寒假實(shí)習(xí)總結(jié)15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的寒假實(shí)習(xí)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)1
通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,確實(shí)也是取得了不錯(cuò)的成績(jī),我平時(shí)在學(xué)校的時(shí)候是沒(méi)有這種機(jī)會(huì),這次下定了決心,希望自己可以做出一點(diǎn)成績(jī)來(lái),我感覺(jué)非常的有意義,當(dāng)然我也希望自己能夠在這方面,維持好狀態(tài),畢竟實(shí)踐是可以鍛煉到一個(gè)人的,我也在不斷的調(diào)整自己的狀態(tài),我當(dāng)然也是希望在日常的工作當(dāng)中把問(wèn)題能夠處理好,這次實(shí)踐當(dāng)中,我也有一些心得體會(huì)。
在這方面我認(rèn)為自己是缺少磨礪的,在社會(huì)實(shí)踐方面我是感覺(jué)非常有意義的,通過(guò)實(shí)踐我是感覺(jué)自己可以有更多的提高,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我確實(shí)是積累了很多經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我的個(gè)人而言是非常有意義的,作為一名大學(xué)生,在一些事情上面,我是感觸很深刻的,社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中我一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗(yàn),過(guò)去沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷,所以我覺(jué)得自己還是在這一點(diǎn)上面應(yīng)該完善好自己,在這一點(diǎn)上面我也是深刻的意識(shí)到了自己在一些方面還是有一定的差距的,作為一名大學(xué)生我確實(shí)還是要繼續(xù)去調(diào)整的,在這方面這也是應(yīng)該要繼續(xù)去維持下去的,當(dāng)然還是應(yīng)該要認(rèn)真去做好本職工作才是,大學(xué)期間正是缺少實(shí)踐機(jī)會(huì)。
這次x個(gè)多月的時(shí)間,我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),我感激在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中自己的進(jìn)步,現(xiàn)在我還是對(duì)此深有體會(huì)的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,確實(shí)還是缺少一點(diǎn)自覺(jué),我知道了賺錢(qián)的不容易,以前對(duì)這一點(diǎn)沒(méi)有什么概念,是我應(yīng)該給要做出的準(zhǔn)備,我明白了賺錢(qián)的不容易,社會(huì)實(shí)踐是應(yīng)該要認(rèn)真的去做好準(zhǔn)備的,要花更多的時(shí)間去完善好以后的工作,在實(shí)踐方面我應(yīng)該還要做的更加的細(xì)心一點(diǎn),這次出現(xiàn)了一些問(wèn)題,我也和周圍的同事相處的是不錯(cuò)的,讓我對(duì)接下來(lái)的工作也是很有信心的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該要繼續(xù)努力的。
當(dāng)然除了實(shí)踐之外,我是繼續(xù)維持下去的,現(xiàn)在我是應(yīng)該要做出好的判斷,我會(huì)認(rèn)真的去做好接下來(lái)的工作,在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我也會(huì)因此受益匪淺,讓自己在實(shí)踐當(dāng)中,找到方向,這也是對(duì)待工作應(yīng)該要有的態(tài)度,我感激這x個(gè)月的來(lái)的實(shí)踐,希望在未來(lái)的工作當(dāng)中,進(jìn)一步的調(diào)整好,對(duì)于一名學(xué)生而言這也是我要去做好的,我感激實(shí)踐當(dāng)中所學(xué)習(xí)的東西,我會(huì)繼續(xù)提高自己個(gè)人的能力。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)2
【摘要】目的見(jiàn)習(xí)各種護(hù)理技能,并嘗試用于臨床,為后期的實(shí)習(xí)作鋪墊。方法見(jiàn)習(xí)期間跟著帶教老師上班,從老師早上交班開(kāi)始學(xué)習(xí),見(jiàn)習(xí)查房、宣教、解釋、發(fā)藥、各種注射、各種治療操作。效果基本見(jiàn)習(xí)了本科護(hù)理要求的各項(xiàng)操作,護(hù)理技能。豐富了在校學(xué)習(xí),確實(shí)提高了對(duì)護(hù)理興趣,熟悉了醫(yī)院工作環(huán)境、了解護(hù)士日常工作,也初步涉足護(hù)士多從角色,護(hù)士的多從人際關(guān)系。
【關(guān)鍵詞】:護(hù)生;見(jiàn)習(xí);護(hù)理技能;護(hù)士人際
一、見(jiàn)習(xí)前奏 獲釋寒假社會(huì)實(shí)踐火熱報(bào)名中時(shí),很興奮,放假前一個(gè)月就開(kāi)始謀劃見(jiàn)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。鑒于羅定同鄉(xiāng)學(xué)護(hù)理的人數(shù)比較多,據(jù)了解已經(jīng)見(jiàn)習(xí)過(guò)的人數(shù)屈指可數(shù),有意向見(jiàn)習(xí)的同學(xué)甚多,本人就勇敢地站出來(lái)組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)去見(jiàn)習(xí)。忙前忙后,找老師,找經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)長(zhǎng)指導(dǎo),一切都看起來(lái)那么的順利,在放假前還真的組成了一個(gè)七人團(tuán)隊(duì),隊(duì)員跨兩個(gè)年級(jí)本、專兩個(gè)學(xué)歷層次。最后很可惜,在見(jiàn)習(xí)后期才發(fā)現(xiàn)隊(duì)長(zhǎng)我本人失誤,沒(méi)有成功申報(bào)團(tuán)隊(duì)社會(huì)實(shí)踐,學(xué)校也就不認(rèn)可這個(gè)民間團(tuán)隊(duì),結(jié)果只能隊(duì)員各自寫(xiě)自己的社會(huì)實(shí)踐論文。然后本文就是本人見(jiàn)習(xí)報(bào)告。
二、見(jiàn)習(xí)的目的與意義 學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程,可分為兩個(gè)階段,先是學(xué)習(xí)課本知識(shí),然后運(yùn)用課本知識(shí)用于實(shí)踐。護(hù)理專業(yè)的特點(diǎn)就是實(shí)踐性非常強(qiáng),所有的護(hù)理技能都必須活學(xué)活用,這樣才能越顯護(hù)理專業(yè)的魅力。在護(hù)理這個(gè)專業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)了近二年,還未能弄個(gè)清楚護(hù)理究竟要干什么?在哪些環(huán)境干?應(yīng)該怎么去干?雖然在平時(shí)會(huì)有實(shí)驗(yàn)課,但全是在學(xué)校內(nèi);雖然后期學(xué)校也會(huì)有安排為期一年的實(shí)習(xí),但在此前,還真限于學(xué)習(xí)課本知識(shí)。如何走進(jìn)醫(yī)院,走出學(xué)校,走出課本?見(jiàn)習(xí)成為那一群躍躍欲試護(hù)理專業(yè)學(xué)生的一次小練兵、一次小實(shí)踐。很自然地把學(xué)校教學(xué)引到臨床。
三、見(jiàn)習(xí)的經(jīng)過(guò) 第一天整體感受醫(yī)院環(huán)境 xx年上午8點(diǎn)整,羅定市中醫(yī)院八樓護(hù)理部門(mén)前站著6個(gè)著裝整齊的見(jiàn)習(xí)護(hù)生(原計(jì)劃團(tuán)隊(duì)見(jiàn)習(xí)后因故變個(gè)人),見(jiàn)習(xí)社會(huì)實(shí)踐正式開(kāi)始。在護(hù)理部主任蔡老師帶領(lǐng)下,我們?nèi)チ瞬煌目剖。龍葵娣、覃麗妮去了七樓?nèi)二神經(jīng)內(nèi)科,梁金冠、招冰梅去了四樓內(nèi)三普通內(nèi)科兒科,胡偉聰(本人)、彭韋玲去了四樓內(nèi)一心血管內(nèi)科。 蔡主任把我們介紹到護(hù)士工作站,心血管內(nèi)科護(hù)長(zhǎng)玲老師簡(jiǎn)單介紹了一下科室,然后就去忙了。帶教老師飛霞姐,很快就帶我們見(jiàn)習(xí)了各種抽藥、稀釋、查房、各種治療、發(fā)藥、各種交談、人文關(guān)懷。 第二天胸腔閉式引流 38床自發(fā)性氣胸入院、行胸腔閉式引流術(shù)。該手術(shù)為小手術(shù),在病房?jī)?nèi)進(jìn)行,作業(yè)見(jiàn)習(xí)生我見(jiàn)習(xí)了過(guò)全過(guò)程。頭高腳低位,胸部局部麻醉,用藥為普魯卡因,麻醉師又是手術(shù)主刀者周主任,麻醉前皮試為護(hù)士操作。護(hù)士要做的工作,就真的如書(shū)上寫(xiě)的一樣,每天更換引流瓶?jī)?nèi)生理鹽水,檢查引流管是否通暢,觀察傷口有無(wú)滲出液,滲出液的量、顏色、氣味,保證引流瓶在傷口水平60cm以下,引流管在生理鹽水下2-4cm,查房時(shí)囑病人深呼吸,觀察引流管內(nèi)液面是否波動(dòng)。很多專業(yè)知識(shí)要求撐握,很多內(nèi)科護(hù)士不了解引流瓶,葉玲護(hù)長(zhǎng)就組織了一次學(xué)習(xí)小會(huì)議,介紹引流瓶相關(guān)知識(shí)。 第三天實(shí)習(xí)生在科考試恰逢實(shí)習(xí)生在科考試,實(shí)習(xí)生們表現(xiàn)緊張,考完就很比較自然,然后科室輪轉(zhuǎn)了。 第四天見(jiàn)習(xí)病;颊呔o急搶救 28床病危。作為見(jiàn)習(xí)生目睹了搶救全過(guò)程,最后醫(yī)務(wù)人員把病人救回來(lái)。該病人是醫(yī)院的老病號(hào),3日前心律不齊好轉(zhuǎn)出院,今天早病重再次入院。下午2pm,查房病人病情穩(wěn)定,主訴腹?jié)q痛,與注射速尿后未能及時(shí)排尿有關(guān)。10分鐘后,病情加重,病人主訴心慌,氣悶,目眩,眼黒,心電臨護(hù)提示室早、竇性心律過(guò)速,病人家屬情緒低落。值班醫(yī)生報(bào)告主任,主任聯(lián)系其他科主任會(huì)診,經(jīng)搶救病人病情穩(wěn)定。
此次搶救收獲,臨床護(hù)士病情報(bào)告制度必須執(zhí)行,護(hù)士遇到突發(fā)事件,評(píng)估自己能否處理,不能則快速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
第五天護(hù)患關(guān)系
嘗試運(yùn)用護(hù)士人文懷技巧。內(nèi)一科住院部有40個(gè)病床,5個(gè)臨時(shí)備用床位,住院患者30左右。有足夠的病人用于實(shí)踐溝通。利用前幾天認(rèn)識(shí)的病人,嘗試刻意用一些技巧,見(jiàn)習(xí)生可以做的只有部病史,問(wèn)一般資料,做一些健康宣教。
發(fā)現(xiàn):微笑、禮貌、文雅果然會(huì)在護(hù)患關(guān)系中起重大作用,撐握藥理知識(shí),為病人解說(shuō)藥理作用,也很令病人信任。
