為期七周的頂崗實習(xí)周記范文
第一周
昨天接到電話通知，要到公司報到，然后就要開始我的實習(xí)生涯。去到一個我學(xué)的物流行業(yè)，做一份完全沒有接觸過的工作了，心里真的忐忑不安。我對于即將要做的工作要做些什么，真的一點概念都沒有，一副聽天由命的樣子。畢竟是第一份實習(xí)工作，無論如何一定要把它做好。 今天是上班第一天。到公司開了個簡單的見面會，被告知一些注意事項以后，便被帶到技術(shù)部門的辦公室。自我介紹之后便開始工作，幾個辦公室的同事都很熱情，讓我懸著的心終于落了地。下午，一個老師要去倉庫辦事，在我的要求下也帶上了我，看到堆亂七八糟的都是一些從未見過的東西，老師告訴我這些東西都是從公司郊區(qū)的工廠運過來的。所有的東西都是分類擺的，所以她叫來了一個倉庫的師傅來，在她的使喚下工人師傅把東西搬來搬去的。下午公司把我分到營業(yè)部門，其實我也不知道要干嘛，第一天來工作是有點傻乎乎的感覺，才發(fā)現(xiàn)。你在學(xué)校多厲害，出來你也要認真向一些前輩學(xué)習(xí)，不然你永遠不知道這工序該如何完成。第一周幾乎都是跟著一些老員工來學(xué)習(xí)他們的知識，了解表面的發(fā)貨填單之類的內(nèi)容，關(guān)于比較難的東西，還待一一學(xué)習(xí)。
第二周
過了一周，大概知道我該做些什么。我有四種扮演角色：管理中心、調(diào)度中心、運輸中心、倉儲中心。扮演管理中心角色就是要物流公司首先要去物流市場上購買一些資源，然后進行報價，還可以申請長期合作伙伴，也可以在市場上接收一些散單。在管理中心中還可以進行公司的資源管理、合同訂單管理、財務(wù)管理、意外事故處理、等。扮演調(diào)度中心就是在該模塊中可以對所接收的訂單（長期、短期、外包）進行調(diào)度、配送。我們可以根據(jù)訂單的起點、終點、時間進行合并，一些有效的合并可以帶來更多的利潤。合并完的方案可以選擇合適的車輛進行配送，自動提交運輸計劃和進出倉計劃。扮演運輸中心就是在運輸中心模塊中，可以對提交的公路運輸計劃進行處理：選擇車輛開往倉庫進行裝貨à配送à卸貨。裝卸、運輸過程中增加了風(fēng)險事故的事件。扮演倉儲中心就是在倉儲中心中，我可以進行一些倉庫的進、出庫操作，倉庫的整理、盤點、庫存查詢以及倉庫資源的管理。 我就是對自己扮演的四種角色進行了解和熟悉，在網(wǎng)上模擬的時候還是經(jīng)常出現(xiàn)一些問題。我個人覺得這個模擬實習(xí)也就是對物流的整個過程有所了解，和真正的實際操作還是有很大的區(qū)別。
經(jīng)過前一周的上機模擬，一周的數(shù)據(jù)搜集，讓我對學(xué)過的知識進行了更深層次的鞏固。 今天還是上機模擬運營，從幾天的經(jīng)營業(yè)績來看，我的經(jīng)營狀況不佳，我個人覺得吧，主要就是一開始我對軟件的規(guī)則不夠了解，所以走了好多的彎路和岔路。在運輸線路的選擇上就很失誤，其實在能力比較有限的范圍內(nèi)應(yīng)該選擇比較單一的線路進行建設(shè)運營，這樣會節(jié)約資本，收益也不會差。在對軟件的操作規(guī)則很熟悉后在進行業(yè)務(wù)的擴大和整合。 今天的時間也不是很充裕，公司訂單多，其間我也跟著出去送單了好幾次，而后匆匆的結(jié)束了今周的實習(xí)，但是我覺得剛剛對這個軟件適應(yīng)，想在多做一下。雖說這也只是一個小游戲吧，但這種游戲我還是比較喜歡的，勝過于網(wǎng)絡(luò)游戲。在這個模擬軟件中可以學(xué)到一些東西。這個軟件我盡量會把他做到更好，因為現(xiàn)實中要控制的東西不是你一個人可以控制的，這也是我在實習(xí)中學(xué)到的，總以為一切都會按時按步的到達或者完成，所以人際方面必須要搞好，工作是需要大家的配合才能更好的完成，在現(xiàn)在開始，多交一些朋友，每個部門的朋友都必須要有一個，方便以后更好完成工作。我要學(xué)習(xí)的還有很多，繼續(xù)向前奔跑吧，兄弟。
