實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文13篇【精選】
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以促使我們思考,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是小編整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇1
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,19年4月20號(hào)至19年10月20號(hào)我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程,6個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識(shí)很多,收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要。
實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書(shū)本知識(shí),嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開(kāi)展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序,學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要,同時(shí)也對(duì)廣東餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)……使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的`緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要,特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;
在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,常識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨明顯,經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢(qián)觀,價(jià)值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對(duì)于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說(shuō)是百花齊放,百家爭(zhēng)鳴,星羅棋布。
同時(shí)對(duì)于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說(shuō)也產(chǎn)生了無(wú)窮的動(dòng)力,壓力,對(duì)于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇2
回憶當(dāng)初在商會(huì)應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣,不過(guò)如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了,其實(shí)要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況。當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容。
1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔,其中要分清一樓和二樓ad區(qū)及三樓abcd區(qū)都屬于政府,一樓和二樓大局部屬于xx,小局部屬于商舵,另外還有一些屬于私人業(yè)主。
2、熟悉各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函,整頓通道亂擺亂放通知單,溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。
對(duì)于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。我覺(jué)得在客戶面前要保持好的'精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑效勞放在第一。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑效勞就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你快樂(lè)與否,煩惱與否,都要以工作為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈(gè)人的形象,更是公司的形象。盡量保持著微笑效勞,在與少數(shù)難纏的客戶溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼,在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。
細(xì)節(jié)因其“小〞,往往被人所輕視,甚至被無(wú)視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得。不管是批閱公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的效勞做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào)。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能,當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是對(duì)我的支持與肯定。
記得毛織交易會(huì)期間,為了把工作做好,我們客服部﹑工程部﹑保安部都在這四五天加班,把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累,但都是表達(dá)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神。這表達(dá)大家對(duì)工作都充滿了激情,至于接下來(lái)我要把整個(gè)毛織貿(mào)易中心一二三樓abcd區(qū)域的電腦地圖做好來(lái),我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能的把所有工作一項(xiàng)一項(xiàng)地做得更好。
在下半年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的根本知識(shí),提高客戶效勞技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀。
2、加強(qiáng)文檔的制作能力,拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作,遇到客戶的難題怎么去解答等。
3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很快樂(lè)來(lái)到毛織貿(mào)易中心這個(gè)大家庭,物業(yè)管理公司的文化理念與工作氣氛都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我。
讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇3
日子是一天一天的走過(guò)的,有時(shí)我也抱怨這時(shí)間走的太慢,總也走不到自我想要的那一天,可是每次回頭的時(shí)候,又發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)得太快,快得自我還來(lái)不及品位這過(guò)去的每一天。在知覺(jué)間,在不知覺(jué)間我已經(jīng)走出大學(xué)學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)四個(gè)月了,每一天的日志記載這我的經(jīng)歷,看似仔細(xì),眼看頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)落下帷幕,可是此刻回頭卻說(shuō)不出自我究竟收獲了哪些。
這個(gè)月的主要工作有:參照設(shè)計(jì)圖紙對(duì)產(chǎn)品需要的電路板進(jìn)行生產(chǎn)制作,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行極限溫度環(huán)境下的性能測(cè)試,使用矢量網(wǎng)絡(luò)分析儀、信號(hào)儀、噪聲儀、頻譜分析儀、矢量信號(hào)分析儀等對(duì)產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試并將測(cè)試數(shù)據(jù)登記入庫(kù),對(duì)廢棄電路板進(jìn)行拆卸分解和銷毀,對(duì)使用工具和儀器進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),對(duì)產(chǎn)品的組裝和清潔,對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品的再次整改,對(duì)零配件和材料進(jìn)行分類整理和補(bǔ)充以及對(duì)拆卸下來(lái)的電路元件的清洗和分類等。
也許是要即將結(jié)束,所以我才倍加珍惜。頂崗實(shí)習(xí)的艱辛和挑戰(zhàn),放佛都似曾相識(shí)一般,也許這些問(wèn)題都是以往所預(yù)料到會(huì)發(fā)生的,也是我期望發(fā)生的,人僅有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志,我也明白吃得苦中苦,方為人上人的道理。每一個(gè)人都渴望成功,都渴望自我的生命能創(chuàng)造出無(wú)限的價(jià)值,都渴望能為更多的人做出自我能做的一切,都渴望在后世人的眼中自我的.生命是無(wú)可比擬的。我自然不是人上人,但我會(huì)朝著那個(gè)方向而努力!
頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程對(duì)于我們每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種巨大的鍛煉,同樣也是挑戰(zhàn)和機(jī)遇,雖然并不是一路彩虹但卻一路都在不停的收獲。日日夜夜都辛苦,點(diǎn)點(diǎn)滴滴為將來(lái)。一路上遇到的困難和挫折都像教師一樣在嚴(yán)厲的教育我們?nèi)绾胃玫淖呦氯ァ?/p>
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇4
20xx年9月x日至10月x日我在x市x三中進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)在這短暫的日子里,不僅積累了初步的班級(jí)管理和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),還深刻地體會(huì)到初一(3)班強(qiáng)烈的班級(jí)凝聚力和素質(zhì)教育在具體實(shí)施過(guò)程中的困難性。下面,我將介紹一下本人關(guān)于這次實(shí)習(xí)的一些經(jīng)驗(yàn)和心得。
在班主任工作方面:
1、尊重自己,為人師表
俗話說(shuō):“身教重于言教!崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。初中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟,思維活躍,情感豐富,對(duì)身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力,也有了自己一定的看法。在初一(3)班班主任的幫助帶領(lǐng)下,我在班中教好自己課的同時(shí),無(wú)論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無(wú)論是在教學(xué)能力方面,還是在個(gè)人修養(yǎng)方面都非常注重自己在班中的表現(xiàn),時(shí)時(shí)以一名正式班主任的身份要求自己,在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學(xué)生那里得到愛(ài)戴與尊重,在班中建立起學(xué)生對(duì)自己的威信,這是班主任工作的基礎(chǔ)
2、尊重學(xué)生,以誠(chéng)相待
在擔(dān)任初一(3)班實(shí)習(xí)班主任期間,我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢(shì),在自己在同學(xué)中建立威信的基礎(chǔ)上,與他們平等相處,建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)平等的主體來(lái)對(duì)待,尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán),彼此無(wú)高低、尊卑之分。在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),我從為采用強(qiáng)制手段,高壓政策來(lái)解決問(wèn)題,而要通過(guò)講事實(shí)、擺道理,使學(xué)生心悅誠(chéng)服的接受。當(dāng)學(xué)生提出批評(píng)意見(jiàn)時(shí),我虛心地接受,沒(méi)有因?yàn)椤拔沂抢蠋,我接受學(xué)生的批評(píng),這多丟面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,不要斤斤計(jì)較,要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣的差錯(cuò),平等地對(duì)待學(xué)生,這樣才能贏得越來(lái)越多的學(xué)生的信任。
3、一視同仁,平等相處
影響班主任和學(xué)生之間關(guān)系的另一個(gè)重要因素是班主任對(duì)待好學(xué)生和差生的態(tài)度。有的老師認(rèn)為,偏愛(ài)好學(xué)生是人之常情,在學(xué)校教育中,我們所面對(duì)的是幾十個(gè)孩子,你的一舉一動(dòng),將對(duì)其他孩子產(chǎn)生深刻的影響。在擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任期間,我也試著解決一些在我課上及課余班內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題,在處理這些問(wèn)題時(shí),我努力做到一視同仁,就事說(shuō)事,從不歧視后進(jìn)學(xué)生,讓他同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問(wèn)題。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯(cuò)誤時(shí),我不因?yàn)樗遣钌鴩?yán)加指責(zé),或他是好學(xué)生而裝做沒(méi)看見(jiàn)。我在對(duì)待好學(xué)生和差生的時(shí)候,堅(jiān)持平等原則,在某些場(chǎng)合,可對(duì)好學(xué)生從嚴(yán)要求,對(duì)差生寬容些。這樣后進(jìn)生會(huì)重新燃起他們的自尊心、自信心,積極地去發(fā)展他們自己。
4、培養(yǎng)學(xué)生良好的'習(xí)慣。初一年級(jí)學(xué)生由于年齡小,自控能力差,紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,課上進(jìn)行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用班隊(duì)課、思品課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度,提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作,并且在課后注意觀察學(xué)生的行為,根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹(shù)立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中,時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽(tīng)課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。
三、用信任去鼓舞學(xué)生。
即使學(xué)生真的是在騙我,我也善意的相信他一次,讓他覺(jué)得我是充分的相信他,讓他自己覺(jué)得欺騙了我是不對(duì)的,讓他自己深感內(nèi)疚,讓他主動(dòng)的向我承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,這比逼著他或者打他一頓效果要好。記得有一次,我班的**同學(xué)沒(méi)有完成作業(yè),我主動(dòng)的找他對(duì)他和顏悅色地說(shuō):"**同學(xué),老師相信你作業(yè)做了,對(duì)嗎?那么請(qǐng)你把作業(yè)明天給我?guī)?lái)好嗎?你先回去吧."可是他卻站在我面前遲遲也不肯離開(kāi),而且一句話也不說(shuō).過(guò)了一會(huì)我看到他在偷偷的哭,于是我拉著他的手問(wèn)他:"你想對(duì)老師說(shuō)點(diǎn)什么嗎?”他哭得更歷害了。從這之后班里不寫(xiě)作業(yè)現(xiàn)象漸漸的減少了,說(shuō)謊的同學(xué)也沒(méi)有了.所以我覺(jué)得孩子有時(shí)候說(shuō)謊也是很正常的,連我們大人還有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,更何況一個(gè)孩子了,最主要的是你怎么去面對(duì)你的學(xué)生所犯的錯(cuò)誤,怎樣來(lái)幫助他解決問(wèn)題改正自己的錯(cuò)誤,保證在今后的學(xué)習(xí)生活中不在犯類似的錯(cuò)誤.讓他明白做人的道理。
四、培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。三年級(jí)學(xué)生由于年齡小,自控能力差,紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,課上進(jìn)行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用班隊(duì)課、思品課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度,提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作,并且在課后注意觀察學(xué)生的行為,根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹(shù)立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中,時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽(tīng)課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。
班主任工作是一項(xiàng)復(fù)雜而有辛苦的工作,要做一個(gè)好的班主任,要用細(xì)心、耐心、虛心、忍心和愛(ài)心、良心去竭力培育,還必須具備一顆高度負(fù)責(zé)的心,只有這樣才可能做好。今后我還應(yīng)當(dāng)繼續(xù)努力,多向其他班主任學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做得更好。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇5
現(xiàn)在我將工作、生活的一些體會(huì)寫(xiě)下來(lái),權(quán)作為自己的實(shí)習(xí)報(bào)告。
