【推薦】述職報(bào)告錦集10篇
在我們平凡的日常里，越來越多人會去使用報(bào)告，其在寫作上有一定的技巧。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的述職報(bào)告10篇，歡迎閱讀與收藏。
述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我是五月份到六系二隊(duì)來工作的，轉(zhuǎn)眼之間，已經(jīng)將近七個(gè)月了，這期間，系里的各位領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的幫助，我們隊(duì)長、兄弟隊(duì)的幾位主官在具體工作上給了我很多的指導(dǎo)，我們二隊(duì)的138名學(xué)員，給了我最強(qiáng)有力的支持。就象我在個(gè)人網(wǎng)站里所說的“正是由于你們的支持和幫助，才使我有了信心與勇氣，才使我的生活如此的充實(shí)與多彩”。
任職以來，在系黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在與搭檔陸偉盤同志的密切配合下，在全隊(duì)人員的共同努力下，我們?nèi)?duì)上下通力協(xié)作，奮力拼搏，使我們二隊(duì)的各項(xiàng)工作處于上升的趨勢，全隊(duì)人員斗志昂揚(yáng)，萬眾一心，取得了可喜的成績。下面我就我在這半年來履行職責(zé)的情況述職
報(bào)告分三方面內(nèi)容：一是履行崗位職責(zé)情況;二是存在的不足及原因分析;三是工作中的幾點(diǎn)體會。
首先講第一個(gè)問題：履行崗位職責(zé)的情況：
一、抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。
任職后我能時(shí)刻牢記自已是一名新兵，沒有基層經(jīng)歷，更缺乏政工方面的經(jīng)驗(yàn)，剛下基層時(shí)，前輩告訴我，政工干部應(yīng)該練好“四功”：“腦功”，就是要認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)，用知識武裝自己的大腦，具備比較扎實(shí)的理論功底和淵博的知識，會思考問題;“口功”，就是要有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，講課有說頭、有聽頭、有想頭，有吸引力和感染力;“手功”，就是要勤動手，有較強(qiáng)的寫作能力; “腿功”，就是要多下班排，掌握第一手材料，多深入部署中間做思想工作。
為了練好四功,我主要從以下四個(gè)方面著手：
自已能夠自覺做到勤看、勤學(xué)、勤記、勤問、勤寫，多買書、多看書，多藏書，多借書，多向領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位主官請教。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，努力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)化”，即把書本知識轉(zhuǎn)化為理論素養(yǎng)，把理論素養(yǎng)轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實(shí)踐的能力。幾年來共發(fā)表學(xué)術(shù)
論文13篇，其中一篇在全軍唯一的體育專業(yè)刊物上發(fā)表，二篇獲中國軍事教育學(xué)會教學(xué)成果三等獎。今年發(fā)表二篇。
我十分清楚的知道，語言表達(dá)能力不佳是我最大的缺陷，為此，一方面我多此向隊(duì)長請教，向兄弟隊(duì)的主官學(xué)習(xí)，取其精華，補(bǔ)已不足，另一方面，在每日看新聞前開展的演講中，我有意識的增加了每天一個(gè)小故事，這個(gè)故事就有我自已來講，這也是自已的一個(gè)提高的過程，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，雖然和其它基層主官還有一定的差距，但是我感覺提高還是蠻大的。
為了更好地勝任自已的工作，我能及時(shí)的看報(bào)讀報(bào)剪報(bào)，并把資料，包括院系的材料總結(jié)，其它兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)素材全都掃進(jìn)了電腦，總結(jié)了大量的一手資料，并花費(fèi)了二個(gè)月的時(shí)間制作了個(gè)人的網(wǎng)站。為自已的寫作提供了大量的可以借鑒的素材。
我把我的大部分時(shí)間都留在學(xué)員隊(duì)，與廣大學(xué)員同吃同住，同娛樂，使大家在最短的時(shí)間內(nèi)了解我，從而不把我當(dāng)外人，從而有利于我工作的開展。孔子說，三人行，必有我?guī)�，我從每一名學(xué)員的身上，也學(xué)到了不少的東西。
二、抓導(dǎo)向，不斷提高政治教育的能力。
作為教導(dǎo)員，必須保證單位建設(shè)的正確方向。******對軍隊(duì)建設(shè)的“五句話”總要求，第一條就是“政治合格”。確保“政治合格”不僅是基層主官要經(jīng)常思考的問題，更是要付諸實(shí)踐、體現(xiàn)在行動上的首要任務(wù)。
主要做了以下三項(xiàng)工作：
一是把好自已的政治關(guān)
自己政治立場堅(jiān)定，才能帶領(lǐng)部屬高舉旗幟、維護(hù)核心;自己政治頭腦清醒，才能帶領(lǐng)部署經(jīng)受各種考驗(yàn)，抵御各種非無產(chǎn)階級思想的侵蝕;自己政治敏銳性強(qiáng)，才能帶領(lǐng)部署自覺維護(hù)政治紀(jì)律，防止發(fā)生政治性問題。
二是嚴(yán)把學(xué)員的思想關(guān)
能深入一線搞好調(diào)查研究，及時(shí)掌握學(xué)員的思想，摸準(zhǔn)他們的思想脈搏，并有針對性地搞好教育，達(dá)到目的。針對骨干換屆，下屆骨干和本屆骨干如何溝通，如何調(diào)整好心態(tài)的問題，我兩次請了人文教研室副主任陶本傳副教授來到學(xué)員中間，進(jìn)行了專門的心理輔導(dǎo);針對學(xué)員對xxxx知之不深的'情況，我們請了政治理論教研室耿寶森教授就xxxx的產(chǎn)生背景作了專門的輔導(dǎo)講座。針對學(xué)員有寫作的積極性，卻感到無從下手的時(shí)候，我們請了宣傳科有豐富寫作經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)志明干事作了“如何寫好新聞稿件”的專題講座。這樣，有志于此的學(xué)員就感覺心中有數(shù);有章可循;有法可依。
三是抓政治教育備課關(guān)任職以來，共進(jìn)行了“正確認(rèn)識交網(wǎng)友”、“樹立正確的婚戀觀”、“學(xué)習(xí)是學(xué)員的首要任務(wù)”、“按照xxxx的要求樹立自身形象”、“怎么正確看待個(gè)人榮譽(yù)”等教育，備課質(zhì)量好壞是影響教育質(zhì)量和效果的重要因素之一。俗話說，“臺上一分鐘，臺下十日功”。每做一次教育，我都要搜集大量的素材，認(rèn)真的準(zhǔn)備。從而做到有的放矢。從學(xué)員的反映看，基本上達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、抓建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的保壘作用。
我隊(duì)始終堅(jiān)持只有把黨支部建設(shè)成堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，學(xué)員隊(duì)的全面建設(shè)才有可靠的組織基礎(chǔ).主要做了以下三點(diǎn)：
一是加強(qiáng)支委成員的學(xué)習(xí).
上任以來，始終抓支委一班人的理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)了"xxxx"理論，******的七一講話錄相和內(nèi)容，重溫了三講教育，還自覺學(xué)習(xí)了英語計(jì)算機(jī)等知識，隊(duì)長自費(fèi)函授了南航研究生，通過學(xué)習(xí)，解放了思想，更新了觀念，理清了思路，提高了決策水平.另外，支部一班人經(jīng)常交流，同心協(xié)力，拼搏進(jìn)取，樹立了良好的形象.