第四周
我發(fā)覺這下去是不行的，要挨出頭有點難，要做就要做比別人看得更遠，不止是每天在發(fā)貨，收貨，我在考慮做不做物流好呢。今周還是搜集資料，我看了有關(guān)我國第三方物流中小企業(yè)發(fā)展向國際其實看齊，進入21世紀，隨著作為新興產(chǎn)業(yè)之一現(xiàn)代物流業(yè)的迅猛發(fā)展，國內(nèi)的物流公司雨后春筍半涌現(xiàn)，進而形成第三方物流產(chǎn)業(yè)。相比傳統(tǒng)的物流公司，第三方物流更專業(yè)化，綜合成本更低，配送效率更高，已經(jīng)成為國際物流發(fā)展的趨勢。目前，我國第三方物流在物流市場中所占的比例僅為10%。還沒有太多大型專業(yè)化的第三方物流企業(yè)，這是當(dāng)前物流發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，也制約了我國經(jīng)濟的發(fā)展。我國第三方物流市場規(guī)模在600億元—700億元，不僅規(guī)模小，而且高度分散。大多數(shù)物流公司只是局限在供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)，無法滿足客戶的一體化物流服務(wù)需求。此外，還有一部分已經(jīng)初具規(guī)模的物流企業(yè)，信息化基礎(chǔ)相比來說已經(jīng)具有了一定的基礎(chǔ)，都已經(jīng)開始考慮業(yè)務(wù)流程與管理流程的優(yōu)化問題。這也是來自降低成本、加快周轉(zhuǎn)等經(jīng)濟壓力，目的是幫助企業(yè)提高自己的核心競爭力。這些優(yōu)化通常集中在幾個最能產(chǎn)生效益的環(huán)節(jié)，比如倉儲管理、運輸管理、訂單管理等局部環(huán)節(jié)。這類規(guī)模較大的物流企業(yè)占物流企業(yè)總數(shù)的30%左右。但這只針對局部供應(yīng)鏈流程的信息化建設(shè)，結(jié)果通常表現(xiàn)為一些鼓勵的信息系統(tǒng)，難以互聯(lián)互通，實現(xiàn)整合。供應(yīng)鏈的信息化整合不能僅僅滿足于提供驚喜的分別針對分銷、零售、倉儲、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的軟件產(chǎn)品，而且要遲滯鮮明地貫徹供應(yīng)鏈一體化的思想。所以說第三方物流的發(fā)展還是有很大空間的。
幾周過來，，總感覺沒有什么東西可寫的。也許是新鮮勁過去了。實習(xí)生活終于在之后開始重復(fù)了�？扇牲c的是，我干活的速度快了很多，質(zhì)量也好了很多。對了，突然想起來了，我要寫寫發(fā)生的事，因為工作的工序是一樣的啦，所以呢，繼續(xù)寫下去也是沒意思的啦，寫就應(yīng)該寫身邊發(fā)生的事，或許我前面的周記寫得不好，也可能我下面會寫錯，不管咯，誰叫這個是周記，本來不應(yīng)該給別人看的，好了。進入正題。 今天遇到了一個小小的突發(fā)事件，在我看來，完全是客戶自己倒霉，可是他卻不講道理的責(zé)怪艷。也許是遇到這樣的人太多了，一個女同事仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻木也許是無奈，看著她的樣子我突然覺得挺心疼。