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眼鏡店實(shí)習(xí)心得
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的眼鏡店實(shí)習(xí)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
眼鏡店實(shí)習(xí)心得1
為了完成學(xué)校有關(guān)社會實(shí)習(xí)活動的要求，提高自己的實(shí)習(xí)能了，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用寒假時間到亨達(dá)利眼鏡專賣店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)習(xí)活動，眼鏡店銷售實(shí)習(xí)報告。現(xiàn)將此實(shí)習(xí)活動的有關(guān)情況報告如下：
在這二十天下，我主要進(jìn)行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實(shí)習(xí)活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)習(xí)的預(yù)計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)機(jī)會少，在實(shí)習(xí)的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。
首先，只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了！因?yàn)椴焕斫庋坨R的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，實(shí)習(xí)報告《眼鏡店銷售實(shí)習(xí)報告》。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的'銷售量甚至比老員工還好！
其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：
良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。
作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)習(xí)初期我就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客！在開始上班的時候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西！我當(dāng)時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因?yàn)橛羞@前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡！這樣到時間結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快！
溝通技術(shù)的應(yīng)用，通過顧客需要調(diào)查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進(jìn)，我確實(shí)覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學(xué)不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路！要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來，那樣大家才會對你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的！
眼鏡店實(shí)習(xí)心得2
時間過得真快，一下子又到了寒假。放假是多么令人開心的事，但是，為了完成學(xué)校的要求，要去到社會上進(jìn)行一段時間的實(shí)踐，還不能這么快就出去玩了。想到要出去實(shí)踐，想想還是有點(diǎn)小激動的，很早就想過要出去到社會上實(shí)踐一下，鍛煉一下自己，如今，機(jī)會來了。參加社會實(shí)踐，對于大學(xué)生來說是很有必要的，可以鍛煉一下大學(xué)生的實(shí)踐能力，提前認(rèn)識社會，為以后畢業(yè)出去工作打基礎(chǔ)，不至于一出到社會什么都不懂的尷尬。社會實(shí)踐，可以全方面地鍛煉自己，不管是身體上還是精神上，都可以得到鍛煉。參加社會實(shí)踐，既是一種體驗(yàn)，也是一種鍛煉，是比在學(xué)校里任何一堂課學(xué)到的東西還要多，還要好。是一堂真正意義的課堂。所以作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，且社會實(shí)踐必不可少。畢竟將來我們要走出學(xué)校，走進(jìn)五彩繽紛的社會。那時我們將不是一名大學(xué)生，而是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。我們應(yīng)該為我們的將來打好良好的基礎(chǔ)。
這次參加社會實(shí)踐，我選擇了邦尼眼鏡店
每當(dāng)假期將至，我們都會籌劃著旅游的地點(diǎn)，游戲的點(diǎn)子；人常說：“求知無坦途，學(xué)問無捷徑”，做任何事情都必須腳踏實(shí)地，一步一個腳印。我也常常把實(shí)踐驗(yàn)證里的唯一標(biāo)準(zhǔn)記在心里，所以，當(dāng)我們學(xué)到課本上的理論知識后，實(shí)踐就是必不可少的了，這就是我們常說的學(xué)以致用。
一、值得不斷學(xué)習(xí)努力的方面
一開始進(jìn)入眼鏡店的時候，我總是想著服務(wù)每一位顧客還不簡單，只要微笑服務(wù)，積極地給他們推薦眼鏡，讓顧客滿意就好了。但事實(shí)告訴我，我的想法存在缺陷。很多時候，一定的交流、適當(dāng)?shù)脑捳Z是很重要的。同時要學(xué)會看人，不同的`人有著不同的心理價位，其消費(fèi)能力是不同的，不能胡亂推薦，否則到頭來，就什么也賣不出。我想這就是現(xiàn)代社會要求我們每一個人都要學(xué)會相互交流和深入溝通的原因吧。交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人發(fā)展的需要，也是時代和社會發(fā)展的趨勢，耐心的同時我們要學(xué)會和不同的人交流，通過對他們的觀察，滿足他們的需要。這就是我們說的說話的藝術(shù)。當(dāng)然，耐心作為成功的重要因素，也是我需要不斷努力的方向。從小我們就知道“只要工夫深，鐵杵磨成針”的意思，但要想真正把它作為自己的目標(biāo)也是需要好好理解其內(nèi)涵的。
二、收獲
首先，只有付出才會有回報。剛開始去的時出去發(fā)了幾天傳單，不發(fā)不知道發(fā)了才知道難，現(xiàn)在街上發(fā)單的人越來越多人們見你發(fā)單他直接就離你遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，所以不容易發(fā)。之前我大部分時間都呆在學(xué)校里，做的一些兼職也是學(xué)校提供的勤工助學(xué)這些崗位不會像這樣直接接觸“顧客”也沒有被那么拒絕的情況，就更不用說銷售經(jīng)驗(yàn)了。短短十天的實(shí)踐，我遇見了很多事情，也看到了很多不同的顧客。同時深刻的了解到認(rèn)真做好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的。這樣的環(huán)境迫使我更加嚴(yán)格地要求自己，努力把日常工作做好，做到盡善盡美、精益求精，讓自己在工作實(shí)踐中不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自身的工作水平。