第六天護(hù)士人際
復(fù)雜的護(hù)士人際關(guān)系:護(hù)士與護(hù)士,護(hù)士與護(hù)長(zhǎng),護(hù)士與醫(yī)生,護(hù)士與患者及其家屬........處理不好則會(huì)身心俱疲。恰好見(jiàn)習(xí)團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)同學(xué)做得欠佳,這里就分享一下經(jīng)驗(yàn)。梁金冠同學(xué)被2個(gè)護(hù)長(zhǎng)投訴,護(hù)理部主任批評(píng),分析其原因大因其不不守紀(jì)律。她本來(lái)分配到內(nèi)三科見(jiàn)習(xí),卻不好好在內(nèi)三,卻先跑去內(nèi)一,后跑去內(nèi)二,去了不是好好跟帶教老師學(xué)習(xí),又去護(hù)士辦分室玩手機(jī)。結(jié)果怒了二個(gè)護(hù)士長(zhǎng),主任批評(píng)了隊(duì)長(zhǎng),和她本人。
四、 心得與體會(huì)
各方面初步了解護(hù)士,了解醫(yī)院工作環(huán)境。見(jiàn)習(xí)鞏固了各種護(hù)理技能,稍稍嘗試運(yùn)用了護(hù)理各種技巧,確切把課本知識(shí)引到實(shí)踐。
五、謝辭
衷心感謝羅定市中醫(yī)院的支持,衷心感謝羅定市中醫(yī)院護(hù)理部安排教學(xué),感謝心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、普通內(nèi)科各位老師教學(xué)。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)3
人生總有許多的第一次,而初為人師,對(duì)于師范生的我而言,卻是件極具挑戰(zhàn),頗具誘惑的事情。8月20日,我懷著興奮緊張的心情和崗友來(lái)到邢臺(tái)縣會(huì)寧中學(xué),開(kāi)始了為期五個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,酸甜苦辣,讓我體會(huì)到陽(yáng)光底下最光輝的事業(yè)的崇高和艱辛。我兒時(shí)就夢(mèng)想著將來(lái)成為一名優(yōu)秀的人民教師,我很開(kāi)心擁有了這樣一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這是我夢(mèng)寐以求的實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我感覺(jué)真是不虛此行!我學(xué)習(xí)到了很多東西,不僅僅是我在教學(xué)生,我也跟學(xué)生學(xué)習(xí)到了很多東西,這是我收獲很大的地方。在這里,我不僅豐富了教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高了教學(xué)水平,而且擁有了一群可愛(ài)的孩子們。
在實(shí)習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,我時(shí)刻牢記“為人師表,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)”的訓(xùn)導(dǎo)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。在實(shí)踐方面,在學(xué)中實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)。認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)工作和班主任實(shí)習(xí)工作,認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,任勞任怨。我付出了很多,但也收獲了很多,在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,我從一個(gè)紙上談兵的大學(xué)生,到一個(gè)能在課堂上講課自如的準(zhǔn)老師;從一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)對(duì)班級(jí)有一定處理能力的實(shí)習(xí)老師;從在學(xué)校的大孩子,到一位能夠隨機(jī)應(yīng)變的人民教師。這一切無(wú)不見(jiàn)證著我付出的每一分耕耘所得到的收獲。下面,我將從幾個(gè)方面對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。
一、熟悉校園,了解學(xué)情,教師指導(dǎo),虛心學(xué)習(xí),全面提高教學(xué)水平。
在實(shí)習(xí)期間,在教學(xué)實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,我認(rèn)真進(jìn)行聽(tīng)課、備課、準(zhǔn)備教案、上課、課后反思。不斷提升個(gè)人教學(xué)能力。
實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,由于學(xué)校軍訓(xùn)放假,我們并沒(méi)有被安排上課,只是聽(tīng)從安排,為學(xué)校做一些服務(wù),干一些雜活,比如:發(fā)書(shū)、招聘老師。這樣的工作,也為我們熟悉校園提供了途徑,我們也開(kāi)始接觸學(xué)校的老師,以及安排我們飲食住宿的主任。九月初我們一行人被分配了指導(dǎo)老師,開(kāi)始正式聽(tīng)課,了解學(xué)情,進(jìn)行高一課程的準(zhǔn)備。我們隨時(shí)待命著,積極爭(zhēng)取上課機(jī)會(huì),認(rèn)真細(xì)心地向老師學(xué)習(xí)。
由于我的情況比較特殊,起初是在高一聽(tīng)了將近一個(gè)星期的課,后臨時(shí)通知被調(diào)往高二。在高二上了將近一周課的時(shí)間后,初中又有一位語(yǔ)文老師出了車禍,導(dǎo)致兩個(gè)班的語(yǔ)文課沒(méi)有老師代任。因此,我又被調(diào)往初中,教初一的小朋友們?芍^一波三折,世事難料!這樣的突然臨時(shí)調(diào)換,絲毫沒(méi)有給我準(zhǔn)備的時(shí)間,往往都是臨時(shí)通知,第二天就去上課。所以我的備課時(shí)間相當(dāng)緊張,也沒(méi)有適應(yīng)的過(guò)程。這非?简(yàn)一個(gè)人的能力和心理調(diào)節(jié)能力。起初,我也會(huì)抱怨,也會(huì)不滿,心里也有絲絲委屈,明明我剛剛適應(yīng)了一個(gè)新環(huán)境,卻又要把我調(diào)到另一個(gè)新環(huán)境,我的心情可以說(shuō)是非常差勁的,但抱怨是不能改變?nèi)魏螙|西的,只能去聽(tīng)從安排。盡快整理好心情,投入緊張的備課中,我沒(méi)有太多的時(shí)間浪費(fèi)在多余的發(fā)泄情感上,而是應(yīng)該抓緊每一分種去認(rèn)真?zhèn)湔n。這樣,我才有充足的信心站在講臺(tái)上,才能去上好我的第一堂課,第一堂課的至關(guān)重要,我的形象以及教學(xué)水平,都能在課當(dāng)中展現(xiàn)的淋漓盡致。學(xué)生會(huì)不會(huì)因此對(duì)我刮目相看,指導(dǎo)老師會(huì)不會(huì)重視我,放心地把班級(jí)交給我,這都體現(xiàn)在第一堂課上?偟膩(lái)說(shuō),雖然年級(jí)換了,學(xué)生年齡段不同,但我的課上表現(xiàn),還是比較優(yōu)秀的。指導(dǎo)老師也聽(tīng)過(guò)我的課,也說(shuō)整體不錯(cuò),教態(tài)自然,聲音洪亮。在教學(xué)技巧和方法上,當(dāng)然還是要有所改進(jìn)的。不懂的地方我會(huì)時(shí)常向老師請(qǐng)教,老師也會(huì)耐心指點(diǎn)我,我和老師相處也十分愉快!
我陪伴初一的時(shí)間最長(zhǎng),直到我的實(shí)習(xí)結(jié)束。我代理兩個(gè)班的語(yǔ)文課,并且負(fù)責(zé)一部分班主任工作。這不僅豐富了我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),還獲得了學(xué)生們滿滿的友誼和深深的感動(dòng)。
因我的指導(dǎo)老師是班主任,故而在副班主任工作上我可以有所借鑒和學(xué)習(xí)。學(xué)生日常矛盾的處理,生活情況,學(xué)習(xí)狀況有問(wèn)題時(shí),我都會(huì)一一認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理,學(xué)生們也非常信任依賴我。我認(rèn)為我做的還是比較成功的,但班主任工作上還欠缺經(jīng)驗(yàn),處理起來(lái)不是太得心應(yīng)手,仍然需要不斷的學(xué)習(xí)鍛煉。
二、團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,相互學(xué)習(xí),做好實(shí)習(xí)工作。
在實(shí)習(xí)期間,除了教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任工作,我在實(shí)習(xí)隊(duì)里也盡職盡責(zé)。
非常榮幸在實(shí)習(xí)之前,就被駐縣老師欽定為實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)。身為隊(duì)長(zhǎng),我們一行六人的生活瑣事都需要我來(lái)操心,老師布置的任務(wù)活動(dòng)都要我來(lái)傳達(dá)督促,主任與老師之間的溝通也需要我來(lái)做中間的橋梁。真的非常心累。不過(guò)我們團(tuán)結(jié)合作,完成應(yīng)該完成的任務(wù),隊(duì)友們互相幫忙,互相學(xué)習(xí)。一方面鞏固了我們之間的友誼,另一個(gè)方面給我的實(shí)習(xí)工作了很大的幫助。我從不同的崗友身上學(xué)習(xí)到了不同的知識(shí),不同的教學(xué)風(fēng)格,教學(xué)技巧和方法等等。這段時(shí)間也鍛煉了我的人際交往能力和溝通能力,學(xué)習(xí)到了很多,更是鍛煉了自己。
三、個(gè)人反思,感恩實(shí)習(xí),感動(dòng)常伴左右。
當(dāng)然,在實(shí)習(xí)期間肯定存在問(wèn)題,我將決心從以下兩方面加以改進(jìn):一方面,進(jìn)一步把教學(xué)常規(guī)管理工作落實(shí)到實(shí)處,扎扎實(shí)實(shí)做好教學(xué)工作,注重薄弱學(xué)科,鉆研教材,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。另一方面,要不斷提高自己的教學(xué)水平,向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),努力多去聽(tīng)老師的課,向他們學(xué)習(xí)教育理論方法,彌補(bǔ)自身在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中的不足之處。要學(xué)會(huì)與學(xué)生,友好和睦的相處,正確處理師生關(guān)系,營(yíng)造,良好的班級(jí)氛圍。
時(shí)光匆匆,回首這五個(gè)月實(shí)習(xí),在我眼前浮現(xiàn)的都是充實(shí)的生活,忙碌的身影和沉甸甸的收獲。很幸運(yùn)選擇了頂崗實(shí)習(xí),不僅鍛煉了自己,也使生活充滿了樂(lè)趣、驚喜,有滋有味。感恩一路陪伴我成長(zhǎng)的老師、學(xué)生、崗友,是你們讓我有了勇氣,去面對(duì)一切困難和挫折。我將珍惜此次經(jīng)歷,將來(lái)努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的人民教師,不負(fù)此行!
