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  • 個人實(shí)習(xí)總結(jié)

    時間:2020-08-08 16:05:01 實(shí)習(xí)總結(jié) 我要投稿

    有關(guān)個人實(shí)習(xí)總結(jié)錦集八篇

      總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編收集整理的個人實(shí)習(xí)總結(jié)8篇,歡迎大家分享。

    有關(guān)個人實(shí)習(xí)總結(jié)錦集八篇

    個人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1

      我在實(shí)習(xí) 的過程中學(xué)到了許多課本上無法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵趯W(xué)校中我們的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)都只局限于作業(yè)之中,但如果在公司里,我們的創(chuàng)意還必須得到客戶和經(jīng)理的認(rèn)同,這是嚴(yán)格許多的。我們必須盡量發(fā)揮自己的創(chuàng)意,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。要多與客戶溝通,多向主管詢問意見,多向身邊同事請教。從多方面學(xué)習(xí)知識不斷豐富自己,讓自己不斷進(jìn)步。并運(yùn)用校內(nèi)所學(xué)的知識,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。多與客戶溝通,多向主管詢問意見,多向身邊同事請教。學(xué)習(xí)作為一個平面設(shè)計(jì)師的職業(yè)規(guī)范和素養(yǎng);視覺設(shè)計(jì)能力、美工基礎(chǔ),色彩搭配能力等。從多方面學(xué)習(xí)知識不斷豐富自己,讓自己不斷進(jìn)步。

      在平面設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)期間,讓我真正的了解到一名合格的平面設(shè)計(jì)師不是那么容易做的,從事平面設(shè)計(jì)這一行業(yè)需要掌握很多知識。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深感覺到自己所學(xué)知識的有限和在實(shí)踐 過程中的專業(yè)素質(zhì)的欠缺。從剛開始的無從下手,茫然不知所措到參與設(shè)計(jì),才發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)間的差距!爸獝u而后勇”,這讓我決心在接下來的學(xué)習(xí)中努力提高個人專業(yè)知識,聯(lián)系專業(yè)實(shí)際,只為將來在平面設(shè)計(jì)行業(yè)中走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。

      從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計(jì)行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計(jì)者其中一員,不僅要將設(shè)計(jì)的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識市場、了解市場。作為一個設(shè)計(jì)師,要不斷地開拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計(jì)與市場更加融合,使設(shè)計(jì)更加市場化、市場更加設(shè)計(jì)化。很感謝學(xué)校和廈門麥洋貿(mào)易有限責(zé)任公司給了我這次學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我學(xué)到了許多,現(xiàn)在要做的是把剩下的課程學(xué)好,為以后的設(shè)計(jì)道路做好充分的準(zhǔn)備。

      在實(shí)習(xí)過程中,我深深地感受到作為設(shè)計(jì)師通常缺乏足夠的市場和管理上的經(jīng)驗(yàn),做出的設(shè)計(jì)作品經(jīng)常會與市場經(jīng)濟(jì)脫節(jié);而作為管理者通常缺乏設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和審美能力,往往為了追求市場效益,過多地拘束設(shè)計(jì)師的思維與創(chuàng)新,忽略了設(shè)計(jì)要素的重要性,造成了設(shè)計(jì)的庸俗化。通過這次踏出校園,進(jìn)入社會的實(shí)習(xí),可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,以便能夠達(dá)到拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加理論知識在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。

      我覺得平面設(shè)計(jì)并不是一門瀟灑的行業(yè),不是別人想象的那般輕松。我深深的體會到擁有豐富的知識是一個優(yōu)秀平面設(shè)計(jì)師的必備素質(zhì)。所以,在以后的日子里,我還仍有很多書要看,很多東西要學(xué)。再者,平面設(shè)計(jì)行業(yè)是一個需要不斷創(chuàng)新的行業(yè),平面設(shè)計(jì)師不僅要有專攻而且還要博聞強(qiáng)識。

      這次的實(shí)習(xí)對我來說受益匪淺,讓我學(xué)會從客觀的角度來審視自己的作品,在審美方面更加成熟。而在公司,與同事相處,讓我學(xué)會如何別人打交道。與領(lǐng)導(dǎo)交流,讓我學(xué)會設(shè)計(jì)師應(yīng)有的職業(yè)道德。從實(shí)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計(jì)行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計(jì)者其中一員,不僅要將設(shè)計(jì)的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識市場、了解市場。作為一個設(shè)計(jì)師,要不斷地開拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計(jì)與市場更加融合,使設(shè)計(jì)更加市場化、市場更加設(shè)計(jì)化。這些經(jīng)驗(yàn)都讓我得到了成長,讓我在以后的工作中更加成熟、更加順利。