述職報(bào)告 篇2
我是今年三月三號從山西陽泉來金華公司掛職交流的，到今天整整九個(gè)月了，再有為數(shù)不多的幾十天時(shí)間，就將圓滿結(jié)束這段難忘的經(jīng)歷返回故鄉(xiāng)，惜別之情已經(jīng)開始縈繞在我的心海之中。
一直以來，在浙江省和金華市兩級公司領(lǐng)導(dǎo)的信任關(guān)心和同志們的照顧幫助下，我愉快地收獲著掛職交流在業(yè)務(wù)工作生活等各個(gè)方面帶來的不同平常的快樂，總在以歸零的心態(tài)謹(jǐn)慎地調(diào)整和積極地完善自己，細(xì)心觀察、勤于實(shí)踐、認(rèn)真總結(jié)金華公司在業(yè)務(wù)發(fā)展和公司建設(shè)等方面具有代表性和借鑒意義的好思路好做法好經(jīng)驗(yàn)，以期不辱使命，完成山西公司交付給我的學(xué)習(xí)任務(wù)，以便不虛此行，真正提高自身工作能力和管理水平，為今后的事業(yè)發(fā)展提供更多有益的幫助。
承蒙組織垂愛，來金華之后我被任命為黨委委員副總經(jīng)理的職務(wù)，但坦率地講，盛名之下其實(shí)難負(fù)。因?yàn)槲抑溃也]有給金華公司本年度科學(xué)化的建設(shè)和發(fā)展做出應(yīng)有的成績和貢獻(xiàn)，相反，總是在不斷地耗費(fèi)著公司人力精力和財(cái)力上的成本，給正常的工作安排和進(jìn)程增添著不可避免的麻煩。比如，剛來不久，我就給總經(jīng)理室提出能否不用擔(dān)當(dāng)分管具體工作任務(wù)的擔(dān)子。我考慮有三個(gè)方面的原因，一是自己南下交流時(shí)間十分有限，特別想在各個(gè)方面都有實(shí)踐和收獲，單一分管會使學(xué)習(xí)面變窄；二是自己人生地不熟，關(guān)鍵是能力不足，擔(dān)心做不好分管工作，影響金華公司全年的經(jīng)營表現(xiàn)；三是我來金華時(shí)已近季末，各項(xiàng)工作都已安排到位，我不愿因?yàn)樽约旱某霈F(xiàn)給公司的整體安排帶來任何波動和影響。所以，我提出了以協(xié)助幾位分管老總工作的形式，分時(shí)段在產(chǎn)品線、理賠線等不同崗位上進(jìn)行機(jī)動性跟隨學(xué)習(xí)的建議。很感謝總經(jīng)理室對初來乍到的我如此冒失的請求給予了必要的支持和認(rèn)可，我也因此能夠輕裝上陣，更加輕松愉快地投入到這段掛職鍛煉中。
現(xiàn)將近九個(gè)月來，自己的工作軌跡和體會心得給領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一簡要匯報(bào)，也借此機(jī)會對各位的扶持和幫助表示深深的感謝。
一、深入實(shí)踐，融入團(tuán)隊(duì)，切入主題，切身感受金華公司科學(xué)發(fā)展全面建設(shè)的良好氛圍和輝煌成就。
從三月份開始，我以三個(gè)月為一個(gè)時(shí)段，抱著掛職者的虛心和求知者的誠心，重點(diǎn)就非車險(xiǎn)產(chǎn)品線、車險(xiǎn)產(chǎn)品線、理賠線和企業(yè)文化等幾個(gè)方面的情況進(jìn)行了針對性的學(xué)習(xí)了解和實(shí)踐，參與了歷次黨委議事會、總經(jīng)理室辦公會、學(xué)習(xí)培訓(xùn)會、階段性總結(jié)會，參與了半年業(yè)務(wù)競賽辦法的討論，參與了部分業(yè)務(wù)的展業(yè)攻關(guān)，參與了部分新險(xiǎn)種的`督導(dǎo)推廣，了解了公司的人脈配置、流程設(shè)置、內(nèi)控管制以及業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)與服務(wù)方面的質(zhì)量體系建設(shè)，掌握了理賠工作核賠把控、事后追蹤等數(shù)十個(gè)節(jié)點(diǎn)的操作運(yùn)營，參與了對部分基層公司的效能執(zhí)法執(zhí)紀(jì)檢查，對公司十年一貫制的輝煌業(yè)績，對公司的企業(yè)文化建設(shè)、品牌維護(hù)宣傳等工作更是耳濡目染，感同深受，倍覺鼓舞。
我先后隨其它領(lǐng)導(dǎo)一道，深入十個(gè)經(jīng)營單位進(jìn)行了20余次的學(xué)習(xí)調(diào)研，撰寫讀書筆記和工作心得近兩萬余字，以博文的形式發(fā)表金華感悟系列文章十六篇，及時(shí)以電話、電子郵件等形式與兩級公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行了工作近況的反饋溝通，分階段向山西省公司人事部、浙江省公司人事部、陽泉公司總經(jīng)理室提交工作總結(jié)共六份，利用探親機(jī)會，給陽泉公司中層以上干部專題介紹金華人保經(jīng)驗(yàn)兩次，也在不同場合給金華同仁介紹了山西人保和陽泉人保業(yè)務(wù)與效益同步發(fā)展的一些做法和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，利用外出開會之際，還不適時(shí)機(jī)地實(shí)地了解了杭州、溫州、臺州三家公司的先進(jìn)做法，利用公司內(nèi)網(wǎng)平臺，對系統(tǒng)十家地市級公司的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了及時(shí)的歸納和梳理。由各種資訊匯總提煉而來并將最終上報(bào)上級公司的一份系統(tǒng)全面的掛職交流總結(jié)現(xiàn)在也已基本撰寫完成。
工作期間，我始終嚴(yán)格要求自己，積極融入到金華公司優(yōu)秀的企業(yè)文化之中，時(shí)刻想到自己是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，想到自己肩負(fù)的沉甸甸的責(zé)任，想到自己要懂得對這份成本支出給予報(bào)答和感恩，想到自己是現(xiàn)階段山西公司在浙江和金華的形象代言，所以，總是下定決心高標(biāo)準(zhǔn)地磨練自己謙遜好學(xué)、清政廉潔、風(fēng)清氣正、慎獨(dú)慎行、矢志奮勇、積極上進(jìn)的操守和品行，從不以自己是“外來戶”、“過渡者”的特殊身份，放任紀(jì)律和道德的警戒與約束，放任時(shí)間和機(jī)遇的流逝與消磨，比較好地以只爭朝夕的精神狀態(tài)樹立了爭分奪秒交流鍛煉的作風(fēng)和形象，履行了掛職崗位所賦予的職責(zé)要求。
二、聯(lián)系實(shí)際，充分吸收，系統(tǒng)歸結(jié)，準(zhǔn)確借鑒金華公司知難而進(jìn)創(chuàng)新跨越的優(yōu)秀傳統(tǒng)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不一而同，業(yè)務(wù)環(huán)境千差萬別，就陽泉和金華而言，太多的不同不可能打造出類同的版本。所以，我給自己的定位就是，學(xué)習(xí)金華，既要學(xué)習(xí)具體可行的方式方法，更要借鑒其推動工作的經(jīng)營理念，破解問題的角度觀點(diǎn)。學(xué)思想遠(yuǎn)比學(xué)方法重要。只有思想解放了，觀念更新了，面對困難時(shí)才能夠保持冷靜的心態(tài)，找到科學(xué)的方法，取得最大的突破。
今天是述職大會，是對個(gè)人工作的回顧和總結(jié)，因?yàn)橹皇菕炻毥涣鬟@個(gè)相對特殊的身份，我實(shí)在沒有太多可供圈點(diǎn)的工作表現(xiàn)，更多的是學(xué)習(xí)實(shí)踐后的感悟和體會，但這種感悟和體會真的是太多了，長篇累犢既與述職要求不符，也會占用大家寶貴的時(shí)間，所以，我只以提綱的形式重點(diǎn)提及一些學(xué)習(xí)到的金華經(jīng)驗(yàn)，也以次作為在座各位對照考評本人掛職表現(xiàn)的一個(gè)
述職報(bào)告 篇3
我從德、能、勤、績、廉等方面，介紹自己的情況。
從德和廉的方面來看，自己沒出問題，為人正派，好好工作，好好生活。
從能的方面來說，由自然規(guī)律所決定，由于已經(jīng)從青壯年，走向中老年，加上自己沒有逆水行舟式的努力，完成本職工作的能力，基本還有，但沒有提高。
從勤的方面來總結(jié)，自己遵守工作制度，沒有曠工，少有遲到，有時(shí)加班，年休假沒休完。
從績的方面梳理，主要做了以下三方面的事。
第一、具體組織了一些比較重要的材料。
今年，我們局召開了黨委換屆大會，舉辦了全省水文工作會，代擬了《省水利廳加強(qiáng)水文工作的決定》。這其中，我的任務(wù)，主要是牽頭具體組織材料，實(shí)際上，也分擔(dān)一點(diǎn)會務(wù)工作。我以為，這三件事，是今年xx水文排得上號的大事。我能夠參加，是組織的信任，也是自己的光榮。
在干這三件事的時(shí)候，我細(xì)致工作，總怕有閃失。好在，有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與統(tǒng)籌，有同事的支持與協(xié)作，我按照分工，比較好地做完了自己的`事。
第二、從事了一些水文文化活動。
主要是，參與起草了一個(gè)文件、編了一本書、獲了一個(gè)獎、樹了一塊展板、當(dāng)了一個(gè)理事。
一個(gè)文件，是部水文局《關(guān)于加強(qiáng)水文文化工作的指導(dǎo)意見》。這個(gè)文件，主要由我們xx、長江委局、河北與部水文局起草。我做xx水文代表，負(fù)責(zé)起草文件的第一部分——充分認(rèn)識加強(qiáng)水文文化建設(shè)的重大意義，第二部分——水文文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則。這個(gè)文件10月份出臺了。
一套書，是部水文局編的《全國水文文學(xué)作品集》。這本書有三卷，我和王國英、胡贇，是詩歌卷的執(zhí)行編輯。這個(gè)月，我們向部局報(bào)送第二次修改稿。目前詩歌卷，共有作品x篇，其中xx水文作品x篇。我還代替寫全書的序，供部領(lǐng)導(dǎo)參考。
一個(gè)獎，是我的《以水文文化推進(jìn)xx水文事業(yè)發(fā)展的實(shí)踐與啟示》，被中國水利政研會水文學(xué)組評為一等獎。
一塊展板，就是紀(jì)念xx湖動態(tài)監(jiān)測五周年座談會宣傳展板。
一個(gè)理事，今年，xx水利攝影協(xié)會成立，我當(dāng)選為常務(wù)理事。攝影愛好者，我們可以多交流。
第三、做了一些黨務(wù)和宣傳工作。
