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小區(qū)業(yè)委會(huì)個(gè)人述職報(bào)告范文(通用10篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇;萬物在更新,而我們?cè)诔砷L,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長,是時(shí)候仔細(xì)的寫一份述職報(bào)告了。那么好的述職報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的小區(qū)業(yè)委會(huì)個(gè)人述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
小區(qū)業(yè)委會(huì)個(gè)人述職報(bào)告 篇1
小區(qū)第五屆業(yè)主委員會(huì)自xx年10月10日成立以來,作為小區(qū)業(yè)主代表大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),本著對(duì)小區(qū)負(fù)責(zé)、為業(yè)主維權(quán)的服務(wù)理念,統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排,利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)公共維修基金的使用,物業(yè)公司實(shí)施的各項(xiàng)維修工程、綠化、保潔、保安等事務(wù)進(jìn)行了日常的監(jiān)督檢查,在維護(hù)業(yè)主權(quán)益、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)等方面工作雖取得了一些成績,也存在很多遺憾和不足,現(xiàn)將這一年來業(yè)委會(huì)所做的工作向廣大業(yè)主匯報(bào)如下:
一、克服困難,想方設(shè)法解決小區(qū)四期土地證及小區(qū)附屬設(shè)施維權(quán)事項(xiàng),繼續(xù)通過行政和法律手段進(jìn)行維權(quán),絕不放棄。
眾所周知XX小區(qū)于20xx年開發(fā),xx年全部開發(fā)完畢并交付業(yè)主使用,但規(guī)劃中的物業(yè)用房、公廁、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、活動(dòng)中心等配套設(shè)施沒有建設(shè);目前小區(qū)入住率已超過95%,物業(yè)相關(guān)用房是租用原開發(fā)商拍賣私房,居委會(huì)及業(yè)主活動(dòng)中心是占用房開售樓部。因沒有垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和公廁,給業(yè)主生活和外來人員方便帶來極大困擾。XX小區(qū)共2284戶,按照規(guī)劃一至四期總地下車位為982個(gè),但小區(qū)開發(fā)完后經(jīng)過我們仔細(xì)核查只有地下車位664個(gè),其中:1號(hào)車庫33個(gè);2號(hào)車庫76個(gè);3號(hào)車庫148個(gè),4號(hào)庫407個(gè),尚欠318個(gè)沒有建設(shè)。原因是第三期規(guī)劃的地下車庫被開發(fā)商無故取消。
為了解決小區(qū)停車難問題,小區(qū)業(yè)主只能自費(fèi)集資在小區(qū)內(nèi)改造綠地自建了421個(gè)路面生態(tài)停車場(chǎng)(A區(qū)116,B區(qū)66,C區(qū)194,三期45),加上占用環(huán)島路面停車位51個(gè),也無法緩解小區(qū)停車難的問題。近期接柳南區(qū)拆遷辦通知,要在小區(qū)自建停車場(chǎng)上修建市政道路,需征用小區(qū)紅線內(nèi)停車場(chǎng)地塊,且征用距離與小區(qū)居民住戶只有幾米,如果該項(xiàng)目一經(jīng)落實(shí)動(dòng)工,又將占用到小區(qū)本來就緊缺的130多個(gè)車位,同時(shí)由于道路與樓房的距離太近將嚴(yán)重影響居民的正常生活。
小區(qū)四期由三鑫房開接盤開發(fā),提高了容積率,但配套的車庫及生活附屬設(shè)施并沒有相應(yīng)增加,xx年交房至今居民入住已經(jīng)超過六七年,但仍無法辦理土地證,涉及到業(yè)主785戶。我們到土地局了解,答復(fù)是房開提高容積率后欠政府土地出讓金未補(bǔ)交,所以不能辦理;據(jù)我們了解,小區(qū)配套車庫是沒有經(jīng)過消防驗(yàn)收,在不合格的情況下交付使用并拍賣。我們認(rèn)為,這是政府相關(guān)監(jiān)管部門的失職或是默許,才導(dǎo)致在配套設(shè)施未完成的情況下開發(fā)商得以驗(yàn)收售房。我們這屆業(yè)委會(huì)委員多次通過信訪或大接訪形式向建委,規(guī)劃局、市長信箱反映小區(qū)實(shí)際存在問題,給市長吳煒寫的申訴報(bào)告,獲得市長批轉(zhuǎn)住建委和規(guī)劃局,這兩個(gè)部門都給予了書面回復(fù)。針對(duì)以上情況,XX業(yè)委會(huì)代表全體業(yè)主向有關(guān)部門提出以下訴求:
(1)在征地項(xiàng)目施工前,希望政府協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決完善小區(qū)原規(guī)劃中的配套附屬設(shè)施并辦理相關(guān)交付使用手續(xù)。
(2)希望政府能組織相關(guān)部門到XX小區(qū)實(shí)地調(diào)查了解道路建設(shè)給XX小區(qū)業(yè)主生活帶來的影響及解決辦法;切不要盲目動(dòng)工,造成業(yè)主的抱怨,發(fā)生不可控的暴力或群訪事件。
(3)希望政府對(duì)拆遷修路的地段修建隔音設(shè)施,避免因鐵路和公路距離居民區(qū)太近,給業(yè)主居住環(huán)境造成雙重噪音,影響業(yè)主的夜間睡眠,并給予受影響業(yè)主相應(yīng)補(bǔ)償。
(4)切實(shí)解決好小區(qū)四期業(yè)主土地證辦理問題。目前我們已經(jīng)得到信訪辦的正式回復(fù),已經(jīng)受理了我們的投訴與訴求,會(huì)進(jìn)行核實(shí)后予以回復(fù)處理意見。目前對(duì)于小區(qū)的歷史遺留問題我們會(huì)持續(xù)跟進(jìn),四期土地證關(guān)系到785戶業(yè)主切身利益,小區(qū)配套設(shè)施的維權(quán)關(guān)系到每家每戶利益,因此我們倡議廣大業(yè)主務(wù)必共同參與維權(quán),參與維權(quán)不是為誰,只為自己。
二、結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,切實(shí)為小區(qū)業(yè)主辦了幾件實(shí)事。
1、配合市政部門做好XX小區(qū)周邊潭中西路南片區(qū)排澇改造工程的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作,使工程得以順利開展,解決了XX小區(qū)內(nèi)澇問題。
