關(guān)于實(shí)習(xí)周記集合九篇
時(shí)間過(guò)得真快啊,眨眼間,一個(gè)星期已經(jīng)過(guò)去了,這一小段時(shí)間里,我們一定有不少所感所惑吧,需要進(jìn)行好好的總結(jié)并且記錄在周記里了。怎樣寫周記才更能吸引眼球呢?以下是小編為大家收集的實(shí)習(xí)周記10篇,歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習(xí)周記 篇1
主要實(shí)習(xí)(學(xué)習(xí))內(nèi)容描述:
與實(shí)習(xí)單位簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)后,根據(jù)公司對(duì)我們的要求,在假期期間要制訂頂崗實(shí)習(xí)的計(jì)劃
(1)要深入地了解公司的產(chǎn)品
。2)了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法。
(3)熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和辦公軟件。
(4)負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣。
(5)能夠熟練運(yùn)用各種宣傳媒介進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的宣傳推廣工作
。6)電話營(yíng)銷
遇到的主要問(wèn)題及解決措施:對(duì)頂崗實(shí)習(xí)不懂得地方及如何做到?不懂得地方可以心虛的請(qǐng)教公司經(jīng)驗(yàn)豐富的上級(jí)及同事,還可以請(qǐng)教在校的指導(dǎo)老師。
收獲與體會(huì):
懂了如何的營(yíng)銷。賣一套產(chǎn)品不是那么的容易,要有信心,萬(wàn)事開(kāi)頭難,我會(huì)做好的。
實(shí)習(xí)周記 篇2
第一周
20xx年11月1日那天,正是我踏入公司的第一天,也是我步入社會(huì)謀生的第一次經(jīng)歷。雖然對(duì)學(xué)校有一些不舍,但是來(lái)公司第一天給我的感覺(jué)還是很不錯(cuò)的,蠻有新鮮感的。到公司報(bào)到的第一天,接待人正是我的部門經(jīng)理,給人感覺(jué)很親近。接著,經(jīng)理給我看了公司的入職條例,然后談了工資之后他就帶我進(jìn)了我所屬的部門。部門的布置比較簡(jiǎn)單,就四臺(tái)電腦和兩架試驗(yàn)臺(tái),部門有5個(gè)人,算上經(jīng)理6個(gè),當(dāng)時(shí)這個(gè)部門正缺人。經(jīng)理召集所有人,把我的情況介紹給了大家,介紹完畢之后,部門主管李俊站出來(lái)說(shuō)了幾句就讓我先跟著部門的一個(gè)女孩子慢慢熟悉公司流程,她相當(dāng)于就是我的師傅。她是一個(gè)北方女孩,說(shuō)話做事很爽快,這一周她帶著我熟悉了公司的一些基本流程,認(rèn)識(shí)了倉(cāng)庫(kù)以及管理方面的一些人,自我感覺(jué)還算適應(yīng),第一周還算輕松。
第二周
一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,隨著對(duì)公司流程一步步的熟悉,這周我的師傅就叫我慢慢地自己去與其他部門的人打交道,以便以后工作的順利進(jìn)行。
周一,我們部門主管接到一個(gè)研發(fā)協(xié)助任務(wù),于是他就把任務(wù)交給了我的師傅。師傅看了電路板的布局,電路板的背面有貼片器件,由于公司條件受限,必須自己人工完成貼片的各個(gè)環(huán)節(jié)。貼片之前必須點(diǎn)紅膠,師傅把這個(gè)任務(wù)交給了我,叫我去倉(cāng)庫(kù)找一個(gè)叫李主管的借用。接到命令,我就拿著電路板去倉(cāng)庫(kù)找李主管,通過(guò)與他的交談,感覺(jué)人很客氣,也很負(fù)責(zé)。貼片的工作終于用了一上午的時(shí)間完成了,下午就要開(kāi)始插件了。插件之前,師傅和主管先后教了一些元器件的識(shí)別方法,之后,我開(kāi)始跟著師傅慢慢整形、插件。兩個(gè)多小時(shí)后,插件工作完成了,這時(shí)要讓插完后的板子過(guò)波峰焊,師傅讓我先去找制造部經(jīng)理簽字,然后拿給管波峰焊的工作人員核實(shí),經(jīng)核實(shí)之后,才能過(guò)波峰焊。波峰焊的工作人員都很嚴(yán)肅,因?yàn)檫@個(gè)工作存在一定的危險(xiǎn)性,波峰焊焊完后,他們幫我把所有的板子的正反面檢查了一遍才給我,讓我感覺(jué)做這個(gè)工作確實(shí)需要嚴(yán)肅的工作態(tài)度。
就這樣,焊接工作算是完成了。接下來(lái),就是檢查漏焊、虛焊等問(wèn)題,檢查完畢,就要對(duì)這些板子進(jìn)行電磁兼容實(shí)驗(yàn),有絕緣耐壓實(shí)驗(yàn)、直流沖擊實(shí)驗(yàn)、群脈沖實(shí)驗(yàn)、雷擊浪涌實(shí)驗(yàn)、高低溫實(shí)驗(yàn)以及老化實(shí)驗(yàn)。跟著師傅慢慢做,一周的時(shí)間就這樣過(guò)了,學(xué)了不少知識(shí)啊。
第三周
轉(zhuǎn)眼間,半個(gè)月就過(guò)去了,自己對(duì)公司的基本流程也熟悉的差不多了。
本周一早上上班之前,經(jīng)理集合部門所有人,交待了每個(gè)人各自的任務(wù),我的任務(wù)依然是跟著師傅繼續(xù)熟悉部門的流程。上班了,師傅把測(cè)試的任務(wù)交給了我,于是我拿著板子按照師傅教我的方法挨個(gè)做。首先是做滿空載測(cè)試、短路保護(hù)測(cè)試、紋波測(cè)試,在做的過(guò)程中,突然砰的一下,斷電一檢查,發(fā)現(xiàn)一個(gè)電容燒壞了,拆下一看居然是正負(fù)極上反了,唉!也不知道到底是誰(shuí)不注意做的,不管怎么說(shuō),算是吸取的一次教訓(xùn)吧,其它板子還算正常。
