電器工作述職報告
指縫很寬,時間太瘦,悄悄從指縫間溜走,回首這段時間的工作歷程,我們收獲了感動和成長,不妨坐下來好好寫寫述職報告吧!來參考自己需要的述職報告吧!下面是小編整理的電器工作述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電器工作述職報告1
一、員工個人對全年重點工作、核心績效指標(biāo)進行羅列。
時光似水,光陰如梭,不知不覺在蘇寧工作了也一年了,大三的時候來到蘇寧實習(xí),并在今年8月6號簽訂合同,成為一個正式營業(yè)員了,這一切讓我都感到非常的興奮!
實習(xí)期我換過很多的崗位,也正是輪崗這么多次才讓我學(xué)習(xí)到了很多很多的東西,對于我這剛走出校園踏入社會的畢業(yè)生來講,蘇寧真的給了我很多很多幫助,最直接的就是學(xué)會與人交流,與人溝通,放下在學(xué)校時那種青澀,大膽的與顧客交流推銷自己的產(chǎn)品,說是產(chǎn)品,其實是在推銷自己,蘇寧讓我多了份勇氣,敢于做曾經(jīng)怕做不敢做的事,也為我在這個競爭激烈的社會中提供了莫大的幫助。不僅如此,不同的崗位要有不同的技巧,做以舊換新專員,要耐心仔細(xì),萬不可粗心大意,做總臺服務(wù)要積極熱情,耐心的回答顧客的問題,做終端銷售就更是要高技巧,不僅態(tài)度要好,銷售技巧能力方面是最重要的,態(tài)度是一個好的開始,好的技巧是促成交易的關(guān)鍵。
8月6號我和公司正式簽訂了勞動合同,進入了兩個月的試用考核期,這兩個月我來到了一個新的崗位,數(shù)碼柜銷售崗位。其實之前對于手機和電腦銷售因為本身有所接觸自然也是比較容易上手,但是數(shù)碼相機卻是我從未接觸過的一個東西,那種感覺很陌生,也讓我懷疑自己能不能做好這個工作。首先是對產(chǎn)品知識的了解,我覺得這是非常非常重要的,如果自己都不了解自己賣的產(chǎn)品,又如何向別人推銷呢,于是我向柜臺老員工虛心請教自己不懂的地方,并認(rèn)真閱讀數(shù)碼的百問百答,記下最主要的信息。在數(shù)碼柜的前半個月我都是在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,因為開票方面之前輪崗中都有用到,所以接受起來比較快,半個月的學(xué)習(xí)我基本可以回答顧客提出的一般性的常規(guī)問題,除非遇到特別專業(yè)的問題,但是如果遇到自己解決不了的問題,在老員工介紹時我就會認(rèn)真的記下來。雖然初期向顧客介紹機器時總是會出現(xiàn)很多問題,導(dǎo)致交易落空,自己心中也不好受,于是加緊鍛煉,學(xué)習(xí),在隨后的半個月中雖然銷售額沒有多少但是已經(jīng)有所提升了,經(jīng)過耐心的介紹基本還是可以成交的。當(dāng)自己一個人獨自做成一樁銷售時,心里的感覺真的很特別,很讓人興奮,積極性也就自然而然的調(diào)動起來了。不知不覺兩個月已經(jīng)快過去了,我的銷售技巧已經(jīng)有了很大的進步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,雖然還是有很多不足,但是有了他們的鼓舞激勵我會更加認(rèn)真的對待這份工作的!
