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航空業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文
我們有一些啟發(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧，以下是小編為大家收集的航空業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文，歡迎閱讀與收藏。
航空業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
20xx年暑假，我到市里一家航空機(jī)械有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的第一天，走進(jìn)公司就覺得環(huán)境特別好，周圍都貼了很多安全標(biāo)識(shí)，看來公司很注重安全的生產(chǎn)氛圍，在公司負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我先熟悉了公司的環(huán)境，然后他就和我說了下公司的規(guī)章制度和發(fā)展歷史。
實(shí)習(xí)公司把我安排到質(zhì)檢部門實(shí)習(xí)，我在指導(dǎo)老師的幫助指導(dǎo)下對(duì)質(zhì)監(jiān)部門的各項(xiàng)工作有了一定的了解，熟悉了質(zhì)檢部的工作流程，了解了公司的概況，實(shí)習(xí)期間深入工廠車間學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。
20xx年暑假實(shí)習(xí)的日子里，我有什么不懂的問題都會(huì)去請(qǐng)教指導(dǎo)老師，老師也會(huì)很耐心的為我一一解答，把他多年的工作經(jīng)驗(yàn)都毫不保留的教給我，讓我很感動(dòng)。質(zhì)檢部是一項(xiàng)綜合工作部門，從產(chǎn)品的投產(chǎn)到實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢部都要參與其中。每一個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān)，產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有重要的影響，公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量安全第一”的方向和原則，所以這里需要作為質(zhì)檢部實(shí)習(xí)生的我一定要有極強(qiáng)的責(zé)任心，還要善于思考，努力工作。
20xx年暑假我實(shí)習(xí)的航空公司是一個(gè)特殊的企業(yè)，對(duì)員工要求特別嚴(yán)格，因?yàn)楹娇掌髽I(yè)最注重的就是客人的安全了。在實(shí)習(xí)中我親眼看到了飛機(jī)附件的生產(chǎn)過程。學(xué)習(xí)了飛機(jī)在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)督，了解了影響飛機(jī)生產(chǎn)質(zhì)量的一些因素，我還學(xué)會(huì)了產(chǎn)品質(zhì)量的`驗(yàn)收，后售后服務(wù)等等知識(shí)。在這次的實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)飛機(jī)的生產(chǎn)是一件復(fù)雜的工序，任何環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。
在實(shí)習(xí)過程中，指導(dǎo)老師還告訴我要注意工作的積累，要好好學(xué)習(xí)，時(shí)刻做好筆記，在發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候要及時(shí)處理，要對(duì)自己的實(shí)習(xí)工作制定一個(gè)詳細(xì)合理的計(jì)劃。我很聽指導(dǎo)老師的話，他吩咐的每一步我都照做，果然，我學(xué)的更快了，實(shí)習(xí)工作中往往事半功倍。
很快，一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束了，這次的實(shí)習(xí)讓我看到了現(xiàn)代化飛機(jī)生產(chǎn)對(duì)科技的要求越來越高了，我們只有不斷努力學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)是短暫的，但是帶給我的影響卻是終身的。20xx年暑假的實(shí)習(xí)，對(duì)于航空機(jī)械專業(yè)的我來說是一次很有意義的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
航空業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
來到東航無錫地面服務(wù)部實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多月了，實(shí)習(xí)期間的任務(wù)看似簡(jiǎn)單，但其中的所學(xué)所感所悟?qū)ξ艺嬲饺肼殘?chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
