實(shí)習(xí)工作總結(jié)（實(shí)用）
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
夏花的絢爛羞怯于我們的熱忱，秋葉的靜美遜于我們的堅(jiān)持，冬日的暖陽也在我們的面前靜靜遮住了臉，三個(gè)不同的季節(jié)里我們演繹著一樣的熱忱與堅(jiān)持，一樣的付出與欣慰，一樣的收獲與驕傲。每一個(gè)瞬間都如此美妙，惹人記憶。
之前的生疏隨著時(shí)間的消逝被彼此的暖和替代了，在全呼中學(xué)，在對將來的頂崗實(shí)習(xí)生活，我們四個(gè)人心里心懷著各自的幻想，卻有著共同的愿望與向往。在一起到來的那天起，就注定了我們將來的工作，生活是那樣的密不行分，而心靈上更是出自同一個(gè)聲音，那就是為了頂崗而付出，為了實(shí)習(xí)而熬煉，為了幻想而拼搏！
在全呼中學(xué)的實(shí)習(xí)半年里我們在同樣地教學(xué)樓里做著一樣卻又不同的工作。丹丹擔(dān)當(dāng)八班級的物理，柴旭蓬擔(dān)當(dāng)一班級的語文教學(xué)，崔偉擔(dān)當(dāng)五班級的數(shù)學(xué)教學(xué)，而我則是哪里需要去哪里，剛開頭的時(shí)候我?guī)甙嗉壍臄?shù)學(xué)，后來賈校長培訓(xùn)回來我就負(fù)責(zé)九班級化學(xué)，到了實(shí)習(xí)后期我的指導(dǎo)老師回來了，劉校長去培訓(xùn)，我又幫著帶了兩個(gè)月的英語課，這半年里我和丹丹還一個(gè)人帶了三班級的一個(gè)班的數(shù)學(xué)課。這樣一周下來每個(gè)人的課程支配也都達(dá)到了二十節(jié)。工作上的負(fù)擔(dān)讓我們感到的除了壓力和累之外，其實(shí)更多的還是對同學(xué)們的責(zé)任，有壓力是很正常的一件事，可是由于我們滿懷的熱忱并沒有感覺到很大負(fù)擔(dān)。在這里我們當(dāng)心翼翼的設(shè)計(jì)出了自己的第一個(gè)教案，完完整整的講了第一節(jié)課，認(rèn)仔細(xì)真的批改了第一份作業(yè)，有著和同學(xué)們的第一次互動(dòng)，第一次感動(dòng)，第一份收獲，第一次成就…每天我們都會(huì)對自己的工作做一次總結(jié)，看著暖和的太陽，早已散去滿身的疲乏。重復(fù)著每一天的工作，圍圍著同學(xué)們轉(zhuǎn)，使我們樂此不疲的一件事，工作中的樂趣好像只有我們自己才可以感受得到，看著同學(xué)們求知的眼睛我們的信念會(huì)更加堅(jiān)決。
在生活方面，我們相互照看，從一開頭的大家一起做值日到現(xiàn)在的每人一天，這樣就節(jié)約了不少時(shí)間，也有更多的時(shí)間做好自己的工作。難忘我們一起做的第一頓飯菜，一起打的第一桶水，一起洗的第一次碗，一起做的第一次值日，一起買的第一次菜…我們四個(gè)之間的感情親如兄弟姐妹，面對困難我們一起解決，遇到問題我們一起想方法，心情不好我們一起唱歌，難受的時(shí)候一起放縱，快樂的時(shí)候一起大笑，在我們的生活方面賜予最大關(guān)心的'是秦建強(qiáng)秦校長，給我們供應(yīng)米面油，詢問我們生活方面有哪些問題，對我們的生活很是關(guān)懷，所以我們也始終很感謝秦校長在生活上賜予我們?nèi)绱舜蟮年P(guān)心。
對于小組工作方面，我們每個(gè)人都很主動(dòng)，集體榮譽(yù)感特殊強(qiáng)，我為有這樣的隊(duì)友們而驕傲和傲慢。蔡老師要求的日志，博文，周匯報(bào)，月總結(jié)，我們每天都主動(dòng)完成，到今日為止，我們每位隊(duì)員的博文和稿件都已經(jīng)超過了規(guī)定的數(shù)量，看著我們自己的精彩工作心里很興奮。還有愛心家教等活動(dòng)我們也是主動(dòng)參與，對于蔡老師每次任務(wù)的布置于支配，我們都會(huì)仔細(xì)去完成，努力去做好，對于學(xué)校的任何工作都抱著仔細(xì)對待的看法，并且高效率高質(zhì)量的去完成，這不僅要求我們組長的帶領(lǐng)號召，還要求我們各個(gè)成員的主動(dòng)協(xié)作，才使得我們能夠很好的完成學(xué)校布置的任何作業(yè)，由于我們追求的不是最好，而是更好！這不僅熬煉了我們每個(gè)人的力量與素養(yǎng)，更加體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和我們每個(gè)人的集體榮譽(yù)感。
回顧半年的頂崗實(shí)習(xí)生活我們也是有得有失，在整體和諧進(jìn)步的基礎(chǔ)上我們?nèi)源嬖谥恍﹩栴}，總結(jié)如下：
首先，工作看法仔細(xì)，但溝通溝通局限。我們的工作看法很仔細(xì)，和帶隊(duì)老師的溝通以及溝通也很準(zhǔn)時(shí)，使得我們自己學(xué)校的工作很完善，可是和全呼中學(xué)的溝通相對較少，和指導(dǎo)老師的溝通也只是停留在表面，沒有深化地去探討過有關(guān)教學(xué)的技能與技巧方面的問題，這樣不利于我們教學(xué)技能的提高與進(jìn)步，是我們應(yīng)當(dāng)提出自我批判的地方。
其次，教學(xué)技能有待提高。我們四個(gè)人的專業(yè)學(xué)問水平并不能代表我們的課堂效率，為了把自己從學(xué)問的持有者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)問的傳播者，我們必需杜絕只可意會(huì)不行言傳的教學(xué)模式，這就要求我們必需把握肯定的教學(xué)技能，作為一名將來的準(zhǔn)老師，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，在剩下的十幾天中通過實(shí)踐提升自己的教學(xué)技能。
第三，有關(guān)課堂紀(jì)律的方面。課堂效率是在教學(xué)中最注意的一個(gè)層次，課堂上假如能夠把學(xué)問記住，那么同學(xué)課下就很輕松。而課堂效率的一個(gè)最大的保障就是課堂紀(jì)律。課堂紀(jì)律對于我們五個(gè)實(shí)習(xí)生真的是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，從最初的無法掌握課堂到現(xiàn)在的可以有效的調(diào)控，從中的紀(jì)律問題時(shí)不容忽視的，雖然和以前相比有進(jìn)步，但是還是會(huì)因個(gè)別同學(xué)而影響整節(jié)課的進(jìn)度，所以在課堂紀(jì)律管理方面我們還要在最終的日子里努力。
半年的頂崗實(shí)習(xí)工作一晃而過，回首過去的實(shí)習(xí)工作我們每個(gè)人都有不同的感受，也有不一樣的收獲，但我們有著共同的回憶與拼搏的汗水，有著共同的努力與奮斗，工作上我們相互支持，相互勉勵(lì)，相互鼓舞，共同進(jìn)步，生活上我們相互關(guān)心，相互扶持，共同面對。工作上的得與失，生活中的苦與甜，我們從中得到的感受和啟發(fā)，值得我們一生去品嘗去珍惜。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
時(shí)間過得真快。9月12日至10月26日，進(jìn)入華中師范大學(xué)第一附屬中學(xué)，離開。在這40天里，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識和技能。同時(shí)，我得到了全面系統(tǒng)的各方面培訓(xùn)。
在教學(xué)實(shí)踐中，我從聽課和批改作業(yè)開始。雖然這些任務(wù)很容易，但它們非常重要，因?yàn)樗鼈兪俏伊私鈱W(xué)生情況的入口。我從兩個(gè)方面理解學(xué)生：上課答題和完成作業(yè)。當(dāng)我站在講臺(tái)上，看著下面一雙雙渴望知識的稚嫩的眼睛，我突然意識到我的角色已經(jīng)從學(xué)生變成了老師，我意識到我在課前一周的備課工作是認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真組織教案，孜孜不倦地嘗試說話，反復(fù)改變教案并不是白費(fèi)的，當(dāng)下課后身邊有很多同學(xué)的.時(shí)候，我才更加意識到。我總是以一顆真誠的心對待每一個(gè)學(xué)生，用清晰的文字解釋每一個(gè)問題，用深情表達(dá)每一個(gè)核心知識。此外，我謹(jǐn)記導(dǎo)師張先生給我的所有建議，從教學(xué)方法到課堂組織和回答問題，我收獲頗豐。
班主任實(shí)習(xí)期間，我積極協(xié)助前任班主任做好班主任工作。因?yàn)槊刻熳≡趪鴥?nèi)，所以上午自習(xí)和晚上自習(xí)都不能參加。不過我每天早上自習(xí)，課間練習(xí)，眼保健操，中午看報(bào)的時(shí)候都會(huì)去上課了解情況。下午自習(xí)我會(huì)經(jīng)常走進(jìn)課堂，幫助學(xué)生解決作業(yè)或課外練習(xí)中遇到的問題和疑問。偶爾會(huì)在上課的時(shí)候走進(jìn)班級和學(xué)生交流，幫助他們解決困難，基本上深入了解學(xué)生，另外，我還幾次走進(jìn)女生宿舍看望他們，關(guān)心他們的生活。實(shí)習(xí)期間還主持策劃了三次主題班會(huì)——《別忘了國恥》
紀(jì)念9月18日《長征》 《我的白色象牙塔》。
實(shí)習(xí)期間還做了教育調(diào)查報(bào)告，從學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、課外活動(dòng)中了解學(xué)生！
經(jīng)過40多天的實(shí)習(xí)，我通過以身作則，體會(huì)到了當(dāng)老師的重要性、艱巨性和艱辛。雖然一直在努力，但還是有一些不足，比如上課表情不自然，好像還在背教案，上課要大膽一點(diǎn)，語氣太平和，需要提高對課堂的針對性。
總之，整個(gè)實(shí)習(xí)過程中收獲很大，感謝導(dǎo)師！感謝這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！
實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
不知不覺，還有10多天我的實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束。在大學(xué)的最終一個(gè)寒假，我有幸來到嘉峪關(guān)市檢察院偵監(jiān)處實(shí)習(xí)。在此，首先感激各位檢察長及領(lǐng)導(dǎo)能供給這次機(jī)會(huì)和政治部工作人員的熱情接待，再次最重要的是感激偵監(jiān)處李處長、郭檢察官、李檢察官及各位前輩的教導(dǎo)，最終當(dāng)然也離不開所有部門同志和全院每一位工作人員的關(guān)心!
