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大學生產品銷售實習周記(通用9篇)
畢業(yè)實習是教學環(huán)節(jié)的一個重要組成部分,是實踐性教學的主要方式,它不完全同于社會工作而又最接近與社會工作,是面對社會工作的一個重要的轉型點。下面是YJBYS小編DL為大家整理的大學生產品銷售實習周記,希望對大家有幫助!
大學生產品銷售實習周記 1
周記(1)
實習第一個星期,實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的工作,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打根基。
可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。
同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
周記(2)
實習第二周開始,已經逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。
價格也是有非常大的競爭力。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。 認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。
周記(3)
經過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數十次經歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的.鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。
不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。
等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
周記(4)
經過數個星期的深入了解。今天談談我的電子商務的一些理性認識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現在通過一個時期交易量就成倍增長。不僅時間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。
只要有嚴格品種、規(guī)格、質量標準約定的產品,可以在網上實現全部商業(yè)交易活動,就此而言,以互聯網為平臺的網上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動性和適應性;而標準化、大批量生產的商品,大多為生活必須資料。也就是說,以互聯網為平臺的網上交易更適合于這些產品。
網上交易更適合于經營者和經營者,經營者和消費者也有非常大的前景。事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網絡中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。
何況,在新的世紀,基本消費者的消費習慣也會發(fā)生很大變化,商品的標準化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務,而力求節(jié)約商品的購買時間,通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經營者和消費者形式的電子商務前景也是非常廣闊的。 以互聯網為平臺的網上交易,對于商業(yè)交易活動來講,是一次革命性的進展。
周記(5)
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而現在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情,F在不知不覺一個月很快過去。其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所最好的大學。這些深刻的感受只有經理過的人才會體驗到。果然沒錯。
大學生產品銷售實習周記 2
第一周:
通過緊張的面試,我終于如愿進入到公司的銷售崗位實習,實習期為三個月。學銷售近三載,但真正的接觸實際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現在的心情,馬上帶領我熟悉出納的工作流程。xx有限公司是一家以服裝生產加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來款項主要以電匯和承兌匯票為主,現金的收付較少。但由于我初來乍到,對很多業(yè)務都不熟悉,老師給我講的第一課便是現金收付時要需要注意的地方。比如收到現金要當面點清金額,還有學會辨別真幣假幣,雖然單位有驗鈔機,但機器只是輔助工具,驗鈔機檢驗過后必須在清點一遍。點清金額后,便要開出收款收據,詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據上簽字以及加蓋現金收訖章。這一周學的內容不是很多,最主要的還是盡快適應單位的節(jié)奏以及熟悉各個部門的工作,以便在工作中能很好的協作。
第二周:
通過第一周的環(huán)境適應階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。
這一周我的主要學習任務是“跑銀行”。單位收付業(yè)務主要是通過銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單。回到單位后,還要打出銀行對帳單,然后填寫收款收據,加蓋銀行收訖章。最后便運用到在學校學到的知識了,那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。
第三周:
這一周正好趕上月底,我在老師的帶領下,對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點,做出現金、銀行存款月報表交到會計處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現金存到銀行,當然這個任務一如既往的交到我手上。月初是財務科最忙的階段,不但要結賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金,雖然我不是會計人員但也非常忙碌,要把收到的收據、電匯單據、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據分門別類后交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實,在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財務科的一員。