2、針對(duì)業(yè)主投訴福地華府向XX排污污染道路影響業(yè)主出行問題,業(yè)委會(huì)通過政府熱線反饋,相關(guān)部門已經(jīng)責(zé)令福地華府進(jìn)行整改。福地華府通過更換排污管目前問題已經(jīng)得到徹底解決。
3、安裝號(hào)牌識(shí)別系統(tǒng),解決了車輛進(jìn)出小區(qū)收費(fèi)管理問題。小區(qū)道閘號(hào)牌識(shí)別系統(tǒng)改造后,為下一步規(guī)范車輛停放管理提供了良好的條件。
4、完成ABC區(qū)停車場(chǎng)及路面監(jiān)控系統(tǒng)安裝,同時(shí)動(dòng)員各單元業(yè)主集資安裝單元內(nèi)監(jiān)控,逐步完善小區(qū)安防系統(tǒng),打造平安小區(qū)。
5、小區(qū)1-3號(hào)車庫車位已經(jīng)全部拍買完畢,車庫屬于私人產(chǎn)權(quán)車位,由業(yè)委會(huì)牽頭組織車庫車主代表,制定車庫管理規(guī)約,集資安裝監(jiān)控系統(tǒng),使車庫管理有章可循,依規(guī)行事。
6、完成小區(qū)2、3號(hào)車庫進(jìn)出口圍欄改造工程,彌補(bǔ)房開建設(shè)之初留下來的安全隱患,防止小孩嬉戲玩耍跌落車庫。
7、為加強(qiáng)小區(qū)綠化管理工作,避免危樹帶來的安全隱患,業(yè)委會(huì)按照業(yè)主要求,讓物業(yè)寫申請(qǐng)報(bào)告委托園林局對(duì)小區(qū)危害較大的`刺桐樹、榕樹進(jìn)行了系統(tǒng)性的截頭修枝、砍伐補(bǔ)種工作。
8、為小區(qū)1-4期添置了生活垃圾塑料桶、安裝好管道防盜刺、樓棟指示牌、交通指示牌、老年活動(dòng)中心電風(fēng)扇。
9、配合市里颶風(fēng)行動(dòng),對(duì)小區(qū)部分業(yè)主無視法律法規(guī),違章搭建的問題,采取先行政(報(bào)城管處理)后司法程序(法院起訴強(qiáng)拆)的辦法進(jìn)行處理,力爭(zhēng)解決小區(qū)部分業(yè)主侵害公共利益遺留問題。
10、注重小區(qū)精神文明建設(shè),營造社區(qū)溫馨祥和的生活,支持社區(qū)文化活動(dòng)的開展,先后組織業(yè)主開展迎新游園會(huì)、小區(qū)衛(wèi)生大清理等活動(dòng)。
xx年業(yè)委會(huì)的主要工作打算是:
一、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督,制定車輛管理、電梯檔案、衛(wèi)生保潔等方面的管理細(xì)則;督促物業(yè)對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化、植被進(jìn)行豐富、升級(jí)、改造。
二、改造小區(qū)廢棄景觀,改善公共環(huán)境,打造休閑、健身、綠化為一體的品質(zhì)生活小區(qū);計(jì)劃在3號(hào)車庫頂面建設(shè)小區(qū)健身及兒童游樂場(chǎng)。
三、解決1-3號(hào)車庫車位賣完后電動(dòng)車存放問題,擬在各期組團(tuán)內(nèi)廢棄景觀處規(guī)劃出幾塊地方建設(shè)電動(dòng)車停放點(diǎn),徹底解決車輛亂停亂放,亂拉電線充電,影響小區(qū)環(huán)境和安全問題。
四、更新改造南門出口,實(shí)現(xiàn)小區(qū)車輛循環(huán)通行,解決上下班擁堵難題。
五、因小區(qū)沒有公廁,擬在原小區(qū)規(guī)劃物業(yè)用房(現(xiàn)物業(yè)工程部使用的80平方平房)背面擴(kuò)建公共衛(wèi)生間,以解決物業(yè)員工及外來人員如廁問題。
六、繼續(xù)組織維權(quán)工作,尤其是要解決小區(qū)停車難問題,力爭(zhēng)在原規(guī)劃學(xué)校用地解決規(guī)劃局承諾的回建115個(gè)停車位。
過去的一年,業(yè)委會(huì)七位委員在監(jiān)委會(huì),樓棟長及單元長的支持和幫助下,做出了一些成績,尤其是解決了小區(qū)長期以來路面沒有監(jiān)控的安全隱患,為打造平安小區(qū)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。這些成績的取得應(yīng)該歸功于廣大業(yè)主的信任與支持,特別是很多業(yè)主給業(yè)委會(huì)提出了很多合理化建議。我們真誠地歡迎廣大業(yè)主積極參與小區(qū)事務(wù)監(jiān)督與管理,不只是停留在對(duì)別人工作的評(píng)頭論足上,我們的能力有限,期待得到你們的理解與支持,業(yè)主大會(huì)賦予每位業(yè)主建設(shè)小區(qū)、管理公共事務(wù)的權(quán)利,希望大家珍惜。
新的一年已經(jīng)開始,新的問題,新的挑戰(zhàn)正等待著我們?nèi)ス餐鎸?duì),我們雖然做了一些力所能及的工作,但離業(yè)主們的要求還有很大差距,業(yè)委會(huì)的所有委員將繼續(xù)本著良心與道義,時(shí)刻把業(yè)主的利益放在首位,恪盡職守,依法依規(guī)做事,與廣大業(yè)主一起為建設(shè)我們美好家園,為把XX小區(qū)建成全市最宜居和諧的小區(qū)而努力奮斗。
小區(qū)業(yè)委會(huì)個(gè)人述職報(bào)告 篇2
自xx年4月XX小區(qū)業(yè)委會(huì)成立至今,本小區(qū)第一屆業(yè)委會(huì)現(xiàn)任期已滿3年,感謝全體業(yè)主給予我們工作的支持信任鼓勵(lì)和意見與建議,感謝所有委員不改初衷的付出和努力,本著最初的熱情和服務(wù)信念站好最后一班崗,用公心和誠心做到問心無愧,替全體信任鼓勵(lì)支持我們的業(yè)主服務(wù)、分憂。現(xiàn)如實(shí)將20xx年度業(yè)委會(huì)主要工作向全體業(yè)主匯報(bào)總結(jié)如下(部分事項(xiàng)附帶圖片說明):
1、督促物業(yè)修復(fù)二期地庫漏水,2號(hào)樓北側(cè)塌陷,督促物業(yè)開挖填平(已修復(fù))。
2、督促物業(yè)10號(hào)樓一單元外圍商鋪處理夾層排污管道。(修復(fù))督促物業(yè)修復(fù)10號(hào)樓木棧道。
3、督促物業(yè)修復(fù)二期地庫門口入口消防管道漏水、開挖并修復(fù),二期車庫進(jìn)出口地面壞磚更換,小廣場(chǎng)壞磚更換,園區(qū)內(nèi)壞磚更換。(已完成)20xx年上半年要求物業(yè)更換3號(hào)樓商鋪,步行街商鋪門口壞磚更換。
4、檢查小區(qū)鍋爐房、供水泵,高低區(qū)消防泵、高低區(qū)飲水箱清洗,小區(qū)電梯安檢、安保流程,消防設(shè)施設(shè)備有無過期。
5、20xx入冬提前3天供暖,督促物業(yè)一冬供暖、監(jiān)督物業(yè)充氣過程,督促物業(yè)清理園區(qū)積雪,清理各單元消防安全通道雜物4次,清理地下防控室雜物,清理園區(qū)各角落雜物。
6、關(guān)于地面停車場(chǎng)管理問題,共開7次委員會(huì)議,2次業(yè)主代表會(huì)議,4次和物業(yè)溝通會(huì)議,督促物業(yè)清理外戶車輛。
7、接業(yè)主投訴,一期二期小區(qū)照明,經(jīng)核查小區(qū)一期地?zé)?8個(gè)不亮,督促物業(yè)修復(fù),給一期、二期各增加10盞高桿燈,解決小區(qū)公共區(qū)域照明。