在經(jīng)歷了十一的大忙后,我越發(fā)的覺得自己是一個真正的蘇寧人了,不是說“不經(jīng)歷大忙就不算是真正的蘇寧人“么,在這次大忙中,我深切的感覺到自己的不足,因為柜臺人員的緊缺,所以我必須加快節(jié)奏,而面對銷售熱潮有點手忙腳亂,但在老員工的指導(dǎo)之下我總算是慢慢找到了節(jié)奏,基本完成了任務(wù),但是我不會因為這樣就滿足了,我深知在今后的工作中要學(xué)會獨當(dāng)一面,要能扛得起責(zé)任。
二、對全年的核心績效指標(biāo)、重點工作任務(wù)完成情況進行總結(jié)分析。
經(jīng)過這一年的工作,我學(xué)到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說,缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會!肮芾硪(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
三、下一步工作的思路、計劃與核心任務(wù)。
在20xx年我會更嚴(yán)格的要求自己,尤其是在銷售方面我會盡自己最大的努力去做,爭取完成上級下達(dá)的各項任務(wù)及指標(biāo),作為在蘇寧終端工作的我,更是蘇寧的形象的最好體現(xiàn),而我當(dāng)然要以最好的服務(wù)面對顧客。雖然我還有很多不明白不熟練的地方,但我會積極求教,認(rèn)真學(xué)習(xí),從最基本的產(chǎn)品知識,到如何抓住顧客心理,達(dá)到成交目的。因為在崗位上時間較短,在核心績效指標(biāo)上存在很大的缺陷,我也定會在以后的工作中多加努力,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。
作為全國零售行業(yè)的.先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。發(fā)揚″執(zhí)著拼博,永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
電器工作述職報告2
這一年來對我工作的關(guān)心、支持及幫助。光陰荏苒,xx年即將在不經(jīng)意間悄然而過,回顧這6個月在xx的工作,我充分感受到這個充滿活力的集體帶給我的快樂和收獲。結(jié)合這6個月來的工作,我以下將從三個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)進行述職。
一、xx年完成的主要工作
xx項目
。ㄒ唬﹛x年xx月中旬至xx月中旬在xx項目完成設(shè)備設(shè)施數(shù)量、技術(shù)參數(shù)、安裝位置等統(tǒng)計工作,為做設(shè)備設(shè)施檔案奠定基礎(chǔ);
。ǘ┱J(rèn)真學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化及管理理念;
。ㄈ┍Y|(zhì)保量完成日常維修工作。
xx項目
。ㄒ唬﹛x年xx月底至xx
。ǘ┘皶r將xx領(lǐng)導(dǎo)及項目部領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)思想和管理理念傳遞給大家,和員工談心,充分調(diào)動每一名員工的積極性,將員工的思想動態(tài)和看法匯報項目領(lǐng)導(dǎo)。
。ㄈ⿲x樓內(nèi)強電、弱電、空調(diào)、綜修、電器全樓五大系統(tǒng)xx臺(套)設(shè)備逐一進行排查登記,共排查出問題xx個,對排查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一記錄解決,對自己能處理的問題進行解決,自己處理不了的問題逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報,找出問題原因制定處理方案,做好部門領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
。ㄋ模┩ㄟ^對辦公樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施仔細(xì)摸排后,確定重點機房及區(qū)域,制定工程運行人員工作巡視流程。
。ㄎ澹┩晟乒こ滩扛鳈C房、各崗位所用的專項記錄表格、崗位職責(zé)及規(guī)章制度。
(六)完成各機房管理規(guī)章制度及相應(yīng)崗位職責(zé)的上墻工作。
(七)根據(jù)xx要求,完成xx設(shè)備設(shè)施檔案18本(盒)、臺賬1本、設(shè)備卡片112個的制作工作。
。ò耍┱J(rèn)真完成工程部月度采購計劃、考勤記錄、工程排班等文案類工作。
。ň牛┩瓿晒こ滩扛黜椇瀳、周報、設(shè)備管理月報、月度工作總結(jié)、制定工程部工作計劃及員工培訓(xùn)計劃等工作。
(十)配合工程部領(lǐng)導(dǎo)完成工程部全體員工培訓(xùn)xx次。
。ㄊ唬┡浜瞎こ滩款I(lǐng)導(dǎo)完成工程部設(shè)備設(shè)施維保合同制定工作。
。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交予的各項臨時性工作。
二、個人存在的不足
工作年限短,工作經(jīng)驗少、工程技術(shù)不夠全面,在管理工作經(jīng)驗上有所不足,不善言談成為自身的弱點,今后還需加強學(xué)習(xí),更多的掌握工程全方面的技能,提高自身溝通能力。
三、20xx年工作計劃
。ㄒ唬┡W(xué)習(xí)公司企業(yè)文化、管理理念及服務(wù)宗旨;積極參加公司的各項培訓(xùn)工作。
。ǘ﹪(yán)格要求維保廠家按照設(shè)備維保合同對各專業(yè)設(shè)備進行維護保養(yǎng),并做好設(shè)備設(shè)施自保工作,確保在xx年間重要設(shè)備完好率達(dá)到100%,一般設(shè)備完好率達(dá)到xx。
。ㄈ┩瓿勺陨肀韭毠ぷ魍瑫r,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項臨時性工作。
(四)利用休息時間,學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)提升自身專業(yè)技能,力爭全方面掌握工程專業(yè)技能。
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