到銀行報(bào)到后,我先分到中山街去實(shí)習(xí),具體工作是大堂經(jīng)理,負(fù)責(zé)維持大堂秩序,解答顧客的問(wèn)題。兩個(gè)月之后,我被分到市分行信貸部,在12月份之前,主要負(fù)責(zé)前臺(tái)的客戶咨詢和受理。12月份參加省行第八批信貸人員培訓(xùn)后,我開(kāi)始正式放款。
在中山街實(shí)習(xí)的一段時(shí)間,是自己從學(xué)生開(kāi)始向銀行員工身份轉(zhuǎn)變的階段,在此期間我很多方面發(fā)生了轉(zhuǎn)變,這里就不再累贅,還是說(shuō)下我工作的心得體會(huì)吧。具體來(lái)說(shuō),第一就是不浪費(fèi)時(shí)間。在網(wǎng)點(diǎn),相對(duì)來(lái)說(shuō)有一定的時(shí)間可以自己支配,這時(shí)候,我把銀行的具體業(yè)務(wù)制度通讀了幾遍,這樣在做大堂經(jīng)理時(shí),我可以很輕松的解決顧客的問(wèn)題。下班后,我又把大學(xué)時(shí)的課本《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理》等與銀行相關(guān)書(shū)籍讀了幾遍,“功夫不負(fù)有心人”,在11月份參加銀行從業(yè)資格考試時(shí)見(jiàn)到了很好的效果,盡管那時(shí)信貸部有個(gè)勞動(dòng)競(jìng)賽,時(shí)間比較緊,在復(fù)習(xí)時(shí)間不多,但是我報(bào)考的科目仍然順利通過(guò),而且還都達(dá)到了70分以上。這得益于我在中山街時(shí)期的學(xué)習(xí)。第二個(gè)體會(huì)善于思考,這也是想和做的問(wèn)題。工作要做好,但不能單純工作,還需要“想”,也就是多思考。把工作中遇到的問(wèn)題總結(jié)一下,利用自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)來(lái)分析解決一下問(wèn)題。一不浪費(fèi)時(shí)間,二工作中多思考,把工作實(shí)踐和理論結(jié)合一下,提升工作。我想,這兩個(gè)體會(huì)會(huì)成為自己畢生工作中的兩個(gè)信念,堅(jiān)持下去。
到信貸部之后,我在中山街負(fù)責(zé)客戶咨詢和受理,那時(shí),我們剛在《藍(lán)天商情》報(bào)刊上做了廣告,受理量直線上升,通常咨詢者多達(dá)20多人。這時(shí),我把每個(gè)客戶前來(lái)咨詢的常見(jiàn)問(wèn)題總結(jié)了一下,結(jié)合我們的工作流程,寫(xiě)了一份《客戶受理須知》。這樣,客戶前來(lái)受理時(shí),我把寫(xiě)好的《須知》分發(fā)給每個(gè)客戶一份,這樣極大的提高了工作效率,也提升了服務(wù)水平,提高了客戶滿意度。
可能是因?yàn)槭芾砉ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)了,我對(duì)受理很有感情,我認(rèn)為受理是信貸工作極為重要的一步,能提高信貸員的調(diào)查成功率,很多不合格的客戶都是在受理時(shí)刷掉的。所以,每次審貸會(huì)我基本上都參加,與管戶信貸員交流溝通,看自己受理的客戶能否成功,為什么沒(méi)通過(guò),及時(shí)反饋信息,把這些反饋過(guò)來(lái)的信息運(yùn)用到前臺(tái)受理中,提高了受理的質(zhì)量和水平。
前臺(tái)工作期間,我把老信貸員原來(lái)的信貸培訓(xùn)教材借來(lái)通讀了兩遍,把原來(lái)省行的培訓(xùn)課件也學(xué)習(xí)了幾遍,這樣,在做副調(diào)查或者參加審貸會(huì)的時(shí)候,我可以相互印證,加深理解。而且在到省行培訓(xùn)之前,我自己獨(dú)立調(diào)查了幾筆客戶,通過(guò)調(diào)查、做表、開(kāi)審貸會(huì)、錄系統(tǒng)、放款等流程加深了對(duì)小額貸款的理解。后來(lái),到培訓(xùn)的時(shí)候,由于前期的經(jīng)驗(yàn)和積累,我覺(jué)得學(xué)習(xí)效果特別好。培訓(xùn)回來(lái),我開(kāi)始放款了,雖然學(xué)了很長(zhǎng)時(shí)間,在自己去調(diào)查時(shí),仍然感覺(jué)有欠缺。這時(shí)候,我注重向老信貸員學(xué)習(xí),每位信貸員經(jīng)歷了半年多的錘煉,都有自己獨(dú)特的方法和優(yōu)點(diǎn),能把每個(gè)信貸員的調(diào)查技巧學(xué)到手,是自己一筆不小的財(cái)富。
這是我在銀行工作五個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷,我想,在以后的工作中,我會(huì)一直堅(jiān)持自己的倆個(gè)信念,不浪費(fèi)時(shí)間,注重學(xué)習(xí)總結(jié),向課本學(xué)習(xí),向老信貸員學(xué)習(xí),向工作實(shí)踐學(xué)習(xí),勤思考,勤總結(jié)。
以上是關(guān)于自己工作方面的一些經(jīng)歷和體會(huì),但是我在這幾個(gè)月的工作中還有更大的收獲。
在東環(huán)城實(shí)習(xí)時(shí),支局長(zhǎng)是胡偉玲。來(lái)之前,我就聽(tīng)說(shuō)東環(huán)城理財(cái)業(yè)務(wù)完的好,到東環(huán)城實(shí)習(xí)之后,我找到了答案。其他支行長(zhǎng)的工作地點(diǎn)是在辦公室,而胡偉玲的工作地點(diǎn)是大堂,東環(huán)城地方小,沒(méi)有大堂經(jīng)理,胡偉玲自己就是大堂經(jīng)理。我在東環(huán)城的時(shí)間不多,但在我的印象中,胡偉玲很少在里面坐著。對(duì)每一個(gè)進(jìn)門(mén)的顧客,她都特別熱情地親自為顧客解決問(wèn)題,順便再介紹一下我行的理財(cái)產(chǎn)品,工作態(tài)度特別積極。而這,我想或許就是東環(huán)城理財(cái)任務(wù)名列前茅的原因了。聯(lián)系自己,我很受啟迪,積極、積極進(jìn)取的人生態(tài)度,這或許是我在東環(huán)城實(shí)習(xí)的一筆最大的收獲。我把積極運(yùn)用到自己的工作中,工作得到了明顯的提升;我把積極運(yùn)用到生活中,也找到了自己滿意的女朋友。
到銀行第一天,我就遇到一個(gè)很開(kāi)朗樂(lè)觀的女孩,后來(lái),才知道是蘭俊霞。分到信貸部之后,蘭主任就是我的直接領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)三個(gè)多月來(lái)的溝通和交流,我發(fā)現(xiàn)蘭主任身上有很多閃光的品質(zhì):樂(lè)觀、開(kāi)朗、工作狂。對(duì)我影響最大的就是蘭主任對(duì)生活工作的樂(lè)觀。雖然,蘭主任無(wú)論是工作還是生活壓力都不小,但每次看到她,她臉上總是洋溢著笑容,感染著她自己,也感染著我們,激勵(lì)著我們。而我,把這種樂(lè)觀運(yùn)用到工作和生活中,而且受益頗豐。因?yàn)楹髞?lái)和女朋友交流時(shí),她說(shuō)之所以能看上我,就是因?yàn)楦杏X(jué)我有一種對(duì)生活由衷的熱愛(ài)和對(duì)未來(lái)生活的樂(lè)觀。到這里,我更應(yīng)該感謝蘭主任了。在以后的日子里,我將會(huì)把這種對(duì)生活由衷的熱愛(ài)和樂(lè)觀的人生態(tài)度一直保持下去。
說(shuō)到生活,不能不說(shuō)下焦主任了。自入行第一天,焦主任就負(fù)責(zé)我們的生活和工作安排。從開(kāi)始向企業(yè)要房子,到后來(lái)焦主任親自帶我去街上找房子,到最后網(wǎng)上發(fā)布消息租房子,以及后來(lái)去買(mǎi)被褥,買(mǎi)床桌子,換窗簾,買(mǎi)洗衣機(jī)、熱水器、浴霸、電視機(jī)等、以及后來(lái)搬家等等,我和焦主任有了進(jìn)一步的深入接觸和了解,感覺(jué)焦主任人很樸實(shí),跟我性格差不多。在焦主任和商戶的討價(jià)還價(jià)中,我知道了什么叫工作的責(zé)任心;在下班時(shí)間和焦主任奔波于大街小巷房產(chǎn)中介公司中,我知道了什么是敬業(yè);當(dāng)住上溫暖明亮的住房時(shí),我感受到了什么是關(guān)愛(ài)和呵護(hù)!澳銈兪窃坌械牡谝慌髮W(xué)生,是咱行的未來(lái),你們生活安排不好,我不安心,咱郭行長(zhǎng)也不安心”。焦主任樸實(shí)的話語(yǔ)讓我深深地感受到了行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和呵護(hù)。只身在外,天氣又逐漸變冷,但我似乎又像是感受到了家的溫暖,耳邊又隱約響起了羅大佑的歌曲《戀曲1990》“生命終究難舍藍(lán)藍(lán)的白云天”。我想,我的生活可以沒(méi)有金錢(qián),可以沒(méi)有鮮花和掌聲,但絕對(duì)不能沒(méi)有親情友情的滋潤(rùn),不能沒(méi)有家的關(guān)愛(ài),不能沒(méi)有親人的呵護(hù),不能沒(méi)有心靈停泊的港灣。我想,如果自己一生能生活在感情的包圍中,是一種幸福。的確,“生命終究難舍藍(lán)藍(lán)的白云天”。
每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),每個(gè)人都有自己閃光的'獨(dú)特品質(zhì),三人行,必有我?guī),向身邊的人學(xué)習(xí),或許比自己在課本中學(xué)習(xí)的東西更有含金量,更有實(shí)用性。
最近在省行培訓(xùn),我學(xué)到了很多東西,這些或許是自己工作幾年時(shí)間才能學(xué)到的,我覺(jué)得這次培訓(xùn)不單單是業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),更主要的是通過(guò)王輝主任的講課,我學(xué)到很多有關(guān)銀行經(jīng)營(yíng)管理方面以及小額貸款內(nèi)在核心理念等更高層面的東西,這些知識(shí)肯定將會(huì)在更高層面上指導(dǎo)我以后的工作。后來(lái),我在鄭州抽時(shí)間去書(shū)店買(mǎi)了300多塊錢(qián)的書(shū),大部分是國(guó)內(nèi)外有關(guān)銀行經(jīng)營(yíng)管理和信貸方面的書(shū)籍。我想,雖然在信貸部工作很累,但我一定要發(fā)揮一下自己的比較優(yōu)勢(shì),多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外有關(guān)銀行信貸方面的一些理念,并運(yùn)用于信貸實(shí)踐,不斷提升自己。通過(guò)工作實(shí)踐,特別是省行的信貸培訓(xùn),我覺(jué)得信貸是一門(mén)技術(shù)含量很高的學(xué)問(wèn),很有挑戰(zhàn)性,我對(duì)信貸也越來(lái)越感興趣了,越來(lái)越全身心地投入了。
