關于述職報告范文5篇

　　在現(xiàn)在社會，報告與我們的生活緊密相連，其在寫作上具有一定的竅門。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編整理的述職報告5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

述職報告 篇1

　　忙忙碌碌的一年過去了，新的一年又來臨，在這一年里既有收獲，也有辛苦，現(xiàn)將這一年的經(jīng)營總結如下：

　　一、加強學習，堅決做到守法經(jīng)營。

　　學習國家有關印刷行業(yè)的法律法規(guī)，堅決做到守法經(jīng)營，不合法的事情堅決不干。嚴格控制復印非法宣傳品，做到先詳細檢查復印品的`內(nèi)容，一律杜絕承印非法宣傳品。

　　二、努力開展業(yè)務，堅持誠信經(jīng)營。

　　對待顧客誠信為上，做到誠信經(jīng)營，只要顧客需要，急顧客之所需，盡我們所能，不管刮風下雨，不管嚴寒酷暑，都要做到召之即來，揮之即去。

　　三、禮貌對待顧客，做到文明經(jīng)營。

　　對待顧客要想春天般的溫暖，須知，顧客乃是上帝，他的滿意度關系著你的生意的好壞，關系著你的經(jīng)營業(yè)務量的多少。

　　要做到以上幾點，可以說是難，但事在人為，相信有努力，付出汗水終有收獲。

述職報告 篇2

　　尊敬的各位領導、同事：

　　大家好！今天很榮幸在這里做我任職運行指揮中心指揮室副主任半年工作以來的述職報告。在過去的半年中，我緊密圍繞集團運行指揮中心工作部署和工作思路、總體目標，結合指揮中心的工作實際，在分管工作范圍內(nèi)，敢于創(chuàng)新，勇于開拓，通過指揮室同事們的共同努力下，較好地完成了半年各項工作任務。能取得這樣的成績離不開領導們的信任語同事們的協(xié)助支持。在工作期間結合自己專業(yè)知識及崗位實踐已經(jīng)完全能夠熟練本職各項工作能力，可以有效快速完成各階段的工作任務。

　　任職運行指揮中心指揮室副主任至今，主要工作成就為：

　　1、工作中一直堅持“安全第一 服務至上”的理念，做好了每項工作。

　　2、出色完成了春運、“兩會”等重大航空運輸飛行的保障工作

　　3、加強員工業(yè)務培訓、強化提高了轉崗員工業(yè)務知識和技能

　　4、持續(xù)完成了不停航施工保障的工作

　　5、在科室中全面開展了相關創(chuàng)建工作

　　6、提前做好了旺季生產(chǎn)保障準備工作

　　同時保障了分管科室設備正常運行、有效管理了對科室考勤和績效考核工作、按時完成科室QC工作，并取得了一定成績。嚴格執(zhí)行效能監(jiān)察、女職工示范崗的日常工作、進行了創(chuàng)建青年安全示范崗活動。任職以來認真協(xié)助主任做好本科室各項工作，嚴格恪守實施有效管理，促進科室成為了穩(wěn)定、團結有戰(zhàn)斗力的集體。嚴格按照中心運行手冊及各項規(guī)章制度開展工作。履行了運行指揮中心指揮室副主任各項職責，保證了科室工作正常有效的運行。

　　一直以來，對于自己職責范圍內(nèi)的工作，我不僅能夠按時高效完成，并且對于上級領導安排的工作,我不折不扣執(zhí)行落實出色完成，從不講任何客觀理由和條件，能夠盡自己最大地努力去完成，同時工作成果得到了領導的肯定和認同。

　　一、現(xiàn)將我半年來工作的情況、思想向組織和各級領導匯報如下：

　　1、以身作則，嚴以律己

　　古人云：其身正，不令而行;其身不正，雖令不行。意思就是說管理者應當身為表率處處做員工的榜樣，才能令行禁止。嚴格要求自己，不搞特殊化，不以自己

　　的身份而放松要求，這是一個人能不斷進取的先決條件。所以我認為這是對管理者最基本的要求和準則。

　　2、注重提升自身能力、素質(zhì):