第四周:
老師馬上就要被調到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項工作,不確定是否和能同事相處愉快,但“師傅領進門,修行在個人。”即使再忐忑,也終需一個人面對。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關的東西都必須仔細認真,一旦發(fā)生無誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴重,以后有什么問題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原來,一個好老師并不只是教會你業(yè)務而是讓你明白自己肩負的責任。
第五周:
老師走后,我便獨立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進入發(fā)票管理系統(tǒng),核實剩余發(fā)票張數,然后把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時,按照老師的要求先轉換稅額,把含稅金額轉換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號
已經數量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現打出的字體都不在本欄內,統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時我才知道一個月只能作廢三張發(fā)票,F在自己開發(fā)票,依然如第一此時那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯附在上面,確認沒問題后,才正式打印,F在想來無論何時,謹慎都是有必要的。
第六周:
工作一如既往的進行著,除了每天完成自己的工作外,讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時,單位的.人都不認識,關于單位業(yè)務往來的事情也不熟悉,接起電話來問的第一句便是:你好,你找哪位?第二句是對著財務處的人員說:那位是xxx啊,有人找。還好經過時間的磨練,再接電話時已經沒那么發(fā)怵了,但還是重復重復再重復的說:哦,這個事情我不清楚,您稍等,我?guī)湍撓狄幌聏xx。
第七周:
這一周過的挺愉快的,原因就是馬上要發(fā)工資了。雖然只有很少的幾百塊,但對我來說還是很激動的。由于xx有限公司主要是生產服裝生產業(yè)務,所以工作人員工資分成兩部分來核算。第一部分是車間工人的工資,第二部分是管理人員工資。不知什么原因,大概是會計們太忙了,所以核算職工工資的任務也落到我的身上。領導對我還是不太放心,在核算完畢后,讓我交給會計部的老師們核實一下,結果證明領導還是很有先見之明的,有幾人的工資我果然算錯了。教訓啊...不過經過工資核算我發(fā)現,原來傳達室的大爺也是管理部門的。
第八周:
工作中,挨批是難免的,很不幸的是我在領導極度郁悶且無處發(fā)泄的時候去撞了槍口。這件事件的起因是一張傳真件,在一般情況下,購貨傳真理應是傳到銷售部門的,但不知為何,這份資料傳到了財務部。在收到傳真后,財務部領導讓我跑跑腿給銷售部送過去,但當時我手上還有一件緊急的事情處理結果就把這件事給忘了,直到銷售部接到購貨方的急電風風火火的趕過來,我才記起還有這么件事。由于我的疏忽,導致貨物晚發(fā)了一天。事情有多嚴重我是不知道,但看領導的臉色,我知道有我好看了。解釋就是找理由,而對領導解釋就是找死,所以我選擇沉默。由于此事件,我深刻認識到自身的不足且積極的改過自新,以后遇到應急的事先找個便簽記錄下來。很多時候筆記比腦子管用。
第九周:
工作照常進行中,還好上個星期的錯誤并沒有在領導給領導留下深刻印象,見了面照常是和藹可親的笑笑。身在財務部,忙里偷閑的時候還是有的,只有不被領導看見就可以了,偶爾幾個要好的同事還可以邊工作邊聊天,侃侃事實,聊聊八卦,什么富士康的“七連跳”啦,什么山木的頭頭辭職了,然后各抒己見統(tǒng)統(tǒng)發(fā)表感慨。這也使我感覺很放松,偶爾也跟著起起哄。我知道,我墮落了。
第十周:
第一次一個人進行月底盤點,第一次一個人打現金、銀行存款月報表。人生的很多第一次都會是終身難忘的。雖然跟老師月底盤點過一次,但當自己親自干的時候還是有些沒頭緒。趕緊給老師打了個電話,詳細詢問可一下流程,然后就開始實干了。一般情況下,一個月的最后一天只要把自己掌管的現金跟日記賬對起來就可以了,等月初的時候再跟專管賬務往來的會計對回款總額和現金銀行存款總賬就可以了。賬務跟現金的盤點比較好做,只要數額對起來就可以了,當然我是會把那些讓我尷尬的“白條”作為現金之一的,沒辦法,總不能讓我把這些欠款補上吧。我自己的帳是對起來了,可跟總賬卻怎么也對不起來了。無奈,我跟會計翻出這個月的單據,把所有關于現金收支的部分找出來,一張一張的核對,結果發(fā)現少了一張收款收據。我跟那位老會計急急忙忙的滿世界找,我辦公桌地下的犄角旮旯都沒放過,結果還是沒有。最后那張單據竟詭異的出現在老會計上個月的憑證中。對于這個結果,我只能依然保持沉默了。
第十一周:
這個月的憑證已經制完,并打印了出來,雖然我只是出納,并不能參與到會計們的工作中,但作為一個有理想的出納,我在幫忙打印憑證的時候仍不放棄學習的機會,一邊整理剛打出來的憑證一邊看上邊的分錄。言歸正傳,說到學習我是有切身體會的,學東西只有在工作中或是用到的時候才學的比較快,原因無他,隨時用到的東西總是記得最牢固的。
第十二周:
到單位已經有一段時間了,但對單位的了解緊是片面,我本是個不善于交際的人,說的通俗一些就是悶騷,這也一直是我的障礙。所以我到單位這么長時間了,交際圈只限于財務部,出了財務部的門我就基本上不說話了,即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個招呼,并不是我不想改善現下的狀況,只是不知該如何開口,而且我也做過這方面的努力,只是效果不佳。比如:在下班后我走在回家的路上,偶遇一面熟同事,但是是那種從沒說過話的。同事之間碰到了,總不好扭頭裝作不認識走掉吧,所以我鼓起勇氣沖他笑笑,結果他不知所以的愣了。為此我糾結了好長時間,該不會是他壓根就不認識我這人?