此次實(shí)習(xí)崗位是偵監(jiān)處，第一天，李處長就對偵監(jiān)處的審查逮捕、立案監(jiān)督、偵查監(jiān)督職能向我做了詳細(xì)的解釋。我主要用到的實(shí)踐科目是刑法和刑事訴訟法。接觸了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了審查批捕的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩了檢察官的整個(gè)辦案過程，并掌握了一些法律的適用及法律文書的寫作。多次跟隨干警提審，核實(shí)犯罪事實(shí)，探詢犯罪的心理、動(dòng)機(jī)，收獲很多。利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本資料以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的'法律技能，從而進(jìn)一步鞏固自我所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
這一個(gè)月里，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論及黨和國家的政策，鞏固法律、法規(guī)等知識。并努力將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，利用難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自我，遵守單位紀(jì)律與辦案規(guī)定，不遲到、不早退、不泄密，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作，參與協(xié)助批捕案件10余起，在復(fù)雜、重大的案件中，自愿跟隨辦案檢察官加班加點(diǎn)完成工作，在得到了大家的肯定的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自我的許多不足之處。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自我所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的沮喪。走出學(xué)校一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。我感覺到法學(xué)教育和實(shí)踐的距離，法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，法學(xué)發(fā)展需要理論的指導(dǎo)，更需要實(shí)踐來完成。
在實(shí)習(xí)過程中，我總結(jié)出以下認(rèn)識：
首先我發(fā)現(xiàn)法律的普及十分重要。嘉峪關(guān)是一個(gè)重要的工業(yè)旅游城市，市委市政府進(jìn)行了多年的普法教育活動(dòng)，取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高，可是在普法的深度與廣度上還有一些不足。眾所周知，近年來在酒鋼的發(fā)展及各個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下，嘉峪關(guān)城市經(jīng)濟(jì)堅(jiān)持高速增長，與此同時(shí)，各類型的犯罪行為卻屢見不鮮，其中盜竊案件最為突出。隨著流動(dòng)人口和外來務(wù)工人員的增加，他們在對城市發(fā)展做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，有部分人已經(jīng)成為犯罪的隱患。這些人往往沒有穩(wěn)定的住所和工作，個(gè)別人由于自幼輟學(xué)，文化知識的匱乏和法律意識的淡薄，使得其不勞而獲、損人利己的心理突出，誘發(fā)了其偷竊的動(dòng)機(jī)。在我實(shí)習(xí)期間接觸的所有案件中，盜竊案占絕大多數(shù)，其中很大部分是在嘉打工人員、鄰近地區(qū)少數(shù)民族人員及無業(yè)人員所為。盜竊大多以酒鋼廠區(qū)財(cái)產(chǎn)和居民電動(dòng)車為目標(biāo)。在酒鋼保衛(wèi)更加嚴(yán)格、居民防盜意識和手段越發(fā)提高的今日，為什么這類案件屢見不鮮這不得不值得我們深思。
在嘉峪關(guān)生活的這幾年中，我明白各個(gè)社區(qū)的工作人員普法工作做的很好，可是他們僅限于讓人們明白法律條文，但不對其進(jìn)行解讀，如何適用也不是很詳細(xì)的說明，以至于大多數(shù)理解法制宣傳教育的人還是一知半解。普法的宣傳要從小區(qū)、街道延伸到城市的死角，面向那些生活在城市最底層的人。每個(gè)法學(xué)學(xué)生和法律工作者都應(yīng)當(dāng)明白，矛盾是犯罪的主要誘因，我們每個(gè)人雖然不可能消除矛盾，可是都有讓矛盾盡量減小的本事，所以政府和有關(guān)部門應(yīng)更大限度的解決社會(huì)就業(yè)，關(guān)注失業(yè)人群，深入小巷、棚戶區(qū)開展法制工作和疏導(dǎo)，避免讓有勞動(dòng)力的人找不到工作而四處游散和應(yīng)當(dāng)在校讀書的孩子因家庭輟學(xué)落入社會(huì)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
自20xx年9月1日進(jìn)入XX工作以來，我已在站里工作學(xué)習(xí)了一年的時(shí)間了，從剛進(jìn)入新工作崗位時(shí)的懵懵懂懂到對各項(xiàng)工作有了一定的了解是我這一年工作學(xué)習(xí)過程中最大的收獲！認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。是我這一年來工作學(xué)習(xí)時(shí)所追需求的目標(biāo)！現(xiàn)將我這一年的工作學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
進(jìn)入新的工作崗位之初，我被分配到了站機(jī)線科網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門工作，在同事的指導(dǎo)下，我對站里的adsl寬帶用戶終端設(shè)備有了一定的認(rèn)識，并學(xué)會(huì)了其內(nèi)部軟件配置步驟，與此同時(shí)我已經(jīng)可以在用戶家處理一些簡單的網(wǎng)絡(luò)故障了。在維護(hù)adsl終端設(shè)備一段時(shí)間以后，我開始接觸大武口站所管轄的各個(gè)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及組成，通過觀看站內(nèi)機(jī)房的各地區(qū)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖，我初步了解了站內(nèi)所管轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳輸線路及其各地區(qū)的走向，初識了網(wǎng)絡(luò)傳輸維護(hù)的主要設(shè)備之一交換機(jī)。與此同時(shí)跟隨站內(nèi)技術(shù)人員緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和寬帶設(shè)備的內(nèi)連接與外連接及其用戶擴(kuò)容工作。這些工作使自己更加熟練的操作使用系統(tǒng)維護(hù)工具。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。為此，我擬定了新一輪的學(xué)習(xí)工作計(jì)劃。在投入到新的工作后，我也開始接觸到了新的工作課題——故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收�。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起到機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著自身和企業(yè)的形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
有了新的工作學(xué)習(xí)計(jì)劃后，站內(nèi)部及周邊的辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。每周對集團(tuán)公司視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行檢測維護(hù)工作。在配合站技術(shù)人員維護(hù)每一個(gè)故障時(shí)，我學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)故障的及時(shí)排查，使各處辦公點(diǎn)盡快的恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)暢通全身心投入到工作中去，我和班上的幾位同事盡自己最大的努力基本上完成了這項(xiàng)任務(wù)�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過最初兩個(gè)月的鍛煉，我對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作學(xué)習(xí)或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。在工作學(xué)習(xí)的初期，我學(xué)到了很多平時(shí)所得不到的知識。
首先是心態(tài)，一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在配合站技術(shù)人員組建大武口洗煤廠的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的時(shí)候我開始真正的接觸到二層交換機(jī)的配置及應(yīng)用，通過這次的實(shí)際操作我對于網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的一些基本配置及其維護(hù)管理有了深刻的認(rèn)識，在站技術(shù)人員的指導(dǎo)和相關(guān)資料的參閱下，我對網(wǎng)絡(luò)交換的配置安裝進(jìn)行了一次實(shí)際的操作！此次學(xué)習(xí)讓我對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的組建有了形象上的認(rèn)識，對我今后的維護(hù)工作產(chǎn)生了極大的影響！此后的幾個(gè)月里，我通過參閱資料，慢慢的開始在站核心交換機(jī)S8016上進(jìn)行一些簡單的故障排查操作。
元旦過后我被指派到程控機(jī)房學(xué)習(xí)程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第二個(gè)工作崗位。站內(nèi)的主要設(shè)備維護(hù)工作是從這里開始的，其中包括市話內(nèi)線測試、電源、傳輸、寬、窄帶網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。在機(jī)房的工作學(xué)習(xí)過程中，我的主要學(xué)習(xí)對象是站內(nèi)外所管轄的固話業(yè)務(wù)的管理和維護(hù)。期間，我配合導(dǎo)師對華為C&C08程控交換機(jī)的終端服務(wù)器進(jìn)行了整體的殺毒和數(shù)據(jù)備份工作。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以咨詢站內(nèi)技術(shù)人員為輔，保持不間斷學(xué)習(xí)的同時(shí)，并努力將其運(yùn)用在實(shí)際工作中。
