn)在我和大家相處的非常融洽,讓我覺得自己其實也是受人肯定的,內(nèi)心是很有成就感的。現(xiàn)在想到自己的實習(xí)即將結(jié)束,就覺得對營業(yè)部的那些很照顧我的姐姐們很不舍

      總之,這個暑假的xx實習(xí)是我人生中一筆豐厚的財富,它對我以后的人生將會產(chǎn)生巨大的影響,我很感謝xx為我提供這次機(jī)會,xx銀行,xx我的未來人生!

    銀行實習(xí)心得2

      上午,由于各支行業(yè)務(wù)繁忙,實習(xí)生分配問題暫時擱淺。午時2點(diǎn)半,經(jīng)分行人力資源部xx的再三聯(lián)系,各支行人員陸續(xù)到齊,我和一齊培訓(xùn)的小田,很榮幸地分配到xx支行,并由支行綜合業(yè)務(wù)部的裴教師帶往支行。

      來行后,我首先向吳行長做了自我介紹和簡單的匯報,然后在營業(yè)部的李xx的帶領(lǐng)下向主管第一階段柜員崗位實習(xí)的會計經(jīng)理周xx報到,并理解前來xx檢查工作的王x的詢問。

      安排妥善之后,我由周xx帶往現(xiàn)金庫,現(xiàn)場學(xué)習(xí)柜員業(yè)務(wù)操作流程,微機(jī)操作入帳,現(xiàn)金收付及清點(diǎn)。在那里我認(rèn)識了今后將要跟班學(xué)習(xí)的.王x和另一位男同志侯xx師哥。隨后我向那里的會計主管呂紅霞教師咨詢了我行的機(jī)構(gòu)設(shè)置等人員配置情景,并向左手點(diǎn)鈔飛快的韓老師學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔的基本動作和技巧要點(diǎn)。

      晚飯時光,我在晚宴上體驗到了銀行大家庭的團(tuán)隊精神——和諧的員工關(guān)系,美滿的八小時外生活。隨后在會計部王總的主持下,我們參加了總行關(guān)于推廣三代系統(tǒng)的電視會議,認(rèn)真領(lǐng)會了總行精神,并決心苦練基本功。

    銀行實習(xí)心得3

      三個月的實習(xí)期結(jié)束了。在這段時間里,我受益匪淺,理論知識和社會實踐得到了很好的結(jié)合。通過這次在XX銀行的實習(xí),我對XX銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,能夠進(jìn)行基本的操作,感覺在其他方面也收獲了不少。作為一個一直生活在簡樸的大學(xué)校園里的人,這次畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我步入社會的一個平臺,為我以后步入社會打下了基礎(chǔ)。

      首先,我覺得學(xué)校和單位的一個很大的區(qū)別是,進(jìn)入社會后一定要有很強(qiáng)的責(zé)任感。在工作上,一定要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,對自己的崗位負(fù)責(zé),對自己的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果當(dāng)天沒有完成應(yīng)該完成的工作,工作人員必須加班;如果錢不小心做錯了,無法追回,管理者本人必須負(fù)責(zé)賠償,更嚴(yán)重的要處罰。

      其次,我認(rèn)為工作之后,大家一定要堅守自己的職業(yè)道德,努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。俗話說,要做一份工作,就要知道一份工作的規(guī)則。關(guān)于這一點(diǎn),我從實習(xí)單位的同事那里深有體會。銀行工作人員的工作態(tài)度尤為重要。與客戶傳遞信息時,必須站起來用雙手接。對于客戶的.一些疑問和詢問,一定要耐心解答。這讓我意識到,真正工作中需要的是我們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,這樣我才能在自己的崗位上發(fā)展。

      最后,我認(rèn)為在實際工作中,雖然學(xué)歷很重要,但是個人的業(yè)務(wù)能力和溝通能力更重要。時間長了任何人都可以做任何工作,實踐能力更重要。

      從這次實習(xí)中我體會到,如果我們把大學(xué)里學(xué)到的知識和更多的實踐結(jié)合起來,用實踐檢驗真理,讓一個實習(xí)生有很強(qiáng)的處理基礎(chǔ)實踐的能力和更系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)和實習(xí)的真正目的。

    銀行實習(xí)心得4

      今日,我在興業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)部,幫忙新老科長工作交接,做的就是整理質(zhì)押單和質(zhì)押收據(jù)。質(zhì)押單和質(zhì)押收據(jù)是有編碼的重要憑證,要按質(zhì)押時光整理,并將客戶名和單據(jù)編號錄入電腦庫,以便查閱。

      今日又到繳錢時光了,就是我之前做的清錢工作后,柜員整理封簽壓成裝塊大小的十萬十萬一捆的人民幣。這期間還有很大學(xué)問呢,人民幣最下方一張要有毛澤東頭像向上,封簽蓋章,貼的方向也要與另一面毛澤東頭像方向一致。耳聞為虛,眼見為實,親身體驗更加有心得。連涂抹漿糊也是有技術(shù)含量的,不能太多也不能太少。學(xué)習(xí)無處不在啊。

      經(jīng)過詢問,才明白原先每個支行的日均金庫量是有限的',由于興業(yè)銀行本支行的現(xiàn)金存入量較大,超出金庫量的現(xiàn)金需要將清點(diǎn)整理,壓鈔封簽,上交分行,再由分行交給中國人民銀行。所以才有了我們以上的工作,十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。最終由主管檢查,盤點(diǎn)入錢箱,以備第二天上繳分行。

    銀行實習(xí)心得5

      在工商銀行云南省支行的正義路分行進(jìn)行為期一個星期的銀行實習(xí)。

      中國工商銀行成立于1984年。它是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續(xù)五次入圍美國《財富》全球500強(qiáng),并被美國《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強(qiáng)。 它擁有中國最大的客戶群,約1億個人客戶和810萬法人賬戶;遍布全國的2萬多個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和近39萬名員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。能夠進(jìn)入到這樣一個500強(qiáng)的國有企業(yè)去觀摩和學(xué)習(xí)對于我們這樣初入社會的大學(xué)生來說,是一個絕佳提升自我的機(jī)會,再者我們實習(xí)的正義分行是昆明市規(guī)模比較大的分行,規(guī)模大的好處在于它可以提供更多更全面的銀行業(yè)務(wù)給我們學(xué)習(xí)。但由于時間只是短短的一星期,我們不可能把所有的業(yè)務(wù)了解過來,所以我們就只重點(diǎn)認(rèn)識了一下銀行的信貸業(yè)務(wù)。為什么選擇信貸? 原因有二,一是因為銀行業(yè)務(wù)太多了,如果想在這幾天內(nèi)了解完這些業(yè)務(wù)是不可能的,走馬觀花的看一遍也沒多大意義;再者我們的專業(yè)是人力資源管理,其他的業(yè)務(wù)比如會計,柜臺等等,相比之下與我們的專業(yè)不太沾邊,而信貸業(yè)務(wù)呢,就相對靈活點(diǎn),涉及到與人談判,了解企業(yè)的賬目等等,對于我們來說可能更有用(其實實習(xí)下來,也就那樣,等后面我會說到),所以我們選擇去工行的信貸科實習(xí)。

      信貸科主要有兩個業(yè)務(wù),一個是企業(yè)貸款,一個是個人貸款。我們先是在負(fù)責(zé)企業(yè)貸款的部門呆了兩天,具體的部門名字記不清了,關(guān)于企業(yè)貸款,它是一個周期較長的流程,從企業(yè)申請貸款到拿到貸款整個流程結(jié)束,慢的要三四個月,快的也要一個多月,而我們實習(xí)時間就一星期,不可能全部過完整個流程,于是信貸科主任就安排了我們重點(diǎn)了解下,企業(yè)貸款流程中的評級授權(quán)這環(huán)節(jié)的內(nèi)容,評級授信根據(jù)我的理解是這樣,評級授信就是根據(jù)工行內(nèi)部自有的一套評級授信系統(tǒng),錄入貸款企業(yè)的各種財務(wù)信息,然后系統(tǒng)就會對企業(yè)打出一個等級評分(等級評分大概有這樣幾個等級:aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-這十二個等級),企業(yè)只有達(dá)到了a評級以上才算是進(jìn)入銀行貸款的門檻,才有可能獲得貸款。