　　走上領導崗位后，我重新審視自己，看自身能力和素質(zhì)，能不能適應機場發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作安全目標的需要。并經(jīng)常告誡自己，工作上一定要立得住腳，不辜負領導的期望與同事的關心，提高自身能力和素質(zhì)是關鍵。我首先從自身做起“抓業(yè)務，講學習” 始終將自己擺在一個學習者的位置上。在工作中，堅持學習，嚴于律己，在實踐中磨練、提高自己。不滿足于現(xiàn)有掌握的飛行簽派知識，還積極學習空中交通管理、飛行區(qū)技術標準等方面相關知識，工作之余也不忘向領導、同事虛心請教，提高自己分析問題，解決問題的能力，在中心和科室組織的換季業(yè)務考核中屢屢名列前茅。

　　古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”，提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤。作為一個部門的副職，工作中少一些患得患失，只要把思想擺正了，堅持行為影響，以良好形象為牽引，就會產(chǎn)生很高的凝聚力和高漲的工作熱情。

　　3、加強貫徹和執(zhí)行力度

　　對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標準，對個人而言是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務；因此需要確切實際去做好每次工作總結及計劃，一定要在日常工作當中去貫徹和執(zhí)行，這樣才會科學合理地提高工作效率，保障各方面的'工作質(zhì)量。

　　二、過去半年里的主要的經(jīng)驗和收獲。

　　在運行指揮中心任職指揮室副主任半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

　　1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位

　　2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

　　3、只有堅持原則落實制度，認真管理科室運行，才能履行好副主任的職責

　　4、只有樹立員工的服務意識，加強與員工的溝通協(xié)調(diào)，才能把運行工作做

　　好。

　　三、存在的不足、與改正措施

　　由于初次涉及運行指揮中心指揮室副主任管理工作，缺乏相關工作經(jīng)驗，剛開始的時候有些生疏，但隨著自己及時調(diào)整 ，也取得了一些不錯的效果。但還有很多不足之處，總結下來有以下幾點：

　�。�1）業(yè)務知識的學習提高的不夠，工作方法需要變通，工作效率的提升、需要多向領導同事討經(jīng)驗，學習業(yè)務知識。要知道學無止境。創(chuàng)新工作方法，學會靈活變通，提高工作效率。

　�。�2）工作中不夠沉穩(wěn)，做事有點激進，缺乏成熟的領導能力。

　�。�3）提高員工的辦事能力、有些事情員工們還是有些不知如何去做、這個就需要加強員工理論知識培訓，讓員工們的工作能力達到完全可以自主、自立。

　　（4）缺少與其他科室協(xié)助工作經(jīng)驗，對整體協(xié)助工作掌控能力較弱。

　　針對上述工作中存在的不足，為了做好接下來的工作，突出做好以下幾個方面：

　�。╝）積極搞好員工之間的關系、讓員工之間和睦相處；

　�。╞）加強業(yè)務知識的學習，創(chuàng)新工作方法和管理思路，提高工作效率； （c）加強自我素養(yǎng)的提升，完善獨立成熟的領導能力。

　　（d）加強與其他兄弟科室的聯(lián)系，提前做好每項工作的溝通，提高對每個協(xié)作的兄弟科室的全面認識。

　　四、確定了下半年工作主要方向與內(nèi)容

　　1、堅持安全責任制的落實，充分利用機場運行資源，采取切實有效的安全保障措施，千方百計做好機場旺季生產(chǎn)運輸保障工作，確保全年安全生產(chǎn)目標的順利實現(xiàn)。

　　2、繼續(xù)加強安全運行中的規(guī)范化管理，切實轉變員工思想觀念，樹立大局意識，堅持抓好“一個安全和兩個服務”，為集團客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務。

　　3、重點做好專機、包機、公務機、要客等特殊航班的保障，如：十八大專機、朝覲包機等；根據(jù)任務性質(zhì)不同，結合指揮室工作實際制定可行的保障措施。

　　4、繼續(xù)加大不停航施工保障力度，加強內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，確保施工期間機場運行安全正常。

　　5、業(yè)務培訓多樣化；采取輪流講課、專題討論、定期考核等形式加強崗位培訓；同時采取專人牽頭和有趣味性的方式，調(diào)動全員業(yè)務學習的積極性。

　　6、做好換季工作；總結歷年工作經(jīng)驗，學習并完善《指揮室大面積航班保障流程》，《指揮室冬季除冰雪流程》，《飛機定點除冰的保障流程》。

　　7、完善指揮室各項應急處置預案，進一步細化突發(fā)事件處置程序，計劃下半年組織進行一次桌面模擬演練。

　　下半年，指揮室將繼續(xù)圍繞中心整體工作目標，以更加堅實的思想基礎和優(yōu)良的工作作風，扎扎實實做好各項工作，保持和發(fā)揚取得的成績，積極改進不足之處，發(fā)揮員工的創(chuàng)造力和主人翁精神，努力實現(xiàn)全年奮斗目標。