古人云：“三人行，必有我?guī)煛�。因此，在�?shí)際工作中，我體會(huì)到了同事們間謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng)，在遇到不能處理的故障時(shí)，及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，既及時(shí)恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾個(gè)月的時(shí)間中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對SDH設(shè)備的性能有了初步的了解；對電源設(shè)備的工作原理有了一定的認(rèn)識；對于核心交換機(jī)、寬帶設(shè)備及程控交換終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)仍然繼續(xù)為寬帶用戶進(jìn)行終端故障維護(hù)。
新春過后，我結(jié)束了程控機(jī)房的.學(xué)習(xí)工作，此時(shí)我被分配到了站內(nèi)的配線架學(xué)習(xí)內(nèi)外線路連接及其寬帶用戶配線的步驟和線位固定知識。在繪制各種通訊線路主干圖及其光纜線路主干圖的同時(shí)，讓我對大武口站內(nèi)轄區(qū)的線路分配接續(xù)結(jié)構(gòu)有了深入的認(rèn)識，對今后的工作學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其后，我又回到了站機(jī)線科網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門工作。此時(shí)，我明白了自身在各個(gè)地方工作學(xué)習(xí)時(shí)維護(hù)人員的職責(zé)：
保障所維護(hù)管理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。通過這段時(shí)間的工作使我更深刻的了解到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員技術(shù)服務(wù)的工作性質(zhì)，要做一名合格的維護(hù)人員。對工作一定要耐心，細(xì)致有強(qiáng)烈的責(zé)任心。對網(wǎng)絡(luò)用戶要有以人為本，服務(wù)至上的原則。在排除解決故障時(shí)應(yīng)緊記自己所代表的部門在為集團(tuán)各部門提供服務(wù)。要更好的做好維護(hù)工作還需要有較全面的技術(shù)知識，掌握對各種系統(tǒng)、設(shè)備的操作，對所遇到的問題解決方法及時(shí)地記錄、總結(jié)。以便再發(fā)生問題時(shí)能迅速判斷問題所在，給出準(zhǔn)確的解決方案。在處理故障問題時(shí)要保持冷靜，對出現(xiàn)的故障現(xiàn)象細(xì)致判斷分析。平時(shí)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的情況注意監(jiān)控，使問題可以早發(fā)現(xiàn)，早解決。使系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)能快速恢復(fù)正常。這段時(shí)間，同事給了我很大幫助，讓我能夠盡快的進(jìn)入工作角色，對我在工作中所遇到的問題都會(huì)耐心幫助。并及時(shí)指出在工作中的不足，指導(dǎo)我做出改進(jìn)。我在工作中還存在著一些不足之處，如在遇到一些突發(fā)問題時(shí)處理還不夠冷靜缺乏經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)技術(shù)知識方面還有不少欠缺的地方需要學(xué)習(xí)和熟悉。接下來的工作中，我深入地了解站內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的同時(shí)，開始主動(dòng)投身到站內(nèi)設(shè)備更換及其改造的施工現(xiàn)場中去，在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我先后參加了各礦SDH更換和站內(nèi)寬帶及其他設(shè)備的改造升級工程，在站機(jī)房光纜割接過程中雖然仍有很多不足，但我從中受益良多，不僅對各礦通訊線路走向有了進(jìn)一步的認(rèn)識，而且從設(shè)備更換的過程中我了解到工程施工的基本步驟。這在幾周后的錦林花園建設(shè)工程中起了重要的作用。
在參與錦林花園機(jī)房建設(shè)的過程中，我跟隨廠家的安裝和調(diào)試技術(shù)人員一起參與了各項(xiàng)設(shè)備的安裝調(diào)試工作，自己動(dòng)手參加了電源、SDH、光配線架等機(jī)架的安裝與固定，程控交換機(jī)安裝完成后，我觀看了中興技術(shù)人員開通局向的配置工作，并在導(dǎo)師的指導(dǎo)與督促下進(jìn)行了烏蘭的程控交換機(jī)替換和局向配置工作，通過自己焊接兩兆線的工作進(jìn)一步的提高了自身對程控交換機(jī)的主要傳輸手段的認(rèn)識，明白了站內(nèi)程控交換網(wǎng)絡(luò)主要是通過DT傳輸?shù)�。至此，使我對ZXJ10程控交換機(jī)有了深入的認(rèn)識，在對照資料學(xué)習(xí)單板功能的過程中，我努力做到有疑問就請教，不懂就問，逐漸掌握了一些故障排查與維護(hù)工作的能力。這樣使我將程控機(jī)房與配線架的工作系統(tǒng)的結(jié)合在了一起，使自己從根本上提高了技術(shù)能力，將零散的知識結(jié)構(gòu)有機(jī)的統(tǒng)一在了一起，我可以獨(dú)立的處理一些基本的故障排查工作了。
此時(shí)，科室領(lǐng)導(dǎo)交給我一項(xiàng)重要的工作！陪同中興公司的技術(shù)人員對站內(nèi)及其各個(gè)礦區(qū)機(jī)房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行故障排查工作，通過一周的學(xué)習(xí)工作，我基本上掌握了視頻監(jiān)控設(shè)備的結(jié)構(gòu)和設(shè)備的各項(xiàng)指數(shù)，不同故障的各種現(xiàn)象，升級了各礦的監(jiān)控設(shè)備電源裝置，動(dòng)手參與了監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的測試維護(hù)工作。經(jīng)過努力站上及其轄區(qū)各礦機(jī)房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)均恢復(fù)正常，前端機(jī)房的監(jiān)控終端服務(wù)器就交由我負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。這是我首次自己做一套設(shè)備的維護(hù)工作，極大的調(diào)動(dòng)了我的工作學(xué)習(xí)熱情，在查找了相關(guān)的設(shè)備資料后，我逐漸了解了監(jiān)控設(shè)備的數(shù)據(jù)采集模塊的運(yùn)作基本原理。通過觀察操作終端服務(wù)器的監(jiān)控軟件運(yùn)行狀況，實(shí)現(xiàn)了對各礦機(jī)房基本設(shè)備的運(yùn)作情況有了大致上的了解�；旧贤瓿闪丝剖依锝唤o的維護(hù)任務(wù)，逐步加深了自身的網(wǎng)絡(luò)知識，積極地讓自己向一名合格的技術(shù)人員靠攏。
隨著數(shù)字電視平移工作的開展，我的工作重心開始轉(zhuǎn)向有線電視網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)，在相關(guān)技術(shù)人員的指導(dǎo)下我了解到有線電視網(wǎng)絡(luò)干線長、用戶多，給技術(shù)維護(hù)和管理帶來了極大的難度。在中心制定的管理措施下，提供了一系列有利于調(diào)動(dòng)職工工作積極性的具體維護(hù)管理措施。技術(shù)維護(hù)是一個(gè)門類多、工作量大的艱苦工作，站內(nèi)實(shí)行層層負(fù)責(zé)制和主管負(fù)責(zé)制，對每個(gè)崗位實(shí)行定崗、定員、定責(zé)，實(shí)行優(yōu)化組合，同時(shí)，為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理，將維護(hù)人員明確分工，職責(zé)明確，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。技術(shù)維護(hù)人員憑著高度的政治責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，艱苦奮斗，確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)、安全、高效運(yùn)行。
今年7月份還進(jìn)行了山上礦區(qū)和錦林花園的統(tǒng)一數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝調(diào)試。今后幾個(gè)月內(nèi)全站所管轄的地區(qū)電視信號將統(tǒng)一換為數(shù)字信號，以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)傳輸節(jié)目的質(zhì)量、收視節(jié)目效果將得到提高和改善，徹底解決以往的接收頻道不同的情況。我配合相關(guān)技術(shù)人員花大力氣，完成了站內(nèi)光網(wǎng)絡(luò)、配線網(wǎng)的圖紙和配線資料存檔，今后網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，擴(kuò)建等都需要詳細(xì)的圖紙配線資料，這是相當(dāng)重要的工作。另外還詳細(xì)的學(xué)習(xí)了數(shù)字平移工作的技術(shù)方案，用技術(shù)手段合理利用現(xiàn)有設(shè)備實(shí)行無縫轉(zhuǎn)換。在平移過程中我體會(huì)到服務(wù)質(zhì)量是廣電網(wǎng)絡(luò)的生命線。做好技術(shù)維護(hù)工作，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，是確保服務(wù)質(zhì)量的前提。我為自己即將成為一名合格的技術(shù)人員而感到自豪！
今后我要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù)。盡快能夠獨(dú)立完成信息中心各項(xiàng)維護(hù)工作。將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念為宗旨把維護(hù)工作做好做精。希望能夠?yàn)橹行牡恼w發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
我把要開會(huì)的內(nèi)容好好地整理了下，希望明天別太緊張啊，畢竟也算是自己第一次在公司比較正式的會(huì)議了，老板一般不太會(huì)過來公司的，也是自己好好表現(xiàn)的.時(shí)候了，在公司大家是一個(gè)團(tuán)體，和在學(xué)校不一樣，我必須把公司的利益當(dāng)成自己的利益來看待，只有公司好了，我們底下的員工待遇也不會(huì)太差的。
今晚下班的時(shí)候，正好在路上碰見老板，他竟然叫我和同事一起去吃飯，所以我很有幸可以和我們的大老板一起共進(jìn)晚餐，吃飯的時(shí)候，我都不敢正視他的臉和他說話，老板是xx人也不太會(huì)說普通話，我聽不懂他們的白話，不過老板真的很帥氣啦，一口流利的xx語，他那么年輕，就事業(yè)有成，我要向他看齊哦。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
蝶園派出所工作已有一個(gè)月，比起前兩周，大家的意志得到了磨練和提高，執(zhí)行力增強(qiáng)了，生活上更加嚴(yán)格自律，在派出所民警的領(lǐng)導(dǎo)下，大家積極的落實(shí)和做好了個(gè)項(xiàng)工作，得到了所長的表揚(yáng)。