接著,就是耐壓測(cè)試、直流沖擊、群脈沖試驗(yàn)和高低溫等試驗(yàn)。做耐壓試驗(yàn)的時(shí)候,由于自己的疏忽,線頭沒(méi)有絕緣隔離,多次聽(tīng)到放電,自己當(dāng)時(shí)還是有被驚嚇到的。耐壓試驗(yàn)做完后,在做其他試驗(yàn)的時(shí)候都還正常,總算完成任務(wù)了。這周跟著測(cè)試過(guò)去了,汲取了不少教訓(xùn),也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。
第四周
做了一周的測(cè)試,感覺(jué)人有點(diǎn)疲乏,但卻是樂(lè)在其中。結(jié)束了測(cè)試工作,新的任務(wù)降臨了,剛上班不久,部門主管就拿了一份研發(fā)協(xié)助單交給我,讓我負(fù)責(zé)完成。
任務(wù)不算多,就是貼片、插件、修整。任務(wù)雖然不是很多,但是想要短時(shí)間內(nèi)完成,也不是件容易的事。主要是貼片器件太多,而且貼片器件又很小,貼的時(shí)候還要集中注意力,不然,很容易貼錯(cuò)地方。終于,花了一個(gè)上午的時(shí)間才把貼片器件給搞定。下午的任務(wù)就比較舒坦了,插件工作還是比較輕松一點(diǎn)的。
后幾天的工作也都是類似的任務(wù),也有幫著部門其他同事一起做任務(wù),也做了很多測(cè)試工作?傊,這周進(jìn)一步熟悉了儀器的測(cè)試方法。
實(shí)習(xí)周記 篇3
實(shí)習(xí)第一周
記得那天中午,我和我的同學(xué)一起來(lái)到了這人生地不熟的地方——招遠(yuǎn)。那天我?guī)е环菁刃老灿志o張的心情,終于踏上了我的實(shí)習(xí)征途。我下定決心要認(rèn)真實(shí)習(xí),踏實(shí)工作。
剛到這時(shí),一切既熟悉又陌生。熟悉的是我學(xué)習(xí)的專業(yè)內(nèi)容一一顯現(xiàn)在我的面前,而陌生的是我不知道接下來(lái)該怎么去支配這些東西。后來(lái),我們倆就被帶到了經(jīng)理的辦公室。經(jīng)理就問(wèn)了我們一些工程測(cè)量方面的問(wèn)題。然后,經(jīng)理為我們安排了吃住的問(wèn)題。整理完自己的宿舍,我們就去實(shí)習(xí)培訓(xùn)了。實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要講了些數(shù)字測(cè)圖的方法和注意事項(xiàng)。第三天一大早,我們就坐車去了咸陽(yáng)的工地,開(kāi)始了地圖測(cè)量的工作。
我們是在老員工的帶領(lǐng)下開(kāi)始工作的。開(kāi)始以為測(cè)量挺簡(jiǎn)單的,可是當(dāng)自己實(shí)際干起來(lái)的時(shí)候是那么的難。測(cè)量的時(shí)候總是漏掉東西,害的我們一塊地方跑了幾遍,對(duì)此項(xiàng)目經(jīng)理批評(píng)了我們。我們也從中吸取了教訓(xùn):測(cè)量的時(shí)候一定要仔細(xì)認(rèn)真,不能急躁。
實(shí)習(xí)第二周
來(lái)這有兩周了,一切學(xué)的都很正常,生活也習(xí)慣了。
這一周下來(lái)都是當(dāng)測(cè)圖員的副手,幫助測(cè)量圖打下手。一整天下來(lái)都要跑好大一塊地方。跟工地的其他員工混熟了,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)就多了。在做測(cè)圖時(shí),我們用的是天寶全站儀。不過(guò)我在學(xué)校都接觸過(guò)全站儀,所以經(jīng)過(guò)老員工的解說(shuō),就比較容易明白。在工作過(guò)程中就了解了天寶全站儀的使用和測(cè)量方法。
就這樣,一周的時(shí)間過(guò)去了。學(xué)到的知識(shí)沒(méi)有想象中的那樣美好,不過(guò)一切都只是剛剛開(kāi)始,因?yàn)槲衣殬I(yè)是測(cè)量員。
測(cè)量員的工作是繁忙而又艱辛的。在工地中的我最有感受。工期的緊張,導(dǎo)致每個(gè)人都起早貪黑。不管天氣怎樣,但還是要堅(jiān)持,因?yàn)檫@是剛剛開(kāi)始的第一步。而且學(xué)到的東西是書(shū)上沒(méi)有的知識(shí)。
實(shí)習(xí)第三周
星期五的時(shí)候,由于小組組長(zhǎng)有些事要出去,而他還沒(méi)有畫完圖,就讓我?guī)退嬕粫?huì)兒圖。我們用的是南方CASS繪圖軟件,由于我在學(xué)校用過(guò),所以就在他回來(lái)幾分鐘后就畫完了?墒撬f(shuō)我太浪費(fèi)時(shí)間了,用快捷鍵幾分鐘就畫完了。他在電腦上演示了一下,我看他畫的很快。然后他囑咐我以后畫圖要用快捷鍵,既省時(shí)又省力。的確,使用一定的技巧干一件事能夠達(dá)到事半功倍的效果。以后干活的時(shí)候也要注意方法。
實(shí)習(xí)第四周
路程已經(jīng)不知不覺(jué)的走過(guò)了一個(gè)月,來(lái)這已經(jīng)適應(yīng)了這邊的環(huán)境。認(rèn)識(shí)的人多了,就少了些陌生。這樣對(duì)自己的工作就有了很大的幫助。不管自己有什么能耐,有多大的本事。我都要虛心的向別人請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。從而再次鞏固自己的知識(shí)。讓自己工作能力有進(jìn)一步的提高。
小楊師傅(測(cè)量員)在教我們做測(cè)量的過(guò)程中,一邊認(rèn)真仔細(xì)的測(cè)量,一邊還不停的教導(dǎo)我們,做測(cè)量是要非常謹(jǐn)慎的,盡量在測(cè)量過(guò)程中把誤差減到最小。因?yàn)槲抑罍y(cè)量是每項(xiàng)工程中的第一步,千萬(wàn)不能出錯(cuò)。就這樣,做了幾天的測(cè)量工作,讓我們對(duì)測(cè)量的方法進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。我的心里都在不停的暗喜。
實(shí)習(xí)第五周
時(shí)間在不停的催趕著我,而我卻在不停的追逐著工作。