黨務(wù)的日常工作是蔣xx在做，水文宣傳的日常是王xx在做。具體情況，她們的述職會有介紹。這其中，我的職責(zé)，主要是協(xié)調(diào)，說大點(diǎn)，就是負(fù)責(zé)。當(dāng)然，也寫了一些宣傳報(bào)道，并且在省級媒體發(fā)表。由于大家的努力，一年來，黨務(wù)工作正常開展，
宣傳工作卓有成效，為省局取得省直創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織稱號、為省局被評為省直文明單位，為三個(gè)站科取得“青年文明號”，為水文網(wǎng)站奪得全省水利評比第一，我們盡了心、盡了力。
述職報(bào)告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
20xx年，省個(gè)體勞動協(xié)會、省私營企業(yè)協(xié)會，在局領(lǐng)導(dǎo)、李會長直接領(lǐng)導(dǎo)和局機(jī)關(guān)各有關(guān)部門的幫助下，以爭創(chuàng)“五個(gè)一流”為目標(biāo)，堅(jiān)持“自身建設(shè)好，作用發(fā)揮好，社會形象好”的宗旨和“以人為本、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)；創(chuàng)新務(wù)實(shí)，外樹形象”的工作思路，在深化“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”、加強(qiáng)協(xié)會自身建設(shè)，拓寬為會員服務(wù)領(lǐng)域等方面做了大量工作，對促進(jìn)全省民營經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用，贏得了各級黨委、政府及有關(guān)職能部門的好評，贏得了廣大個(gè)體工商戶和私營企業(yè)的信賴。下面，我簡單匯報(bào)一年來的幾項(xiàng)工作：
一、促發(fā)展：積極幫助會員實(shí)施營銷戰(zhàn)略，努力擴(kuò)大個(gè)私企業(yè)產(chǎn)品銷售渠道
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的日益形成，企業(yè)的發(fā)展越來越需要一個(gè)良好的發(fā)展平臺，怎么推出廣東個(gè)體、私營企業(yè)及其產(chǎn)品，我們多次進(jìn)行了積極有益地探索。一年來，我們聯(lián)合各地級以上市協(xié)會多次組織和舉辦了招商引資活動和博覽會。去年4月，組織廣州、深圳、佛山、江門、湛江等市近40位企業(yè)家赴西安參加了第八屆中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會。7月，組織深圳、潮州、陽江等市20多家企業(yè)參加了第五屆中國青海結(jié)構(gòu)調(diào)整暨投資貿(mào)易洽談會；組織廣州、深圳、珠海、中山、江門、惠州、河源、韶關(guān)等市200多家企業(yè)參加了泛珠三角經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會。8月，組織廣州、深圳、佛山、清遠(yuǎn)、茂名、江門等市100多家企業(yè)組成“百家私企”小平故里行招商引資活動。10月，組織企業(yè)參加首屆中國中小企業(yè)博覽會，全省各地級市協(xié)會都組織企業(yè)參加了所在地政府的組團(tuán)。另外，我們還組織企業(yè)參加了廣西、湖南、湖北、四川等地的各種經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動。這些活動都在社會上引起了強(qiáng)烈反響，也取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。通過這些活動，不少企業(yè)在全國各地建立了分公司、連鎖店、經(jīng)銷網(wǎng)和有了眾多的固定客戶，為企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模建立了一定的基礎(chǔ)。
二、提形象：宣傳個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)地位作用，引導(dǎo)個(gè)私企業(yè)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
一是積極宣傳個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)的地位作用。去年年初，我們與社科院、省工商局聯(lián)合編輯了《廣東省民營企業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書》正式發(fā)行，該書全面反映了我省個(gè)體私營等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。去年7月份，我們還深入企業(yè)調(diào)研，撰寫了《關(guān)于促進(jìn)廣東省個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的報(bào)告》，該報(bào)告詳述了我省個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)的重要作用和地位，以及存在的問題和發(fā)展對策，在省局通訊上登出后，得到了省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)的重視，在全省引起了一股大力貫徹落實(shí)全省民營經(jīng)濟(jì)工作會議精神的高潮。另外，我們還在國內(nèi)各報(bào)刊和雜志上發(fā)表了多篇有關(guān)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)重要性和加快個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的文章，在社會上引起強(qiáng)烈反響，有的文章還被多家刊物采用。各地級以上市也在這些方面進(jìn)行了積極的探索。通過眾多的'宣傳，全省各地“歧私”、“恐私”、“慢私”的現(xiàn)象日漸減少，重視個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)、積極支持和鼓勵(lì)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的氛圍逐漸形成。
二是認(rèn)真開展各種豐富多彩的活動。協(xié)會活力在于活動。一年來，各級協(xié)會舉辦了一系列活動，包括研討會、年會、參展、國際交流、培訓(xùn)等多種形式。協(xié)會舉辦的活動，策劃精心，籌備認(rèn)真，會員支持，參加踴躍，卓有成效，用豐富多彩、生動活潑的實(shí)例展示了民營企業(yè)“創(chuàng)新產(chǎn)品，精益求精；裝扮生活，多姿多彩；良性競爭，互相促進(jìn)”的追求與理念，既豐富了會員的精神生活，也在社會樹立了民營企業(yè)的良好形象及其從業(yè)人員的良好素質(zhì)與風(fēng)范。
三是狠抓職業(yè)道德建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)積極回報(bào)社會。一年來，我們在各地持之以恒地在會員單位中開展了“青年文明號”、
述職報(bào)告 篇5
任職以來，本人堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，組織和帶領(lǐng)******全體干部職工求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏、扎實(shí)工作，較好地履行了崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)得到全面提高
為適應(yīng)新形勢、新任務(wù)和新要求，我根據(jù)單位的實(shí)際情況，努力學(xué)習(xí)，提高自己的理論素養(yǎng)和政治覺悟，深刻理解“十七大”精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在工作中提高本領(lǐng)，勇挑重?fù)?dān)，立足崗位做貢獻(xiàn)，堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事，把人民群眾的利益放在第一位，以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥，在實(shí)際工作中，能充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的'先進(jìn)性，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，豐富自己的頭腦，不斷提高素質(zhì)，不斷增強(qiáng)本領(lǐng)，做學(xué)習(xí)的標(biāo)兵，成才的榜樣，創(chuàng)新的楷模。通過學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平和管理能力。
二、真抓實(shí)干，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
任職期間，我堅(jiān)持高點(diǎn)定位、超前思考，注重用新思路、新方法來工作，不斷轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化職能，扎實(shí)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力把垃圾處理工作做深、做細(xì)。
1、做好生活垃圾無害化填埋及滲瀝液的無害化處理工作。
隨著生活垃圾填埋亮的不斷增多，垃圾滲液產(chǎn)生量不斷增加，我根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間，有效提高工作效率，日處理垃圾達(dá)230余噸，污水100余噸，確保垃圾、污水及時(shí)處理，保障了人民健康的生活環(huán)境。
2、做好場區(qū)設(shè)備、車輛的維修、保養(yǎng)、安全運(yùn)行工作。一是制定科學(xué)合理的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，嚴(yán)格實(shí)施，防范未然。二是每天對設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行現(xiàn)場巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，迅速處理，確保污水處理設(shè)備正常運(yùn)行。三是要求對駕駛員不疲勞駕駛，不酒后駕車，并對定期對車輛進(jìn)行檢查，確保不出事故。