現(xiàn)在做以下工作總結(jié)：
1、實(shí)習(xí)生學(xué)會(huì)了更多的基本操作，學(xué)回了使用各種設(shè)備，如身份證專用照相，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，警用電話轉(zhuǎn)接與恢復(fù)這是我們了解了跟多的信息，工作更細(xì)致熟練了。
2、出警次數(shù)增多，大家在這個(gè)過程中都積極的再吸收民警的辦事經(jīng)驗(yàn)，巡邏次數(shù)和執(zhí)勤次數(shù)也明顯增長，大家也更了解了我們警察工作的各種注意事項(xiàng)。
3、關(guān)于夜晚盜竊案：臨近春節(jié)，夜盜增加，一般針對電腦和現(xiàn)金要嚴(yán)加保管。初步將夜盜者范圍確定在本鎮(zhèn)。所以要巡邏將貫徹到底，每周六從十二點(diǎn)到四點(diǎn)，任務(wù)艱巨。
4、派出所的衛(wèi)生打掃有了很大的改觀，在莊姐的督促下，大家的內(nèi)務(wù)又回到學(xué)校的.標(biāo)準(zhǔn)，起床也早了，上班也是相當(dāng)準(zhǔn)時(shí)。
5、辦理案件：現(xiàn)在我們初步在接觸辦案的流程了，因?yàn)榈麍@鎮(zhèn)的重大案情并不多，我們接觸的案子大多都由民警單獨(dú)處理，我們也因?yàn)楦髯杂泄ぷ鞫鴽]有太熟悉這一塊現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)中。
月末小結(jié)
這一個(gè)月通過在蝶園派出所的工作，我們漸漸開始熟悉了警察這個(gè)職業(yè)這個(gè)職業(yè)有苦有甜，但它充滿鍛煉正義，這讓我們都受益匪淺。
戶籍工作：戶政業(yè)務(wù)簡單，但必須要求精確性，熟練性，和相關(guān)的知識。戶籍室的小小窗口讓我放眼看見了整個(gè)蝶園鎮(zhèn)的民生狀態(tài)。從他們的談吐，辦的事，我感覺蝶園是一個(gè)飛速發(fā)展的鎮(zhèn)。在工作方面我也確定了我的目標(biāo)。
值班室工作：我們的值班室，及其他幾個(gè)要求實(shí)習(xí)生打掃的房間都很干凈，因?yàn)槲覀兠刻於颊J(rèn)真的打掃了的，因此縱然這里灰塵很大，蝶園派出所也一直很干凈整潔。每一天值班室都安排了我們實(shí)習(xí)生，我們也盡職盡責(zé)地一直在“坐鎮(zhèn)”。不放過一個(gè)報(bào)警電話，第一時(shí)間給群眾最好的交代。
巡邏工作：臨近春節(jié)的這幾個(gè)月是盜竊及多種案件并發(fā)的時(shí)候。所以我們所長安排了巡邏，每天晚上由我們一個(gè)實(shí)習(xí)生和社區(qū)派出的三至四個(gè)群眾會(huì)步行巡邏直到十二點(diǎn)整才回來。巡邏和枯燥，但是為了一方民眾的安全和財(cái)產(chǎn)安全，我們在所不辭。
執(zhí)勤工作：每一周我們都會(huì)有三至四次出外執(zhí)勤。早上要早起，然后隨車到達(dá)執(zhí)勤地點(diǎn)，為了防止領(lǐng)導(dǎo)在視察時(shí)有民眾搗亂。執(zhí)勤時(shí)間長，而且要求站著不動(dòng)，還要拿上重重的防暴盾牌。
出警工作：我們蝶園鎮(zhèn)一般不出現(xiàn)重大的警情，但民事糾紛，打架斗毆，違規(guī)賭博較多。有時(shí)出警時(shí)民眾會(huì)攔截下警車，讓我們寸步難行，爭議的聲音太多，我們幾個(gè)民警根本無法進(jìn)行解釋工作，但最后問題還是會(huì)解決。
另外我們還協(xié)助派出所的民警記錄接出警，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)協(xié)助刑偵大隊(duì)完成工作。這個(gè)月大家都收獲很大，繼續(xù)努力中。
工作日記及心得摘要
對警察的認(rèn)識正在一點(diǎn)點(diǎn)加深，感謝這次實(shí)習(xí)，讓我結(jié)識到這么多優(yōu)秀的民警，現(xiàn)在警察這個(gè)行業(yè)必須要求你擁有多方面的知識，才可以解決好問題。我真的從心里佩服他們。處理事情處變不驚，頭腦清晰。我要學(xué)習(xí)的東西還很多很多呢！
坐在電腦前工作的人都知道，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)腰酸、頸椎疼痛，腿發(fā)冷，今天我在電視上看了一個(gè)方法，每工作一小時(shí)就做一次放松運(yùn)動(dòng)，把頭盡量仰著，仰到極限，雙手也隨之打開，雙腿繃直。這樣也許可以應(yīng)付上述癥狀。
在對待工作的時(shí)一定要抱定一個(gè)工作的態(tài)度，戶籍室人流量較大，所以時(shí)常會(huì)遇到一些不了解情況也不愿聽解釋的民眾，這時(shí)我們不應(yīng)該放大自己心中的委屈，要抱著一個(gè)解決問題的態(tài)度而不與民眾置氣，否則我們的工作會(huì)被影響，出錯(cuò)了還我們自己負(fù)責(zé)。和莊姐談?wù)摼蜆I(yè)問題讓我受益匪淺，感覺像是夢醒了一般，以前一直都為了自己的想象而生活著，從來不曾從實(shí)際出發(fā)。
勇哥教我處理糾紛，及遇到不講理的民眾時(shí)該怎么處理。那天我被一個(gè)喝了酒的民眾大罵了一頓，我不管怎么說他都亂發(fā)脾氣，后來勇哥將他說服了，只用了幾句話，我想在出事方面針對性的解決問題的方法，我還要好好學(xué)習(xí)和鍛煉。
在戶籍室工作必須學(xué)會(huì)快速的整理自己的心情，不能瞻前顧后，對事要按原則，對人要有感情，不能因?yàn)樽约旱耐樾那茐墓ぷ鞯脑瓌t，因?yàn)楝F(xiàn)在還沒有權(quán)利去幫助別人，更快更好的解決問題才是關(guān)鍵，不能因?yàn)橐粫r(shí)的同情心而影響正常的工作。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)7
曾幾何時(shí)，作為大學(xué)生的我們都夢想著自己在畢業(yè)以后能夠找到一份好的工作來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但是在現(xiàn)實(shí)中想要實(shí)現(xiàn)自己的理想，我們就必須十分的努力，因?yàn)橹挥羞@樣我們才能做得更好；因?yàn)橹挥羞@樣生活的路才不會(huì)更加的曲折；因?yàn)橹挥羞@樣我們的前途才會(huì)更加的光明！
但是現(xiàn)實(shí)殘酷的告訴我們這一切都是枉然，除非我們?nèi)バ袆?dòng)！不行動(dòng)，即使是一顆小石子也會(huì)讓我們停止不前；不行動(dòng)，即使是再大的理想也將不能實(shí)現(xiàn)；不行動(dòng)，即使是手中的黃皮卷也不會(huì)讓我們成功！
光陰荏苒，一不小心大學(xué)生活的最后一個(gè)暑假已經(jīng)悄悄的到來，當(dāng)然大學(xué)生活中的社會(huì)實(shí)踐自己也必然去面對，雖然很艱難，但是對于一個(gè)大學(xué)生來說，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本是素質(zhì)。雖然天氣炎熱，烈日當(dāng)空，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路，因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能增長自己的知識，才能鍛煉自己，才能讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)。
就這樣，我很幸運(yùn)的到了一個(gè)書店工作，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。“實(shí)踐，是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)偉大的理論，真是將實(shí)踐這個(gè)詞表述的淋漓盡致。因?yàn)橹挥袑?shí)踐我們才能把學(xué)校所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際中去，使自己的知識有用武之地。實(shí)踐與理論的關(guān)系就如同數(shù)學(xué)中的0和1，誰都知道0的位置是很重要的，0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義，而且是1后面的'0越多價(jià)值越大。
所以不實(shí)踐，所學(xué)的知識就等于0。理論就應(yīng)該同實(shí)踐相結(jié)合，而且現(xiàn)在的實(shí)踐還可以為以后的工作打基礎(chǔ)，通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些學(xué)校里學(xué)不到的知識。因?yàn)榄h(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同，從中學(xué)的東西自然就不一樣了。我們就是要從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐！
在這次實(shí)踐的日子里，有了很多在學(xué)校里根本不可能有的感受；如在學(xué)校我們每天都享受著老師對我們的諄諄教誨，老師會(huì)不厭其煩的告訴我們今天該做什么，明天又該做什么。而我們因?yàn)樽x了這么多年的書也早已經(jīng)習(xí)以為常。但是在實(shí)踐中，將不會(huì)有人告訴你這些，你必須知道自己應(yīng)該做什么，要學(xué)會(huì)自己主動(dòng)的去做，而且盡量要求自己做到最好。學(xué)校，畢竟是學(xué)習(xí)的場所，沒有在社會(huì)中這么多的爾虞我詐。而在工作中，你就必須要努力學(xué)會(huì)更多的知識，同時(shí)更要學(xué)會(huì)怎樣去做一個(gè)人！
在這次工作中也讓我學(xué)到了很多人際交往和待人處事的技巧。無論什么事情我們都要努力的去做。對待自己的朋友一定要真誠，切不可斤斤計(jì)較，你知道當(dāng)我們對別人微笑時(shí)，別人回報(bào)給我們的一定也是醉人的笑容。在工作中，我們必須要時(shí)刻保持主動(dòng)性與積極性，對自己要有信心，要學(xué)會(huì)和自己的同事朋友溝通，多多的關(guān)心別人！
工作的日子，有喜有憂，有苦又累！也許這就是生活吧！只要我們堅(jiān)持，向著自己的理想奮斗，相信自己，總有一天我們一定會(huì)成功！
實(shí)習(xí)工作總結(jié)8
“年輕當(dāng)勇，學(xué)以致用”在中石油昆侖燃?xì)鈴V西分公司經(jīng)歷四個(gè)月的工作實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我再次想到了這句話，而經(jīng)過這四個(gè)月的學(xué)習(xí)我想把這一句話改一下：年輕當(dāng)勇，勇而不失穩(wěn)重，學(xué)以致用，用而不失總結(jié)。這兩句話也許最能概括我實(shí)習(xí)這四個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)和收獲。下面，我將實(shí)習(xí)四個(gè)月的工作總結(jié)如下：
一、感想和體會(huì)
1、態(tài)度決定一切。
無論在什么樣的企業(yè)工作，態(tài)度始終是第一位的，尤其向我們這樣的國企，態(tài)度更是極為重要，一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò),有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
孔子說過，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。市場營銷的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的'專業(yè)知識有所熟悉，對自己來說對于液化氣的營銷市場和策略方面應(yīng)該有十分細(xì)致的學(xué)習(xí)和積累。