      除了評級授信,我也大致了解了企業(yè)貸款的審理流程:

      1、調(diào)查企業(yè)或客戶財務(wù)狀況和經(jīng)營情況。

      2、調(diào)查客戶誠信度。

      3、客戶需提供營業(yè)執(zhí)照,正副本,稅務(wù)登記證,組織機(jī)構(gòu)代碼證,法人身份證,法人授權(quán)書,財務(wù)人員、代辦人身份證,近一年財務(wù)狀況表、經(jīng)營分析表。

      4、銀行核準(zhǔn)以上項目,評級授信,審批。

      5、符合要求的可簽訂貸款合同。

      大致學(xué)習(xí)了企業(yè)貸款業(yè)務(wù)后,我們轉(zhuǎn)去了個人貸款部門學(xué)習(xí)。相比企業(yè)貸款,個人貸款就更貼近我們生活,因為當(dāng)前的一個購房熱潮,所以處理得個人貸款業(yè)務(wù)大多都是購房貸款,這一次,我們也加入進(jìn)來一起工作了,不再是之前的坐在旁邊學(xué)習(xí)觀看。他們分給我們做的主要工作是對購房貸款的合同檔案進(jìn)行分類,整理,蓋章,填寫表格以及撥打電話通知客戶來取辦理好的購房貸款合同。雖說這些工作較為的繁瑣,機(jī)械,但是我們也還是從中了解了住房貸款是怎么一回事,公積金貸款又是怎么一回事。其次我們也從這些貸款合同中瞥見到了目前昆明市買房的市民大體信息,我了解到在貸款合同中有相當(dāng)一部分的貸款人是屬于剛畢業(yè)不久工作的大學(xué)生,80后,85后的貸款人居多,再者他們貸款的年限也是比較的長,貸款20年,30年的人不在少數(shù)。從這幾點(diǎn)信息,我們簡單的看出在目前的這個房地產(chǎn)形勢下,房奴變得越來越多,越來越年輕化。

      每個畢業(yè)出來的大學(xué)生不是去想著如何奮斗自己的事業(yè),而是去琢磨著怎樣在這樣的房地產(chǎn)形勢下,抓緊擁有一套房子,免得以后越來越買不起。這點(diǎn)在我看來,挺杯具的,大部分人這一生可能就被這一套房子套牢了。隨后我跟著信貸科的大哥一起去金色俊園的樓盤看了下,路上我跟他聊了起來,得知其實他們在信貸科的大部分工作就是去到簽約的房地產(chǎn)公司的樓盤上拉貸款,現(xiàn)在1月份好點(diǎn),樓盤該賣的都賣完了,很簽約不到客戶了。

      但在去年10月、11月份房交會前后是最忙的,那時候一個人幾乎忙不過來,都是同事一個幫一個得完成工作的。大哥已經(jīng)在銀行工作了快20年了,我就想聽聽他對銀行這工作的感受。于是大哥就告訴我,其實銀行工作并不像我們想的那么好,尤其是在基層的,工作挺累,又機(jī)械化,每天都是重復(fù)做著那幾件事情,你根本無需去動多多少腦子去思考,時間做長了,就變成條件反射了。再者,現(xiàn)在競爭也變得激烈了,在銀行工作每年都要壓給你許多任務(wù)去完成,比如貸款任務(wù),存款任務(wù)等等,一開始還好完成,但時間長了就比較的難了,總之銀行這份工作對于我們大學(xué)生可能意味著穩(wěn)定,體面的國企工作,其實只是看上去很美而有,它不適合所有人,至少它并不適合我,在我看來這種國企的生活,機(jī)械、乏味,時間長了人都會呆出病來。

      實習(xí)的最后兩天,我們受邀去觀摩工行請來專門的獵頭公司組織的一場校園招聘會,這場招聘會,主要分兩個環(huán)節(jié),一是筆試環(huán)節(jié),二是面試環(huán)節(jié)。由于一些原因,我只去看了這次招聘會的筆試環(huán)節(jié),總的來說這次的筆試比起工商以往的筆試有了一個很大的改變,就是它取消了對應(yīng)聘者的專業(yè)知識考查,而改為對應(yīng)聘者的iq測試,心理測試以及性格特征分析。我覺得這樣挺好,一是使得這場筆試變得較為的輕松,應(yīng)聘者可以正常發(fā)揮出他的實力來,二是從素質(zhì)方面進(jìn)行測試,可以大致的了解到應(yīng)聘者的性格特征,方便hr篩選出合適的人才,為接下來的面試做一個鋪墊。很遺憾,沒有參加到接下來的面試階段去學(xué)習(xí),不然肯定還有更多的心得往下寫,不過未來的日子還長,機(jī)會有的是,就看我抓不抓得住。

      實習(xí)總結(jié):這一個星期的實習(xí),說實話過得挺漫長的,因為大部分時間我們是沒事做的`,這些業(yè)務(wù)做起來可能要時間會很長,但要了解的話,其實不需要多少時間。所以大部分時間理我們就是坐在辦公室等著,如果有我們能幫得上的活,我們就去做,沒有就只能一邊呆著、看著。要問我學(xué)到了多少,還真沒多少,要說這次實習(xí)的真正意義就是讓我們?nèi)ンw會,感受下銀行的工作是怎么一回事,國企的生活是什么樣的,其實這也就足夠了。在學(xué)生時代,先去體驗下社會,認(rèn)識一下社會,為畢業(yè)做一個提前量,我想就是學(xué)校安排假期社會實踐的意圖所在吧,至于真正想學(xué)會一門技能,光看這點(diǎn)實踐是不夠的,關(guān)鍵還是得看私底下的努力和自我學(xué)習(xí)才行。

      通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。

    銀行實習(xí)心得6

      曾有人這樣說,第一次進(jìn)銀行的內(nèi)部,心情是十分緊張和好奇的,看著光滑有地板,白晃晃地墻面,有種電視上進(jìn)監(jiān)獄里的感覺,靜靜的樓道隱約有腳步聲,感覺有點(diǎn)憋悶。

      想到自己將來進(jìn)銀行工作,也就是這樣了,準(zhǔn)時上班,但不可能準(zhǔn)時下班,極其認(rèn)真不能敷衍了事,錯了一分錢、找?guī)ふ宜滥愕那榫,自己邊走邊揣測認(rèn)真工作的感覺,至少我現(xiàn)在還可以自由的溜達(dá)。

      在現(xiàn)在近個時代生活著,無論是哪個行業(yè)都會或多或少存在著嚴(yán)重的浮躁情緒。也許金融世的美已經(jīng)被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業(yè),身居高位,扔不倦地挖掘業(yè)務(wù)精髓,不僅沒有架子,沒有把金融作為揚(yáng)名立腕的'臺階,仍然持之以恒的心態(tài),從重復(fù)性的工作中,反復(fù)把脈工作經(jīng)驗并求得升華,嚴(yán)肅而謙虛地向老師求書求文章,這樣的作風(fēng)令我敬仰。我也為能見到這樣的領(lǐng)導(dǎo)而感到榮幸!昂煤米鋈,好好做事”那次夏主任和老師的批評,我才深刻體會這句話的含義。小細(xì)節(jié)中的疏忽會導(dǎo)致大不一樣的未來。蒲發(fā)銀行北京分行政工部賈主任這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內(nèi)部的行政人員,還做過人事工作。

      也許我們會認(rèn)為一個人偶爾沒有原則,不知道深淺地對人開玩笑,模仿下,小試一番,會有損你的個人形象,會讓人覺得不可靠,別人也會在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力,而不是拼命地練酒。至少我不會因為練酒而失去與親人小酌的樂趣。看專家文章那么好總是羨慕不已,會上,我只是如饑似渴的做著記錄,恐怕拉下什么,可就在討論時,楊總編輯在一個接有個的爭求著意見,路過我這里時,他很誠懇的的問我有什么意見,我當(dāng)時是什么也沒想,結(jié)果回答的也很敷衍,我真沒想到作為一個學(xué)生的意見,他們也這樣重視。北潤投資擔(dān)保公司劉寅揮總經(jīng)理在學(xué)校聽過《金融實踐》老師的講座,在講座結(jié)束時,有很多學(xué)生干部和老師合影,好象很激動的樣子,可是沒過幾天,就把那天晚上聽課時的興奮忘到九霄云外了,甚至連照片都沒給老師寄去,看這些學(xué)生們是這樣,就覺得,他們到社會上會給這個世界增加更多的浮躁的,那天《金融實踐》的老師到個他曾經(jīng)講座過的金融公司找老朋友探討業(yè)務(wù),因那個同事很忙,老師就提前出來了,并招呼和我乘公共汽車回去,就在這時,我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前,他知道老師就要離開了,馬上叫司機(jī)跟上,不多說一句,動作也不太大,我看到他接著老師的手,很真誠的樣子,叫我第一次看到尊敬老師的人,會是那么有水平的成功者,我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上,這也是我人生的第一次。