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)生活過(guò)去了,除了回憶外,它留給我更為寶貴的財(cái)富是自身價(jià)值的初步提高。我從中學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、做學(xué)問(wèn)的能力。走入工作崗位后,我才深刻地體會(huì)到了工作的艱辛和生存的不易,才發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)的淺薄和與人相處的方法的欠缺,由此帶來(lái)從未有過(guò)的緊迫感;仡櫿麄(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我針對(duì)實(shí)習(xí)方面的一些問(wèn)題,如實(shí)習(xí)單位和崗位的具體情況,實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程,以及實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì),做了以下必要的總結(jié)。
實(shí)習(xí)期間,我主要在商店擔(dān)任的是出納崗位,主要負(fù)責(zé)收取現(xiàn)金,完成收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù);登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,做到月結(jié)日清,保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查清更正;審核報(bào)銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證;妥善保管現(xiàn)金、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)。
來(lái)的第一天我對(duì)商店的一切都不了解,在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我初步熟悉一下商店的基本情況。并安排給我一位師傅,負(fù)責(zé)教授給我出納崗位的主要工作內(nèi)容和具體事項(xiàng)。
剛剛步入工作崗位,我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。首次深刻感受到自己知識(shí)的淺薄和與人相處的方法的欠缺,由此帶來(lái)從未有過(guò)的緊迫感;仡櫿麄(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我對(duì)于實(shí)習(xí)方面的壓力很大。開(kāi)始時(shí)有一點(diǎn)失望,熱情有點(diǎn)消退,找不到方向。但是,我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,不斷的做好手頭工作,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作。慢慢的就找到了自己的角色,肯定了自己的價(jià)值。這是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,踏實(shí)肯干,相信自己一定可以做好,一定能夠得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
這一個(gè)月的工作中,我對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作還不夠了解。缺少做一個(gè)合格出納的實(shí)際技能和經(jīng)驗(yàn)。短暫的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長(zhǎng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時(shí)候遇到問(wèn)題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通,錯(cuò)過(guò)了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),多去主動(dòng)接觸、嘗試這類崗位。參加工作,學(xué)以致用。在工作中,提高自己的收付現(xiàn)金的速度和制單水平,做到又準(zhǔn)又快。不斷掌握新知識(shí),學(xué)習(xí)新技能。只有在理論的基礎(chǔ)上多實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),才能在工作中靈活應(yīng)變,游刃有余。對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢問(wèn)這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái)。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)5
離大學(xué)畢業(yè)只有一學(xué)年的時(shí)間了,在學(xué)校實(shí)習(xí)期結(jié)束后,我提前了寒假實(shí)習(xí)的計(jì)劃,以便有更多的時(shí)間處理畢業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。這次的實(shí)習(xí),我打算進(jìn)入房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),為畢業(yè)后的工作和社會(huì)交往奠定基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)幾天網(wǎng)上投遞的求職經(jīng)歷,在面試了幾家房地產(chǎn)中介公司后,我收到了來(lái)自鼓樓區(qū)道山路蘭亭房產(chǎn)公司的電話,與店里的招聘的員工了解了基本信息后,我決定到該店實(shí)習(xí)。上班第一天,我認(rèn)識(shí)了該店工作了一段時(shí)間的各位同事,在一段寒暄之后,馬上開(kāi)始了第一天的工作。首先是每天都要的例會(huì)—有早會(huì)、午會(huì)和晚會(huì)。第一天的早會(huì)讓我大致了解了該店的規(guī)矩,在店里工作的員工都是老字輩,在早會(huì)的過(guò)程中,各位師傅交流了房子交易的信息,接下來(lái)是例行的小游戲,作為提高大家的士氣,調(diào)整情緒用。我被安排先去熟悉周圍的街道和小區(qū)名稱,作為見(jiàn)習(xí)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的第一門(mén)功課。了解了這些知識(shí),才具備了作為一名房產(chǎn)從業(yè)者的基本素質(zhì)。
實(shí)習(xí)的前一周,我熟悉了鼓樓區(qū)大部分的街道和小區(qū)名稱,鼓樓區(qū)用直行車?yán)@一圈只需兩至三個(gè)小時(shí),不過(guò)令我驚訝的是,地圖上的一小塊的鼓樓區(qū),小區(qū)居然不下百個(gè),這一信息讓我看到了房地產(chǎn)行業(yè)的巨大市場(chǎng)。增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)。之后,我被安排到總公司的培訓(xùn)部培訓(xùn),很高興,在這期培訓(xùn)課上我結(jié)識(shí)了不少來(lái)自其他分店的學(xué)員。大家興致勃勃,團(tuán)結(jié)友愛(ài),在整個(gè)培訓(xùn)期間結(jié)下了難忘的友誼。
培訓(xùn)期間,擔(dān)任我們這期學(xué)員的班主任是公司中級(jí)講師劉老師,劉老師給我們?cè)敿?xì)講述了房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)(在其后的實(shí)習(xí)實(shí)踐中,我的師父也悉心給我以輔導(dǎo)),各項(xiàng)房地產(chǎn)法規(guī)和一些房地產(chǎn)營(yíng)銷策略,讓我們學(xué)到了不少有用的知識(shí)。當(dāng)然,還有公司的其他分店經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理給我們講了許多營(yíng)銷案例和技巧,豐富提高了我們的視野和見(jiàn)識(shí)。尤其是公司的一位區(qū)域經(jīng)理說(shuō)的一句話,讓我受益頗深,至今還在回味之中。結(jié)束了為期四天的培訓(xùn),我便以見(jiàn)習(xí)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的身份開(kāi)始了房地產(chǎn)實(shí)習(xí)生活。最初是讓我負(fù)責(zé)房產(chǎn)的租賃業(yè)務(wù)。
租賃業(yè)務(wù)在房地產(chǎn)中介行業(yè)是一個(gè)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),技術(shù)含量并不高,這也成為了我的敲門(mén)磚。租賃業(yè)務(wù)雖然好做,不過(guò)也面臨著租賃淡季和競(jìng)爭(zhēng)的影響。同時(shí)滿足租客和房東條件的房子不多,做了一段時(shí)間后,我的租賃業(yè)績(jī)并不好。在各位師傅的幫助和指導(dǎo)下,才慢慢有了進(jìn)步,這期間我也帶著顧客去看房子,找房子,學(xué)到了怎么辨別不同的顧客,業(yè)績(jī)也提高了一些。見(jiàn)習(xí)了一個(gè)月后,我學(xué)會(huì)了從業(yè)的一些基本知識(shí),能力,也見(jiàn)識(shí)了一些人,初步認(rèn)識(shí)了社會(huì)的一角。了解到了自身的不足,希望自己以后能多多學(xué)習(xí),謙虛向人請(qǐng)教,提高自己的綜合素質(zhì)和能力。
最后,要感謝給我這次機(jī)會(huì),幫助我提高的各位同事。衷心的表示感謝。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)6
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我選擇了了中國(guó)移動(dòng)xxx分公司作為實(shí)習(xí)單位,通過(guò)在國(guó)企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí),讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上,使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)習(xí)作出一個(gè)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)過(guò)程
呼入實(shí)習(xí)
前兩個(gè)月我實(shí)習(xí)的崗位是神州行186客服,接聽(tīng)客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。
進(jìn)入xxx的第二天就開(kāi)始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的,我們班一共xxx位同事一起跟著移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),因?yàn)橐苿?dòng)的業(yè)務(wù)品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說(shuō)話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語(yǔ)言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因?yàn)榇蠹叶枷嘈,只有?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問(wèn)題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽(tīng)?zhēng)熜謳熃銈兊碾娫挕⒃嚭暨@些培訓(xùn)過(guò)程,我開(kāi)始正式上線接聽(tīng)電話了。
剛開(kāi)始接客戶電話時(shí)特別緊張,口語(yǔ)很多,而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問(wèn)題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。
剛開(kāi)始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯(cuò),很依賴師兄師姐們,總是在面對(duì)問(wèn)題時(shí)就求助師兄師姐,他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說(shuō),遇到問(wèn)題,我們要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對(duì)問(wèn)題的一天;對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶對(duì)你的作答可信度提高,確保你的權(quán)威性。
在接下來(lái)的幾個(gè)星期里,我通過(guò)不斷的訓(xùn)練來(lái)完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng),各項(xiàng)技能也日漸純熟,逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學(xué)會(huì)了聆聽(tīng),和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動(dòng),以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問(wèn)題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說(shuō)話,學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過(guò)程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會(huì)了邊聽(tīng)邊說(shuō),學(xué)會(huì)了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題,去幫助他人,也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè)心情。
呼出實(shí)習(xí)就在我對(duì)于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí),我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開(kāi)始了呼出工作,我又開(kāi)始學(xué)習(xí)呼出的技能。呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營(yíng)銷,它是一個(gè)較新的概念,是指通過(guò)使用電話,來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有xxx、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。
