精選述職報告范文集合九篇
在當(dāng)下這個社會中，報告十分的重要，報告具有語言陳述性的特點。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的述職報告9篇，歡迎閱讀與收藏。
述職報告 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好！
在這涼爽的11月，維護(hù)隊一班在職人員14人：新入職2人，1人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里協(xié)助班長，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實好公司下達(dá)的工作任務(wù)，做好本職工作。
本月工作情況
1：協(xié)同維護(hù)隊二班.三班，共同清運了十五十六號樓，樓層的裝修垃圾，和取下一二三期固定車位車牌。
2：隨著小區(qū)車輛越來越多，為了更合理的使用有限資源，公司取消了固定車位制度，要求車庫崗人員執(zhí)行好公司制度，在遇到業(yè)主詢問時，耐心解答業(yè)主的詢問，確保車輛的有序停放。
3：及時的對小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備檢查及貼封條，保障消防設(shè)施設(shè)備的完好。
4：參加公司組織的羽毛球比賽，增強(qiáng)了同事之間的友誼，體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊精神。
在11月份工作中,加強(qiáng)服從意識，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。巡邏人員加強(qiáng)了對小區(qū)的巡查，遇到可疑人員及時排查，遇到突發(fā)情況時迅速趕到現(xiàn)場，各崗位做到盡崗盡職。這個月中的不足，有及少部分在崗人員儀容儀表形象差，車庫崗人員不夠積極主動，串崗睡崗現(xiàn)象時有發(fā)生。工作的不足將在下個月里及時糾正。
12月份工作安排
1：加強(qiáng)儀容儀表管理，提高在崗人員形象，讓大家知道個人形象不僅只代表個人，而是以你作為窗口，代表的是整個公司。
2：車庫崗人員，隨著現(xiàn)在固定車位的取消，工作量減輕了，那我們的工作質(zhì)量一定要提高，要求做到來車就有人指引，跟蹤到位檢查清楚，確保車庫車輛擺放有序。
3：管理好全班的各項工作，堅持查崗、查哨制度，不定時抽查巡樓情況，掌握人員在崗情況，杜絕串崗睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。
4：加強(qiáng)新隊員的崗位職責(zé)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識和團(tuán)隊理念，盡快的溶入到公司這個大家庭里面來。
述職報告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：
你好們！
一年來，在省局和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)同志們的大力支持下，通過自己的努力，較好的完成了全年的工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下：
一、近幾年來，張局長先后對機(jī)關(guān)工作人員提出了"機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)具有的十種能力和必須強(qiáng)化的三個服務(wù)觀念、機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)具有的十個經(jīng)常想一想、做一個高素質(zhì)的人"等新的要求，對照這些要求，使我深深地認(rèn)識到，自己作為省局機(jī)關(guān)的一名工作人員，其工作職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為基層工作提供服務(wù)的，服務(wù)工作說起來容易，它不僅僅是光有熱情就行，而且最重要的是服務(wù)質(zhì)量的要求。為了能給領(lǐng)導(dǎo)決策、為機(jī)關(guān)、為基層提供高質(zhì)量的服務(wù)，使自己的思想和知識能夠適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，一年來，自己能夠積極參加局機(jī)關(guān)，支部等組織的政治理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)檔案管理方面的書籍，在工作中還堅持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)。在實踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、檔案管理工作是一項服務(wù)性很強(qiáng)的工作，服務(wù)是目的，服務(wù)是前提，沒有良好的服務(wù)，就失去了檔案管理的價值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務(wù)的觀念，以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以"增強(qiáng)服務(wù)意識"和"主動服務(wù)"作為檔案工作的出發(fā)點和歸宿，即：檔案管理服務(wù)于運輸生產(chǎn)，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于機(jī)關(guān)，服務(wù)于基層。在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了使原來的部分檔案盡快歸檔，有多少個星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的檔案能為大家提供方便快捷的服務(wù)，自己也能為地鐵發(fā)展盡一份微薄之力時，心里感到無比的欣慰。
三、在履行崗位職責(zé)方面
�。ㄒ唬┰跈n案管理方面。20xx年共收集、整理各類檔案入庫xxxx件，其中機(jī)關(guān)發(fā)文xxx件，收文xxx件，永久xxx件，短期xxx件，文件匯編xx卷；整理財務(wù)憑證xxx本，帳簿及財務(wù)報表xxx本。一年來為機(jī)關(guān)、為基層提供檔案查閱xxx人次，利用卷宗xxx卷件，復(fù)制檔案xxx多頁。在檔案工作中，按檔案電子化管理要求，充分利用現(xiàn)代化辦公條件，完成了我局xx年來文書檔案目錄共計xxxx條微機(jī)管理的輸入工作，使資料得以集中、初步實現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理。在檔案的管理與服務(wù)過程中，注重對各種原始資料的收集與積累，如工作會議，xxxx現(xiàn)場會，xxx現(xiàn)場會的會議材料，保證了入檔材料的適用性和完整性。今年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視下，增加了檔案的基礎(chǔ)設(shè)施，，先后為檔案室購置了xx組檔案柜，移動硬盤，檔案管理軟件現(xiàn)代化管理設(shè)備，提高了檔案管理工作現(xiàn)代化、電子化水平，為進(jìn)一步做好檔案工作創(chuàng)造了良好的條件。在自己的刻苦努力下，很快掌握了檔案管理的電子化知識，從而提高了檔案管理的服務(wù)水平和質(zhì)量。
