實(shí)習(xí)生頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編整理的實(shí)習(xí)生頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)生頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
我懷著美好的期盼來到咸寧溫泉國(guó)際酒店開始為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。酒店管理是一門很大的學(xué)問，有太多太多需要學(xué)習(xí)的地方。即使是工作了這快半年的時(shí)間，我覺得我還是有很多很多需要學(xué)習(xí)的地方，還有很多很多我不懂不明白的地方。不過，這段不尋常的經(jīng)歷讓我獲益不少，并贏得了良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評(píng)，結(jié)交到了很多良師益友。實(shí)習(xí)也讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念，真的覺得自己真的如同滄海一粟，實(shí)在是太渺小了，這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，無能為力的事太多了，有時(shí)候真讓人感覺到身心疲憊。實(shí)習(xí)的有一段時(shí)間里我變得沉默寡言，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界，我的想法和觀點(diǎn)竟是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有機(jī)會(huì)，我還可以繼續(xù)學(xué)習(xí)，走向更高點(diǎn)，讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的“小孩”，重新整裝出發(fā)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間讓我明白，學(xué)習(xí)是多么重要。以前的我，不懂得珍惜實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，只顧著自己生活舒適，卻忽略了最重要的未來。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的'方向，不斷地進(jìn)行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
我在實(shí)踐中體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。實(shí)習(xí)生活就像一個(gè)放大鏡，不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面，更重要的是將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，古語有云：聞過則喜，這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了挫折和失敗后，我學(xué)會(huì)也懂得了很多在學(xué)校里無法獲得的人生哲理。現(xiàn)在的我變得做事會(huì)深思熟慮，也使我明白了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷與現(xiàn)實(shí)。我成熟了許多，相信我會(huì)越挫越勇……把實(shí)習(xí)當(dāng)作是體味社會(huì)和人生，從社會(huì)的最底層做起，在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí)，感受社會(huì)上的人情事理，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，也許這才是我們實(shí)習(xí)生活中最重要的。
對(duì)酒店有了自己的認(rèn)識(shí)，在服務(wù)中，微笑是最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞，也是最重要的“武器”。服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品的綜合，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。高質(zhì)量的服務(wù)不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠�，為其再次光臨奠定基礎(chǔ)，而且還能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。站在客人的角度，為客人的利益著想，是最基本的要求，也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。通過實(shí)習(xí)，通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人露出真誠(chéng)微笑并主動(dòng)與人打招呼的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌禮儀待客；做到了無論在工作崗位上，還是走在走廊上，只要穿著酒店的制服就時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意識(shí)。管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關(guān)系，而要做到這點(diǎn)，最重要的是需要?jiǎng)?wù)實(shí)，從基層干起，出于基層而脫穎于基層，一個(gè)成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的，成功的管理者能把所有員工團(tuán)結(jié)起來，這樣的實(shí)現(xiàn)是整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)。