二、工作成果與收獲
在這四個(gè)月里，我作為昆侖燃?xì)獾囊幻聠T工，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理制度，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，主要有以下工作成果及收獲：
1、邁開步子，堅(jiān)定信念
7月13至16日，在昆侖燃?xì)饪偛康慕M織下，我參加了在石油之城大慶舉辦的20xx屆畢業(yè)生入職教育培訓(xùn)班。在為期一周的培訓(xùn)中，我深入了解了公司的基本情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司人事管理政策、企業(yè)文化、HSE基本知識、公司安全制度等，還積極參與了讀書討論活動(dòng)。同時(shí)，在培訓(xùn)中，我還聆聽了老一輩石油人對艱苦創(chuàng)業(yè)歷史的回顧和大慶精神鐵人精神宣講，參觀了鐵人紀(jì)念館、大慶油田歷史陳列館，觀看了影片《鐵人》，深入學(xué)習(xí)和體會(huì)到大慶精神和鐵人精神，并被這種精神力量深深地震撼和鼓舞著，堅(jiān)定了我立足本職工作，為能源行業(yè)奉獻(xiàn)清潔能源、服務(wù)和諧社會(huì)的信念。
2、挽起袖子，積極實(shí)踐
新員工培訓(xùn)結(jié)束后，很有幸我被西南分公司安排至廣西分公司參加實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)的四個(gè)月中，我參與了營銷調(diào)運(yùn)部的日常工作、廣西石化液化氣首銷前的各項(xiàng)營銷準(zhǔn)備工作、客戶見面會(huì)議的籌備工作、營銷調(diào)運(yùn)部各項(xiàng)規(guī)章制度的編制工作、與中石油運(yùn)輸公司的車輛調(diào)運(yùn)管理工作以及與廣西石化的液化氣購進(jìn)工作。四個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)讓我完成了從大學(xué)生到社會(huì)的基本轉(zhuǎn)變，同時(shí)在實(shí)踐中學(xué)到各種液化氣營銷方面的知識，極大的提高了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作信心。
3、撲下身子，踏實(shí)學(xué)習(xí)
市場營銷工作是一個(gè)特殊的崗位,它瑣碎繁雜，同時(shí)要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)和提高：一是向書本學(xué)。工作之余,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間閱覽燃?xì)夥矫娴膱?bào)刊雜志，瀏覽集團(tuán)總部網(wǎng)站和其他相關(guān)網(wǎng)站，通過各種渠道確保及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取各種信息。二是向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)。在營銷調(diào)運(yùn)部工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)相對較多。四個(gè)月來,我親身感受了公司各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲頗豐。公司里每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,也有人際關(guān)系高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。工作四個(gè)月以來,在同事們的幫助下，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作，具備了從事正式崗位的基本條件。
三、認(rèn)識個(gè)人能力不足。
1、目前在對于液化氣這個(gè)行業(yè)的了解方面存在不足，只是對于基本的市場營銷知識泛泛的有所了解，而涉及到深入的與液化氣相關(guān)的知識則顯得很是不足，為了讓自己做一個(gè)更稱職的營銷調(diào)運(yùn)人員，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動(dòng)性，同時(shí)說話時(shí)不注重語氣，容易引起別人的誤會(huì)。
四、今后自己努力方向
1、學(xué)無止境，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。對現(xiàn)今液化氣行業(yè)來說，市場競爭越來越激烈了，這加速了行業(yè)企業(yè)的淘汰步伐，在這方面我要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
2、光說不做，不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。從液化氣購進(jìn)，銷售，價(jià)格，結(jié)算，購銷存錄入等各方面都需要一一掌握，這樣才能不斷的豐富自己，讓自己不提前被這個(gè)競爭激烈的行業(yè)所淘汰。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)9
大專的課程已經(jīng)結(jié)束了，我選擇繼續(xù)接本學(xué)習(xí)。和實(shí)習(xí)的學(xué)生相比我們似乎比較輕松，沒有加班、有的是足夠的休息時(shí)間。但是，我認(rèn)為自己沒有浪費(fèi)這些時(shí)間，接本課程之余我選擇看一些計(jì)算機(jī)，以及金融方面的書，大大豐富了課余生活。另外我也花了一部分時(shí)間做畢業(yè)設(shè)計(jì)，對于畢業(yè)設(shè)計(jì)，它就好比一門綜合的教程，讓我們把所學(xué)有所思。
本次設(shè)計(jì)的課題衛(wèi)生筷子盒設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)。從一開始確定課題我就發(fā)現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計(jì)不是件簡單的事情，不同于往常的課程設(shè)計(jì)。本次設(shè)計(jì)的所有數(shù)據(jù)計(jì)算等都要由自己一個(gè)人獨(dú)立完成且量比較大。
我記得在確定課題那會(huì)，天天去圖書館找課題，但不管怎么找，就是找不到能做課題的內(nèi)容，后來，通過瀏覽網(wǎng)頁和社會(huì)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)目前人們對筷子的衛(wèi)生情況越來越重視，但筷子的消毒的方面不盡人意，所以我就有突發(fā)對筷子盒設(shè)計(jì)的想法，通過進(jìn)一步的市場調(diào)研我發(fā)現(xiàn)了很多問題。
目前市場上對衛(wèi)生筷子盒的需求主要來自學(xué)校、軍隊(duì)、企業(yè)、機(jī)關(guān)等的食堂以及餐飲業(yè)和家庭用戶。無論在食堂還是在餐廳進(jìn)餐拿筷子時(shí)，食客們都有這樣的擔(dān)心：筷子消毒是否充分？許多筷子放在一個(gè)快筒里被不同的人碰觸，是否存在衛(wèi)生隱患？
由于筷子的衛(wèi)生情況備受人們的關(guān)注，所以我確定了我的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題是衛(wèi)生筷子盒設(shè)計(jì)。
確定了課題就要開始著手設(shè)計(jì)了，當(dāng)時(shí)我真的有些茫然了，不知如何下手。不過，在指導(dǎo)老師的細(xì)心指導(dǎo)下，終于使我對自己的工作方向和方法有了掌握。對于設(shè)計(jì)來說更是茫然。后來在圖書館找到了一些設(shè)計(jì)方面的書，通過查找資料和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，經(jīng)過幾個(gè)月的努力，我的畢業(yè)設(shè)計(jì)終于完成了，設(shè)計(jì)的衛(wèi)生筷子盒相較于與其他的消毒裝置具有以下特點(diǎn)：
首先，我設(shè)計(jì)的筷子盒在盒蓋處加了密封圈，密封效果良好，有效了避免了與空氣的直接接觸，好大程度上消除了由于接觸空氣而導(dǎo)致的污染，由此，使筷子盒對使用場所得衛(wèi)生環(huán)境要求降低。
其次，本產(chǎn)品在筷子盒中采用了紫外線消毒裝置，由其安放位置決定了它消毒的負(fù)擔(dān)并不大，故所需的'功率并不大，因此更加節(jié)能省電，同時(shí)由于一定時(shí)期內(nèi)只消毒一定數(shù)量的筷子，滅菌效果更加理想；
畢業(yè)設(shè)計(jì)使我學(xué)到了不少新知識和研究方法，完善了知識結(jié)構(gòu)，它使我在大學(xué)里所學(xué)的基礎(chǔ)理論知識、專業(yè)技術(shù)知識得到了融會(huì)貫通。通過做衛(wèi)生筷子盒設(shè)計(jì)設(shè)備，使我增強(qiáng)了解決實(shí)際生產(chǎn)問題的能力。同時(shí)，我也懂的很多，明白了世上無難事只怕有心人的道理。腳踏實(shí)地，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)事求是的學(xué)習(xí)態(tài)度；不怕困難、堅(jiān)持不懈、吃苦耐勞精神。我想這是一次意志的磨練。
畢業(yè)設(shè)計(jì)是我們大學(xué)三年來所學(xué)知識的一次總結(jié)和運(yùn)用，是對我們自身能力的一次檢驗(yàn)，通過這次檢驗(yàn)，能讓我們知道自己的不足，在以后的工作中，不斷地改進(jìn)學(xué)習(xí)，以提高自己的綜合實(shí)力。
3年的大學(xué)生活，我們對專業(yè)知識進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，在學(xué)完一門專業(yè)課后也進(jìn)行了課程設(shè)計(jì)。但是各學(xué)科之間的聯(lián)系較少，不能充分利用我們學(xué)科間的知識補(bǔ)充。本次設(shè)計(jì)，讓我們對三年的知識有了總體的運(yùn)用，提高了我們的綜合能力和靈活運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)知識的能力，各科之間的聯(lián)系有了更加深的認(rèn)識。
機(jī)械專業(yè)雖然是一門很成熟的專業(yè)，然而對我來說，我掌握的機(jī)械方面的知識還是很有限的，所以這方便有所提高，我們還需在基礎(chǔ)理論上下功夫，以理論聯(lián)系實(shí)際，才能使我們的知識有一個(gè)量變到質(zhì)變的飛躍，才能勇登科學(xué)的高峰。
在這次畢業(yè)設(shè)計(jì)中，由于首次接觸產(chǎn)品的生產(chǎn)過程較少，加上課題的設(shè)計(jì)資料的不足，時(shí)間的緊迫，在設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤和問題，盡管指導(dǎo)老師全力指導(dǎo)，錯(cuò)誤還是再所難免，請老師加以指正。
接下來，我還要完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的答辯，在此更要感謝我的導(dǎo)師和專業(yè)老師，是你們的細(xì)心指導(dǎo)和關(guān)懷，使我能夠順利完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。在此我要向我的指導(dǎo)老師高老師致以最衷心的感謝和深深的敬意。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)10
