市場(chǎng)個(gè)人述職報(bào)告合集6篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢?以下是小編精心整理的市場(chǎng)個(gè)人述職報(bào)告6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)個(gè)人述職報(bào)告 篇1
一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員的述職報(bào)告。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象,述職報(bào)告《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員的述職報(bào)告》。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
市場(chǎng)個(gè)人述職報(bào)告 篇2
根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展中層正職崗位干部公述民評(píng)聯(lián)評(píng)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》(東辦發(fā)[20xx]15號(hào))文件精神和公述民評(píng)活動(dòng)安排,現(xiàn)將本人履職以來(lái)崗位職責(zé)以及廉潔自律情況作出如下匯報(bào): 作為文化市場(chǎng)管理股股長(zhǎng),承擔(dān)著我局綜合行政審批的主要工作,一是加強(qiáng)對(duì)全縣文化市場(chǎng)許可和管理工作的指導(dǎo)、督查;二是作為文廣新局進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)局行政審批事項(xiàng)和非行政審批事項(xiàng)的辦理,負(fù)責(zé)局辦事窗口的日常管理,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下和股室同志們的努力下,工作中嚴(yán)格要求,履職盡責(zé),圓滿地完成了局黨組以及上級(jí)部門(mén)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、依法行政。樹(shù)立法治意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,提高執(zhí)法效率,做到公平、公正、公開(kāi),凡是法律、法規(guī)禁止的堅(jiān)決不辦,不是自己的職責(zé)不做。樹(shù)立程序意識(shí),對(duì)本局承辦的行政審批事項(xiàng),依法定程序,法定時(shí)限和承諾事項(xiàng)辦理,在辦理業(yè)務(wù)中,既確保依據(jù)合法,又做到程序合規(guī),為了實(shí)現(xiàn)承諾辦結(jié)時(shí)限,提高審批效能,在符合法律法規(guī)前提下,對(duì)許可項(xiàng)目審批流程適當(dāng)進(jìn)行了精簡(jiǎn),簡(jiǎn)化了流程。
二、落實(shí)職責(zé)。按規(guī)定公開(kāi)部門(mén)職能,辦事機(jī)構(gòu),工作崗位,辦事依據(jù),辦事程序和辦理結(jié)果等政務(wù)信息,主動(dòng)接受上級(jí)主管部門(mén)、新聞媒體和社會(huì)公眾監(jiān)督。為了保證辦事流程不脫節(jié),我們制定了窗口各種管理制度,明確了經(jīng)辦責(zé)任人職責(zé),按照誰(shuí)受理誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)經(jīng)辦誰(shuí)負(fù)責(zé)原則,對(duì)辦事流程環(huán)節(jié)和時(shí)限進(jìn)行監(jiān)督,實(shí)行預(yù)警和催辦,確保窗口和業(yè)務(wù)股室進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接,確保辦理事項(xiàng)運(yùn)行順暢。
三、改進(jìn)系統(tǒng),積極推進(jìn)并聯(lián)審批。根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求以及實(shí)際工作需要和審批系統(tǒng)操作情況,我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)完成了系統(tǒng)改造,順利地和省廳系統(tǒng)進(jìn)行了對(duì)接,工作效率不斷提升。前置審批項(xiàng)目按照要求全部與市場(chǎng)監(jiān)督等部門(mén)實(shí)施并聯(lián)審批,按照“一門(mén)受理,抄告相關(guān),限時(shí)辦結(jié)”的思路積極和行政審批服務(wù)中心溝通協(xié)調(diào),梳理并聯(lián)審批項(xiàng)目和工作流程,努力改善審批環(huán)境。今年(截止11月20日),文化市場(chǎng)管理股在200多個(gè)工作日內(nèi)共辦理各類(lèi)事項(xiàng)292起(其中接受咨詢172人次,受理審批審核及備案事項(xiàng)36件,外出勘察場(chǎng)地4家次,送達(dá)各類(lèi)證照、文書(shū)80件),新進(jìn)審批平臺(tái)激活經(jīng)營(yíng)單位65家,辦結(jié)率100%。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù),暢通便民。加強(qiáng)效能建設(shè),以方便群眾辦事為出發(fā)點(diǎn),做到有事快辦,急事急辦,特事特辦,難事設(shè)法辦,按規(guī)定不能辦的事,說(shuō)明原因及時(shí)回復(fù),堅(jiān)決杜絕推諉扯皮現(xiàn)象,切實(shí)為社會(huì)公眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。群眾利益無(wú)小事,為切實(shí)提高辦事群眾滿意度,我們制定了首問(wèn)負(fù)責(zé)制,制作一次性告知書(shū),落實(shí)一次性告知制度等,要求局辦事窗口工作人員必須是熟悉業(yè)務(wù)的多面手,推行了預(yù)置本系統(tǒng)電話“中心”布置圖及窗口單位電話等全方位的便民利民服務(wù)舉措,按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則,要求工作人員發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)不屬本窗口辦理的,要耐心指引群眾到對(duì)口的窗口辦理,對(duì)屬自己辦理的實(shí)行業(yè)務(wù)全面跟蹤,協(xié)調(diào)和辦理,直到辦件完成,切實(shí)負(fù)起責(zé)任,解決了群眾辦事難的問(wèn)題。