我們呼電話給客戶,進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請(qǐng)客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù),呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因?yàn)榭蛻魧?duì)于營(yíng)銷總是比較抵觸的,在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受氣,因?yàn)橛行┤擞X(jué)得你打擾他了,有些人不信任移動(dòng),認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時(shí),我剛開(kāi)始會(huì)比較沮喪,情緒低落,但是后來(lái)也馬上調(diào)整好了,因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸⻊?wù)態(tài)度一定要好,不能通過(guò)電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),要是服務(wù)態(tài)度不到位,絕沒(méi)人樂(lè)意買(mǎi)你的產(chǎn)品,所以只有以積極的心態(tài)面對(duì)工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠(chéng)意,體會(huì)到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠,客戶才會(huì)放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。
因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過(guò)呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時(shí)大多數(shù)時(shí)間進(jìn)行呼出,在話務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對(duì)我來(lái)說(shuō)很有說(shuō)很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理,將產(chǎn)品營(yíng)銷出去。
二、實(shí)xxx結(jié)和心得
。ㄒ唬⿲(shí)xxx結(jié)實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識(shí),工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來(lái)越好,辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò),公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成績(jī)都給予了肯定。
與此同時(shí),我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)公司形象負(fù)責(zé)。
。ǘ⿲(shí)習(xí)心得
1、在工作進(jìn)程方面。要提前做好準(zhǔn)備,在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對(duì)方年齡、職位、學(xué)歷以及預(yù)計(jì)對(duì)方接下來(lái)要問(wèn)的問(wèn)題,在呼入的時(shí)候能快速解決客戶問(wèn)題,在呼出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理,盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長(zhǎng)時(shí)間繞用戶轉(zhuǎn),保持主動(dòng)性。
2、在電話營(yíng)銷方面。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠(chéng);不管自己情緒如何,也不可對(duì)顧客不禮貌;盡量不用口頭禪“嗯、這個(gè)、那么“等;讓客戶知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)(如呼GPRS時(shí),可以對(duì)用戶說(shuō)“以后3G的來(lái)臨的來(lái)臨,每個(gè)人手機(jī)都可以上網(wǎng)都是通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,您現(xiàn)在可以提前嘗試“);注意傾聽(tīng)客戶的話;當(dāng)勸了用戶xxx至xxx次不同意時(shí)選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請(qǐng)教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,有利于公司整體發(fā)展,也有利于個(gè)人不了解的知識(shí)越來(lái)越少。按總體上說(shuō)公司所有員工是個(gè)大xxx,因?yàn)楣緯?huì)要求全體達(dá)到多少量。目前公司也分組,每一組是一個(gè)團(tuán)體。
三、對(duì)實(shí)習(xí)單位建議毋庸置疑,公司作為一個(gè)國(guó)企在很多方面確實(shí)做的不錯(cuò),以下僅僅是作為一個(gè)員工對(duì)公司一點(diǎn)不足做點(diǎn)建議。
1、公司在對(duì)新員工這一方面,缺少關(guān)心以及詳細(xì)的知識(shí)培訓(xùn)。剛來(lái)的新員工,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)術(shù)語(yǔ)了解甚少,就開(kāi)始正式上線,公司未對(duì)員工做一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)介紹?赡苤暗囊慌酥滥氖菍(duì)的,哪不對(duì),但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)?赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤說(shuō)清楚,及時(shí)xxx新人的動(dòng)態(tài)(范本)。
2、在呼電話方面,撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰,講解優(yōu)惠應(yīng)清晰,那么講解到收取功能費(fèi)也應(yīng)清晰。為了移動(dòng)用戶對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期支持,為了外呼中心能長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時(shí)真正的為客戶著想,對(duì)牽涉到收費(fèi)、綁定等要和客戶說(shuō)明,不能一概而論,含糊帶過(guò)。
3、在激勵(lì)方面,公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過(guò)節(jié)送東西,假期購(gòu)物卡,獎(jiǎng)金等等。但沒(méi)看到公司有什么精神方面的激勵(lì)。依然會(huì)有員工整天抱怨。建議下班時(shí)間可以了解對(duì)方狀況,問(wèn)候今天是否被用戶罵等等?梢栽黾影嘟M活動(dòng),班組xxx出去玩既可以增進(jìn)同事凝聚力,也可以加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
四、致謝實(shí)習(xí)以來(lái),承蒙各位老師的厚愛(ài),師兄師姐們的支持,同學(xué)、xxx的關(guān)心,讓我更有動(dòng)力專注于工作中,特此向諸位致以誠(chéng)摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識(shí),感謝輔導(dǎo)員的長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)心與支持!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問(wèn)題,提供業(yè)務(wù)支撐,以及在生活方面無(wú)微不至的照顧。
感謝我的朋友和同事,在我工作壓力大時(shí),能給予我安慰,陪我一起度過(guò)這段難忘的實(shí)習(xí)期。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)7
隨著期末考試的結(jié)束,期滿已久的寒假終于到來(lái)了;氐搅思依,是一種久違的溫馨氣氛,玩了幾天,腦子里也出現(xiàn)了一些想法。思考著這個(gè)寒假干點(diǎn)什么,作為一名大學(xué)生,我希望大學(xué)的寒假能與以往不同,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐鍛煉一下自己。
不久,我哥便在他干活的家家悅超市幫我找到了一份短期促銷員的工作,我促銷的是紅酒,上班時(shí)間分為早班和晚班,每天輪著上,名義上是促銷員,其實(shí)和超市員工一樣,什么都要干,搬貨,卸貨,還要推銷自己負(fù)責(zé)的東西,確實(shí)很累,紅酒由于各種原因賣出的很少,廠家推行的政策,超市的組長(zhǎng)也不及時(shí)執(zhí)行,只能我在兩端受氣,最后,由于家里有事,我辭職了,工資也沒(méi)有及時(shí)要。
我感到賺錢(qián)真的不容易,對(duì)現(xiàn)在的大學(xué)生來(lái)說(shuō),畢業(yè)后能找到符合自己的工作已經(jīng)是很少,能找到工作已經(jīng)不容易了,盡量都是先干著,這就是所謂的積累經(jīng)驗(yàn),因?yàn)楹芏鄦挝徽衅傅臅r(shí)候,都要求有一定的工作經(jīng)驗(yàn),我已經(jīng)深有體會(huì)了。也正是因?yàn)樯鐣?huì)的現(xiàn)實(shí),我要從大一開(kāi)始對(duì)自己以后的人生有所規(guī)劃,不能再像小孩子一樣等著父母幫自己做好一切,而自己只會(huì)坐享其成,這樣的人生沒(méi)有任何意義,自己的社會(huì)價(jià)值也得不到體現(xiàn)。
通過(guò)這次打工,我感受到很多。在日常的生活工作中,上級(jí)壓下級(jí),老員工以大欺小的現(xiàn)象太普通了,我們面對(duì)這些阻撓時(shí),應(yīng)化悲憤為動(dòng)力,只有自己強(qiáng)大起來(lái)了才能保護(hù)好自己。我也學(xué)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執(zhí)著的。面對(duì)朋友,切不可以斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求別人付出的必須與你一樣多。
打工的日子,有喜有憂,有快樂(lè),也有苦累。也許,這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但是總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來(lái),4天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我學(xué)到的都是學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧。
現(xiàn)在,大學(xué)生滿地都是,而在每個(gè)用人單位的招聘啟事中,幾乎都有工作要求。所以,大學(xué)生不僅要把理論知識(shí)學(xué)好,也應(yīng)該體會(huì)一下工作的辛苦來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)和磨練自己的意志。我相信從這次打工為起點(diǎn),我一定會(huì)逐步走向社會(huì),走向成熟。
xx級(jí)信管高職1班
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寒假實(shí)習(xí)總結(jié)8
實(shí)踐目的:增長(zhǎng)社會(huì)見(jiàn)識(shí),提高社會(huì)交流,反應(yīng)的能力
實(shí)踐人:
實(shí)踐地點(diǎn):
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的寒假實(shí)踐實(shí)踐活動(dòng),我收獲了豐厚的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和豐富的人文知識(shí)。我感覺(jué)這次外出實(shí)踐實(shí)踐不僅收獲了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和豐富的知識(shí),更重要的是提高了我自己的綜合能力——社會(huì)交流的能力,應(yīng)急處事的能力,堅(jiān)韌的毅力和適應(yīng)的能力等。
這次我們?nèi)チ巳A誠(chéng)昆山實(shí)踐拓展基地——一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),社會(huì)和諧人文自然文化豐富的城市。作為全國(guó)綜合百?gòu)?qiáng)縣之首的昆山不僅彰顯了他繁榮的經(jīng)濟(jì)面貌更凸顯 它南方水鄉(xiāng)獨(dú)特的人文風(fēng)景風(fēng)情。剛下火車站,我們便來(lái)到了車站后面開(kāi)闊的場(chǎng)地,面前的火車站建筑大樓威武的屹立著,它那豪華的外觀和富有藝術(shù)風(fēng)格的造型深 深吸引了我,之后在華誠(chéng)帶隊(duì)老師的精心安排和組織下,我們分成兩排,乘坐汽車奔向基地。一路觀賞了昆山的風(fēng)景,高樓大廈,繁榮的商業(yè)街道讓我大開(kāi)眼界,寬 闊的道路和周圍整潔的綠化然我嘆為觀止,路兩旁的河流和草坪非常的干凈,給人以潔凈而自然的美。一路上看到一些大型企業(yè)一個(gè)挨一個(gè),還有一些古老的橋,寬 窄不齊的河流,古老的船只和白墻綠瓦的農(nóng)村小鎮(zhèn),真正驗(yàn)證了詩(shī)中所說(shuō)的“小橋流水人家”詩(shī)一般的意境美。
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)小時(shí)的觀光,我們 來(lái)到的實(shí)踐基地。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們簽訂了合同,參觀了公司車間、食堂,之后給我們安排了宿舍。第二天我們便開(kāi)始了工作,在車間組長(zhǎng)的帶領(lǐng)分配下我被 分到了生產(chǎn)電腦鼠標(biāo)外殼的機(jī)臺(tái)上,經(jīng)過(guò)剪進(jìn)頭、刮毛邊、貼保護(hù)膜等流水步驟之后再打箱、檢驗(yàn)、入庫(kù)。雖然每一個(gè)步驟都很簡(jiǎn)單,但是機(jī)械每二十秒就生產(chǎn)四 個(gè),一停下來(lái)就會(huì)有產(chǎn)品堆積,為了不堆積產(chǎn)品,保障產(chǎn)品的良好,必須不停的工作,所以一天下來(lái)累得我肩膀酸腫、脖子疼痛、腰酸腿乏,我第一次真正的嘗到了 工作的辛苦和賺錢(qián)的艱難。