3、整理大衛(wèi)生環(huán)境，美化對外形象。我場要求每天對辦公區(qū)域及周邊環(huán)境進(jìn)行清掃，保證圍墻、樹木及溝渠內(nèi)無垃圾袋等漂浮物，定期疏通排水溝，為汛期到來做好準(zhǔn)備工作。
任職期間，*******各項(xiàng)工作獲得較大發(fā)展，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大市民的普遍認(rèn)可，我本人被局工委多次評為先進(jìn)工作者。在今后的工作中，我將時(shí)刻牢記黨的宗旨,強(qiáng)化公仆意識,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取,帶領(lǐng)全體環(huán)衛(wèi)干部職工扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，全力維護(hù)好我市城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，為全市經(jīng)濟(jì)健康快速平穩(wěn)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)！
述職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
2月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，兄弟們與同業(yè)同行，我基本完成了公司的工作指標(biāo)工作，完成工作指標(biāo)取得了顯著成效。
2月份的工作，b11開始批量生產(chǎn)，我們投入更多的精力和時(shí)間進(jìn)行質(zhì)量控制，在2月的生產(chǎn)中，底盤類的質(zhì)量率有所提高，但有很多地方還沒有到位，影響組裝的主要因素是：
1，員工技能不熟練，臨時(shí)處理異常問題丟失，未能通知監(jiān)控和工作人員，
2，零件設(shè)計(jì)缺陷和一系列問題，現(xiàn)將工作指標(biāo)總結(jié)如下：
一，質(zhì)量控制方面。
1，在控制人體質(zhì)量問題：公司倡導(dǎo)六要素質(zhì)量管理理念，采用及時(shí)檢測，及時(shí)反饋，及時(shí)消除和跟蹤方法，提高員工對人體質(zhì)量控制的決心，以及對員工的良好質(zhì)量控制贊美，指向表面，使工作人員有控制質(zhì)量的問題團(tuán)隊(duì)氛圍，讓共同進(jìn)步。
2，底盤類另一個(gè)質(zhì)量控制重點(diǎn)：關(guān)鍵過程，關(guān)鍵扭矩和制動，燃油管總成過程控制，對于關(guān)鍵過程的人員主要是完善員工的工作負(fù)責(zé)，了解車輛熟悉的問題如何種類的失敗�？蛻糗嚂惺裁礃拥挠绊�，深化員工的質(zhì)量意識。在關(guān)鍵扭矩和加上制動管組件上使用注冊一，一種測試方法防止工作人員由于疏忽或扭矩扳手問題引起的質(zhì)量問題的發(fā)生。
3，影響質(zhì)量的班級率主要問題集中在以下幾點(diǎn)：
（1）前后間隙大間隙;
�。�2）水箱Geshan間隙不均勻;
�。�3），制動軟管未安裝就位等。
控制這種問題的方法：
1）裝配問題：工作人員對六個(gè)元件和操作的培訓(xùn)方法，在跟蹤中確保裝配合格。
2）部分問題：先反1）培訓(xùn)員工做好5s的責(zé)任和熱情;
2）建立典型的，早期的贊美，作為其他員工的學(xué)習(xí)模式;
3）抓住班上更多的包裝，備件零散散工作溝通，協(xié)調(diào)，調(diào)整，減少5s扣除的機(jī)會;
4）向員工制定標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)方法。
20xx年的工作剛剛開始，在我13年的工作中有很多缺點(diǎn)。我認(rèn)真總結(jié)了我努力在新的一年改善新的一年，使14年的工作更上一個(gè)臺階，為了使b11模型的質(zhì)量更好，員工的安排更加合理，現(xiàn)在更多干凈，美觀的.公司指標(biāo)完成我20xx年的重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn)：
1，結(jié)合工藝卡和實(shí)際操作的每個(gè)員工的操作實(shí)踐和六個(gè)要素，學(xué)會掌握現(xiàn)場情況的現(xiàn)場評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題;
2，車站質(zhì)量問題容易出現(xiàn)，設(shè)置了多個(gè)相互檢查點(diǎn)，確保一輛汽車合格的車輛工作確定，提高隊(duì)伍的通過率;
3，加強(qiáng)員工流失的控制，保證員工的穩(wěn)定;
4，培訓(xùn)員工做好自己的工作職責(zé);
5，班級工作人員骨干和多技能訓(xùn)練;
6，提高員工的儲蓄意識，降低公司成本。
述職報(bào)告 篇7
一、2xxx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬└鲘徫还芾淼耐晟萍俺尚�
1、五個(gè)管理板塊更加清晰，明確崗位設(shè)置、職能分配及崗位職責(zé)
經(jīng)過配件銷售中心近兩年的運(yùn)作實(shí)踐和2xxx年輔以不斷完善的制度化管理，使材料管理各板塊（供應(yīng)商管理、計(jì)劃管理、采購管理、銷售管理和倉儲管理）組織框架和運(yùn)作更加清晰，思路更加明確。具體操作方式如下：
�、�、建立《配件銷售中心崗位職能分配表》，并逐步按照分配表開始執(zhí)行；
�、�、針對各崗位設(shè)定有較強(qiáng)可行性的《配件銷售中心崗位職責(zé)》，并逐步有效的要求各崗位員工在日常工作中嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，對于不能按規(guī)定執(zhí)行或崗位之間需協(xié)調(diào)解決部分以部門例會或材料會議的形式予以解決。
�。ㄓ捎趰徫还ぷ髁考叭藛T配備問題，部分崗位職責(zé)本年度未嚴(yán)格執(zhí)行到位，均以滿足正常運(yùn)轉(zhuǎn)為主要方向，但作為銷售中心發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，下年度在綜合管理方面將作為工作重點(diǎn)來抓）
�、�、廠部生產(chǎn)經(jīng)營科《規(guī)范化考核》的執(zhí)行，在監(jiān)督考核配件管理工作的同時(shí)，也為配件中心的管理工作增加了一定的外部動力和規(guī)范參照。
2、供應(yīng)商管理
在08年度供應(yīng)商小組操作模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善，建章立制。以《供應(yīng)商管理小組章程》為基準(zhǔn)，對以下操作流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化：
①、供應(yīng)商選擇流程；
�、�、合同管理；
�、�、新品試用；
�、�、供應(yīng)商評定；
這些標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程均在實(shí)際工作中予以落實(shí)，對供應(yīng)商管理起輔助和指導(dǎo)作用，
并納入廠生產(chǎn)經(jīng)營科規(guī)范化考核。
在20xx年度完成對供應(yīng)商的選擇、調(diào)整與供貨渠道的級別升級基礎(chǔ)上，2xxx年度分別在以下配件項(xiàng)目進(jìn)行了進(jìn)一步的渠道升級：
與此同時(shí)，2xxx年集中采購比例較上年度又有相應(yīng)提高，原因如下：
a、供應(yīng)商管理渠道不斷升級，增加優(yōu)勢配件所占比例；
b、銷售量的增加，帶動優(yōu)勢配件的采購數(shù)量和比例；
從中心庫數(shù)據(jù)分析可以看出
3、計(jì)劃管理
除了延續(xù)08年度操作的優(yōu)良模式，2xxx年在以下方面的管理進(jìn)行深化：
�、佟⒖�、分庫均設(shè)定最高、最低庫存，并制定相應(yīng)分析表格（采購計(jì)劃分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動統(tǒng)計(jì)報(bào)表）。嚴(yán)格按照設(shè)定數(shù)據(jù)執(zhí)行采購和對分廠進(jìn)行主動配送，提高配件周轉(zhuǎn)率并避免呆滯物資的產(chǎn)生；
�、�、開始嘗試對總分庫零星采購、銷售計(jì)劃實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控（在具體操作中以采購訂單或銷售訂單“執(zhí)行”的模式），確保對庫存結(jié)構(gòu)變動的監(jiān)控；
�、�、為滿足供應(yīng)及時(shí)性，提高采購及調(diào)撥效率，由廠生產(chǎn)經(jīng)營科出臺《關(guān)于材料采購計(jì)劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定》，使計(jì)劃崗位能夠初步對采購實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行約束并監(jiān)控，但缺陷方式是在明確責(zé)任和信息傳遞及約束的情況下，未將責(zé)任完成情況納入績效或通過強(qiáng)有力的方式確保采購工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿足率，將在下年度著力落實(shí)；
�、堋⒃诳偡謳斓呐渌头绞缴希瑖L試性的啟用總庫按照各分庫最高、最低庫存主動配送的形式，同時(shí)逐步開始對產(chǎn)生“應(yīng)急調(diào)撥”的單據(jù)進(jìn)行分析并進(jìn)行相應(yīng)修正；
⑤、以規(guī)章制度形式(《關(guān)于材料采購計(jì)劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定》)對總分庫之間、計(jì)劃與供應(yīng)商管理和計(jì)劃與采購之間信息傳遞進(jìn)行明確規(guī)定，使信息流能夠以統(tǒng)一的方式暢通傳遞。