五、廉潔自律辦事,清清白白做人。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)決杜絕“索、拿、卡、要”等違紀(jì)現(xiàn)象。一直以來(lái)本人對(duì)自己要求十分嚴(yán)格,也非常注重自身的品行修養(yǎng),能自覺(jué)遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定,沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益,勤于政務(wù),奉公守法,風(fēng)清氣正,求真務(wù)實(shí)。
六、不足和差距。重事務(wù)輕學(xué)習(xí),認(rèn)為自己主要抓好工作落實(shí),不要求有多高的理論水平,缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感,沒(méi)有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。重安排,輕要求。在工作安排上,強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作都要有新的提高、新的發(fā)展,但在具體落實(shí)上,沒(méi)有用一流的標(biāo)準(zhǔn)去要求,去衡量自己的工作。
七、努力方向。在工作方面要以大局為重,從自身做起,切實(shí)落實(shí)工作效率,繼續(xù)完善文化市場(chǎng)行政審批制度,按照依法,便民,及時(shí),高效的原則,為全面促進(jìn)我縣文化事業(yè)的進(jìn)一步繁榮,文化產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,文化市場(chǎng)的進(jìn)一步規(guī)范作出不懈的努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一
步提高素質(zhì),與部門(mén)之間加強(qiáng)溝通,密切配合,創(chuàng)新優(yōu)化行政審批,提高服務(wù)水平,振奮精神,再立新功。
市場(chǎng)個(gè)人述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo),下午好:
今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場(chǎng)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部具體工作。9個(gè)多月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在部門(mén)同事的配合支持下,我根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍,努力適應(yīng)新的崗位要求,認(rèn)真履行自己的職責(zé),與部門(mén)同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,扎實(shí)地開(kāi)展了部門(mén)所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。
下面,將我任職以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡(jiǎn)要述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
一、完成主要工作任務(wù)
1、市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)發(fā)工作。5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門(mén)員工對(duì)以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查,為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場(chǎng),保證熱源的最大利用,滿足公司的'資金鏈的使用,在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對(duì)開(kāi)發(fā)工作做了詳盡的計(jì)劃和安排,與部門(mén)全體人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi),在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場(chǎng)普查,對(duì)區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)用戶調(diào)研情況,我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分,針對(duì)今年房產(chǎn)市場(chǎng)比較蕭條,資金鏈比較緊張,熱用戶開(kāi)發(fā)難度較大的實(shí)際情況,聯(lián)系實(shí)際加大開(kāi)發(fā)力度,多次走訪頻繁與用戶溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),開(kāi)發(fā)新用戶500萬(wàn)平方左右, 收取配套費(fèi)約37500萬(wàn)元。