8、督促物業(yè)修復(fù)2號(hào)樓地庫漏水,7號(hào)樓地庫、3號(hào)樓地庫、6號(hào)樓地庫漏水點(diǎn),并修復(fù),現(xiàn)10號(hào)樓一車位水箱漏水,修復(fù)中。
9、二期地庫原來一面墻傾斜、裂縫,督促物業(yè)并下整改通知單,將整面傾斜裂縫墻重新打地基、砌墻,驗(yàn)收單位驗(yàn)收合格。
10、為業(yè)主在6號(hào)樓四單元地下室建乒乓球、象棋、健身活動(dòng)室,豐富業(yè)主的業(yè)余活動(dòng),并購買乒乓球臺(tái)2個(gè)。
11、督促小區(qū)電梯廣告費(fèi)用的回收。簽訂新的電梯廣告合同,在原來的價(jià)位提升小區(qū)電梯廣告費(fèi)的`收入。
12、因20xx冬天大雪,小區(qū)大面積綠化損壞,督促物業(yè)買苗補(bǔ)種,增加小區(qū)綠化面積。
13、10號(hào)樓一單元更換落水管。督促物業(yè)小區(qū)門禁系統(tǒng)升級(jí),杜絕閑雜人員出入單元樓。
14、督促物業(yè)對(duì)供暖不熱的業(yè)主,核實(shí)后作出賠償。(已賠付)
15、督促物業(yè),并監(jiān)督20xx年—20xx年的電梯年檢報(bào)告。消防安全驗(yàn)收,20xx年初要求物業(yè)檢查所有電源線路,消除安全隱患。
16、同物業(yè)一起與自來水公司協(xié)商,小區(qū)水表免費(fèi)改造,免費(fèi)更換小區(qū)飲水設(shè)備,以前容易長鐵銹水管更換成不銹鋼水管,更換水房飲水泵7組,督促物業(yè),并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督小區(qū)飲水箱清洗。
17、為小區(qū)安裝乘涼凳子,在業(yè)主的建議下,給小區(qū)購買平板車,購物車,給園區(qū)增加石桌石凳,供業(yè)主休閑。
18、接業(yè)主投訴,商鋪部分門頭廣告有裂縫,督促物業(yè)核查商鋪門頭廣告牌,排除危險(xiǎn),四家商鋪存在安全隱患,現(xiàn)已修復(fù)。
19、督促物業(yè),修復(fù)小區(qū)噴泉,二期噴泉水管已更換,水泵,一期、二期噴泉全部使用中。
20、二期西門燈柱傾斜,督促物業(yè)更換新燈柱,已更換完。美化小區(qū)景觀燈。
21、業(yè)主投訴水費(fèi)收費(fèi)異常,責(zé)令物業(yè)核實(shí)水費(fèi)收費(fèi)一事,并下整改通知,要求物業(yè)做書面解釋。
22、督促物業(yè),4號(hào)樓、9號(hào)樓墻面掉瓷磚,并清理落地瓷磚碎片。
23、督促物業(yè)修復(fù)各樓道長明燈,節(jié)約能源。
24、關(guān)于地面停車場(chǎng)管理會(huì)議,推動(dòng)地面停車場(chǎng)自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)改造,推動(dòng)小區(qū)監(jiān)控更換,開委員會(huì)議6次,業(yè)主代表會(huì)議2次,與物業(yè)會(huì)議9次。
25、組織召開業(yè)主大會(huì),現(xiàn)場(chǎng)、物業(yè)前臺(tái)、業(yè)委會(huì)辦公室以掃樓的形式征求業(yè)主意見和建議,并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果以噴繪的形式公布。
26、參加物業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)議5次,住建局會(huì)議4次,街辦組織學(xué)習(xí)5次。各小區(qū)交流學(xué)習(xí)12次。
27、慰問小區(qū)孤寡、殘疾、空巢老人17戶,慰問抓小偷受傷保安,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀熱心業(yè)主。
28、同物業(yè)一起為業(yè)主組織社區(qū)活動(dòng)14次。
以上是20xx年度XX小區(qū)業(yè)委會(huì)主要工作總結(jié),在我們?yōu)榇蠹曳⻊?wù)的過程中,業(yè)委會(huì)摸著石頭過河,學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀業(yè)委會(huì),不斷完善提升改進(jìn)工作,積極為廣大業(yè)主謀取利益。業(yè)委會(huì)工作中難免出現(xiàn)不到之處,感謝所有支持幫助業(yè)委會(huì)并提出意見和建議的業(yè)主和樓代表們,使我們的工作不斷完善改進(jìn)。業(yè)委會(huì)全體工作人員恭祝各位業(yè)主身體健康,家庭幸福,工作順意!祝福我們小區(qū)鄰里和睦,互助互幫,文明有愛!希望有下一屆業(yè)委會(huì)的努力熱情服務(wù),我們小區(qū)能夠更美麗更完善,我們的人居環(huán)境更舒適!
XX小區(qū)業(yè)委會(huì)本著服務(wù)全體業(yè)主,保障業(yè)主合法權(quán)益,督促物業(yè)服務(wù),請(qǐng)廣大業(yè)主監(jiān)督并支持。
小區(qū)業(yè)委會(huì)個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的業(yè)主們:
大家好!我是本小區(qū)5號(hào)樓二門702的業(yè)主名叫李月。我懷著懇切的心情,面對(duì)大家,進(jìn)行進(jìn)入業(yè)委會(huì)之前的述職報(bào)告,使之每位業(yè)主了解我,只有彼此的了解,剖析,才能使廣大業(yè)主視野清楚不致誤選,是污濁,自然被沖刷,是好鋼自然被用在刀刃上;我深信廣大業(yè)主眼睛雪亮的。
我的簡歷已公布與眾,大家已有所初步了解,僅僅 平淡的前半生,我很想在有生之年進(jìn)一步發(fā)揮余熱,在我生活的小區(qū)里做些發(fā)光發(fā)熱有意義的事情,不虛度此生,已了平生之愿吧。
目前在面臨前屆業(yè)委會(huì)出現(xiàn)困境的局面情況下,每一個(gè)有愛心,有責(zé)任心的業(yè)主,都為止之焦慮,業(yè)委會(huì)一旦不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),業(yè)主將蒙受巨大損失,誰之過?誰之痛?這是關(guān)于業(yè)主權(quán)利的維護(hù),群體利益的所在,小區(qū)能否安寧穩(wěn)定,和諧的關(guān)鍵時(shí)刻,我身為小區(qū)的業(yè)主一員,不能視而不見,聽而不聞,坐視而不管,任共隨被逐流,因而只有挺身而出,才為人正直之舉,放棄疑慮非議,斗膽參與業(yè)委會(huì)工作,我的`心態(tài)一不是為了當(dāng)什么所謂官,二不是為了什么即得利益,貪圖什么,前半生官場(chǎng)里滾出來,苦、辣、酸、甜均之嘗試。:領(lǐng)教,功名利祿,對(duì)我來說已是淡之又淡了,一生“兩袖清風(fēng)”是我的座右銘,陳毅同志的詩句,“伸手必被捉”,是我的警鐘長鳴,今后依然僅遵之,最主要是為了小區(qū)業(yè)主權(quán)益不蒙受侵害,為了建立和諧安樂家園,為了做些有益于業(yè)主切身利益的事情,為了積德行善之目的。
—、我的行動(dòng)準(zhǔn)則是:
心系業(yè)主;誠實(shí)守信;克己奉公;大公無私;清正廉潔;不貪不占;多做益事,團(tuán)結(jié)不同觀念的業(yè)主,虛心聽取業(yè)主的呼聲,與廣大業(yè)主一起共創(chuàng)和諧安定家園而努力奮斗!
