辦公室主任的個人述職報告范文
述職本身是一個能力開發(fā)過程,是對自我能力,以及團隊能力的一個開發(fā)過程。除講業(yè)績經(jīng)驗以及問題,還要分析我們團隊的建設(shè)及人力資源管理問題。歡迎閱讀yjbys小編整理提供的辦公室主任的個人述職報告范文,歡迎借鑒!
辦公室主任的個人述職報告范文【一】
由于工作需要,今年元月日,我從道縣局(時任縣局局長、黨委書記及市局助理調(diào)研員)調(diào)任市局辦公室主任、助理調(diào)研員。近一年來,在市局黨委及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)述職如下:
一、堅持“一個原則”
即堅持“上為市局領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為干部職工服務(wù)”的原則。 辦公室工作千頭成緒,紛繁復(fù)雜,涉及機關(guān)日常事務(wù)、綜合調(diào)研、文秘、檔案、信息、宣傳、安全保衛(wèi)、后勤服務(wù)等,很多具體的事情都會涉及到干部職工的切身利益。在具體工作中,我主要是履行好了“協(xié)調(diào)、參謀、服務(wù)”三大職能,即協(xié)調(diào)到位,但不“拍板”;參謀到位,但不“越位”;服務(wù)到位,但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
1、承上啟下,做好協(xié)調(diào)工作。一是堅持提前介入,做好事前準備工作。為保證市局決策、重要活動、重大會議等重要事項的實施和落實,我堅持提前介入,以便未雨綢繆,真正做到“事前預(yù)測,事中監(jiān)督,事后總結(jié)”,如今年2月份,為開好今年的郵政工作會議(這是市局新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后的第一個全市性大會),我提前了一個月就進行了安排,相關(guān)工作人員春節(jié)期間都在加班,結(jié)果會議開得非常成功。二是堅持原則、講究藝術(shù)、緩解矛盾。即在辦理具體工作時,分清哪些按政策能辦,哪些講原則不能辦;哪些必須急辦,哪些可以緩辦并注意協(xié)調(diào)處理;對于解決不了的問題,耐心細致地做好解釋工作,以便于理順情緒、緩和矛盾、維護穩(wěn)定。三是積極牽頭,協(xié)調(diào)部門關(guān)系。即每逢重大事情和處理重要問題時,辦公室都要主動牽頭,先做好部門負責(zé)人的協(xié)調(diào)工作,繼而再由各部室、分局負責(zé)人分別去做本部門的協(xié)調(diào)工作,從而保證機關(guān)各項工作的有序高效進行。我初步統(tǒng)計了一下,今年以來,我累計協(xié)調(diào)較重要的工作達起,為領(lǐng)導(dǎo)分了一定的憂。
2、獻計獻策,發(fā)揮參謀作用。一方面堅持每個月都要深入支局、班組及村郵站等基層了解生產(chǎn)經(jīng)營工作,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)部門的意見、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向市局領(lǐng)導(dǎo)反映。另一方面,堅持開展市場調(diào)研工作,積極獻計獻策。同時,開放性地做好信息收集工作,認真辦好《永州郵政信息》和局務(wù)公開欄,與工會一道,組織好了合理化建議活動。這樣,掌握了大量的第一手資料。今年以來,通過實地調(diào)研,我就農(nóng)村支局風(fēng)險抵押承包、郵政“三農(nóng)”服務(wù)站建設(shè)、骨干網(wǎng)點裝修、閑置資產(chǎn)盤活、投遞制度改革、《湖南省郵政條例》宣傳貫徹等重大事項,累計向市局領(lǐng)導(dǎo)提交工作建議項,被采納項,基本盡到了“參謀”的職責(zé)。
3、改進作風(fēng),提高服務(wù)水平。一是認真搞好辦公室自身建設(shè)。辦公室工作非常辛苦繁瑣,且看不到成績,個別員工一度不理解。為解決這一問題,我進行了積極的引導(dǎo)。其一,教育辦公室工作人中員樹立敬業(yè)愛崗的`精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感。其二,堅持學(xué)習(xí)制度,會議制度,勞動紀律、辦公秩序等各項制度的落實,如對遲到早退和曠會者,除批評教育外,還要通報罰款。其三,堅持談心制度,即經(jīng)常性地找工作人員談心,傾聽他們的呼聲,主動幫助他們克服困難,通過將心比心,贏得了大家的信任與尊敬。其四,倡導(dǎo)民主議事制度,即辦公室的各項工作堅持民主討論,不搞“一言堂”。