第十三周:
時間過的很快,剛閉眼就覺的天亮了,直到被清晨的涼風一吹,我才覺出我是醒著的。這種狀態(tài)一直持續(xù)了很長時間。公司里是經常受到承兌匯票的,記得上課時老師將關于承兌匯票的內容,我怎么都不明白背書轉讓是怎么回事,可到實際中,不用仔細學就知道這些專用名詞以及它代表的意義,這也正是理論與實踐的差距,就好像我剛來單位時拿著電匯單都不知道這東西是什么。
第十四周:
實習真的是一種經歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。這一句是抄的,我認為很不錯就搬過來用了。終于寫到最后一周了,該寫的不該寫的都寫了,在學校時挺“過來人”說過,還是在學校好啊,到了社會上就明白在學校的好處了,F在我也終于體會到這句話的真諦:在學校遲到是要扣分的,可在公司遲到是真扣錢啊。
大學生產品銷售實習周記 3
實習第一周
臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始?
參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷著興奮、激動地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現在是業(yè)務的旺季吧。
實習的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
實習第二周——小有收獲
經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
實習第三周——初試牛刀
在經歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應該結束談話,要不會讓客戶產生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
實習第四周——現場操作
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產生了恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷后才有可能有更大的進步。
實習第五周——意外的收獲
時間飛逝而過,轉眼間已經實習一個多月了;厥走^去的幾個星期,學到了很多,雖然中間
有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個多月的業(yè)務接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調整好心態(tài)了。根據每個月的工作任務,開始給自己制定周計劃,開始按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃?此坪唵蔚墓ぷ饔媱,卻涵蓋了很多內容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現了一個個目標之后,工作才會更有動力。
實習第六周——新的鍛煉
經過將近一個月的電話回訪工作后,除了匯報之前的工作情況,以及對此的一些小結,這一周我們有更艱巨的任務――跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點了)。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內容要點,這次我們交談所要達到的結果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當然這些只是一些要點,更重要的是交談的技巧等等。
當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個話題等等,只能通過幾次旁聽總結他們與客戶在交談時候的內容要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰(zhàn)的演練,因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步,要不就只是簡單的紙上談兵了。
實習第七周——小的進步
經過一個月的鍛煉,發(fā)現自己進步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之后,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的'成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實習第八周——新的認識
在公司里和在學校里是完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現原來我短暫的2個月的事情就快要過去了。學到的了不少的東西,比如如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識。
展覽是個很泛的概念,包含了很多很多的行業(yè),展覽最直系關系的是主辦,承辦,搭建(分
主場搭建和特裝搭建商)。旁系關系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農業(yè),旅游等等。 展覽的承辦單位也是多得數不勝數的,搭建商更是多如牛毛。之間的關系也是相當復雜的。承辦的和搭建的聯盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作。所以,在展覽中,有很多相關的行業(yè),并不是我們在展會現場所看到的那一些相關的行業(yè)。在展覽現場看到的背后,還有很多的行業(yè)??