每天的都在不停的重復(fù)著同樣的生活。這樣的生活說(shuō)不乏味,那就有點(diǎn)假。也許那也是自我欺騙的一種。因?yàn)檫@樣才會(huì)讓自己每天的工作,都出現(xiàn)在百米的沖刺線上。
在學(xué)做測(cè)量中,我也碰到了許多的疑問(wèn)。不過(guò)我都會(huì)向有經(jīng)驗(yàn)的測(cè)量員去請(qǐng)教。在架設(shè)儀器時(shí),我試著用測(cè)量員交給我的架設(shè)方法,緊張的架設(shè)著、可是不盡人意。原來(lái)看別人架設(shè)這么簡(jiǎn)單,到自己親身去實(shí)踐,卻恰恰相反?磥(lái)實(shí)踐是檢驗(yàn)?zāi)芰Φ恼嬲龢?biāo)準(zhǔn),都怪自己在學(xué)校沒(méi)學(xué)好東西。因此我一定要不停的去動(dòng)手實(shí)踐,這樣才會(huì)有意想不到的收獲。
實(shí)習(xí)第六周
在測(cè)量坐標(biāo)點(diǎn)時(shí),要仔細(xì),不能有一點(diǎn)的偏差,不能有一點(diǎn)的馬虎。一馬虎就會(huì)導(dǎo)致點(diǎn)位的偏移,甚至?xí)鸱倒?有一小組就在前天出現(xiàn)了返工的情況),所以為了避免不必要的麻煩和損失,我們必須要仔細(xì)認(rèn)真。
實(shí)習(xí)周記 篇4
兩周的參觀實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,我覺(jué)得這種形式的參觀實(shí)習(xí)非常的有意思,因?yàn)檫@比坐在課堂里聽(tīng)講來(lái)得更為實(shí)際、直觀。通過(guò)實(shí)地參觀,我對(duì)工廠加工成品的實(shí)際生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、工模具、產(chǎn)品缺陷等技術(shù)問(wèn)題有了一定程度的理解,對(duì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)和主要設(shè)備都有了一定認(rèn)識(shí),并對(duì)工廠或企業(yè)有了一定的了解。我感到自己真的是學(xué)到了很多知識(shí),不僅包括需要了解、掌握的與專業(yè)相關(guān)的知識(shí),也提高了我在生產(chǎn)實(shí)踐中認(rèn)識(shí)、分析問(wèn)題的能力,還使我能夠從汽車技術(shù)、企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等問(wèn)題進(jìn)行綜合考慮。
實(shí)習(xí)周記 篇5
這一周跟上一周相比,我在公司做的事漸漸的多了起來(lái)。印象最深的事周二帶了第一個(gè)團(tuán)。周一的早上九點(diǎn)到了公司,所有的計(jì)調(diào)都到了公司,一邊吃著早點(diǎn)一邊整理著文件,一派忙碌的景象。公司沒(méi)有為我提供辦公區(qū)域,沒(méi)事的時(shí)候就在外面的會(huì)議室里自己看導(dǎo)游詞,隨時(shí)聽(tīng)從老板的調(diào)遣。這之前大多數(shù)的調(diào)遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、火車票或者飛機(jī)票。快到中午了,正準(zhǔn)備回家吃飯的時(shí)候被老總給叫住了,讓我到火車站去接幾個(gè)客人到賓館。誰(shuí)讓自己是菜鳥(niǎo)呢,聽(tīng)從老總的吩咐道車站接客人唄。
雖然是第一次做這種事,但注意的要點(diǎn)老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒(méi)什么問(wèn)題了。下午兩點(diǎn)我已順利的完成了任務(wù),大大的松了一口氣,剛松完一口氣就聽(tīng)到肚子的咕咕叫聲了。午休時(shí)間是沒(méi)有了,趕緊找個(gè)地兒填飽肚子就趕回公司了。正準(zhǔn)備去向老總匯報(bào)一下剛才的事,還沒(méi)走進(jìn)辦公室就見(jiàn)老總開(kāi)門叫我,巧了。我還沒(méi)想他匯報(bào)幾句,就被他給打斷了,其實(shí)這些小事你做好了老總說(shuō)你應(yīng)該這樣,做的不好就是你的責(zé)任。他直接問(wèn)我關(guān)于廬山的導(dǎo)游詞背的怎么樣了,我覺(jué)得還可以就如實(shí)答復(fù)了。他就說(shuō)“好,明天有個(gè)到石門澗的團(tuán)準(zhǔn)備讓你去帶,怎么樣?”這不是突然襲擊嗎?一時(shí)還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)。到石門澗的團(tuán)沒(méi)帶過(guò),但我自己去過(guò),加之前一個(gè)周的準(zhǔn)備,我想自己是可以的,就答應(yīng)下來(lái)了。接下來(lái)老總就說(shuō)了一些鼓勵(lì)了之類的話就讓我去計(jì)調(diào)那里拿計(jì)劃。
帶團(tuán)之前接計(jì)劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團(tuán)隊(duì)客人名單、公司介紹信、意見(jiàn)單、簽單、導(dǎo)游旗、備用金并需和計(jì)調(diào)核實(shí)清楚,令外自己還要帶好導(dǎo)游證、話筒等設(shè)備。接完計(jì)劃都到下午六點(diǎn)多了,而且好要和司機(jī)聯(lián)系,提前跟游客打電話通知集合時(shí)間地點(diǎn),所有的事做完就到了七點(diǎn)多。
一天下來(lái),身體已經(jīng)有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團(tuán)能帶的更好,晚上還要好好準(zhǔn)備一下,設(shè)想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準(zhǔn)備的差不多了就是期望自己能夠睡個(gè)好覺(jué)。
