中國(guó)銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)
實(shí)習(xí)就是在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。實(shí)習(xí)后肯定會(huì)有心得體會(huì),就該寫出來(lái),如下是一篇關(guān)于中國(guó)銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)的范文,希望對(duì)大家有幫助!
“選擇中國(guó)銀行,實(shí)現(xiàn)心中理想”。一個(gè)多月前,我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入中國(guó)銀行;現(xiàn)在,我可以滿懷信心地離開(kāi),用心開(kāi)啟新的大學(xué)生活。在追逐夢(mèng)想的路上,又多了一份勇氣和動(dòng)力……
每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行開(kāi)始工作;一直到下午5:40多下班;回到寢室已經(jīng)是晚上7:00;吃飯、寫實(shí)習(xí)日志、洗澡,然后10:00左右睡覺(jué);一個(gè)多月,從沒(méi)遲到過(guò),更沒(méi)早退,中午也經(jīng)常不休息的工作——這就是我每天的生活,一個(gè)人但非常有規(guī)律的生活,忙碌但感覺(jué)很愉快的生活……
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我熟悉了銀行的信貸業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù),并能進(jìn)行熟練的操作,此外還了解了銀行的其他基本業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)期間我主要是跟兩位客戶經(jīng)理做事,主要業(yè)務(wù)是個(gè)人住房貸款。這樣我就熟悉了“房貸”的整個(gè)流程,并且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。
體會(huì)一,細(xì)心。
大家都說(shuō)銀行的工作就是和錢打交道,需要很細(xì)心。每一份合同,都不能出錯(cuò),尤其是借據(jù),填錯(cuò)了必須麻煩客戶來(lái)銀行重簽。而我的工作,每天都要整理很多的合同:開(kāi)戶、打個(gè)人征信報(bào)告、去上級(jí)行蓋章、整資料、兩次掃描、整理信用卡資料、打電話核實(shí)信用卡資料,當(dāng)然還有很多其他的工作,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是絕對(duì)不能出錯(cuò)的……錯(cuò)了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是永遠(yuǎn)也做不完的……
體會(huì)二,信心。
還清楚地記得第一天見(jiàn)陳行長(zhǎng)時(shí),他說(shuō)了一句話:“和你聊天明顯感覺(jué)你說(shuō)話底氣不足。”其實(shí)當(dāng)時(shí)真的很害怕,也很沒(méi)有信心,面對(duì)老練的陳行長(zhǎng)也說(shuō)不出一句有底氣的話……但是,經(jīng)過(guò)這些天實(shí)習(xí),我變了,變得沒(méi)那么膽小,沒(méi)那么不自信了;蛟S是因?yàn)槁氖煜ち算y行的工作吧,做事也比較認(rèn)真,也或許陳行長(zhǎng)本身不是那么可怕,呵呵……
體會(huì)三,耐心。
銀行的工作其實(shí)不是很復(fù)雜,只是很反復(fù),需要很有耐心。很多時(shí)候,每天很早趕到銀行上班,然后開(kāi)始重復(fù)著昨天的生活。另外,對(duì)待客戶也需要有耐心,很多時(shí)候需要說(shuō)服客戶辦理一些他們不愿辦理的業(yè)務(wù),尤其是催收,都是那些難纏的客戶,沒(méi)有耐心就別想再銀行工作了……
體會(huì)四,服務(wù)第一。
服務(wù)是企業(yè)的靈魂,而銀行正是服務(wù)性要求很高的行業(yè)。說(shuō)實(shí)話,在銀行實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,經(jīng)常會(huì)遇到客戶在銀行里“大吵大鬧”。當(dāng)然,從銀行的角度看來(lái),我也覺(jué)得有些客戶的要求太過(guò)分了,甚至是無(wú)理取鬧,因?yàn)?ldquo;客戶的要求是永遠(yuǎn)無(wú)法滿足的”。但是,細(xì)心又想,不是有誰(shuí)說(shuō)過(guò):“客戶永遠(yuǎn)是上帝嗎?”從這個(gè)角度看,中國(guó)銀行的服務(wù)還是真有提高的空間……
實(shí)習(xí)終究要結(jié)束了,不管自己有多舍不得,但是還是要開(kāi)學(xué)的。曾經(jīng)試著去挽留,但最終還是發(fā)現(xiàn)日子還是一天天的悄悄逝去,或許,認(rèn)真過(guò)好每一天才算是最好挽留吧,應(yīng)該學(xué)習(xí)珍惜自己的每一天……
有人在我的博客里寫了一句話:“你的實(shí)習(xí)還不錯(cuò)啊,雖然說(shuō)你可能有時(shí)候會(huì)感覺(jué)沒(méi)有學(xué)到什么東西,但是其實(shí)有經(jīng)歷就行了,沒(méi)必要糾結(jié)在你具體學(xué)了什么,有付出就一定會(huì)有收獲的,繼續(xù)加油啊!”其實(shí),我想說(shuō)的.是:“我學(xué)到了很多很多,各方面都得到了很大的提高。在這里我要謝謝銀行里的各位姐姐們——晶晶姐、黃姐、曾櫻姐、陳姐、學(xué)姐……當(dāng)然,還有可親可敬的陳行長(zhǎng),謝謝你們對(duì)我的幫助,我會(huì)想你們的……”
心得體會(huì)的寫作方法
(一)簡(jiǎn)略寫出自己閱讀過(guò)的書籍或文章的內(nèi)容,然后寫出自己的意見(jiàn)或感想。明確的說(shuō),就是應(yīng)用自己的話語(yǔ),把讀過(guò)的東西,濃縮成簡(jiǎn)略的文字,然后加以評(píng)論,重點(diǎn)的是(著重)提出自己的看法或意見(jiàn)。
(二)將自己閱讀過(guò)的文字,以寫作技巧的觀點(diǎn)來(lái)評(píng)論它的優(yōu)劣得失、意義內(nèi)涵,看看它給人的感受如何,效果如何。[3]
(三)應(yīng)用原文做導(dǎo)引,然后發(fā)表自己的意見(jiàn)。比如我們可以引用書中的一句話做為引導(dǎo),然后發(fā)表見(jiàn)解。
(四)先發(fā)表自己的意見(jiàn)或感想,然后引用讀過(guò)的文章來(lái)做印證。
(五)將讀過(guò)的東西,把最受感觸、最重要的部分做為中心來(lái)寫;也可以把自己當(dāng)做書中的「主角」來(lái)寫;也可以采用書信的方式來(lái)寫;更可以采用向老師或同學(xué)報(bào)告的方式來(lái)寫。
【中國(guó)銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)】相關(guān)文章:
中國(guó)銀行大堂實(shí)習(xí)證明模板09-04
中國(guó)銀行中英文實(shí)習(xí)證明樣本09-19
中國(guó)銀行求職故事09-17
中國(guó)銀行離職證明模板06-19
中國(guó)銀行離職證明模板下載06-26
淺談中國(guó)銀行的面試經(jīng)驗(yàn)08-26