最近我讀書(shū)有個(gè)心得體會(huì)。在培訓(xùn)期間,王輝主任強(qiáng)調(diào)了我們郵政儲(chǔ)蓄銀行的品牌,其核心競(jìng)爭(zhēng)力不是價(jià)格,而是服務(wù),“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,以服務(wù)立行。既然如此,那么我想,信貸服務(wù)除了放款速度快、手續(xù)簡(jiǎn)便、不收雜費(fèi)、八不準(zhǔn)等優(yōu)點(diǎn)外,我們是否可以再加上一條:為客戶提供信息服務(wù)。前一段時(shí)間,我獨(dú)自調(diào)查了幾戶,有次和客戶聊天,客戶無(wú)意間說(shuō)自己需要一批楊樹(shù)苗,不知道在哪里可以搞到。這時(shí),我偶爾想起由一個(gè)賣(mài)電動(dòng)車的客戶,在老家種了不少的楊樹(shù),我試著打了個(gè)電話,沒(méi)想到還真有,結(jié)果,促成了一筆交易。由此我想,我們可否利用在信貸部信息方面的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)客戶之間業(yè)務(wù)的往來(lái)。
而這,只是低層面的服務(wù),我想,每個(gè)信貸員通過(guò)幾年的調(diào)查,對(duì)一些行業(yè)也會(huì)逐步加深理解,特別是和一些做生意特別成功的客戶交流溝通,會(huì)形成自己一些對(duì)各個(gè)行業(yè)如何更好的經(jīng)營(yíng)方面一些成熟的看法,這樣,在對(duì)一些剛做生意經(jīng)驗(yàn)不是很豐富的客戶交流時(shí),可以給客戶一些經(jīng)營(yíng)方面的信息指導(dǎo),這無(wú)形中會(huì)樹(shù)立我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,拓展開(kāi)了我行的業(yè)務(wù)。在明年,我行將開(kāi)辦中小企業(yè)貸款,在培訓(xùn)時(shí),可以加強(qiáng)一些中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)管理咨詢方面的培訓(xùn),通過(guò)信貸員與中小企業(yè)的接觸和業(yè)務(wù)來(lái)往,也會(huì)形成一些成熟的管理理念和方法。而在內(nèi)地,很多中小企業(yè)管理極不規(guī)范,給予這些中小企業(yè)一些企業(yè)管理咨詢方面的信息服務(wù),也是提高服務(wù)水平的一種有效的形式,這也符合我行以服務(wù)立行的品牌理念;蛟S,這也將會(huì)成為我行的又一個(gè)盈利點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我對(duì)信貸也有了一些認(rèn)識(shí),通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐,對(duì)信貸工作也有一些不成熟的建議,例如,我想可以在貸款之后再給客戶一封還款明白卡,上面可以寫(xiě)一些培養(yǎng)個(gè)人信用方面的提示,如逾期的后果、我行的良好的業(yè)績(jī)、不良貸款率不到0。5%與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系、信用良好的激勵(lì)、我行將評(píng)選優(yōu)質(zhì)客戶等方面的內(nèi)容。該方案已經(jīng)得到王行長(zhǎng)、蘭主任和同事的認(rèn)可,這兩天我已經(jīng)把內(nèi)容寫(xiě)好交上去了。我想,這至少可以省我們信貸員的很多口舌。
在郵政儲(chǔ)蓄銀行工作的5個(gè)多月,是我人生的一個(gè)重要的階段,期間,我學(xué)到了很多,也成熟了很多。工作的忙碌使我感到了生活的充實(shí),親情友情的關(guān)愛(ài)使我的心靈得到不斷地滋潤(rùn)。我想,我會(huì)畢生堅(jiān)持自己的信念:積極進(jìn)取、熱愛(ài)生活、不浪費(fèi)時(shí)間、不斷學(xué)習(xí),在為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出更大貢獻(xiàn)的同時(shí),提升自己的生活品質(zhì),與郵政儲(chǔ)蓄銀行共同提升、共同發(fā)展,在郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)現(xiàn)自己的人生的夢(mèng)想!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇6
在這四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)中,雖然沒(méi)有獨(dú)自一人帶領(lǐng)一個(gè)班,但通過(guò)向有閱歷的班主任請(qǐng)教、通過(guò)對(duì)他們?nèi)粘9ぷ鞯挠^看對(duì)班主任的工作也有了肯定的了解。作為班主任:
一、要關(guān)懷疼惜每一位同學(xué)
作為老師既要關(guān)愛(ài)班中的優(yōu)等生,也要關(guān)懷疼惜班中的后進(jìn)生。不要帶著有色眼睛看待同學(xué)。對(duì)待班中的后進(jìn)生需要更多的急躁和細(xì)心,要多跟這些同學(xué)交談,讓他們體會(huì)到老師是在乎他們的,從而樹(shù)立肯定的自信念。力爭(zhēng)在學(xué)習(xí)中不讓任何一個(gè)同學(xué)掉隊(duì)。
二、制定班規(guī),班級(jí)目標(biāo)
俗話說(shuō)"沒(méi)有法規(guī),不成方圓'。作為班主任要讓同學(xué)們對(duì)比校規(guī)一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)覺(jué)自己存在的問(wèn)題,緊接著從紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、儀容儀表等方面跟同學(xué)一起商討制定班規(guī)。這一點(diǎn),在我們學(xué)校一班級(jí)張杏娟老師做的很細(xì)心,去一班級(jí)上課和去別的班上課有一個(gè)區(qū)分就是:打了上課鈴聲后,同學(xué)會(huì)異口同聲的說(shuō)出他們班的規(guī)章制度:上課鈴聲響,快速做好,靜等老師來(lái)上課。簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的幾句話就能讓孩子們養(yǎng)成一個(gè)良好的.習(xí)慣。我們學(xué)校打預(yù)備后,孩子們要朗讀,站在校內(nèi)里你就能聽(tīng)到一班級(jí)朗朗的讀書(shū)聲,這是你肯定會(huì)認(rèn)為有老師在班中,但事實(shí)是一班級(jí)班中并無(wú)老師。這一點(diǎn)一班級(jí)同學(xué)做的很棒。
三、認(rèn)真選拔班干部,同時(shí)細(xì)心培育
班干部是班主任的左右手。所以在班主任工作中選拔班干部也是很重要的。一個(gè)班集風(fēng)光貌如何,很大程度上是由小干部打算的,所以要慎重選拔和培育干部隊(duì)伍,這樣班主任工作才能漸漸從繁重走向簡(jiǎn)潔與輕松。
四、作為班主任要細(xì)心的設(shè)計(jì)每一次的主題班會(huì)
一個(gè)班風(fēng)的形成,需要一點(diǎn)一滴的積累,需要班主任的細(xì)心引導(dǎo),需要班干部的團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)班集體。所以每一次班會(huì)都盡量讓同學(xué)從心中感受到這個(gè)大家庭的暖和。使每個(gè)同學(xué)都盡自己的力氣來(lái)為班級(jí)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。五、要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通溝通。孩子的成長(zhǎng)離不開(kāi)家長(zhǎng)的訓(xùn)練,做好班主任工作離不開(kāi)家長(zhǎng)的幫助。加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通溝通,才能讓家長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)了解孩子在學(xué)校的狀況,同時(shí)也能讓老師更清楚每個(gè)孩子的共性,針對(duì)孩子的問(wèn)題與家長(zhǎng)共同解決。校訊通很好的讓老師和家進(jìn)步行了溝通。
這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)從各任課老師和班主任身上學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的閱歷,這為我以后工作生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇7
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
首先,第一個(gè)階段,也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段,進(jìn)入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專業(yè)化的培訓(xùn),由來(lái)自全國(guó)各地的老師來(lái)講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。