二是認真做好的文字工作。不論是綜合性文件、報告,還是會議記錄、文件的收發(fā)、整理、歸檔,都堅持高標準、嚴要求;同時,為提高寫作水平,每月還有意安排相關(guān)人員寫一些不同方面的文字材料并強調(diào)完成時限,如每月要發(fā)稿多少,要采編《永州郵政信息》多少,都有明確的規(guī)定。在“高標準、嚴要求”下,今年以來辦公室累計草擬、整理各種文件、總結(jié)、報告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、各種資料、材料共二百余篇(份),及時組織完成了市局領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料,一些經(jīng)驗總結(jié)被《中國郵政報》、《湖南工人報》、《三湘郵報》等媒體刊登,辦公室主抓新聞宣傳的同志今年11月還被《中國郵政報》社評為“優(yōu)秀通訊員”。三是認真為職工做好事辦實事。如在后勤工作方面,不僅按照市局預(yù)算審批制度有關(guān)要求,堅持“陽光采購”,認真組織落實辦公用品、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作,還堅持為職工做好事辦實事,辦好了職工食堂、對職工宿舍區(qū)進行了水電改造、硬化了職工宿舍區(qū)的道路,對宿舍區(qū)進行了綠化、美化并添置了健身器材,修建了籃球場院、羽毛球場,統(tǒng)一為職工辦理房產(chǎn)證,等等,據(jù)統(tǒng)計,到目前為止,今年累計辦實事件,得到了廣大職工的高度贊揚。
二、實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”
1、實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即樹立服務(wù)意識,推動官本位向民本位、權(quán)力本位向責(zé)任本位的觀念轉(zhuǎn)變,樹立自覺的公仆意識和主動的服務(wù)意識,實現(xiàn)“管理者”向“服務(wù)者”的角色轉(zhuǎn)變。一方面當好“指揮員”,充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用;另一方面當好“戰(zhàn)斗員”,帶領(lǐng)辦公室全體同志,思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業(yè)上同干,扭住一條繩,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造良好的工作氛圍。
2、實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。即從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,圍繞全局中心工作,確保各項工作有條不紊,落到實處。具體有三個方面:
第一、創(chuàng)新工作方式。即工作要有目標和計劃,做到年有工作要點,月有情況通報,周有工作安排。在制定目標時,將總體目標與突破工作項目結(jié)合起來,建立監(jiān)督機制,提高辦事效率。對人們關(guān)心的熱點、焦點問題,堅持督辦督查,在規(guī)定時間完成。如我們執(zhí)行周度工作安排制度,即每周星期一將市局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,以表格的形式下發(fā)到各個部室、分局,做到分工明確,責(zé)任到人,并要求及時完成;未能及時完成的,發(fā)督辦通知單進行催辦,經(jīng)催辦仍不能完成的,進行考核。這樣,有效調(diào)動了各部門的工作積極性和主動性。
第二、創(chuàng)新獎罰機制。即按照人員責(zé)任分工情況,將辦公室工作人員“主人杯”競賽情況及每個工作人員的德、能、勤、績進行量化考核,作為評先評優(yōu)秀的依據(jù)。今年辦公室一名同志被市局評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。同時,還制定了一些有效的激勵措施,如今年3月份以來,在市局辦公樓水電改造的基礎(chǔ)上,制定了專門的水電管理辦法,規(guī)定各個辦公室的水電限額,堅持“超額自付,節(jié)約歸已”的獎罰制度,大大節(jié)約了市局的水電費開支,每月能節(jié)約水電費2萬元以上。
第三、堅持效率優(yōu)先。即在辦理具體工作時,要講究效率。在處理事情的先后順序上,一是先急后緩,先辦主要工作、后辦次要事項;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,后辦機關(guān)的,先辦生產(chǎn)一線的,后辦后臺支撐的;四是按職責(zé)進行分工,但又要堅持團結(jié)協(xié)作,不允許各自為政。