星期二早上六點(diǎn)就起床了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒(méi)有錯(cuò)漏后,就趕著去和約定好的集合地點(diǎn)。旅行社要求我們導(dǎo)游要在約定時(shí)間前十五分鐘到達(dá)集合地點(diǎn),聯(lián)系司機(jī)提前幾分鐘到。到了集合地點(diǎn),客人也就陸陸續(xù)續(xù)的來(lái)了,核對(duì)客人,等客人到齊后已經(jīng)有些超過(guò)了約定出發(fā)時(shí)間,一切就緒后旅游車開(kāi)動(dòng),這是第一次帶成人團(tuán),難免有些激動(dòng)。這是一個(gè)有37人的散客拼團(tuán),都是南昌人,由于客人之間很多不認(rèn)識(shí),他們?cè)谲嚿弦脖容^安靜。我按照準(zhǔn)備好介紹內(nèi)容向客人做了介紹后,發(fā)現(xiàn)很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應(yīng)承了。一路上雖沒(méi)有歡歌笑語(yǔ),但是還是很順利的。路上和司機(jī)師傅的交談中使我學(xué)到了不少避免麻煩的方法,我都樂(lè)了。到了景區(qū),帶著37個(gè)男女老少游客心里還真有些沒(méi)底,一緊張還經(jīng)常忘記導(dǎo)游詞,幸好這些游客都沒(méi)什么心思聽(tīng)講解都忙著拍照去了,所以也沒(méi)什么麻煩。一日游很快就過(guò)去了,下午三點(diǎn)多就得集合返回,由于提前特別向客人強(qiáng)調(diào)了集合時(shí)間,因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰,所以都特別的累,沒(méi)一會(huì)大部分人都在車上呼呼大睡了,一車人又安靜的回到了出發(fā)地,致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結(jié)束了,雖然累,但心里特高興,畢竟第一個(gè)團(tuán)順利的帶下來(lái)了。回家睡個(gè)好覺(jué),第二天到旅行社報(bào)賬。
這個(gè)周接下的幾天沒(méi)什么事了,不過(guò)我卻沒(méi)閑著,第一次帶團(tuán)使我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,我正好總結(jié)了下,不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向
社里的老導(dǎo)游咨詢了下?傊@周收獲很多,現(xiàn)在都有點(diǎn)期待帶下一個(gè)團(tuán)了。
實(shí)習(xí)周記 篇6
這一周,從學(xué)生轉(zhuǎn)型到老師,我感觸極深,獲益匪淺。面對(duì)第一次上臺(tái)授課,既期待也有少許緊張。為了上好第一堂課,緊緊一個(gè)版面的內(nèi)容,卻奮身備課到凌晨一點(diǎn)!第一堂英語(yǔ)課,大獲好評(píng)。第二堂信息技術(shù)課,班主任石老師微笑的對(duì)我豎起大拇指,F(xiàn)稍稍總結(jié)我的實(shí)習(xí)表現(xiàn):
優(yōu)點(diǎn):精心的設(shè)計(jì)了教案,臺(tái)風(fēng)不錯(cuò),教態(tài)自然大方,不慌不忙,親切近人,自信,語(yǔ)言連貫緊湊,應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段“多媒體”進(jìn)行教學(xué),有較好的課程導(dǎo)入方法,獎(jiǎng)評(píng)制度吸引學(xué)生目光,能與同學(xué)們相互交流思想,平時(shí)指導(dǎo)他們的作業(yè)解題及批改,具備教師優(yōu)良的道德情操,嚴(yán)格履行了教師職責(zé)……大家一致這么評(píng)價(jià):第一次上臺(tái)教課,這種水平已經(jīng)是非常不錯(cuò)了。指導(dǎo)老師夸我很老練,讓我稍稍有些成就感。
缺點(diǎn):英語(yǔ)課因不能很好的掌握時(shí)間分配,前部分講解太多,導(dǎo)致內(nèi)容重點(diǎn)不夠突出,及一些小的細(xì)節(jié)問(wèn)題等。雖然信息技術(shù)課抹掉了這個(gè)缺點(diǎn),但也有不足之處,依班主任石老師的話說(shuō)就是:如果理論部分再稍講慢一點(diǎn),就很好了。班主任石老師在我的實(shí)習(xí)成績(jī)考核上,給了非常高的評(píng)價(jià),評(píng)分99分(滿分100),最后一句這么說(shuō)的:真正成了學(xué)生的良師益友。這句話,也將會(huì)成為對(duì)我在未來(lái)路上的鼓勵(lì)!我希望一直保持著這個(gè)驕人的姿態(tài)。
實(shí)習(xí)期間,讓我深深體會(huì)到教師的艱辛和責(zé)任感。亦忙亦累,累的甚至在回家僅15分鐘距離的公交車上都睡著了。
有一天上午,差不多上了三堂課,嗓子都疼的有些撕?jiǎn)。但看到那一張張熱情的笑臉,看到同學(xué)們跑到我身邊問(wèn)我的電話號(hào)碼和qq,看到同學(xué)們拉著我去打羽毛球,看到同學(xué)們樂(lè)呵呵的和我合影,看到同學(xué)們期待我為他們明天的運(yùn)動(dòng)會(huì)加油,聽(tīng)到同學(xué)們親切的稱呼我馬老師……既欣慰,也感動(dòng)。
實(shí)習(xí)是我們教育浪漫之旅的第一步,我們只是走出了第一步,對(duì)于這步,我還是比較滿意的,將來(lái)的路還很長(zhǎng),會(huì)遇到暴風(fēng)雨雪,也許會(huì)迎接我們的燦爛,明媚的陽(yáng)光,但是無(wú)論怎樣,我們都要敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí),接受挑戰(zhàn),努力去做個(gè)好老師,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!相信,我們一定能行的,將來(lái)我們一定會(huì)成功的!