      平時在工作之余,經(jīng)理也時常在談話中教育我們?nèi)绾纬蔀橐粋設(shè)計(jì)師、如何做人。當(dāng)我們出來社會實(shí)踐,首先要明確自己的價值、自己能為別人創(chuàng)造什么,其次也要了解對方、了解別人的需求。設(shè)計(jì)師最重要的就是創(chuàng)造力,因?yàn)橹挥袆?chuàng)新才能使事物升值。除此之外還要有自我學(xué)習(xí)的精神,在不斷地自我升值中積累資本,提升自我人格的魅力。要不驕不躁、勤勉自勵,思想上有追求。 當(dāng)然休閑之時也不會忘記跟大家聚聚,聊聊天,偶爾參加也娛樂活動豐富生活也能增進(jìn)彼此間的感情。

      實(shí)習(xí)總結(jié) :

      回想起從剛進(jìn)入大學(xué)到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。年幼時渴望長大,但那僅僅是單純的年齡上的成長,而現(xiàn)在更深層次的是指導(dǎo)思想上、行為上的成長。每個人成長的方式不可能完全一樣,但相同的是我們都體會到了成長的快樂。在生活中體驗(yàn)著成長的艱辛,在收獲中體驗(yàn)著成長的喜悅,也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織,喜怒哀樂相匯,苦中有甜,甜中有苦,笑中有淚,淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生,人生體驗(yàn)多,財(cái)富亦多,各種滋味都品嘗過了,各種感覺都體驗(yàn)過了,才能真正認(rèn)識到人生的豐富。我渴望著豐富的人生閱歷,我渴望品嘗到成長的快樂。出來社會大半年,已經(jīng)是半個社會人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),為我們提供了一個很好的實(shí)踐機(jī)會,可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識。而且,這些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點(diǎn)上!作為一個成年人,作為一個社會職業(yè)人,任何時候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅(jiān)強(qiáng),樂觀,闊達(dá)。這樣的你,是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。

      在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到的最多的就是如何在社會中,工作中與人相處。 想要處理好自己的人際關(guān)系,首先就是懂得合作和分享,即多跟別人分享看法,多聽取和接受別人的意見。這一點(diǎn)做到了,無疑推動了我的工作順利進(jìn)行,而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑,我認(rèn)為微笑可以使同事間由陌生而熟識,這樣工作也不再那么枯燥。再者,要多聽,聽辦公室里同事們談?wù)勆畹娜な拢k公室的趣聞,偶爾還略談公事,由于我只是個實(shí)習(xí)者,我沒有資格給他們更多的意見,于是我就選擇聆聽,他們都是專業(yè)人士,經(jīng)驗(yàn)比我豐富,從中我可以學(xué)到一些技巧,聽聽她們處事的方法和對待事物的態(tài)度,有時我會恰當(dāng)?shù)丶狱c(diǎn)個人意見,使得我和她們的距離拉近了。人要在社會上立足就要靠這種或那種的關(guān)系聯(lián)系著的,其次是如何了解人,如何與人相處,如何使人喜歡你,如何使別人想法同你一樣。如果和同事不能好好相處,就等于把自己排斥到這個公司之外,無法投入工作,沒有一個輕松友好愉快的心情,就會嚴(yán)重降低辦事效率。

    個人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2

      很久前就想借學(xué)院舉辦的暑期科研實(shí)踐活動走出校園,零距離去接觸真正的科研,看看科研的世界到底是怎么樣的。出于對醫(yī)學(xué)和生物學(xué)的熱愛,我在列表中選擇了廣州生物醫(yī)藥與健康研究院。并開始做聯(lián)系的準(zhǔn)備。一開始了解到研究院不招收低年級本科實(shí)習(xí)生,我很失望和迷茫。

      但身為這個實(shí)習(xí)小組的組長,除了自己特別想去,還肩負(fù)著十余名同學(xué)的實(shí)習(xí)機(jī)會。我不放棄,通過郵件電話等方式,在研究院院長和科教處老師的幫助下,終于獲得了這個機(jī)會。

      通過有限的資源了解了研究院后,我選擇了xx教授的實(shí)驗(yàn)組,主要研究干細(xì)胞與再生醫(yī)學(xué),而ips正是其中一項(xiàng)。并且了解到國內(nèi)ips的研究在國際上不落人后,某些領(lǐng)域還處于領(lǐng)先地位,來自中科院廣州生物醫(yī)藥與健康研究院的裴端卿教授就是其中突出的耕耘者之一。

      第一次接觸可誘導(dǎo)的多能干細(xì)胞(ips)是在xx老師的細(xì)胞生物學(xué)這門課上,課間五分鐘小演講中一位同學(xué)提到的。ips是通過在分化的體細(xì)胞中表達(dá)特定的轉(zhuǎn)錄因子以誘導(dǎo)體細(xì)胞的重編程而獲得的可不斷自我更新且具有多向分化潛能的細(xì)胞。干細(xì)胞的培養(yǎng)與運(yùn)用在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有著舉足輕重的作用,近年來ips的發(fā)現(xiàn)與發(fā)展更是為人類疾病的治療,也為胚胎干細(xì)胞應(yīng)用上的倫理道德問題找到了一個出路。我對這個領(lǐng)域的研究很有興趣,想深入學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容,于是抓住了這個機(jī)會。