當(dāng)然掌握一定的知識也是我們必須要做到的，作為眼鏡店的一名員工當(dāng)然要充分掌握關(guān)于眼鏡的知識，比如怎么看驗(yàn)光師開具的單子，我算是學(xué)會了。與此同時，我開始認(rèn)識到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的知識，這些知識需要我們在實(shí)踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。盡管我已經(jīng)是一名大學(xué)生，掌握了一定的理論知識，但事實(shí)證明社會中的很多規(guī)則還是需要我通過不斷的實(shí)踐去摸索去了解的。這一切證明了實(shí)踐出真知，實(shí)踐是認(rèn)識發(fā)展的動力和源泉。在這十天內(nèi)，我也深深地感受到誠信的重要性。
三、當(dāng)今社會存在的問題
在眼鏡店進(jìn)行社會實(shí)踐的十天中，我發(fā)現(xiàn)來眼鏡店的家長們紛紛抱怨眼鏡太貴了，都買不起。同時我也發(fā)現(xiàn)越來越多的青少年視力不斷下降，眼鏡可以說成為青少年不可或缺的一樣?xùn)|西。由此可見保護(hù)眼睛應(yīng)成為我們關(guān)注的重點(diǎn)。不僅是省錢的事，更是為了我們自身的健康。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學(xué)都是因?yàn)槠綍r不注意保護(hù)眼睛而造成近視的。不正確用眼，不注意用眼衛(wèi)生，則是現(xiàn)代青少年近視眼大增的主要原因。最典型的近視原因有，用眼時間太長、看電視太近、看電視時電視顏色太濃艷刺激眼、寫作業(yè)時姿勢不正確、錯誤看書姿勢導(dǎo)致眼損害、在光線太強(qiáng)的陽光下看書、在光線太弱的光下看書、長時間的用電腦、不合理飲食、在教顛簸的車子里看書、遺傳因素、不認(rèn)真地做眼保健操。而且通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)今的中學(xué)生近視率不斷上升，而中學(xué)生們對近視這一現(xiàn)象并不加以重視。甚至有人認(rèn)為近視怎樣，戴副眼鏡不就得了。這種態(tài)度是不正確的。
四、建議
第一、看書時作姿要端正，光線要充足。讀寫要坐到離課桌一尺，胸離課桌一拳，眼離課本一尺。第二、盡可能少上網(wǎng)或看其他輻射性強(qiáng)的東西。注意作息時間的安排，不能讓眼睛長期處于疲勞狀態(tài)。第三、時常佩帶一些滴眼液，如：珍視滴眼液、明目滴眼液、珍珠滴眼液等。在課間十分鐘堅持做眼保健操。第四、不要在坐車或行走的時候看書，不要躺下看書。讀寫1小時要遠(yuǎn)眺10分鐘或到戶外走動，調(diào)節(jié)眼睛肌肉。
五、總結(jié)
眼睛是心靈的窗戶，特別是對于我們專業(yè)的，經(jīng)常跟電腦打交道的，要特別的注意用眼，要注意保護(hù)好自己的眼睛。一個人有一對明亮的眼睛是一生的幸福曾經(jīng)聽人說過所有殘疾朋友中最痛苦的事是雙目失明，因?yàn)槭澜缟弦磺忻利愶L(fēng)光都與他無緣。所以保護(hù)眼睛就好像保護(hù)生命一樣重要。通過這次實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里，理論學(xué)習(xí)知識很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。通過這次社會實(shí)踐，我覺得自己長大了不少。校園畢竟是一片凈土，它與社會大相徑庭，單純的我們單純的在這片凈土上成長，盡享受著單純帶來的快樂，卻忽略了適應(yīng)社會，步入社會后的生存問題。在這個人才濟(jì)濟(jì)的時代，倘若你想成為耀眼的群星中璀璨的一個明星，那就必須能屈能折，從底層做起，順時境的改變自己，適應(yīng)環(huán)境，應(yīng)該做的就是：主動地去適應(yīng)社會！這個寒假雖然過得有點(diǎn)累，但卻又過得很特別，很有意義！
眼鏡店實(shí)習(xí)心得3
為了完成學(xué)校有關(guān)社會實(shí)踐活動的要求，提高自己的實(shí)踐能了，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用寒假時間到亨達(dá)利眼鏡專賣店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動�，F(xiàn)將此實(shí)踐活動的有關(guān)情況報告如下：在這二十天下，我主要進(jìn)行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實(shí)踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會少，在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。
首先，只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁，俗語說"不當(dāng)家不知柴米貴"，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了!因?yàn)椴焕斫庋坨R的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!
其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：
良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。
作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐初期我就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西!我當(dāng)時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因?yàn)橛羞@前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的.一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快!
溝通技術(shù)的應(yīng)用，通過顧客需要調(diào)查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進(jìn)，我確實(shí)覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學(xué)不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來，那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的!
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