三、抓好“三項工作”
1、抓好學(xué)習(xí)強素質(zhì)。一方面抓好政治理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想等政治理論知識;另一方面抓好業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),堅持自學(xué)企業(yè)管理、市場營銷、財務(wù)管理、法律、稅務(wù)等方面的知識。通過學(xué)習(xí),有效提高了自身的綜合素質(zhì),也開闊了自己的視野。
2、抓好制度定規(guī)矩。主要是抓好機關(guān)行政管理的規(guī)范化和制度化。先后制定、修改和完善了會議制度、車輛管理制度、安全保衛(wèi)制度、招待費管理辦法、住房管理辦法、收發(fā)文管理辦法、新聞管理辦法、水電管理辦法、電話費管理辦法、辦公電腦管理辦法、物業(yè)管理辦法等十余個規(guī)章制度,使辦公室的各項工作基本上做到了“有法可依”,有力地保證了政令的暢通和工作的落實,對解決“三不”問題有著明顯的促進作用。
3、抓好勤政樹形象。作為辦公室主任,我高度重視勤政、廉政建設(shè)。具體講,在廉政上做到“三有三只”,即:有權(quán)不濫用,只求搞好工作;有錢不亂花,只講自覺奉獻;有成績不驕傲,只想如何開創(chuàng)新局面。同時,注意在細節(jié)上下功夫。如我家在江永縣,我平常很少回家,從來沒私自用車,既使我女兒因病去長沙住院,也是搭公共汽車去的;經(jīng)常利用周末時間主動加班和下縣局、支局搞調(diào)研。在勤政方面做到“三勤”。一是“腿勤”,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力氣,把工作做實做細;二是“腦勤”,注重研究問題,解決工作中的難點問題,多為領(lǐng)導(dǎo)出點子、獻計策;三是“嘴勤”,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,多向部室、分局和有關(guān)部門通報情況,加強溝通,密切協(xié)作,樹立廉潔高效的良好形象。由于勤政廉政工作做得到位,剛來市局工作不久,我就很快在贏得了同事們的信任,在民主評議管理人員時,我得到了高分,并被職代會民主選為市局黨委班子成員。
雖然做了一些實際工作,但不足之處也是顯而易見的,主要表現(xiàn)在:
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
2、為基層服務(wù)的深度還不夠,需進一步加強辦公室內(nèi)部建設(shè),強調(diào)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為企業(yè)建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻。
3、由于工作繁忙,用于學(xué)習(xí)的時間不夠,理論水平有待進一步提高;對家庭照顧不夠,導(dǎo)致家人有意見。
在下步的工作中,我將按照“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”的有關(guān)要求,進一步嚴格要求自己,為促進永州郵政的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,多做貢獻,爭取做出更好的成績回報各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和厚愛。
辦公室主任的個人述職報告【二】
我是區(qū)人常委會委員、黨組成員、辦公室主任,聯(lián)系城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境資源保護工作。年是我進入人工作的第三年頭,實際工作是第二年,一年來,在區(qū)委和人黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,我能夠認真學(xué)習(xí),以扎實的工作態(tài)度,創(chuàng)新務(wù)實的工作作風(fēng)迎難而上,做了一些卓有成效的工作,較好地完成了工作任務(wù),F(xiàn)簡要述職如下:
一、抓學(xué)習(xí)、訂制度,不斷提高服務(wù)水平
辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀服務(wù)機關(guān)任務(wù)多、要求高,只有不斷更新知識、自我充電才能適應(yīng)新形勢,才能跟上時代發(fā)展步伐,才能為領(lǐng)導(dǎo)出好點子、寫好文章。針對這種狀況,我從提高思想政治素質(zhì)和理論水平入手,同時狠抓干部職工的學(xué)習(xí)教育。先后組織全體辦公室干部職工學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認真領(lǐng)會了黨的十六和十六屆三中、五中全會精神。要求從事政務(wù)工作的同志勤看報、勤剪報,充分利用現(xiàn)代媒體和絡(luò)接受借鑒先進經(jīng)驗,注意搜集材料、分析信息,提高材料寫作水平,爭取寫出新觀點、新見解。對于從事事務(wù)工作的同志,我們著重要求他們學(xué)習(xí)理論,提高做好工作的責(zé)任感和使命感。二是抓管理建章立制,鼓勵爭創(chuàng)一流。今年年初,我們提出了爭創(chuàng)一流的目標。為達到這個目標,我們從建章立制入手。在政務(wù)工作方面,制訂了常委會機關(guān)年目標管理考核辦法,分清職責(zé),嚴格獎懲,信息、督查、調(diào)研等各項工作都把目標定位在爭先進上,科學(xué)分解任務(wù),做到人人有擔(dān)子,人人有壓力。一年來,辦公室全體干部職工變壓力為動力,爭做工作,勤出成果,各項工作基本上達到了爭創(chuàng)一流的目標。
二、抓業(yè)務(wù)、重實效,開創(chuàng)辦公室工作新局面
人辦公室是整個人機關(guān)的窗口和樞紐,承擔(dān)著綜合、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)四職能的工作,我深感責(zé)任重,在工作中我注意做到以下幾個方面:一是認真對待每一件事、任勞任怨地工作。二是堅持實事求是,不搞花架子,不講空話、假話,一切從實際出發(fā);三是團結(jié)和依靠辦公室一班人,發(fā)揮家的作用。與他們以誠相待、既分工又合作、既放手又擔(dān)責(zé)任,支持他們膽工作。四是建立健全和完善機關(guān)各項管理制度,用制度管人管事,確保了機關(guān)辦公秩序有條不紊正常運轉(zhuǎn)。我們以開拓創(chuàng)新的精神和細致入微的服務(wù),貼近領(lǐng)導(dǎo)思路,把握工作規(guī)律,圍繞發(fā)展這個第一要務(wù)開展服務(wù),圍繞區(qū)委和常委會各個時期工作重點,把工作想在前,做在前,服務(wù)在前。調(diào)研、督查、辦文辦會、*等工作全面推進。具體表現(xiàn)在:
一是調(diào)查研究緊扣了中心,推動了工作。今年區(qū)人常委會共召開了次例會,聽取審議“一府兩院”工作報告項,共開展調(diào)查研究活動次,其中型的專題調(diào)研次。在經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境調(diào)查研究中,形成了《對我區(qū)旅游經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境有關(guān)問題的調(diào)查報告》,提交區(qū)黨政聯(lián)席會議后,引起了區(qū)委區(qū)政府的高度重視。區(qū)委區(qū)政府隨后專門召開了全區(qū)發(fā)展民營經(jīng)濟工作會議,作出了《關(guān)于加快發(fā)展我區(qū)民營經(jīng)濟的決定》。在近年來我區(qū)城景區(qū)違法違規(guī)建設(shè)情況調(diào)查研究活動中,我們組織進行了調(diào)查,形成了《關(guān)于我區(qū)近年來城景區(qū)違法違規(guī)建設(shè)情況的調(diào)查報告》,指出了當前我區(qū)城景區(qū)建設(shè)中存在的主要問題及原因,提出了建議,已提交區(qū)人常委會第次會議審議,準備向區(qū)委匯報,向區(qū)政府通報。
除上述型的專題調(diào)研外,我們還圍繞區(qū)人常委會例會議題先后開展了次調(diào)研活動,使區(qū)人常委會會議對各項議題的審議工作言而有據(jù),決策更加科學(xué)合理。
今年至月,我們共在市級以上報刊雜志發(fā)表宣傳推介南岳人工作的稿件篇,比去年有很的突破。有篇論文在市優(yōu)秀論文評比中獲獎,為全市獲獎?wù)撐淖疃嗟目h區(qū)(全市七縣市五區(qū)只評選出了篇優(yōu)秀論文)。本人的《提高執(zhí)法檢查工作實效的思考》獲一等獎并在會上交流。
二是貫徹落實不打折扣。每當中央、省、市、區(qū)委有重決策和重要工作部署時,我們都會及時組織機關(guān)工作人員認真學(xué)習(xí)、傳達貫徹。對于區(qū)人代會、區(qū)人常委會、主任會議、黨組會議作出的決議決定,以及區(qū)委區(qū)政府部署的中心工作、重點工作、交辦工作,我們都高度重視,一絲不茍,堅決貫徹落實。