2、表計(jì)校驗(yàn)。每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門(mén)工作的重點(diǎn),表計(jì)的準(zhǔn)確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計(jì)拆裝、校驗(yàn)、及時(shí)、無(wú)誤,我提早安排了工作計(jì)劃,加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過(guò)程中一絲不茍,嚴(yán)格按照表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝,共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝 塊。對(duì)53家表計(jì)原來(lái)安裝不規(guī)范不合格的用戶,通過(guò)多次走訪、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,確保了表計(jì)安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備。在此同時(shí)還見(jiàn)縫插針的進(jìn)行了新用戶表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作。
3、GSM遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝。根據(jù)部門(mén)工作安排在11月初開(kāi)始GSM遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及GPRS信號(hào)測(cè)試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問(wèn)題模塊47塊。
4、在線監(jiān)控安裝工作,此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚,上級(jí)部門(mén)規(guī)定結(jié)束的時(shí)間近在眼前,給安裝帶來(lái)了巨大的困難,在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)職工分組施工加班加點(diǎn),每天工作至深夜,在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑,在天時(shí)間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
5、蒸汽預(yù)收款工作,提前針對(duì)每個(gè)用戶下發(fā)了收費(fèi)書(shū)面通知,多次與熱用戶溝通、走訪,對(duì)部分交費(fèi)“老難戶”多次上門(mén)催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費(fèi)用約7000萬(wàn)元,極大的緩解了公司資金困難問(wèn)題
6、加強(qiáng)表計(jì)的管理,有效降低管損。為了降低10—11年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,我與部門(mén)員工自供暖以來(lái)一直不間斷的對(duì)直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督,經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)不規(guī)范用汽和表計(jì)異常的用戶單位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對(duì)有問(wèn)題的用戶及時(shí)解決整改,針對(duì)偷氣現(xiàn)象我與部門(mén)員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí),在7月份邀請(qǐng)表計(jì)廠家的專(zhuān)家來(lái)公司講解、學(xué)習(xí)。
二、任職以來(lái)實(shí)際措施和效果
一是認(rèn)真參與本部門(mén)各項(xiàng)工作,實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié),改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗(yàn)。
二是落實(shí)部門(mén)工作實(shí)名制,各項(xiàng)工作落實(shí)到人,每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)到位,有效避免了工作分工不明確、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生,提高了工作效率。
三是加強(qiáng)個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。通過(guò)參加這些活動(dòng)鍛煉了自身,也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與溝通,通過(guò)相關(guān)部門(mén)間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過(guò)溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息,以及學(xué)習(xí)兄弟部門(mén)工作中更好的工作方式與經(jīng)驗(yàn)。
四、自我評(píng)價(jià)
1、優(yōu)點(diǎn)及不足。優(yōu)點(diǎn):
。1)愛(ài)學(xué)習(xí),肯鉆研;(2)能吃苦,能奉獻(xiàn);(3)責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
不足:
(1)協(xié)調(diào)與組織能力相對(duì)不足;(2)綜合分析、思考問(wèn)題的能力還有些欠缺;(3)管理水平需要進(jìn)一步提高。
2、今后努力方向。
一是要圍繞主要工作,突出重點(diǎn),做出成績(jī) 。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素質(zhì),消除自身不足。三是要扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),樹(shù)立良好的形象,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
最后,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助,感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里,我會(huì)與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!