我想如果自己不是學(xué)生,而是真正的長(zhǎng)期工人,在廠里這樣前線的工作,做的時(shí)間不只是一個(gè)多月而是三個(gè)月、一年 甚至幾年,那真不知該有多累賺錢(qián)有多苦。所以在那個(gè)時(shí)刻,我有緊緊的咬了咬牙,更加堅(jiān)定了信念要好好學(xué)習(xí)。不能甘于平庸地做底層工人,要努力地學(xué)習(xí),掌握 技能知識(shí)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能,做上層的管理、研究型人才。
經(jīng)過(guò)之后幾天的工作,我漸漸適應(yīng)了這流水線工作的高效和繁重,并且掌握了許多熟練技 巧,增強(qiáng)了自己的動(dòng)手能力。并且在工作中我充滿熱情地和同事、組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、線長(zhǎng)們來(lái)進(jìn)行過(guò)交談,因而大大增強(qiáng)了自己的口語(yǔ)交際能力,增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)各 地的人文風(fēng)俗、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和公司的歷史背景、發(fā)展?fàn)顩r、工資結(jié)算、管理模式等許多方面有了深入地了解。
經(jīng)過(guò)這短期的實(shí)踐實(shí)踐,我收獲 了許多。不僅是自身各方面能力的提高,更重要的是如何做一個(gè)真誠(chéng)、善良、有理想、有抱負(fù)、使人生充滿意義的人!罢嬲\(chéng),積極,空杯,務(wù)實(shí)”,老師們的教誨 與激勵(lì)是我們不斷的感悟人生不斷的進(jìn)步。我在內(nèi)心里由衷的感謝那些勞心關(guān)懷我們的老師們,感謝華誠(chéng)給了我這樣一個(gè)充實(shí)而富有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)機(jī)會(huì),如果 下次有機(jī)會(huì)我還會(huì)跟隨華誠(chéng)去實(shí)踐去歷練。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)9
這個(gè)寒假,在學(xué)校和老師的安排下進(jìn)行了為期二十天的寒假實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)單位在國(guó)旅股份有限公司,這里要首先特別感謝學(xué)校和校外導(dǎo)師對(duì)我們專碩學(xué)生的重視,提供了大量非常好的實(shí)習(xí)單位,我們才能這么順利的得到這樣難得的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
二十天的實(shí)習(xí)時(shí)間不算長(zhǎng)也不算短,剛剛足夠?qū)?guó)旅有一個(gè)系統(tǒng)的了解,在去上班的第一天國(guó)旅的總會(huì)計(jì)師就找了我們實(shí)習(xí)生進(jìn)行了一次談話,主要就是問(wèn)我們希望在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中想學(xué)到什么,當(dāng)時(shí)的我們都特別拘謹(jǐn)?shù)牟桓艺f(shuō)話,后來(lái)發(fā)現(xiàn)總會(huì)真的平易近人并且是真的為我們實(shí)習(xí)生著想。他給我們?cè)敿?xì)介紹了國(guó)旅股份的現(xiàn)狀和目前最值得關(guān)注的地方,那就是它的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)。整個(gè)股份公司的財(cái)務(wù)部?jī)H僅有十人左右,無(wú)論是期末的報(bào)表還是起初的預(yù)算工作,都只用一個(gè)人來(lái)操作財(cái)務(wù)軟件就可以完成,這種工作方式的改革給我?guī)?lái)了不小的危機(jī)感,如果還僅僅是掌握基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)知識(shí)真的很快就會(huì)被財(cái)務(wù)軟件取代掉,所以如何才能更有核心競(jìng)爭(zhēng)力便成了這幾天思考的主要問(wèn)題。
國(guó)旅用的是久期財(cái)務(wù)軟件,這個(gè)在之前都從未接觸過(guò),所幸辦公室的前輩們不厭其煩的教我們,才能很快的掌握了基本的操作。中國(guó)國(guó)旅下屬中國(guó)國(guó)際旅行社總社有限公司、中國(guó)免稅品(集團(tuán))有限責(zé)任公司及國(guó)旅(北京)投資發(fā)展有限公司三大子公司,分別負(fù)責(zé)公司的旅行社業(yè)務(wù)、旅游零售業(yè)務(wù)、旅游綜合項(xiàng)目投資開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。年末正是要出年報(bào)的時(shí)候,辦公室的工作量也非常繁重,我們?cè)谀昵暗闹饕蝿?wù)就是幫著辦公室前輩進(jìn)行股份底下各子公司的年報(bào)審核,檢查主要報(bào)表間勾稽關(guān)系的準(zhǔn)確性以及是否有缺表缺數(shù)的情況。在這個(gè)過(guò)程中真的有一種把理論落地到實(shí)踐的感受,平時(shí)課本上學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)真正的運(yùn)用到工作中讓人很有成就感。
年后的工作就是全程參與了股份公司的決算會(huì)審工作,這也是我第一次參加這樣大型的會(huì)審,和財(cái)務(wù)部的前輩們還有各被審子公司派來(lái)的員工以及審計(jì)單位畢馬威的工作人員在會(huì)議室里一起奮戰(zhàn)了一個(gè)星期,大家每天忙得焦頭爛額,但了解了整個(gè)會(huì)審決算的過(guò)程和內(nèi)容,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中收獲最大的一個(gè)星期。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),切身體會(huì)到了財(cái)務(wù)部在一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)中起的至關(guān)重要的作用,更加明白究竟自己畢業(yè)后將要從事的工作內(nèi)容,也讓自己未來(lái)一年的學(xué)習(xí)有了側(cè)重點(diǎn),收獲頗多。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)10
在大一結(jié)束之際,通過(guò)專業(yè)老師的介紹,我們物流專業(yè)大一大二學(xué)生共三十多位同學(xué)一起到百世匯通長(zhǎng)沙分撥中心實(shí)習(xí)一個(gè)多月,一為鍛煉自己,加強(qiáng)自己的知識(shí)學(xué)習(xí)。二為磨練自己,在暑假時(shí)充實(shí)自己。三為滿足自己,在實(shí)習(xí)中賺取一些生活費(fèi)。無(wú)論是哪種,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,我們每個(gè)人或多或少的學(xué)習(xí)到了很多,也讓我們大一這個(gè)暑假過(guò)的充實(shí)而自由。
剛到匯通的時(shí)候,廖總就給我們培訓(xùn),給我們介紹了匯通的發(fā)展歷史,匯通文化,匯通現(xiàn)狀,以及談了匯通未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等等一系列關(guān)于匯通的問(wèn)題。剛開(kāi)始覺(jué)得沒(méi)有什么好聽(tīng)的,很無(wú)趣,但是后來(lái)認(rèn)真聽(tīng)了之后便突然來(lái)了興趣,他講的很詳細(xì),匯通的總部是在杭州的,20xx年11月,“匯通快運(yùn)”被百世收購(gòu),便改名為“百世匯通”。匯通快運(yùn)成立于20xx年,是一家在國(guó)內(nèi)率先運(yùn)用信息化手段探索快遞行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之路的大型快遞公司,綜合實(shí)力位居快遞企業(yè)前列,在被百世收購(gòu)之后,它便成為了百世網(wǎng)絡(luò)旗下的快遞品牌。而我們的專業(yè),物流——物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。它是快遞的前身,是一種古老的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。也就是說(shuō)快遞是從物流衍生出來(lái)的,而它現(xiàn)在也正在飛速的發(fā)展中,這對(duì)我們專業(yè)而言,無(wú)疑也是一個(gè)重大的機(jī)遇,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,信息技術(shù)的不斷發(fā)展,支撐著物流行業(yè)與快遞行業(yè)的發(fā)展,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。機(jī)遇——物流和快遞行業(yè)的發(fā)展太過(guò)于速度,以至于制度跟不上發(fā)展的節(jié)奏,市場(chǎng)秩序的混亂,上升空間極大。挑戰(zhàn)——也與機(jī)遇有相同的性質(zhì),因?yàn)槭袌?chǎng)秩序的不穩(wěn)定,導(dǎo)致行業(yè)混亂,這兩個(gè)行業(yè)的發(fā)展也出現(xiàn)很多的問(wèn)題。
整個(gè)長(zhǎng)沙分撥中心分為市內(nèi)、省內(nèi)、省外、問(wèn)題部等。在實(shí)習(xí)中,我們每個(gè)人都被分配到了不同的崗位,有不同的職責(zé)。女生大部分是掃描、分揀、分商務(wù)文件。而我被分到了市內(nèi),室內(nèi)有三十多位員工。主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)沙市內(nèi)的快遞件,有細(xì)分、粗分、掃描、分揀人員。我的工作是粗分——用風(fēng)暴巴槍掃描條形碼掃出數(shù)據(jù)并寫(xiě)在面單上面,以便于下面的分揀人員依據(jù)數(shù)字分筐。相對(duì)而言是很輕松的。還有細(xì)分,細(xì)分人員主要是依據(jù)長(zhǎng)沙市內(nèi)快件的地址來(lái)進(jìn)行寫(xiě)數(shù)字分區(qū)。通過(guò)自己的記憶,把地址記住,然后進(jìn)行寫(xiě)大頭筆的工作,這個(gè)要求需要快速的反應(yīng)能力,也要記性好,所以相對(duì)而言就比較有挑戰(zhàn)性。還有分筐人員,分筐人員主要是依據(jù)前面寫(xiě)大頭筆的工作人員寫(xiě)的數(shù)字進(jìn)行分區(qū),當(dāng)然也有一部分區(qū)是需要自己記憶進(jìn)行分筐的,例如岳麓區(qū),它的代號(hào)是5,但是它分為大學(xué)城、望城、金星、岳麓山等等所以扔筐的時(shí)候還需要細(xì)分之后再扔筐,不細(xì)分的目的是為了減輕前面寫(xiě)大頭筆工作人員的壓力,因?yàn)樵缆瓷降目爝f件是最多的。而掃描人員的工作就是在快遞件被分好筐之后掃描快件,掃描之后分發(fā)站點(diǎn),站點(diǎn)接收之后就運(yùn)走到各個(gè)區(qū)。這個(gè)工作需要比較細(xì)心一點(diǎn),因?yàn)樯晕⒉恍⌒木蜁?huì)漏掃或者錯(cuò)掃。漏掃了站點(diǎn)的人不曉得直接帶走了,到時(shí)候如果件沒(méi)有到客戶手上公司是需要賠償?shù)。而長(zhǎng)沙分撥中心每年都會(huì)要有高額的賠償金,就是因?yàn)橛泻芏嗟膯?wèn)題件(破損、遺失件)。
每天的工作基本上都是重復(fù),但是每天又可以學(xué)到不同的東西。我們實(shí)習(xí)期間,剛好是流水線的改造,很多的設(shè)施設(shè)備都不完善。也正是從兩班倒分成三個(gè)班(早8:00—12:00,15:00—20:00、中15:00—20:00、晚20:00—凌晨5:00)。流水線改造的不習(xí)慣,分班制度的不完善導(dǎo)致的很多問(wèn)題就出現(xiàn)了。
流水線因?yàn)檫M(jìn)行了大規(guī)模的改造,以至于有些開(kāi)關(guān)不靈活,導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)不能控制好開(kāi)關(guān)機(jī)。而且也有很多的流水線接口處太過(guò)于張開(kāi),導(dǎo)致工作人員工作時(shí)候的危險(xiǎn)系數(shù)的增加。讓員工心存很多的不滿,導(dǎo)致心里情緒增加,對(duì)待工作的態(tài)度有消極之勢(shì)。同樣也因?yàn)樵诠ぷ鲿r(shí),有一位學(xué)姐因?yàn)樯焓秩炜旒,一不小心被流水線夾住,以致于左手嚴(yán)重受傷,最后還動(dòng)了植皮手術(shù),這不僅對(duì)員工造成了傷害,也對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)造成了損失。以前,只是在培訓(xùn)的時(shí)候聽(tīng)說(shuō)有多么的危險(xiǎn),可是從來(lái)沒(méi)有親眼看過(guò),總也感受不到。但是那一天,我們?cè)诠ぷ鞯?時(shí)候看到一個(gè)男生站在流水線上呼喊關(guān)機(jī),等我轉(zhuǎn)過(guò)頭看過(guò)去的時(shí)候看到他的腳夾在流水線的接口處,那一刻心突然涼涼的,一方面是擔(dān)心那個(gè)人,害怕他的腳受傷了。另一方面也是自己,第一次看到這種場(chǎng)面,心里著實(shí)有些嚇壞了。而且公司的分班制度的不完善,讓員工情緒起伏極大,因?yàn)榉职嘀螅\(yùn)輸車輛經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá),夜班永遠(yuǎn)是個(gè)未知數(shù),以至于上夜班的人員經(jīng)常忙的暈頭轉(zhuǎn)向,這對(duì)員工工作產(chǎn)生了極大的反逆心理。
針對(duì)公司出現(xiàn)的很多問(wèn)題,例如員工素質(zhì)太低、經(jīng)常出現(xiàn)吵架,打架等行為,再者因?yàn)槭程贸燥埐尻?duì)導(dǎo)致打架等行為都是突顯員工素質(zhì)低下的體現(xiàn)。而一個(gè)公司,員工就代表著公司的形象,走在外面就是公司的代表。而且公司特別強(qiáng)調(diào)6s(整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全)而素養(yǎng)就是其中里面的一條。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)企業(yè)文化的,企業(yè)文化的力量是無(wú)窮的,而且企業(yè)文化是企業(yè)之魂,如果一個(gè)企業(yè)連“魂”都沒(méi)有了,談何運(yùn)作?又談何發(fā)展?