三是督查督辦緊抓不放。一是辦公室對常委會會議、主任會議交辦的事,主動協(xié)調(diào)督促各工委落實。二是常委會會議對“一府兩院”有關(guān)工作的審議意見和交辦事項,以及區(qū)委對區(qū)人常委會交辦的事,我們積極督促落實,沒有遺漏,按時按質(zhì)完成。
四是會務(wù)文縝密周到。今年,我們共成功承辦了次小會議,如人代會次、區(qū)人常委會例會次、區(qū)人常委會主任會議次,其他工作性會議次。每次會議的會務(wù)工作都做到了準備充分、安排周到,多次獲得常委會領(lǐng)導(dǎo)好評。值得一提的.是,今年月份,我們作為東道主,成功承辦了全市人制度理論研討會,市人領(lǐng)導(dǎo)對我們的會務(wù)工作表示十分滿意,由此我們對外也樹立了*人機關(guān)良好的工作風(fēng)范。一年來,我們共起草、審核各類文字材料達多篇,多萬字,如會議通知、審議意見、調(diào)查報告、交辦函、會議紀要、領(lǐng)導(dǎo)講話材料、論文、信息等,為區(qū)人常委會各項工作的有效開展奠定了扎實基礎(chǔ)。
五是*工作群眾滿意。今年我們共受理人民群眾來信多件次,接待群眾來訪多人次。我們一是明確專人負責(zé),二是禮貌待客。凡來人機關(guān)*,我們均以換位的理解平等的身份相迎、接待,明白原因,耐心細致地做工作,并與有關(guān)部門銜接,能夠解決的積極督促有關(guān)部門解決。不能解決的也給其講清道理。通過我們多次耐心細致的說服教育,其來人政府機關(guān)*人員怒氣而來,心情舒暢而歸,*的人員和次數(shù)明顯少了
四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶整頓檢驗
由于歷史遺留的原因,90年代初本航區(qū)有大量無證鄉(xiāng)鎮(zhèn)運輸船舶違章航行,這些船舶技術(shù)狀況都比較差,是水上交通安全的極大隱患。幾年來我作為船檢骨干,參加了對XXX江流域、水庫鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的9次整頓工作,檢驗船舶400艘次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的檢驗發(fā)證是檢驗工作中的一個難點,這些船舶私自建造,無圖紙資料,必須經(jīng)過實船測量得出一些原始數(shù)據(jù)進行計算。我在對這些船舶進行檢驗時,既是進行技術(shù)把關(guān),又進行幫助。通過限制航行時間,限制航線,增加干舷等方法對船舶提出一些限制條件,保證船舶的營運安全。在檢驗“XXX024”船時,在穩(wěn)行核算不能滿足要求,我經(jīng)過分析,提出在該船艙底加設(shè)固定壓載,降低船舶重心,經(jīng)再次核算,滿足了要求。在工作中我注意到轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圩渡船趕圩均攜帶有農(nóng)產(chǎn)品等貨物,提出將客艙區(qū)劃出一定區(qū)域進行貨物的放置,前部載客、后部載貨,載貨量根據(jù)實船統(tǒng)計資料選定,同時兼顧了載客和載貨,又避免人貨的混裝,在穩(wěn)性核算時設(shè)計加入貨物進行核算,符合了實際情況,更有利于保證安全。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶檢驗中,由于大部分船主素質(zhì)普遍較低,對船舶只有一些感性認識,對在鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶存在的缺陷,如艙壁的水密性、舵鏈的隱患、安全、信號設(shè)備的配備,我都能耐心、細致地進行說明,使船主真正在思想上認識,主動糾正船舶存在問題,現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的技術(shù)狀況得到了很大提高,幾年來沒因船舶技術(shù)狀況出過事故。
五、船舶設(shè)計
由于地方船廠技術(shù)人員的缺乏,本著為人民服務(wù)的思想,我利用自身掌握技術(shù),幫助進行過多艘船舶船體設(shè)計,包括800噸改建船、1800噸改建船、35米甲板橫渡船等多種類型船舶。多年以來,我所設(shè)