以上是我任現(xiàn)職以來(lái)的述職報(bào)告,不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正
市場(chǎng)部個(gè)人述職報(bào)告6
一、前進(jìn)道路上,學(xué)習(xí)是我的第一要?jiǎng)?wù)
從20xx年進(jìn)公司的那一刻起,我就堅(jiān)定了在行業(yè)奮斗的思想,不斷學(xué)習(xí)和了解企業(yè)文化精髓。剛開(kāi)始工作,我感到壓力大,任務(wù)重,深知自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高,專(zhuān)賣(mài)法律意識(shí)還急待加強(qiáng),由此利用業(yè)余時(shí)間不斷為自己充電,學(xué)習(xí)卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)法律及相關(guān)知識(shí),積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),吸取先輩的工作經(jīng)驗(yàn)。一年后,我被提拔為市場(chǎng)部主任兼專(zhuān)賣(mài)所所長(zhǎng),在深感榮幸地同時(shí)也感到身上的擔(dān)子無(wú)比的沉重,深知這是領(lǐng)導(dǎo)的信任、職工的期望、工作的需要,同時(shí)也是對(duì)我自身能力和水平的考驗(yàn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、帶好隊(duì)伍、完成任務(wù)、圖謀發(fā)展成了我的第一責(zé)任,對(duì)于學(xué)習(xí)我更是絲毫不敢放松怠慢,而且學(xué)習(xí)范圍更寬,涉及的知識(shí)面更廣。在學(xué)習(xí)中我懂得了不少、掌握了不少,也進(jìn)步了不少,堅(jiān)持到現(xiàn)在,我依然蕩漾在學(xué)習(xí)與收獲的快慰之中。把學(xué)習(xí)、鍛煉、提高放在生活工作的第一位,成了自身和團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)步的不竭源泉。
二、身先士卒,帶領(lǐng)隊(duì)伍積極向前奮進(jìn)
身為企業(yè)中層干部,重要的一點(diǎn)就是要把隊(duì)伍帶活,朝著既定目標(biāo)奮進(jìn),遇到困難和問(wèn)題要身先士卒,沖在隊(duì)伍的最前沿。在企業(yè)人事調(diào)整后的初期,很多工作相對(duì)散亂,部分客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)不熟,經(jīng)驗(yàn)不豐富,營(yíng)銷(xiāo)技巧和技能薄弱,銷(xiāo)售任務(wù)量很難按時(shí)按期推進(jìn),畏難情緒漸漸滋生。對(duì)此我按照訪銷(xiāo)周期,把自己當(dāng)做客戶經(jīng)理,和專(zhuān)管員一起分片突擊解決,攻克主要問(wèn)題和難關(guān),在做經(jīng)營(yíng)戶工作的同時(shí)也提高了客戶經(jīng)理對(duì)客戶的拜訪技巧,建立了銷(xiāo)售市場(chǎng)基礎(chǔ)。在深入市場(chǎng)突擊銷(xiāo)售的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的檢查打擊,既凈化了市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)賣(mài)管理目標(biāo),又促進(jìn)了卷煙銷(xiāo)售,完成了銷(xiāo)售任務(wù),既密切了卷煙經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系,又樹(shù)立了團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)了職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)。把自己當(dāng)成一名普通員工,沖在隊(duì)伍的最前面的思想定位,可謂是一舉多得。在短短的幾年時(shí)間里,清坪市場(chǎng)部(專(zhuān)賣(mài)所)不僅銷(xiāo)售工作有了較大進(jìn)步和突破,市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶服務(wù)滿意度等方面有了提升,而且塑造了一支講團(tuán)結(jié)、講正氣、講文明、講和諧的隊(duì)伍,為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、更新思維,不斷創(chuàng)新工作思路
管理工作在新的形勢(shì)下,必須不斷更新觀念,按照行業(yè)要求,緊跟時(shí)代步伐,認(rèn)真貫徹在落實(shí)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中落實(shí),在規(guī)范中增效,在增效中規(guī)范的新觀念。通過(guò)幾年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,以身作則、身先士卒是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵,完善制度、嚴(yán)格考核是規(guī)范行為,促進(jìn)長(zhǎng)期發(fā)展的要求,警鐘長(zhǎng)鳴、加強(qiáng)安全教育管理是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的保證,圍繞總體目標(biāo),不斷落實(shí)推進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務(wù)。在近兩年時(shí)間來(lái),經(jīng)提煉,清坪市場(chǎng)部形成了在以縣局(部)管理制度為總體框架下的學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、行為規(guī)范和安全管理等管理制度,且執(zhí)行效果好,工作效率高,隊(duì)伍整體素質(zhì)有了很大提升;以加強(qiáng)網(wǎng)建工作,解決空白村,提高卷煙市場(chǎng)占有率,提升客戶服務(wù)質(zhì)量為抓手,保障了卷煙銷(xiāo)售按期穩(wěn)步推進(jìn);通過(guò)抓市場(chǎng)監(jiān)管,結(jié)合許可證換版工作,進(jìn)一步優(yōu)化了卷煙銷(xiāo)售布局,清理了違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,提高了卷煙市場(chǎng)凈化率,構(gòu)建了健康的市場(chǎng)環(huán)境。