除了管理方面的深化，流程的規(guī)范操作，也為工作效率的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，通過以下對比可以看出：
4、采購管理
通過09年對采購操作流程及標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求，目前已經(jīng)能夠做到采購實(shí)施、入庫的及
時(shí)性及準(zhǔn)確性， 同時(shí)在以下方面的管理工作上有較大幅度的提升：
�、佟⒃诓少徣霂鞎r(shí)間上逐步開始以規(guī)范化檢查標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),并以量化形式執(zhí)行（采購入庫單制作應(yīng)在貨物到達(dá)后，零星采購0.5小時(shí)內(nèi)完成，正式集中采購24小時(shí)內(nèi)完成；商品入庫應(yīng)在采購入庫單制作后，零星采購1小時(shí)內(nèi)完成，正式集中采購36小時(shí)內(nèi)完成），存在的問題依然是未將責(zé)任完成情況納入績效或通過強(qiáng)有力的方式確保采購工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿足率，將在下年度著力落實(shí)；
�、�、隨著配件供應(yīng)量的不斷增加，配件索賠事宜亦日益突出，通過在采購崗位指定責(zé)任人，確定具體操作方式（包括軟件中操作方式、索賠件管理臺帳、索賠件區(qū)域貨位管理及索賠操作流程），并嚴(yán)格執(zhí)行。
5、倉儲管理
�、�、明確并嚴(yán)格執(zhí)行配件出入庫流程和單據(jù)操作流程，以庫房為核心的配件流程走向約束，對于計(jì)劃、采購、銷售各崗位的規(guī)范化操作起到了很好的監(jiān)督作用，同時(shí)對于庫房的帳務(wù)相符，是一個(gè)很好的保障；
②、在庫房帳物相符方面，本年度也開展了大量的工作，主要有以下幾種方式： a、單據(jù)流程的嚴(yán)格把控，避免因其他崗位的操作不規(guī)范造成的帳務(wù)不符；
b、出入庫時(shí)依照單據(jù)顯示數(shù)目進(jìn)行實(shí)時(shí)盤點(diǎn)，如有不符，即刻查詢并追溯責(zé)任人； c、定期盤點(diǎn)加動態(tài)盤點(diǎn)，制定《動態(tài)盤點(diǎn)計(jì)劃表》，按計(jì)劃表實(shí)施動態(tài)盤點(diǎn)；
d、按照庫房區(qū)域劃定帳物責(zé)任人，增加每位保管員責(zé)任心，同時(shí)欲實(shí)施缺失配件由責(zé)任人全額賠償?shù)姆绞剑?/p>
e、廠部生產(chǎn)經(jīng)營科規(guī)范化檢查對帳物相符的監(jiān)督指導(dǎo)；
�、邸⑼ㄟ^庫房發(fā)料積分考核的實(shí)施，對于增加倉庫員工積極性、提高工作效率有積極的影響。在下一步欲進(jìn)一步完善積分考核，除了目前已經(jīng)納入的庫容庫貌、工具管理，還將進(jìn)一步細(xì)化，使積分的生成更加合理、完善、體現(xiàn)公平，進(jìn)一步提高員工積極性；
�、�、庫容庫貌的管理加強(qiáng)，除了以往的管理模式外，通過指定區(qū)域責(zé)任人、《庫容庫貌整改單》并以發(fā)料積分掛鉤的方式進(jìn)行管理；
⑤、在生產(chǎn)經(jīng)營科的監(jiān)督指導(dǎo)下，對原本雜亂的大件庫及二樓倉庫進(jìn)行初步整理，基本實(shí)現(xiàn)所有配件貨位化管理和配件帳物的相符性；
6、基礎(chǔ)工作完善
①、在配件的.軟件管理中，對以下方面進(jìn)行了完善：
a、供應(yīng)商檔案、等級劃分、付款方式；
b、客戶檔案、銷價(jià)選擇；
c、商品檔案編號、名稱準(zhǔn)確性進(jìn)一步加強(qiáng)并將不斷完善，久未變動的商品編號作廢再
利用，商品分類，其中集中采購配件與供應(yīng)商選擇的對應(yīng)，價(jià)格體系集中采購部分的完善修正并通過自動生成表格進(jìn)行監(jiān)督納入管理；
d、分析表格的完善并投入使用（采購計(jì)劃分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動統(tǒng)計(jì)報(bào)表），對配件管理起到很大的指導(dǎo)監(jiān)督作用；
�、�、在生產(chǎn)經(jīng)營科的監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行的配件拍照、標(biāo)注尺寸并輸入軟件，目前已完成大部，預(yù)計(jì)年內(nèi)能夠完成。將為配件提高出入庫的準(zhǔn)確性和前臺操作的效率已經(jīng)管理模式的升級起到積極作用
二、20xx年工作計(jì)劃
（一）各崗位管理在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善，達(dá)到規(guī)范化
1、各管理板塊職責(zé)分明、各司其職、高效運(yùn)轉(zhuǎn)
�、佟⒃谠械墓芾砜蚣苌蠂�(yán)格按照《配件銷售中心崗位職能分配表》和規(guī)定的操作流程執(zhí)行。對于各崗位人員配備問題，通過分析匯總工作量后給予合理的配置，避免并杜絕跨職位、越權(quán)或未按期按要求完成工作的一切理由；
�、凇⑦M(jìn)一步完善和細(xì)化各崗位績效考核制度，使其能夠真正發(fā)揮到對各崗位員工的激勵(lì)作用；
�、�、總庫搬遷后對外銷售和內(nèi)部供應(yīng)新的運(yùn)作模式進(jìn)行細(xì)化、可行的規(guī)劃并實(shí)施； ④、以廠部生產(chǎn)經(jīng)營科《規(guī)范化考核》的為標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善提高，每月均有增長和提高，力求無缺陷。
2、供應(yīng)商管理
�、�、供應(yīng)商管理逐步的開始變被動為主動，由原有的被動詢價(jià)對比轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動、定期、有計(jì)劃性的了解市場行情，不斷發(fā)掘優(yōu)勢渠道；
�、�、2xxx年度在供應(yīng)商工作方面幾乎無較大的項(xiàng)目和舉動，但通過采購及銷售反饋信息，我廠部分配件仍不具備價(jià)格優(yōu)勢或有一定下浮空間，擬在2xxx年度起對以下供應(yīng)渠道分階段分批次進(jìn)行進(jìn)一步篩選：
�、邸⑼晟菩缕吩囉玫牟僮�、在供應(yīng)商管理中不斷加強(qiáng)技術(shù)內(nèi)涵，是新品試用的操作對渠道、品牌的選擇更加有指導(dǎo)性。
3、計(jì)劃管理
在2xxx年管理模式的基礎(chǔ)上，擬在以下方面的管理進(jìn)行深化：
�、佟⒛軌颡�(dú)立承當(dāng)總、分庫均最高、最低庫存設(shè)定、修正，并嚴(yán)格按照相應(yīng)分析表格（采購計(jì)劃分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動統(tǒng)計(jì)報(bào)表）執(zhí)
行采購和對分廠進(jìn)行主動配送；
②、實(shí)施對總分庫零星采購、銷售計(jì)劃實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控（在人員配置和時(shí)間銜接允許的情況下），確保對庫存結(jié)構(gòu)變動的監(jiān)控；
�、�、對銷售或分庫調(diào)撥所需采購信息，嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于材料采購計(jì)劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定》在時(shí)間方面對采購崗位的約束，在2xxx年已經(jīng)明確責(zé)任前提下，未將責(zé)任完成情況納入績效或通過強(qiáng)有力的方式確保采購工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿足率；
�、�、加強(qiáng)分析工作的實(shí)行，并將分析工作規(guī)范化、制度化，并納入考核，主要有如下分析：
a、呆滯物資的分析及置換；
b、零星采購、銷售訂單分析；
c、分庫緊急調(diào)撥數(shù)據(jù)的分析；
⑤、基礎(chǔ)檔案的更新維護(hù)工作能夠符合規(guī)范化要求：
a、商品檔案編號、型號的技術(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；
b、新增商品標(biāo)注尺寸后照片即時(shí)輸入；
c、價(jià)格系統(tǒng)的即時(shí)更新；
�、�、庫房貨位的設(shè)定、監(jiān)控；
�、�、進(jìn)一步提高庫存周轉(zhuǎn)率，預(yù)期目標(biāo)2xxx年庫存周轉(zhuǎn)率為5.5。
4、采購管理
在采購入庫時(shí)間上以規(guī)范化檢查標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行，并以量化形式執(zhí)行（采購入庫單制作應(yīng)在貨物到達(dá)后，零星采購0.5小時(shí)內(nèi)完成，正式集中采購24小時(shí)內(nèi)完成；商品入庫應(yīng)在采購入庫單制作后，零星采購1小時(shí)內(nèi)完成，正式集中采購36小時(shí)內(nèi)完成），將責(zé)任完成情況納入績效或通過強(qiáng)有力的方式確保采購工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿足率。
6、倉儲管理
�、�、進(jìn)一步加強(qiáng)以庫房為核心的配件流程走向約束，嚴(yán)格執(zhí)行配件出入庫流程；
�、�、通過制度約束出入流程的基礎(chǔ)上，對庫房帳物相符實(shí)行缺失部分責(zé)任人全額賠償?shù)姆绞�，確保賬務(wù)準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上；
�、�、進(jìn)一步完善積分考核，除了目前已經(jīng)納入的庫容庫貌、工具管理，還將進(jìn)一步細(xì)化，使積分的生成更加合理、完善、體現(xiàn)公平，提高員工積極性；