      初來乍到

      就這樣,懷著興奮和好奇,7月21日,我跨進(jìn)了研究院的大門。第一印象:非常安靜和整潔,一切都那么井然有序,又仿佛能感覺到大腦急轉(zhuǎn)的步伐和思想碰撞的聲音。我知道,在這份安靜底下,其實(shí)很多人在緊鑼密鼓地忙碌著。

      辦完報到手續(xù)之后,在實(shí)驗(yàn)室小組長陳捷凱師兄的帶領(lǐng)下,我來到了“體細(xì)胞重編程研究組”。邊聽著師兄的介紹,我打量著這塊地盤。寬敞的分子實(shí)驗(yàn)平臺和看起來“機(jī)關(guān)重重”的細(xì)胞間,就在實(shí)驗(yàn)室對面的研究員辦公室,以及位于樓層另一邊的電子閱覽室,我那為期24天的暑期科研實(shí)踐就將在這三點(diǎn)一面鋪展開來。

      到這工作不久的xx師兄很熱情地接待我們,在這個人生地不熟的地方,頓時感覺很親切。師兄簡單地跟我們交流了生物學(xué)的一些話題,介紹了ips的概況,又教我們查閱文獻(xiàn)的方法和幾個很實(shí)用的網(wǎng)站,我如獲珍寶。實(shí)踐證明,這些基本的學(xué)習(xí)手段和知識在日后的實(shí)習(xí)過程中發(fā)揮了很大的作用。

      實(shí)習(xí)印記拾掇

      讀文獻(xiàn)

      開始的兩三天,每天的任務(wù)就是看文獻(xiàn),包括全英的論文。很早就聽不少師兄姐說過,去實(shí)習(xí)第一要培養(yǎng)的是讀文獻(xiàn)的能力,果然如此。每天都只是看論文,確實(shí)挺單調(diào),有個別同學(xué)動搖了,甚至第二天就退出了。我覺得很可惜,同時也更堅(jiān)定了自己要堅(jiān)持努力的決心。

      我堅(jiān)信,無論做什么,用心了就總會有收獲,眼光也不能只放在當(dāng)下。

    個人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3

      20xx年新學(xué)期的開始,我們進(jìn)行了為期兩個星期的校內(nèi)實(shí)習(xí)。兩個星期的實(shí)習(xí)生活是辛苦的、緊張、美好的,也是很有意義的。實(shí)習(xí)期間,我們新分成的小組別在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,在校領(lǐng)導(dǎo)、其他老師的支持和指導(dǎo)下,轟轟烈烈的展開了校內(nèi)實(shí)習(xí)活動。作為體育校內(nèi)實(shí)習(xí)生,我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己,處處注意言行和儀表,并緊記實(shí)習(xí)守則,尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師,虛心聽取他們的意見,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),主動完成指導(dǎo)老師布置的任務(wù)。現(xiàn)在,我的實(shí)習(xí)工作得了比較圓滿的成功。 對此,本人甚感欣慰。下面就我校內(nèi)實(shí)習(xí)的主要工作進(jìn)行總結(jié):

      在實(shí)習(xí)期間,我主要完成了3方面的工作:一是見習(xí),實(shí)習(xí)開始我們主要是聽取其他老師的講課,并認(rèn)真的記下來聽課記錄,學(xué)習(xí)教學(xué)方法和吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。 二是親自上課,在老師的指導(dǎo)下,認(rèn)真準(zhǔn)備所需的上課教案,體會和發(fā)現(xiàn)自己上技術(shù)課的不足之處,通過指導(dǎo)老師和同學(xué)們的相互討論糾錯,自己取得了極大的進(jìn)步。三是及時與指導(dǎo)老師和其他實(shí)習(xí)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流不斷完善自我。

      我們實(shí)習(xí)的課程大多數(shù)圍繞球類等專業(yè)課展開教學(xué),我的實(shí)習(xí)的假象對象是中小學(xué)生。他們活潑好動,教學(xué)要從他們的實(shí)際出發(fā),結(jié)合這個年齡的生理心理特點(diǎn),尋求一條讓他們感到容易理解和接受的教學(xué)方法,對于初為人師的實(shí)習(xí)生,這是有一定難度的。

      由于我們剛從大學(xué)學(xué)生角色進(jìn)入中學(xué)教師角色,會有意無意的把大學(xué)老師的教學(xué)方法、模式帶入中學(xué)課堂。并沒有考慮到教學(xué)對象及環(huán)境的不同致使教學(xué)方法與大學(xué)有很大的不同所以一開始并不適應(yīng),總是有意無意地習(xí)慣于大學(xué)老師的教學(xué)模式,教的很快,一節(jié)45分鐘的內(nèi)容30分鐘就講完了,可學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并不高,很多動作教完了,學(xué)生還是沒有掌握。當(dāng)然在后來不斷的實(shí)踐和指導(dǎo)老師的幫助講解下,我們也逐漸學(xué)習(xí)了中學(xué)的教學(xué)方法、模式,教學(xué)效果也隨之會好了起來。