第一個(gè)月我只學(xué)習(xí)了如何站QC、做問詢這兩個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，雖然簡(jiǎn)單，但還是從各位年齡相仿的年輕前輩中學(xué)到了該具備的各種基本業(yè)務(wù)知識(shí)、各種經(jīng)驗(yàn)之談、各種處理特殊情況的應(yīng)變能力，看似簡(jiǎn)單，但確讓我從面對(duì)機(jī)場(chǎng)大眾的害羞靦腆變成能熟練回答各種問題的大方得體，讓我從遇到新情境的慌亂無措變得相對(duì)冷靜從容。
第二個(gè)月我主要學(xué)習(xí)配載和登機(jī)口。關(guān)于配載，忙碌而有序、細(xì)致而嚴(yán)謹(jǐn)是配載各位前輩的真實(shí)寫照。兩臺(tái)電腦、一臺(tái)打印機(jī)、一只筆、無數(shù)艙單、載重平衡表、各種數(shù)據(jù)，就是配載工作者的全部。從航班解載到做好起飛準(zhǔn)備，短短10分鐘，要完成修改機(jī)組、導(dǎo)油、輸貨、打印艙單、復(fù)核等等多項(xiàng)任務(wù)。 在收到裝載單后，配載員會(huì)根據(jù)不同機(jī)型的重心特點(diǎn)，結(jié)合每個(gè)航班當(dāng)前的旅客的預(yù)報(bào)數(shù)量、貨物重量的信息，合理安排旅客座位分布以及貨物艙位分布，確認(rèn)飛機(jī)各項(xiàng)重要參數(shù)，確保飛機(jī)在裝載貨物之后仍處于安全平衡范圍內(nèi)。雖然這些工作大部分是電腦計(jì)算，看似非常簡(jiǎn)單，但實(shí)際上對(duì)配載員的要求卻非常高，容不得半點(diǎn)馬虎和大意。
另外，從航班截載，確認(rèn)裝機(jī)單到提前10分鐘上傳艙單，中間留給配載員制作艙單和復(fù)核艙單的時(shí)間只有10-15分鐘，這期間我們還需要時(shí)刻關(guān)注旅客和行李的增減情況，一旦出現(xiàn)特殊情況，要及時(shí)應(yīng)變，確保艙單無誤且按時(shí)上傳。從我進(jìn)入配載學(xué)習(xí)的那一天起，我就抱著嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)態(tài)度，因?yàn)橹琅漭d對(duì)一場(chǎng)安全飛行的重要性，我也從面對(duì)一堆數(shù)據(jù)的一團(tuán)亂麻到了解記住部分?jǐn)?shù)字背后的.意義，從記不住各種指令到記得住以及知道輸入下一步指令的原因，從不知道前輩們?cè)诿κ裁丛谡勈裁吹铰牭枚吹枚�，這個(gè)過程雖然難受但有意義，吸收新知識(shí)的機(jī)會(huì)總是難得而珍貴的。
當(dāng)然要學(xué)的還有很多很多，師傅說:“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行看個(gè)人”，對(duì)特殊情況的及時(shí)處理、反應(yīng)的靈敏度、對(duì)數(shù)字的靈敏度等等，這些都需要我在以后的學(xué)習(xí)過程中多觀察多練習(xí)多留意，也要感謝組長(zhǎng)及各位配載前輩對(duì)我的細(xì)心教導(dǎo)，對(duì)新手來說上機(jī)操作必不可少，這讓她們更費(fèi)心神，但仍舊給我很多機(jī)會(huì)與包容。對(duì)在登機(jī)口接送機(jī)的學(xué)習(xí)也正在進(jìn)行中，知道了整體的流程，對(duì)部分流程也有所體驗(yàn)，但更需加強(qiáng)練習(xí)，“一心兩用”甚至多用在登機(jī)口送機(jī)的過程中顯得尤其重要，要想不出錯(cuò)就要將規(guī)章制度牢記心中，每一次鍛煉的機(jī)會(huì)都要按規(guī)章制度辦事。
無論是配載還是登機(jī)口的學(xué)習(xí)，都要感謝各位前輩接受我的懵懵懂懂，耐心回答我的各種問題，幫助我處理業(yè)務(wù)上遇到的每一個(gè)新問題，讓我感受到這是一個(gè)溫暖的大家庭，我非常感謝我在陌生的環(huán)境，新的人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)能遇到這么一個(gè)有愛的集體。
通過這一段時(shí)間的實(shí)地學(xué)習(xí)，我也有深刻的體會(huì)：
1、與在學(xué)校里單純的學(xué)習(xí)相比，工作中容錯(cuò)性大大降低，特別是進(jìn)入航空業(yè)，所以要時(shí)刻銘記安全的重要性，認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待每一任務(wù)務(wù)。
2、地面服務(wù)部的一線工作者工作都很辛苦，工作時(shí)間拉的很長(zhǎng)，我們的工作態(tài)度關(guān)系著飛行安全，我們的服務(wù)態(tài)度部分代表了一個(gè)航空公司的形象，地面服務(wù)部的分支，服務(wù)、值機(jī)、配載、票臺(tái)、貴賓廳、國(guó)際，他們的工作并不是獨(dú)立的，而是相互關(guān)聯(lián)，各分支內(nèi)部、分支與分支之間、甚至是地服部與其他部門之間，信息的即時(shí)互換、業(yè)務(wù)間的相互配合、各地服工作者的相互溝通，都決定了工作的效率和安全保證，所以地服是一辛苦又重要的角色，我們必須懷抱熱情與驕傲，才能在自己的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。
航空業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