（二）根據(jù)崗位職責(zé)我還兼管復(fù)印工作，全年共完成復(fù)印材料xxx人次，x萬x千多張，平均每個工作日xxx張。
�。ㄈ┳龊昧宿k公用品的管理、購買、發(fā)放及機(jī)關(guān)各處室計算機(jī)、打印機(jī)的維修和耗材的購買工作。
�。ㄋ模┌磿r完成了20xx年報紙、雜志的征訂工作；（五）較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)及日常事務(wù)性工作。比如配合工會完成了對災(zāi)區(qū)的捐贈工作；參與了xx會及xxxx會的籌備工作；協(xié)助主任較好地完成了《xx簡報》的編寫、上報工作；回顧20xx年的工作，一年來自己在崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高，但還存在著進(jìn)取意識不強(qiáng)；檔案材料的收集不夠全面；檔案的微機(jī)化管理還沒有充分的利用等，以上這些都有待于在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
述職報告 篇3
時間真快，一年一度的年終考評述職如期而至又和我們見面了，我懷著無比激動的心情來回顧即將過去的20xx年，這一年、在后勤服務(wù)總公司及中心的領(lǐng)導(dǎo)下，工作取得了顯卓成績，20xx年是平安可喜的一年、值得回味的一年，在經(jīng)過一年工作考驗和挑戰(zhàn)之歲末來臨之際，將自已的工作體會總結(jié)如下。鍋爐房是后勤的一個重要組成部份，是廣大師生員工基本生活保障之不可缺少的重要樞紐，我在這樣一個舉足輕重的特殊崗位上，堅持做到愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，鍋爐運行岀現(xiàn)故障時及時處理，認(rèn)真負(fù)責(zé)、決不拖拖拉拉、在自己力所能盡都不能處理的情況下，即時向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報，尋求處理事故途徑，化解事故風(fēng)險系數(shù)，降低損失成本，確保鍋爐安全運行，今年下學(xué)期，由于對浴室淋浴設(shè)備的改進(jìn)更新和系統(tǒng)升級，過去的操作模式也隨之而有所改變、熱水供應(yīng)浴室淋浴由原來的高溫混合水變成現(xiàn)在的中溫混合水，操作上相應(yīng)增加了一點點難度系數(shù)。
但這一點小難題根本難不倒我們一心一意為同學(xué)們服務(wù)的決心、想方設(shè)法、尋求摸索中溫混合水供應(yīng)淋浴的特點、保障同學(xué)們的正常淋浴，同時、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、了解更多鍋爐安全運行的相關(guān)要素，掌握先進(jìn)的鍋爐操作技術(shù)，在操作技術(shù)層面上精益求精，不斷完善和充實自已、象這樣嚴(yán)格要求自己的前題下，確保了食堂、開水、浴室、洗衣房的正常用水用汽，保質(zhì)保量的完成了中心交給的各項任務(wù)，在此基礎(chǔ)上才算合格的一名司爐工，為全校師生員工服務(wù)是我的職責(zé)、也是我的驕傲和榮幸。以上總結(jié)對我來說是一種鼓勵和幫助，更是一種挑戰(zhàn)和鞭策，我將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，一如即往的堅守在這看似平凡、責(zé)任重大的特殊崗位上，認(rèn)真工作、再思良策，平安穩(wěn)度、謀求新思路，為中心高效發(fā)展盡一份棉薄之力。
然而、在工作的過程中，有時工作也有不盡如人意的地方，自由主義時隱時現(xiàn)、抱著將就、湊合、無所謂的思想沒有做到徹底改觀，過去那種事事做到精確，追求完美的風(fēng)格略有改變，這些缺點和錯誤制約了我20xx的工作完成得不是特別完美，在來年的工作中、克服自身缺點和錯誤，發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處，保持旺盛的工作壯態(tài)，盡力做到最好的工作態(tài)度來彌補(bǔ)自已的不足，以更高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格自已，督促自已，使來年的工作更加突出，在今年的基礎(chǔ)上更上一層樓。以上陳述有不當(dāng)之處望領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出寶貴意見，本人虛心接受，謝謝大家！
述職報告 篇4
一、重大決策民主公開
自查發(fā)現(xiàn)廣大黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的科學(xué)化、民主化決策的意識在不斷增強(qiáng)，重大經(jīng)濟(jì)決策的規(guī)則和程序在不斷規(guī)范和完善，突出表現(xiàn)在三個更加上，即更加注重通過多種渠道和形式廣泛集中民智，使重大事項決策真正建立在科學(xué)、民主的基礎(chǔ)之上；更加注重重大事項決策的透明度和公眾參與度，積極暢通社情民意的反映渠道；更加自覺地加強(qiáng)意見和建議的收集整理、分析研究和反饋互動工作，自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督和社會監(jiān)督，也有效地提高了決策的科學(xué)化、民主化能力。進(jìn)而激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)、跨越發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，努力做好履行本職工作的能力，提高科學(xué)執(zhí)政的能力。如等重大項目，在收集民意的基礎(chǔ)上通過財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會議商量，再提交黨政聯(lián)席會議多次探討商議后才確定。如領(lǐng)導(dǎo)班子分工等項目，多次談話互動反饋，進(jìn)行可行性和合理性分析，最后提交會議商定后同意方案。
二、選人用人公平公正
在選人用人上，堅持黨管干部原則，德才兼?zhèn)�、以德為先原則，群眾公認(rèn)、注重實績原則，公開、公平、競爭、擇優(yōu)原則和民主集中制原則。除選舉產(chǎn)生和上級任命外，其余中層干部實行競爭上崗。上級任命和選舉產(chǎn)生的團(tuán)委書記和婦聯(lián)主席由黨政聯(lián)席會議討論通過后發(fā)文任命。吐木秀克鎮(zhèn)競爭上崗分推薦報名、競聘、審批任命三個環(huán)節(jié)。首先填寫推（自）薦表，面試演講、基層單位評議、黨政班子綜合評定后按得分和考察情況擇優(yōu)錄取，公示三天接受群眾監(jiān)督，最后報組織部、人事局備案。年競爭上崗名中層干部過程公開透明，臺賬清楚完整。
