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高爾夫球場實習(xí)心得體會范文
當(dāng)我們備受啟迪時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編整理的高爾夫球場實習(xí)心得體會范文,歡迎閱讀與收藏。
高爾夫球場實習(xí)心得體會范文1
來到XX高爾夫俱樂部實習(xí)的這些日子,時間過得如海水般潮濕,在接觸高爾夫之后,教練讓我從無為所謂的高爾夫到真正的懂得了。說句實在話,它就是我的一筆人脈財富、一筆人脈資源,這項運動在那么短短的時間里讓我懂得了太多太多。
一、實習(xí)目的:
通過實習(xí),較為全面地了解球場的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點、市場范圍,弄清楚高爾夫球場的運作方式,特別是高球運作部門的運作過程,了解球場各項職能管理的特點和在球場經(jīng)營中的作用。同時通過對球場實際的調(diào)查、研究,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。
二、實習(xí)內(nèi)容:
高爾夫球童培訓(xùn)
第一堂課:入職培訓(xùn)
這個培訓(xùn)課為期三周,具體內(nèi)容如下:公司介紹,企業(yè)文化;儀容儀表要求禮節(jié)禮貌;會所,球道參觀;服務(wù)意識,技巧的培訓(xùn)高爾夫入門知識,急救常識的學(xué)習(xí)。
第二堂課:服務(wù)技巧
球童是一份復(fù)雜而又細(xì)膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場牢記心中!耙换ㄒ徊萁韵嗨,一枝一葉總關(guān)情”這句話雖然煽情,但卻是球童的必備工作。我們需要記。好總洞的總碼數(shù),標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù),障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等,細(xì)化起來就包括:每個洞的t臺數(shù)及每個t臺對應(yīng)的總碼數(shù);沙坑數(shù)目及從t臺到/過沙坑的距離;到/過水障礙的距離;球道兩旁有無ob樁,有無紅樁,藍(lán)樁,及哪里有長草,哪里有隱蔽障礙物等等。
然而,球童還需掌握高爾夫禮儀,球桿常識,高爾夫規(guī)則,高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務(wù)客人所做的前提準(zhǔn)備工作。真正的球童服務(wù)流程是復(fù)雜而又不繁瑣,細(xì)膩而又貼心的。比如:在介紹球道時語調(diào)清晰,語速適中,要點突出等;在客人開球時應(yīng)站在客人右后方5y以外45°處,如遇見盲點可站在看清球落點的地方,切記不能妨礙客人擊球,注意觀察球的落點,并以附近的物體做參照;在球道服務(wù)時,球童要看清球的位置,向客人提供相應(yīng)的信息,并為客人準(zhǔn)備相應(yīng)的球桿,使用的語言為“先生、小姐,您的球離果嶺還有××碼,××風(fēng),請問您用幾號桿?”將桿遞給客人時必須禮貌的說“給您××桿”;在果嶺上,把客人的球mark后抹干凈,mark球時應(yīng)面向球洞,把mark插在球與球洞延長線球后方1cm處等等都作了很詳細(xì)的規(guī)定、
除此之外,球童還需要熟練的駕駛球車。球車的培訓(xùn)內(nèi)容有過“s”型樁和倒車的“t”型樁兩種。還有對于高爾夫英語的學(xué)習(xí)也是異常重要的。當(dāng)然,要是懂得打球再好不過了,服務(wù)也會輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡單,實質(zhì)并不是那么容易!
三、實習(xí)總結(jié)與體會:
通過這次這3個月的艱難培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識和了解高爾夫球童的工作內(nèi)容并能夠熟練掌握該項技能。同時也了解到高爾夫球會的運作管理。同時這也是踏入社會的第一步,能為以后積累經(jīng)驗,也進(jìn)一步提高了自身的素養(yǎng),給以后的發(fā)展拓展了廣闊的空間。
在這實習(xí)期間,有太多的話想說,都是苦不堪言。但事后又想想,苦過了,才知道有甜。
在這實習(xí)當(dāng)中,我知道了span是html(超文本語言)中的一個元素,span+css是一種網(wǎng)頁的布局方法,span+css包括行內(nèi)樣式、內(nèi)嵌式、鏈接式、導(dǎo)入式、css選擇器、標(biāo)記選擇器、類別選擇器、id選擇器、選擇器聲明、css繼承。還有id與class區(qū)別:id不允許重復(fù)使用,只能用一次,css規(guī)范和其他規(guī)范javascript控制方法一樣。