實習第九周——回顧
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學里所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學習相關的知識。特別關注現在的趨勢,也許別人機會當作陷阱,但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學習。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領先的地位進而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。
實習第十周——總結
經過了將近三個月的實習對于展覽會我認為企業(yè)一般存在著兩種截然不同的觀點與做法:有的企業(yè),包括國內一些知名的大型企業(yè),仍無法脫離粗放式的營銷管理,常常倉促應戰(zhàn),展會營銷工作缺乏針對性,組織策劃尚停留在模仿階段,缺乏對自身品牌獨特的風格、獨特的銷售主張等方面的深入研發(fā)與創(chuàng)新。
另一類企業(yè)則在參加展會前較早的時間內就制定了嚴密甚至苛刻的展會營銷計劃指導其工作的開展。但在大多數情況下,原計劃工作與展會的實際情況、消費需求、社會潮流脫節(jié),因而,展會所產生的效果也就大大打了折扣,展會營銷沒有發(fā)揮應有作用的原因 反觀展會營銷工作做得比較出色的企業(yè),總有一些共性存在:第一步就是根據公司的發(fā)展規(guī)劃及營銷目標,對企業(yè)的優(yōu)勢資源(產品、信息、技術、服務)或需求進行分析,之后再斟選出適時對路的展會推廣,最后再從策劃的角度考慮資源如何出奇制勝。
其次,制定的展會計劃實施組織工作要有彈性,包括對未來變化與競爭的思考,有必要地反饋與調整機制。
最后,展會組織以及展覽策劃應有嚴格的流程與職責分工,并有專人負責項目,強調企業(yè)內部的協調,企業(yè)與外協單位的協調作業(yè)。經常聽到一些企業(yè)主這樣抱怨:本來的想法是這樣的,可外協公司給我的展位及活動方案卻與品牌及產品脫節(jié),而更改方案則由于時間的緊迫而變得不可能,讓企業(yè)主感到沮喪。部分企業(yè)內部組織很松散,以致展會上該收集的信息沒有收集,該做的推廣沒有做好。
大學生產品銷售實習周記 4
第一周
這周是來到鄞州國民村鎮(zhèn)銀行實習的第一周,行長把我安排在房貸部,新同事是三位很熱情的年輕人,都只是畢業(yè)兩三年的前輩。第一天的上午,他們拿出一疊客戶資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶資料。第一周里,建行負責的幾個樓盤房貸的辦理也有不少業(yè)務。在這些新近辦理的業(yè)務中,我發(fā)現年輕人買房的比較多,一般多為中小套,大多也都是外來人口,在合肥發(fā)展。由于年輕人貸款買房壓力大,大多父母會協助其還款。由于國家即將繼續(xù)收緊買房政策,在房價居高不下的此時,還是有不少人選擇在政策變動前買房。我想國家政策的制定實施真的有很多不定因素,畢竟有很多剛性需求,人們對于住房的需求還是很大,尤其是作為二線城市,很多在一線城市生活壓力大的人們退而求其次遠離廣上北,加上合肥這幾年高速發(fā)展,前景可觀。我想在目前來說合肥的房價應該還將繼續(xù)漲價,而作為參與房地產市場的金融部門應該還是會繁榮發(fā)展的。
第二周
這周我主要負責整理客戶資料和對拖欠貸款的客戶進行電話催收。
聽前輩們說,今年的業(yè)務量只有去年的一半,只有前年的三分之一。的確,客戶資料需要整理的并不多。不過每一份檔案里所需的資料還是不少的,收入證明等,特別的外來人口,還需要1年的社保和稅單才可以辦理貸款,否則只能全額買房。如今在二套房1.2倍利率的情況下,二套房的購買相對比較少了。在房地產市場不是很紅火的情況下,我們銀行負責的新里程花園倒還是不錯,或許是中小套房比較多,所處位置也頗佳吧。
當我開始給有不良記錄的客戶打電話后,我才深刻體會銀行的無奈。有的客戶只拖欠半個月的,有的只拖欠了幾十元,這也許是因為國家調整貸款利息的.原因,一般還比較容易聯系上。但是有的釘子戶,電話不是停機就是打不通,要不就是錯誤的號碼,這些拖欠用戶的行為,對于銀行資產有一定的風險,行長還專門對房貸部開會批評了這事。我想沒過前幾年的次貸危機也就是這種情況的井噴造成的吧,所以在對貸款客戶情況審核時,真的需要慎重、認真,而不是一味的拉客戶。
第三周
這周的工作量不是很多,和同事們也更熟了。
昨天晚上,我的一個好朋友X約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在一家小銀行。他已經上班三周了。感覺還是不大適應。按他說,是環(huán)境的問題 。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動也不多,每天中午都是自己一個人吃飯,覺得上班很痛苦。