三、任期經(jīng)濟(jì)清楚透明
吐木秀克鎮(zhèn)黨委政府制定了詳細(xì)的財經(jīng)管理制度，大筆開銷都經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，統(tǒng)一審核，公開審批，財務(wù)管理透明。在物品采購上，政府成立采購組，杜絕亂購物現(xiàn)象。在施工項目和工程管理上，一律由鎮(zhèn)人大、紀(jì)檢、分管領(lǐng)導(dǎo)等組成工程領(lǐng)導(dǎo)組，全面負(fù)責(zé)工程招投標(biāo)，施工管理，工程量測算及竣工驗收等工作，同時做到公開透明，接受群眾監(jiān)督，從源頭防止違法違紀(jì)行為的出現(xiàn)。存在的問題：
1、在干部選
拔任用工作中干部群眾參與意識不強(qiáng)。有的干部群眾受傳統(tǒng)的思想觀念和思維方式的束縛，認(rèn)為選任干部與己無關(guān)，是領(lǐng)導(dǎo)的事，是組織部門的事，認(rèn)為推薦、考察只是走過場，不會有實際效果。在干部考察考核時，一些干部群眾民主意識不強(qiáng)，有的對考察工作不夠信任，不愿意反映干部的真實情況，對考察組成員的提問隨便應(yīng)付，有的存在無所謂思想，缺乏民主參與的積極性和責(zé)任感。
2、干部下的渠道有待暢通。當(dāng)前干部隊伍中，普遍存在著干部職務(wù)只能上不能下狀況，一個干部提拔上來后，經(jīng)過一段工作實踐考驗，盡管能力一般，不能勝任現(xiàn)職工作，但在一般情況下，照樣可以穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈F交椅。不勝任現(xiàn)職干部下不來，除了組織上難下決心、拉不下面子外，很重要的是沒有一個下的標(biāo)準(zhǔn)。
3、干部監(jiān)督存在薄弱環(huán)節(jié)。主要是在干部監(jiān)督范圍、途徑、手段方面存在薄弱環(huán)節(jié)，對選拔任用干部的檢查監(jiān)督相對較少，干部監(jiān)督的手段比較單一，往往只局限于發(fā)文件、靠制度、控職數(shù)，主動介入和事前預(yù)防性監(jiān)督少，絕大多數(shù)是事后的矯正性監(jiān)督。
對策和建議：
1、要進(jìn)一步調(diào)動群眾參與干部選拔任用工作的積極性。一要強(qiáng)化干部群眾的責(zé)任意識。二要增強(qiáng)工作的透明度。要采取多種措施提高干部工作的公開程度和民主程度，凡宜公開的事項都應(yīng)及時向社會公布，在干部選拔任用的過程當(dāng)中，要將選拔干部的對象、范圍、條件、方式、程序等向群眾公開。
2、加強(qiáng)干部任后管理制度建設(shè)，解決好干部出口不暢的問題。干部能上能下，是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部正常交替、使領(lǐng)導(dǎo)班子保持生機(jī)活力的重要措施。因此，要有效解決干部能上能下問題，就必須實行領(lǐng)導(dǎo)干部崗位目標(biāo)責(zé)任制，制定各個崗位上領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位職責(zé)規(guī)范，使領(lǐng)導(dǎo)干部在崗有目標(biāo)、有職責(zé)、有要求，使干部考核評價工作有章可循。
3、要進(jìn)一步強(qiáng)化對選人用人工作的監(jiān)督。一要強(qiáng)化干部監(jiān)督檢查工作。尤其要加強(qiáng)選拔任用干部的檢查監(jiān)督。要按照《干部任用條例》和相關(guān)制度，進(jìn)一步理順干部管理權(quán)限，嚴(yán)格干部管理制度，對納入組織監(jiān)督的干部要嚴(yán)格行使好監(jiān)督權(quán)力。二要完善監(jiān)督制度。要繼續(xù)探索干部監(jiān)督方面的制度，加大制度的執(zhí)行力度，以預(yù)防為主，以事前監(jiān)督為主，及時發(fā)現(xiàn)苗頭，把問題解決在萌芽狀態(tài)。三要創(chuàng)新監(jiān)督方式。要通過黨政監(jiān)督、人大監(jiān)督、上級監(jiān)督、下級監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督等多種方式，構(gòu)建全方位的監(jiān)督防范體系。
述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：大家好！
我是來自即發(fā)陽光城的秘書xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx年對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關(guān)懷中，我體會著成長的快樂和感動，專心收獲著這份寶貴的財富�；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。
�。ㄒ唬└袆拥囊荒戤�(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進(jìn)了鵬翔！踏進(jìn)陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn)，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點，也是第一次因為自己學(xué)習(xí)不專心而哭泣。假如說當(dāng)初進(jìn)入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個念頭！當(dāng)我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的！當(dāng)時正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè)科的攻堅階段，關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)！當(dāng)時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的！最后馬經(jīng)理為我這個入司僅僅十天的見習(xí)人員請了十七天假回去復(fù)習(xí)考試，并且推遲了我的考核時間，而我清楚地知道公司答應(yīng)的最長假期是七天！除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來！讓我快樂的工作和生活著！