說實話,我對span+css一點兒都不懂,但起碼我知道了這是一種網(wǎng)頁的布局格式,總比不知道強(qiáng)。有句話說,不懂就要學(xué)。是的,既然學(xué)了了這個專業(yè),就不能對這個專業(yè)模糊。所以,就要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。征服畏懼、建立自信的最快最確實的方法,就是去做你害怕的事,直到你獲得成功的經(jīng)驗。
我們經(jīng)過兩周的實訓(xùn),通過前期的合同洽談、簽訂,到后期的網(wǎng)站制作、網(wǎng)站發(fā)布,讓我受益匪淺。不僅讓我了解通過網(wǎng)絡(luò)洽談商務(wù)的禮儀和細(xì)節(jié),也讓我的網(wǎng)站制作知識及技能有了很大提高。
前期我們通過發(fā)送電子郵件,進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)的接洽。由于沒有做好工作——了解商務(wù)郵件的格式,導(dǎo)致郵件發(fā)了很長一段時間,雙方還僅僅停留在認(rèn)識階段,確實說來很失敗。
在擬定合同時,由于不能真正滿足客戶的需求,一些條款及報價不合理,因此要一次又一次反復(fù)的修改合同。這主要是因為我們不能正確解讀客戶的要求,并且我們不能拿出我們公司為大洋禮品公司網(wǎng)站建設(shè)的特色。
在網(wǎng)站制作的起初階段,由于不曾制作過網(wǎng)頁,雖然團(tuán)隊確立了分工,但還是有些迷茫。公司沒有確立風(fēng)格和大體的布局,并且搜集資料是一個漫長而又復(fù)雜的過程。通過瀏覽各類禮品網(wǎng)站,心里大概有了一定的想法和設(shè)計。
我的主要任務(wù)有“誠聘英才”、“產(chǎn)品導(dǎo)航”、“展會禮品”、“廣告促銷禮品”。我最先做的是“誠聘英才”,我是參照中國電信誠聘英才首頁做的,它看似制作簡單,其實布局十分復(fù)雜、精致。在處理圖片是我遇到了不少困難,最典型的就是有一次我想在圖片中插入文字,但始終插入不了,后來通過請教老師,總算知道了其中的奧妙。原來是圖層被鎖定了,要重新拷貝圖層,再考貝的圖層上就可以插入文字了,并且文字其實也是一個圖層,它是可以移動的。盡管我為誠聘英才網(wǎng)頁付出了很多,但并沒有被采納,并且此時我也設(shè)計了logo,也沒有被采納。
“產(chǎn)品導(dǎo)航”是一個困擾我一上午的問題(此刻公司首頁已經(jīng)制作完畢,而它與合同上的'“產(chǎn)品導(dǎo)航”頁面布局類似,于是這讓我一時間很難抉擇。我就一邊設(shè)計一邊思考,此時我為公司定的色彩風(fēng)格是紅色,我為導(dǎo)航欄設(shè)計的是交互式按鈕,并且設(shè)計了初始字體、懸停、按下時字體顏色。可是這一切都是白費,由于后來我們將風(fēng)格確定為藍(lán)色,并且導(dǎo)航欄確定都采用首頁中插入的圖片,但我覺得這樣有些不好:例如它不可以設(shè)置超鏈接的字體顏色,這是很不專業(yè)的體現(xiàn)。團(tuán)隊由于缺乏及時的溝通,導(dǎo)致其他組員一些好的想法得不到實施,確實是我們團(tuán)隊合作的一個問題所在。
展會禮品、廣告促銷禮品由于套用相同的布局,設(shè)計上沒有什么難點,只是在這基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品的進(jìn)一步分類和圖片的搜集有些費神和花時間。我在制作這一系列網(wǎng)頁時,都特別注意修改網(wǎng)頁標(biāo)題。網(wǎng)頁標(biāo)題是十分重要的,它是每打開一張網(wǎng)頁的頭標(biāo)。
前面這一階段的工作我還有一個小收獲,這就是圖片位置,其實在圖片屬性中圖片定位選擇絕對定位,再在下面輸入距左距上的距離即可,這是一個很不錯的方法。
后期我們進(jìn)行每個人作的網(wǎng)頁整合時遇到了不少問題,原先我們認(rèn)為超鏈接是可以整合的,其實不然,只能在一個文件內(nèi)作。當(dāng)時已經(jīng)花了一天的工時,可后來在晚上才發(fā)現(xiàn),不只這個問題,還有每個人做的網(wǎng)頁都是保存在網(wǎng)站文件夾下,而最后上傳到服務(wù)器上只能有一個網(wǎng)站文件夾。所以后來我們組有三個人加班熬夜的。原本以為這樣已經(jīng)差不多了,可是當(dāng)我們把網(wǎng)站通過windowsXXiis默認(rèn)web站點上傳進(jìn)行本地調(diào)試時發(fā)現(xiàn)所有網(wǎng)頁導(dǎo)航欄的圖片都顯示不出來,一些超鏈接也無法連接,這下讓我們有些驚慌失措。通過向老師了解,知道可能是圖片命名的問題,web服務(wù)器無法識別中文命名的圖片,此外網(wǎng)頁也需命名為英文。于是我們又忙于修改圖片和網(wǎng)頁的名稱。我的所制作的展會禮品將網(wǎng)頁都放在private文件夾下,導(dǎo)致所有需要連接到展會禮品首頁的都不能進(jìn)行。我首先需要把private文件夾下的網(wǎng)頁全部剪切出來,并且檢查超鏈接,而這些只能在frontpage文件夾試圖下進(jìn)行。同時還要在http上檢測,進(jìn)行及時的修改。超鏈接檢測是我展會禮品網(wǎng)頁的一個主要問題。公司主頁上的“展會禮品”始終連接不到“展會禮品首頁”,反復(fù)的進(jìn)行超鏈接都無法成功,其實是因為我所連接的超鏈接路徑不對,其實我應(yīng)該根據(jù)瀏覽器上不能連接到的網(wǎng)頁路徑進(jìn)行修改超鏈接。