第二,在經(jīng)過(guò)了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開(kāi)始試上線,實(shí)習(xí)崗位為前臺(tái)坐席,主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過(guò)系統(tǒng)反饋到攬收員的PDA手持終端或者手機(jī)上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺(tái)坐席,但會(huì)負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個(gè)后上線省市的郵政速遞查詢服務(wù),跟進(jìn)了解郵政速遞查詢系統(tǒng),把客戶的需求及郵件在運(yùn)輸途中的問(wèn)題反饋到相關(guān)部門(mén),使我們深入了解郵件在運(yùn)輸途中的操作,以及客戶對(duì)郵政的意見(jiàn)和建議。
第四,根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和劃分的責(zé)任范圍,我們開(kāi)始了內(nèi)部改革,即把郵件查詢業(yè)務(wù)劃給了11185服務(wù)熱線,而我們11183則主要負(fù)責(zé)全國(guó)的上門(mén)取件和投訴建議,所以我們查詢組則更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變,在大趨勢(shì)引導(dǎo)下,我報(bào)名了投訴組的培訓(xùn),接受更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
第五,兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開(kāi)始了投訴的工作,主要負(fù)責(zé)全國(guó)客戶對(duì)郵政速遞EMS的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問(wèn)題通過(guò)信息平臺(tái)傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門(mén)去核實(shí)和調(diào)查,再根據(jù)地方速遞部門(mén)反饋回來(lái)的信息整理核對(duì)后答復(fù)給客戶,這樣不僅能夠了解到郵政速遞EMS存在的缺陷和不足,更能很好的.鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質(zhì)。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):
1、人際交往是生存的基礎(chǔ)?v觀古今,人類的歷史可以說(shuō)是一部人際關(guān)系史。人是社會(huì)性動(dòng)物,其自我意識(shí)和各種職能也都是社會(huì)性的產(chǎn)物。人只有置身于社會(huì)環(huán)境中,通過(guò)社會(huì)獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,如果剝奪其與人的交往機(jī)會(huì),這個(gè)人的身心就會(huì)受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件,也是一個(gè)人在學(xué)習(xí)、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說(shuō),人際交往是一個(gè)人生存的基礎(chǔ)。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護(hù)航。心態(tài)影響著人的情緒和意志,心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關(guān)已,我行我素的態(tài)度,他們問(wèn)自己最多的問(wèn)題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失,也同時(shí)扼殺了自己的進(jìn)取心和創(chuàng)造力,于公于私都毫無(wú)裨益,貽害深遠(yuǎn)。沒(méi)有根基的大廈,很快就會(huì)倒塌;沒(méi)有踏實(shí)工作的心態(tài),成功永遠(yuǎn)只能是空想。每位員工都應(yīng)該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實(shí)地,拋棄借口;將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新開(kāi)始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門(mén);要多關(guān)注工作本身,多關(guān)注在工作中能夠?qū)W到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上,無(wú)論什么工作,你如果能秉持一個(gè)良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會(huì)帶給你真正想要的一切——幸福,快樂(lè),成功與榮耀。
大多數(shù)人都認(rèn)為客服是很輕松的事,不就是接電話的么,其實(shí)接電話也是很考驗(yàn)人的,特別是經(jīng)歷了客服中心投訴組的人,每天面對(duì)的都是客戶的抱怨、牢騷、甚至謾罵,而我們不管遇到什么問(wèn)題都要保持自己的服務(wù)質(zhì)量,都要不慍不火地向客戶解釋、道歉并提出正確解決方案,所以一個(gè)良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
3、學(xué)習(xí),永無(wú)止境。在沒(méi)有接觸這個(gè)行業(yè)前,對(duì)于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時(shí),對(duì)于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解,但經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我們不僅對(duì)呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國(guó)郵政速遞物流EMS的攬收、分揀、打包、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動(dòng)分揀技術(shù)等。然而,學(xué)到的東西越來(lái)越多,遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多,不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會(huì)有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時(shí)之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會(huì)走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以,不論我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個(gè)階段,學(xué)習(xí),應(yīng)該是永恒不變的,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能達(dá)到作為一個(gè)人的人生目標(biāo),也才能更好更充分地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇8
實(shí)習(xí)的目的是鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性,有利于知識(shí)的融會(huì)貫穿。同時(shí),也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),到達(dá)鍛煉和提高能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相融匯。我?guī)е鴻z驗(yàn)和提升自己能力的目的。
我頂崗實(shí)習(xí)的單位是xx科技信息,我做的是網(wǎng)站信息編輯的工作。實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了平時(shí)學(xué)不到的,也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作熱情。這是一個(gè)有活力有夢(mèng)想有奮斗目標(biāo)的公司。
在這里我的工作是網(wǎng)站信息編輯,工作的內(nèi)容是對(duì)一些環(huán)保網(wǎng)站的分析以及使用一些軟件對(duì)環(huán)保上數(shù)據(jù)的采集。這些雖然是一些比根底的工作但是我認(rèn)為工作是有一個(gè)從根底慢慢向上晉升的過(guò)程的,從根底開(kāi)始學(xué),盡力完成自己的任務(wù),多多學(xué)習(xí)一些專業(yè)、工作以及生活上處理問(wèn)題的方式。公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我都不錯(cuò)這公司的員工整個(gè)公司感覺(jué)很有激情、活力。公司里感覺(jué)有一些事不懂要積極的向上級(jí)主動(dòng)的請(qǐng)教,大家都有自己的`工作并不會(huì)主動(dòng)的問(wèn)你有什么地方不懂,F(xiàn)在感覺(jué)到了工作中的壓力雖然工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單但是也需要盡力完成,有時(shí)候工作多的時(shí)候還要在寢室加班完成。不過(guò)對(duì)于工作的責(zé)任感還是很重要的所以我會(huì)盡力去完成工作。這是我第一次來(lái)到工作單位實(shí)習(xí),對(duì)這里的一切還很陌生。我必須學(xué)會(huì)去適應(yīng)它,是一種鍛煉自我的過(guò)程。我的心情是非常地沖動(dòng),因?yàn)楣灸芙o我這種實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī),讓我不斷地補(bǔ)充自己,完善自己!希望以后在工作上能學(xué)到更多的東西,盡力完成自己的工作,多學(xué)多問(wèn)多做!