      也許在社會上會有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為,然后能成就大事的人就是不一樣,正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,愿不得人家資產(chǎn)能上億那,小事情處理的都不小人。我想我這一生都會把尊敬老師作為我認(rèn)識朋友的原則,終身的學(xué)習(xí),用成果回報《金融實踐》老師對我的培養(yǎng)。

    銀行實習(xí)心得7

      我是xx大學(xué)x學(xué)院大學(xué)二年級的學(xué)生xx,對于我來說大二能獲得在全國知名企業(yè)進(jìn)行實習(xí)的難得機(jī)會,我感到很榮幸。

      我是一名開學(xué)就讀大三的暑期實習(xí)生,相比即將就讀大四的實習(xí)生來講,我是后輩。不過這并不影響我所能接受和處理的工作范圍,我可以和學(xué)長學(xué)姐一樣,一同為xx和自己的明天在拼搏、奮斗!

      接觸xx銀行已有小半年的時間,從起初參加xx銀行校園創(chuàng)新大賽開始,到面試成功成為我們xx銀行合肥分行真正的實習(xí)生,這期間我接觸到了很多業(yè)務(wù)知識,也成長很多。

      xx銀行是一個讓人想要為其奮斗的銀行,作為一名實習(xí)生,我選擇了放款,也許放款對于一部分人來講,是一個輕松的工作,不用每天跑市場,不用在外風(fēng)吹日曬,不用那么苦那么累,其實放款也是一樣,需要付出很多。我們行部的業(yè)務(wù)量較大,對于剛剛熟悉放款工作不久的我來說是一項艱巨的工作任務(wù)。不過有樂于幫助的前輩的細(xì)心指導(dǎo)加上我強(qiáng)烈的上進(jìn)心,很快我便熟悉了放款的工作。

      從起初跟隨師長和前輩學(xué)習(xí)放款業(yè)務(wù)的知識,到自己可以獨(dú)立完成放款工作,再到帶領(lǐng)同事放款,這期間經(jīng)歷了很多,也成長了很多。一開始,放款的這些業(yè)務(wù)總讓我摸不著頭腦,每天稀里糊涂的跟著學(xué),送送文件,跑跑腿,雖然這就是起步,但總讓人分不清每一項業(yè)務(wù)的流程和細(xì)節(jié)都是什么,例如互助基金,抵押,存單質(zhì)押,聯(lián)保體,微貸等各個的流程是什么,怎么才能盡快的熟悉這些,是我當(dāng)時最棘手的事情。

      漸漸的,每日放款的溫馨提示和每日小結(jié)也由我負(fù)責(zé)進(jìn)行通報,總結(jié)工作是我的擅長之事,每天放款遇到的問題和失誤都需要總結(jié)和糾正,不僅我自己需要總結(jié),總結(jié)也同時提醒著每一位相關(guān)的工作人。只有不斷的總結(jié),不斷的發(fā)現(xiàn)新的問題,才能更好的完成放款工作,才能更有效的讓客戶放心,讓客戶省心,讓客戶安心!

      其時對于工作來說,工作帶給人的往往不是身體上的壓力,而是源于心理。放款工作有別于跑市場,身處大行部的我,自然工作量也不小,有的時候會放款到很晚,當(dāng)回到支行時,所有的實習(xí)生都已經(jīng)下班返校了,唯獨(dú)只有我此刻才回來,我想這就是心理上的壓力和苦難,但仔細(xì)想想,我的付出和努力是為了行部,更是為了自己,因此堅定不移的心一直鼓勵著我拼搏和奮斗,勇往直前!

      搞好人際關(guān)系是順利開展工作的要素之一,從剛開始陌生的放款中心和評審中心的人員到后來能和大家和睦相處,愉快的工作是最令人開心的事。盡管放款中心和評審中心的人都依然嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格嚴(yán)厲,但和睦相處的關(guān)系增加了相互之間的溝通程度,這讓我們的工作效率也提高了很多。每個行部都有放款專員,我們之間不單單形成了互相競爭的工作關(guān)系,大家在平時的工作和生活中也成為了不可缺少的朋友,工作是大家互相幫助,為的是解決每一個問題,生活中大家是好朋友,聊聊人生,談?wù)勎磥,著手?dāng)下,拼搏現(xiàn)在。

      作為放款專員的我,工作范圍不僅僅局限于貸款投放的工作,報送樂收銀材料,領(lǐng)取耗材,文檔材料的交接等等一切可以處理的事項,都是我的工作,不用擔(dān)心自己不會不懂,客戶經(jīng)理和實習(xí)生前輩會教授,讓我盡快上手工作,整個xx都充滿著樂于互助的溫馨的.工作氛圍。在xx,我還學(xué)會了騎電動車,這樣行動更加方便,做工作也更加順利。

      回首暑假前,我還是一個剛剛結(jié)束大二課程的大學(xué)生,而現(xiàn)在,我能感覺到自己長大了,雖然開學(xué)后還是一樣和同學(xué)一起上課,一起感受著大學(xué)校園的生活,和大家一同學(xué)習(xí),進(jìn)步,但暑期xx帶給我的成長,不是每個人都可以擁有

      支行領(lǐng)導(dǎo)曾說過,“在xx奮斗一年,不夸張的講相當(dāng)于你在其他銀行奮斗幾年……”我認(rèn)為:xx銀行帶給人的不單單是收入,更多的是成長和人生中的收獲,這是在其他崗位實習(xí)所不能獲得的,如今暑期的實習(xí)也讓我成長了許多,相信這會是一筆無形的財富,終有一天它會成為有形的力量和實力助我成長,帶我走向人生的成功。xx銀行是一個飛速發(fā)展的年輕的銀行,有著一批年輕的領(lǐng)導(dǎo)人,年輕的工作人,更有著一代年輕的接班人,相信我們x會越來越好,青春永駐,拼搏不敗,前進(jìn)!向前進(jìn)!

    銀行實習(xí)心得8

      昨日調(diào)整到公司客戶經(jīng)理崗位上,我只對大概的辦公環(huán)境和人員做了相應(yīng)了解,業(yè)務(wù)和技能接觸的并不多。今日一早我就來到行里,在幾位指導(dǎo)教師的幫忙下努力學(xué)習(xí)公司客戶經(jīng)理崗位手冊。

      詹教師告訴我政策和市場情景是不斷變化的,營銷理論日新月異,各項業(yè)務(wù)和制度不斷創(chuàng)新,客戶經(jīng)理肩上的擔(dān)子很重,要做好長期吃苦,辛勤工作的思想準(zhǔn)備。同時也跟我大致講解了客戶經(jīng)理崗位一些新的理論觀點(diǎn),包括最新的數(shù)據(jù)庫營銷和方案式營銷等資料。并就我行的業(yè)務(wù)規(guī)定、法規(guī)制度、圖表樣本樣式向我做了更詳細(xì)的講解。從他的教授中,我了解了最新的貸款五級分類規(guī)定和金融服務(wù)承諾書的簽寫方法,也使我對公司客戶經(jīng)理的職業(yè)定位有了更深層次的領(lǐng)悟。

      貸款的五級分類包括:正常、關(guān)注、次級、可疑、損失。原先專業(yè)上學(xué)到了具體怎樣分類,以及分類的階段比率。但在工作中,我發(fā)現(xiàn)單純靠理論的分類,對銀行風(fēng)險的規(guī)避起不了太大的`作用,因為我們分類的標(biāo)準(zhǔn)是數(shù)據(jù)。此刻企業(yè)中好多財務(wù)指標(biāo)和數(shù)據(jù)都包含很大的水分,真實性受到多方質(zhì)疑,包括我行的客戶。所以我們要從源頭抓起,保證我們的數(shù)據(jù)真實可靠,從根本上規(guī)避風(fēng)險。