      作為一個教師,也許你的課講得很透徹、明白,也許你對學(xué)生如慈母般關(guān)愛,也許你是個俊男靚女,但具備任何一個條件,都不會使你在學(xué)生中的地位更高,我們需要具備的是綜合素質(zhì)、為人師表。

      你既不能是學(xué)生口中的法西斯,也不能是他們眼中的和事佬,要讓學(xué)生真正的服你,只有去挖掘你的人格魅力。

    個人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4

      時間過的真快,一眨眼時間我在xxxx科技實(shí)習(xí)三個多月了;仡欉@三個多月在公司的工作生活,我感到很慶幸和滿意。慶幸的是我比其它一部分同學(xué)多了三個月在軟件公司工作的經(jīng)歷,這使我畢業(yè)后能夠更好更快地適應(yīng)軟件公司的工作生活和節(jié)奏。

      滿意的是公司為我提供了良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,我剛到公司不久公司就為我提供了電腦和相應(yīng)的座位,當(dāng)我在學(xué)習(xí)c#過程中遇到不懂問題的時候,同事都會毫不吝嗇的為我講解,讓我感受到公司團(tuán)結(jié)向上的氛圍,軟件公司最重要的也就是這種團(tuán)隊(duì)合作的精神。在這三個多月的時間中,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了編程語言c#,面向?qū)ο缶幊桃郧霸趯W(xué)校的學(xué)習(xí)沒有真正自己實(shí)踐,是在老師帶領(lǐng)下完成的項(xiàng)目。

      現(xiàn)在我對c#有了基本的認(rèn)識,也具備了用c#開發(fā)windows應(yīng)用程序和web應(yīng)用程序的能力,F(xiàn)在我再去理解.net,c#,我發(fā)現(xiàn)它們真的是很強(qiáng)大,它的強(qiáng)大也體現(xiàn)在方便的'集成開發(fā)環(huán)境。net是個強(qiáng)大的新平臺,而c#則是該平臺下最佳的開發(fā)語言。在思想認(rèn)知上面也得到了很大提高,上班了,不能像在學(xué)校那樣隨心所欲,天大的事有父母頂著,自己不用操心。現(xiàn)在走上社會,就是大人了,應(yīng)該有責(zé)任心,對自己的言行負(fù)責(zé)。

      工作中,我也嚴(yán)格要求自己,每天早早到公司,為同事開機(jī),打掃衛(wèi)生。和同事和睦相處,不遲到,不早退。對自己編碼能力還不是太滿意,有待進(jìn)一步提高,F(xiàn)在通過學(xué)習(xí),總覺得自己學(xué)得不夠好,要用到的知識時感覺頭腦一片空白,很后悔當(dāng)初在學(xué)校為什么不多學(xué)一點(diǎn),多練一點(diǎn)。后悔也沒用,只能自己努力;倚臅r給自己打氣,哭過之后擦干眼淚,繼續(xù)工作。

      整個的實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的知識,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。

      零距離的與社會接觸,更能使我將書中的所學(xué)與社會需求緊密的聯(lián)系起來,進(jìn)一步的鍛煉我的意志,提高我的專業(yè)水平以及個人素質(zhì)。同時又進(jìn)一步的讓我懂得交流。所以與其是一次生產(chǎn)實(shí)習(xí)不如說是一次檢閱,一次考驗(yàn)——是社會對我們多年在學(xué)校所學(xué)的檢閱,是對我們個人綜合素質(zhì)和能力的考驗(yàn)。面對明日的挑戰(zhàn),也許很坎坷很困難,但是滿懷信心的我絕不退縮。因?yàn)檫@是一片廣闊無垠的天宇。

    個人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5

      一、實(shí)習(xí)所歷

      我們xx級行政法學(xué)院學(xué)生是幸運(yùn)的,因?yàn)閷W(xué)院破天荒地在我們年級首次為全數(shù)150名同學(xué)實(shí)現(xiàn)了集體實(shí)習(xí)的機(jī)會。法學(xué)是實(shí)踐的社會科學(xué)。美國大法官霍姆斯曾有言“法律的生命不在于邏輯,而在于經(jīng)驗(yàn)!睙o論是法學(xué)的真諦、法學(xué)的理念抑或是法學(xué)的功能,只有在實(shí)踐生活中才能踏實(shí)地實(shí)現(xiàn)他們,即真正煥發(fā)出他們的活力。而我們學(xué)生平日所學(xué)多的是僵化的死理論,所乏的是法學(xué)生活中生動的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。是以,我們應(yīng)該很好地珍惜這個難得之機(jī)來積累法學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),方不枉負(fù)學(xué)校院領(lǐng)導(dǎo)的一片苦心,也為自身未來尋找較好的工作機(jī)會和較快地融入工作奠定堅(jiān)實(shí)的實(shí)務(wù)基礎(chǔ)。我也正是懷著這樣的憧憬來到了實(shí)習(xí)地的所在。