我于20xx年10月底來到通威公司光伏電力事業(yè)部并在合肥項(xiàng)目組實(shí)習(xí)鍛煉兩月，把分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目從頭到尾跟了一遍。以前對太陽能發(fā)電領(lǐng)域很陌生，知之甚少，本次實(shí)習(xí)拓寬了自己的眼界，增長了自己的見識，學(xué)到了很多對自己有用的東西。這些都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下了基礎(chǔ)。以下是以我的理解從幾個(gè)方面來對分布式光伏項(xiàng)目工作開展做一個(gè)總結(jié)。
一、前期準(zhǔn)備階段
首先，需要同當(dāng)?shù)赝ㄍ肿庸究偨?jīng)理充分溝通，取得總經(jīng)理的全力支持，務(wù)必安排對當(dāng)?shù)厍闆r十分熟悉的骨干員工全程協(xié)助，這對工作開展很重要。這次合肥通威李總就專門派市場部的馮浩經(jīng)理全程協(xié)助，他每天的工作本來就是和當(dāng)?shù)厝舜蚪坏�，懂�?dāng)?shù)厝说姆窖院退枷�，還給我們當(dāng)專職司機(jī)，為工作的開展幫了很大的忙。
其次，需要去當(dāng)?shù)乜h市級的電力公司和發(fā)改委了解一下當(dāng)?shù)氐墓夥咔闆r、辦理并網(wǎng)的手續(xù)流程以及需要的文件資料。為了工作的順利開展和手續(xù)的順利辦理，這就需要通威當(dāng)?shù)胤肿庸绢I(lǐng)導(dǎo)利用他們的關(guān)系取得當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府、電力公司、發(fā)改委等政府單位的大力支持。這次合肥通威李總和南京通威何總都利用他們同當(dāng)?shù)卣牧己藐P(guān)系給我們工作的開展提供了巨大幫助。
再次，就是項(xiàng)目選址了。收集當(dāng)?shù)刈儔浩魅萘考胺植壳闆r、當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或養(yǎng)殖戶的用電情況、電表相位接法，考察他們對分布式光伏發(fā)電的接受程度，再結(jié)合當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)政策從而進(jìn)行對比選擇出最適合項(xiàng)目開展的地點(diǎn)，然后根據(jù)各自的情況編寫對應(yīng)的技術(shù)方案，包括組件采用什么規(guī)格以及數(shù)量、采取什么樣的串并聯(lián)接線方式、匯流箱的規(guī)格、逆變器的功率大小、防雷設(shè)計(jì)和監(jiān)控設(shè)計(jì)等等。
最后，收集齊并網(wǎng)所需的資料去電力公司提交并網(wǎng)申請，得到確認(rèn)后去發(fā)改委申請項(xiàng)目備案并取得項(xiàng)目備案通知書，再把發(fā)改委出具的項(xiàng)目備案通知書和其它所需資料提交電力公司讓他們出具電力接入方案，合肥通威停車站和南京通威漁場項(xiàng)目點(diǎn)都是三相電并網(wǎng)，接入條件不復(fù)雜；合肥八斗鎮(zhèn)的農(nóng)戶電表是單相電表，需要考慮相位平衡的問題。
二、項(xiàng)目施工階段
充分處理好EPC廠家與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶和通威分子公司的關(guān)系，協(xié)調(diào)好施工期間所需的電源條件和物品放置點(diǎn)等事宜，保障項(xiàng)目能順利施工。
地基基礎(chǔ)的選擇需要結(jié)合項(xiàng)目點(diǎn)的實(shí)際情況。南京光伏項(xiàng)目地點(diǎn)在一條漁埂上，漁埂是由魚塘開挖出的土方堆積而成，較為松軟，EPC廠家采用水泥圍澆鐵樁（鐵樁1。5米長，埋入1。2米，鐵樁地面部分用0。5米×0。5米×0。5米的水泥墩包裹）的方式做基礎(chǔ)，滿足地基承重與牢固要求；合肥停車場光伏項(xiàng)目地基采用的是鋼筋預(yù)埋件加固的方式；如果是在西北鹽堿地施工時(shí)，打螺旋樁要比水泥混凝土樁好，鹽堿地對水泥混凝土樁的腐蝕比對螺旋樁的腐蝕嚴(yán)重。
分布式光伏項(xiàng)目EPC采用的光伏支架基本上都是熱浸鍍鋅槽鋼，滿足承重要求和抗腐蝕標(biāo)準(zhǔn)，傾角角度要計(jì)算正確，結(jié)構(gòu)要盡量做得簡單，便于安裝。南京分布式光伏項(xiàng)目的支架傾角為35°，但是結(jié)構(gòu)做得太復(fù)雜，拼接起來較為費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
針對各地分布式光伏項(xiàng)目不同的情況采取不同的接線方法和采購相關(guān)器件。這次南京光伏項(xiàng)目是建設(shè)在漁埂上，旁邊就是一個(gè)10KV/0。38KV，容量為400KVA的變壓器，接入條件不復(fù)雜，逆變器輸出端直接接在從變壓器引出的交流配電柜上。EPC廠家購買的都是晶澳JAP6—60—250/3BB組件，峰值功率為250Wp，尺寸為1650mm×991mm×40mm，重量為18。2kg。逆變器采用兩臺(tái)陽光電源的并網(wǎng)三相逆變器，SG20KTL20KW（最大輸入電流42A）和SG30KTL30KW（最大輸入電流66A）各一臺(tái)，矩陣采用20串10并的方式，20KW逆變器接入4路，30kW逆變器接入6路；組件與逆變器之間的電纜采用PV1—F1—4mm2單芯鍍錫光伏電纜，最大接入電流為55A，滿足使用要求；由于逆變器本身具有匯流的作用，故本項(xiàng)目不需要光伏匯流箱。特別需要注意的是，在連接組件跟逆變器的時(shí)候，組件回路要斷開以防連線的時(shí)候觸電；監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集器和環(huán)境檢測儀都是采用合肥陽光電源的產(chǎn)品。
合肥八斗鎮(zhèn)光伏項(xiàng)目農(nóng)戶是兩戶共用一個(gè)屋頂，朝南面尺寸為8。8m×4。9m，一個(gè)屋頂安裝20塊組件，每戶10塊組件串聯(lián)接入一個(gè)3KW的單相并網(wǎng)逆變器，不需要匯流箱。
合肥停車場光伏項(xiàng)目組件采取的是23串5并的方式接入一臺(tái)30KW的三相并網(wǎng)逆變器，不需要匯流箱。
組件安裝完成的時(shí)候需要調(diào)平，考慮到熱脹冷縮效應(yīng)，組件上下左右間隔3cm左右較為合適。
結(jié)合光伏項(xiàng)目地的實(shí)際情況做好系統(tǒng)防雷的設(shè)計(jì)�？紤]到直擊雷和感應(yīng)雷，由于組件外框是鋁合金的，南京光伏項(xiàng)目EPC在安裝組件的時(shí)候，在組件和承重粱之間放帶毛刺的小鐵片，在擰緊的過程中，毛刺刺破鋁合金外皮，這樣組件就跟金屬支架連接在一起，如果被雷擊中，雷電流就經(jīng)支架引入地下；EPC還在現(xiàn)場變壓器周圍鋪設(shè)了三條金屬帶作為接地體，逆變器外殼跟環(huán)境檢測儀避雷針經(jīng)電纜跟接地體連接。
三、驗(yàn)收調(diào)試工作
待電力公司裝好計(jì)量裝置就可以驗(yàn)收調(diào)試了，調(diào)試成功后與電力公司簽訂購售電合同，就可以并網(wǎng)運(yùn)行了。
四、注意事項(xiàng)
我覺得在項(xiàng)目工作開展過程中需要注意的.幾點(diǎn)就是：
第一，項(xiàng)目小組開展工作需要地方分子公司的支持，這太重要了，因?yàn)樗麄兪煜ろ?xiàng)目地點(diǎn)的情況，他們在當(dāng)?shù)赜兄己玫年P(guān)系網(wǎng)絡(luò)，尤其是在與政府打交道方面，這為工作的順利開展能提供很大的幫助。
第二，電力公司只愿意受理企業(yè)以農(nóng)戶名義一起打包的方式申報(bào)并網(wǎng)項(xiàng)目，單個(gè)農(nóng)戶并網(wǎng)項(xiàng)目不愿意受理，覺得麻煩。
第三，農(nóng)戶普遍都具有觀望心理，沒有見到實(shí)物不放心，在宣傳的時(shí)候應(yīng)該多拿實(shí)物圖片給農(nóng)戶看，給他們直觀的印象。針對農(nóng)戶對我們身份的懷疑，開展工作的時(shí)候拉上村干部幫忙宣傳就能打消他們的疑慮。
第四，收益的具體分配問題，我覺得在制定相關(guān)政策的時(shí)候應(yīng)該多聽聽當(dāng)?shù)胤肿庸镜囊庖�，因�(yàn)樗麄兠刻於荚诟r(nóng)戶打交道，很接地氣，比我們清楚他們的真實(shí)想法；而且農(nóng)戶都很樸實(shí)，一般就只關(guān)心自己能不能免費(fèi)用電或者能免費(fèi)用多少電，不大會(huì)去關(guān)心每年自己能拿多少錢回來，也難得去算。
第五，應(yīng)該選擇有相關(guān)施工經(jīng)驗(yàn)的EPC廠家，在施工的進(jìn)度和質(zhì)量控制等方面能做得好一些。這次合肥、南京項(xiàng)目EPC廠家我感覺缺少經(jīng)驗(yàn)，前期準(zhǔn)備工作不充分，進(jìn)度控制把握不好，地基基礎(chǔ)做了二次加工，材料經(jīng)常要臨時(shí)買。
總之，通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉，我對分布式光伏項(xiàng)目工作的開展有了清晰的認(rèn)識，熟悉了流程，積累了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；在自己動(dòng)手過程中，慢慢對各個(gè)環(huán)節(jié)有了較為深入的了解，也知道了并網(wǎng)型光伏發(fā)電系統(tǒng)和離網(wǎng)型光伏發(fā)電系統(tǒng)的具體區(qū)別，腦子里面有了分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)的整體架構(gòu)。在這段時(shí)間我也多看資料，學(xué)習(xí)電力公司的接入方案，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識，。
我的資歷尚淺，光伏領(lǐng)域接觸的還不多，了解到的還只是皮毛，而且還很欠缺經(jīng)驗(yàn)，還需要在工作中不斷鍛煉，不斷磨礪，不斷學(xué)習(xí)，爭取早日成為技術(shù)集大成者。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)11
今天給我安排的任務(wù)是裝訂記賬憑證，把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當(dāng)天的原始憑證匯總表，因?yàn)橛涃~憑證式打印出來的，兩張紙剛好一般大，所以放在一起也非常整齊。裝訂記賬憑證時(shí)，可以先用打眼機(jī)打三個(gè)眼，然后用棉線穿起來。這穿線也是有學(xué)問的，用曲別針扭一個(gè)穿線針，把線雙著從中間帶過去，再分別從兩邊的眼中穿出來，與中間預(yù)留的雙線匯合，打成結(jié)，正好可以把結(jié)壓入中間的眼中，從外觀上看，平平的，根本看不出打結(jié)的痕跡。再貼上憑證封面，非常整齊好看。
這些都是做會(huì)計(jì)的基本功，只有親自做了以后才會(huì)知道其中的奧妙。下午xx姐將以前的收款憑證和付款憑證讓我看，復(fù)習(xí)會(huì)計(jì)科目，不了解的明細(xì)科目就問，了解大概的'會(huì)計(jì)科目有哪些。鞏固了一下自己的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識。xx姐說這是個(gè)小企業(yè)，沒有什么復(fù)雜的業(yè)務(wù)，以后如果到了大公司，會(huì)有很多現(xiàn)在公司根本不會(huì)涉及的會(huì)計(jì)科目和業(yè)務(wù)，到時(shí)候就得靠自己了。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)12