在公司的每個(gè)月感覺(jué)都有學(xué)到東西不管是工作上的還是生活上的。剛剛進(jìn)公司的時(shí)候感覺(jué)會(huì)比擬混亂有些工作都沒(méi)有接觸過(guò),很多東西需要學(xué)習(xí)。這是我剛剛進(jìn)公司的工作,主要是整理一些數(shù)據(jù)。我的工作雖然不難但是比擬花費(fèi)時(shí)間,每天都需要用到二臺(tái)電腦來(lái)完成自己指定的工作任務(wù)。在前幾天的時(shí)候沒(méi)有按照順序來(lái)完成所以做好的東西總是會(huì)出現(xiàn)東漏一點(diǎn)西漏一點(diǎn)的問(wèn)題?偸窃谕粋(gè)問(wèn)題上花很多的時(shí)間,總是因?yàn)榇中倪z漏許多采集好的數(shù)據(jù),F(xiàn)在我自己作了每天的工作方案以后工作進(jìn)度表,這種問(wèn)題就慢慢少起來(lái)了,進(jìn)公司我已經(jīng)根本熟練了現(xiàn)在的工作還能在某些問(wèn)題上偶爾幫幫同事。然后后來(lái)開(kāi)始接觸了簡(jiǎn)單的美工的工作。我主要是做公司專題頁(yè)面的籌劃。
剛開(kāi)始經(jīng)理先讓我多看別的網(wǎng)站的專題是怎么做的多看看網(wǎng)站的布局還有看看有什么比擬好可以借鑒的地方。之后再看看不同環(huán)保網(wǎng)站的熱點(diǎn)專題這一塊,讓我多搜集一些好的專題,再根據(jù)找的資料來(lái)確定主題,再?zèng)Q定專題的題目以及里面每個(gè)版塊的內(nèi)容。確定了內(nèi)容以及主題后來(lái)我開(kāi)始寫(xiě)導(dǎo)讀。第一次寫(xiě)導(dǎo)讀雖然跟以前寫(xiě)作文差不多不過(guò)這短短二百字的導(dǎo)讀卻讓我寫(xiě)了好多遍。出現(xiàn)了很多問(wèn)題里面的文字、詞語(yǔ)不夠?qū)I(yè)化等等問(wèn)題。搜索版塊內(nèi)容。把找到的內(nèi)容進(jìn)行刪選,有些信息時(shí)間上或者信息量上沒(méi)有到達(dá)要求的不能用。之后再把內(nèi)容進(jìn)行整理,參加一些原創(chuàng)的東西。
之后設(shè)計(jì)頁(yè)面,把每個(gè)版塊和整體的布局用PS做出效果圖我PS的根底并不是很好做出來(lái)的東西也比擬粗糙。不過(guò)我只是負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)的規(guī)劃,之后還是會(huì)交給美工去完成。我個(gè)人覺(jué)得也許對(duì)于我來(lái)說(shuō)美工的一些工作會(huì)比之前做的要有趣一點(diǎn)。一個(gè)月之后天開(kāi)始慢慢的變冷了,感覺(jué)起床的時(shí)候有點(diǎn)困難啊。感覺(jué)天氣冷了好多,所以早上有點(diǎn)起不了床,上班的時(shí)候精神不太好特別是下午的時(shí)候感覺(jué)特別困,工作也很乏味所以感覺(jué)更加困。我們還搬了辦公室了,新辦公室環(huán)境不錯(cuò),也很安靜不過(guò)剛剛搬過(guò)來(lái)有點(diǎn)不太適應(yīng)。感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很慢長(zhǎng)。這一個(gè)月總得來(lái)說(shuō)是比擬忙碌的。希望以后能多接觸一些別的工作多學(xué)到一點(diǎn)東西。
一個(gè)多月之后就開(kāi)始接觸一些增加后臺(tái)數(shù)據(jù)的工作。這一個(gè)月主要就是做一些添加網(wǎng)站后臺(tái)數(shù)據(jù)的工作。工作很簡(jiǎn)單而且很枯燥乏味,這幾天下午都感覺(jué)很困雖然工作很多但是都是一些找資料再把資料進(jìn)行整理再添加到后臺(tái)的工作沒(méi)有需要技術(shù)的工作。感覺(jué)這一周學(xué)到的東西很少。這一個(gè)月都是雙休的,一開(kāi)始進(jìn)公司有說(shuō)過(guò)要一星期雙休一星期單休但是這一個(gè)月都是雙休也不知道上頭是怎么安排的。但是可以雙休還是很開(kāi)心啊,雖然每天的做的工作很簡(jiǎn)單,而且也不需要玩什么力氣但是每天回去的時(shí)候總是覺(jué)得好累,突然覺(jué)得我現(xiàn)在都那么累就不要說(shuō)做更費(fèi)力的工作了,想到爸媽每天工作應(yīng)該比我辛苦多。這些增加數(shù)據(jù)的工作就是為了網(wǎng)站的上線做準(zhǔn)備。一直做一些添加信息的工作。聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)站上線之后會(huì)讓我們做別的工作,到時(shí)候我想應(yīng)該可以接觸到一些新的東西。到時(shí)候希望可以做一些有意思的工作。主管說(shuō)網(wǎng)站上線后會(huì)請(qǐng)我們吃飯哦,嘻嘻……在第二個(gè)月的時(shí)候我還做過(guò)一個(gè)PPT的演講,做了PPT演講主管說(shuō)這是一個(gè)大家學(xué)習(xí)的方式每周讓一個(gè)實(shí)習(xí)生進(jìn)行演講演講的內(nèi)容是和B2B有關(guān)的一些東西。我感覺(jué)自己沒(méi)有很好的語(yǔ)言表達(dá)能力,以后要加強(qiáng)啊。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇9
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗(yàn),也給我留下了精彩而完備的回憶。在這段時(shí)間里大家賜予了我足夠的寬容、支持、鼓舞和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)決的信念,和同事們專心樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有時(shí)機(jī)成為公司正式員工而感到榮耀和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,透過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了必需的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)潔介紹,除此之外,便一竅不通了。所以,試用期中如何去相識(shí)、了解并熟識(shí)自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的.一天,我有幸參與了公司召開(kāi)的工作會(huì)議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和根底。在這段時(shí)間里我謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了超多的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的相識(shí),也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并專心自覺(jué)利用節(jié)假日參加公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,謹(jǐn)慎履行崗位職責(zé)。
謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)崗位職能,工作潛力得到了必需的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充溢激情和挑戰(zhàn)的部門(mén),我要謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克制缺乏,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,并在工作過(guò)程中漸漸克制急躁心情,專心、熱忱、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇10
時(shí)間過(guò)得匆匆,為時(shí)一周的見(jiàn)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束,F(xiàn)在,我終于有時(shí)間反思這短暫的實(shí)踐經(jīng)歷。
在參加一些課程的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)一種教學(xué)改革正在悄然發(fā)生。有意識(shí)的教師正努力探索“以學(xué)生為主”的課堂模式,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的創(chuàng)造力和教學(xué)效果。此外,這里的教師也在適應(yīng)多媒體和信息化教學(xué)技術(shù),使得課堂更加生動(dòng),學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資源的途徑也更加豐富。我所在的烏沙小學(xué)給我留下了深刻的印象,并使我受益匪淺。同時(shí),在我的導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我也對(duì)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有了一個(gè)大致的了解。
在教育教學(xué)工作中,我意識(shí)到教師和學(xué)生之間的交流是非常重要的。交流是形成良好師生關(guān)系的關(guān)鍵因素。教師需要善于交流,耐心傾聽(tīng)學(xué)生的真情實(shí)感,深入了解他們的思想和需求。同時(shí),教師也需要引導(dǎo)學(xué)生和自己進(jìn)行交流,讓學(xué)生敞開(kāi)心扉,表達(dá)內(nèi)心真實(shí)的想法和感受。通過(guò)交流,才能更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、性格特點(diǎn),以及有效地促進(jìn)教學(xué)發(fā)展。
在聽(tīng)了這么多課程和與學(xué)生、教師交流之后,我認(rèn)為作為一名受學(xué)生歡迎的教師,首先要具備關(guān)心照顧學(xué)生的心。教學(xué)不僅僅是針對(duì)部分優(yōu)等生,也必須兼顧后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生的教育,我們要堅(jiān)持多加表?yè)P(yáng)、少批評(píng),多加激勵(lì)、少指責(zé)的原則,保護(hù)他們的自尊心,激發(fā)他們的潛能。在課堂教學(xué)中,要鼓勵(lì)后進(jìn)生積極思考,積極回答問(wèn)題,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予恰當(dāng)?shù)?評(píng)價(jià),以此激勵(lì)他們勇于探索難題并不斷進(jìn)步。
綜上所述,一名優(yōu)秀的教師需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、熟練的教學(xué)技能以及正確的教學(xué)理念等多種因素。
這次的見(jiàn)習(xí)讓我從實(shí)踐中深刻思考自己在課堂上學(xué)到的知識(shí),也加深了我對(duì)理論知識(shí)的理解。同時(shí),這也為我參加下學(xué)期的實(shí)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇11