相比之下,我覺得我很幸運?赡苁俏覀円苍谝黄鸸ぷ鞯亩际20多歲的同齡人,有著很多共同話題,同事們都很親切,很快便熟悉了。也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭取能成為他們當中的一分子。心態(tài)的轉變不僅僅要求自己是一個實習生的姿態(tài),更要像一個工作中的人。
我可能有點工作狂的味道。只要有工作,我會不斷的做下去,一點也不會覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會覺得無聊而無動力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時候,我卻閑下來很不自在?傁胱鳇c什么。
不過也許是買房政策實在太緊,最近的工作量比較少,閑余時間,我多是和同事們請教些職場 的問題,以及提高自己的計算機操作水平。不過還是希望下周可以忙起來埃
第四周
這個星期給我印象最深的就是天氣很不好,有天早上去實習的時候根本就沒有車搭,站在車站等很久都沒有車的影子,都是走著去上班的人們,我想反正也沒有車搭,還不如走著去,走了好久,當我走到銀行門口時已經快八點半了,那是我實習以來到得最晚的一次。
到了銀行我開始整理客戶的各種貸款所需的資料,復印件,幫客戶填寫個人住房按揭貸款合同,貸款申請人資料,在征信系統(tǒng)查個人信用報告,做消費信貸調查報告...其實銀行信貸的工作并不復雜,只是需要絕對的細心和耐心。這兩天見到了很多人,各行各業(yè)形形色色,對自己也是很好的鍛煉。我從前幾天的“問他們吧,我不知道”到今天客戶辦好貸款后的“謝謝哦!”進步還真是不校
現在的工作雖然很簡單,但做好也是不容易的,我想就從做好中國建行的一顆螺絲釘開始吧。
第五周
這周感觸最深的是我的師傅,房貸部的客戶經理,他是一個很年輕的帥小伙。他比我只大了2歲,由于業(yè)務出色,在柜臺做了一年后,便開始負責房貸部了。在這個星期里他教了我很多在書本上學不到的東西,比如她告訴我對待來貸款的每一個人都要有禮貌,首先要給每一個人泡茶,然后在上下班的時候都要打掃一下地面的衛(wèi)生,我覺得他說的這些很有道理,人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重,我很贊同他說的這些。所以我很愿意與他交流自己的實習體會與遇到的一些問題。
在快下班的時候師傅聊了一會有關實習的事情,不少的人都在銀行實習過一段時間,有些人自認為學到很多東西,,也有些人覺得是浪費時間。其實我覺得不光是學習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都要有自己的理解,其實關鍵還是在于自己如何把握。下個星期再接再厲。
大學生產品銷售實習周記 5
銷售實習周記1
作為一名銷售人員,要如何提升自己的銷售成功率呢?那么就要看你是否能抓住顧客的心理了。其中,最重要的就是讓顧客有被重視的感覺。任何人都渴望被贊美,這是正常人類的心理。當然贊美要恰當,贊美是發(fā)自內心的發(fā)現對方的優(yōu)點,欣賞對方的優(yōu)點。這是抓住顧客心理的最有效手段。還有就是注意消費者身邊的陪同購買者。千萬不能忽略消費者身邊這個人。經心理學家研究表明銷售的成功率80%決定于陪同購買者。最簡單的例子,朋友陪您買衣服,試衣服第一件事是征求朋友的意見“我穿這好看嗎?”就算您很喜歡但朋友覺得很難看相信您的購買xx會大大降低。因為人們購物往往是好友陪同,相比銷售員,顧客當然更相信好友。怎樣讓顧客的好友變成您的“推銷員”這就靠平時的經驗和技巧了。
銷售實習周記2
在職場中,個人努力是成功的第一步也是前提!信息是銷售的必要準備,而信息的獲取往往是偶然的,很可能在不經意之間就得到一條非常有價值的信息。也許是電視中的一則新聞,也許是報紙上的一篇文章,也許是在和朋友的閑談當中,總之在商店、公共汽車、地鐵等公共場所,信息無處不在,也可以說銷售工作無時無刻無處不在,就看你是否有心,只要你時刻想著銷售工作,你就會產生職業(yè)的敏感,說者無意,聽者有心,會隨時隨地獲得有價值的信息。作為一個銷售人員,只有時刻想著自己的業(yè)務,才能會有源源不斷的信息,源源不斷的信息會給你帶來源源不斷的客戶,這需要你用心去做。銷售人員都必須遵守國家法令及公司各項規(guī)章制度,必須遵照公司流程來工作;服從工作安排、努力完成本職工作;有搞好協作,不斷提高工作質量、提高工作效率,以達到工作效果。專職的銷售人員,需要巧妙的根據具體商品利潤率或者對公司的受益程度,最合理的銷售出商品。用心去做,將心比心,每個人的心都是肉做的,努力就能找到同感,雖然初入職場有許多的不順,比如:銷售業(yè)績跟不上,而別人都在閑聊時炫耀自己的業(yè)績,而自己老是跟不上別人的步伐。雖然是實習,但是作為一名有自尊的大學生,心有不服!把心放寬,我們畢竟是新人,要學習的東西還有很多,不能氣餒!