二、 在任期內(nèi)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo);
1、 與全體業(yè)委會(huì)成員,一起共同致力于扭轉(zhuǎn)小區(qū)停車位治安混亂的局面,逐步實(shí)現(xiàn)小區(qū)保安自治,以業(yè)主自行管理小區(qū)的新格局,培訓(xùn)一支有責(zé)任心的自治保安隊(duì)伍,解決部分業(yè)主就業(yè)難,解決無車位停車難的問題,作到各有其所,消除鄰里矛盾,每天為停車位而受干擾。
2、 改善小區(qū)生存環(huán)境,與物業(yè)等相關(guān)部門協(xié)調(diào),為了下一代建立兒童樂園區(qū),老年休閑區(qū),建立文明樓道文化長廊,形成文明小區(qū)。
3、 合理合法透明運(yùn)用業(yè)委會(huì)資金,不侵占不外流真正用在廣大業(yè)主的真正需求上,改變目前經(jīng)費(fèi)運(yùn)用混亂現(xiàn)狀。
4、 組建各種觀點(diǎn)的資深元老顧問組,智囊團(tuán),參與業(yè)委會(huì)工作形成合力,保證業(yè)委會(huì)主旨不偏差。
5、 待條件具備,在業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn),樓門樓長設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)化機(jī)制形成,上情下達(dá),下情反饋的信息通道。
6、 在政策的允許的情況下,探索以業(yè)委會(huì)為主體,以經(jīng)營實(shí)體的設(shè)置創(chuàng)收,為全體業(yè)主建立一定的資金儲(chǔ)備,用于公共事業(yè)的發(fā)展
7、 堅(jiān)決執(zhí)行業(yè)委會(huì)及全體業(yè)主的決議。
三、我的期望;
1、請(qǐng)全體業(yè)主能真誠給我一點(diǎn)理解,聽其言觀其行。
2、請(qǐng)全體業(yè)主能實(shí)心實(shí)意的支持我,能力有限,但我的心是紅的。
3、請(qǐng)全體業(yè)主做我的堅(jiān)強(qiáng)后盾,我就有了精神支柱,最后希望我們共同努力,讓我們的家園更加美好,更加生機(jī)勃勃。
謝謝!
小區(qū)業(yè)委會(huì)個(gè)人述職報(bào)告 篇4
本屆業(yè)委會(huì)XX年12月8日經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)成立,至XX年12月屆滿。目前已兩年有余。鑒于上次換屆選舉整整歷時(shí)一年半的過程,因此本屆業(yè)委會(huì)討論后決定,提前向上級(jí)申請(qǐng)換屆選舉。在行將屆滿前,現(xiàn)對(duì)任期兩年余的工作進(jìn)行回顧總結(jié),便于廣大業(yè)主在參與下屆業(yè)委會(huì)換屆選舉時(shí)予以參考。
本屆業(yè)委會(huì)自成立起,就確立了“公平、公正、公開、透明”的理念,并主導(dǎo)創(chuàng)辦了《漓江之聲》小報(bào)。第一個(gè)月起就依托小報(bào),宣傳本屆業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)思想、工作方法、處事原則。堅(jiān)持公開化與透明化,便于全體業(yè)主了解與監(jiān)督。兩年來,本屆業(yè)委會(huì)按月將工作情況向全體業(yè)主開誠布公進(jìn)行匯報(bào),整個(gè)過程應(yīng)該可以一目了然。現(xiàn)作歸納如下:
一、按有關(guān)業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)文件為要求,本屆業(yè)委會(huì)特點(diǎn):
1.嚴(yán)格遵照《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十五條“業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)——”等規(guī)定行事。
2.本屆業(yè)委會(huì)沒有“拍板權(quán)”,最終決定事務(wù)的可行性是在有依據(jù)的基礎(chǔ)上按程序確立。
3.充分依靠與發(fā)動(dòng)全體業(yè)主,予以業(yè)主知曉權(quán)與參與權(quán);
4.建立并保持個(gè)人對(duì)小區(qū)事務(wù)判斷的表達(dá)渠道暢通。(每月小報(bào)辟專欄回復(fù)業(yè)主反饋)
5.本著厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),以慎重為原則,以小區(qū)確實(shí)迫切需要維修改造的問題為出發(fā)點(diǎn),嚴(yán)格把好小區(qū)維修基金與活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出關(guān)。
6.一切討論決定均文書記錄存檔。
二、在兩個(gè)方面替全體業(yè)主承擔(dān)了義務(wù)與職責(zé):
(1)小區(qū)的日常管理。
重點(diǎn)對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境保潔;公共部位與設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護(hù);
俗稱“四!保黄浯诬囕v停放管理;違章問題等相關(guān)業(yè)主利益的事。
采取方法是:
1.依靠三方合作為前提,重視業(yè)主信息反饋;
2.每月一次例會(huì);
3.每月三次巡視檢查;
4.特殊情況及時(shí)商討處理辦法。
(2)涉及迫切需要.動(dòng)用維修基金維修與改造共用設(shè)施的部分。
任期內(nèi)對(duì)車輛管理系統(tǒng)、攝像頭更新、東西島貫通工程與大功率水泵的安裝、打撈水景漂浮物的用船、橋欄桿銹蝕更換、監(jiān)控室靜電地板腐蝕更換;電腦巡視軟件、電路板、顯示器陳舊性故障更換、南北大門銹損維修與油漆;道路減速帶與反光鏡等禁示標(biāo)志安裝、為物業(yè)保安添置辦公用椅與巡邏用自行車、南門修建停非機(jī)動(dòng)車雨棚等確立維修改造項(xiàng)目。
采用方法是:
1.對(duì)各方反饋的問題梳理,確實(shí)需要維修改造的在小報(bào)上確立為議題;
2.提供一個(gè)充分醞釀的過程,通過座談會(huì)或走訪中房等相關(guān)部門或請(qǐng)教專業(yè)人士;
3.走全體業(yè)主征詢或業(yè)主代表征詢程序后業(yè)委會(huì)再作確定;
4.結(jié)果均在小報(bào)上予以告知并在宣傳欄公示一周拍照留存,之后還會(huì)待成熟后落實(shí)。
三、組織開展的主要幾次征詢活動(dòng)的意義:
1.XX年石材馬路改造。