計的圖紙符合國家頒布的技術(shù)規(guī)范要求,并均通過了上級船檢部門的審核。同時,按我所設(shè)計的圖紙進行建造、改建的船舶,或按我所設(shè)計船舶圖紙進行技術(shù)改造的船舶,其技術(shù)狀況良好,沒有發(fā)生技術(shù)質(zhì)量事故。在船舶圖紙設(shè)計工作中,我始終追求科學(xué)、合理的目標,使安全保障和經(jīng)濟效益有機地結(jié)合在一起,得到船方的肯定和歡迎。在參與船舶設(shè)計的過程中,我積累了船舶圖紙的審核經(jīng)驗,具備了內(nèi)河船舶圖紙(船體部分)審核的能力。
辦公室主任的個人述職報告【三】
一年來,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各股室站隊的大力支持下,緊密結(jié)合深入開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動,按照辦公室工作目標責(zé)任要求,著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率,有力推進各項職責(zé)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)逐步實施,并取得了一定成效,F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、全面完成各項工作
(一)做好辦文、辦會、辦事工作
一年來,辦公室加強了對辦文辦會工作的管理。一是加強收文管理。細化了專人收文工作,做到國家、省、市、區(qū)、市環(huán)保局來文分別歸類登記和歸檔,方便了股、室、站、隊工作上的及時、便捷查閱;做好了文件的閱送、領(lǐng)導(dǎo)批示的即時督辦等工作。今年共收文363份。二是規(guī)范發(fā)文程序。加強了對文件內(nèi)容的把關(guān),按程序報局領(lǐng)導(dǎo)審核、會簽后編號、登記、發(fā)文。截止今年10月底,共發(fā)文105份,其中紅頭文件31份(行政文件21件,黨總支文件10份),其他資料74份。
三是專人管理公章,按照使用規(guī)范行印;四是扎實籌辦各類會議,努力做到會前準備全面,會中服務(wù)周到,會后落實到位。一年來,辦公室積極牽頭組織了全區(qū)2012年國土、建設(shè)、環(huán)保工作大會、科學(xué)發(fā)展觀動員及自評自查會、安全隱患排查整治月專項行動工作會議、湘江流域重金屬污染專項治理及其他工作會議;五是積極組織活動,配合做好檢查工作。配合黨組開展科學(xué)發(fā)展觀實踐活動;配合工會多次組織登山比賽、科學(xué)發(fā)展觀知識搶答賽等活動;組織全體干部職工搞好“三清一化”、“創(chuàng)衛(wèi)”責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清掃;
牽頭做好了“依法辦事示范窗口單位”材料申報、環(huán)保工作督查資料匯編、績效評估考核工作;做好了“6.5”世界環(huán)境日宣傳和環(huán)保世紀行調(diào)研工作;配合相關(guān)股室做好了污染源普查資料建檔及省污普辦、省愛國衛(wèi)生、市環(huán)境保護督察組、區(qū)創(chuàng)建辦、區(qū)“三滿意”督察組的檢查工作。
(二)做好環(huán)境信訪受理、回復(fù)工作
我們把環(huán)境信訪工作當作聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁來抓,認真辦好每一件環(huán)保信訪,做到有告必查,有查必果,切實維護群眾的環(huán)境權(quán)益,提高群眾參與環(huán)保的積極性。對信訪群眾、前來辦事的人員熱情接待,文明耐心解答,做到有問必答,用語文明,確保信訪群眾和辦事人員高興而來,滿意而歸。環(huán)境信訪受理和回復(fù)實行辦公室主任負責(zé)制,督促被投訴企業(yè)與業(yè)主按照環(huán)保法律法規(guī)落實到位,辦公室認真做好書面?zhèn)髡婊貜?fù)工作,及時向信訪人和市、區(qū)兩級政府進行回復(fù)。在工作中,還加強了與市環(huán)保局、區(qū)委、區(qū)政府的'聯(lián)系協(xié)調(diào)。截止到今年10月底,辦公室回復(fù)了人大政協(xié)提案3份;處理了群眾信訪、投訴共57起,其中群眾來信來訪14件,區(qū)長公開電話交辦的環(huán)境投訴案件26起,市局轉(zhuǎn)來的環(huán)境投訴案件17起,已結(jié)案26起,1件正在辦理中,結(jié)案率98.2。
(三)做好門戶網(wǎng)站建設(shè)和信息報送工作