四、堅(jiān)持反省,繼續(xù)努力向前發(fā)展
乘風(fēng)破浪終有時(shí),十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成績(jī)的背后,影藏著不容忽視的問(wèn)題和缺點(diǎn),有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學(xué)習(xí)不夠深入、要求不夠嚴(yán)格;管理存在隊(duì)伍思想教育抓得松、紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)肅,導(dǎo)致出現(xiàn)一些有損行業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生,雖然及時(shí)得到了糾正解決,但影響不好。
在以后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)鍛煉、反省檢查不足,不斷提高綜合素質(zhì);堅(jiān)持以身作則、嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定,帶領(lǐng)隊(duì)伍不斷克難奮進(jìn);堅(jiān)持全面發(fā)展、加強(qiáng)教育管理,確保各項(xiàng)工作取得圓滿成功。各位領(lǐng)導(dǎo)同事,我的成長(zhǎng)離不開(kāi)你們的關(guān)心,我的進(jìn)步蘊(yùn)含著你們的付出,在今后的道路上,懇請(qǐng)你們繼續(xù)給予支持和幫助!
謝謝!
市場(chǎng)個(gè)人述職報(bào)告 篇4
本人***,****年**月入職,就職于市場(chǎng)部;仡櫾趰徫还ぷ鞯囊荒陼r(shí)間,感受頗多,滿獲豐收。首先要感謝公司、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的信任與幫助,使我在市場(chǎng)部拓展專(zhuān)員這個(gè)崗位上逐步成長(zhǎng),讓我更加深入的體會(huì)、了解房地產(chǎn)行業(yè)。
回想一年前今日,我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開(kāi)始尋找自己人生的過(guò)路人,而如今,我經(jīng)由公司的歷練及培養(yǎng),蛻變成為在這個(gè)城市、公司家庭中的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是在不自覺(jué)中積累出的,或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生職業(yè)的規(guī)劃及方向。在過(guò)去的工作歲月里,充滿了激情,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,面對(duì)從未體驗(yàn)過(guò)的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,我學(xué)會(huì)了如何深化做好本職工作,懂得了如何去品味人生。
在市場(chǎng)部,我深刻的體會(huì)到部門(mén)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)整體,一個(gè)家庭,這里沒(méi)有個(gè)人,因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié)一心!拓展項(xiàng)目的諸多環(huán)節(jié),離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及幫助,離不開(kāi)相關(guān)部門(mén)工作的支持,也有著部門(mén)內(nèi)部全體成員竭盡所能的努力,成績(jī)才會(huì)誕生?(jī)效才會(huì)誕生,公司才能盈利。
以下亦將從各個(gè)點(diǎn)來(lái)回顧:
一、 物業(yè)工作
作為市場(chǎng)部的一員,物業(yè)工作是基礎(chǔ),剛進(jìn)公司,就通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)來(lái)整理物業(yè)資料,初步了解了公司的所管物業(yè);后通過(guò)參與完成辦公大樓標(biāo)書(shū)商務(wù)部分的撰寫(xiě),經(jīng)歷了投標(biāo)的全過(guò)程;在完成**物業(yè)服務(wù)方案和**顧問(wèn)服務(wù)方案后,深入了解了物業(yè)服務(wù)行業(yè),深刻體會(huì)到提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,建立起與開(kāi)發(fā)商之間的良好合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏才能得以生存。
二、 策劃工作
剛來(lái)公司,初次接觸前策報(bào)告,其中的創(chuàng)意和策劃宏觀的思路,開(kāi)闊了我的眼界,感觸很多,雖然我是廣告策劃出身,但是一直沒(méi)有深入接觸房地產(chǎn)行業(yè),更沒(méi)有全局的考慮過(guò)一個(gè)項(xiàng)目,這次雖然沒(méi)參與該項(xiàng)目,但是對(duì)我的觸動(dòng)很大,對(duì)之后的工作和學(xué)習(xí)都有深入影響。