其實(shí)中房出資,只要求業(yè)委會(huì)出具證明同意施工方進(jìn)場(chǎng)。根據(jù)規(guī)則,業(yè)委會(huì)沒有哪條依據(jù)可出此證明,因此組織了第一次全體業(yè)主的征詢活動(dòng),取得了大多數(shù)業(yè)主的同意,使小區(qū)道路改造得以實(shí)現(xiàn)。此次征詢,業(yè)主當(dāng)中存在不同見解得以充分表達(dá),顯現(xiàn)出智慧的、專業(yè)的,方法上的思維相當(dāng)活躍,看到了業(yè)主當(dāng)中蘊(yùn)藏的才智與力量,對(duì)業(yè)委會(huì)工作啟發(fā)很大。事實(shí)證明,能讓數(shù)據(jù)說話,是幫助業(yè)委會(huì)推動(dòng)民主化管理最公平、最透明的行之有效的方法。
2.道閘改造。
道路改造同時(shí),小區(qū)車輛進(jìn)出系統(tǒng)問題提上日程。原道閘年久失修關(guān)系到小區(qū)安全問題。中房提出:道閘與道路同時(shí)改造,或以后業(yè)委會(huì)自己組織全體業(yè)主討論改造,成本代價(jià)不同,要求業(yè)委會(huì)速作決定,以免延誤道路鋪設(shè)。這是一項(xiàng)技術(shù)系數(shù)很高、專業(yè)性很強(qiáng)的項(xiàng)目,要求更新或以舊修舊,不同主張均有合理性的一面。對(duì)本屆業(yè)委會(huì)是個(gè)難題。于是向不少業(yè)主上門討教,向相關(guān)部門咨詢,匯集到不少不同廠家、不同品牌、不同方案與不同報(bào)價(jià),組織了第二次全體業(yè)主的征詢。同時(shí)組織業(yè)主參加由廠家用幻燈片形式介紹產(chǎn)品的'講座,并開展面對(duì)面討論;還組織業(yè)主去不同廠家實(shí)地考察,與廠長交換意見。本屆業(yè)委會(huì)本著慎之又慎的精神,前后整整研討了半年之余。最后完全依仗業(yè)主的參于與支持,以專業(yè)知識(shí),使費(fèi)用比最初報(bào)價(jià)得以合理精簡與節(jié)約,才使道閘改造得到實(shí)現(xiàn)。事實(shí)證明大多數(shù)業(yè)主的判斷與社會(huì)住宅小區(qū)安全型的封閉式管理的趨勢(shì)是一致的。從招聘到選聘。本屆業(yè)委會(huì)體現(xiàn)“組織與協(xié)調(diào)”的功能,讓業(yè)主自主決定小區(qū)事務(wù)的實(shí)踐,對(duì)今后凡決定涉及全體業(yè)主利益的事項(xiàng),尊重每個(gè)業(yè)主應(yīng)有的行事權(quán)力,保障決定動(dòng)用維修基金過程的透明度是一個(gè)參照。
3.綠化養(yǎng)護(hù)問題。
是業(yè)委會(huì)上任后碰到的群眾反響最大最棘手的事情。在熱心業(yè)主的幫助下,曾聘請(qǐng)專業(yè)單位與專門人士對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行過多次評(píng)估與討論,對(duì)每月四萬元承包小區(qū)那么大面積的綠化養(yǎng)護(hù)均認(rèn)為“難”。對(duì)于“難”的事如何想辦法做好?業(yè)委會(huì)面向全體業(yè)主討教方法,組織了全體業(yè)主對(duì)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)問題專門征詢。這次征詢得到了出乎意料多的反饋意見(小報(bào)辟專版進(jìn)行過連續(xù)刊登),促使了物業(yè)下決心改變綠化養(yǎng)護(hù)不力的面貌,積極采取措施,重新選聘了新的綠化隊(duì)。由于業(yè)主在征詢表上的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,幫助了業(yè)委會(huì)的操作,做到了把業(yè)主對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)的看法及時(shí)反饋給綠化隊(duì);在合同約定上注意體現(xiàn)對(duì)全體業(yè)主整體利益的保護(hù)(即不準(zhǔn)入私家攬活等條款)。此次綠化養(yǎng)護(hù)征詢,是大多數(shù)業(yè)主的力量,幫助小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作步上規(guī)范化軌道。
小區(qū)業(yè)委會(huì)個(gè)人述職報(bào)告 篇5
銀河花園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立于二○○九年九月十五日。業(yè)主委員會(huì)成立后,在興東開發(fā)公司、北安社區(qū)、銀河物業(yè)公司等單位的協(xié)同配合下,開展了所屬于業(yè)主委員會(huì)的工作,取得了一定的成績,F(xiàn)將二○XX年度的工作情況總結(jié)如下:
一、為了把小區(qū)的業(yè)主工作做到實(shí)處,真正的解決業(yè)主的切身利益,解決好業(yè)主與物業(yè)的互相矛盾,及時(shí)反映業(yè)主需求,業(yè)主委員會(huì)每季度召開一次業(yè)主委員會(huì),委員們合議會(huì)、研究布置委員們的工作。
二、本小區(qū)的18號(hào)樓至21號(hào)樓,由于費(fèi)收費(fèi)率過低,物業(yè)公司對(duì)其實(shí)施暫停服務(wù),造成垃圾無人清運(yùn)。特別是夏季,環(huán)境衛(wèi)生非常惡劣,群眾反映很大。對(duì)此情況,業(yè)主委員會(huì)組織協(xié)調(diào)市物業(yè)辦、北安社區(qū)、興東開發(fā)公司及銀河物業(yè)公司,共同將小區(qū)垃圾清除,改善了小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境,受到業(yè)主的滿意與贊譽(yù)。
三、由于18號(hào)樓至21號(hào)樓的物業(yè)歸屬研究反映強(qiáng)烈,業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司及上述四棟樓的.業(yè)主代表,召開了三次座談會(huì),以求事情圓滿解決。由于種種原因,至今沒有得到解決。
四、銀河花園小區(qū)自入住以來,供熱始終不太好,業(yè)主反映強(qiáng)烈。要求市供熱公司統(tǒng)一供熱。業(yè)主委員會(huì)受興東房地產(chǎn)公司委托,對(duì)本小區(qū)200多戶業(yè)主反映的情況進(jìn)行調(diào)查,將匯總情況如實(shí)匯報(bào)給興東開發(fā)公司。
五、接待業(yè)主投訴的供熱問題、室內(nèi)墻體長毛、玻璃透氣問題,及時(shí)向物業(yè)公司反映,均得到及時(shí)解決,業(yè)主比較滿意。
六、18號(hào)至21號(hào)樓雨水管由于冬季結(jié)冰,造成樓頂積水,為除冰排水造成塑料管破裂,業(yè)主委員會(huì)及時(shí)與興東開發(fā)公司聯(lián)系,重新更換新的管至于圓滿解決。業(yè)主反映11號(hào)樓后墻無散水護(hù)坡,使一樓住戶室內(nèi)反潮。在業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司的共同努力下,問題得到解決,業(yè)主相當(dāng)滿意。
