銀行個人工作述職報告
光陰如水，忙碌而又充實的工作又將告一段落了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？想必我們需要寫好述職報告了。那么寫述職報告真的很難嗎？以下是小編為大家整理的銀行個人工作述職報告，歡迎閱讀與收藏。
銀行個人工作述職報告1
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我調(diào)入東方支行營業(yè)部工作三年了。在這三年中，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及其他各職能部門的配合下，堅持以增存為基礎(chǔ)，效益為目標(biāo)的穩(wěn)健經(jīng)營方針，制訂好各項計劃，有步驟，有目標(biāo)地開展工作。上下團結(jié)一致，克服種種困難，圓滿地完成了上級部門下達的各項任務(wù)，取得了較好的成績。我先后被評為“xx年度中國工商銀行中山市東方支行先進工作者”，“年度中山分行會計能手”，“年度中山分行會計能手”。我主要做好下面幾項工作。
1、 東方支行營業(yè)部是支行最大的營業(yè)網(wǎng)點，業(yè)務(wù)品種繁多，業(yè)務(wù)量也是支行最大的，而業(yè)務(wù)差錯率一直是分行的前幾名。
有這樣的成績，我是做了多方面的工作。
�、� 每日利用早會的時間，與全體員工學(xué)習(xí)《會計、出納人員崗位操作規(guī)范》加強內(nèi)控管理，提高每個柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、制度觀念和風(fēng)險防范能力，教育員工提高遵章守紀(jì)的自覺性，凡《規(guī)范》中要求做到的，必須堅決做;《規(guī)范》中禁止做的，要視為內(nèi)控管理的“高壓線”，杜絕一切違規(guī)行為的發(fā)生。
②要把《會計、出納人員崗位工作規(guī)范》的執(zhí)行納入日常檢查，采取抽查，定期檢查等多種方式保證《規(guī)范》的各項要求落到實處，對于違反《規(guī)范》要求的，要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
2、 提高我行的經(jīng)營收入，完善中間業(yè)務(wù)收入監(jiān)督機制。
在營業(yè)部日常工作中，規(guī)范中間業(yè)務(wù)收費，大力推廣電話銀行、網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資，銀行詢證函等多介面的中間業(yè)務(wù)。我為 支行設(shè)立“上門收款手續(xù)費”、“代理保險手續(xù)費”“代扣利息稅手續(xù)費”等中間業(yè)務(wù)收入的手工分戶賬，及時為行領(lǐng)導(dǎo)提供各項數(shù)據(jù)，以利于制定相應(yīng)的措施。也為分行會計結(jié)算部提供增加中間業(yè)務(wù)收入的建議。
3、 正確行使會計業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌職能，做好承上啟下的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。
營業(yè)部在做好本身的會計結(jié)算業(yè)務(wù)工作的同時，也肩負(fù)起對支行轄下網(wǎng)點業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，對于上級部門下達的業(yè)務(wù)文件都能及時傳達各網(wǎng)點，并督促其按時、按質(zhì)、按量完成各項會計結(jié)算業(yè)務(wù)工作，以及各項文件的落實使支行的各項會計結(jié)算業(yè)力能順暢地運行。
4、 我每天能認(rèn)真監(jiān)督各項現(xiàn)金調(diào)撥工作。
作為支行的總庫房，平時的現(xiàn)金清點、上下介都能按質(zhì)、按量完成，對于網(wǎng)點的現(xiàn)金調(diào)撥要求，能及時作出反應(yīng)，很好地保證了支行現(xiàn)金流通的順暢。每月，積極配合支行管理部等部門做好現(xiàn)金查庫工作，為保證支行現(xiàn)金的有效管理作出了應(yīng)有的努力。
5、 進一步強化“窗口形象工程”的建設(shè)。
通過召開班后會，定期進行專題小結(jié)，分析和學(xué)習(xí)教育，帶動網(wǎng)點全體員工參與談心得，講體會，查不足，結(jié)經(jīng)驗，促進整體提高，我要身先士卒，加強督導(dǎo)，檢查，努力從根本上壓止問題的出現(xiàn)。通過“每日必查”進行強化督導(dǎo)，確保各項新要求在日常工作中得到充分體現(xiàn)。
6、 配合支行領(lǐng)導(dǎo)，營業(yè)部負(fù)責(zé)人做好存款工作。
① 每日對營業(yè)部超100萬余額的90戶大型企業(yè)的資金往來情況進行分析，特別是對于一些大戶出現(xiàn)異常現(xiàn)象的，及時報告行領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)部負(fù)責(zé)人，以利于制定相應(yīng)的對策，并予以落實，避免由于銀行內(nèi)部因素而導(dǎo)致存款流失現(xiàn)象的出現(xiàn)。
�、� 要求員工在日常工作中，不但要服務(wù)好客戶，并且要隨時注意客戶的資金動向，對大客戶采取貼身跟蹤服務(wù)。取得了滿意的效果。
�、� 積極配合分行的整體營銷，成功使東方鎮(zhèn)財政結(jié)算中心的資金結(jié)算在營業(yè)部辦理，并派業(yè)務(wù)骨干每天到結(jié)算中心，為結(jié)算中心解決日常的業(yè)務(wù)難題，使該中心在我行的結(jié)算業(yè)務(wù)和存款不斷增加。
7、 強化員工隊伍的業(yè)務(wù)水平。
我充分認(rèn)識到要提供優(yōu)質(zhì)、文明服務(wù)，必須有軋實的基本功和業(yè)務(wù)技能作基礎(chǔ)，只有以優(yōu)質(zhì)、快捷、妥善的服務(wù)，才能更好服務(wù)客戶，為此，我強調(diào)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)及基本功的鍛煉使員工主動起來，力爭先進，樹立良好文明的服務(wù)形象。