通過近一年來的有效管理，使我們的服務(wù)達(dá)到了廠部的預(yù)期目標(biāo)，為我廠強(qiáng)勢打造修理板塊、快速實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”預(yù)期目標(biāo)盡了綿薄之力。但在成績面前，我們還需看到管理上的不足，提高員工的市場競爭意識與服務(wù)理念，為打造“蘇汽配件”品牌。再創(chuàng)輝煌
述職報(bào)告 篇8
今天是20xx年9月1日，算算時(shí)間從3月1號我到公司時(shí)間過去了多半年了，回頭看下自己為了公司帶來的業(yè)績，真的很慚愧，重新?lián)炱痄N售這個(gè)行業(yè)，對肥料銷售有一定了解，對市場有一定了解，可是業(yè)績沒有，說明自身存在問題，辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任和期望。
3月份整體對遼寧整個(gè)市場走了一下，第一站到的錦州北鎮(zhèn)，開發(fā)客戶陳榮富，對于該客戶是剛剛做這個(gè)行業(yè)，急需一些好產(chǎn)品，很快達(dá)成意向，后續(xù)給他發(fā)了實(shí)驗(yàn)肥，前面也考慮過他資金實(shí)力和推廣網(wǎng)絡(luò)問題，急于開發(fā)客戶，導(dǎo)致后期實(shí)驗(yàn)效果已經(jīng)出來，客戶因?yàn)橐鲑d銷，要求公司鋪貨導(dǎo)致客戶擱置，第二站去往綏中先后拜訪的當(dāng)?shù)卮砩蹋渲型跸Ｓ押蛦涛钠蕉际潜容^優(yōu)質(zhì)的客戶，喬文平年齡較大是一個(gè)重大問題，但該客戶對技術(shù)服務(wù)很專業(yè)也比較看重，對新生事物接受的起來比較快，做山東泉林嘉有的生物有機(jī)肥和黃腐酸鉀，對我們的產(chǎn)品上也比較看重，公司的植物酵素、水溶肥比較有意向，也給他發(fā)了實(shí)驗(yàn)肥，實(shí)驗(yàn)示范上使用水溶平衡和高鉀，在實(shí)驗(yàn)上沒有實(shí)際的跟進(jìn)，到后期電話回訪上，效果表現(xiàn)不是很明顯，這點(diǎn)自己失誤所在，后期和他兒子又談一次，發(fā)現(xiàn)原因主要在產(chǎn)品價(jià)格上出現(xiàn)問題，后面該客戶接受了臺安的客戶王興隆。王希友主要是做大肥，大肥上銷量很大，和他溝通碳基肥比較感興趣，同時(shí)也有敷衍的成分，主要是不想推廣新產(chǎn)品，不過該客戶有一定潛力，可以跟進(jìn)，第三站去往沈陽市遼中縣，拜訪客戶姜大光，這個(gè)客戶比較熟悉原來做過我們的水溶肥，做了這個(gè)行業(yè)有XX多年，在技術(shù)服務(wù)很專業(yè)，但手里不缺產(chǎn)品，和他談碳基肥這塊，還是因?yàn)閮r(jià)格沒有達(dá)成共識。
水稻寶可以去操作，第四站去往臺安，拜訪客戶王興龍溝通公司產(chǎn)品，該客戶原來做過一年批發(fā)后續(xù)因?yàn)殇N量問題改成做直供對接農(nóng)戶，對公司碳基肥比較感興趣， 要求發(fā)些資料樣品做下市場前期宣傳，第五站海城拜訪海城當(dāng)?shù)卮斫?jīng)銷商，其中海城園藝化工公司黃應(yīng)甲比較有意向，和他負(fù)責(zé)肥料銷售總經(jīng)理劉慶江談了一次，生物有機(jī)肥做吉林的益生元，一年有500噸的銷量，但客戶輻射區(qū)域很大，目前做錦州、盤錦、營口、丹東，對我們碳基肥比較有意向，就是進(jìn)貨和付款方式出現(xiàn)分歧，要求給他20噸鋪貨，后續(xù)現(xiàn)款進(jìn)貨，拜訪海城南國梨種植協(xié)會會長于德江，在海城南國梨技術(shù)上很專業(yè)，對我們公司碳基肥很認(rèn)可，但要求做下實(shí)驗(yàn)，在XX月份下果使用底肥，第六站去往連普蘭店、金州，金州客戶沈總等了一天沒有消息，之后去往普蘭店拜訪客戶傅強(qiáng)，該客戶是主要和我們合作的客戶，在技術(shù)和推廣上有自己見解，對酶寶打蚧殼蟲效果很震驚，竹炭上在土壤中不分解有疑慮，和他溝通解釋后還是對產(chǎn)品不放心，今年想操作酶寶和植物酵素2個(gè)產(chǎn)品，第七站去往瓦房店預(yù)約客戶韓殿龍?jiān)摽蛻粼谕叻康曜龅谋容^大，電話中直接拒絕，后續(xù)電話跟進(jìn)了幾次，拜訪客戶劉永春，該客戶做農(nóng)藥做的很好，但手里產(chǎn)品很多，有意向但興趣不大，第八站去往莊河拜訪莊河客戶金大地農(nóng)資沈總、宋曉峰，其中沈總這邊操作思路要求和公司共同去做這塊市場，產(chǎn)品給一定的周轉(zhuǎn)費(fèi)用，宋曉峰這邊有一定意向，但從中對產(chǎn)品價(jià)格上有分歧，第九站去往營口、盤錦，拜訪水稻區(qū)代理商雒慶武、董文生，溝通水稻寶產(chǎn)品合作，在價(jià)格當(dāng)?shù)亟邮艹潭容^難，6月份可以跟進(jìn)在次溝通。
4月份第一站去往錦州凌海，拜訪當(dāng)?shù)卮砩�，其中比較意向的是錦州植保公司、黑土地，和負(fù)責(zé)人馮素榮溝，要求做產(chǎn)品試驗(yàn)，但考慮到成本問題沒有給他發(fā)樣品，黑土地農(nóng)資馬總做金正大一系列產(chǎn)品，在接受新產(chǎn)品存在難度。
后續(xù)跟進(jìn)北鎮(zhèn)陳榮富和綏中客戶喬文平實(shí)驗(yàn)示范。月中去往凌源拜訪客戶于順該客戶做大肥批發(fā)，水溶肥做的也不錯(cuò)，不過產(chǎn)品質(zhì)量不是過硬，他對公司植物酵素和酶寶感興趣，有意向合作，走訪當(dāng)?shù)卮蟮牧闶鄣炅私夤井a(chǎn)品在市場的優(yōu)勢和劣勢，之后去往北票，拜訪當(dāng)?shù)卮砩逃诘聶?quán)，他做大肥做的比較好，對碳基肥小肥不想去操作，拜訪當(dāng)?shù)亓闶鄣犟R曉軍、王青蓮，其中馬小軍做的比較大，代理很多進(jìn)口產(chǎn)品，王青蓮這邊比較有意向合作，月末去往大連旅順拜訪客戶安豐富，大櫻桃種植大戶，溝通產(chǎn)品合作，發(fā)貨1740元，自己購置產(chǎn)品做實(shí)驗(yàn)示范，后續(xù)跟蹤效果不錯(cuò)，來年可以合作，回訪客戶傅強(qiáng)溝通產(chǎn)品發(fā)貨，發(fā)貨3300元，回訪客戶王興龍、陳榮富溝通產(chǎn)品合作及發(fā)貨。
5月份主要跟蹤3、4月拜訪客戶，重點(diǎn)跟進(jìn)了綏中、北鎮(zhèn)2個(gè)實(shí)驗(yàn)示范，回訪客戶喬文平、王興隆、陳榮富，拜訪新客戶北鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶劉希謙，該客戶主要做江蘇龍燈，上海芳甸產(chǎn)品也是和產(chǎn)家直接代理做的，對底肥這塊可以去操作，拜訪北鎮(zhèn)客戶張旭溝通產(chǎn)品合作，該客戶做的產(chǎn)品都比較高端，德國康普、澳大利亞進(jìn)口液態(tài)沖施肥、泉林嘉有的有機(jī)肥都有在，談了一次我們產(chǎn)品很難進(jìn)入，產(chǎn)品太多，不缺產(chǎn)品。
6月份主要工作地點(diǎn)主要在吉林，月初去往通化拜訪客戶畢繪捷，給通化地區(qū)和四平地區(qū)業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品知識培訓(xùn)，和畢總溝通今年產(chǎn)品的銷售計(jì)劃，走訪通化地區(qū)的`客戶及人參種植大戶，在人參通化的地區(qū)是個(gè)亮點(diǎn)，但同時(shí)也存在著風(fēng)險(xiǎn)，客戶也是在通過實(shí)驗(yàn)去驗(yàn)證產(chǎn)品的可行性，去年和今年的使用效果反應(yīng)很好，我們實(shí)驗(yàn)示范戶今年9月下旬人參可以下山銷售，可以通過這次把產(chǎn)品影響力做大，之后去往四平地區(qū)和四平代理王曉衛(wèi)，在四平大棚區(qū)域做布點(diǎn)實(shí)驗(yàn)。該客戶對公司產(chǎn)品效果很認(rèn)可，比較忠誠，對銷售投入上很大氣，但在推廣模式上，目前還是在摸索過程，由于省代的原因，地級代理開發(fā)很難，目前借助業(yè)務(wù)人員代理當(dāng)?shù)厥袌�，吉林市場在用肥水平上和遼寧地區(qū)比接受程度較差，四平、扶余、通化地區(qū)能接受水溶肥的價(jià)格在70元左右，這也是該客戶劣勢所在，在推廣人員上也給他提過建議，陸續(xù)在改善，后續(xù)和客戶溝通四平地區(qū)銷售部成立，產(chǎn)品發(fā)貨，發(fā)貨74780元。
7月份回訪了意向客戶姜大光，在水稻寶上沒有談成，后續(xù)跟進(jìn)去年公司一些客戶資源，跟進(jìn)臺安客戶史新峰發(fā)貨，發(fā)貨3300元，溝通中他更看重公司水溶肥，在利潤點(diǎn)更高，之后拜訪撫順意向客戶劉金水，溝通水稻寶，前后2次拜訪，確認(rèn)要發(fā)貨水稻寶5件，后續(xù)去往彰武拜訪水稻寶客戶楊經(jīng)理，去年我們幫他跑的，給他價(jià)格很低，但今年和他談了今年操作，估計(jì)他有自己事去做，有些敷衍，后期打電話一直不接，中旬去往吉林拜訪客戶畢繪捷溝通水稻寶發(fā)貨，前后發(fā)貨水稻寶22400元，去往輝南地區(qū)和當(dāng)?shù)卮韽埦龑氁煌咴L市場做水稻市場啟動的前期宣傳工作，由于客戶只是在通化輝南市場有一定的市場基礎(chǔ)，該地區(qū)代理經(jīng)濟(jì)實(shí)力有問題，導(dǎo)致后期沒有按照實(shí)際的銷量去進(jìn)貨，月底去往盤錦水稻區(qū)域跟蹤幾個(gè)水稻經(jīng)銷商，完成發(fā)貨水稻寶發(fā)貨1560元。拜訪大連廣達(dá)意向客戶劉子喆，溝通水稻寶和其他產(chǎn)品的合作事宜，該客戶有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在推廣上也有自己的想法，唯一欠缺的是對肥料行業(yè)的了解，必須要有人一直跟進(jìn)，之后去往沈陽新民拜訪意向客戶沈陽順風(fēng)實(shí)業(yè)集團(tuán)，溝通碳基肥合作，該公司原來做的裝潢涂料后續(xù)成立了農(nóng)業(yè)部門，現(xiàn)在飼料和農(nóng)資行業(yè)在做，有推廣團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)格的管理制度，是比較優(yōu)質(zhì)的客戶，但在產(chǎn)品價(jià)格上，客戶感覺太高，后續(xù)幾次電話跟蹤沒有達(dá)成共識。