七、為了活躍小區(qū)的文化娛樂生活,在“七一”黨的生日,中秋節(jié),國慶節(jié),組織舉辦了三場(chǎng)文藝演出聯(lián)歡會(huì),提高了小區(qū)品味,受到業(yè)主好評(píng)。
八、對(duì)于業(yè)主最敏感、最關(guān)心的供熱問題,業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主代表三次到有關(guān)單位反映情況,共同協(xié)商解決辦法,現(xiàn)供熱問題基本得到解決。今年供熱情況有了很大的改變。
20XX即將過去,在新的一年里,業(yè)主委員會(huì)根據(jù)中央“十二五”計(jì)劃,更好完善業(yè)主委員會(huì)工作,把業(yè)主委員會(huì)工作做好,協(xié)調(diào)好業(yè)主與物業(yè)之間的關(guān)系,把小區(qū)建設(shè)成和諧、美好的小區(qū)。
小區(qū)業(yè)委會(huì)個(gè)人述職報(bào)告 篇6
潤匯大廈業(yè)主委員會(huì)(以下簡稱“業(yè)委會(huì)”)自籌備小組成立、業(yè)委會(huì)正式組建至今,已有大半年時(shí)間。我們?cè)诮现薪纸值擂k和居委會(huì)的指導(dǎo)下,與新物業(yè)管理公司“宜家物管”通力合作,并得到全體業(yè)主的大力支持,工作取得了一定成效,F(xiàn)做匯報(bào)如下:
一、 前期籌備階段
20xx年初,由于原物業(yè)管理公司“城建物管”要求大幅增加物業(yè)管理費(fèi)未果,單方面退出大廈物業(yè)管理。經(jīng)廣州市海珠區(qū)江南中街人民政府批準(zhǔn),潤匯大廈于4月25日正式成立“廣州市海珠區(qū)江南中街潤匯大廈業(yè)主委員會(huì)籌備小組”(以下簡稱“籌委會(huì)”);I委會(huì)的主要工作,一是通過公開招標(biāo)、打分評(píng)估、全體業(yè)主投票選舉的方式選出新物業(yè)管理公司,二是為后面組建業(yè)委會(huì)做好各項(xiàng)籌備工作。
4月27日,在紫金居委會(huì)會(huì)議室,籌備組組織業(yè)主代表按照招標(biāo)中心掛標(biāo)慣用的物業(yè)管理評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)符合要求的7家應(yīng)標(biāo)物管公司進(jìn)行評(píng)分。 5月4日,由籌委會(huì)組織,在江南中街道辦事處、居委會(huì)見證下,潤匯大廈業(yè)主進(jìn)行投票,根據(jù)“投票超過50%人數(shù)及居住面積數(shù)才能有效”的原則,選出了“廣州宜家創(chuàng)生物業(yè)管理有限公司”作為潤匯大廈的新一屆物業(yè)管理公司。
二、 組織成立階段
5月26日,籌備組將《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《潤匯大廈管理規(guī)約》在五樓會(huì)所公示供業(yè)主參閱。
5月28日,籌備組將與宜家物管溝通的13點(diǎn)整改方案公示。
5月31日,海珠區(qū)房管局物業(yè)管理科、 海珠區(qū)房管局房屋管理科、 江南中街辦事處以及紫金居委會(huì)在潤匯大廈五樓見證并監(jiān)督新舊物業(yè)管理公司的交接工作。
6月15日, 在江南中街辦事處以及紫金居委會(huì)的見證下,《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及《潤匯大廈管理規(guī)約》全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。本大廈業(yè)主對(duì)11名業(yè)委會(huì)候選人進(jìn)行投票。 結(jié)果也于當(dāng)天得出, 11名業(yè)委候選人、全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。接下來按國家有關(guān)條例規(guī)定將投票結(jié)果公示30天。
三、 工作開展階段
潤匯大廈業(yè)委會(huì)的.宗旨是“代表和維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益,保障物業(yè)的合理、安全使用,維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序,創(chuàng)造整潔、安全、舒適的居住環(huán)境”。業(yè)委會(huì)成員共有11人,在工作中進(jìn)行明確分工,并建立健全的財(cái)務(wù)制度。由于原物業(yè)公司退出時(shí),尚有許多管理不完善的問題遺留,業(yè)委會(huì)各成員采取分工負(fù)責(zé)方式,利用業(yè)余時(shí)間,積極和新物業(yè)管理公司“宜家物管”溝通,對(duì)負(fù)一、二層的垃圾衛(wèi)生死角、損壞的水泵、消防設(shè)備、東座大門口玻璃門、五樓雨棚、五樓魚池污水等進(jìn)行了清理和修復(fù),并對(duì)所有垃圾桶加裝了垃圾袋。為了節(jié)省電梯用電量,優(yōu)化了電梯運(yùn)行操作規(guī)程,并健全了大廈各項(xiàng)設(shè)備的維修保養(yǎng)制度。業(yè)委會(huì)還設(shè)立了意見箱。為方便業(yè)主鍛煉,業(yè)委會(huì)向街道辦申請(qǐng)?jiān)谖鍢菚?huì)所加設(shè)健身器材(待批中)。
業(yè)委會(huì)規(guī)定,每周四定期召開周例會(huì),收集及討論業(yè)主提出的問題和合理化建議,完善大廈的管理工作。此外,業(yè)委會(huì)每月月底與宜家物管舉行例會(huì),溝通并交換各自的意見和想法。
中秋節(jié)前夕,業(yè)委會(huì)和宜家物管共同在五樓會(huì)所舉辦了一次“大型慶中秋游園活動(dòng)”。游園氣氛熱鬧,歡聲笑語。親情、友情、鄰里情在現(xiàn)場(chǎng)溫暖地傳遞,使在場(chǎng)的每一位業(yè)主無不感受到中秋佳節(jié)合家團(tuán)圓的歡樂喜慶。
四、 后續(xù)工作重點(diǎn)及建議
1.停車場(chǎng)
2.快遞收取
3.商鋪、廣告等收入項(xiàng)目
4.其他。
小區(qū)業(yè)委會(huì)個(gè)人述職報(bào)告 篇7
業(yè)委會(huì)自xxxx年初成立以來,督促物業(yè)做了大量改進(jìn),在公共區(qū)域管理方面解決了過去業(yè)主長期關(guān)注而又不能解決的很多問題。xxxx年,業(yè)委會(huì)促成建立了很多長效性的工作機(jī)制,完成了幾大重點(diǎn)難點(diǎn)工作,向全體業(yè)主報(bào)告如下:
一、長效性工作機(jī)制建立情況
1、建立了業(yè)委會(huì)與物業(yè)的定期會(huì)商機(jī)制,定期將業(yè)主普遍關(guān)心且涉及物業(yè)管理的問題向物業(yè)集中反饋,促成物業(yè)研究解決。