      今日感受:能夠說我以前對公司客戶經(jīng)理的理解僅局限于做大規(guī)?蛻舸婵顮I銷的方面,幼稚的認(rèn)為貸款是分行把關(guān),更由分行負(fù)責(zé)發(fā)放,甚至認(rèn)為只是分行風(fēng)險控制部門的作業(yè),經(jīng)過今日的學(xué)習(xí)我才明白放貸才是支行的重頭戲,里面大有學(xué)問,需要重新認(rèn)識和學(xué)習(xí)的知識很多。我也決心深挖潛力,把信貸業(yè)務(wù)的規(guī)章流程學(xué)會。

    銀行實習(xí)心得9

      1、實習(xí)公司

      【實習(xí)銀行概況】

      XX銀行,是經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準(zhǔn)組建、于1988年9月成立的股份制商業(yè)銀行。目前注冊資本為人民幣114.08億元,總部設(shè)在中國廣州市,在北京、上海、杭州、南京等中國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市設(shè)立了27家分行、507家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),在香港設(shè)有代表處,并與全球八十多個國家和地區(qū)的近1000家銀行建立了代理行關(guān)系。根據(jù)英國《銀行家》雜志對全球1000家大銀行排定的位次,XX銀行連續(xù)五年入選全球銀行500強(qiáng)。XX銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)和監(jiān)管部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。截止20xx年12月末,XX銀行總資產(chǎn)人民幣5464億元,本外幣各項存款余額4204億元,各項貸款余額3110億元,資本充足率11.6%。

      20xx年,XX銀行成功完成改革重組工作,引入了花旗集團(tuán)、IBM信貸等世界一流的國外企業(yè)和中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信托等實力雄厚的國內(nèi)知名企業(yè),新引進(jìn)的投資者團(tuán)隊獲得XX銀行的控股權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)。XX銀行將以引進(jìn)境內(nèi)外投資者為契機(jī),完善公司治理和內(nèi)控機(jī)制,學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的銀行服務(wù)理念、管理經(jīng)驗以及產(chǎn)品研發(fā)和維護(hù)技術(shù),切實提高創(chuàng)新能力和經(jīng)營管理水平,為社會公眾和中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),致力于打造成為具有強(qiáng)勁的創(chuàng)利能力、雄厚的資本實力、卓越的品牌形象、領(lǐng)先的科技、先進(jìn)的內(nèi)部控制,令股東、客戶和員工滿意的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。

      【實習(xí)崗位簡介】

      信用卡中心催收處資料核銷員,這是我們對自己工作的定位。我們實習(xí)生的工作主要是銀行卡呆賬及其他損失核銷方面資料的整理,有時也會做其它一些輔助性工作。按照催收處負(fù)責(zé)人的說法,銀行信用卡中心的工作是有程序的按季度進(jìn)行清查核算的,當(dāng)然資料核銷這方面也不例外,一年分四個季度,每一個新季度的開始就是對核銷工作的再一次循環(huán)。

      2、實習(xí)工作

      【實習(xí)要求】

      我們在XX銀行的信用卡中心催收處的實習(xí)工作,工作地點(diǎn)主要是在廣州市天河路45號天倫大廈。除節(jié)假日外,XX銀行的信用卡中心每周周一至周五上午8點(diǎn)半上班,下午2點(diǎn)上班,于是這也是成為了銀行要求我們實習(xí)生工作的上班時間。我們校區(qū)龍洞距工作地點(diǎn)比較遠(yuǎn),于是我們每天早上得6點(diǎn)多起床,趕在7點(diǎn)20分能在校門口擠上擁護(hù)的30路公車。在簽署的實習(xí)協(xié)議,銀行每天補(bǔ)貼給我們20元,不負(fù)責(zé)午餐,這意味著我們中午還得自己出去就餐。至于下班時間,由于信用卡中心業(yè)務(wù)比較繁忙,采用績效管理方式,大多員工為了完成規(guī)定的工作業(yè)績,經(jīng)常要加班加點(diǎn),所以很多時候,所謂的下班時間也就成為了理論上的下班時間。不過加班,對于我們實習(xí)生,銀行倒不“忍心”,不對我們作要求,只要我們按規(guī)定進(jìn)度保質(zhì)保量完成工作就行。

      另外,工作方面,面對數(shù)據(jù)資料必須有足夠的責(zé)任心、細(xì)心、耐心。更重要的一點(diǎn),打從第一天跟銀行簽署實習(xí)協(xié)議開始,負(fù)責(zé)人就跟我們強(qiáng)調(diào)過了核銷工作要求資料保密性,外人不可隨意進(jìn)出保密室,保密室內(nèi)的紙張不可帶出,沒用的紙張統(tǒng)一存放銷毀,資料不可外漏。這是對我們核銷工作的基本職業(yè)精神要求。

      【實習(xí)培訓(xùn)】

      由于核銷工作的季度性、時間上的不連續(xù)性,再加上實習(xí)生的流動性,便使得核銷工作的承接存在中斷,很多做上個季度核銷工作的實習(xí)生剛剛工作上手,第二個季度就換人了,而新來的實習(xí)生又得重新開始學(xué)習(xí)、摸索工作,很多經(jīng)驗方法沒得傳接、沿用,這樣導(dǎo)致工作效率不高,出現(xiàn)問題較多。而負(fù)責(zé)核銷方面的銀行員工(我們的直接上司),也由于工作安排、進(jìn)度分工,對于詳細(xì)的核銷過程不甚了解,這也是困擾相關(guān)負(fù)責(zé)人的難題。所以在這種情況下,主管下配任務(wù)要求,我們自己得動手,我們開始了我們的核銷工作,在思索中了解,在摸索中前進(jìn)。至于后來的實習(xí)培訓(xùn)工作,那是我們在部門主管的要求下,這批“老實習(xí)生”為后來者方便展開工作,而一起進(jìn)行的工作經(jīng)驗總結(jié)、交流。

      培訓(xùn)工作我們主要是以我們自己在工作中所遇所想為基礎(chǔ),總結(jié)工作的流程,應(yīng)注意問題,提出解決問題的方法手段,并一步解決潛在我們意識里的眾多為什么,明白了各項步驟的聯(lián)系,我們頭腦可以更清晰、更自主的展開工作。

      開展培訓(xùn)工作的第一步就是要明白一些與我們工作相關(guān)的銀行方面的業(yè)務(wù)知識,比如什么是呆帳?核銷呆帳及其他損失核銷有什么重要意義?核銷需要什么樣的資料?等。在我們工作過程,正確識別、備全一整套的核銷資料是整個核銷工作的關(guān)鍵,因此這也是我們培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。一般情況下,一套完整的核銷資料包括賬戶申報核銷的調(diào)

      查報告、核銷呈批表、催收記錄等6份基本資料,如果遇到持卡人死亡、破產(chǎn)等特殊情況,那要求相應(yīng)的證明資料等。而上述6份基本資料一般都是由我們負(fù)責(zé)查詢制作的,所以如何從少則幾千,多可上萬套的資料中查錯、補(bǔ)漏,這是我們培訓(xùn)工作的重點(diǎn),亦是難點(diǎn)。

      【主要實習(xí)工作】

      我們的核銷工作,大體上可以分成這樣的幾個部份:固定資產(chǎn)登記、用戶資料影像、帳戶凍結(jié)、委外催收資料整理、資料排序、整合裝訂、復(fù)核、蓋印章、上交總行。