8月份和大連廣達(dá)去往黑龍江做水稻寶的布點(diǎn)工作，先后去往佳木斯、虎林做了水稻寶實(shí)驗(yàn)示范，在當(dāng)?shù)匚覀兊漠a(chǎn)品價(jià)格較高，同類產(chǎn)品也比較多，最大的競爭對手是德國拜爾的拿穩(wěn)，畝成本在25元左右，在治療稻瘟病和增產(chǎn)效果比較突出，在吉林和黑龍江這款產(chǎn)品賣的較好，藍(lán)天化工的授粉精華液在當(dāng)?shù)匾灿幸欢ㄤN量，價(jià)格畝成本在12元左右，另外一個(gè)弊端是黑龍江水稻區(qū)，種植習(xí)慣問題，當(dāng)?shù)貦C(jī)械化發(fā)展較快，打藥一般用航噴，我們的水稻寶產(chǎn)品在虎林地區(qū)也做了航噴實(shí)驗(yàn)，15畝用水20斤的量，能否達(dá)到我們預(yù)期的實(shí)驗(yàn)效果，后續(xù)去綏中、葫蘆島回訪客戶喬文平、郭松，喬文平這邊在拖延，感覺產(chǎn)品貴，效果不明顯，9月份用的時(shí)候在溝通，有敷衍意思，郭松是我們?nèi)ツ甑目蛻簦钱?dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商，去年做了我們的水溶肥，由于運(yùn)費(fèi)問題出現(xiàn)分歧，回訪后今年有合作機(jī)會，中旬去往大連廣達(dá)拜訪客戶劉子喆溝通碳基肥合作，客戶比較重視，和其業(yè)務(wù)員溝通大連市場啟動開發(fā)的事宜，就發(fā)貨上客戶也比較細(xì)心，要求做市場調(diào)研，做市場規(guī)劃，但市場啟動時(shí)間比較緊，后續(xù)給業(yè)務(wù)員做了產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
針對這幾個(gè)月工作，發(fā)現(xiàn)自己有很多缺點(diǎn)需要改進(jìn)地方如下:
1、客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)不足，沒有站在一定高度去看問題，總按客戶的思路去問題，有些沒有必要實(shí)際跟進(jìn)的客戶浪費(fèi)了時(shí)間，沒有達(dá)成成交。
2、溝通不夠深入，沒有后續(xù)詳盡的跟進(jìn)，導(dǎo)致很多客戶長期處于擱置狀態(tài)。
3、工作中制定明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃，但有很多沒有嚴(yán)格的按照計(jì)劃去進(jìn)行，導(dǎo)致工作的盲目性，沒有把重點(diǎn)沒有抓住，導(dǎo)致工作效率較低。
4、自身散漫的習(xí)慣，身為公司一員，沒有公司的規(guī)章制度去處理工作上的事，有些資料沒有及時(shí)上交。
總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是的總結(jié)自己工作不足，誠懇聽取批評意見，積累和增強(qiáng)做好自己的本職工作，努力提高自己的銷售業(yè)績。
述職報(bào)告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：
時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝，在收費(fèi)站工作已經(jīng)第二個(gè)年頭。我于20xx年11月25日借調(diào)所機(jī)關(guān)監(jiān)督股，在此之前，擔(dān)任中堡收費(fèi)站收費(fèi)班長。
這年來，在所、站各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的大力支持下，我的業(yè)務(wù)水平與工作業(yè)績也在實(shí)踐中不斷得到鍛煉和提高。作為收費(fèi)班長，我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，帶領(lǐng)班組人員緊緊圍繞“微笑服務(wù)、文明征費(fèi)”這條主線，堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收征費(fèi)原則，團(tuán)結(jié)拼搏，努力完成各項(xiàng)工作。并嚴(yán)格要求自己和班組成員，不斷強(qiáng)化班組管理，帶領(lǐng)班組成員創(chuàng)造性的開展工作。通過不懈的努力，提高了班組的整體素質(zhì)，逐步完善了班組的各項(xiàng)日常工作。同時(shí)，努力配合好站部領(lǐng)導(dǎo)的工作，做好參謀和助手，充分發(fā)揮高速公路收費(fèi)班長的模范帶頭作用。現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對我的工作進(jìn)行述職：
一、政治思想方面
在過去一年的工作中，努力提高自身整體素質(zhì)。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)單位文件和各類業(yè)務(wù)知識，不斷給自己充電，以適應(yīng)新形勢的需要，使自己在思想和工作上不落后。在行動上對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持與班組人員相互學(xué)習(xí)、討論和交流工作體會，充分了解班組成員的.思想動態(tài)，解決好班組成員的工作要求。牢固樹立大服務(wù)意識。
二、工作方面
1、以身作則、做好班務(wù)管理工作
收費(fèi)班長是最基層的管理者，一舉一動，都影響著收費(fèi)員，也是他們學(xué)習(xí)的榜樣。如當(dāng)班時(shí)嚴(yán)格要求自己和班組成員堅(jiān)決做到規(guī)范著裝，上崗證、工號牌佩帶齊全，儀容儀表規(guī)范，堅(jiān)持微笑服務(wù)等。并檢查和督促班組成員的微笑服務(wù)工作。
日常工作中，堅(jiān)持做好班務(wù)管理。如開好班前班后會，班前會主要提醒班內(nèi)成員上崗前應(yīng)該注意的事項(xiàng)；班后會對當(dāng)班情況進(jìn)行點(diǎn)評、總結(jié)。定期召開班務(wù)會，傳達(dá)上級文件和會議精神，使班組成員對單位的現(xiàn)狀和新的規(guī)章制度有一定的了解，并支持和擁護(hù)單位的管理理念。調(diào)入所機(jī)關(guān)后做到及時(shí)經(jīng)常上路巡查，及時(shí)掌握管養(yǎng)公路的信息，對出現(xiàn)的病害，損害程度按規(guī)定程序以《甘肅省高等級公路養(yǎng)護(hù)工作意見反饋通知書》或以反饋函的形式報(bào)告養(yǎng)護(hù)單位，做到及時(shí)準(zhǔn)確。掌握管轄路段的養(yǎng)護(hù)工作情況，督促養(yǎng)護(hù)單位及時(shí)處治路面病害，提高收費(fèi)公路安全暢通能力。積極配合股室負(fù)責(zé)人完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、營造氛圍、做好微笑服務(wù)
在收費(fèi)站工作期間做好文明服務(wù)工作，堅(jiān)決使用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的文明用語，積極主動為司乘人員指路，排憂解難，做到有問必答、有難必幫。在受到不公平對待時(shí)能克制自己，做到罵不還口、打不還手，自覺維護(hù)服務(wù)形象。兩年來，我班成員更是多次幫助司機(jī)推車，指路，積極為司乘人員解決困難，受到了司乘人員的盛贊，成功維護(hù)單位形象。
3、內(nèi)外兼顧、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場的管理
內(nèi)部管理：班組內(nèi)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正，班后會時(shí)在班內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)評。同時(shí)要求班組成員在相互學(xué)習(xí)、交流后都能夠做到業(yè)務(wù)熟練，操作流程規(guī)范。熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯(cuò)。積極組織員工學(xué)習(xí)各類特情處理方法，要求員工熟練掌握并靈活應(yīng)用，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能。強(qiáng)化宿舍內(nèi)務(wù)管理，符合單位及站部要求，注意用電、用水的節(jié)約，不開無人燈和無人空調(diào)。帶領(lǐng)班組員工做好收費(fèi)區(qū)域和衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，確保收費(fèi)道口及廣場的干凈整潔。
外部管理：在做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的同時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)班組成員對收費(fèi)現(xiàn)場進(jìn)行了強(qiáng)化管理，堅(jiān)決打擊偷逃通行費(fèi)行為。我和班組人員對一些有疑問的車輛都能夠仔細(xì)的詢問、核查，做好了對綠色通道的貨物檢驗(yàn)和車輛記錄工作，不讓那些想偷逃通行費(fèi)的駕駛員有半點(diǎn)可乘之機(jī)。我班阻止了數(shù)起想偷逃通行費(fèi)的違規(guī)車輛，及時(shí)挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
4、做好安全生產(chǎn)工作
積極配合站部組織員工學(xué)習(xí)安全知識和安全技能培訓(xùn)，提高員工的安全意識，著重抓好員工人身安全、各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備、通行費(fèi)、通行卡、票據(jù)等安全工作，同時(shí)做好相關(guān)的各項(xiàng)安全檢查臺帳，記錄詳細(xì)、及時(shí)、準(zhǔn)確。接班后立即檢查各類設(shè)備、設(shè)施，對損壞的設(shè)備進(jìn)行簡單維修，維修不好的做好記錄并及時(shí)上報(bào)。提醒班組人員對亭門及時(shí)上鎖，檢查不用的收費(fèi)亭是否鎖好、關(guān)閉了門窗。出入收費(fèi)亭和疏導(dǎo)車輛時(shí)要穿上反光背心等。
存在不足：
1、工作中的一些細(xì)節(jié)問題管理沒有到位。
2、業(yè)務(wù)整體水平有待提高。
四、下一步的工作打算：