企業(yè)形象有利于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng),企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,把企業(yè)做大做強(qiáng),不僅要求企業(yè)要有先進(jìn)的裝備、精湛的技術(shù)、靈活的機(jī)制,還必須要重視塑造企業(yè)形象,以良好的形象,贏得社會(huì)和業(yè)主的認(rèn)同,進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的影響力,以占有更多的市場(chǎng)份額。而員工也是企業(yè)形象的一部分。所以我覺(jué)得公司想要完善或者加強(qiáng)管理就得提高工作人員的素質(zhì)和文化。多給員工進(jìn)行公司培訓(xùn),制定更完善的培訓(xùn)計(jì)劃,雖然有些叔叔阿姨可能連書(shū)都沒(méi)有讀過(guò),但是培訓(xùn)不一定要按照常規(guī)的培訓(xùn)方式進(jìn)行,可以進(jìn)行針對(duì)性的,讓公司大部分員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的多種方式進(jìn)行培訓(xùn),我相信若是如此,公司員工的素質(zhì)文化將會(huì)有大幅度的提升。
提高了素質(zhì)文化可使他們變成勤快的而不是拖沓的工作人員,友好的而不是嚴(yán)厲管理者,合群的集體成員而不是孤獨(dú)的個(gè)人。當(dāng)他們工作幾年后,他們的舉止就會(huì)為素質(zhì)文化所制約,盡管他們對(duì)此還一無(wú)所知,然后一旦他們調(diào)換工作,定會(huì)大吃一驚。
我們老大對(duì)我們說(shuō):一份工作,不僅僅是為了賺錢(qián),錢(qián),哪里不可以賺,最重要的是讓自己可以愉快的工作,帶著好心情去工作。這樣,才不會(huì)覺(jué)得每天是在熬日子。是的,我很贊同他的話,一個(gè)人可以有很多追求,但是每個(gè)人都想讓自己的生活快樂(lè)一些,這是最簡(jiǎn)單的想法卻也是很復(fù)雜。在市內(nèi)工作,我體會(huì)的是一個(gè)家的感覺(jué),室內(nèi)不同于其它地方,我們就像個(gè)大家庭一樣,每個(gè)人都有著很強(qiáng)的榮譽(yù)感和責(zé)任感。每天我們都一起愉快的邊工作邊聊天,每天都有同事買(mǎi)西瓜來(lái)大家一起分享(以至于那段時(shí)間看到西瓜就想吐),大家彼此開(kāi)著玩笑,講講冷笑話,每天都是其樂(lè)融融,不像其它地方,每天爭(zhēng)吵不斷。大家都對(duì)我們四個(gè)實(shí)習(xí)生很照顧,我們?cè)谝黄痣m然才一個(gè)多月但是感情很深,走的時(shí)候他們對(duì)我們不舍,而我們也對(duì)他們不舍。不過(guò),認(rèn)識(shí)了,他們就永遠(yuǎn)會(huì)在我們的生命里。所以在實(shí)習(xí)中,這一份收獲也是很很珍貴的。在宿舍是跟阿姨們一起住,最開(kāi)始的時(shí)候很不習(xí)慣,因?yàn)樗坪跛齻冊(cè)缇土?xí)慣了夜班的生活,白天也睡的很少,所以經(jīng)常聊天,而且嗓門(mén)很大,所以經(jīng)常吵的我們睡不著。時(shí)常心情郁悶,但是后來(lái)我們跟她們說(shuō)了我們的情況之后還是比較配合,說(shuō)話聲音減少了很多個(gè)分貝。還會(huì)時(shí)常關(guān)心我們,因?yàn)榈侥抢锎蠹叶几忻傲,她們也?huì)問(wèn)我們買(mǎi)了藥沒(méi)有,那種關(guān)心,在工作的時(shí)候莫過(guò)于是最大的溫暖了吧。
這個(gè)暑假,我在匯通。由著開(kāi)始覺(jué)得累到后來(lái)的還好到最后的不舍,中間有很多的辛酸和快樂(lè)。感謝一直在一起奮斗了一個(gè)多月的小伙伴們,也感謝市內(nèi)的所有“家人”,感謝那些幫助我們的匯通工作人員。暑假實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)了、體會(huì)了。一切都好!
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)11
寒假期間,在同學(xué)的幫助下,我聯(lián)系好實(shí)習(xí)單位xx市會(huì)計(jì)師事務(wù)所,并與對(duì)方達(dá)成的口頭協(xié)議,于20xx年x月xx號(hào)開(kāi)始上班。我開(kāi)始了為期一個(gè)多月的寒假實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí),可以說(shuō)已經(jīng)不是我的第一次專業(yè)實(shí)習(xí),在大一大二暑假時(shí)我曾經(jīng)到過(guò)一些小企業(yè)實(shí)習(xí),但是到會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)還是第一次,對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的.工作情況還是知之甚少。因此我格外的珍惜這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),一開(kāi)始就做好了努力克服一切困難的準(zhǔn)備。
xx省xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所,事務(wù)所規(guī)模不大,由于所長(zhǎng)沒(méi)有向我們作詳細(xì)的介紹,我對(duì)所里的情況了解不多,但這完全沒(méi)有影響我的實(shí)習(xí)情況。是我國(guó)第一批具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格的資深老師,給我感覺(jué)是一位表情嚴(yán)肅,態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦先,她曾在xx市審計(jì)局做過(guò)幾十年的審計(jì)局長(zhǎng),因此為人清廉,態(tài)度耿直,由于大部分員工是自由人,平時(shí)不在辦公室上班,所以對(duì)我這個(gè)短期實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),具體情況還是難以確定。我有幸獨(dú)立分到一間辦公室,因此工作起來(lái)也不會(huì)那么拘謹(jǐn)。實(shí)習(xí)第一天,鮑老師讓我們先閱讀以前年度的工作底稿,熟悉一下審計(jì)底稿的內(nèi)容,我翻看了一部分底稿,發(fā)現(xiàn)所里的業(yè)務(wù)對(duì)象多數(shù)是小型商業(yè)企業(yè),底稿里沒(méi)有涉及制造費(fèi)用、生產(chǎn)成本等賬戶,而這些恰恰是我專業(yè)理論的薄弱之處。在以后的實(shí)習(xí)日子里,我也一直沒(méi)涉及過(guò)這些賬戶的審計(jì),以至于這一塊專業(yè)知識(shí)尚未經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢閱和進(jìn)一步的鞏固。
在我們所,一般來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)量都不算大,而且被審計(jì)的也都是本市的一些中小企業(yè),會(huì)計(jì)材料不多,所以都是把材料拿回所里審查,我就是在這種情況下得到更多機(jī)會(huì)鍛煉,對(duì)我而言,比起所得稅匯算清繳審計(jì),會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)單一些。帶我的老師主要有xx老師和他的女兒xxx女士,我稱她為xx姐,她耐心指導(dǎo)我做報(bào)表的一些基本步驟,教我一些在學(xué)校沒(méi)有學(xué)過(guò)但是及其有用的知識(shí)比如說(shuō),可以將應(yīng)收應(yīng)付等往來(lái)賬放到一起查,注意賬表的金額是否做了重分類等等,由于被審計(jì)單位的內(nèi)控制度建立和執(zhí)行都不錯(cuò),可以減少實(shí)質(zhì)性測(cè)試的工作量。由于該中心業(yè)務(wù)量不大,會(huì)計(jì)把賬做得相當(dāng)好,所以查起來(lái)就比較順利。我先取報(bào)表數(shù),核對(duì)賬簿,編制審查明細(xì)表,抽查憑證,一路下來(lái),最后就只剩下回去寫(xiě)審計(jì)報(bào)告了。 開(kāi)始的兩天時(shí)間,在事務(wù)所內(nèi)跟隨鮑老師熟悉情況,并幫忙完成各項(xiàng)辦公室日常事物。每天空閑時(shí)間自己學(xué)習(xí)翻閱,了解最近的會(huì)計(jì)政策,從宏觀經(jīng)濟(jì),會(huì)計(jì)制度,證券,法律等等方面作以了解,這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規(guī),給我提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料。
會(huì)計(jì)師事務(wù)所有大量的文件檔案,而且多數(shù)都是需要長(zhǎng)時(shí)間保存的,很多也是需要隨時(shí)翻閱查看的資料,這就對(duì)檔案管理保存提出了較高的要求。鮑老師帶領(lǐng)我進(jìn)行了一些檔案整理工作。我們將過(guò)去兩三年的檔案重新碼放整齊,并按序號(hào)做以說(shuō)明。另外,xx老師還手把手的教我文檔的裝訂方法,從排序,打孔,穿線一直到最后的粘貼,編號(hào),最終能夠?qū)⒁宦淞闵⒌膱?bào)告底稿整理成完整的報(bào)告文件并排放整齊。在此期間,我也有機(jī)會(huì)看到了大量的審計(jì)報(bào)告,驗(yàn)資報(bào)告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我真實(shí)的感受到了事務(wù)所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見(jiàn)證。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)12
不知不覺(jué)時(shí)間過(guò)去了三個(gè)月了,離我們體育教師實(shí)習(xí)結(jié)束還有兩個(gè)月的時(shí)間,就要返回學(xué)校準(zhǔn)備明年畢業(yè)的事情了。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我們將學(xué)到的知識(shí)確實(shí)的用到了工作中,充分的將理論結(jié)合實(shí)際,也彌補(bǔ)在學(xué)校學(xué)習(xí)上的不足。理論結(jié)合實(shí)際,實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)理論,為我們以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,這五個(gè)月的體育教師實(shí)習(xí)生活,對(duì)我們每個(gè)人都彌足珍貴,它提前讓我們感知教師作為一個(gè)社會(huì)角色所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任義務(wù),應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)能力。
首先還是要再次感謝我的帶隊(duì)老師,體育教師實(shí)習(xí)生活中給了我許多鍛煉的機(jī)會(huì),更是在生活以及學(xué)業(yè)上給予了我們太多,為我們付出了太多的心血與汗水,塑造了一個(gè)成功、優(yōu)秀的駐縣教師形象。感謝!