      固定資產(chǎn)的登記,就是按照催收處一向的工作方式,用表格登記好每個員工的工作位置、每臺電腦主機(jī)的型號、顯示器的型號、網(wǎng)絡(luò)端口的序號以及網(wǎng)絡(luò)IP地址。起初我們并不明白銀行頻繁進(jìn)行固定資產(chǎn)登記的原因,而且催收處里單單算負(fù)責(zé)電話催收的員工就有好二、三百人,登記工作又只能在做催收員工工作空隙時間里進(jìn)行,這我們對工作的要求強(qiáng)度難度可想而知。打從第一天跟銀行簽署實習(xí)協(xié)議開始,負(fù)責(zé)人就跟我們強(qiáng)調(diào)過了核銷工作要求資料保密性,不可外漏,這是對我們核銷工作的基本職業(yè)精神要求。聯(lián)想到這點(diǎn),就不難理解為什么銀行相關(guān)部門不厭其煩地經(jīng)常進(jìn)行固定資產(chǎn)的'登記工作了,還有員工的電腦USB接口都是上鎖的。在工作中我們還了解到,整個催收處員工負(fù)責(zé)整個XX銀行的信用卡催收業(yè)務(wù),巨大的業(yè)務(wù)量當(dāng)然要求大量的催收人員,XX銀行的催收人員按照工作業(yè)績、工作要求劃分為M1~M6六個級別,對于起初的信用卡應(yīng)還款催收工作從M1開始進(jìn)行催款并登記相關(guān)催收情況,未果的就轉(zhuǎn)入下一級別進(jìn)行再催收,催收強(qiáng)度逐步加強(qiáng),就這樣層層循環(huán)催收。

      用戶資料影像,XX銀行進(jìn)行辦公文件資料無紙化的升級。銀行要求把每個信用卡客戶的申請表、證件、簽名等資料進(jìn)行無紙化辦公,以影像圖片的方式存入銀行中心的文檔管理處系統(tǒng),便于集中保存調(diào)用。這樣對于業(yè)務(wù)量巨大的現(xiàn)代化管理銀行來說,是一個必然的選擇,將會極大的提高XX銀行的辦公效率。我們幾個實習(xí)生各負(fù)責(zé)一部分客戶資料的影像處理工作。先登錄XX銀行的客戶查詢系統(tǒng),利用信用卡客戶的卡號或者證件號查找到客戶資料,再將客戶的申請表、證件、簽名以圖片方式分別復(fù)制到WORD文檔中,并附上核銷序號,上交匯總、復(fù)查。

      帳戶凍結(jié),是XX銀行對欠還款的信用卡凍結(jié)帳戶的處理登記。XX銀行是利用SEMA系統(tǒng)進(jìn)行帳戶情況查詢的,這樣的系統(tǒng)使用起來方便,工作效率也高。我們的主要工作就是在該系統(tǒng)中查找到凍結(jié)了的帳戶,copy出帳戶清單,并附上核銷序號登記到WORD上,制成文檔格式,復(fù)查,然后上交上一層去處理。

      委外催收資料整理。對于長期催不到的帳款,XX銀行采取了對外委托催收的方法,委托其他專業(yè)進(jìn)行催款,受委托公司按約定定期進(jìn)行資料回饋。委外催收資料整理就是處理受委托公司的回饋資料,進(jìn)行重新編排、入檔。委外催收的資料很多,一次來就有好幾萬份。我們先以“萬”位數(shù)字開頭為序分排,再從“萬”字中再以“千”位數(shù)字開頭為序分排,就這樣一直分排到全部資料都是按從小到大的順序方式排列。這樣偉大的工程量真的得要求我們工作要有技巧、有耐心。

      排序。為便于工作的順利進(jìn)行,我們在呈批表、調(diào)查報告、催收記錄、凍結(jié)畫面、明細(xì)賬單以及個人資料上都為同一個客戶打上了一個核銷編號。由于某些材料它并不是按核銷編號排序的,例如:委外催收記錄、內(nèi)部催收記錄。所以我們第一步工作就是把各類資料按核銷編號排好序,以便我們?nèi)蘸蠊ぷ骺焖儆行У剡M(jìn)行。

      整合裝訂,將所有排序好的資料整合裝訂。裝訂完之后,我們對全套資料進(jìn)行復(fù)核,哪怕一個數(shù)字錯,都不能放過。復(fù)核包括錄入、查缺、補(bǔ)漏,有時甚至復(fù)核兩次、三次,這要看出錯率而定。在錄入的過程中我們還別出心裁的采用了“問責(zé)制”,實行誰出錯誰負(fù)責(zé)的制度。這樣子從制度上明確了我們的工作,也加強(qiáng)了我們的責(zé)任。

      蓋印章,就是對核銷的資料進(jìn)行部門蓋章確認(rèn)。蓋完部門章后,我們要把資料上送到XX銀行總行,進(jìn)行最后的準(zhǔn)認(rèn)、蓋章。核銷資料的最后確認(rèn)需要蓋兩個印章,一是保密室主任的行章,一是銀行卡中心總經(jīng)理的的印章?偨(jīng)理的印章是那種塑料的比較質(zhì)輕的個人姓名印章,而行章就比較有來頭了,是銅制的,印著“XX銀行總行”,這樣有含金量的章自然不容易蓋啦,又重又容易弄手,所以這一般由我們男生操手。要蓋章的資料有8000多份,而每一份有幾頁到十幾頁不等,面對一墻高的待處理資料,我們不由得發(fā)出驚嘆,將近10萬張紙張,這意味著多少個印章?負(fù)責(zé)人跟我們說,按以往經(jīng)驗,大概二周時間多點(diǎn)就可以完成。既然任務(wù)下達(dá)下來了,我們不能只空嘆,就分工展開了。我們?nèi)齻一組,一人負(fù)責(zé)翻頁,一人負(fù)責(zé)印章,輪流休息,這樣的工作效率明顯快出很多,一天下來可以完全八九百份。再重的工作也怕有心人,就這樣,以耐力和敬業(yè)精神提前二天完成了任務(wù)。

      3、實習(xí)心得體會

      工作平凡,但不失收獲。

      總結(jié)實習(xí)以來的工作感受,XX銀行信用卡中心催收處安排給我們實習(xí)生的工作,大多都是比較程序化、工作量大、花時間精力的工作。這樣的工作簡單不易出錯,不需要專業(yè)的業(yè)務(wù)要求,培訓(xùn)工作簡單,對于銀行來說,為銀行其它正式員工的工作節(jié)約了時間,贏得了效率。我們的工作雖然很繁多、很平淡,甚至有點(diǎn)沉悶,但經(jīng)過了在銀行實習(xí)的這段時間,我們的工作能力也得到了鍛煉提升,我們的職業(yè)素養(yǎng)也得到了提升,我們對銀行的部門工作安排、對員工的使用、辦公室文化也有了進(jìn)一步的認(rèn)識。我還深刻的認(rèn)識到,作為一個員工,工作時應(yīng)該多聽少講,專心工作,也要善于自我思考總結(jié),對于工作有什么迷惑的要及時以適當(dāng)?shù)姆绞较蛩苏埥,相互學(xué)習(xí),這對于提高自我工作認(rèn)識、提高工作效率有重大幫助。在XX銀行的實習(xí)雖然暫告一段落,但我相信,只有我們以積極的心態(tài)面對工作,無論什么樣的工作什么樣的環(huán)境,我們都能從中汲取到營養(yǎng),不斷提高自己,這對于我們畢業(yè)后到社會上工作都是一種寶貴的財富、一種人生重要的積累。

      4、自我鑒定

      在XX銀行六周的實習(xí)充實而富有意義。實習(xí)期間我能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,秉著認(rèn)真對待每件工作的態(tài)度,虛心請教,能較好的與同事進(jìn)行工作交流,不懂就問,工作上手較快,在團(tuán)隊工作中表現(xiàn)較為突出。在操作過程中,我不僅將自己熟練計算機(jī)的特點(diǎn)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用于工作實踐中,提高了工作效率,同時了發(fā)現(xiàn)到了自身的缺點(diǎn),以及明確了以后改進(jìn)的方向,學(xué)到了一些實用而富于技巧性的東西。細(xì)心是培養(yǎng)出來的,耐心是工作鍛煉出來,責(zé)任心更是不可或缺的。

      有人說:社會是人生的另一所大學(xué)。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們在吮吸著理論知識的雨水的同時,我們還必須接受實踐陽光的洗禮。這次在XX銀行的實習(xí),是我學(xué)習(xí)生涯中的一個重要的歷程,它讓我的感性與理性認(rèn)識在實踐的陽光中得到了成長。以后的求學(xué)之路還很長,但我將沿著實踐與理論相結(jié)合的軌跡,繼續(xù)追掠實踐的陽光,實現(xiàn)人生的價值!

      這次在XX銀行信用卡中心的實習(xí),我收獲頗豐,積極的心態(tài)、不怕苦,別怕累,虛心請教、認(rèn)真聽講,然后用心工作,盡心盡責(zé),這就是工作!這也將成為我人生的一筆彌足珍貴的財富,讓我受用終生!