我xx年xx月起至xx月止，實(shí)習(xí)于航空公司部主要在空中乘務(wù)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多在航校沒有學(xué)過的實(shí)際操作應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，了解和掌握了空中乘務(wù)的基本業(yè)務(wù)。以下是我的實(shí)習(xí)體會(huì)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我修養(yǎng)
20xx年是建黨周年華誕之年，也是我國(guó)全面實(shí)施“十二.五”規(guī)劃的開局之年，在這個(gè)不平凡的年份里，我開始了人生職業(yè)生涯前的準(zhǔn)備——空中乘務(wù)實(shí)習(xí)，為了使自己的素養(yǎng)能夠盡快適應(yīng)現(xiàn)代航空乘務(wù)發(fā)展的要求，我努力學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于航空的.各項(xiàng)政策方針，努力學(xué)習(xí)航空的各項(xiàng)理論知識(shí)，努力學(xué)習(xí)外語知識(shí)，補(bǔ)缺補(bǔ)差，使自己盡快能夠適應(yīng)現(xiàn)代化航空事業(yè)發(fā)展的要求，能夠更好的服務(wù)航空事業(yè)。
二、立足崗位、微笑服務(wù)
在實(shí)習(xí)過程中，我積極立足崗位、微笑服務(wù)，為了不斷的加強(qiáng)自我的實(shí)踐操作能力，在實(shí)習(xí)過程中，我進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)空中乘務(wù)的相關(guān)理論知識(shí)，積極向老乘務(wù)員們學(xué)習(xí)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，以服務(wù)客戶為宗旨，認(rèn)真做好微笑服務(wù)，溫馨乘務(wù)的相關(guān)要求，立足實(shí)習(xí)崗位，不斷完善自我，認(rèn)真對(duì)待和及時(shí)解決乘客提出的各項(xiàng)合理要求和咨詢，受到了客戶的好評(píng)。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善
雖然較好的完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，但自己感覺在實(shí)習(xí)過程中還有很多不足之處，具體表現(xiàn)在：
(一)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)
記得實(shí)習(xí)第一天，乘客咨詢的好多問題，我都不知道如何回答，有點(diǎn)緊張，表情也不自然。雖然后來在實(shí)習(xí)過程中每天與旅客的接觸、交流次數(shù)的增多，以及業(yè)務(wù)知識(shí)的積累。在日�；卮鹇每偷膯栐儠r(shí)，我能夠比較清楚回答乘客的問題，但還需要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(二)綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高
空乘服務(wù)有時(shí)候，需要面對(duì)很多涉外客戶，因此熟悉掌握外語對(duì)話是十分重要的，在外語運(yùn)用方面，我還需要進(jìn)一步努力提高。
(三)理論和實(shí)踐知識(shí)聯(lián)系不深
在空乘服務(wù)實(shí)習(xí)時(shí)，要把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)靈活的運(yùn)用在工作中。我很感謝這里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在他們的幫助下，我的業(yè)務(wù)能力得到快速進(jìn)步。但自己的主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步提高，理論和實(shí)踐聯(lián)系還不夠緊密，因此，在今后的工作我要主動(dòng)將理論知識(shí)和實(shí)踐技能緊密結(jié)合，更好的促進(jìn)自我工作的進(jìn)步。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使自己變化很多，在工作中能夠較好的發(fā)揮了自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，但也在不斷的學(xué)習(xí)和積累。通過努力，使自己不斷適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，不僅和同事相處和諧，工作中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊同，不再憂慮和擔(dān)心，使自己增加了更多的自信心。在此衷心的感謝在我實(shí)習(xí)過程中給予我?guī)椭母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同事，衷心祝福航空公司發(fā)展越來越好!
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