實(shí)習(xí)周記 篇7
周記就是在這一周里你工作上面的總結(jié)。可以有自己的主觀想法,就像寫日記一樣的,比如:我在這周都完成了什么工作,遇到什么工作上的難題,在工作中學(xué)到了什么,以后要多加努力,提高自己……總之話題一定要圍繞工作
畢業(yè)實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)單位:還沒(méi)確定
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:待業(yè)
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年1月18日-1月24日
從1月份以來(lái)最重要的工作就是找工作。
蘇老師(校內(nèi)指導(dǎo)老師)指導(dǎo)如何寫簡(jiǎn)歷更能引人注目,要懂得運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)來(lái)寫簡(jiǎn)歷,比如要怎樣運(yùn)用暈輪效應(yīng)來(lái)寫簡(jiǎn)歷,告知實(shí)習(xí)方案、實(shí)習(xí)計(jì)劃,作好實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作,互通聯(lián)系方式,交代實(shí)習(xí)任務(wù)、紀(jì)律。
簡(jiǎn)歷改啊改,cover letter寫啊寫,生怕耽誤了任何一個(gè)機(jī)會(huì),但是看一看身邊周圍的情況,只能說(shuō):確實(shí)不樂(lè)觀。各界裁聲一片,沒(méi)有誰(shuí)能幸免。昨天與其他幾個(gè)在找工作的同學(xué)交談,得出的結(jié)論就是:
1.工作比想像的難找很多。
2.找實(shí)習(xí)成為了目前最大的目標(biāo),至于最后要怎么畢業(yè),什么時(shí)候畢業(yè),暫時(shí)不能考慮了。在這樣的大形勢(shì)下,人人自保,事事艱辛。繼續(xù)深造?牢騷一堆,怨氣不少,信心還是要有。如果自己都不相信未來(lái)會(huì)更好,那誰(shuí)還會(huì)替自己相信?
所以說(shuō),做人有的時(shí)候真不能總往上看,也要往下看看。而且確實(shí)是,計(jì)劃趕不上變化。恩,生活,確實(shí)就像是一場(chǎng)電影,情節(jié)那真是相當(dāng)?shù)雌鸱?/p>
希望中國(guó)的那句古話真的能奏效:“船到橋頭自然直”。總會(huì)有一個(gè)解決辦法在前方,至于是什么,那就看自己的造化了。
實(shí)習(xí)單位:還沒(méi)確定
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:待業(yè)
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年1月25日-1月31日
一直在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷,什么都投。
直到1月28日,接到莆田一家外貿(mào)公司面試通知。去莆田貿(mào)易公司面試,職位是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。面試的是黃經(jīng)理,可以看出它是一位非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。面試過(guò)程有點(diǎn)緊張,最后的時(shí)候,黃經(jīng)理給了我一些意見(jiàn):我不需要應(yīng)屆生,需要有經(jīng)驗(yàn)的人,我們?yōu)槭裁醋屇銇?lái)呢,就是看看你有沒(méi)有發(fā)展前途,通過(guò)談話你給我留下較深的印象。你讓我看到了:我們年輕人的沖勁,你有著鮮明的個(gè)性,對(duì)自己很有自信,我們會(huì)考慮考慮再給你回復(fù)。面試總的感覺(jué)還不錯(cuò)。
焦急的等待,直到1月30日,接到電話,讓我2月就直接去實(shí)習(xí),嘿嘿,太意外了,不過(guò)機(jī)會(huì)來(lái)了!我會(huì)加油的。
這次面試我能成功,我總結(jié)了一下:關(guān)鍵是我給經(jīng)理得第一印象比較好。
很多人說(shuō)第一印象,或是面試開(kāi)始時(shí)的60秒,甚至是30秒決定了你這次面試的成功與否。我覺(jué)得很有道理,相信大家都會(huì)有這樣的感受,第一眼看到某個(gè)人,雖然他/她還沒(méi)有開(kāi)口說(shuō)話,我們就會(huì)對(duì)這人有一個(gè)第一印象,然后呢,我們會(huì)把他的行為和我們對(duì)他的印象聯(lián)系起來(lái),“他怎么會(huì)有這樣的行為”、“他不可能吧?”、“他!少來(lái)了!”...這些都是我們對(duì)他們長(zhǎng)相的期望的落差所形成的。
第一印象一旦形成,我們的觀念會(huì)很難轉(zhuǎn)變的,因?yàn)槲覀冏鍪裁词拢紤]什么問(wèn)題,我們會(huì)有思維定勢(shì),暈輪效益,印象管理是多么的重要,花大精力管理好第一印象是很有道理的。
實(shí)習(xí)單位:莆田市城廂區(qū)隆發(fā)貿(mào)易有限公司
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年2月1日-2月7日
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,
多思考!黃經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。
同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。
還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問(wèn),沒(méi)關(guān)系的,令我非常感動(dòng)和欣慰。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
感覺(jué)接電話的時(shí)候很煩,于是就給校內(nèi)的指導(dǎo)老師蘇老師打電話。蘇老師指導(dǎo)在接打電話的時(shí)候也有運(yùn)用到心理知識(shí),如情緒的自我掌控和調(diào)節(jié)能力。情緒的自我掌控和調(diào)節(jié)能力是指什么呢?
比如:每天要接100個(gè)客戶的電話,可能第一個(gè)客戶就把你臭罵了一頓,因此心情變得很不好,情緒很低落。你也不能回家,后邊99個(gè)客戶依然在等著你。這時(shí)候你會(huì)不會(huì)把第一個(gè)客戶帶給你的不愉快轉(zhuǎn)移給下一個(gè)客戶呢?這就需要掌控情緒,調(diào)整自己的情緒。因?yàn)閷?duì)于客戶,你永遠(yuǎn)是他的第一個(gè)。特別是一些客戶服務(wù)電話中心的在線服務(wù)人員,專門接電話的,一天要受理400個(gè)投訴咨詢。你需要對(duì)每一個(gè)都保持同樣的熱情度,做到這點(diǎn)容易嗎?只要中間有一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),跟客戶有了不愉快的口角,你就很難用一種特別好的心態(tài)去面對(duì)下面所有的客戶。
因此,優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員的心理素質(zhì)非常重要。
實(shí)習(xí)單位:莆田市城廂區(qū)隆發(fā)貿(mào)易有限公司
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年2月8日-2月14日
第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪
,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。
幾天之后,經(jīng)理安排我開(kāi)始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打基矗可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
總結(jié)一下:我認(rèn)為,我取得了他們的信任,所以他們才放手開(kāi)始讓我做。
那如何取得他們的信任呢?這也許跟我的人格特質(zhì)有關(guān)吧!