    銀行實習(xí)心得10

      前幾天看了一本書叫“景世忠”內(nèi)部書籍。記錄了吉林農(nóng)村信用社的一些典型刑事案件。由于人生觀和價值觀的扭曲,一些員工與汗水而不是機(jī)會主義作斗爭。無限制的攀比是無止境的,人要有一顆知足的心。同學(xué)朋友得知我在農(nóng)村信用社工作,都投來羨慕的目光,相比之下我算是幸運(yùn)的。記得長春培訓(xùn)的時候,老師跟我們說,柜員接觸到錢,就把錢當(dāng)紙,而不是錢。這個比喻是一個警告。一百塊錢是他們的,是他們自己勞動買的,一捆一萬塊,但不是我的。

      對我們這些新員工和老員工來說?赡芪覀儾⒉桓辉,但是覺得和很多人相比,我們是幸運(yùn)的。畢竟一瞬間的財富帶來一生的遺憾,你會成為罪人,無論你是家人還是組織。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的,為農(nóng)村信用的未來而奮斗,在工作中體現(xiàn)自己的價值。農(nóng)村信貸的光芒需要我們?nèi)フ樟,而不是為了我們自己的時間去埋沒。

      工作期間,不能說沒有感受到信用社獨(dú)特的文化內(nèi)涵,但我覺得還是有很多值得改進(jìn)的地方。作為一個企業(yè)的員工,沒有文化活動的盲目工作,不利于工作的積極性。適當(dāng)?shù)奈幕顒涌梢源龠M(jìn)員工之間的溝通,激發(fā)他們的工作熱情。每年定期組織信用社之間的.業(yè)余比賽,如籃球、臺球、歌曲、寫作等。,培養(yǎng)一些感興趣的愛好,而不是下班后回家無所事事。但是,企業(yè)文化絕對不是一些活動可以概括的東西,它是一種可以深入員工內(nèi)心的責(zé)任。

      我在網(wǎng)上看到過這樣一個故事:海爾一家洗衣機(jī)廠的女孩,19歲進(jìn)入海爾集團(tuán),接受了三年海爾文化的洗禮。三年后,她生病了,被診斷出白血病。就在她快要死的時候,她向親人許下了最后一個愿望:我想最后看一眼我工作的海爾。當(dāng)員工能夠以單位為家,把單位的利益放在第一位的時候,這樣的文化內(nèi)涵不是一蹴而就的。但是一個成功的企業(yè)對于這種文化傳承是絕對不可或缺的。

      了解銀行柜臺實務(wù)第三章柜員窗口很危險,需要我們時刻保持警惕,提高業(yè)務(wù)知識和實際操作水平,盡量減少不必要的錯誤和麻煩。精湛的業(yè)務(wù)技能是優(yōu)秀綜合柜員的必備條件。不要試圖變小。平時要積累經(jīng)驗,用一些案例自己用,提醒自己。我記得有一次我們的一個柜員收到一張假幣,因為有時候驗鈔機(jī)因為錢的新舊程度卡死了,有時候我們以為什么都沒過去,這就成了粗心大意的代價。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程辦事,通過接單、鎖抽屜、退出電腦屏幕等方式培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負(fù)責(zé)。

      我們是農(nóng)村信貸團(tuán)隊中最基礎(chǔ)的崗位,但這個小窗口是我們農(nóng)村信貸和客戶最直接的紐帶,我們的一言一行都代表著這個農(nóng)村信貸團(tuán)隊的形象。相對于城市的網(wǎng)點(diǎn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對柜員來說更具挑戰(zhàn)性,因為我們基本上面對的是農(nóng)民階層,文化不高,簡單的業(yè)務(wù)流程在他們眼里是那么繁瑣,需要我們更加耐心細(xì)致的講解。我也遇到過酒后不講道理,語無倫次的言論,但我們是服務(wù)行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,不必要的爭吵要用我們的真誠和機(jī)智的言論來解決。一些顧客稱贊我們的服務(wù)。其實這是對我們最好的贊美。我們應(yīng)該更加謙虛謹(jǐn)慎。良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的基本要求。始終堅持“顧客至上”心想,把顧客的事情當(dāng)成自己的事情去做,換位思考,急顧客所急,想顧客所急。對不同的客戶采取不同的工作方法,努力為客戶提供最好的質(zhì)量和滿意的服務(wù)。我們每一次服務(wù),都要用我們真誠的微笑拉近與客戶的距離,讓我們的微笑和真誠的服務(wù)成為農(nóng)村信用社最好的名片。

    銀行實習(xí)心得11

      在這個寒假,我有幸參加了學(xué)校和工行組織的實習(xí)項目。這是我參加的第一份實習(xí),也算是我第一次開始與學(xué)校之外的社會接觸。如今,第一階段的實習(xí)已接近尾聲,雖然時間比較短,但是讓我受益良多。

      這次實習(xí),我被分配到了江東中路支行,主要負(fù)責(zé)大堂咨詢的職責(zé)。大堂咨詢是客戶進(jìn)入銀行首先接觸到的工作人員,一定程度上代表著銀行的形象,所以必須要有飽滿的精神,熱情的服務(wù),讓客戶有被服務(wù)和被重視的滿足感。大堂咨詢還需要負(fù)責(zé)基本的客戶引導(dǎo)和分流,了解客戶的基本訴求,盡可能找到最有效率的方法辦好客戶需要辦理的`業(yè)務(wù),能夠在自助終端辦理的業(yè)務(wù)盡量將客戶引導(dǎo)到自助機(jī)器端解決,從而能減緩柜面壓力,減少柜面客戶的等待時間。大堂咨詢還需要負(fù)責(zé)指導(dǎo)幫助客戶完成自助機(jī)器的操作,對于一些客戶不熟悉或者不會操作的自助機(jī)器業(yè)務(wù),要主動上前提供指導(dǎo),使客戶可以又好又快的完成業(yè)務(wù)。總之,大堂咨詢的職責(zé)是以客戶為上,盡可能高效率的解決客戶的問題,熱情服務(wù),規(guī)范服務(wù)。

      在這段實習(xí)期,我體會最深的一點(diǎn)就是“授人玫瑰,手有余香”。當(dāng)客戶進(jìn)入銀行大門,一個微笑和一聲熱情的您好就能換回客戶的微笑。當(dāng)在了解了客戶的訴求并且為他找到最有效率的解決方法時,客戶的滿意就會讓自己特別有成就感和滿足感。這種感覺在為年紀(jì)稍微大一點(diǎn)的客戶服務(wù)時特別強(qiáng)烈,因為每次他們辦完業(yè)務(wù)以后都會一聲連一聲的說謝謝,這時我就會從心底感到快樂。

      當(dāng)然,在實習(xí)的過程中也會有遇到困難。臨近年底,來銀行辦業(yè)務(wù)的人特別多,由于網(wǎng)點(diǎn)柜臺比較少,而且每個客戶辦的業(yè)務(wù)的數(shù)量和種類不同,難免會有排號積壓的情況,客戶排隊時間過長就會產(chǎn)生焦躁的情緒。在這時候就要多注意留心客戶的情緒,耐心解釋排隊時間長的原因,安撫客戶的情緒。

      總之,這次實習(xí)不僅讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一個初步的理解,更讓我鍛煉了與人溝通交流的能力,這是我以后踏上任何一個工作崗位都需要的能力。感謝這次的實習(xí),充實了我的假期,更豐富了我的能力。

    銀行實習(xí)心得12

      轉(zhuǎn)眼,我在興業(yè)銀行已經(jīng)進(jìn)行了將近2個月的實習(xí)工作。在實習(xí)過程中,我不僅體會到學(xué)校里沒有的社會工作的繁雜和壓力,也確確實實感悟到浦發(fā)銀行為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。

      我在浦發(fā)銀行的實習(xí)大體可以分成兩個階段,分別是大二下學(xué)期在校時的零散式兼職實習(xí)工作以及大二結(jié)束暑假時的全天工作式實習(xí)。

      前一階段的實習(xí)主要以戶外宣傳活動為中心,期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了浦發(fā)。通過學(xué)習(xí)浦發(fā),使我越來越深刻地了解了浦發(fā)相對于其他銀行的不同之處,了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。浦發(fā)的細(xì)膩,周到,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了的浦發(fā),同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習(xí)。