2、促成物業(yè)在各棟建立了管理處微信群,各棟管家、物業(yè)各主管都進(jìn)駐群中,便于業(yè)主直接在群上反映問題、便于物業(yè)直接反饋。
3、推動(dòng)物業(yè)提前公布工作計(jì)劃(電梯保養(yǎng)、四害消殺、保潔、水池清洗等),便于業(yè)主監(jiān)督。
4、推動(dòng)物業(yè)建立了電梯故障登記考核機(jī)制、故障處理結(jié)果公布機(jī)制。
5、收回了公共收益歸業(yè)主共有。與物業(yè)協(xié)商明確了利用小區(qū)公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的收入,除提取小部分(廣告費(fèi)提取30%、摩托電動(dòng)自行車停車費(fèi)提取35%)作為管理成本給物業(yè)之外,大部分歸全體業(yè)主共有、撥付到業(yè)委會(huì)對(duì)公帳戶按小區(qū)議事規(guī)則的規(guī)定使用。
6、建立了收支情況定期公布機(jī)制。業(yè)委會(huì)每季度詳細(xì)、完整、真實(shí)地向全體業(yè)主公布公共收入的收支情況,接受業(yè)主監(jiān)督。
7、建立了業(yè)委會(huì)業(yè)主群、業(yè)委會(huì)微信公眾號(hào),作為業(yè)委會(huì)了解業(yè)主心聲的、發(fā)布工作消息的主渠道。
8、建立了業(yè)委會(huì)系列工作制度。從有關(guān)法律法規(guī)摘錄梳理出《業(yè)主大會(huì)職責(zé)》《業(yè)主委員會(huì)職責(zé)》《業(yè)委會(huì)主任職責(zé)》《對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的共同規(guī)定》并公布;研究制定了《業(yè)委會(huì)會(huì)議基本紀(jì)律》《業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)委員職責(zé)》《業(yè)委會(huì)自律宣言》《業(yè)委會(huì)業(yè)主群建群宣言》《業(yè)委會(huì)業(yè)主群群規(guī)》等一系列基礎(chǔ)性工作制度并公布。
二、重點(diǎn)難點(diǎn)工作完成情況
1、推動(dòng)外墻滲水維修。開展了外墻滲水登記,召開了多次會(huì)議,借助各方力量推動(dòng)了開發(fā)商對(duì)外墻滲水問題進(jìn)行排查和維修。
2、督促物業(yè)加強(qiáng)小區(qū)安全管理,推動(dòng)物業(yè)采取了增加閉門器、雙向刷卡出入、加裝阻擋器、增設(shè)減速帶和廣角鏡、增加停車場(chǎng)出入口亮度、增加地下室防盜門等一系列措施確保安全。
3、對(duì)小區(qū)供水水池清洗情況和水質(zhì)檢測(cè)情況進(jìn)行了監(jiān)督,并向全體業(yè)主公布。
4、深入排查了2棟電梯臺(tái)風(fēng)天易發(fā)故障的原因,采取了有效措施解決、再也沒有因臺(tái)風(fēng)而發(fā)生故障,有關(guān)措施還推廣應(yīng)用到其它棟的電梯。
5、推動(dòng)排查出原因、解決了4棟2單元地下室電梯廳長期存在的每逢暴雨就嚴(yán)重漏水的問題。
6、推動(dòng)物業(yè)先后兩次集中排查修復(fù)公共區(qū)域墻面瓷磚松脫問題。
7、推動(dòng)設(shè)立了小區(qū)乒乓球室。
8、向開發(fā)商追討回了在電梯張貼廣告的廣告費(fèi)。
9、推動(dòng)改造了全部電梯通風(fēng)口,解決了夏天電梯悶熱問題。
10、推動(dòng)開通了BC區(qū)中間通往大門埔路的路口,分流車輛解決了橫一路擁堵問題。
11、推動(dòng)噴水池修復(fù)。推動(dòng)采取工程措施修復(fù)了小區(qū)主入口階梯處的噴水池、6棟門外的噴水池以及別墅區(qū)內(nèi)的噴水池。
12、對(duì)別墅雨季水淹原因進(jìn)行了排查,要求物業(yè)做相應(yīng)改進(jìn)和應(yīng)急措施,并對(duì)別墅水淹原因做了分析報(bào)告。
13、與物業(yè)協(xié)調(diào),從xxxx年1月開始停止收取別墅不合理的車位管理費(fèi)(別墅車位都在各家戶內(nèi))。
三、xxxx年正在推進(jìn)中的主要工作
1、繼續(xù)推進(jìn)5棟地下停車場(chǎng)出入口開放。經(jīng)過持續(xù)努力,目前已經(jīng)開始施工,爭(zhēng)取盡早開放,解決停車場(chǎng)出入口擁堵問題。
2、繼續(xù)推進(jìn)開放原中信之家門口植草磚的規(guī)劃停車位。通過反復(fù)溝通、與有關(guān)部門確認(rèn)、復(fù)查圖紙等工作,目前已消除了顧慮、取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,有望春節(jié)后開放。
3、繼續(xù)推動(dòng)小區(qū)門口大噴泉修復(fù)。經(jīng)反復(fù)核查,確認(rèn)了整個(gè)大噴泉因漏水十分嚴(yán)重、修復(fù)費(fèi)用巨大無法整體修復(fù)。目前已與物業(yè)溝通只針對(duì)四匹馬車的圓形主噴泉進(jìn)行修復(fù),物業(yè)正在制定工程方案報(bào)批,爭(zhēng)取在xxxx年修復(fù),恢復(fù)小區(qū)美麗景觀。
4、吸取多地電動(dòng)自行車充電起火爆炸的事故教訓(xùn),推動(dòng)增設(shè)電動(dòng)自行車智能充電樁,提高充電安全性。
5、建立對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿意度調(diào)查考核機(jī)制,將業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果與物業(yè)服務(wù)酬金掛鉤,促進(jìn)物業(yè)重視提升服務(wù)質(zhì)量。
6、督促物業(yè)加強(qiáng)私貼亂設(shè)廣告的管理和加強(qiáng)小區(qū)養(yǎng)犬的管理。
7、籌備召開第二次業(yè)主大會(huì),由全體業(yè)主對(duì)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同、改變公共收益用途抵交公攤電費(fèi)、增加業(yè)委會(huì)候補(bǔ)委員等需要業(yè)主大會(huì)表決的事項(xiàng)進(jìn)行投票表決。
以上工作的`完成,是業(yè)委會(huì)凝聚集體智慧、發(fā)揮集體力量而來的,是委員們利用個(gè)人時(shí)間“跑斷腿、磨破嘴”反復(fù)努力而來的,是眾多熱心業(yè)主積極參與支持而來的。
小區(qū)的公共事務(wù)需要全體業(yè)主的關(guān)心和支持,我們熱忱歡迎更多的熱心業(yè)主共同參與到小區(qū)的公共事務(wù)中來,共同把中信新城B區(qū)建設(shè)成為文明、和諧、清潔、美麗的美好社區(qū)!