真正接觸前策項(xiàng)目,是從**項(xiàng)目開(kāi)始的,從問(wèn)卷的調(diào)查制作和市場(chǎng)調(diào)查、收集信息以及后期整理、記錄數(shù)據(jù)和分析成文的全過(guò)程,進(jìn)而對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行研究與預(yù)測(cè),體會(huì)到市場(chǎng)調(diào)研是前策的理論基礎(chǔ),數(shù)據(jù)的完整,能使策劃人員更了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的變動(dòng)趨勢(shì),制定符合市場(chǎng)發(fā)展的策劃報(bào)告。
進(jìn)入**年**月,公司與**簽訂了合同,通過(guò)第一階段的PK,成功接下了該項(xiàng)目,初期的策劃報(bào)告,一直做協(xié)助工作,收集資料和圖片,策劃報(bào)告獲得開(kāi)發(fā)商的認(rèn)同,希望提交進(jìn)一步深入產(chǎn)品定位及招商銷(xiāo)售報(bào)告,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,后一步的報(bào)告交由我撰寫(xiě),在前期策劃報(bào)告的定位基礎(chǔ)上,對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了業(yè)態(tài)細(xì)分規(guī)劃、各類(lèi)產(chǎn)品定價(jià)、招商銷(xiāo)售方案、VI視覺(jué)表現(xiàn)等方面的闡述,在撰寫(xiě)的過(guò)程中,也遇到很多困難,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,都得以解決,最終也得到開(kāi)發(fā)商的認(rèn)可。
三、 內(nèi)務(wù)工作
。1)為完善市場(chǎng)部信息收集工作,建立土地信息資料庫(kù)。
。2)處理市場(chǎng)部日常內(nèi)務(wù)工作,例如市場(chǎng)部費(fèi)用數(shù)據(jù)整理、合同會(huì)簽流程及合同電子備份、更新客戶聯(lián)系表、月度市場(chǎng)部需求的填報(bào)等工作。
。3)協(xié)助部門(mén)其他人員各項(xiàng)工作,處理一些設(shè)計(jì)工作。
市場(chǎng)個(gè)人述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!20xx年即將過(guò)去,在將近一年的時(shí)間里,通過(guò)自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺(jué)有必要將自己的工作總結(jié)一下,目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,將今后的工作做得更好。
自今年入職以來(lái),經(jīng)過(guò)了公司多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的崗前培訓(xùn),后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn),更新知識(shí),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。并在努力尋找外部力量爭(zhēng)取到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
七月份正式開(kāi)始在市場(chǎng)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。截止目前,與近三百家公司采購(gòu)人員直接有過(guò)電話交流,參與報(bào)價(jià)客戶近四十家,成功達(dá)成合作意向并登計(jì)五家新客戶,其中三家新客戶已有少量交易,一家最新開(kāi)發(fā)的客戶,材料驗(yàn)證階段,暫未交易,還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后,因材料及價(jià)格等原因,還未能中標(biāo);與此同時(shí),負(fù)責(zé)了公司分配的幾家老客戶維護(hù)工作,其中江陰xx業(yè)務(wù)穩(wěn)定,上海xx業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正;。新老客戶共計(jì)拜訪50多次,通過(guò)這些拜訪,逐漸可以準(zhǔn)確的把握客戶需求,能良好的與客戶交流,并能逐漸取得客戶信任,也積累了一些寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
到寶井市場(chǎng)部工作快一年了,我已經(jīng)完全融入到這個(gè)集體中。同事們各有所長(zhǎng),但都能互相幫助,在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗(yàn)豐富,而我在鋼材方面的知識(shí)還不是很精通,但很快我就意識(shí)到自己是銷(xiāo)售代表,更清楚對(duì)外、對(duì)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)中自己所處的位置,設(shè)身處地從不同角度分析問(wèn)題,為確保在公司崗位競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,我一直在通過(guò)自己的努力提高業(yè)務(wù)水平,在工作中謹(jǐn)記并要求自己時(shí)刻做到“專(zhuān)業(yè)、研究、總結(jié)、換位思考”。雖然已近年終,但還有許多工作尚未能有機(jī)會(huì)開(kāi)始“
市場(chǎng)個(gè)人述職報(bào)告 篇6
尊敬的經(jīng)理:
您好!