      有了這些對浦發(fā)的了解,我們便可以代表浦發(fā)去做宣傳工作。我們把浦發(fā)介紹給大家,使盡量多的人可以享受的浦發(fā)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也拓展客戶群,為浦發(fā)創(chuàng)收。首次工作是去泉城廣場參加銀聯(lián)組織的有關(guān)銀行卡的宣傳活動。我們跟隨浦發(fā)前臺工作人員,一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。

      我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳;顒咏Y(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的“戰(zhàn)爭”。

      期間有幾件事情記得比較清楚:曾有一個女記者來咨詢我,手上拿著一張打印的表單,表單的縱向列寫著各個銀行的各個卡種,橫向是銀行卡各個業(yè)務(wù)的名稱,中間空白表格處填寫業(yè)務(wù)是否開通以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。女記者來到我這里的時候已經(jīng)填寫了部分其他銀行的銀行卡資料。

      我看到上面都有不同標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項目,而當(dāng)女記者問我的時候,她每念的一個項目,我的回答都是“不收費(fèi)用”,我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情,自己也覺得開心——為自己已經(jīng)可以清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能,更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的說:“我和同事也辦有這種卡,一直知道是很省錢很貼心的一種卡,但是沒有想到居然有這么優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)!東方卡的確是很好的卡!”

      另一件是我跟一個外國人做講解,我的口語不能很清晰的去表達(dá)各種金融專業(yè)術(shù)語,但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務(wù),因為很想讓每一個人都了解我們的銀行我們的東方卡!袄贤狻币贿吢犞矣行┕殴值谋磉_(dá),一邊微笑。我知道我的表達(dá)比較生澀,但我同時也知道他一定也對我們的卡感興趣。通過溝通之后,“老外”最終決定辦理一張卡。老外辦完卡,笑呵呵地走了,我也很高興,因為把卡“推向國際”了。

      后面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的溫度很高,但我們的熱情同樣很高。

      在整個工作過程中,我作為一個小組的小組長,還負(fù)責(zé)聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料或證件等。

      學(xué)校放假以后,我變開始了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點(diǎn)是山大路支行。

      本來我的主要工作是推廣個金,安裝網(wǎng)銀,但由于我7月底才放假,比其他實習(xí)同學(xué)都晚很多,所以沒有趕上開始的網(wǎng)銀安裝學(xué)習(xí)以及權(quán)限的集體開通,于是我就無法進(jìn)行相關(guān)的工作。于是暑假全天式的實習(xí)工作我就主要負(fù)責(zé)宣傳和幫忙大家一些零散的工作。

      宣傳工作主要進(jìn)行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),另一種戶外路演宣傳。在這個方面我有幾點(diǎn)建議:

      首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要性不大。因為一般的客戶都可以獨(dú)立完成辦理業(yè)務(wù);即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的咨詢,而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解,不會費(fèi)很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費(fèi)人力不是很必要。我在山大路支行的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫助,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價值。

      然后是戶外路演。我們選擇周末加班出去宣傳,計劃地點(diǎn)是煉油廠的三個位置,計劃時間是8月13日和14日。然而最終只進(jìn)行了13日一天的宣傳活動,而發(fā)卡數(shù)也寥寥無幾。我覺得戶外宣傳不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什么地理環(huán)境,人文環(huán)境,甚至天氣狀況。

      13日當(dāng)天,烈日炎炎,空氣濕度極大,導(dǎo)致整個大氣悶熱到難以忍受。但是我們還是依照計劃搬了桌椅宣傳架宣傳材料等等去了東郊煉油廠。但是,我們冒著高溫犧牲的人力物力并沒有得到應(yīng)有的回報。為什么?我覺得至少有下面兩點(diǎn)至關(guān)重要的原因:

      其一,溫度太高,環(huán)境極其惡劣。即使我們可以為了工作強(qiáng)忍著來戶外做宣傳工作,但是客戶卻沒有理由冒著高溫出來接受你的宣傳?釤岬闹苣┥衔,幾乎每個人都選擇在家里吹著空調(diào)睡懶覺,或者看看電視做做家務(wù)。誰會沒事出來外面?換角度說,那些少數(shù)出來外面的'人,也都是實在有事情才不得已出來的——而這些人,哪個不期盼迅速辦完自己要做的事情趕緊回家,哪個會在熾熱的馬路上流連我們的宣傳?

      其二,我們只看到了煉油廠這個龐大的個人客戶群,而沒有站在具體客戶群特點(diǎn)的角度進(jìn)行考慮。煉油廠這個地方,地處濟(jì)南東部郊區(qū),跟市中心有一定的間隔性。而煉油廠附近并沒沒有我們銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),即使是自動柜員機(jī)因為沒有。雖然我極力給大家講解我們可以使用任何一臺atm,但是存款等的不方便,還是無法另煉油廠居民接受我們的卡。他們說:“銀行看一大堆了,都沒用!钡拇_,如果辦出去的卡用不到,在我們銀行的角度也是不愿意看到的。所以說,宣傳地點(diǎn)應(yīng)該選擇營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)便利可達(dá)的地方。

      在山大路支行的工作中,作的多的還有后勤方面的相關(guān)工作。比如檔案整理統(tǒng)計,企業(yè)負(fù)債等情況的統(tǒng)計,倉庫整理等等,每天的午餐統(tǒng)計,財務(wù)協(xié)助管理等等;還有協(xié)助經(jīng)理錄入一些資料信息等等,雖然這些工作中我也有寫感謝和建議,但這些都與個金工作沒有太大關(guān)系,所以就不詳細(xì)說明了。

    銀行實習(xí)心得13

      20xx年XX月XX日,我懷著激動而感恩的心情來到XX銀行XX分行,成為一名正式的XX員工。轉(zhuǎn)眼之間,我已來到張家口分行兩個月有余,為了今后更好的開展工作,現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下:

      一、分行工作情況

      我于20xx年XX月XX日到XX銀行XX分行報到,按照分行人力資源部統(tǒng)一安排,和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),我對公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。

      二、網(wǎng)點(diǎn)工作情況

      XX月底我被正式下派到XX支行從事奧運(yùn)英語服務(wù)工作。在XX網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周,我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會,主要目的是總結(jié)前一天的工作成績,指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進(jìn)行表揚(yáng),并且激勵大家再接再厲。通過晨會,大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。

      作為大堂經(jīng)理,每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”?蛻暨M(jìn)來時微笑;人多的時候負(fù)責(zé)對不同窗口的客戶進(jìn)行有效的疏導(dǎo);協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開始的時候,客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚,理財產(chǎn)品的細(xì)則也不明白。于是我不懂就問,虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務(wù)熟悉起來,對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解,工作開展也得心應(yīng)手。

      XX下旬,我進(jìn)入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程,全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作,前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo),特別是任俊男師傅教我練習(xí)點(diǎn)鈔手法。此外,郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應(yīng)知應(yīng)會手冊讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識,使我對銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。

      三、心得體會

      作為大堂經(jīng)理助理期間,我熟悉了建行的個人業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶推薦理財產(chǎn)品,比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶……更重要的是,在工作中我深刻體會到建行為客戶服務(wù)的.敬業(yè)理念。

      在高柜區(qū)參觀學(xué)習(xí)期間,我充分認(rèn)識到前臺員工要特別謹(jǐn)慎細(xì)心,因為業(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險性、流程的復(fù)雜性,員工的微小疏忽,可能給客戶帶來很煩。在這個過程中我也體會到員工的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

      在蔚縣支行實習(xí)期間,我也充分發(fā)揮了自己計算機(jī)專業(yè)的優(yōu)勢,多次為網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室處理諸如打印機(jī)、視頻播放等電腦故障,幫助整理電子文件,使?fàn)I業(yè)室工作得以順利進(jìn)行。

      最后,非常感謝XX行給我這次機(jī)會。這次奧運(yùn)英語服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工,我要學(xué)習(xí)的東西還很多,我會一如既往的虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),積極進(jìn)行業(yè)務(wù)實踐,盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接,為建行做出更大的

    銀行實習(xí)心得14

      轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在**支行實習(xí)了半個多月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是在中行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時上下班,上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。雖然實習(xí)的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西,豐富并實踐了大學(xué)的理論知識,同時也深感自己知識的匱乏,堅定了我積極學(xué)習(xí)的信念。