經(jīng)過這翻調(diào)試、測試,網(wǎng)站不存在圖片顯示不出來的問題,以及超鏈接無法連接的問題。
在互聯(lián)網(wǎng)越來越深入到生活中每一個角落的年代,網(wǎng)頁的表現(xiàn)形式就如同以前書本上的文字,傳達(dá)著的是網(wǎng)絡(luò)語言,每一條線、每一個色塊、每一種版式、每一種組合都傳遞給閱讀者一種感覺。實際上網(wǎng)頁的表現(xiàn)形式已是互聯(lián)網(wǎng)至關(guān)重要的元素。它是一種創(chuàng)造性、有成就感的工作。
高爾夫球場實習(xí)心得體會范文2
來到XX高爾夫俱樂部實習(xí)的這些日子,時間過得如海水般潮濕,在接觸高爾夫之后,教練讓我從無為所謂的高爾夫到真正的懂得了。說句實在話,它就是我的一筆人脈財富、一筆人脈資源,這項運動在那么短短的時間里讓我懂得了太多太多。
一。實習(xí)目的:
通過實習(xí),較為全面地了解球場的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點、市場范圍,弄清楚高爾夫球場的運作方式,特別是高球運作部門的運作過程,了解球場各項職能管理的特點和在球場經(jīng)營中的作用。同時通過對球場實際的調(diào)查、研究,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。
二。實習(xí)內(nèi)容:
高爾夫球童培訓(xùn)
第一堂課:入職培訓(xùn)
這個培訓(xùn)課為期三周,具體內(nèi)容如下:公司介紹,企業(yè)文化;儀容儀表要求禮節(jié)禮貌;會所,球道參觀;服務(wù)意識,技巧的培訓(xùn)高爾夫入門知識,急救常識的學(xué)習(xí)。
第二堂課:服務(wù)技巧
球童是一份復(fù)雜而又細(xì)膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場牢記心中!耙换ㄒ徊萁韵嗨,一枝一葉總關(guān)情”這句話雖然煽情,但卻是球童的必備工作。我們需要記住:每個洞的總碼數(shù),標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù),障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等,細(xì)化起來就包括:每個洞的`t臺數(shù)及每個t臺對應(yīng)的總碼數(shù);沙坑數(shù)目及從t臺到/過沙坑的距離;到/過水障礙的距離;球道兩旁有無ob樁,有無紅樁,藍(lán)樁,及哪里有長草,哪里有隱蔽障礙物等等。
然而,球童還需掌握高爾夫禮儀,球桿常識,高爾夫規(guī)則,高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務(wù)客人所做的前提準(zhǔn)備工作。真正的球童服務(wù)流程是復(fù)雜而又不繁瑣,細(xì)膩而又貼心的。比如:在介紹球道時語調(diào)清晰,語速適中,要點突出等;在客人開球時應(yīng)站在客人右后方5y以外45°處,如遇見盲點可站在看清球落點的地方,切記不能妨礙客人擊球,注意觀察球的落點,并以附近的物體做參照;在球道服務(wù)時,球童要看清球的位置,向客人提供相應(yīng)的信息,并為客人準(zhǔn)備相應(yīng)的球桿,使用的語言為“先生、小姐,您的球離果嶺還有××碼,××風(fēng),請問您用幾號桿?”將桿遞給客人時必須禮貌的說“給您××桿”;在果嶺上,把客人的球mark后抹干凈,mark球時應(yīng)面向球洞,把mark插在球與球洞延長線球后方1cm處等等都作了很詳細(xì)的規(guī)定。
除此之外,球童還需要熟練的駕駛球車。球車的培訓(xùn)內(nèi)容有過“s”型樁和倒車的“t”型樁兩種。還有對于高爾夫英語的學(xué)習(xí)也是異常重要的。當(dāng)然,要是懂得打球再好不過了,服務(wù)也會輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡單,實質(zhì)并不是那么容易!
三。實習(xí)總結(jié)與體會:
通過這次這3個月的艱難培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識和了解高爾夫球童的工作內(nèi)容并能夠熟練掌握該項技能。同時也了解到高爾夫球會的運作管理。同時這也是踏入社會的第一步,能為以后積累經(jīng)驗,也進(jìn)一步提高了自身的素養(yǎng),給以后的發(fā)展拓展了廣闊的空間。
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