      首日里來到我實(shí)習(xí)所在的渝北區(qū)人民法院,畢竟xx年完工的建筑,這樣也頗覺新鮮的。它的地理方位離空港不遠(yuǎn),每日不經(jīng)意便可見飛機(jī)起降。既為新區(qū),雖少了幾分城區(qū)生活之便利,然多了份綠意清新,兼有早午自費(fèi)院餐之營養(yǎng)供應(yīng),于是每日工作狀態(tài)也自然顯得精神飽滿。這樣除卻早晚擠車上班之煩擾,余者也還算愜意了,故而每日工作心情也相應(yīng)愉悅許多。我被安排在了五樓的行政庭,歐式風(fēng)格的建筑里面的辦公室也是一式的現(xiàn)代氣息,惟新樓未及聯(lián)寬帶網(wǎng)稍顯美中不足。

      許多事在第一次的感覺往往是最深刻而令你最難忘的。第一天及第一周上班的感受于我也大抵如此。對于自己的評價是一個字“拙”,而對于所從事的工作印象是兩個字“新鮮”。盡管實(shí)務(wù)與原來對法院工作的印象出入不大,但每當(dāng)具體操作一些書記員所做的日常瑣屑工作時,還是頗覺有幾分新奇的,同時暴露了我在實(shí)際動手能力方面的嚴(yán)重欠缺。這些事務(wù)如打印、復(fù)印、蓋章、登記新案、整理案卷及填寫送達(dá)回證等,乍看來如和尚撞鐘般的輕松且不入眼,而初來新手的生疏體驗(yàn)于我印象還是深刻的,如第一次接觸自動釘書機(jī),那份新鮮快意還是如孩童般的。而生活不能只有坦途,經(jīng)歷亦非皆屬快意的,其中令人尷尬的不堪回顧的亦不屬少數(shù),如第一次打印判決書那次。先此之前打印文稿多采單面,所以以為這份判決書的打印亦屬之。于是就同樣采用了單面印刷,彼時的情形是打印1份復(fù)印15份而每份是7張紙,所幸那里的打印員中途發(fā)現(xiàn)及時,才不致更大的損失,但這樣浪費(fèi)的紙張,業(yè)已使崇尚環(huán)保的我當(dāng)慮及其紙張所耗之林木時,頗感罪孽深重的。汲取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后的我在后來的工作愈加地覺得輕車熟路起來,或許不破不立的道理就在此間吧。

      不知覺卻入了這實(shí)習(xí)過半的日子,渝地的秋有幾分“余夏”的味道,天氣依舊悶悶的,讓人透不過氣來,不經(jīng)意間,知了此時也卻不知趣地伴著聒耳起來,甚或有些心慌。所幸的是,原來的對于前陣子的熱可能要撐到10月的種種顧慮,連同這熱的本身,卻不期被新近的雨時斷時續(xù)地沖散開去了。無疑,彼時的天是灰灰的,間或地時時淋些雨下來。于尋常人所感則似應(yīng)痛楚傷感呵。而于熱悶中掙扎的我而言,卻是如海水湛藍(lán)般的清新感受。既然天遂人意,實(shí)習(xí)工作若不加倍用心,精心著意于它,似乎就有仵這好韶光了。持著這樣的念頭,做起工作來自然也利落了許多。論及工作,新近的亦無甚新奇,除了先前業(yè)已述及的例行諸項(xiàng)文案工作,余下新增的項(xiàng)目便是填了些附上送達(dá)回證的掛號信及做了移送上訴函登記。

      臨到終了時候,憶著實(shí)習(xí)兩個月間的日子,倍覺充實(shí)許多,收獲頗豐。

      二、實(shí)習(xí)所得

      實(shí)習(xí)中所得有可分為兩方面:一為法內(nèi)的,一為法外的。

      法內(nèi)的所得,即法的實(shí)踐中所習(xí)得的生活中的法律適用。總體上本人在實(shí)習(xí)中所做的工作性質(zhì)是書記員的輔助工作。具體而言,有登記立案、填庭前準(zhǔn)備的送達(dá)回證(內(nèi)含給原告的合議庭通知書、傳票(2份)、舉證通知書,給被告的應(yīng)訴通知書(2份)、舉證通知書、權(quán)利義務(wù)告知書、傳票(2份)、法定代表身份證明、起訴狀副本,給第三人的參加訴訟通知書(2份)、舉證通知書權(quán)利義務(wù)告知書、傳票(2份)、法定代表人證明、起訴狀副本)、到二樓接待中心或到一樓送達(dá)處給當(dāng)事人送達(dá)回證(含開庭前準(zhǔn)備和宣判后兩類)、粘判決書并給之加蓋騎縫章和與原件核對無異章、給判決書或裁定書到七樓蓋院章、裝訂案卷存檔及編卷宗目錄、登記所結(jié)案件在冊、到研究室送交上訴或移送管轄案件、復(fù)印打印各類文書等事項(xiàng)。以上事務(wù)中內(nèi)括需2份的,皆意為其中一份需要備案。