其次,要感謝我的指導(dǎo)教師以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位指導(dǎo)教師們,無(wú)論是在教學(xué)技能上還是教師職業(yè)道德與操守方面都給我做了良好的示范,并且在教學(xué)生活中我也為有這樣堅(jiān)實(shí)的后盾而感到心安。
談完感謝的話,下面來(lái)談?wù)勗隗w育教師實(shí)習(xí)生活中我都收獲了什么以及明白了什么:
一、豐富了且扎實(shí)了教學(xué)技能
在實(shí)習(xí)生活中,從一開(kāi)始面對(duì)學(xué)生連說(shuō)一句完整的話都需要大喘氣到駕輕就熟,流暢的語(yǔ)言以及出色的課堂組織能力以及把控能力,無(wú)疑都是在一節(jié)節(jié)課成長(zhǎng),一節(jié)節(jié)課鍛煉著,指導(dǎo)教師冀老師的苦口婆心,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且一步步幫助我解決問(wèn)題,比如在教學(xué)過(guò)程中的素質(zhì)練習(xí),如何安排能很好的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性同時(shí)又能鍛煉本節(jié)課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容這一問(wèn)題,我們一起討論了很久,找到了許多游戲方法,學(xué)生樂(lè)于接受,達(dá)到了鍛煉的效果并且還促進(jìn)了師生感情。真可謂一舉兩得。
在課上,我還結(jié)合了各個(gè)專項(xiàng)運(yùn)動(dòng)來(lái)制定不同的準(zhǔn)備活動(dòng)已經(jīng)拉伸運(yùn)動(dòng),使準(zhǔn)備活動(dòng)變得行之有效,不再是之前固定化格式化的準(zhǔn)備活動(dòng),激發(fā)學(xué)生興趣的同時(shí)也降低了受傷的概率。得到了體育組教師的一致好評(píng)。
在課上還設(shè)置了專門(mén)的肌肉激活小游戲,通過(guò)同學(xué)們參與游戲來(lái)降低肌肉的粘滯度,提高肌肉的爆發(fā)力以及柔韌性,為上課時(shí)肌肉有一個(gè)良好的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)做下了鋪墊。
二、訓(xùn)練理論與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合
在大學(xué)期間我學(xué)習(xí)的是體能訓(xùn)練專業(yè),到了基層學(xué)校,我們有體育興趣小組,有部分學(xué)生跟我一起學(xué)習(xí)田徑運(yùn)動(dòng),在訓(xùn)練期間,我把在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的運(yùn)動(dòng)解刨學(xué)原理,運(yùn)動(dòng)生理學(xué)原理,運(yùn)動(dòng)生物力學(xué)原理以及營(yíng)養(yǎng)與康復(fù)這些內(nèi)容與身體功能性訓(xùn)練結(jié)合起來(lái),給學(xué)生一個(gè)安全合理并且有效的訓(xùn)練課,我覺(jué)得是至關(guān)重要的。而淶水縣運(yùn)動(dòng)會(huì)的優(yōu)異成績(jī)也充分證明了我跟運(yùn)動(dòng)員們的努力,通過(guò)大家的努力奮斗我們學(xué)校獲得了全縣總成績(jī)第三名的優(yōu)異成績(jī),充分展示了我們學(xué)校的體育競(jìng)技水平以及全校綜合實(shí)力的提升。
通過(guò)運(yùn)動(dòng)會(huì)的影響與帶動(dòng),在全校掀起了運(yùn)動(dòng)熱潮,不論炎炎烈日還是朦朧細(xì)雨,學(xué)生們都是熱情高漲。現(xiàn)在學(xué)校又組織了各種興趣小組,羽毛球,排球,足球,籃球,田徑,乒乓球等等各個(gè)項(xiàng)目的活動(dòng)豐富了學(xué)生們的課余生活,培養(yǎng)了學(xué)生們的興趣,為學(xué)生們的終身體育打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、組織參與了校園的文化活動(dòng)
體育教師實(shí)習(xí)期間,為了豐富學(xué)生們的課余生活以及調(diào)動(dòng)起學(xué)生們的集體榮譽(yù)感,我與學(xué)校老師特地組織了一場(chǎng)趣味運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽,競(jìng)賽主要分成集體跳繩,拔河比賽,投籃比賽等等,按積分算出成績(jī),同學(xué)們個(gè)個(gè)都擔(dān)心自己的班集體落后與其他班級(jí),集體榮譽(yù)感瞬間在同學(xué)們身上得以體現(xiàn),甚是欣慰。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)13
為了努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,我們利用假期的時(shí)間到律師事務(wù)所進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。律師事務(wù)所接受刑事、民事、行政案件當(dāng)事人的委托擔(dān)任代理人參加訴訟和非訴訟業(yè)務(wù)時(shí),涉及的法律面較寬,實(shí)踐性強(qiáng),而大學(xué)生到律師事務(wù)所實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷一些法律實(shí)務(wù)、學(xué)習(xí)一些辦案經(jīng)驗(yàn),不僅可以彌補(bǔ)課堂上所學(xué)知識(shí)的不足,還可以增加一些新知識(shí)新體會(huì)。
我們的崗位是律師助理,主要的工作是協(xié)助律師解決相關(guān)的業(yè)務(wù),包括:在律師業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程處理一般事務(wù)性、聯(lián)系性的工作;庭審前的準(zhǔn)備工作,即為律師的開(kāi)庭審理案件做好準(zhǔn)備工作,使訴訟代理能順利、高效地完成;在律師的指導(dǎo)下擬寫(xiě)法律文書(shū);進(jìn)行或輔助進(jìn)行調(diào)查取證工作,進(jìn)行或輔助進(jìn)行案源開(kāi)拓工作。
在實(shí)習(xí)中,我們主要做了下列工作:
1、學(xué)會(huì)了律師在受理案件后的實(shí)際操作程序并且協(xié)助他們填寫(xiě)卷宗、對(duì)卷宗進(jìn)行編碼以及整理卷宗并草寫(xiě)一些力所能及的法律文書(shū),然后請(qǐng)律師審查并給予指導(dǎo)。我們邊整理邊看,在這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有很多典型案例,其中涉及到事實(shí)的認(rèn)定,證據(jù)的采信,責(zé)任的認(rèn)定等等,在整理卷宗過(guò)程中,對(duì)各種該歸檔的文書(shū)的分類有了詳細(xì)的了解,也對(duì)民事案件從立案到審結(jié)的程序及流程有了一定程度上的熟悉。雖然寫(xiě)的都是一些比較簡(jiǎn)單的文書(shū),還是照著模板寫(xiě)的,但還是出了不少錯(cuò)誤,所以一遍遍的檢查核對(duì)就在所難免了。由此我們也體會(huì)到了律師也是普通人,他們也要做大量的瑣碎的工作。他們的生活以及法律工作并不如我們以前想象的那么簡(jiǎn)單,里面的辛酸和汗水也是常人所無(wú)法想象的。
2、旁聽(tīng)案件。對(duì)案件的審理并不像我們想象的那樣充滿了激情的辯論,并不精彩也不動(dòng)人心魄。以前在學(xué)校活動(dòng)中我們參加的模擬審判是刑事方面的案件,比較注重程序,法庭審理比較嚴(yán)肅,但在實(shí)際中的民事審判后很多程序性的問(wèn)題都省略了,覺(jué)得庭審嚴(yán)格但有靈活的一面。
3、還跟著律師到法律援助中心、工商局、派出所等部門(mén)調(diào)查取證。在調(diào)查取證過(guò)程中我們深深體會(huì)到辯護(hù)律師通過(guò)閱卷所獲得的案件材料非常有限,法律對(duì)律師向被害人、證人取證有很多限制。
4、其他,諸如蓋章,整理案件的資料,復(fù)印材料,送文件等。在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們配和書(shū)記員們,幫忙做一些力所能及的事情。
5、空閑時(shí)間經(jīng)常向律師拿一些案例學(xué)習(xí),看看他們最后是怎么處理雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。我們最有體會(huì)的是參加了案件的開(kāi)庭審理,細(xì)致的了解了庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩了律師舉證、辯論等全過(guò)程。
為加強(qiáng)和鞏固實(shí)習(xí)效果,我們做了以下事情:
一、循序漸進(jìn)。
實(shí)習(xí)階段一般時(shí)間都較短,不可能面面俱到,還受到此階段收案情況的影響。對(duì)此,我們從整理卷宗,打號(hào),蓋章,整理案件的資料,復(fù)印材料,送文件等一般雜務(wù)開(kāi)始,然后通過(guò)參加庭審旁聽(tīng),填寫(xiě)與修改法律文書(shū),熟識(shí)程序的全過(guò)程。
二、理論指導(dǎo)實(shí)踐,理論結(jié)合實(shí)踐。
課堂上的理論與實(shí)際的工作常有脫節(jié)的地方,這常是我們的疑問(wèn)。這讓我們深深認(rèn)識(shí)到法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。對(duì)此,我們抓住每一次機(jī)會(huì)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)知識(shí)向踐行的轉(zhuǎn)化。
三、階段總結(jié)。
隨時(shí)記錄自己的心得體會(huì),也許是粗淺的認(rèn)識(shí),也許是一點(diǎn)點(diǎn)小小的意見(jiàn)與建議。但就是這一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)與真知,才是真正的收獲。及時(shí)與不同實(shí)習(xí)單位的同學(xué)互通信息、相互交流實(shí)習(xí)心得,及時(shí)分析實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題,并切實(shí)采取相應(yīng)的措施。
這次實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,其收獲和意義可見(jiàn)一斑。
其一,它提供了一個(gè)檢驗(yàn)了自己二年來(lái)所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì),使我們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際經(jīng)驗(yàn),知識(shí)也得到鞏固和加深,自身業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到提高。它使我們對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解,也對(duì)專業(yè)用語(yǔ)有了進(jìn)一步的掌握。
其二,它開(kāi)闊了我們的視野,給我們展現(xiàn)一個(gè)全新的現(xiàn)實(shí)世界。
實(shí)習(xí)期間,我們接觸了大量案件事實(shí),對(duì)執(zhí)行程序有了近一步認(rèn)識(shí),對(duì)程序問(wèn)題有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),對(duì)原本掌握不扎實(shí)的民法的基本知識(shí)有了生動(dòng)形象的理解,對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解。真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了公訴起訴的全過(guò)程及法庭庭審的各環(huán)節(jié)。
其三,我們還結(jié)交了許多律師,他們對(duì)于我們的實(shí)習(xí)提供了良好的環(huán)境和悉心的指導(dǎo),在指導(dǎo)我們理論學(xué)習(xí)的同時(shí),也教了我們很多做人的道理。我們還能和朋友們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣,相互促進(jìn),從他們身上我們學(xué)到很多為人處世的方法,這些都是在書(shū)上學(xué)不到的。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,作為一個(gè)大學(xué)生,我們竭力做到最好。