我覺(jué)得:最能贏得別人信任的是個(gè)人的良好行為。我用我的行動(dòng)證明了這一切。贏得信任,需要履行諾言。就像我剛來(lái)到這公司,有些老員工通常會(huì)說(shuō)一些不在意的話,而我則會(huì)應(yīng)對(duì)著說(shuō)一些客套話,開(kāi)一些空頭支票。然而我卻盡力的將這些空頭支票實(shí)現(xiàn)也就是說(shuō)話算話,所以就給他們留下了很好的印象,他們還認(rèn)為我這個(gè)人非常熱心,樂(lè)于助人,所以就很信任我。
實(shí)習(xí)單位:莆田市城廂區(qū)隆發(fā)貿(mào)易有限公司
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年2月15-2月21日
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)。由于我本來(lái)在課外自學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開(kāi)始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
校內(nèi)指導(dǎo)老師蘇老師通過(guò)qq問(wèn),工作得怎樣和同事相處得怎樣,沒(méi)有沒(méi)有遇到什么難于解決的問(wèn)題。我說(shuō)感覺(jué)跟同事溝通有點(diǎn)問(wèn)題。
蘇
老師說(shuō):無(wú)論在哪里,做什么工作溝通都是很重要的。首先,要處處替他人著想,切忌自我中心。要搞好同事關(guān)系,就要學(xué)會(huì)從其他的角度來(lái)考慮問(wèn)題,善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚?要做好一項(xiàng)工作,經(jīng)常要與別人合作,在取得成績(jī)之后,要共同分享,切忌處處表現(xiàn)自己,將大家的成果占為己有。提供給他人機(jī)會(huì)、幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo),對(duì)于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。 替他人著想還表現(xiàn)在當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí),伸出援助之手,給予幫助。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。你給別人的種種關(guān)心和幫助,當(dāng)你自己遇到困難的時(shí)候也會(huì)得到回報(bào)。
其次,要胸襟豁達(dá)、善于接受別人及自己。要不失時(shí)機(jī)的給別人以表?yè)P(yáng)。但須注意的是要掌握分寸,不要一味夸張,從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺(jué),失去別人對(duì)您的信任。
再次,要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時(shí),要注意傾聽(tīng)他的講話,并給予適當(dāng)?shù)姆礉⒕凵耨雎?tīng)代表著理解和接受,是連接心靈的橋梁。在表達(dá)自己思想時(shí),要講究含 蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)。含蓄既表現(xiàn)了您的`高雅和修養(yǎng),同時(shí)也起到了避免分歧、說(shuō)明觀點(diǎn)、不傷關(guān)系的作用,提意見(jiàn)、指出別人的錯(cuò)誤,要注意場(chǎng)合,措詞要平和,以免傷人自尊心,產(chǎn)生反抗心理。幽默是語(yǔ)言的調(diào)味品,它可使交談變得生動(dòng)有趣。簡(jiǎn)潔要求在與人談話 時(shí)掌握該說(shuō)的說(shuō),不該說(shuō)的不說(shuō)。與人談話時(shí)要有自我感情的投入,這樣才會(huì)以情動(dòng)人。此謂之生動(dòng)。當(dāng)然要掌握好表達(dá)自己的技巧,需要不斷的實(shí)踐,并不斷的增加自己的文化修養(yǎng),拓寬自己的視野。
最后,要抽時(shí)間和同事打成一片。培養(yǎng)自己多方面的興趣,以愛(ài)好結(jié)交朋友,也是一種好辦法。另外,互相交流信息、切磋自己的體會(huì)都可融洽人際關(guān)系。
搞好人際關(guān)系是一門藝術(shù)。所有的人都需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐、才能臻于嫻熟。
蘇老師的話,讓我受益匪淺。讓我更深知溝通的重要性以及如何把自己在學(xué)校所學(xué)的心理學(xué)理論運(yùn)用于這次實(shí)習(xí)中。
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實(shí)習(xí)項(xiàng)目:業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年2月22日-2月27日
實(shí)習(xí)第四周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。
經(jīng)理開(kāi)始安排我去收發(fā)郵件,開(kāi)始獨(dú)立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái),但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。
開(kāi)始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)相匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問(wèn)些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問(wèn)題,雖然自己有自學(xué)過(guò)函電類的知識(shí),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我就在著重學(xué)習(xí)這方面。
這就像行為主義的“刺激-反應(yīng)”。直接灌輸“刺激-反應(yīng)” ,多練習(xí)對(duì)于我這種沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)還是有道理的。
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實(shí)習(xí)項(xiàng)目:業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年3月1日-3月7日
實(shí)習(xí)第五周開(kāi)始,已經(jīng)是3月份了,感覺(jué)自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似的,雖說(shuō)沒(méi)有真正接觸一筆單子過(guò),但每天還是過(guò)的很充實(shí),總會(huì)有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。
經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開(kāi)早會(huì),匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互
討論,共同解決。
雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽(tīng),我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,
一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問(wèn)題,提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。
這讓我看到了公司很注重人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力,善于協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系,以達(dá)到提高工作效率的目的。
人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力是指在工作中,如何和自己的員工、自己的同事協(xié)調(diào)好關(guān)系。有的時(shí)候,同事之間關(guān)系緊張、不愉快,會(huì)直接影響到工作效果。比方說(shuō),有些主管經(jīng)常抱怨說(shuō),每天的工作就是協(xié)調(diào)下屬之間的矛盾。很多員工都是女孩子,女孩子在一塊兒,事兒特別多,都是些雞毛蒜皮的小事情,結(jié)果每天還得去調(diào)解這些矛盾。因此在一個(gè)公司里,人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力也是很重要的。
還有這周蘇老師來(lái)考察我的實(shí)習(xí)環(huán)境,詢問(wèn)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容還與單位的指導(dǎo)老師交流,了解我的實(shí)習(xí)情況。這讓我看到了學(xué)校對(duì)我們實(shí)習(xí)生的重視,也看到了指導(dǎo)老師的那種敬業(yè)精神,那么關(guān)心我們這些實(shí)習(xí)生。辛苦您了,蘇老師!