一年的工作結(jié)束了,自己最終是長(zhǎng)舒了一口氣,在過(guò)去的一年里,最令我歡樂(lè)的事情就是我最終由一個(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士轉(zhuǎn)為正式護(hù)士了,這就意味著我不會(huì)再為自己將來(lái)的工作發(fā)愁了,我可以安心的在我的護(hù)士工作上工作了。
回顧一年的工作,我可以給自己打一個(gè)及格分吧,沒(méi)有什么特別的貢獻(xiàn),也沒(méi)有什么失誤和錯(cuò)誤,只有不斷的工作,學(xué)習(xí),上班,下班,一年就這樣過(guò)來(lái)了。
今年是我參預(yù)工作的第一年,又是“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)懷和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,嫻熟地把握了各項(xiàng)臨床操作技能。
自去年7月進(jìn)入本院參預(yù)工作以來(lái),我先后在xx科、xx科、xx科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必需在平常的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。
現(xiàn)在我在xxx病區(qū)輪轉(zhuǎn),這是一個(gè)綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多,比如:超聲刀術(shù)后要留意皮膚的愛(ài)惜、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng),沙袋加壓,觀看病人排尿狀況。
之前在x科期間,第接觸xxxx方面的專業(yè)學(xué)問(wèn),對(duì)各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較生疏。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí),感覺(jué)學(xué)到了很多有用的學(xué)問(wèn),比如:各類化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應(yīng)馬上選擇實(shí)行的護(hù)理措施;長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外,在化療過(guò)程中,病人患者會(huì)消逝胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),這時(shí)就需要我們護(hù)理人員非常地?zé)岢狸P(guān)懷病人,敬重并急躁傾聽(tīng)病人的主訴,做好床頭交接班,賜予病人情感方面的支持。更早的在x科期間,學(xué)到了xx相關(guān)學(xué)問(wèn)。術(shù)前預(yù)備有心理疏導(dǎo)和腸道預(yù)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀看、關(guān)心咳嗽排痰、觀看輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀看和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更急躁地去與她們相互溝通與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的心情,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師賜予的訓(xùn)練、指導(dǎo)、批判和關(guān)懷,感謝同事們賜予的關(guān)懷和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望將來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng),克服不足。通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),除生疏了各科室的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)外,我還很留意護(hù)士職業(yè)形象,在平常工作中留意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝潔凈、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和氣、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),主動(dòng)參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律學(xué)問(wèn),增加了平安愛(ài)惜意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平常堅(jiān)持參預(yù)科室每月一次的'業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成果。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素養(yǎng)及應(yīng)急力氣。
在將要迎來(lái)的一年中,我會(huì)在總結(jié)過(guò)去一年的得與失后,詳細(xì)的將自己在將來(lái)一年要做的事情完整的想出來(lái),在將來(lái)的一年中,我會(huì)本著護(hù)士的天職,主動(dòng)認(rèn)真努力的工作,把我要做的事情做到,在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。我會(huì)不斷的提高自己的思想素養(yǎng),將為人民服務(wù)時(shí)刻記在心中,實(shí)現(xiàn)自己人格的升華!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇12
不知不覺(jué)中,xxx年即將成為過(guò)去,歷史也將翻開(kāi)新的篇章。xxx年8月初我作為實(shí)習(xí)生來(lái)到xxx路橋通漢xxx五橋唐白河橋總監(jiān)辦工地試驗(yàn)室,在這短暫的四個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。
在工作中,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,所以剛來(lái)的時(shí)候什么都不懂,但我秉著真誠(chéng)虛心的態(tài)度向前輩學(xué)習(xí),只要遇到不清楚不明白的地方,我總會(huì)先翻翻實(shí)驗(yàn)規(guī)程、規(guī)范,然后結(jié)合實(shí)際xxx作認(rèn)真實(shí)踐,讓我學(xué)到了不少在學(xué)校接觸不到的知識(shí)。在閑暇之余,我還會(huì)跟隨現(xiàn)場(chǎng)專監(jiān)到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際監(jiān)理知識(shí),這讓我的知識(shí)不僅僅局限于試驗(yàn)方面。最讓我印象深刻的就是章工給我們上課培訓(xùn),讓我們找到校園生活的感覺(jué),我們自然也很珍惜這得之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我分管的工作主要是混凝土和預(yù)應(yīng)力壓漿這兩個(gè)方面,通過(guò)對(duì)工作不斷地學(xué)習(xí),我豐富了自己的xxx知識(shí),同時(shí)也將理論知識(shí)很好地和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合在一起。
在生活中,我視大家都是朋友,大家因?yàn)榫壏志墼谶@里,所以這讓我很珍惜這份來(lái)之不易的緣分。雖然有時(shí)會(huì)存在矛盾,但在同事的幫助下,再大的矛盾都會(huì)被情誼化解。無(wú)論在工作還是在生活方面,我都保持一顆積極向上的心去對(duì)待。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的`路,通過(guò)反思問(wèn)題,我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢(shì)必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會(huì)喪失斗志,人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn),甚至與機(jī)遇擦肩而過(guò),因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
總結(jié)一年的工作,雖然取得了一定的進(jìn)步,但發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足。xxx技術(shù)水平還達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求,有待于進(jìn)一步提高;學(xué)習(xí)總結(jié)還有偷懶現(xiàn)象,有待于進(jìn)一步加強(qiáng);組織協(xié)調(diào)還不能得心應(yīng)手,有待于進(jìn)一步改進(jìn)。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和xxx技術(shù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;認(rèn)真總結(jié)工作中的各種技術(shù)問(wèn)題及其解決辦法,更加積極努力地工作,把自己所承擔(dān)的工作盡自己的努力做到最好!在xxx格方面,我有些急躁,有點(diǎn)沖動(dòng),遇到事情就會(huì)亂了手腳,不能很好地應(yīng)對(duì),所以在今后的工作和生活中我要戒驕戒躁,積極地去面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題。
在今后的工作中,我將繼續(xù)遵守公司和市政監(jiān)理項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)定,服從項(xiàng)目部的管理,并注意團(tuán)結(jié)同志,相互協(xié)作,共同工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下努力工作,爭(zhēng)取把工作質(zhì)量上升到一個(gè)新的層次,同時(shí)也祝福漢xxx五橋項(xiàng)目順利完工,xxx路橋通迎來(lái)更美好的明天!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇13