本人于20xx年2月10日來到東莞長發(fā)光電科技有限公司開始了為期20天的暑期認(rèn)識實(shí)習(xí)。最后由于該企業(yè)設(shè)備的維修以及車間的裝修，本次實(shí)習(xí)被提前至2月29日結(jié)束返校。雖然只有短短的20天時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，在企業(yè)導(dǎo)師、員工師傅的耐心指導(dǎo)和自己的虛心學(xué)習(xí)下，對于一些平常的理論知識終于有了一定的感性認(rèn)識，這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。下面是我此次實(shí)習(xí)總的心得體會(huì)，希望給師弟師妹們一些啟發(fā)。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多新的體會(huì)，新的想法，我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)：
1、上學(xué)與上班的區(qū)別
上學(xué)的時(shí)候，自由支配的時(shí)間很充裕，可以適時(shí)偷懶、放松、外出等；上班的時(shí)候，每天都有要完成的任務(wù)，同時(shí)有一種責(zé)任抗在肩上，即使沒任務(wù)也要到點(diǎn)才能下班。上學(xué)的.時(shí)候可以很有個(gè)性，但上班就必須要融入企業(yè)、融入社會(huì)的文化氛圍中，否則很快就會(huì)被淘汰。上學(xué)的時(shí)候很自信，覺得自己將來能干一番事業(yè)；上班了，才覺得自己需要學(xué)習(xí)的東西太多了。在學(xué)校，直來直往，犯點(diǎn)錯(cuò)誤只會(huì)受點(diǎn)教訓(xùn)；出來社會(huì)，犯錯(cuò)會(huì)比錯(cuò)誤本身要承受更大的責(zé)任，所以必須少說話，多辦事。上了班才知道什么叫做現(xiàn)實(shí)，上了班才知道什么叫做生活的艱辛。所以總結(jié)下來，個(gè)人覺得能作為一名大學(xué)生是幸福的，我們需要好好地珍惜大學(xué)生活，讓大學(xué)生涯充實(shí)無憾。
2、適應(yīng)
從學(xué)校走到社會(huì)，環(huán)境、人群、責(zé)任都一下子發(fā)生了變化。對于大學(xué)生來說確實(shí)要做到盡快轉(zhuǎn)換角色，去適應(yīng)急速的工作時(shí)間和節(jié)奏，不然很有可能會(huì)影響你在工作上的狀態(tài)。
3、堅(jiān)持
我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般是先讓我們看或是做雜貨，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的要幾周，在這段時(shí)間里很有可能會(huì)產(chǎn)生厭倦或乏味無聊的感覺，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)一直惡性循環(huán)，更不用提什么晉升了。
4、多做事，少說話
我們到企業(yè)工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度認(rèn)真了，工作就不會(huì)乏味，學(xué)習(xí)和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會(huì)工作者，需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一“五多一少的”態(tài)度。工作如此，為人處事也是如此。
希望能對大家有所幫助。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)13
這次我們自動(dòng)化專業(yè)實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是十堰——東風(fēng)發(fā)動(dòng)機(jī)制造有限公司，實(shí)習(xí)的目的是增長我們的才干和對我們自身進(jìn)行畢業(yè)前的一次很好鍛煉。在本次的實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校特意組織了本專業(yè)的幾位老師跟蹤指導(dǎo)和安排指揮，他們的隨行無形中給我們提供了一些力量和對這次實(shí)習(xí)所面臨的一些問題所須解決的渠道。本專業(yè)實(shí)習(xí)的人數(shù)一共有八十幾位同學(xué)，于四月九號和十號陸續(xù)到達(dá)。
實(shí)習(xí)的總體安排如下：
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
東風(fēng)汽車有限公司發(fā)動(dòng)機(jī)廠
三、帶隊(duì)教師：
夏厚德、陳勉、魏紅昀、龍華
四、學(xué)生人數(shù)：
85人
五、日程安排：
首先是在于本次的實(shí)習(xí)，東風(fēng)發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司給我們安排上課的工程師。
他們理論聯(lián)系實(shí)際的講解，以及用具體的實(shí)例給我們上了幾次生動(dòng)而又具體實(shí)在的課程，比如有關(guān)“數(shù)控改造”的介紹，如下：在這一堂課中，是我們實(shí)習(xí)的第一堂課，同時(shí)也是我聽得的一堂課。哪個(gè)姓趙的工程師，給我們講解了有關(guān)數(shù)控改造的發(fā)展趨勢、數(shù)控機(jī)械改造的優(yōu)勢、數(shù)控改造的市場、數(shù)控系統(tǒng)的選擇、數(shù)控改造的步驟等等，以及用了一個(gè)有關(guān)數(shù)控改造的具體實(shí)列給我們講解有關(guān)數(shù)控改造。在沒有聽到這些介紹之前，以自己認(rèn)為來看，數(shù)控改造就是對機(jī)械的其中一部分進(jìn)行改造，但當(dāng)聽到這些介紹后，使自己對于數(shù)控改造有了一個(gè)全新的認(rèn)識，就是它不僅僅是對其中的一部分進(jìn)行改造，同時(shí)需要考慮這些改造對機(jī)械本身的運(yùn)行、功能以及它的發(fā)展等等，都需要全面的考慮。
其次是在聽有關(guān)工廠供電的介紹，電對于每個(gè)人來說都是再熟悉不過了。
可是真正懂得它和利用它的人卻不是很多，這對于我個(gè)人而言是深有體會(huì)，那是在以前在家里的時(shí)候，時(shí)不時(shí)的看見有的電線著火或是用電器被燒壞，甚至還親自被電觸過。在這次聽有關(guān)姓張的工程師的.講解，感觸很深。如他介紹的有關(guān)電力網(wǎng)的知識，這對于我們以后走進(jìn)工作崗位或是在家里安裝電線的時(shí)候能有一個(gè)很好指導(dǎo)，這樣可以避免很多不必要的損壞和減少許多危險(xiǎn)的隱患。還有就是關(guān)于電壓的等級以及指標(biāo)等，這些都對供電有很大的影響。更重要的是介紹有關(guān)電在實(shí)際中的應(yīng)用，如電力網(wǎng)的電力選擇、高壓電力的網(wǎng)的接線圖、電壓的調(diào)整的目的和方法等等，這些都是實(shí)際中應(yīng)該存在和應(yīng)該了解的。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)14
時(shí)間飛逝，三個(gè)月的實(shí)習(xí)期就已經(jīng)過去了，是時(shí)候回總結(jié)我在實(shí)習(xí)期間中所獲得的知識，分享我在實(shí)習(xí)中得到的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)了，還有我在實(shí)習(xí)期間所面臨的各種困難和解決困難的方法，著都將是我人生中的一次輝煌的旅程。
在我的實(shí)習(xí)期中，可以分為三個(gè)主要階段：第一階段，尋找實(shí)習(xí)單位；第二階段，確立實(shí)習(xí)目標(biāo)；第三階段，總結(jié)實(shí)習(xí)期。
第一階段：在大學(xué)期間，很多大學(xué)都會(huì)安排到很多大型的畢業(yè)生招聘會(huì)，而我們學(xué)校由于位置等的原因，在這點(diǎn)上不能提高給我們學(xué)生一個(gè)更好的平臺(tái)，同時(shí)在這樣的惡劣環(huán)境下，更需要我們學(xué)生的獨(dú)立，更把我們學(xué)生都推向必需獨(dú)立的處境。因?yàn)檫@一刻，你還不能適應(yīng)這樣的環(huán)境，你只有被學(xué)校淘汰。因此，所有的實(shí)習(xí)單位都是自己聯(lián)系和自己的關(guān)系來完成的。
從另一個(gè)角度來說，這樣的環(huán)境可能更利于我們同學(xué)的獨(dú)立能力，然而在這階段之前，我已經(jīng)在大二去面試過，嘗試過面試的失敗滋味；嘗試過被人冷眼的滋味；嘗試被人敷衍的滋味。
然而這都是我人生寶貴的財(cái)富，我明白身處于社會(huì)，很多東西都要講究條件，在面對多次的失敗打擊，我總結(jié)起我自己經(jīng)驗(yàn)，收拾起自己的信心。想著，自己憑什么進(jìn)人家的設(shè)計(jì)公司？你有什么條件能被人家收納你為公司的人？同樣還有和你一起競爭的人，你又有什么優(yōu)勢可以在眾多佼佼者中脫穎而出？這都是我這個(gè)出來實(shí)習(xí)的大三學(xué)生必須要面對的問題。我總結(jié)起來這些的不足，我將它納入了我人生的一股氣，一股常伴我的氣。這個(gè)寶貴財(cái)富，在我大三實(shí)習(xí)階段受到實(shí)習(xí)通知的時(shí)候，我知道我之前失敗的經(jīng)驗(yàn)讓我覺醒了，我需要的是什么，我想要的是什么。果然，在我看上的一間設(shè)計(jì)公司中，我面試成功了，而且是一擊即中的。回想到現(xiàn)在，假如別人問我，他為什么會(huì)留你？我技術(shù)比你好呀？我會(huì)回答：誠意��！其實(shí)在這個(gè)社會(huì)中很多東西都需要誠心誠意來完成的，這樣別人給你的機(jī)會(huì)就更多，因?yàn)槟阋呀?jīng)給人一種無可比擬的信任感。這是我在實(shí)習(xí)階段收獲的第一筆財(cái)富。
第二階段：從我去面試的那刻起，我已經(jīng)了解到我面試的是一間什么樣的公司，干些什么的？我進(jìn)去后能干些什么？我能學(xué)到什么？能給我人生帶來什么？同時(shí)我又能給公司帶來什么？這些那么多的什么，同時(shí)都會(huì)浮現(xiàn)在我腦海中，因?yàn)檫@次的實(shí)習(xí)能給我答案，我必須要認(rèn)真考慮我要到的公司是什么公司。
光與影照明設(shè)計(jì)一間在燈具開發(fā)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在開始發(fā)展著燈光設(shè)計(jì)項(xiàng)目，往設(shè)計(jì)方向發(fā)展的照明設(shè)計(jì)公司，它的公司背景關(guān)系和合伙伙伴都是國際化的，所以在設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，能依靠關(guān)系接到特大的項(xiàng)目，這相對于我在公司的未來前景是可觀的。這也可能是我學(xué)習(xí)和發(fā)展起步的地方，所以我需要一間這樣可以給我很大發(fā)展空間的公司。而且對于燈光設(shè)計(jì)，我之前沒有接觸過這樣的設(shè)計(jì)，同時(shí)這更是讓我接觸一項(xiàng)新的設(shè)計(jì)，帶領(lǐng)我融入另一個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，讓我的見識更能提升。
進(jìn)入公司的第一件事，首先我必須要適應(yīng)公司的陌生環(huán)境和周邊陌生的同事，慶幸的是，我相處下來，我身邊的`同事都是很和藹的，這讓一個(gè)剛踏進(jìn)社會(huì)的我來說，是一種禮物或者說是一種優(yōu)待吧，所以我更小心的維護(hù)著這樣一段關(guān)系。