      其中登記立案意為接受立案庭移送的案件并登記所受理案件;填庭前準(zhǔn)備的送達(dá)回證是書記員庭前準(zhǔn)備中比較詳備的文案方面的準(zhǔn)備工作,其特點(diǎn)是內(nèi)容全面,涉及幾盡庭審所需準(zhǔn)備的方方面面,是以其必要性可見一斑;到二樓接待中心或到一樓送達(dá)處給當(dāng)事人送送達(dá)回證則為體力活,雖有電梯,次數(shù)一多起來,說來也著實(shí)磨練意志的,其中送達(dá)至二樓可見到當(dāng)事人本人并告知其簽名即告完畢,而送達(dá)至一樓則多為通知不到當(dāng)事人的或當(dāng)事人不便到法院接受送達(dá)的情形下使用;粘判決書是有方法的,若一份一份的粘就顯得拙了,好的策略是先用大夾子夾好一側(cè),然后將另一側(cè)逐次粘好,這活容易出岔子的地方在于當(dāng)把許多份判決書疊放一起時就易出于慣性將若干份判決書粘在一處而未分開,所以看似簡單的行當(dāng)尤須多加小心,才能做到好處;粘完后的工序是蓋章,騎縫章自然是“騎縫”之用了,至于“與原件核對無異”章則只要注意留一份原件不加蓋章以備存檔之用即可;給判決書或裁定書蓋院章,也不像看起那么簡單,需要注意蓋章的方位及力度,“穩(wěn)”“準(zhǔn)”“實(shí)”是我自己總結(jié)的蓋章三字經(jīng);裝訂案卷存檔需要先是給案卷里的文書排序,在最前面和最后面分別加卷宗目錄和備考表,然后是開眼界的差事,畢竟初次接觸使用打孔機(jī),注意安全之外其他甚為簡單,只要與案卷橫側(cè)邊緣“平行”“等距”打三孔即大功告成,接下來是用線穿孔,捆綁結(jié)實(shí)后,再用紙條粘好,再接下來是在除挨著案卷邊棱一側(cè)的三邊加蓋騎縫章,最后是在將文檔從卷宗目錄頁依次填好數(shù)字碼(若趕上證據(jù)多的卷宗尤需耐心)后填寫檔案皮和卷宗目錄;登記所結(jié)案件在冊與到研究室送交上訴或移送管轄案件分別是較之其他再簡單不過的文案活和跑腿活了;復(fù)印打印各類文書是看似一學(xué)就會的按鈕操作的東西,但若我們實(shí)習(xí)生沒有經(jīng)過多次詢問遇到的各種情狀,是不可能應(yīng)付日常操作所遇到的各種問題的,比如如何調(diào)整原來復(fù)印a4的模式為復(fù)印a3的模式,以及如何復(fù)印雙面等諸如此類林林總總的小問題。

    個人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6

      近兩個月的實(shí)習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣,同時,使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。實(shí)習(xí)時間雖然短暫,但是學(xué)到很多書本以及大學(xué)老師沒有教過我們的東西。

      聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一堂課。

      雖然在學(xué)校時候有一次試講,但是那是對著自己班的同學(xué)講,跟一年級小孩子有著很大的區(qū)別。剛開始心情特別緊張。老師在介紹完之后呆在那里不知如何接下去,給孩子們放課件的時候也出現(xiàn)不少騷動,那是因?yàn)橐恍┉h(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)沒有把握好,對課件也不那么熟,導(dǎo)致了很多問題的出現(xiàn)。

      針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師要求我多聽課,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)。

      并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點(diǎn)。幫助修改教案。在之后的一些課堂,不像第一節(jié)課那樣手足無措,當(dāng)然還有許多細(xì)小的需要注意的地方。

      老師說,多一份準(zhǔn)備,就多一份把握,做什么事情都一樣,特別是教師,一舉一動孩子們都看在眼里,一個表情,一個動作,對他們來說都是課堂的一部分,你可以通過一個表情來肯定學(xué)生,也可以通過一個動作肯定學(xué)生,但是,我在這方面做得還不夠,需要多鍛煉。