（二）震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業(yè)，jq，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義，述職報告《工人述職報告》。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個月的整改肯定亂做了一團(tuán)，業(yè)績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動了，當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí)，一定要留下來，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個億的目標(biāo)，對我這個剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個天文數(shù)字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰(zhàn)，大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn)，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著業(yè)績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團(tuán)隊深深地震撼著！
�。ㄈ┏砷L的一年秘書的崗位要求責(zé)任心極強(qiáng)，穩(wěn)重并且非常細(xì)心，還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛！當(dāng)初我開始做秘書的時候，只有責(zé)任心能有點，其他的.特質(zhì)基本都不具備，當(dāng)初聽到這些要求的時候面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強(qiáng)烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現(xiàn)在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導(dǎo)，九個月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的專心良苦我是不會忘記的！正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思
與關(guān)愛中變得平靜，一點一點積累著自己的自信，慢慢穩(wěn)重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地了細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣！通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學(xué)會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結(jié)！對秘書的工作不斷地完善！今年為公司培訓(xùn)了四個新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開，師不出徒是一件很嚴(yán)厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓(xùn)新人沒有成功的失落至今仍謹(jǐn)記心間，當(dāng)初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學(xué)會了總結(jié)，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著！假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計劃已經(jīng)順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí)，參加并通過了山大的學(xué)位論文答辯，參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中！
述職報告 篇6
一、強(qiáng)化責(zé)任，措施得力
(一)高度重視，認(rèn)真組織。我局大力開展創(chuàng)建“平安公司”、 “平安商場(工廠)”、“平安拆遷”、“平安系統(tǒng)”等活動，推動和促進(jìn)商務(wù)系統(tǒng)的平安建設(shè)和綜合治理工作。機(jī)關(guān)各科室根據(jù)職責(zé)分工，各盡其責(zé)，通過創(chuàng)建“平安公司”活動，使內(nèi)貿(mào)限上企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制得到全面落實，全市商貿(mào)系統(tǒng)干職工的生產(chǎn)生活條件明顯改善，職工的合法權(quán)益得到維護(hù)，防火防盜等問題得到妥善解決。
通過創(chuàng)建“平安商場(工廠)”活動，使內(nèi)外貿(mào)企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)營得到認(rèn)真履行，安全隱患排查和整改工作取得明顯成效，確保內(nèi)外貿(mào)企業(yè)重大基礎(chǔ)設(shè)施的運行安全;通過創(chuàng)建“平安拆遷”活動，使《城鎮(zhèn)房屋拆遷管理條例》在新建恒信德龍汽車城、禾溢機(jī)電商貿(mào)城、亞娃水產(chǎn)品市場等項目中得到認(rèn)真貫徹，拆遷規(guī)模得到合理控制，拆遷程序不斷規(guī)范，拆遷工作納入依法管理軌道。通過創(chuàng)建“平安系統(tǒng)”活動，我局系統(tǒng)20xx年未發(fā)生政治事件、群體鬧事、治安災(zāi)害事故和重大安全生產(chǎn)事故，使商務(wù)系統(tǒng)各單位內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，安全生產(chǎn)和綜合治理工作責(zé)任制全面落實，實現(xiàn)了全市商務(wù)系統(tǒng)的平安建設(shè)、和諧穩(wěn)定。
(二)建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。20xx年，我們完善了以局黨組書記、局長為組長，黨組成員為副組長，機(jī)關(guān)各科室及局屬二級單位負(fù)責(zé)人為成員的社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組。同時我局結(jié)合工作實際，進(jìn)一步健全了社會治安綜合治理和維護(hù)社會穩(wěn)定機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作，把配足配強(qiáng)政治堅定、責(zé)任性強(qiáng)的社會治安綜合治理工作隊伍作為基礎(chǔ)工作來抓，在全系統(tǒng)建立社會治安綜合治理工作機(jī)構(gòu)53個，局機(jī)關(guān)實行24小時辦公樓及家屬區(qū)值班，形成了社會治安綜合治理橫向到邊，縱向到底工作網(wǎng)絡(luò)，保證了治安工作經(jīng)常有人查，經(jīng)常有人抓，各項措施得到全面落實。
(三)層層落實責(zé)任。我局制定了社會治安綜合治理、平安建設(shè)和安全生產(chǎn)責(zé)任書，與系統(tǒng)內(nèi)市直限上企業(yè)和重點外貿(mào)外資企業(yè)進(jìn)行了簽訂，明確了各單位職責(zé)、任務(wù)。與此同時，將此項工作列入到我局對各單位年度綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)了各單位開展此項工作的責(zé)任。