　　以上是我的述職報告，我在任職期間，雖然取得了一點成績。但也存在著不足和不周到的地方，真誠地希望得到領導和同志們的批評指正。最后對各位領導和全體同志對我一直以來的關心幫助表示誠摯的感謝！

　　謝謝大家！

述職報告 篇3

　　轉眼間，來公司已經(jīng)三個月了，為了能夠順利轉正，現(xiàn)把三月以來的工作成績做一個簡單的總結：

　　首先接觸的是支付插件，雖然當時對這些概念還比較模糊，隨著時間的推移現(xiàn)在對移動支付有了自己的理解（保證通訊+傳輸安全+數(shù)據(jù)完整），此期間完成的主要工作是，第三方app與插件客戶端、客戶端與前置、前置與核心系統(tǒng)的流程與結構的設計，包括注冊、登陸、用戶綁定、升級檢測、卸載統(tǒng)計等功能的流程設計。

　　然后在一個時間節(jié)點參與了銀商支付改造的開發(fā)（本來是要用新一代支付由于種種原因需要用銀聯(lián)支付插件），此過程閱讀了銀聯(lián)支付插件的文檔，并依據(jù)文檔編寫了相應的代碼實現(xiàn)了支付改造的功能，并指導iOS、Android開發(fā)人員完成了json轉xml相關編碼工作。

　　銀商支付改造以后接手了CP信用卡自動還款，做了客戶端的概要設計、客戶端與前置的流程設計，配合Jack和南北做了項目的前期準備工作，參照原銀聯(lián)iOS客戶端完成了信用卡自動還款的框架搭建，然后指導iOS開發(fā)人員完成了加解密、用戶渠道認證的代碼編寫，Android完成了架構的設計，安排、指導具體開發(fā)人員完成框架搭建。

　　然后參與了中糧項目手機客戶端架構設計及通訊、前期接口代碼的編寫，參與了上海的`駐場開發(fā)，前往中糧集團做了項目匯報及階段成果演示，配合服務端完成了客戶方案修改，引導客戶調(diào)整需求，嚴格控制客戶單及前置的業(yè)務實現(xiàn)范圍，有效的防止了客戶端及前置系統(tǒng)的鍍金現(xiàn)象。

　　后來進行了銀商開發(fā)人員的短期的基礎性培訓，主要講解了Android的廣播機制、JDK的加解密機制以及應用之間相互調(diào)用，講解了iOS的ASIHttp通訊以及基礎Block的使用等等，目前主抓銀商支付插件的設計、開發(fā)，接口的聯(lián)調(diào)等相關工作，另外配合銀聯(lián)項目組完成部分的2.8.4A的一些新增功能的開發(fā)（飛機票優(yōu)化、電影票、bug修改等相關業(yè)務）。

　　三個月以來，在公司接觸到了很多以前不太熟悉的技術（安全通訊、加解密、數(shù)據(jù)校驗等），也學習到了很多新的業(yè)務知識（移動支付、便民相關、移動電商），而且也讓我撿起了曾經(jīng)的JavaEE相關的東西（WebLogic、spring3.0），雖然現(xiàn)在對業(yè)務知識還沒有做到完全熟悉，有些業(yè)務知識還是需要通過查資料才能夠完全了解，但是我堅信在這里我還會取得更大的進步。

　　除了工作上，生活方面在這三個月也發(fā)生了巨大的變化，在北京換了房子，領了結婚證，照了婚紗照，認識了許多不錯朋友，經(jīng)過了一段低谷期，在這里我又重新找到了自信。

　　目前公司處于多項目并行狀態(tài)，我堅信有豐富項目管理經(jīng)驗和勇于擔當?shù)奈遥�可以發(fā)揮更佳的水平，取得更大的成績。

述職報告 篇4

　　時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖。在不經(jīng)意之間到常州工作生活已有一年，一年的實習試用生活馬上就要結束了�；厥走@一年的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這段時間里我學會了很多，也認識了很多真誠的朋友 20xx年7月我被分配到營銷中心服務部工作，主要負責合同處理、下發(fā)及處理合同完成后的一系列后續(xù)問題等工作。隨著對工作環(huán)境及公司運作流程的熟悉，能在日常辦公中熟練運用K3、OA等辦公軟件。XX月份，由于崗位有空缺，我被調(diào)到市場部主要負責退換貨、維修、借用件的工作。本崗位是為一線的銷售人員及服務人員提高好的后盾支持的崗位。在同事和領導的悉心指導下，我很快適應了這個崗位的工作，基本能熟練的完成每天的日常事務，對于自己在工作中的困惑與不懂，能夠虛心向周圍同事請教。