從我在客房部的實(shí)習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領(lǐng)班、主管都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上去的，對(duì)基層工作很了解，也很熟練。而且，每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是領(lǐng)班甚至主管親自整理客房，絲毫不疏忽。從這里看，實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西�？腿说囊�，要認(rèn)真傾聽，盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；對(duì)合理的但不可能辦到的要求，要用委婉的語氣拒絕，并耐心地實(shí)事求是地向客人解釋，幫他尋求其他解決方法。事實(shí)上，人非圣賢，孰能無過，客人并不一定總是對(duì)的，面對(duì)比較不講理的客人，不要試圖去和他理論，而是要用微笑和耐心去打動(dòng)他。另一方面，我認(rèn)為酒店各部門應(yīng)多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá)，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量，改善工作效率、化解部門糾紛和營(yíng)造酒店形象的必要措施。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，每個(gè)同學(xué)都有自己難忘的故事，實(shí)習(xí)的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長(zhǎng)的……不禁猜想回到學(xué)校的感覺應(yīng)該很好，沒了利欲之爭(zhēng)，無疑是一片桃源，半年里發(fā)生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校時(shí)間好好地消化一下。
實(shí)習(xí)生頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
參加頂崗實(shí)習(xí)，不斷鍛煉提高自身的教育知識(shí)與技能，我志愿成為一名優(yōu)秀的青年教師，在圓形的綠地里，默默幫助并守護(hù)著莘莘學(xué)子的夢(mèng)想。為了實(shí)現(xiàn)它，我愿化扁舟，即使道路險(xiǎn)阻而漫長(zhǎng)，也要溯洄求之。憑借著不滅的育人精神將學(xué)生的夢(mèng)想點(diǎn)燃，我在一燈如豆的暗夜里且歌且吟，用盡全力，駛向彼岸。
青青子衿，悠悠我心，但為君故，沉吟至今。參加頂崗支教讓我學(xué)會(huì)換位思考，懂得什么是責(zé)任。學(xué)生們給予我的尊重與熱情，增強(qiáng)了我的責(zé)任感�？v然貧窮如梵高，但一句：“我不愿用僅一次的生命給非常愚蠢的人畫非蹩腳的畫”，便注定了他踮起腳尖的同時(shí)所造成的遺世獨(dú)立。成為一名優(yōu)秀教師的夢(mèng)想，不是我們做不到，不是我們堅(jiān)持不了，而是我們?nèi)鄙僮畛醯孽谄鹉_尖的勇氣。何懼山高水遠(yuǎn)，何畏巉巖不可攀，何辭那一路的荊棘與泥濘，正如陶淵明官場(chǎng)失意后踮起腳尖，發(fā)現(xiàn)“采菊東籬下，悠然見南山”的豁達(dá)詩意；正如蘇洵踮起腳尖，俯瞰過去醒悟于自己曾經(jīng)的愚昧，憤然撕毀全部詩稿從頭來過；正如克林頓踮起腳尖與偶像肯尼迪親密握手之后堅(jiān)定了自己的理想，在日記本中寫到“我希望長(zhǎng)大以后成為總統(tǒng)的豪言壯語”，少年意氣，他們踮起腳尖，最終在瞻仰、回望中成就了自己極富意義的`一生。
不知不覺頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)過了兩個(gè)月，處理各種教學(xué)工作也越來越得心應(yīng)手。早上7點(diǎn)20上早自習(xí)，然后開始一天的教學(xué)工作，晚上9點(diǎn)20下晚自習(xí)后一天的教學(xué)工作結(jié)束。老教師上課時(shí)跟去聽課，總結(jié)并記錄聽課內(nèi)容。課下備課時(shí)，認(rèn)真鉆研教材，趁老教師在的時(shí)候請(qǐng)教老教師不確定的知識(shí)點(diǎn)。一天天在三尺講臺(tái)默默耕耘，看著學(xué)生解決疑惑后臉上豁然的表情，看見成績(jī)單上學(xué)生成績(jī)的進(jìn)步，一切的付出就都是值得的。
作為一名缺乏經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)教師，困境與失落層出不窮，每次在教書育人的道路上前行，波浪襲來，一浪高過一浪。那聲“頂崗實(shí)習(xí)，無私奉獻(xiàn)，不求回報(bào)”的斷喝增強(qiáng)了我面對(duì)“惡浪”的信念。愿為扁舟，頂崗實(shí)習(xí)，筑夢(mèng)未來。 “教書育人”猶如一顆璀璨的明珠在免師生的心中閃爍，照亮了自己，照亮了別人，照亮了千年。教書育人，無私奉獻(xiàn)，我會(huì)在風(fēng)口浪尖緊緊握住手里的舵，任憑日月流逝，它是我永遠(yuǎn)不變的航標(biāo)。我將“退路”拋棄在云間、天涯，我將誓言掛在風(fēng)口浪尖。
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