在我即將畢業(yè)之際,通過(guò)投簡(jiǎn)歷、面試、考核、參考等層層把關(guān)之后,我來(lái)到了五新公司實(shí)習(xí),這是一次難得的機(jī)會(huì),也是一次非常嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在這接近半年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,讓我受益匪淺,學(xué)到了原本在課本上學(xué)不到的一些東西,使自己更進(jìn)一步接近社會(huì),體會(huì)到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏。
如果說(shuō)在象牙塔是看市場(chǎng)還是比較感性的話,那么當(dāng)你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷售的話,那就理性的多了。
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)受市場(chǎng)規(guī)則的約束,生產(chǎn)到銷售都與市場(chǎng)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,如何避免風(fēng)險(xiǎn)、如何開(kāi)拓市場(chǎng)、如何保證企業(yè)的生存與發(fā)展,這一切都是要通過(guò)對(duì)社會(huì)有一定把握,制定相關(guān)的計(jì)劃才能使自身企業(yè)突出重圍與其他有實(shí)力的企業(yè)互相抗衡。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)時(shí)一項(xiàng)綜合性、社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞實(shí)習(xí)時(shí)學(xué)生把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到時(shí)間中的一個(gè)過(guò)程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了學(xué)到的文化知識(shí)理論正確運(yùn)用到工作中去的角色。
我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論,不斷在實(shí)踐中來(lái)自己。當(dāng)我們把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能真正體現(xiàn)它的價(jià)值。通過(guò)實(shí)習(xí),我們要努力的提高自身的動(dòng)手能力,在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去不斷改進(jìn)反饋到學(xué)習(xí)中去。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
12月1日——5月1日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四川省成都市1399號(hào)五新公司
四、實(shí)習(xí)單位及部門(mén)
五新公司市場(chǎng)部
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┕竞(jiǎn)介
五新公司位于成都經(jīng)濟(jì)區(qū),是五新集團(tuán)旗下的一家專業(yè)智能設(shè)備制造企業(yè),注冊(cè)資金萬(wàn)人民幣,占地面積45000平方米。
公司擁有專業(yè)、強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),設(shè)有智能停車研發(fā)中心與高鐵事業(yè)研發(fā)部?jī)蓚(gè)技術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。
。ǘ⿲(shí)習(xí)過(guò)程
在五新公司市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)過(guò)程里,需要要經(jīng)歷以下幾個(gè)方面
1、上崗前培訓(xùn)
在剛到公司的時(shí)候,公司每一個(gè)部門(mén)的一個(gè)主要負(fù)責(zé)人就對(duì)我們進(jìn)行了為期三天的上崗前的培訓(xùn),主要是讓我們了解公司的發(fā)展歷程、所生產(chǎn)的產(chǎn)品及一些規(guī)章制度。讓我們大致的`有一個(gè)了解,通過(guò)這些來(lái)了解熟悉公司,在行為舉止上來(lái)嚴(yán)格要求自己,在真正意義上成為一個(gè)全能的工作者。
2、產(chǎn)品的了解
到公司后的第二個(gè)星期,市場(chǎng)部的主要負(fù)責(zé)人就對(duì)我們進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于我們需要銷售產(chǎn)品的培訓(xùn),在培訓(xùn)中,主要是讓我們了解公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品及在。
我們以前生產(chǎn)設(shè)備的,但是,隨著市場(chǎng)的一些走向,公司開(kāi)始自主研發(fā)了一項(xiàng)新的產(chǎn)品:車庫(kù)。我們就是要把公司的這項(xiàng)新產(chǎn)品推向市場(chǎng),讓廣大市民知道我們的產(chǎn)品,對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣。
簡(jiǎn)易升降式停車庫(kù)一個(gè)車庫(kù)泊兩臺(tái)車(最適宜多車型家庭用)構(gòu)造簡(jiǎn)單實(shí)用,無(wú)需特殊地面基礎(chǔ)要求。適合裝置于工廠、別墅、住宅停車場(chǎng),可任意遷移,搬遷安裝容易或根據(jù)地面情況,獨(dú)立及多臺(tái)設(shè)備,備有專用鎖匙開(kāi)關(guān),防止外人開(kāi)動(dòng)設(shè)備,車板防下滑保險(xiǎn)裝置。
如果上面的車要開(kāi)走的話,必須要先把西面一輛車開(kāi)出之后,上面的車才能自動(dòng)放下來(lái),所有這種類型的車庫(kù)比較適合于兩輛車以上的家庭或小型工廠及事業(yè)單位使用。
垂直升降式停車庫(kù)最突出的就是占地少,容車量大,高層設(shè)計(jì)最高能夠達(dá)到平均一輛車僅占一平方米的空間,可同時(shí)提供多車位進(jìn)出口,等待時(shí)間短,智能化程度高,可預(yù)約存取車及空車位導(dǎo)向。
3、車間實(shí)習(xí)了解生產(chǎn)過(guò)程
只有置身在生產(chǎn)的一線,才知道一項(xiàng)產(chǎn)品出來(lái)是有多么的復(fù)雜,流程是多么的多。在車間里,里面全是鋼結(jié)構(gòu)的東西,幾乎沒(méi)有木質(zhì)產(chǎn)品,連里面所坐的凳子都是由鋼鐵做的。
我在里面第一個(gè)月呆的是剪板組,主要負(fù)責(zé)一些小型的鋼材的搬運(yùn)以及幫助師傅畫(huà)畫(huà)線之類的,第二個(gè)月就換到鉆孔組,主要負(fù)責(zé)所有在鋼材需要鉆的孔。
我就只在車間里呆了一個(gè)半月,雖然沒(méi)有到每個(gè)組上去學(xué)習(xí),但是我還是大致的了解了里面的一些生產(chǎn)流程,比如一個(gè)小小的鋼板要做成型是需要人工編程、測(cè)量、打磨、加工、裁剪等流程的,所以,一個(gè)機(jī)械式車庫(kù)的完成是需要無(wú)數(shù)項(xiàng)工序來(lái)體現(xiàn)的。
在車間呆的那些天里,讓我學(xué)習(xí)到的東西不僅僅限于機(jī)械車庫(kù)的一些零件及其生產(chǎn)流程,更多是讓我看到了各類產(chǎn)品各種加工手段及其各個(gè)里面
員工對(duì)其工作的一種責(zé)任和另外一種上進(jìn)心,所以在車間里面學(xué)習(xí)可以說(shuō)是一舉兩得。
4、外出進(jìn)行推廣銷售
到車間實(shí)習(xí)完了以后,我們就回到市場(chǎng)部開(kāi)始接受銷售之內(nèi)的工作,公司又安排給了我們新的具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),那就是到各個(gè)房地產(chǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)及其公司去送資料,不僅能連成我們的厚臉皮,還能很好的鍛煉我們的口才能力,尤其是在心理方面,經(jīng)常和一些大的領(lǐng)導(dǎo)交談,從一開(kāi)始的緊張到現(xiàn)在的侃侃而談,這都是我所學(xué)習(xí)到得認(rèn)識(shí)到得。
5、打電話找新項(xiàng)目
在我們還在走訪這些項(xiàng)目的時(shí)候,公司又會(huì)安排下一項(xiàng)新任務(wù),那就是給我們一些相關(guān)信息,里面包含所有項(xiàng)目名稱和相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話號(hào)碼,讓我們打電話去一個(gè)一個(gè)的訪問(wèn),如果遇到說(shuō)需要的或是送資料的,都要及時(shí)的上報(bào)到我們的負(fù)責(zé)人那里,讓他來(lái)安排具體的事項(xiàng)。
在打這些項(xiàng)目上的電話的時(shí)候,其實(shí)學(xué)問(wèn)是很高深的,說(shuō)話千萬(wàn)要客氣,要帶著對(duì)方的節(jié)奏走,在最短的時(shí)間里讓客戶知道你打電話的目的,不管發(fā)生什么都不要跟對(duì)方起沖突,既是是對(duì)方罵你也不要當(dāng)場(chǎng)反駁,每次打完電話都要進(jìn)行工作匯報(bào)和總結(jié),總結(jié)好的地方和不好的,然后下一次再多多注意。
6、公司銷售內(nèi)勤
我還有一個(gè)工作就是銷售內(nèi)勤,我主要把銷售人員的項(xiàng)目進(jìn)行匯總,分類,再發(fā)給大家進(jìn)行分區(qū)突破,不僅如此還要制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,做好路線、外出準(zhǔn)備等一系列相關(guān)的工作,慢慢的我的工作重心就像這一塊來(lái)偏離了,領(lǐng)導(dǎo)也有意培養(yǎng)我作為以銷售內(nèi)勤,正因?yàn)槿绱,我才變得?xì)心了,做事情也不再急燥了,我很感謝這個(gè)工作內(nèi)容。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),這半年的實(shí)習(xí)生涯使我說(shuō)活過(guò)得更充實(shí),讓我感受到并且親身體驗(yàn)到了學(xué)校與社會(huì)的不同。在這個(gè)過(guò)程中,讓我在一些平常不太關(guān)注和了解的東西上有了一定的感性認(rèn)識(shí),雖然時(shí)間很短暫,但感受頗多,受益匪淺,讓我們明白了一些所謂的工作與校園之間的差別,社會(huì)的現(xiàn)實(shí)讓我們更能成長(zhǎng),壓力無(wú)處不在,這就是工作,這就是社會(huì),這就是人生。這“剛剛”所發(fā)生的一切將會(huì)對(duì)我們以后工作和生活上都有著不可磨滅的幫助,這是一次非常愉快的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
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