二、大力開展綜合治理
(一)強(qiáng)化監(jiān)督。始終堅持督查檢查制度，在重大節(jié)日和長假期間，堅持領(lǐng)導(dǎo)親自督查日不少于1次，專(兼)職人員檢查堅持24小時全過程。對在重大節(jié)假日期間單位值班松懈的1個單位作出了通報批評，對相關(guān)單位及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)給予了相應(yīng)處罰，有力地監(jiān)督檢查，確保局屬各單位落實了領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部值班，專職警衛(wèi)人員保安工作的不落空，實現(xiàn)了警衛(wèi)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、看家護(hù)院制度落實率100%。局系統(tǒng)全年未發(fā)生刑事案件、治安案件的目標(biāo)。
(二)做好綜治宣傳教育工作。積極配合市綜治辦開展宣傳活動，同時由局辦公室牽頭，在全系統(tǒng)干部職工中廣泛開展了黨的路線、方針和政策教育及《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國治安管理條例》等法律法規(guī)教育，不斷增強(qiáng)干職工的法制觀念和安全意識，全年局系統(tǒng)未發(fā)生責(zé)任事故和交通事故。
(三)及時排查調(diào)處群眾利益的矛盾糾紛。加強(qiáng)了制度建設(shè)，進(jìn)一步完善了我局信訪工作制度，不斷規(guī)范信訪工作程序，明確信訪責(zé)任。堅持“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對排查出的矛盾糾紛落實領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任，力爭就地消化。對重大矛盾糾紛，明確工作責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處，限期解決。高度重視和妥善處理群眾上訪問題，對群眾來信來訪要認(rèn)真對待，做到事事有交待，件件有著落。同時積極參與市廣播電臺行風(fēng)熱線節(jié)目，較好地答復(fù)了群眾反映帶有普遍性的難點、熱點問題。及時為群眾排憂解難，防止矛盾積累激化。
三、全面開展普法學(xué)習(xí)宣傳
(一)大力開展普法工作。我局根據(jù)行業(yè)工作的特點，不斷開展普法學(xué)習(xí)工作。一是開展相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷加大學(xué)法用法的工作力度，以全國普法統(tǒng)編教材《公務(wù)員法律知識讀本》為基本內(nèi)容，結(jié)合部門法律法規(guī)，利用每周四下午集中學(xué)習(xí)時間，采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)法制理論與學(xué)習(xí)法律條文相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座、學(xué)法測試等方法，先后學(xué)習(xí)了《中華人民共和國憲法》、《公務(wù)員法》、《信訪條例》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》等公共法和部門法律法規(guī)。
二是結(jié)合行業(yè)工作特點，積極組織干部職工開展業(yè)務(wù)法律學(xué)習(xí)。組織局系統(tǒng)干部重點學(xué)習(xí)《生豬屠宰條例》、《外貿(mào)法》等專業(yè)法規(guī)，抓好理論與實踐、系統(tǒng)學(xué)習(xí)與專業(yè)學(xué)習(xí)、專家輔導(dǎo)與個人學(xué)習(xí)三個方面的結(jié)合。三是根據(jù)“六五“普法及依法治理中期檢查要求，結(jié)合商務(wù)系統(tǒng)安全工作實際，組織機(jī)關(guān)干職工有針對性專門學(xué)習(xí)相關(guān)法律。
四是結(jié)合“法律六進(jìn)”，開展商貿(mào)企業(yè)普法指導(dǎo)及教育活動，組織全市140多家商貿(mào)限上企業(yè)、47家外貿(mào)出口企業(yè)和15家外資企業(yè)的經(jīng)營管理人員講授《國務(wù)院成品油管理辦法》、《國務(wù)院酒類流通管理辦法》、《國務(wù)再生資源回收利用暫行辦法》、《家電下鄉(xiāng)管理辦法》、《家電以舊換新管理辦法》、《中華人民共和國中外合資經(jīng)營企業(yè)法》、《中華人民共和國中外合資經(jīng)營企業(yè)法》實施條例、《中華人民共和國外資企業(yè)法》、《中華人民共和國外資企業(yè)法》實施細(xì)則、《中華人民共和國中外合作經(jīng)營企業(yè)法》、《中華人民共和國中外合作經(jīng)營企業(yè)法》實施細(xì)則等商貿(mào)法律法規(guī)，培訓(xùn)法律骨干。五是邀請市依法治市辦公室領(lǐng)導(dǎo)來我局安裝無紙化普法考試軟件，指定本局電腦技術(shù)過硬的年輕同志專人管理，并及時統(tǒng)計上報本局機(jī)關(guān)人員考試成績，綜合科督辦;本局在平安創(chuàng)建活動中，寫出了一篇參賽征文，派出了一名執(zhí)法大隊的年輕同志參加了演講比賽，機(jī)關(guān)人員參加平安創(chuàng)建考試參考率達(dá)100%，平均考試分?jǐn)?shù)80分，最高分?jǐn)?shù)為滿分。
四、進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。為全面履行安全工作職責(zé)，切實發(fā)揮商務(wù)行政職能的作用，我局高度重視，明確了局長掛帥，分管局長具體負(fù)責(zé)，把安全工作納入重要議事日程，不定期的召開相關(guān)會議，傳達(dá)有關(guān)文件精神，加強(qiáng)對安全工作部署。將維穩(wěn)、市場供給、市場秩序、安全生產(chǎn)經(jīng)營等幾項重點工作細(xì)化到相關(guān)科室;全系統(tǒng)包括局機(jī)關(guān)和內(nèi)外貿(mào)骨干企業(yè)普遍成立了由一把手任組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，形成了上下貫通、配套聯(lián)動的運行機(jī)制;真正做到齊抓共管、層層落實。牢固樹立“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀和“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，發(fā)展是第一要務(wù)，安全生產(chǎn)是第一責(zé)任，時刻繃緊安全生產(chǎn)的弦，安全生產(chǎn)時時講，天天講，始終懷著敬畏之心如履薄冰。明確工作重點，積極配合公安消防、工商、建設(shè)、安監(jiān)等職能部門加強(qiáng)對成品油行業(yè)所涉及的54個加油站和近30家賓館、飯店和商場等公眾聚集場所安全生產(chǎn)的督查督辦。