開始我的工作項(xiàng)目了，在公司完成的第一項(xiàng)目就是方案設(shè)計(jì)的必經(jīng)階段，效果圖制作。由于本身我們有處理效果圖的能力，同時(shí)具備著Photoshop的后期處理能力，所以完成效果圖的任務(wù)對于我來說是輕而易舉的。軟件上的處理是沒有問題的，雖然說很多操作的手法都是一樣，但是畢竟是燈光設(shè)計(jì)，很多需要達(dá)到的效果都是不同，在制作的過程中我們還是碰到了很多釘子，一些在處理上的問題和深度還得讓我們自己繼續(xù)探究。第二項(xiàng)任務(wù)就是培訓(xùn)了，這個(gè)培訓(xùn)對我們的意思非凡。這是我們第一次做有關(guān)燈光設(shè)計(jì)方面的培訓(xùn)，而且培訓(xùn)的老師是暫時(shí)來到這里的，時(shí)間很緊急，所以我們必須撐著一天學(xué)三天的東西。所以這樣我們更需要做好必要的筆記和精神必須10倍的集中，思維才能反應(yīng)過來，而且在提及問題的時(shí)候更是要在腦中不斷思考出問題來提問，不然錯(cuò)過良師在這里的機(jī)會(huì)，下次不知道要等到什么時(shí)候了。在接受培訓(xùn)之后的，當(dāng)然莫過于實(shí)戰(zhàn)中運(yùn)用喲，公司很快就給了我一個(gè)有關(guān)燈光設(shè)計(jì)的項(xiàng)目來實(shí)踐，當(dāng)然這只是初步的工作，要交給客戶的話，還需要經(jīng)過設(shè)計(jì)總監(jiān)來監(jiān)督和檢查的，以此同時(shí)更能確定我們?nèi)鄙偈裁�，需要做些什么，好讓我們及時(shí)補(bǔ)過。在完成初步的數(shù)據(jù)制作后，我們需要更深一步進(jìn)入方案設(shè)計(jì)的流程，我們需要大概了解每個(gè)完整的設(shè)計(jì)方案我們需要做些什么，怎樣去做？這些都是我們需要做的思想準(zhǔn)備。在學(xué)習(xí)這些的同時(shí)，很開心老板能帶給我們很多這方面的見識，包括一些燈光設(shè)計(jì)方面的交流，燈具的認(rèn)識，還有這方面的一些書籍，這些都是我們學(xué)習(xí)中的良友；同時(shí)我們在設(shè)計(jì)方面的很多不足，老板也能給予我們莫大的鼓勵(lì)和發(fā)揮的空間，讓我們毫無拘謹(jǐn)?shù)乇磉_(dá)我們的設(shè)計(jì)想法；還有老板在工作上的精益求精，是讓我在實(shí)習(xí)階段中受教最深的，即使是一個(gè)很少的項(xiàng)目，老板都要求我們能盡力完成，這樣對我們將來的發(fā)展很有幫助。
第三階段：時(shí)間流逝的很快，而只有那些生活的充實(shí)的人才能真正感受到它存在過。而在實(shí)習(xí)期間的我，確實(shí)做到了。公司能帶給我很多我在學(xué)校接觸不到的問題和解決問題的方法，同時(shí)這也將會(huì)是我面對社會(huì)上問題的一個(gè)渠道，這對于剛踏進(jìn)社會(huì)的我來說是一件多么豐厚的財(cái)富。無論在設(shè)計(jì)的領(lǐng)域方面，還是在處理社會(huì)中的人際各種問題，我在實(shí)習(xí)中都能學(xué)習(xí)到一種正確的方法，我想我做到了。實(shí)習(xí)階段，經(jīng)歷了很多點(diǎn)滴，都是很少問題的，但是都會(huì)表現(xiàn)出一個(gè)人在處理問題的能力，而我在處理很多問題都需要學(xué)習(xí)和掌握解決問題的方法，這些都是我更需要鍛煉的。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)15
1、實(shí)習(xí)不能僅僅是為了報(bào)酬
其實(shí)在大學(xué)期間里，不管是實(shí)習(xí)還是兼職，都不應(yīng)該以出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬為目的，而是要體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作，最重要的是培養(yǎng)工作的激情、培養(yǎng)責(zé)任感、培養(yǎng)事業(yè)心，把自己當(dāng)成是公司的一員，與其他員工密切合作、學(xué)習(xí)，維護(hù)公司形象和創(chuàng)造最大的利益，同時(shí)，還要深入了解公司的運(yùn)作、行業(yè)的發(fā)展。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了電腦公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，也接觸了形形色色的顧客，也主動(dòng)積極的和謙卑學(xué)習(xí)，這些讓我更深刻地了解了社會(huì)、拓寬了我的視野、也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)就是為了檢驗(yàn)自己的就業(yè)能力
都說就業(yè)難，那到底是崗位少，還是人才缺乏足夠的知識，還是人才缺乏足夠的就業(yè)素質(zhì)?自己是一個(gè)合格的工作人員嗎?實(shí)習(xí)過程中，我們可以了解到，企業(yè)到底需要怎樣的人才，什么是硬性標(biāo)準(zhǔn)，什么是彈性標(biāo)準(zhǔn)，各行各業(yè)都有不同的標(biāo)準(zhǔn)，所以說實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，而我的這次暑期演練也證明了我是一個(gè)合格的工作人員。同時(shí)也側(cè)面反映了，實(shí)習(xí)不僅僅是找一份工作然后去學(xué)習(xí)，我們可以利用實(shí)習(xí)來為以后的職場、事業(yè)做鋪墊。
4、處理好人際關(guān)系，建立好人際網(wǎng)絡(luò)
電腦公司要想發(fā)展得好，人際關(guān)系是很重要的，例如怎么能拉到網(wǎng)吧、政府、事業(yè)單位的訂單呢，這就得靠一定的人際關(guān)系。不管各行各業(yè)，建立好人際網(wǎng)絡(luò)這樣才有利于以后的發(fā)展，機(jī)會(huì)是均等的，人際網(wǎng)也不是無緣無故就有的，這就要看你自己以前所種的果是多還是少。人多力量大，多和別人交流，就能從中吸取對我們有用的東西與經(jīng)驗(yàn)，就能從中獲取更多支援與幫助，這樣才能得到更大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。
5、我們要克服惰性
人是具有惰性的，區(qū)別只是惰性存在的范圍的大小。很多人在電腦方面就存在惰性，不愿意去了解電腦的基本維護(hù)知識，一遇到問題就向電腦公司求助，其實(shí)很多時(shí)候，技術(shù)員只用幾分鐘時(shí)間，甚至幾個(gè)操作就能解決客戶的問題。這不是技術(shù)員的技術(shù)強(qiáng)大，而是這些問題太簡單了，動(dòng)一動(dòng)鼠標(biāo)就能解決，特別是如今搜索引擎如此強(qiáng)大，再難的問題搜索一下就能解決。惰性會(huì)使我們依賴別人，惰性會(huì)使事情由易變難，所以我們要學(xué)會(huì)克服惰性。
6、工作中要不斷地豐富知識
知識猶如人體血液，人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。不管是哪行哪業(yè)，都會(huì)有一個(gè)龐大的知識體系支撐。正如電腦維修方面，雖然常用的東西都很簡單，我也基本都會(huì)，但這方面的知識體系卻是非常龐大的。我們不能滿足于現(xiàn)在的常用知識，還要學(xué)習(xí)更多的知識，在大體系尋找新知識，再把其運(yùn)用到實(shí)踐來，使其日�；�，達(dá)到深入、創(chuàng)新的.目的。
五、認(rèn)識
這一次的實(shí)習(xí)，對于管理知識方面，理論得以實(shí)踐，收益頗多，例如波士頓矩陣(pc并不一定就是明星)、基本發(fā)展戰(zhàn)略(成本領(lǐng)先)、定價(jià)策略(邊緣價(jià)格、兩極定價(jià))、領(lǐng)導(dǎo)理論(利克特管理方式)，這些都能在這次實(shí)踐中得到體會(huì)。但是我個(gè)人覺得收益最大的則是“制度化管理與人性化管理”的博弈。
如何正確協(xié)調(diào)管理制度化與人性化的關(guān)系，使管理方式剛?cè)岵?jì)，既保障企業(yè)的效率和利潤，又可以營造一種和諧的企業(yè)文化氛圍，這是現(xiàn)代企業(yè)管理者都非常關(guān)注的問題。a公司是以制度化管理，b公司是以人性化管理。a公司的制度化管理就是一切按程序走、按規(guī)定辦事，例如打卡上班，不打卡、遲到、曠工均扣工資;維修費(fèi)用按規(guī)定的范圍收取，即使維修時(shí)間只用1分鐘，或者解決問題只需幾個(gè)步驟，收費(fèi)也必須嚴(yán)格執(zhí)行;技術(shù)員維修時(shí)客戶必須在場，客戶若有事則需簽字負(fù)責(zé)才能離開;進(jìn)行維修有一定的流程，員工違反流程產(chǎn)生的后果自負(fù);試用期員工、實(shí)習(xí)生不能上門維修;維修電話只能由部門經(jīng)理接通，部門經(jīng)理有事外出需委任一名正式員工接線……
而b公司的人性化管理就是各司其職，其余的聽從副總經(jīng)理安排，在完成工作或沒有工作任務(wù)的情況下，上班的時(shí)間可以一定程度上的自行安排，例如上班可以晚到、上班時(shí)間可以睡覺、玩游戲，而諸如上述所說的a公司的制度，在b公司完全沒有，以至于剛來之初，每次讓我上門維修時(shí)我感到很受寵若驚，維修費(fèi)用也只是看問題的大小、簡易來定，沒有固定要求。
那兩種不同經(jīng)營管理方式會(huì)帶來什么差別呢?從外部方面來說，a公司的優(yōu)點(diǎn)是很容易讓消費(fèi)者有信賴感，制度嚴(yán)明、服務(wù)周到，公司外在形象好，因而政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等的批量訂單大多選擇a公司。而b公司的外在形象一般，服務(wù)也不夠周到，但人性化管理可以使得銷售員很大程度上可以自由報(bào)價(jià)，商品價(jià)格彈性大，售后服務(wù)費(fèi)用也較低，因而網(wǎng)吧、工作室等的批量訂單大多選擇b公司。
不過在維修服務(wù)方面有一點(diǎn)特別，那就是a按制度進(jìn)行維修服務(wù)，時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一些維修糾紛，即當(dāng)出現(xiàn)一些客觀失誤或損壞時(shí)顧客會(huì)降責(zé)于技術(shù)員，而b公司不按制度進(jìn)行，技術(shù)員經(jīng)常不與客戶商量就自行選擇方法解決，這樣反而從來沒有維修糾紛。這讓我想起了一些電腦安全軟件公司經(jīng)常被網(wǎng)友批評，產(chǎn)品主打大眾群體，“智能且強(qiáng)大”，但是遇上病毒、木馬時(shí)，卻總是提示讓用戶選擇處理方法，為什么不默認(rèn)自動(dòng)清除、清除失敗后隔離?總讓消費(fèi)者去選擇、去操心，那還是主打大眾群體的產(chǎn)品?
其實(shí)這種現(xiàn)狀驗(yàn)證了這么一個(gè)道理——優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不是指為顧客提供什么，而是指為顧客解決什么。正如b公司認(rèn)為，客戶電腦出了問題，送來維修必然是客戶自己本身不能解決的，你只要幫他解決就好，技術(shù)員有自己的判斷選擇最好的解決方法，雖然維修時(shí)或維修后可能會(huì)出現(xiàn)客觀異常，但客戶不會(huì)降責(zé)于技術(shù)員。而在a公司，技術(shù)員首先是登記、然后詢問出現(xiàn)什么狀況、出現(xiàn)問題前有過怎樣的操作、接著詢問是否有重要文件、直接解決還是重裝系統(tǒng)(直接解決的效果不穩(wěn)定)、維修期間離開需簽字等，復(fù)雜且流程化。其實(shí)顧客是來尋求幫助的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以簡單有效方式為顧客排憂解難，顧客不在乎你提供多么完善的服務(wù)，只在乎你的服務(wù)是否簡單、有效，只在乎是否能讓他省心、放心。
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