獸藥店實習(xí)工作總結(jié)
實習(xí)是我們磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。以下是獸藥店實習(xí)工作總結(jié),歡迎閱覽!
獸藥店實習(xí)工作總結(jié)1
我在**獸藥動物保健品有限公司進行了為期一個月的實習(xí),在這期間我盡量把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。
首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位:本公司位于荊州市小北門區(qū),是一家以銷售兼批發(fā)為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10個員工,只有2個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。
雖然我是還沒有畢業(yè)的學(xué)生,所以對于實際社會工作還是茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教。這次實習(xí)是難得的機會,我想把它做好。在這段時間我學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,以后,我將更加努力的學(xué)習(xí)知識,同時,把握實踐的機會,更加虛心的請教經(jīng)驗,為更好的適應(yīng)社會做基礎(chǔ)。
獸藥店實習(xí)工作總結(jié)2
剛到河南區(qū)的第一天,張經(jīng)理首先講了安全問題,介紹了實習(xí)安排計劃,介紹了河南區(qū)目前情況。使我對實習(xí)有了較為明確的認識及需要注意的問題。之后,張經(jīng)理給我們進行了一個座談,首先講了他剛做銷售工作的情況,講了他剛?cè)牍ぷ鲿r的環(huán)境條件、待遇,以及他當(dāng)時的心態(tài)和怎樣一步步的開發(fā)客戶和期間遇到的種種困難、問題。自己是如何去克服解決和開展工作的,這樣一步步在銷售工作中收獲的經(jīng)驗和感悟給我們進行了分享。對于剛踏入銷售工作首先要有一個積極正確的態(tài)度,一股不怕失敗的恒勁。另外,要不斷的去思考、去總結(jié),經(jīng)過這樣一個過程去提高自己的心智及自身能力。我堅信功夫不負有心人,有付出才會有收獲。通過這次談話可以讓我們今后少走一些彎路,同時我意識到自己有很多不足,要在接下來有限的實習(xí)時間內(nèi)認真學(xué)習(xí)來逐步進行彌補。同張經(jīng)理的交談我也收獲了許多:首先要確定正確的人生目標(biāo)方向;要有自控能力以及正確的心態(tài);知識面要廣,關(guān)注新聞,從而和客戶有交談的內(nèi)容;誠信平易近人,建立人脈等。
我們首先就是跟著張經(jīng)理進行老客戶的回訪。通過對老客戶的回訪中了解我們產(chǎn)品的銷量,及為客戶解決產(chǎn)品銷售過程中存在的疑問及問題,或者交談中可以看出老板對公司產(chǎn)品是否認可,對于產(chǎn)品在該區(qū)域的銷量的信心。通過給他講我們生泰爾產(chǎn)品在其它規(guī)模豬場的成功案例,讓他對產(chǎn)品的功效及用量用法加深了解,從而在今后銷售中更加主推我們的產(chǎn)品。通過對老客戶產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計,集合其區(qū)域的實際養(yǎng)豬規(guī)模,分析該客戶對我公司產(chǎn)品的銷售態(tài)度,其是否盡心、用心去銷售我們的產(chǎn)品,從中也可看出客戶的產(chǎn)品銷售理念及對我們的認同度。
例如有一次我們對老客戶的回訪中,通過了解我們產(chǎn)品的銷售情況及該店的客戶群,以及觀察店內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),可以認識到該店的主要銷售產(chǎn)品為治療性藥物,因此對于我們的產(chǎn)品銷量很少。另外,該店老板對獸藥銷售理念跟不上,因此我們的產(chǎn)品與該類客戶很難進行更深的合作。張經(jīng)理就給我們重點談了一下如何在該地區(qū)去尋找一個合適有實力的新代理商,如何去通過收集代理商資料并進型篩選。
對幾個老客戶的拜訪下來,通過張賓山經(jīng)理的講解我知道了如何對一個老客戶進行回訪,以及主要回訪目的。了解如何在于老板的交談中去切入我們的產(chǎn)品和對我們產(chǎn)品的講解重點在哪里。我感覺到對于一個老客戶的回訪非常重要,同時為客戶解決疑問,更進一步維護好客戶關(guān)系。如果一個代理客戶其主要銷售治療性藥物,對我們的中藥產(chǎn)品認識不夠加之對公司的理念缺乏認同感。有必要在該地區(qū)尋找新的更合適的代理商,可以通過對該地區(qū)養(yǎng)殖規(guī)模及獸藥代理商進行考察了解收集資料,挑選更有實力且對我們生泰爾產(chǎn)品及理念認可的合適代理商。學(xué)到了不少作為我們業(yè)務(wù)人員對于老客戶方面的一些技巧。