她瘦瘦小小的，說話柔柔的，看起來是弱不禁風(fēng)的樣子，象個瓷做的可愛娃娃，要是我，我是不忍心沖她發(fā)火的。 一直想勸勸她，或者安慰安慰她，但她比我想象中的要堅強許多，還是默默的幫她做點我力所能及的小事吧。希望她不要受到一些小小的挫折而傷心吧。所以說，出來工作，我就這樣認為，如果你不能控制自己的情緒，那你永遠只是個普通人，哪個男生想做一個平平凡凡的人呢，誰都想創(chuàng)一番事業(yè)，繼續(xù)努力吧，“有一天我會因你驕傲”。
第五周
好像這么多周我感覺我的周記怎么還沒進入正題的感覺，我就覺得好像小學(xué)生寫日記，不知所云，其實這才是原汁原味。正題來了，最后呢，我來到業(yè)務(wù)部，做業(yè)務(wù)員，因為我覺得有挑戰(zhàn)性嘛，也是因為，實習(xí)生的工作工資太低，雖然過來業(yè)務(wù)部，底薪比在那邊低一倍，不過至少“幸�！笨梢哉莆赵谑种�，我希望不是溜走。前幾周每天在倉庫那邊閑逛，就好像行尸走肉。有很多業(yè)務(wù)的高手，已經(jīng)連續(xù)幾年拿到了公司的獎勵。這里的人經(jīng)常都是非常的忙碌，他們都為自己的未來努力向前。 因為，之前通過一周的培訓(xùn)，讓我懂得怎樣去與客戶進行溝通。所以，我就安著培訓(xùn)時，老師教我們的流程走。雖然，第一次打電話給客戶的時候，心情感覺非常的緊張，怕被客戶問到一些專業(yè)性的知識，無法給客戶進行解答。因為公司有規(guī)定，如果你被客戶投訴達到6次，公司將會與你解除合同。所以這一點，我們是不能犯錯的'。不然真的就要拾包服走人了（真恐怖，這比我記憶中小學(xué)老師罰我抄200次單詞更嚴格）。 為了，不能有一點的錯誤，所以，我也經(jīng)常一有空就拿相關(guān)資料去記�；叵胱x大學(xué)的前兩年，都沒有記那么東西，而來到公司卻讓我回想到高考的那時候。
來到業(yè)務(wù)部已經(jīng)一周了，也實戰(zhàn)了好幾回。但是，感覺到自己還是不能得心應(yīng)手，有時候真的好搞笑，明明打電話之前，我已經(jīng)想得特別好啦，該怎么處理都寫到紙上，我就想著，我不信這次還能問倒我，客戶總是神通廣大，什么問題都有，好吧，我認我入世未深，哎呀真是的，說話的技能誰都教不了你，不過有些問題的處理還是要請教前輩門。而且經(jīng)常在想什么時候才可以成為業(yè)務(wù)高手呢？所以，為了朝這個方向走，我每天都在要求嚴格自己。公司里的同事都很友好，當(dāng)我有什么不懂的時候，他們都非常的樂意去教我怎么做。所以，公司這種精神讓我很贊可。之前，我老是想著，他們?yōu)榱俗约旱臉I(yè)務(wù)，為了拿公司的獎勵，應(yīng)該不會教我的吧。但是，事實相反，他們都非常的樂意。因為，我們來自五湖四海，能在同一間公司上班，那是一種緣分。畢竟，我們還是一個團體，我們應(yīng)該要有團體的精神。這不既為了公司，而且還是為了我們自己。幫到公司，也自然而然的幫到自己。所以，能在這樣的公司，這樣的工作環(huán)境，那是我的福氣。所以，經(jīng)過他們的幫助，在業(yè)務(wù)上我也很快的上手了。雖然現(xiàn)在還沒拉到什么客戶，我相信我會慢慢做得更好的。
第六周