(二)采取各種措施，應(yīng)對安全工作突發(fā)事件。下發(fā)了商務(wù)系統(tǒng)“安全月“活動方案，制定了妙尚廣場租賃業(yè)因稅務(wù)發(fā)票問題可能發(fā)生的群體上訪預(yù)防措施;結(jié)合餐飲業(yè)供用氣安全大檢查，督促重點餐飲企業(yè)與供氣單位簽訂合同;組織職工參加全省安全生產(chǎn)知識網(wǎng)絡(luò)競賽，不斷擴(kuò)大覆蓋面;開展安全生產(chǎn)事故警示教育活動,組織觀看《生命監(jiān)管》、《安全發(fā)展，成就輝煌》、《生產(chǎn)安全事故典型案例盤點(20xx版)》等宣傳片,提高企業(yè)全面自我防范意識和能力。督促企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)制度，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，組建安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)專班，增強(qiáng)安全主體責(zé)任意識，按要求配備和更新安全設(shè)施設(shè)備，配齊配強(qiáng)專職安全員，加強(qiáng)員工安全意識的培訓(xùn)，制定安全防范預(yù)案，按期組織消防演練，提高安全防范水平。
(三)開展貫徹落實《消防法》自查自糾。為了預(yù)防和消除全系統(tǒng)的重大火災(zāi)及不安全因素，市商務(wù)局維穩(wěn)重點是于20xx年6月6日至19日對《中華人民共和國消防法》在全市商務(wù)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、貫徹落實情況進(jìn)行了自查。積極配合和主動作為，開展對企業(yè)的安全生產(chǎn)大檢查。認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作的精神，堅持勤檢查、勤整改的原則，采取各種行之有效的形式開展督查督辦。
一是開展專項檢查。專門對加油站等重點行業(yè)進(jìn)行整治;對公眾聚集場所涉及的賓館、飯店和商場進(jìn)行隱患檢查，督促配齊消放專兼職人員及其必要設(shè)備。二是開展常規(guī)檢查。經(jīng)常對重點企業(yè)的消防設(shè)施、消防器材、消防通道、消防裝備、滅火水源等項目進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，保證了消防設(shè)施的完好使用。三是開展重點時段的重點檢查。在元旦、春節(jié)、清明、“五一”、端午等節(jié)假日認(rèn)真布置值班工作，并在放假前夕對局機(jī)關(guān)和重點企業(yè)進(jìn)行全面的安全檢查，對存在的各種隱患要求限期進(jìn)行整改，確保安全，警鐘長鳴。
今年6月初，結(jié)合全市消防安全專項整治和大排查大整治專項行動，我局主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)督查專班，邀請市消防大隊領(lǐng)導(dǎo)深入到洛枝加油站、新順加油站、百佳超市、北出超市、中百倉儲、枝江國貿(mào)、枝江國酒、工貿(mào)家電、薄利電器、貴枝花苑酒店、新王牌宴和小洞天酒樓等城區(qū)10家賓館、飯店、商場等公眾聚集場所和2座加油站，實地對《消防法》在全市商務(wù)系統(tǒng)貫徹落實情況進(jìn)行了檢查。重點圍繞消防制度是否健全、專職人員是否配備、職工是否進(jìn)行消防知識培訓(xùn)、消防設(shè)施是否齊全完好、安全標(biāo)識設(shè)置是否到位、消防演練是否按規(guī)定舉行、疏散通道，安全出口和消防車通道是否暢通、應(yīng)急疏散預(yù)案是否制訂、消防控制室是否建立等方面進(jìn)行檢查。檢查結(jié)果表明，絕大多數(shù)單位能夠按《消防法》的要求和規(guī)定做到位。對極少數(shù)不符合要求的都由消防部門現(xiàn)場下了書面整改通知書，要求限期改正。在此基礎(chǔ)上，商務(wù)執(zhí)法大隊對商貿(mào)全系統(tǒng)的消防設(shè)施、消防器材、消防通道、消防裝備、滅火水源等項目進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，對存在的各種隱患要求限期進(jìn)行整改，確保安全。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
述職報告 篇7
微笑服務(wù)是高速公路窗口形象的重點，是提高窗口服務(wù)的關(guān)鍵所在，收費員在工作保持微笑，這既是對別人的尊重，也是對愛心的和誠心的一種品德美得表現(xiàn) 。每天上班要和各種各樣的的司機(jī)打交道有時遇到不理智的司機(jī)對收費標(biāo)準(zhǔn)感到不滿，出言不遜、滿腹牢騷時，高速公路收費員的心情真的很不好，從來都沒被人這么罵過，但依然要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機(jī)耐心解釋一切！使他們能夠理解我們的工作，從而配合其工作。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在xx收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長，辦事員，班長的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費，熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴(yán)的收費窗口，穿梭著無數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風(fēng)景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個共同的奮斗目標(biāo) —— 高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛，遠(yuǎn)離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時；再者，收費站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)，我們心甘情愿！
收費員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦�，奉獻(xiàn)之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容，工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，“辛苦我一人，幸福千萬家”，使我們有了奉獻(xiàn)之心！當(dāng)四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進(jìn)入到沉沉的夢鄉(xiāng)時，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊列，來到了三尺收費崗?fù)�。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來，我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言！