進(jìn)一步加強(qiáng)自身的思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高和充實(shí)自己，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性以及對特殊情況的預(yù)見性，把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，準(zhǔn)確把握單位新政策，認(rèn)真鉆研新業(yè)務(wù)。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，與廣大同事共同學(xué)習(xí)、共同提高、共同進(jìn)步。充分調(diào)動對學(xué)習(xí)的主動性和積極性，提高自身的整體水平。
通過兩年來的工作和學(xué)習(xí)，使我對收費(fèi)管理有了一個(gè)更清晰 、更嶄新的認(rèn)識，使我清醒的認(rèn)識到管理崗位的重要，在今后的工作實(shí)踐中，在已取得的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)
上，我會主動的去尋找不足之處，更會通過不斷的學(xué)習(xí)去完善自己，以實(shí)際行動去彌補(bǔ)自身和工作上的不足。使今后的工作能夠更上一層樓，以更好的工作業(yè)績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，為永登高速公路的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
李興文
20xx年12月26日
述職報(bào)告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
20xx年，在酒店上下的共同努力下，***酒店?duì)I銷部堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以年度營銷任務(wù)為重心，多形式和渠道，不斷擴(kuò)大會議客源，較好的完成了年度營銷任務(wù)，現(xiàn)就本人年度工作進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以評議。
一、工作完成總體概況
今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在部門同仁們的團(tuán)結(jié)協(xié)助，齊心協(xié)力下，辦事處完成銷售業(yè)績?nèi)f元，同比去年增長約%，年度銷售目標(biāo)任務(wù)完成率約%，圓滿完成了各項(xiàng)預(yù)期的銷售業(yè)務(wù)。
二、具體工作開展情況
(一)思想學(xué)習(xí)方面
***年始，我擔(dān)任營銷部副經(jīng)理、成都辦事處主任一職，這是單位對我的信任，也是自我職業(yè)生涯上的挑戰(zhàn)，因此，強(qiáng)化自我內(nèi)功，提高自我素質(zhì)成為本人工作的重點(diǎn)，全年重點(diǎn)加強(qiáng)了關(guān)于酒店管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，20xx年8月份，根據(jù)公司安排在省旅游學(xué)習(xí)進(jìn)修了為期22天的學(xué)習(xí)，對酒店管理16門課程進(jìn)行了專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步強(qiáng)化了自我的知識面，擴(kuò)大了自己的視野，促進(jìn)自己做好銷售和管理工作進(jìn)行了一次必要的系統(tǒng)充電，夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(二)工作業(yè)績方面
一是，深入實(shí)際、注重調(diào)研。酒店管理和市場的關(guān)系十分緊密，市場總體的好壞將直接影響到酒店銷售，因此，準(zhǔn)確把握市場，對市場進(jìn)行充分調(diào)研是前提功課之一，今年，我們結(jié)合4月-XX月份停業(yè)裝修改造的時(shí)期，對成都酒店市場行業(yè)進(jìn)行了充分的調(diào)研，掌握了現(xiàn)實(shí)生活過程中酒店中、高市場行業(yè)的實(shí)際情況，為下步裝修完畢后的經(jīng)營提供了思路。
二是，開拓客源、精細(xì)服務(wù)、樹立全員大營銷的思想理念。20xx年XX月酒店裝修結(jié)束開始重新營業(yè)，結(jié)合裝修后酒店的實(shí)際情況，我們按照五星級大酒店的.營銷思路，進(jìn)行各項(xiàng)營銷活動，具體而言，在三個(gè)方面狠下苦功，一是結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，穩(wěn)定老客源，開拓新客源，20xx年，國家出臺了相關(guān)政策嚴(yán)格控制政府及事業(yè)單位的會議、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間等，這使得酒店的營銷受到了一定的沖擊，針對這一情況，努力鞏固老客源，積極開拓新客源才是出路，一方面，我們加強(qiáng)了對對四川省廳、局級單位的拜訪力度，另一方面，我們積極強(qiáng)化和四川省的一些國有企業(yè)、大型民企等單位的聯(lián)系和溝通，二是提升素質(zhì)、狠抓服務(wù)。在強(qiáng)化管理方面注重員工綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提升。通過強(qiáng)化培訓(xùn)等形式，努力提高員工的綜合素質(zhì)，使之達(dá)到五星級大酒店的標(biāo)準(zhǔn)，另外，在服務(wù)質(zhì)量上做好功課，在會議客人報(bào)到及會議召開期間，主動加班加點(diǎn)，放棄節(jié)假日休息，急賓客所急，想賓客所想，盡可能為客人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為會議客人對酒店進(jìn)行更好的宣傳及客人對酒店的滿意度打下基礎(chǔ)。三是樹立全員營銷的大理念。在日常工作為了充分調(diào)動部門員工的積極性，我們強(qiáng)化了全員大營銷的理念，即部門全體員工都有一定的營銷任務(wù)，根據(jù)自己營銷額度完成的情況再給予相應(yīng)的獎勵(lì)，通過這樣的方式，形成了全員參與營銷，全員注重營銷的格局，調(diào)動了員工的積極性，服務(wù)了營銷任務(wù)的完成。
(三)工作德勤守紀(jì)方面
今年以來，在工作實(shí)際中，我處處嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照單位的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，不遲到，不早退，工作盡心盡責(zé)，團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)的每位成員，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，受到團(tuán)隊(duì)成員的一致認(rèn)可。
三、存在的不足
20xx年的銷售目標(biāo)任務(wù)雖然圓滿的完成，但離開公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，同事們的期望還有一定的差距，自己在很多發(fā)面還有一些不足，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。
一是，執(zhí)行力有待提高。在具體的實(shí)踐工作過程中，執(zhí)行力還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，很多工作過程中存在著拖拉現(xiàn)象，辦事效率待提高。
二是，工作的創(chuàng)新度有待提高。在日常工作中雖能夠嚴(yán)格按章辦事，完成各項(xiàng)任務(wù)，但自我獨(dú)立思考的能力較弱，靈變思想不足。
三是，營銷模式缺乏新亮點(diǎn)，大型團(tuán)隊(duì)會議、淡季療養(yǎng)營銷處于弱勢。
四是，人才缺乏。辦事處目前擁有員工共**名，銷售人員**名，總體而言辦事處銷售力量薄弱，人才培養(yǎng)工作仍需加大力度。
四、關(guān)于20xx年市場的營銷思路
凝心聚力、揚(yáng)帆起航。20xx年已到來，今年我們的工作思路是在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，圍繞酒店20xx年年度目標(biāo)銷售任務(wù)，全力做好各項(xiàng)銷售工作，具體而言：
一是，注重服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)。今年，服務(wù)質(zhì)量上我們將狠下苦功，打造精品服務(wù)，塑造服務(wù)品牌，將成為我們工作的重點(diǎn)。
二是，創(chuàng)新營銷模式。針對淡季弱勢，努力在大型團(tuán)隊(duì)會議、淡季療養(yǎng)營銷弱勢等方面探索創(chuàng)新出亮點(diǎn)。
三是，強(qiáng)化人才管理。今年，我們將強(qiáng)化在人才培養(yǎng)方面的管理力度，強(qiáng)化營銷隊(duì)伍，注重人才培養(yǎng)質(zhì)量。
四是，強(qiáng)化憂患意識，樹立全員大營銷的思路。今年，我們將繼續(xù)推進(jìn)全員大營銷的管理思路，制定目標(biāo)，細(xì)化考核，不斷增強(qiáng)員工的緊迫感和責(zé)任感，提升憂患責(zé)任意識。
五是，加強(qiáng)辦事處的文化建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，開展文體活動，不斷提高辦事處成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力。
20xx年離我們業(yè)已遠(yuǎn)去，展望20xx年，相信程度辦事處在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，通過全體員工的共同努力，我們必將迎來嶄新的一頁。
謝謝大家！不正之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。
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