銷售實習周記3
在店里實習了一個星期了,的收獲就是了解了做為一個銷售員最基本的要素。第一,要有比較多的專業(yè)知識。只有有了足夠多的專業(yè)知識以后,我們才能把一樣東西給顧客介紹清楚。第二,要有足夠多的耐心。因為裝一臺電腦通常要花上幾千塊,顧客在購買的時候都會精挑細選。所以要有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導他們購買我們的產品。第三,要有一定的銷售技巧。有些人可能今天不買電腦,但他們會來電腦城問價格。對于這些人我們可以給他們打底價或者打虧價,然后等他們要買的時候給他們換東西。這些天的學習我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容,還有對電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件卻對技術方面的要求很高,而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的了解卻不是十分的`精細。這還要感謝副經理的指導了,她對銷售的手段還是很高明的,她經常說,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。
銷售實習周記4
在實習過程中,我發(fā)現店里存在一定的管理和營銷中的問題,對店里的一些問題有些自己的體會,這里寫下。首先,公司的客戶分布較散,散發(fā)山西各區(qū),公司對客戶的分布沒有一個全面準確的掌握。客戶需求各不相同:裝機需求的數量、配置、使用目的、可支付價格等等各不相同。有學校,網吧,商業(yè)機構團體等需求量大的客戶;也有特意來組裝一兩臺機的學生,市民。公司應該整理好客戶的信息,從中發(fā)現價值。此外,公司面臨行業(yè)的競爭越來越大,如何留住客戶,挖掘潛在客戶,提高公司的口碑和打造公司良好形象,提高服務質量和盈利,迫在眉睫。最后,由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉。在休息時間和同事聊起這些問題,眾人嗟嘆,維持好一個店面,搞銷售不是件容易的事。
銷售實習周記5
開始做店面銷售中的柜臺銷售。我們被分配到各個店面去。我們店挺大的120平方的店鋪,共有10名員工,2名客服和7名銷售人員和一名店長,而且只有2名男生,其余的都是女生,上班10準備,店長首先檢查我們的考勤,隨后是裝扮(銷售人員對形象要求很高),最后會給我們幾個新來的實習生,講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺號,也就是我們辦公的地方。
我成功的銷售了一臺相機,也算是一個完美的開始,給自己打打氣,不過也有不足的地方,就是對產品的知識不是很熟悉,這是我今后需要注意的地方。晚飯之后,回到宿舍我就開始著手看公司給我們發(fā)的各個產品的明細說明書,了解產品的主要性能和特征。而后上網到各個產品品牌論壇去學習產品的知識,了解顧客對各個品牌產品的看法,和論壇朋友相互交談?傊,要通過各個方式進行學習,填補自己的空白。
大學生產品銷售實習周記 6
第一周
今天非常的開心,因為經系安排到汽車租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
第二周
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。
做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。如:當有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當的時機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經驗多了,也就知道該怎樣處理了。
第三周
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理”,這是經理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了,準備許多資料,如:營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等。
我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經理講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
第四周
在這里大家都在抓緊時間學習,邊學邊干。這種刻苦的精神下,給我們一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我們以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學校里好難學到的,如果一個人不敬業(yè)的話,他的工作是不會長久的,可能做幾個月就走了!這樣的工作還不如不干!要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。
第五周
今天很納悶,有客人投訴我。真的不是我的錯,是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開收音機調節(jié)心情,仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的復制品,明天又會是今天的重復。生命就這樣煙著時間慢慢走向終點。猛然回首,往日的足跡在身后筑起回憶的墳墓。我從不善于言談,從來都不是,我一直堅信“沉默是金”。
然而,現在我才知道,沉默的年代早已過去了。我與我所在的社會顯得格格不入。有時,望著霓紅的.燈光幻想:一覺醒來,若我能善于言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。
歲月無情,當我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著愜意的微風到來了。記得巴金先生曾說過:青春是美麗的東西。但在我的印象中,它是沒有任何值的讓我留念的,沒有所謂的生活的多姿多彩,沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習題。我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’。或許,只是我太過于悲觀了吧!
第六周
這個星期已經過了好幾天,我的實習周記還沒有寫,剛才坐在網吧上網想著想了一陣才在郵箱打起字來。實習已經有一個多月了,說學習東西確實在企業(yè)有很多東西學,但是理論與實際脫節(jié),讓學習也來的更加困難。
學習書本上的不實用,學習公司的又不夠全面。如果我會一直在這條路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通過自己對企業(yè)的理解真正為企業(yè)著想,為客戶服務。實實習應該學什么?