大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受！我們把站當(dāng)作自己的家，把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關(guān)心、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們每天在重復(fù)著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細(xì)心”。以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿意”來檢驗自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機(jī)無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)�？墒�，我們無怨無悔！
這就是我們高速公路的收費人員，一群勇于獻(xiàn)身高速公路事業(yè)，為了千萬家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟(jì)的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻(xiàn)的收費人員。
述職報告 篇8
為了保證20xx—20xx年度的供暖期供熱工作的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開展節(jié)能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續(xù)低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實際，公司適時提高了供暖溫度，并及時受理用戶投訴，處理和測溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高�；仡�20xx—20xx年度的供熱工作，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽�，安全生產(chǎn)和供熱質(zhì)量雙達(dá)標(biāo)。這些成績是在全體員工的共同努力下取得的�？偨Y(jié)起來，我們主要抓了以下幾個方面：
一、用先進(jìn)文化理念指導(dǎo)安全工作
我公司要求司化人員牢固樹立生命高于一切，責(zé)任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩(wěn)定之源，一絲不茍地認(rèn)真遵照執(zhí)行國家、集團(tuán)公司及礦指標(biāo)精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)文化理念，積極開展比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、一幫一、一對一活動及崗位練兵活動，使司化人員理論知識和實際操作技能進(jìn)一步提升，為干好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、健全安全管理制度，規(guī)范安全管理
年初，礦分管領(lǐng)導(dǎo)與鍋爐安全管理人員簽定了安全責(zé)任書，司化人員每人寫出了一份安全保證書，形成了自保、互保、聯(lián)保體系，在對物業(yè)公司和水暖隊合并后制度不全的現(xiàn)象，修改完善了各崗位的安全責(zé)任制、安全管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、安全隱患及應(yīng)急預(yù)防措施，并統(tǒng)一印制、張貼，以規(guī)范的管理制度形成了員工保班組、
班組保全礦的安全責(zé)任保障體系，一年來未發(fā)生一起鍋爐設(shè)備及人身事故。
三、狠抓職工安全教育培訓(xùn)，營造安全文化氛圍
為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓(xùn)計劃，對司化人員認(rèn)真開好每周五的安全學(xué)習(xí)會，對一周存在的問題進(jìn)行總結(jié)，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設(shè)備運行中不足之處，利用周二學(xué)習(xí)時間，聘請老師講鍋爐運行方面理論知識、操作心得及事故案例，每周出一個鍋爐知識習(xí)題，要求司化人員下去思考，下周提問、解答，積極開展崗位練兵、技術(shù)比武活動，全年共開展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓(xùn)人員達(dá)到100％。
四、加大設(shè)備運行期間維護(hù)保養(yǎng)力度，杜絕各類故障的發(fā)生 在冬季設(shè)備運行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，配備兩名專職維修工搞日常維護(hù)，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設(shè)備的注油工作，技術(shù)員每周對檢修記錄進(jìn)行復(fù)查，要求維護(hù)保養(yǎng)期間不能遺漏任何一臺設(shè)備、任何一個部位、任何一個附件，從而實現(xiàn)了設(shè)備的高效、安全運行。
五、節(jié)能降耗、技術(shù)革新工作顯著
小改小革、修舊利廢、技術(shù)革新工作一直是我公司節(jié)能的主題。一是嚴(yán)把節(jié)煤關(guān)。在煤的運輸過程及日常管理工作中，嚴(yán)格管理，狠抓煤的燃盡工作；在操作上，要求司爐人員根據(jù)外網(wǎng)負(fù)荷情況，及時調(diào)整爐排轉(zhuǎn)速、煤層厚度及鼓、引風(fēng)機(jī)風(fēng)量，使煤的燃盡率大幅度提
高，由以前的70％提高到96％，和去年相比節(jié)煤1680噸。二是嚴(yán)把節(jié)電關(guān)。在各個鍋爐房都對補(bǔ)水泵采用了變頻調(diào)速技術(shù)，降低了耗電量。三是嚴(yán)把節(jié)水關(guān)。維修班組堅持定時對外網(wǎng)進(jìn)行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。四是嚴(yán)把環(huán)保關(guān)。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達(dá)標(biāo)，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿足環(huán)保要求。