　　在實習的過程中我明白了許多。首先要明確實習的目的，在于通過理論與實際的結合，進一步提高了我的思想覺悟、業(yè)務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，努力成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的，能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。通過售后崗位的鍛煉，使我了解了公司的整體管理流程、生產(chǎn)技術和工藝的過程；認識了很多公司的主要設備；生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在一年的工作中，不但學習了許多新的知識，認識了新的人，更加重要的是更正了我的勞動觀點和提高了我的獨立工作能力。

　　通過一年的工作，自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓、成熟。“實踐出真知”，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。在以后的工作中，還有更多需要我改進的地方。

　　1、要有較強崗位意識。

　　作為一名畢業(yè)生，從學生到社會角色的`轉變是要有一個過程的，各崗位有各自的特點和職責，干一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業(yè)品質(zhì)，做事要有責任心。以后的工作中要繼續(xù)增強崗位責任，就必須頂崗深入到日常工作中，腳踏實地的去干，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強我的崗位責任感。

　　2、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。

　　因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向周圍同事的虛心學習，向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。

　　3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。

　　在工作之中不只是同產(chǎn)品打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間、與客戶之間的交往原則和社交禮儀。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有

　　很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、更好的為公司同事及客戶服務。

　　4、要認真學習企業(yè)的科學管理技能。

　　管理是一門科學，更是一門學問和藝術�？茖W的管理，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。在日常的工作中，將企業(yè)的管理理念貫徹在實踐中。深入理解、實施公司的管理體系，提高個人的綜合素養(yǎng)。工作之余，多看關于管理方面的書籍，不斷補充新的知識和理論，然后將理論運用于實踐。 今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

　　。 申請人：XXX

　　20xx年7月5日

述職報告 篇5

　　時間一晃而過，彈指之間，接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績，但也仍舊存在諸多不足。

　　一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年里，我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線；堅守著那一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票……雖然并沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的成就，但我盡心盡力，忠于職守，盡守本職工作，微笑面對每一個客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

　　首先在業(yè)務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自已的努力，具備了較強的工作能力，能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務技能、協(xié)調(diào)辦事、文字語言表達等方面，都在學習下有了較大的提高。在平時的工作中，按照業(yè)務操作規(guī)程與要求，同時把最方便最可行的方法運用在平時的業(yè)務操作上，以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時，同事們都會給我提好多建議，或跟我說該怎么解決會比較好之類的'，這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決，幾次下來我已經(jīng)完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措，都不知道應該怎么辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中。我覺得在這時候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問自己幾個為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題，激動有用嗎？罵自己有用嗎？或是去推脫？實際一點，換位或讓自己以第三人稱出現(xiàn)。好好想想這個事兒，也許我們會逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現(xiàn)問題有時候并不是一件壞事，因為從問題中我們會看到學到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個新的機會，就像失敗的總結永遠比成功的報告更深刻一樣。就我個人而言，在工作的過程中我真的受益非淺：從做事到做人，從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。

　　其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自已的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務。一年下來學到了很多，也感悟了很多。最大的感觸就是，做好服務品質(zhì)比學好業(yè)務知識還要不容易。以前在實習的時候，導師曾說過：要自信要忍讓！做到自信可能比較容易點，在很多時候我們?nèi)菀浊榫w化，我們都知道其實這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說，更在所有人的面前放大了你的弱點，但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人，但是也得維護自己的形像。而且很多機會往往就在身邊不經(jīng)意的地方，我想誰也不想輸。最簡單的總結：盡量給別人一個好印像，其實就是給自己多開了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒，這一點我個人認為真的很重要。雖然現(xiàn)在不像以前那般的不安與擔心了，但是新的壓力新的問題激勵著我需要不斷的努力和進取。新業(yè)務不斷增多，業(yè)務方面需要不斷的了解和學習；技能要求不斷的提高需要繼續(xù)的練習和提升；服務品質(zhì)的提升，需要繼續(xù)的努力和完善。

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