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實(shí)習(xí)項(xiàng)目:業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年3月8日-3月14日
實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理開(kāi)始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。
我們公司主要是生產(chǎn)鞋服成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利,偶爾也會(huì)接到一些客戶的電話,我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)單的介紹,力圖讓對(duì)方更深的了
解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說(shuō)明下,打電話,禮貌的問(wèn)好,還要讓客戶先掛電話。
我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語(yǔ)方面需要努力,因?yàn)樽约哼是比較內(nèi)斂的。
接電話的時(shí)候,忍耐與寬容是面對(duì)無(wú)理客戶的法寶。
我們需要有包容心,要包容和理解客戶。真正的客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。客戶的性格不同,人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同。即使這個(gè)客戶在生活中不可能成為朋友,但在工作中他是我的客戶,我甚至要比對(duì)待朋友還要好地去對(duì)待他,因?yàn)檫@就是我的工作。要有很強(qiáng)的包容心,包容別人的一些無(wú)理,包容別人的一些小家子氣。
因?yàn)楹芏嗫蛻粲械臅r(shí)候就是這樣,斤斤計(jì)較,蠻不講理,胡攪蠻纏,什么樣的情況都會(huì)有。
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實(shí)習(xí)項(xiàng)目:業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年3月15日-3月21日
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。
首次見(jiàn)到面談生意的場(chǎng)面,感覺(jué)很緊張,雖說(shuō)我是在旁看看,但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的,比如說(shuō)吃飯了,都感覺(jué)吃不下的感覺(jué)哈。經(jīng)理會(huì)讓我跟客戶做個(gè)自我介紹,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過(guò)客戶還是個(gè)蠻和藹的人。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽(tīng)不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們?cè)谡,我總覺(jué)得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺(jué)他們只是在說(shuō)笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗(yàn),這個(gè)客戶的生意就促成了,我覺(jué)得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
這讓我看到了經(jīng)理的人際交往,對(duì)別人心理狀態(tài)的洞察力很厲害。
我覺(jué)得,經(jīng)理怎么那么厲害在人際交往方面,于是就用qq尋問(wèn)了一下蘇老師,要怎樣才能提高自己的這種洞察力呢?
蘇老師教導(dǎo)到:一些人看到別人的行為時(shí),不嘗試去了解對(duì)方做事時(shí)的處境和感受,便馬上從別人的行為去判斷對(duì)方是一個(gè)怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向,是社交能力發(fā)展的一大障礙。
要增進(jìn)個(gè)人的社交能力,一方面要提高對(duì)自己及別人的需要、思想、感受的洞察力,另一方面亦要細(xì)心觀察不同的情境和
人物,分辨其中不同之處并加以理解分析,以加強(qiáng)對(duì)千變?nèi)f化的社交環(huán)境的掌握。
看到了經(jīng)理的洞察力以及聽(tīng)了蘇老師的這一席話,讓我認(rèn)識(shí)到了原來(lái)洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。
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實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年3月22日-3月28日
實(shí)習(xí)第八周了,我在郵件方面開(kāi)始有了一定的起色,開(kāi)始有客戶會(huì)回函詢問(wèn)價(jià)格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會(huì)經(jīng)過(guò)經(jīng)理的審閱, 每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒(méi)有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺(jué)得肯定是我出了什么錯(cuò)了,但自己來(lái)發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處,后來(lái)一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復(fù)雜的,簡(jiǎn)單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。
之后,我就開(kāi)始用一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)句來(lái)表達(dá),郵件的回復(fù)量開(kāi)始多了,我每天開(kāi)始恢復(fù)這些郵件也感覺(jué)很忙似的。
對(duì)于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。
我會(huì)把每天收集到的一些有意向購(gòu)買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。
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實(shí)習(xí)項(xiàng)目:業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年3月29日-4月2日
實(shí)習(xí)第九周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開(kāi)始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁ?/p>
于是每天上班我都會(huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于
是我需要對(duì)全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
28日蘇老師打電話問(wèn)我,最近工作得怎樣還習(xí)慣嗎?有沒(méi)有遇到什么困難啊……
我說(shuō):最近的工作比剛開(kāi)始的順利多了。做一些事情也比以前順手多了,……
真是太感謝蘇老師如此的關(guān)心。
實(shí)習(xí)單位:莆田市城廂區(qū)隆發(fā)貿(mào)易有限公司
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年4月6日-4月11日
這一周主要的還是做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情,還有發(fā)郵件。
有了前面的經(jīng)驗(yàn),這周做起來(lái)也就比較順手了。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。
因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
有了經(jīng)驗(yàn),我在學(xué)習(xí)時(shí),不單是產(chǎn)生“刺激-反應(yīng)”的學(xué)習(xí)效果,而要經(jīng)過(guò)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)照,才決定是否“反應(yīng)”。因此學(xué)習(xí)行為對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),會(huì)和頭腦中的經(jīng)驗(yàn)對(duì)照,所以是個(gè)“頓悟”的過(guò)程。
實(shí)習(xí)單位:莆田市城廂區(qū)隆發(fā)貿(mào)易有限公司
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年4月12日-4月18日
這一周,
實(shí)習(xí)周記 篇8
1.初來(lái)農(nóng)行,對(duì)農(nóng)行的一切都感到很新鮮,之前我與農(nóng)行的接觸只限于簡(jiǎn)單的存取款、轉(zhuǎn)款、掛失農(nóng)行卡等業(yè)務(wù),所以來(lái)農(nóng)行開(kāi)始的這個(gè)星期的每一天都讓我感到新奇有趣。因?yàn)榻咏昴,并沒(méi)有給我安排具體的實(shí)習(xí)崗位。在實(shí)習(xí)的第一周里我詳盡了解了農(nóng)行的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況。
2.這是我實(shí)習(xí)的第二周,也是年后工作的第一周。因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及,但是我并沒(méi)有灰心。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心。早上,我基本能保證提前到公司,在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西。有時(shí)公司有快遞發(fā)的時(shí)候,我會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時(shí)發(fā)件,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