1、管網(wǎng)年久失修，腐蝕嚴(yán)重，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重浪費水資源。
2、一采區(qū)工業(yè)鍋爐2#爐使用年限長達(dá)20年，已超過服務(wù)年限，維護(hù)困難，且年維修費用較高。
3、外包鍋爐房管理難度大，工作安排后落實不了。
4、員工綜合素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量觀念淡薄。在這個采暖期，出現(xiàn)了用戶多次打電話反映問題，但我們的維修人員沒有及時去處理，最后用戶反映到公司調(diào)度室和公司領(lǐng)導(dǎo)，給公司造成了惡劣的負(fù)面影響，損害了公司的利益。今后，加強(qiáng)對員工服務(wù)質(zhì)量觀念的教育，努力提高員工的綜合素質(zhì)，為公司提升服務(wù)質(zhì)量做出積極的貢獻(xiàn)。
二、20xx年夏季檢修工作安排
1、根據(jù)鍋爐冬季運行情況及存在問題及時制定各鍋爐房夏季檢修計劃。
2、技術(shù)員及時編制審批夏季檢修安全技術(shù)措施，并組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，確保檢修安全。
3、檢修完畢后管理人員組織相關(guān)科室做好夏季檢修驗收工作，
驗收嚴(yán)格按照鍋爐及附屬設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)驗收。
4、各鍋爐房負(fù)責(zé)人做好鍋爐檢修記錄，技術(shù)員要做好開工、竣工驗收報告。
5、班組長負(fù)責(zé)開好班前會，做好鍋爐操作人員和維修人員的日常安全培訓(xùn)工作。
幾點要求：
第一，認(rèn)真組織，穩(wěn)抓落實。鍋爐班及相關(guān)負(fù)責(zé)人要按照夏季檢修項目認(rèn)真組織落實，制定出夏修項目推進(jìn)圖表，定項目，定時間，定人員，做到組織、項目、人員、時間四落實，要樹立協(xié)同作戰(zhàn)思想，互相支持，互相配合。各參與班組一定要鼓敲一個點、號吹一個調(diào)，決不允許一意孤行，要堅決服從公司夏修工作指揮部的統(tǒng)一號令，令行禁止，確保政令暢通。
第二，完善各項制度，嚴(yán)格執(zhí)行夏檢方案。公司將專門成立夏季檢修工作相應(yīng)的工作小組，由公司經(jīng)理任組長，親自抓夏季檢修工作，抽調(diào)得力人員，明確工作任務(wù)。各班組要密切配合領(lǐng)導(dǎo)小組開展工作，加強(qiáng)溝通，服從指揮，要完善專工負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制等各項管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的夏修工作計劃。
第三，各班組必須嚴(yán)格按照計劃組織施工。由于聯(lián)合檢修一環(huán)緊扣一環(huán)，時間要求相當(dāng)緊，不論哪個環(huán)節(jié)出了問題，都將制約其他環(huán)節(jié)，影響施工進(jìn)度，延誤整個工期。因此，各班組絲毫不能松懈，一定要調(diào)動一切積極因素，抓緊搶工期、搶進(jìn)度，力爭提前完成任務(wù)。
第四，各班組必須堅持安全第一的方針。目前，高溫、干燥季節(jié)
已經(jīng)來臨，給安全施工帶來諸多不利。各班組一定要時刻敲響安全警鐘，要把安全工作作為保檢修順行的重點來抓，筑牢檢修“安全堤”。在各個檢修部位，要設(shè)置好保護(hù)棚、防護(hù)欄桿和安全警戒線，檢查更換廢舊安全帶等勞保用品；相互監(jiān)督，相互檢查，狠查安全隱患和違章作業(yè)，并在各部位指定安全負(fù)責(zé)人，實行安全區(qū)域負(fù)責(zé)制；各施工班組在檢修全面細(xì)致地解決好當(dāng)班存在的安全問題。
第五，要確保檢修質(zhì)量達(dá)標(biāo)，現(xiàn)場文明施工。在確保安全作業(yè)的同時，還必須大力強(qiáng)調(diào)施工質(zhì)量，要正確處理好質(zhì)量與工期的關(guān)系，從工期中要質(zhì)量，從嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)中求進(jìn)度，從而促進(jìn)夏修順利進(jìn)行。
綜合辦要積極配合夏季檢修做好各項工作，要全心全意為夏季檢修服好務(wù)，盡可能為檢修創(chuàng)造條件。分管經(jīng)理、技術(shù)員一定要深入基層，解決問題到現(xiàn)場，推進(jìn)工作落實，確保夏檢質(zhì)量，做好夏檢的驗收工作。
述職報告 篇9
尊敬的各位局領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進(jìn)取，較好地履行了自己的工作職責(zé)，現(xiàn)作如下簡要匯報：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營銷知識，不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時間積極主動地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關(guān)系。身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力，增強(qiáng)與客戶聯(lián)系，提升客戶服務(wù)滿意度。
作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求�，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時與客戶進(jìn)行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點：
首先，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消
除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。
其次，深入了解客戶經(jīng)營情況，根據(jù)客戶的消費群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。
三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作，提高執(zhí)行力。作為一名營銷員，端正態(tài)度，認(rèn)真履行本職工作，更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，切實提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取。
在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團(tuán)結(jié)合作，努力促進(jìn)商函銷售工作，做一名優(yōu)秀的職工。
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