這是我一直在考慮的問題。實習不應該是簡單的操作,更重要的是學習業(yè)務工作的態(tài)度,對學習科室的整體合作,學習業(yè)務措施,培養(yǎng)自己的工作情操。銷售是一門非常嚴謹的科學,有著認真的工作態(tài)度,與同事的協同合作,加上自己的工作能力與綜合素質,這些才是實習要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。
大學生產品銷售實習周記 7
第一周
時間飛逝,不知不覺來公司實習已經xx周了,第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習,并且指定了帶我的業(yè)務員。因為剛走出校門又只是實習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業(yè)務,我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快,回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,第二天我就準時的到了,先是主管進行開會然后是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣,總覺得有點別扭,后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業(yè)務員能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產品賣出去。
不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個回事的。
第二周
經過xx個禮拜的鍛煉,發(fā)現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之后,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第三周
通過一個星期的了解,我開始慢慢的聯系業(yè)務。周一早早的起了床,收拾著去公司,感覺自己特別的干勁十足,就好像老翁拿著魚竿去釣魚,以為滿海都是魚,一下鉤就能釣一大魚一樣。來到公司,我開始收拾我上星期收集的一些資料,也就是大概20個公司和公司電話號碼,這些公司都是做干式變壓器的公司。我鼓足了勇氣,打了第一個電話,嘟嘟啪我掛了電話,心撲通撲通地跳,因為我緊張,不知道說什么,掛了電話我就在想我到底應該怎么說啊?
發(fā)了一會呆,我開始上網查資料,看看別人打電話都怎么說,也就是所謂的電話話術,研究了半天,終于鼓足了勇氣再打電話。原來聯系業(yè)務沒有我想象的那么容易。都來到這里了,也不能退縮啊,硬著頭皮繼續(xù)打,客戶說你的工字條都有什么規(guī)格的?都是多少錢呢?問住我了,因為我真沒記這個,我只能說官腔,不知道您需要哪一種,我們不同型號和不同級別的價格也不一樣,趕緊忽悠了幾句,就趕緊掛了電話,因為不知道怎么和客戶解釋,還需要磨練。
這會我不急也不燥了,也不急著成交了,因為不可能成交,你必須只有把專業(yè)的東西學好,才能回答客戶的問題,才有機會和可能成交。我開始看我們的銷售經理怎么聯系客戶,原來打電話給客戶,就連語氣也很有講究的,我們銷售經理四十多歲,說話比較有信任感和說服力。如果客戶說我們的產品貴,經理會說:便宜的質量肯定差,你用那么便宜的就不怕公司黃了嗎?我們是大企業(yè),質量絕對有保障,你和小公司合作是便宜,那質量出了什么問題,它承擔不起跑了,你找誰?他的話對客戶是很管用的。
這一周我又開始學習怎么做合同,怎么與車間溝通。也打電話,只是很難成交,至今也沒成交一個,看見別的銷售人員拿提成心理也不是滋味。有時沮喪,有時失落,有時很矛盾。但無論如何都對自己說要堅持,相信堅持不懈,終會成功!
第四周
這十來天,公司負責人并沒有具體安排事務,只是讓我熟悉公司經營業(yè)務和經營的產品,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
xx個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校抹黑。
第五周
新的一周又開始,這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,天天重復著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復,在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁,聯想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現在處境的真實寫照。話說回來,我知道現在放棄是沒有用的,既然自己當初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強對公司產品的全面認識,以提高作為一名外貿業(yè)務員的專業(yè)水平。
第六周
“一回生,兩回熟,三回要成老朋友”的`待客之道要長留心中。當我們在待客時,千萬不要輕視任何一位顧客,我們要能夠超前預見到顧客的需要,這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時,如果你能與人友善,關心他們,能夠與他們投緣,那么我們的潛在顧客就會增多,就會門庭若市,而如何才能讓我們既快又準地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式,對待我們顧客,就要我們學習很多待客知識,并運用到實踐中去。
在和他們的交談中,我也學會了不少電腦知識,也了解了他們的需求。其中,還一個還是學習計算機專業(yè)的,說等他們決定配置、型號后就來我這買。其實,對我而言生意是次要的,“志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創(chuàng)業(yè)、聊社會、聊民生。和他們的交流中我可以看到我們這一代大學生的激情,有許多共鳴。我們有抱負、有理想,關心國家、關注民生,我們看到國家的希望和自己的前途。
第七周
通過這幾個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
平時在家里晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。
而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。
第八周
通過這次綜合實訓的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法,加強了我在實習崗位上的實際操作能力,對所學的專業(yè)知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往,溝通方式及相關禮節(jié)方面的內容。
兩個月的時間,雖然很快就過去了,但學到的東西可不少,這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
第九周
經過幾天的調整,我正式去公司實習上班了。來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。我的實習單位是xx五金工具有限公司,職位是銷售助理,主要是協助銷售代表,為公司的產品尋找銷售渠道,創(chuàng)造好的銷售業(yè)績。
第xx個禮拜,算是適應期,主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等。由于我沒有經驗,前期都是在公司進行各項的培訓,什么溝通技巧,如何開展談話,銷售技巧,怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售等。由于剛開始,沒有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
公司氛圍很好,我利用中午休息的時間結識了一些新的同事,他們帶我熟悉公司的環(huán)境,另外在與同事溝通交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