因為采購部有個同事請假一個星期，大概是人手不夠吧。所以，經(jīng)理就讓我去接管他的工作。唉，真不該怎么搞的。好不容易在業(yè)務(wù)部混得剛剛有點起色，經(jīng)理就把我調(diào)走了，之前的努力都白廢了。誰能告訴我，這應(yīng)該不是拍電影的情節(jié)吧，怎么可以這樣的，終于相信什么叫世事如棋，許冠杰唱得好。算啦，既來之，則安之吧。不過也好，又可以接觸到不同的事物，也許可能我也會在這個領(lǐng)域發(fā)展得更好呢，我買東西一般都很有眼光，應(yīng)該有一點天分吧。采購部的工作其實也不難，就是每天去記一些貨物的型號而已。所以，這些我都可以應(yīng)付得來，在加上之前在業(yè)務(wù)部的經(jīng)驗。我想采購部，對我來說并不是難事。難就難在剛起步，正所謂，“萬事開頭難嘛”。多請教請教一些同事，我相信，我比他們將會做得更好。一想到，下個星期就可以回到業(yè)務(wù)部了，心里都是樂滋滋的。誰知道，那位同事居然還要到下星期才能回來。唉，所以，我也只能在采購部呆多一個星期。大哥，希望你回來，不然我不知道怎辦，雖然我對你的崗位是有一點天分，不過它不是我的菜。不管怎么樣，這是多我的一種培訓(xùn)，學(xué)多點東西，以后有錢開公司。
非常感謝那位大哥的安全“凱旋”，這個星期終于可以回到業(yè)務(wù)部了，只有在這里才能讓我感受到，什么才是真正的戰(zhàn)場。只有在這樣的戰(zhàn)場上去拼殺，才會讓你從失敗中，認識到自己的不足。只有這樣的戰(zhàn)場，才會讓你成長得更快。所以，我恨不期待的能回盡快回到業(yè)務(wù)部這里，讓自己有更好的發(fā)展空間。 在這將近2個月的實習(xí)生活中,對我的鍛煉很重要，我在這段實習(xí)中收獲很大,感觸也很多。當(dāng)然面臨的各種問題也很多,壓力也很大，因為我們這要求很嚴格，要在最短的時間內(nèi)創(chuàng)造對大的利潤,這就是唯一的目的.在面對顧客時就算很不情愿或是很不樂意的情況下也要面帶微笑的去對待每一位客人，還要不段的講解各個新產(chǎn)品的功能和使用說明，讓他們知道怎么樣去使用。有時候有些客戶，剛開始的時候，我的知識和說話技巧還不是很夠，你一直在說，也想他給點他的想法，誰知道他一直在“唔”，等講到我沒什么可講的時候，我都不知道怎辦，氣氛搞得很尷尬，好想找個地方藏起來的樣子。現(xiàn)在處理這個還不是很好，我在這段實習(xí)過程中在不段的學(xué)習(xí)和不段的成長中。希望，不是，是必須做到溝通好每一個客戶。
第七周
實習(xí)的每一天都不一樣，都會學(xué)到不同的東西，見到不同的人，不光是學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識，更是一個學(xué)習(xí)怎樣待人接物的好機會。日復(fù)一日的實習(xí)內(nèi)容都是一樣的，都是通過打電話，約到客戶，再通過當(dāng)面交流，簽訂合等的一些工作。經(jīng)理怕我有厭煩的心理，給我講了這樣一個故事，大意是這樣的，南非前總統(tǒng)曼德拉1962年就被判入獄，在監(jiān)獄的惡劣環(huán)境中度過了二十七年，難以下咽的食物，非人的折磨，他都沒有死在監(jiān)獄，這源于他和苔蘚做朋友，他每天都利用放風(fēng)的機會用手摸巖石上的塵土帶進牢房，用三個月的時間一點點積攢，才收集了足夠的一點泥土，過了四十多天，那泥土終于長出了苔蘚，他就靠著這個才活了下去。說完，經(jīng)理說日子雖然是枯燥的，但是要看你怎樣過，用怎樣的心態(tài)去面對周而復(fù)始的生活。聽完經(jīng)理說的話我明白了許多，就算道路有多困難，你還得是要走的，除非你選擇了逃避，一個人的一生說長不長，說短不短，路是死的，你不努力走出來，那你和等死沒什么區(qū)別，只有不斷努力才能實現(xiàn)人生價值。我的道路，目前有著明確的目標，現(xiàn)在就只有向前沖，不管前面是槍林彈雨，我只知道勝利就在前面。
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