      實(shí)習(xí)期間我聽了很多課,除了美術(shù)課,更聽了語文、數(shù)學(xué)等一些主課,雖然課程有區(qū)別,但在課堂的處理上,很多地方是相通的,值得借鑒的。包括省領(lǐng)雁工程的老師們上的一些課,我們總是不能上出完美的、理想的課,所以需要課后的反思,思考課堂中一些欠缺的地方,在今后的課堂中應(yīng)該注意的地方。

      時間過得真快,短短的近兩個月實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。我學(xué)到了很多!爸R是永無止境的。”在取得好成績的同時,我時刻不忘超越自己,面對教育事業(yè)的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進(jìn)。

      總之,教師是一個崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好的教師更不容易。在此次實(shí)習(xí)中,我也看到了自己的不足之處。社會的不斷進(jìn)步,使學(xué)校對教師的要求越來越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn),“學(xué)高為師,行正為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我不斷完善自己,準(zhǔn)備全身心投入將來的教育事業(yè)。

      最后,非常感謝實(shí)習(xí)單位文瀾小學(xué)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,提供了就業(yè)前一次寶貴的熱身。也很感謝指導(dǎo)老師郭老師對我的悉心指導(dǎo),和幫助過我的老師,還有那些孩子們。 謝謝你們!

    個人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7

      20xx年11月21日至12月16日,我校06屆師范生159名學(xué)生在長江路小學(xué)、成賢街小學(xué)、火瓦巷小學(xué)、光華門小學(xué)、大光路小學(xué)、紫竹苑小學(xué)、寧工小學(xué)、石鼓路小學(xué)、莫愁新寓小學(xué)等9所小學(xué)和鼓樓幼兒園、市幼師附幼、育英幼兒園、小白鷺幼兒園等4所幼兒園展開了為期四周的第一次畢業(yè)實(shí)習(xí)。

      10月份起,實(shí)訓(xùn)科開始著手準(zhǔn)備這次實(shí)習(xí)。安排實(shí)習(xí)工作的宗旨,是希望學(xué)生通過實(shí)習(xí)將課堂里學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐中去。實(shí)習(xí)一座橋梁,是理論聯(lián)系實(shí)際的橋梁,是學(xué)生走入工作的橋梁,是學(xué)校聯(lián)系社會的橋梁,是我校教師聯(lián)系社會需求教學(xué)的橋梁,修建好這座橋梁是我們應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的職責(zé)。我們從聯(lián)系實(shí)習(xí)學(xué)校到召開實(shí)習(xí)小學(xué)校長、幼兒園園長座談會;從安排實(shí)習(xí)生的人數(shù)、專業(yè)到解決實(shí)習(xí)備課地點(diǎn)、實(shí)習(xí)生吃飯問題;從安排實(shí)習(xí)學(xué)校的指導(dǎo)教師到安排我校的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,都逐一落實(shí),還應(yīng)對了許多不斷變化的情況。字串9

      實(shí)習(xí)開始后,我們將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到解決實(shí)習(xí)中的實(shí)際問題上。例如與實(shí)習(xí)單位加強(qiáng)聯(lián)系,督促我校教師到實(shí)習(xí)單位看望學(xué)生,安排公開課,協(xié)調(diào)我校與實(shí)習(xí)單位的關(guān)系等?上驳氖,今年的實(shí)習(xí)工作有了一支新的力量,它就是01年級組。實(shí)習(xí)這類面廣量大的事給了年級組充分發(fā)揮作用的空間,今后年級組在管理實(shí)習(xí)生方面的作用還將大大加強(qiáng)。

      以往的實(shí)習(xí),我們是一個專業(yè)的同學(xué)分在一個學(xué)校,出現(xiàn)了一個小學(xué)動輒10個或近20年相同專業(yè)的實(shí)習(xí)生,4個星期下來,有些同學(xué)只上了8節(jié)課,甚至更少。這次實(shí)習(xí)我們將三個專業(yè)的同學(xué)放在一所學(xué)校,較好地解決了實(shí)習(xí)時間相對較短的缺點(diǎn)。從效果來看,絕大多數(shù)實(shí)習(xí)小學(xué)的同學(xué)能夠在實(shí)習(xí)中比、學(xué)、趕、幫、超,有的同學(xué)準(zhǔn)備教案2遍、3遍甚至4遍5遍,直到通過指導(dǎo)教師的批準(zhǔn),得到了實(shí)習(xí)學(xué)校和老師的好評。

      實(shí)習(xí)按照預(yù)定的安排,所有四個專業(yè)英語、音樂、美術(shù)、幼教的同學(xué)都在實(shí)習(xí)結(jié)束前開設(shè)了數(shù)量不等的公開課,我們也安排了02、03級相關(guān)專業(yè)的同學(xué)去聽課,起到了很好的效果。這次實(shí)習(xí)我們還有一個新舉措,安排部分同學(xué)在優(yōu)秀幼兒園和薄弱幼兒園輪流實(shí)習(xí),爭取讓她們在不長的時間盡可能接觸到更大的面,學(xué)到更多的東西。我們還按10%的比率評比出十幾份優(yōu)秀教案,希望能激勵更多的同學(xué)不斷提高自己的水平。