第十周
不進入社會實踐,就不了解社會真相!也許你在書生生涯里壓根沒有意識到,或者不相信一個人的長相會影響到一個人的業(yè)績。社會的真相有時有些殘忍!這周,在和我們店長的交流過程中,她就與我們講了其中道理:愛美是人的天性,以貌取人的現象在生活中比比皆是,不少顧客也不例外。
其實,容貌常常作為業(yè)績的敲門磚,不可否認,同等學歷和優(yōu)秀背景下,美女、帥哥相對比較容易得到顧客的傾慕;而在某些特定的行業(yè)和職位上,美女憑借外貌上的先天優(yōu)勢,也容易贏得更多的機會。
但真正進入職場的時候,容貌和智商并不是互斥的,但長相好的更容易讓顧客主動給予機會。這就是社會,與我們學的東西不一樣,只有不斷地歷練,才能讓自己更成熟更睿智!但長相不是決定成敗的主要因素,甚至是非常次要的因素,只是有些時候,這一次要因素往往也成為關鍵決定因素。而從長遠來看,它是微乎其微的,重要的個人的修為,只要肯努力,就能成功!
第十一周
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
大學生產品銷售實習周記 8
實習周記(第一周)3月5日
時間飛逝,不知不覺來公司實習已經一周了,第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習,并且指定了帶我的業(yè)務員。因為剛走出校門又只是實習生,所以做任何事我都細心翼翼,生怕出現任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業(yè)務,我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快,回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,第二天我就準時的到了,先是主管進行開會然后是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣,總覺得有點別扭,之后才明白這樣是為了提醒業(yè)務員每一天都要記住對客戶使用的禮貌用語。這樣才能夠讓我們業(yè)務員能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產品賣出去?墒堑谝淮紊习嗟母杏X還是挺新鮮的,異常是穿著正裝去上班,感覺自我也還是挺像個回事的。
實習周記(第二周)3月12日
這十來天,公司負責人并沒有具體安排事務,只是讓我熟悉公司經營業(yè)務和經營的產品,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷售公司自我的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自我去應對時,卻發(fā)現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前教師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。
實習周記(第三周)3月17日
經過兩周的晨會及儀態(tài)訓練,這星期對這個已經比較習慣并且也掌握得不錯了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品,這樣能夠使我更容易上手,當個稱職的業(yè)務員。所以我挺幸運的,師傅很負責,教的東西很多又很細。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自我去應對時,卻發(fā)現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自我的全部力量使自我更上一層樓。雖然時間不長,但看來學到的東西也不少的,每一天都有收獲的感覺實在是很不錯。我能夠簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學習的東西還很多!
實習周記(第四周)3月24日
實習第四個星期我開始獨立接觸一些業(yè)務,公司也明白對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是經過電話跟客戶溝通。此刻開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當的'熟悉。力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是十分出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
在碰到問題的事情,一方面要發(fā)揚自主思考問題的本事,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫忙,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
大學生產品銷售實習周記 9
銷售頂崗實習第一周
實習銷售頂崗實習第一個星期,實際算是適應期主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向和前景等另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠學到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的工作,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情也就是打根基可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是互連的為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
銷售頂崗實習第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
銷售頂崗實習第二周
實習銷售頂崗實習第二周開始,已經逐漸進入狀態(tài)開始獨立接觸一些業(yè)務,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當的熟悉于是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的價格也是有非常大的'競爭力雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了一個人做就很難一起做就變得非常容易我對這段時間的工作非常滿意。
銷售頂崗實習第三周
經過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談由于自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數十次經歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的銷售頂崗實習第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷售頂崗實習第四周
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊而現在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情現在不知不覺一個月很快過去其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所的大學這些深刻的感受只有經理過的人才會體驗到果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務這些都不是信手拈來的都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產生深刻的影響而對我來說,真正的就業(yè)也已經不遠了我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
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