第二方面是對新客戶的開發(fā)。通過對新客戶的拜訪,掌握和了解了一些開發(fā)新客戶的方法和技巧。首先通過店內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及該店顧客養(yǎng)殖規(guī)模來了解本店實力及是否是我們的潛在合作客戶;如何在短時間內(nèi)讓客戶知道我們生泰爾產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點,通過介紹周邊附近的合作客戶讓他對我們的產(chǎn)品有更為直觀的認識和認可,有助于之間合作的成功。了解了如何尋找合適的新客戶以及如何對一個新客戶進行第一次拜訪,知道公司產(chǎn)品的賣點及優(yōu)勢,在短時間內(nèi)通過對產(chǎn)品重點的介紹讓客戶感興趣。我覺得在一個地區(qū)如何尋找一個有實力的客戶及對該客戶的第一次有效的拜訪,對我們的產(chǎn)品在該區(qū)的銷售尤為重要。
另外就是對我們產(chǎn)品的終端養(yǎng)殖客戶的拜訪。只有我們當(dāng)面與養(yǎng)殖戶交流,才能有效的了解養(yǎng)殖戶遇到的問題,并結(jié)合我們的產(chǎn)品、方案更好的為他們解決問題,也能夠更全面的為他講解我們的產(chǎn)品賣點及功效?梢越Y(jié)合實際問題給他講解我們產(chǎn)品在其他養(yǎng)殖戶應(yīng)用的具體案例。拜訪過程中,我們也能非常準(zhǔn)確的了解目前養(yǎng)殖戶面臨的主要疫病等問題,對于使用過我們產(chǎn)品的客戶我們也能了解他們應(yīng)用的臨床效果。這樣無形中會一步步提高我們的專業(yè)知識,從而更好的為養(yǎng)殖戶解決疫病等問題。
最后,就是也在這段實習(xí)期間內(nèi)了解了對于開推廣會的相關(guān)知識,對于產(chǎn)品推廣會、
小型產(chǎn)品促銷會,如何做好前期準(zhǔn)備及結(jié)合時機的進行,也了解了今后如何去策劃及具體去實施,并完成一個簡單而又有效率的產(chǎn)品推廣會。通過這些學(xué)會如何去收集客戶資料,收集客戶的那些資料;如何介紹我們的產(chǎn)品,并讓客戶感興趣、認可,以至于會去在養(yǎng)殖中去使用我們的產(chǎn)品。
通過這段時期的實習(xí)我感覺自己學(xué)到了很多,自己也成長了很多,這些不單單只是在獸藥銷售方面。對自己今后的工作也有了很明確的認識。當(dāng)然我也認識到了自己的`很多不足,我會在今后不斷的去學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提升自己方方面面的能力,使自己盡快成為我們生泰爾一名合格的業(yè)務(wù)員。
獸藥店實習(xí)工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)獸藥生產(chǎn)與營銷崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力。
在獸藥生產(chǎn)與營銷崗位工作的實習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí),并結(jié)合獸藥生產(chǎn)與營銷崗位工作的實際情況,認真學(xué)習(xí)的獸藥生產(chǎn)與營銷崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)。
在獸藥生產(chǎn)與營銷崗位工作中我都本著認真負責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在獸藥生產(chǎn)與營銷崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對獸藥生產(chǎn)與營銷崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)獸藥生產(chǎn)與營銷崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的
優(yōu)勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成獸藥生產(chǎn)與營銷崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到獸藥生產(chǎn)與營銷崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對獸藥生產(chǎn)與營銷崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對實習(xí)期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點
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