8、 主要負(fù)責(zé)支行的財務(wù)管理。
三年來，我始終將深化費用管理辦法，優(yōu)化資源配置，不斷規(guī)范財務(wù)行為作為財務(wù)管理的一項重要工作來抓。今年以來，我總結(jié)過去有關(guān)費用管理經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我進一步采取了一系列有效的措施和方法改進費用管理辦法。使支行切實樹立勤儉節(jié)約的思想，在確保各項業(yè)務(wù)正常開展的前提下，盡一切可能節(jié)約費用支出，防止捕張浪費，合理配置各項費用資源，將有限的費用資源優(yōu)先用于支持業(yè)務(wù)開展，嚴(yán)格費用審批，認(rèn)真執(zhí)行國家及上級行的有關(guān)財務(wù)制度，確保依規(guī)合法開支各項費用。
9、 我行先后多次對系統(tǒng)進行升級，對轄下網(wǎng)點進行賬務(wù)上收，并對會計要素管理系統(tǒng)投產(chǎn)工作。
每一次我都是奮戰(zhàn)在第一線，事無巨細(xì)，除了組織好營業(yè)部每項工作外，也擔(dān)負(fù)了轄下網(wǎng)點的指導(dǎo)和解釋工作，能按時按質(zhì)按量完成工作。
10、 堅持不懈地抓好規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查。
真正把各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度落到實處，防止各類差錯事故和經(jīng)濟案件的發(fā)生，落實各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度，對于銀行來講是非常重要的，它不僅是銀行貫徹執(zhí)行黨和國家各項經(jīng)濟、金融方針政策的具體體現(xiàn)，而且是防止銀行各項經(jīng)濟案件有效手段，只有抓好規(guī)章制度檢查，才能做到依法，合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營。
今后，我要加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，會計結(jié)算工作既具專業(yè)性，又具綜合性，面對銀行經(jīng)營多元化，電子化，國際化發(fā)展趨勢，會計人員要接受新觀念，學(xué)習(xí)新的管理辦法，不僅要精通自身業(yè)務(wù)，還要廣乏學(xué)習(xí)包括現(xiàn)代金融，宏觀經(jīng)濟，企業(yè)管理，會計核算理論，科學(xué)技術(shù)和法律法規(guī)等各方面知識，努力提高自身素質(zhì)。
述職人：
20xx年xx月xx日
銀行個人工作述職報告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我擔(dān)任大堂經(jīng)理工作已經(jīng)一年了，回顧一年來的工作，感慨頗多。其中一點就是對大堂經(jīng)理的深刻認(rèn)識。
客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經(jīng)理是我們行對公眾服務(wù)的一張名片、是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，大堂經(jīng)理不僅應(yīng)有良好的個人形象、文明的言談舉止作支撐，而且在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度，直接代表著中行的形象，所以我著重在這方面下功夫。
因為我是全行第一個接觸客戶的人，也是第一個知道客戶需要什么服務(wù)的`人，同時也是能夠在第一時間幫助客戶解決問題的人。所以當(dāng)我行推出新業(yè)務(wù)時、當(dāng)客戶有需求時，我就和柜面人員積極協(xié)調(diào)，為客戶著想，合理引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。由于我行擔(dān)負(fù)著醫(yī)保、退休養(yǎng)老金的發(fā)放工作，因此到我行辦理這項業(yè)務(wù)的客戶較多，占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業(yè)銀行，到我們這里辦理國外匯款、購匯、結(jié)匯等業(yè)務(wù)的客戶也不少，這些業(yè)務(wù)辦理起來時間也不短，窗口時常會出現(xiàn)排隊現(xiàn)象，我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力，使整個團隊的運作程序不混亂。
說句實話，我剛開始在大堂工作，很不適應(yīng)，覺得大堂經(jīng)理工作很累、很繁瑣，責(zé)任相對比較重大。但是，慢慢的，當(dāng)我從大堂經(jīng)理這個角度看時，我開始明白這就是我今后要努力做的工作：那就是更好的加強團隊協(xié)作，為客戶答疑解惑，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目的明確了，工作目標(biāo)和重點也有了，接下來對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。而現(xiàn)在我已經(jīng)能很好地融入到這個工作中，我的心態(tài)也有了很大的轉(zhuǎn)變，比如說：當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用親切的微笑來從容面對，因為我已經(jīng)熟悉我的工作和客戶需求了，在工作中我不斷的熟悉所有業(yè)務(wù)，不會的就問，你像開辦對公帳戶都需要哪些資料、個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費等等。
銀行個人工作述職報告3
一、定職責(zé)
作為一名剛剛加入我行的一名新行員，我首先要做好自我的最本職工作，包括計劃統(tǒng)計、信貸和信貸檔案管理的崗位職責(zé)。