      同時,我們也遇到了一些新問題。有的實(shí)習(xí)學(xué)校在實(shí)習(xí)前2天臨時通知我們要求改變實(shí)習(xí)生的安排,有的實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)前1天臨時要求改變實(shí)習(xí)專業(yè),有的實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間遲到,甚至?xí)缯n。面對這些問題我們一是請班主任配合找學(xué)生談話,二是請學(xué)生家長來校共同商討解決問題的方法。我們認(rèn)為這些問題必須解決,否則不僅耽誤學(xué)生的前途,也會給學(xué)校的聲譽(yù)造成損失,希望相關(guān)班主任、任課教師與我們實(shí)訓(xùn)科共同努力將實(shí)習(xí)工作做得更好。

      本次實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,同學(xué)們即將投入到緊張的復(fù)習(xí)迎考和下學(xué)期的實(shí)習(xí)與擇業(yè)當(dāng)中,希望同學(xué)們好好總結(jié)此次實(shí)習(xí)中暴露出優(yōu)勢和劣勢,以良好的心態(tài)投身自主擇業(yè)、雙向選擇的大潮中去。我們將在校園網(wǎng)中及時公布用人信息,爭取提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫助xx屆師范畢業(yè)生順利就業(yè)。

    個人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8

      一、實(shí)習(xí)目的

      1、深入社會實(shí)踐,接觸實(shí)際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。

      2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來,理論聯(lián)系實(shí)際,以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。

      3、掌握營銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識的駕馭和掌握能力

      4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。

      二、企業(yè)概況

      鄭州供銷超市股份有限公司是適應(yīng)國家“新網(wǎng)工程”和實(shí)現(xiàn)鄭州供銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型,并為進(jìn)一步降低供銷系統(tǒng)的采購成本、物流成本、豐富農(nóng)村市場商品雙向流通,于20xx年3月組建的股份制經(jīng)營的大型連鎖超市公司。公司發(fā)展戰(zhàn)略為“小商品、小超市、大連鎖”,將“以人為本、尊重人才”作為企業(yè)文化的內(nèi)核。

      鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè),是一家大型綜合性購物中心。于20xx年9月27日落戶中牟縣,營業(yè)面積達(dá)3000平方米,現(xiàn)有員工200多人。鄭州供銷超市的經(jīng)營目標(biāo)是成為人們的所喜愛的,針對家庭而設(shè)計(jì)的“一站式”購物場所,為中牟市民提供溫馨友好的服務(wù),提高中牟市民生活質(zhì)量和生活水平,其提供的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類,設(shè)計(jì)生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護(hù)膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品。鄭州供銷超市的經(jīng)營理念是:天天超值,F(xiàn)在鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段,交通便利,屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長中不斷學(xué)習(xí),特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問,大力提升公司自身管理水平,以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另中牟市民滿意的超市。

      三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容

      我實(shí)習(xí)的崗位是鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價格,并作出價格對比表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最后是整理商品促銷信息,制定銷售計(jì)劃。

      首先,是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境,就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國擴(kuò)大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn)。

      現(xiàn)在的零售業(yè)競爭如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。

      其次,是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費(fèi)者的購買行為,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強(qiáng)公司競爭能力。在制定價格策略時,了解競爭對手的價格情況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務(wù)。對比其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要對比價格的差異,并制作商品價格對比表交給商品部經(jīng)理;對于不同種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。

      再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報表。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進(jìn)而降低超市成本。

      最后,整理商品促銷信息,制定銷售計(jì)劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的建議,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫助營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄,并以電子檔的形式保存。

      在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。

      四、實(shí)習(xí)體會

      這一個月,好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和做事上的耐心、細(xì)心,同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。

      在這為期一個月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細(xì)的了解,而且學(xué)習(xí)了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自己的一些看法。

      第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費(fèi)者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費(fèi)者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。其次要做好售后服務(wù),及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂!薄耙环皱X,一分貨!薄安豢赡,絕對不可能發(fā)生這種事兒!薄斑@種問題不關(guān)我們的事,請直接去問生產(chǎn)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣貨!

      第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認(rèn)為,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,多與員工溝通,及時了解員工的心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。

      第三,實(shí)現(xiàn)供銷超市的規(guī);(jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位,企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)模化戰(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進(jìn)的同時,采取全國布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī);M瑫r在發(fā)展規(guī);B鎖經(jīng)營中,供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。

      第四,提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)JIT型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng),通過一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存情況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才,而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才。

      五、實(shí)習(xí)總結(jié)

      實(shí)習(xí)一個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會,在有限的時間里加深對實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。

      總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過這次實(shí)習(xí),在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門課了。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行,F(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時,注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

      最后,我向我的指導(dǎo)老師邵焱老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會,并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。

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