      心得一:始終堅持做一個有"心"人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的?赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的,其實銀行是相當(dāng)嘈雜的一個環(huán)境,不斷有打印機(jī)的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復(fù)同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù),專業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

      心得二:實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。

      心得三:現(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)了,所以職員的工作態(tài)度問題也尤為重要。對每一位客戶的`到來和要求都要熱心歡迎和對待,特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。在高柜實習(xí)時,有一位老人讓我印象深刻,他是**支行的老客戶了,有八十歲高齡了,但老人還是堅持自己到銀行辦業(yè)務(wù),老人有點(diǎn)兒耳背,而且只會寫自己的名字,每次他來辦業(yè)務(wù),柜員都會很大聲的跟他說話,把業(yè)務(wù)解釋清楚,然后也會有專門的人幫助老人填寫單子,每次老人辦完業(yè)務(wù)都會按下最滿意的按鈕。我想這就是中行為什么能成為百年銀行的原因吧。

      心得四:必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如:如果是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。5月22號,我很榮幸參加了中行和北京工美聯(lián)合舉辦的貴金屬巡展,我和李勝巧大姐負(fù)責(zé)熊貓金幣和吉祥金的銷售,在每次交接金幣的時候,李姐總會認(rèn)真核對數(shù)目,()這對我觸動很大,因為我當(dāng)時根本沒想到要清查數(shù)目,只是想把這些貴金屬交給譚波姐就行了,李姐的行為讓我看到了中行人都具有很強(qiáng)的責(zé)任心。

      心得五:必須堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。開始實習(xí)前分行人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)就對我們說,我們在實習(xí)過程中可能會接觸到很多客戶資料,但是一定要保密,不能隨意泄露,私下討論,即使是很親近的人也不可以。還有就是,比如,有和業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,也應(yīng)該要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,也要耐心解釋為什么必須得這么做。

      實習(xí)的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。

    銀行實習(xí)心得15

      當(dāng)夢想照進(jìn)現(xiàn)實,理想遭遇磨礪,我可以被磨去的是棱角與稚氣,不可以失去的是信仰和堅持。

      實習(xí),因為無法參與很多實際而有挑戰(zhàn)性的任務(wù),很多大學(xué)生都會覺得單調(diào)而簡單,我也曾經(jīng)“水土不服”,一度無法適應(yīng)。但是若是因此而輕視和敷衍實習(xí),大概也會錯過柳暗花明又一村的精彩風(fēng)景吧——處處留心皆學(xué)問,人情處世皆文章。千里之行始于足下,萬丈高樓平地起,在學(xué)會做事之前,先學(xué)會做人,社會不歡迎只是活在象牙塔里面的人。

      公開數(shù)據(jù)顯示,外匯儲備從開始時候的零到1000億,中國大約用了20xx年時間(從1980年到1996年),而第二個1000億,則用了五年時間(從1996年到20xx年)。20xx年之后,每年的外匯儲備增加則都在XX億以上。目前仍以每個月200億美元的速度增長。中國現(xiàn)在的外匯儲備管理問題已經(jīng)成為了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題的其中一個頭號焦點(diǎn)問題。因為實行強(qiáng)制結(jié)售匯制,為了維持人民幣匯率穩(wěn)定,央行被迫買入大量外匯,向市場釋放了大量基礎(chǔ)貨幣。難題又再出現(xiàn),甚至可以說是進(jìn)退兩難的窘迫之境,在沒有其他措施的情況下人民幣基礎(chǔ)貨幣流動量過剩會導(dǎo)致國內(nèi)通貨膨脹和其他不穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)因素。因此,央行又不得不發(fā)行央行票據(jù),兩度加息,三調(diào)準(zhǔn)備金率。但是這些措施又會吸引更加多的外匯資產(chǎn)流入中國市場。

      在當(dāng)前這種背景下,滿懷理想與憧憬,我走進(jìn)了號稱“元老級”外匯專業(yè)銀行的** 銀行國際結(jié)算部。

      國際結(jié)算部和其他的銀行部門一樣,操作專業(yè),分工明確。我第一個跟隨學(xué)習(xí)的師傅是進(jìn)口匯款組的匯出匯款業(yè)務(wù)。那么多專業(yè)而熟悉的'名詞,那么多未曾實際接觸過的概念:業(yè)務(wù)受理、內(nèi)部審批、解付行的選擇,對于剛開始接觸它們的我,一切都那么新鮮而令人興奮。但是對于年復(fù)一年、日復(fù)一日地重復(fù)相同工作的銀行職員們呢?

      早在上個世紀(jì)末,大學(xué)生就已經(jīng)失去了“天之驕子”的光環(huán)和頭銜了,而如今大學(xué)生,甚至是研究生,似乎在街上隨便可以拉回一大車。中國最不缺少的就是人。究竟,大學(xué)畢業(yè)生如何在一個嶄新的社會舞臺上定位自己的角色和獨(dú)一無二的價值呢?

      大規(guī)模的商業(yè)銀行往往已經(jīng)發(fā)展成熟,分工精細(xì),每個職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié),但是任何一個環(huán)節(jié)如果出錯,都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴(yán)重?fù)p失,輕則幾萬,重則上億。即使如此,每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調(diào)的,也許你每天都在審核進(jìn)口付匯單據(jù)是不是齊全,也許你每天都在根據(jù)申請書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼,也許每天都是在把頭寸報給上級銀行,再等上級銀行報給總部銀行。

      我從來不曾因為自己是現(xiàn)在就讀的這所大學(xué)而驕傲過,甚至也不曾因為讀的專業(yè)而驕傲過,因為一直明白,學(xué)歷只不過是一張紙,而你真正的學(xué)習(xí)能力和運(yùn)用能力,才是一生取之不竭,用之不盡的個人價值和珍寶。作為一個新人,我對現(xiàn)實的工作的認(rèn)識一直報著某種程度的浪漫主義色彩的幻想與期待?墒,重復(fù)而單調(diào)的流程化操作讓我感到沉悶與失望。到底以后面對的所有行業(yè)的現(xiàn)實工作是不是都是這樣?甚至我也想過,讀那么多英文原版教材,到底在這些工作中又有什么作用?

      直到我發(fā)現(xiàn),不管加班到晚上7點(diǎn),還是晚上8點(diǎn),辦公室里總有一些調(diào)皮而幽默的聲音在給大家?guī)須g樂,讓大家都可以開開心心地工作;直到我觀察到,雖然一個金融系研究生前輩即使在處理按照日期給不同的單據(jù)排序,她也是那么專注而認(rèn)真;直到我明白,要想將復(fù)雜的挑戰(zhàn)性工作做好之前,你必須先用專業(yè)的敬業(yè)與嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度來熟練地完成所有看起來細(xì)小和簡單的事情。

      在銀行的實習(xí)快結(jié)束了,我穿上黑灰色的職業(yè)套裝,走在銀行寬敞明亮的現(xiàn)代化辦公環(huán)境中,看著周圍的“同事”冷靜而忙碌的身影,手中總是會有似乎永遠(yuǎn)都審查或者總結(jié)不完的單據(jù)和文件。所謂敬業(yè)精神,大概就是不管你因為工作多么疲倦,每一次面對客戶的時候都可以擁有大方而甜美的微笑,不管你因為業(yè)務(wù)多么煩悶,每一次接聽電話的時候?qū)Ψ降哪且活^都可以聽到溫柔而禮貌的聲音。

      一套干練而漂亮的職業(yè)套裝,可以讓人看起來整潔美麗、專業(yè)大方,然而真正讓一個職場女性隨著年齡越來越優(yōu)雅與智慧的,必然是從內(nèi)到外、持之以恒地“裝扮”。

      千里之行始于足下,萬丈高樓平地起,學(xué)會做事情之前,我要先學(xué)會做人。

    【銀行實習(xí)心得】相關(guān)文章:

    銀行實習(xí)心得04-26

    銀行實習(xí)心得11-03

    在銀行實習(xí)的心得11-24

    銀行實習(xí)心得09-18

    在銀行實習(xí)心得10-29

    銀行實習(xí)心得經(jīng)典11-08

    銀行實習(xí)心得09-07

    銀行的實習(xí)心得09-29

    銀行實習(xí)的心得12-20

    銀行實習(xí)的心得11-09