信貸統(tǒng)計計劃員，務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，規(guī)范自我的業(yè)務(wù)技能：及時、準(zhǔn)確的做好信貸資金需求預(yù)測，編制信貸計劃;合理調(diào)度資金頭寸，頭寸限額，控制在上級行下達的限額之內(nèi)。正確編制資金、現(xiàn)金項目電報，并及時上報。
信貸檔案管理員，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國行檔案管理制度辦法》，收集和整理信貸資料，按規(guī)定向上級綜合部門移交有關(guān)檔案。加強支行領(lǐng)導(dǎo)，建立信貸檔案的收集、整理、保管、查閱和銷毀等管理制度，保證信貸檔案資料齊全、妥善保管、有序存放、方便查閱、嚴(yán)防毀損、散失和泄密。
二、定措施
20xx年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年，我們樹立了明確的工作要求和指導(dǎo)方向。在此基礎(chǔ)上，我行制定了針對決策制定、各項工作、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險控制、資源配置、客戶維護、組織管理和同事交往的八零標(biāo)準(zhǔn)。每名員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹落實指導(dǎo)精神，奮發(fā)進取，為支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)，嚴(yán)格要求自我，從小事、從自我的本職工作和從一點一滴做起，以到達從量變到質(zhì)變的飛躍。
三、定計劃
工作計劃上，努力工作，提高自我的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責(zé)、尊規(guī)守紀(jì)，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志。
學(xué)習(xí)計劃上，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，潛心鉆研、夯實基礎(chǔ)，開拓思路，明確發(fā)展方向和道路，實事求是，不斷提高自我的素質(zhì)、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識，理解最新業(yè)務(wù)，防范和控制風(fēng)險，堅持可持續(xù)發(fā)展，做終身學(xué)習(xí)型行員，伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上，明確自我的人生發(fā)展和努力的方向，做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一，珍惜來之不易的工作機會，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，塌實努力的工作。
四、總結(jié)
透過認(rèn)真學(xué)習(xí)分行組織召開的業(yè)務(wù)崗位設(shè)置三定一總結(jié)階段動員會和行行長左志同志的重要講話及指示和《中國銀行北京市分行業(yè)務(wù)崗位設(shè)置管理實施方案(試行)》的通知。激動振奮之余，深思自我的工作和發(fā)展方向。今后務(wù)必做好自我的本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，明確自我的工作目標(biāo)和人生發(fā)展方向，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，作合格的中國銀行行員。
銀行個人工作述職報告4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我是XXXX年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程�；叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。
首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在XXXX年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面，XXXX年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認(rèn)真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
三、 內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。如：ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
去年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手：
1、 深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、 加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、 加強計算機設(shè)備及微機使用的管理，為計算機設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、 普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。
5、 及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為XX的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
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