當(dāng)我們依依不舍的送走xxxx年的同時(shí),我們滿含期待的迎來(lái)了xxxx年。xxxx年雖然走了,但是帶不走的是我們大家在這期間曾經(jīng)經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
成功者各個(gè)相同,不成功者各有各的故事。
就拿市場(chǎng)部與行政部來(lái)說(shuō),20xx年3月份我奉鄧總之命接手兼管行政部,并帶領(lǐng)兩個(gè)部門(mén)圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),把實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)作為我們工作的壓力和動(dòng)力。團(tuán)結(jié)各部門(mén)齊心協(xié)力,認(rèn)真履行職責(zé)。現(xiàn)將兩個(gè)部門(mén)履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報(bào)告如下:
一、堅(jiān)持把公司的發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),積極探索和全面發(fā)揮人的積極能動(dòng)性以期實(shí)現(xiàn)“人盡其能”的作用。一年來(lái),兩個(gè)部門(mén)本著服務(wù)客戶、服務(wù)生產(chǎn),和其他部門(mén)通力合作的目標(biāo),在人員態(tài)度層面顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)態(tài)。
。ㄒ唬┬姓咳藛T趨勢(shì):
團(tuán)隊(duì)成員的新陳代謝,穩(wěn)定而持續(xù)進(jìn)步,保存了實(shí)力又注入了新的力量。兩廠合并,對(duì)人員進(jìn)行大致的整合,更替正常。
。ǘ┦袌(chǎng)部及行政部成員個(gè)人狀況:
二、完善業(yè)務(wù)、行政資料、建立健全行政體系
。ㄒ唬┘訌(qiáng)業(yè)務(wù)、行政資料監(jiān)督管理,健全業(yè)務(wù)、行政完善的體系。今年,我們加強(qiáng)了公司關(guān)于客戶資料、行政資料的監(jiān)管力度,實(shí)行對(duì)過(guò)往資料的全面更新,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)格式,確保了工作的順利運(yùn)行,20xx年全年文件的完整性,準(zhǔn)確性,及時(shí)性,系統(tǒng)性得到了進(jìn)一步提高。
。ǘ┡浜瞎綢SO體系的通過(guò),對(duì)公司質(zhì)量系統(tǒng)文件提出和制定及修改進(jìn)行了通力的投入,初步規(guī)范了公司的程序文件。
。ㄈ⿲(duì)兩廠搬遷合并人員調(diào)整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動(dòng)的情況下成功得到人員穩(wěn)定的進(jìn)一步保障。
三、自我檢討之處:
自我設(shè)限:對(duì)聯(lián)冠自己還沒(méi)有在公司建立起歸屬感。
大局意識(shí)不夠:雖然有霸氣和魄力,但整體統(tǒng)籌主動(dòng)性不足。工作協(xié)調(diào)時(shí)站的高度還不夠;跟蹤指導(dǎo)和檢查沒(méi)有到位。對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)向把握不準(zhǔn),加大了貨款的催收難度,甚至少量的準(zhǔn)呆賬產(chǎn)生。
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