我分局積極響應(yīng)區(qū)政府的無紙化公文傳輸系統(tǒng)建設(shè),上半年派工作人員積極參與信息辦牽頭的公文傳輸系統(tǒng)培訓(xùn),安排專人負責(zé)管理我分局的信息上傳,積極為建設(shè)區(qū)政府門戶網(wǎng)站增磚添瓦。同時,向市環(huán)保局上報調(diào)研論文2篇,向市環(huán)保局、區(qū)政府上報環(huán)保信息共70多篇,其中在區(qū)級刊物上發(fā)表10余篇,升級刊物上發(fā)表3篇。
(四)做好日常管理工作
今年來,辦公室根據(jù)局黨組會議要求和分局管理制度的要求,重點做好了以下日常性工作:一在日常工作中注意節(jié)約和環(huán)保,提倡節(jié)約辦公。嚴格執(zhí)行《辦公室電腦使用管理制度》,節(jié)約用紙、墨盒等耗材,上報、下達的文件、材料一律采用雙面紙,確保了修舊利廢,有效地節(jié)約了資源。二是制定了《2012年市環(huán)保局北湖分局工作目標管理考核方案》,把全年的工作任務(wù)落實到部門和個人,明確了責(zé)任,促進局里各種機制的形成和各項工作的落實。三是做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。認真做好對內(nèi)對外協(xié)調(diào)工作,嚴格執(zhí)行《車輛管理制度》,及時調(diào)度用車,為廣大干部職工在工作上提供方便,及時反饋報送、環(huán)保信息,對部門、職工的工作要求,基本上確保又快又好的完成。
按照要求逐步落實了資產(chǎn)、財務(wù)、人員編制、社保、醫(yī)保、醫(yī)療體檢等工作;組織了工人技術(shù)等級考試、職稱外語考試、環(huán)評師資格考試、“五五”普法考試等,做好排污、監(jiān)測、環(huán)評費用收取的非稅系統(tǒng)開票工作,認真做好了檔案、綜治、計生、人事報表及其他臨時性工作。
二、存在的不足
(一)督促各項行政管理制度的落實力度不夠。我局已制訂了許多切實可行的行政管理制度,但在落實問題上存在一些問題。辦公室肩負著各項制度落實、檢查的重任,執(zhí)行的力度不夠,這方面的工作有待進一步加強。
(二)協(xié)調(diào)工作的主動性不強。綜合協(xié)調(diào)包括對內(nèi)、對外、對上協(xié)調(diào)。這方面我們做得不夠,溝通協(xié)調(diào)機會較少,主動匯報工作的意識不強。
(三)參謀服務(wù)職能的積極性不高。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,辦公室應(yīng)該盡可能地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時、全面、準確的信息。平時應(yīng)注意收集整理突出反映環(huán)保工作中出現(xiàn)的新問題、新情況、新思路、新舉措、新經(jīng)驗、新方法,積極建言獻策。
三、下一步的工作打算
(一)在參謀職能上下功夫。發(fā)揮好參謀職能就是為領(lǐng)導(dǎo)、職工群眾服務(wù)。文字綜合是辦公室發(fā)揮好參謀職能的重要途徑。我們將牢記樹立精品公文意識,組織起草好各類綜合性文字材料。
(二)在綜合協(xié)調(diào)上下功夫。綜合協(xié)調(diào)是辦公室為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為職工提供深層次服務(wù)的切入點,是辦公室的主要職責(zé)之一。辦公室人員需要在化解矛盾、促進和諧、提高效率方面爭做行家里手。在對上協(xié)調(diào)、對內(nèi)協(xié)調(diào)上也要增強主動性,爭取領(lǐng)導(dǎo)和其他股室的理解和支持。
(三)在保障服務(wù)上下功夫。要進一步加大內(nèi)務(wù)管理與建設(shè)的力度,要勇于管事、勤于理事、精于辦事,為機關(guān)的正常、有序運轉(zhuǎn)提供周到細致的服務(wù)。一是加強公文處理。規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序,嚴把公文審核關(guān),提高辦文質(zhì)量和水平;加強機要保密工作,加強檔案歸檔整編工作。二是繼續(xù)執(zhí)行各項事務(wù)公開制度,以公開促進來強化各項工作的落實,力求實效。三是扎實做好會務(wù)接待工作,會務(wù)工作要熱情、周到、節(jié)儉。
總之,辦公室的工作目前來講離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有不小的差距,在今后的工作中要不斷的提高自身的綜合能力,增強職能職責(zé)意識和工作的主觀能動性,全力做好辦公室的各項工作。
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