3.實(shí)習(xí)第三周基本上還是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的。不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書(shū)打交道很不一樣,我感覺(jué)有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。同時(shí),我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。
4.第四周我被安排在信貸部門。對(duì)比柜臺(tái)、大堂指導(dǎo)員的工作,我每天的工作主要是抄寫合同、整理檔案、填寫抄錄銀行卡申請(qǐng)表單等等,都是比較簡(jiǎn)單的活兒。但是工作雖然簡(jiǎn)單可一點(diǎn)也馬虎不得。
5.這周我繼續(xù)著上周的工作,在抄寫合同的過(guò)程中我常因?yàn)椴粔蛘J(rèn)真仔細(xì)而抄錯(cuò)、漏抄或者寫錯(cuò)文字、數(shù)字等等。這些都是要不得的,因?yàn)楹贤姆尚Яσ馕吨魏蔚耐扛摹⒓劼┒际遣恍械,唯一改正的方法只有重新再抄寫一份新的合同。從抄寫合同一事中我明白了銀行的工作是得非常小心的,任何的松懈疏忽都不可以有。所以不管做什么事情都要謹(jǐn)慎小心,切不可以因?yàn)槭虑檩p松簡(jiǎn)單而松懈怠惰,必須時(shí)刻以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去做人做事。
6.第六周我跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)以及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作;另一方面還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào),金融機(jī)構(gòu)等雜志刊物,了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。
7.時(shí)間過(guò)得真快,我來(lái)農(nóng)行實(shí)習(xí)已經(jīng)都一個(gè)多月了。這周開(kāi)始實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師正式教我一些柜員技巧。老師說(shuō)銀行柜員需要掌握數(shù)字書(shū)寫,不僅要掌握阿拉伯?dāng)?shù)字的書(shū)寫,還要掌握中文大寫數(shù)字的書(shū)寫。老師還教我如何識(shí)別真假人民幣的基本方法。這些方法對(duì)于我在今后的實(shí)習(xí)過(guò)程中有很大的幫助。
8.第八周我在電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本的工作,如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程?此坪(jiǎn)單的一張信用卡是必須經(jīng)過(guò)評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。
9.第九周我繼續(xù)銀行卡業(yè)務(wù),這使我慢慢明白這項(xiàng)工作最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,我還做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作。
10.在銀行業(yè)務(wù)中,儲(chǔ)蓄存款掛失是比較基本的業(yè)務(wù)操作。老師在這周教我?guī)追N不同的儲(chǔ)蓄存款掛失,有口頭掛失、正式掛失和密碼掛失。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中比較經(jīng)常操作的是正式掛失。正式掛失是指客戶因遺失銀行卡、存折或存單到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的掛失。辦理正式掛失后,客戶遺失的銀行卡、存折或存單將無(wú)法使用?蛻粽綊焓7天后,我們將為客戶辦理解除掛失及補(bǔ)發(fā)新的銀行卡、存折或存單。
11.我接下來(lái)要接觸的崗位是大堂經(jīng)理助理,這個(gè)崗位要面對(duì)很多客戶,所以禮儀很重要。這周老師給我詳細(xì)講解服務(wù)禮儀。老師說(shuō)我在形象方面要做到干練、穩(wěn)重、自信、親和這四個(gè)方面。成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。
12.這周我繼續(xù)跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),與顧客接觸,了解和滿足他們的需求。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。
13.這一周我所在的崗位是大堂經(jīng)理助理,之前我以為這個(gè)崗位會(huì)很輕松,可是這一周下來(lái)我才發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。就拿普通的存取款機(jī)來(lái)說(shuō)吧,知道的人覺(jué)得又方便又快捷,不知道的人就覺(jué)得機(jī)器不可靠,害怕出錯(cuò),這就需要大堂經(jīng)理解釋清楚它的好處以及它的功能作用來(lái)說(shuō)服客戶使用。在存取款機(jī)上可以完成小額轉(zhuǎn)賬匯款、查詢余額等業(yè)務(wù),這樣就可以分散客戶流量,可以減輕前臺(tái)工作人員的工作量。
14. 在不知不覺(jué)中實(shí)習(xí)也快告一段落了,總的來(lái)說(shuō),這最后一周似乎還挺順利,一切都在按部就班地進(jìn)行著。感覺(jué)自己已經(jīng)融入了整個(gè)環(huán)境中,沒(méi)什么繁重的事情要做,倒是多出來(lái)很多閑暇時(shí)光,偶爾心中有種莫名的失落, 有點(diǎn)依依不舍。失落是實(shí)習(xí)結(jié)束后, 我的工作還是沒(méi)有著落, 不舍是在這個(gè)集體里面 每一天都很愉快的工作。
自我鑒定:
實(shí)習(xí)結(jié)束了,我學(xué)到了很多東西,也覺(jué)得自己成長(zhǎng)了很多。豐富了自己的知識(shí)面,也開(kāi)闊視野。我深刻體會(huì)的一點(diǎn)是:理論要與實(shí)踐相結(jié)合。其實(shí)很多東西在學(xué)校的時(shí)候我都學(xué)習(xí)過(guò),但知道的都是理論,知道操作步驟,卻沒(méi)有多少實(shí)踐,甚至都沒(méi)有考慮到按照這些步驟去做的時(shí)候,也會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題以及要如何去解決這些問(wèn)題。在遇到問(wèn)題的時(shí)候我全面的思考,不讓自己的思想有局限性。
我在工作中踏實(shí)肯干,吃苦耐勞,具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,有自己的思路和設(shè)想,能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高。我在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己良好的處事原則,能與同事們和睦相處。
我謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中。認(rèn)真聽(tīng)取老師的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽(tīng)取,表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
在實(shí)習(xí)生活以來(lái)我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,有失敗的辛酸,也有成功的喜悅。實(shí)習(xí)當(dāng)中不能說(shuō)我有怎樣的成績(jī),但我覺(jué)得收獲不少,我想這些對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作會(huì)有很大的幫助。
實(shí)習(xí)單位鑒定:
該生在實(shí)習(xí)期間能自覺(jué)遵守銀行規(guī)章制度,工作態(tài)度認(rèn)真,擁有良好人際關(guān)系,虛心好學(xué),追求進(jìn)步,表現(xiàn)良好。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容有相關(guān)實(shí)務(wù)操作、銀行卡業(yè)務(wù)以及大堂經(jīng)理助理等。能將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,能較快地掌握儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作程序,熱心為顧客服務(wù)。
實(shí)習(xí)周記 篇9
過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是舞蹈學(xué)專業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí),感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉,也會(huì)有很多的不懂,d我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題,心里會(huì)特別的憋屈,過(guò)會(huì)也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問(wèn),多做少說(shuō)就會(huì)有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺(jué)得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。
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