但是由于是第一次參加畢業(yè)實(shí)習(xí),尤其是第一次這么真正走進(jìn)社會(huì),我們?cè)谠S多方面還不夠成熟,存在諸多不足,主要表現(xiàn)在:一是,深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我們感到非常的難過(guò)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來(lái)完成的。二是,沒(méi)有機(jī)會(huì)參與具體案件的辦理,對(duì)案件的分析相對(duì)較少。
這一個(gè)月,我們學(xué)到了很多,也深知要學(xué)的還有很多。
我們感謝在這里我們所接觸到的每一位律師!多謝他們不倦的提攜與教誨,多謝他們言傳身教的表率,多謝他們亦師亦友的長(zhǎng)者風(fēng)范,才使我們有了如此匪淺的受益。我們珍惜在這里所得的每一點(diǎn)一滴的經(jīng)驗(yàn)與真知,這將是我們一生的寶貴財(cái)富。
以下僅僅是自己的心得體會(huì),也許是粗淺的認(rèn)識(shí),也許是一點(diǎn)點(diǎn)小小的意見(jiàn)與建議,也許卑之無(wú)甚高論,但總歸是一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)與真知:
第一,我們?cè)谟懻撃硞(gè)案件的重要問(wèn)題時(shí)應(yīng)該廣泛地查閱資料,弄清理論上在這一問(wèn)題上有那些主要觀點(diǎn),實(shí)踐之中又傾向于那種觀點(diǎn),不僅易于和他人的思路和想法接軌,豐富自己的思維。更是做到有重點(diǎn)的學(xué)習(xí),有重點(diǎn)的掌握所學(xué)到的知識(shí),有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)理論界的重要觀點(diǎn)。
第二,我們應(yīng)該虛心聽(tīng)取各種意見(jiàn),應(yīng)該多注意,想想該如何應(yīng)對(duì),這樣對(duì)于在法庭上辯護(hù)很有幫助的。也對(duì)于日后分析案情也有很大的幫助。
第三,注重鍛煉培養(yǎng)自己的邏輯思維能力和靈活應(yīng)變能力。對(duì)于一名好的法律職業(yè)者來(lái)說(shuō)這些是必不可少的。而且也要常寫(xiě)一些文章,以便鍛煉自己的寫(xiě)作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,這也是綜合培養(yǎng),有利于提高自身的法律思維能力。
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束,但我們學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到,掌握不深的東西,在理論和實(shí)踐中把我們的知識(shí)運(yùn)用到了最佳。但是,我們的缺點(diǎn)也暴露無(wú)遺,在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我們會(huì)更加注意這方面的加強(qiáng)?傊欢慰鞓(lè)的實(shí)習(xí)給我們的人生注入了更加豐富的血液,為我們的法律職業(yè)者之夢(mèng)打下了良好的基礎(chǔ)。
專業(yè)寒假實(shí)習(xí)總結(jié)計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)在不知不覺(jué)中就結(jié)束了,我感覺(jué)自己還有好多東西要學(xué),還有好多的東西不懂呢!這是我大學(xué)以來(lái)第三次實(shí)訓(xùn),每次實(shí)訓(xùn)我都感覺(jué)學(xué)到了好多東西!因?yàn)槭且惶斓酵淼牟婚g斷訓(xùn)練,所以記的會(huì)非常牢固。不像平時(shí)上課,每上兩次的理論課卻只有45分鐘的實(shí)際操作。
在課上,有老師在前面演示我們都還能跟著做,可輪到我們獨(dú)立完成的時(shí)候,因?yàn)閷?shí)際操作的少,早就忘光了!我很感謝學(xué)校有實(shí)訓(xùn)這樣的安排,把我們這一學(xué)期學(xué)的東西系統(tǒng)的集中的進(jìn)行訓(xùn)練,對(duì)我們計(jì)算機(jī)水平的提高發(fā)揮著重要作用!還要感謝我們的竇老師,竇老師很溫柔,也很有耐心,即使老師講了很多遍的問(wèn)題,我們不會(huì),老師還是會(huì)走進(jìn)我們給我們耐心的指導(dǎo),還給我們講一些學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的方法,讓我們知道自己在哪方面不足,需要加強(qiáng),也讓我們了解到哪些需要認(rèn)真的學(xué)習(xí),那些是重點(diǎn),不是沒(méi)有方向的亂學(xué)一通,什么也學(xué)不好!
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),我真真確確的感受到了計(jì)算機(jī)在我們生活中工作中的運(yùn)用,這些軟件、程序能讓我們提高工作的效率,更直觀更便捷的切入主題。這次我們學(xué)習(xí)的是數(shù)據(jù)路的原理及應(yīng)用的各方面知識(shí),由老師帶著我們不斷操作。能有效的組織、管理和共享數(shù)據(jù)庫(kù)信息,能把數(shù)據(jù)庫(kù)信息與wep結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)信息的共享。同實(shí),access概念清晰,簡(jiǎn)單易學(xué)、實(shí)用是適合企業(yè)管理人員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員使用的首選。
我覺(jué)得學(xué)習(xí)了這個(gè),對(duì)我參加工作后制表、創(chuàng)建查詢、數(shù)據(jù)分析和材料演示都有很大的作用,這樣,我們能更清楚的了解信息并進(jìn)行分析。當(dāng)然,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中并不是一帆風(fēng)順的,在這之中,因?yàn)橐僮鞯臇|西很多,有時(shí)錯(cuò)一步,后面的結(jié)果就無(wú)法顯示,而自己的計(jì)算機(jī)又太差,根本檢查不出來(lái)是哪里出了錯(cuò)!這時(shí)候,老師都會(huì)耐心的過(guò)來(lái)幫助我,我很感謝竇老師也很感謝學(xué)校能安排這么優(yōu)秀的竇老師來(lái)教我們!只是,我們太頑皮,有很多東西老師講了我們也沒(méi)能記住,我想在此說(shuō)一句:老師,您辛苦了,下學(xué)期我們一定認(rèn)認(rèn)真真的好好學(xué)!
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)課很快結(jié)束了,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)計(jì)算機(jī)有了新的認(rèn)識(shí),以前只知道玩游戲、娛樂(lè)和簡(jiǎn)單的應(yīng)用。通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),我了解到,要真真正正的掌握計(jì)算機(jī)程序還不是一件簡(jiǎn)單容易的事兒,但真正掌握后,它帶個(gè)我們的將是無(wú)窮的便捷與科技,我喜歡高端便捷的生活。我希望我能做計(jì)算機(jī)這個(gè)萬(wàn)能機(jī)器人的主人而不是奴隸,我會(huì)努力加油的!感謝學(xué)校,感謝老師給我的幫助,讓我的思想、技能又上了一個(gè)臺(tái)階!感謝!加油!
專業(yè)寒假實(shí)習(xí)總結(jié)在今年寒假里,我利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打寒假工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某位名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺(jué)得在這次寒假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)14
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn),問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
1、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情:銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
2、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話:好的銷售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
3、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤(pán)成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
4、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤:不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間,電話里都說(shuō)了,客戶就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。
5、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們的樓盤(pán):針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。
6、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài):在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心?蛻粝蚰阕稍儤潜P(pán)特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
7、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧:對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。
8、與客戶維系一種良好的關(guān)系:多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。
9、如果這次沒(méi)成功,立即約好下次見(jiàn)面的日期:我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么在客戶要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10、記住客戶的姓名:可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時(shí)候,你工作有點(diǎn)疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不喜歡錢(qián)吧,為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。呵呵,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,在自己很累的時(shí)候,如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動(dòng)力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn),我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說(shuō)不能做,不是真本領(lǐng)!
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)15
20xx年x月x日——20xx年x月x日是我們校外教育實(shí)習(xí)的時(shí)間,我把實(shí)習(xí)地點(diǎn)選在了在我親愛(ài)的母校,xx省xx縣xx中學(xué)。
從春寒料峭到春暖花開(kāi)一個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬就過(guò)完了,這個(gè)過(guò)程我學(xué)到了很多成長(zhǎng)很多包括專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用,人際關(guān)系的處理,與學(xué)生的溝通交流,時(shí)間安排,對(duì)未來(lái)自己職業(yè)的規(guī)劃,學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也把理論知識(shí)化作實(shí)踐鞏固了專業(yè)技能,出乎意料的大收獲非常難得的一次機(jī)會(huì),讓我真真切切的了解了這個(gè)行業(yè)的甜蜜與艱辛,一個(gè)多月的實(shí)習(xí),學(xué)生們帶給我許多寶貴的回憶也是我們離開(kāi)象牙塔前所邁出的最堅(jiān)定的一步。此時(shí)此刻,我深深地感受到,我成長(zhǎng)了。這也為我們進(jìn)入社會(huì)進(jìn)入工作崗位做了很好的鋪墊和準(zhǔn)備。
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