xxxx年所做的其它工作,廣大業(yè)主可關(guān)注“中信新城B區(qū)業(yè)委會(huì)”微信公眾號(hào),通過“查看歷史消息”了解。
小區(qū)業(yè)委會(huì)個(gè)人述職報(bào)告 篇8
xxxx業(yè)主委員會(huì)自XX年5月成立以來,作為小區(qū)業(yè)主代表大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),在維護(hù)業(yè)主權(quán)益、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)等方面積極工作,取得了一些成績,也存在很多遺憾和不足,現(xiàn)將業(yè)委會(huì)工作總結(jié)如下:
一、克服各種困難依法成立業(yè)主委員會(huì)
為了維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益,監(jiān)督物業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,XX年在房管部門、社區(qū)的指導(dǎo)下,經(jīng)過籌備組全體成員的艱辛努力,于XX年5月召開了業(yè)主代表大會(huì),業(yè)主代表投票產(chǎn)生了業(yè)委會(huì)及5名成員,并報(bào)經(jīng)相關(guān)部門審核備案。
二、根據(jù)相關(guān)法規(guī),維護(hù)業(yè)主正當(dāng)權(quán)益
由于本小區(qū)物業(yè)隸屬于開發(fā)商,因?yàn)樗幍牡匚缓屠骊P(guān)系,不能充分維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,物業(yè)服務(wù)和收費(fèi)也存在各種問題,業(yè)主意見很大。這樣的情況下,業(yè)委會(huì)努力與開發(fā)商及物業(yè)企業(yè)交涉,要求對(duì)存在問題進(jìn)行整改,但總體來說成效不大。不過還是取得了一些效果,具體如下:
1.成功辦理房產(chǎn)證。為維護(hù)業(yè)主正當(dāng)權(quán)益,消除產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn),業(yè)委會(huì)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)部分業(yè)主經(jīng)過3年努力,把房管局、建設(shè)局、規(guī)劃局跑出了一條小路,并集體向市政府反映情況3次,引起了一定程度的重視,加快了房產(chǎn)證的辦理進(jìn)程,并最終于XX年成功辦理房產(chǎn)證。
2.討回業(yè)委會(huì)辦公室、活動(dòng)室和車庫。經(jīng)業(yè)委會(huì),特別是馬主任多次與開發(fā)商據(jù)理力爭(zhēng),終于于XX年討回了原本屬于全體業(yè)主的辦公室、活動(dòng)室和車庫各1間,極大地解決了業(yè)委會(huì)辦公和活動(dòng)場(chǎng)地問題。
3.監(jiān)督物業(yè)企業(yè),維護(hù)業(yè)主權(quán)益。幾年來,業(yè)委會(huì)協(xié)調(diào)和督促物業(yè)企業(yè)做好小區(qū)安全、衛(wèi)生、綠化以及暖氣管道的.維護(hù)改造,確保了小區(qū)的安全、整潔和管理有序。但由于物業(yè)企業(yè)并不是自己聘用,說話不管用、不硬氣。比如,小區(qū)劃分車位這個(gè)改變小區(qū)規(guī)劃的事情沒有通過業(yè)主代表大會(huì)的授權(quán),車位改造占用公共綠地、新建門房阻擋了消防通道,這些問題經(jīng)業(yè)委會(huì)交涉也不起作用,存在自己的小區(qū)自己說了不算的現(xiàn)象。
三、存在問題和下一步工作打算
1.厘清與物業(yè)企業(yè)關(guān)系。目前我小區(qū)物業(yè)企業(yè)仍然屬于開發(fā)商朱老板,但是朱老板早已離開酒泉,不再從事房產(chǎn)事業(yè)。但是我小區(qū)物業(yè)收錢花錢卻是朱老板說了算,這簡直是笑話。建議重新聘請(qǐng)物業(yè)企業(yè),理清權(quán)利義務(wù)。另外,利用我小區(qū)公共場(chǎng)地和道路劃出的停車位的收費(fèi),屬于全體業(yè)主,建議這次業(yè)主代表大會(huì)商議停車費(fèi)的處置辦法。
2.公共維修基金的使用管理。我小區(qū)有公共維修基金30余萬,這是屬于我們業(yè)主的,但是這幾年來的利息收入情況我們都不掌握,也沒有用于公共設(shè)施維護(hù)。建議本次業(yè)主代表大會(huì)討論支取辦法,并有效管理公共維修基金,使之產(chǎn)生收益。
3.規(guī)范業(yè)委會(huì)和業(yè)主代表大會(huì)工作規(guī)程。為使業(yè)委會(huì)和業(yè)主代表大會(huì)切實(shí)發(fā)揮作用,更好地維護(hù)業(yè)主正當(dāng)權(quán)益,建議制定相關(guān)議事規(guī)則,定期召開業(yè)委會(huì)會(huì)議和業(yè)主代表大會(huì),切實(shí)發(fā)揮業(yè)主代表大會(huì)決策小區(qū)重大事項(xiàng)、業(yè)委會(huì)具體執(zhí)行的作用。
小區(qū)業(yè)委會(huì)個(gè)人述職報(bào)告 篇9
業(yè)委會(huì)已正式成立一年了,向大家匯報(bào)一下這一年的工作進(jìn)展及急需解決的問題。
一、工作進(jìn)展情況:
(1)、修路維權(quán),暫時(shí)成功。
業(yè)委會(huì)代表業(yè)主向有關(guān)部門書面提交了反對(duì)門前修路的意見,目前修路的事情已經(jīng)被暫時(shí)擱置,能擱置多久仍然未知,因?yàn)樾¢T后的那一堆修路隔板仍然還在那里,海墾廣場(chǎng)的的生意狀況目前不理想,他們不會(huì)放棄打通這條路的念頭,以后仍需業(yè)委會(huì)代表大家去跟相關(guān)部門交涉。
(2)、電梯更換,第一部已經(jīng)成功,第二部款項(xiàng)不足。
業(yè)委會(huì)跟物業(yè)一起合作,成功的更換了東側(cè)的電梯,目前已經(jīng)順利投入使用,但以后的長期維保公司待確認(rèn),還有質(zhì)保金,土建費(fèi)等問題需進(jìn)一步跟物業(yè)和電梯公司協(xié)商支付,扣除上述款項(xiàng)后余7、1萬余元在物業(yè)銀行帳戶,這筆余款可退還給所有業(yè)主。第二部電梯由于政府已取消補(bǔ)貼政策,待地下室官司判決后再?zèng)Q定能否不籌款用小區(qū)公共收入更換。
(3)、管道燃?xì)猓褦R置。
由于景海閣燃?xì)饨尤肟谝獌r(jià)8萬,有部分業(yè)主因平時(shí)習(xí)慣用電磁爐或液化氣不想換,還有部分業(yè)主擔(dān)心管道燃?xì)獾陌踩圆辉敢飧鼡Q,因此向所有業(yè)主籌款難度較大,此事暫時(shí)擱置。
(4)、電動(dòng)車棚,有地可停,但只能露天停放。
新電梯建好后,業(yè)委會(huì)已要求物業(yè)把門口推車通道砸掉,改為只能階梯進(jìn)樓,徹底取消了電動(dòng)自行車上樓的方式,電動(dòng)車改停北面公共人行通道,這部分地不屬于小區(qū)所有,無法申請(qǐng)建車棚,目前只能露天停放。
(5)、地下室維權(quán),已起訴至龍華法院,待開庭審理。
業(yè)委會(huì)于20xx年1月21日在龍華法院成功立案,要求通過司法區(qū)分地下室所有權(quán),原定于20xx年3月20日開庭,但被告尤海林未去領(lǐng)傳票應(yīng)訴,法院將登報(bào)公告后再缺席開庭審理。
(6)、地下水換自來水,需4000元,籌款中。
由地下水改為市政自來水,物業(yè)請(qǐng)人施工需要4000元,業(yè)委會(huì)經(jīng)微信群一半以上業(yè)主接龍同意,已要求物業(yè)在5月份帳單中每戶加收50元,若收齊后有余款,可用于采購小區(qū)公共設(shè)備。但物業(yè)要求半數(shù)以上業(yè)主簽名同意并公示后,才會(huì)協(xié)助收款。
(7)、快遞擾民,經(jīng)投訴,已整改。
經(jīng)物業(yè)要求,業(yè)委會(huì)去街道辦和市政12345投訴,兩家快遞公司已整改,擾民情況相對(duì)以前好了很多,如果還有投訴,再想其他辦法解決問題。
(8)、更換自動(dòng)化車輛識(shí)別停車系統(tǒng),已訂貨,將盡快安裝。
該系統(tǒng)由1008業(yè)主免費(fèi)贊助,已簽合同,貨到后將盡快安裝。到時(shí)可以解放保安,不用在保安崗固定值勤,根據(jù)時(shí)段設(shè)置對(duì)不是本小區(qū)業(yè)主的車輛自動(dòng)禁止入內(nèi)。
二、急需解決的問題:
(1)、業(yè)委會(huì)無法常態(tài)化正式運(yùn)作
業(yè)委會(huì)成員全是小區(qū)志愿者,每個(gè)人都有自己的生活和工作,只能利用業(yè)余時(shí)間為大家服務(wù),這也就無法及時(shí)幫助業(yè)主解決各類問題,一個(gè)電梯按鈕都拖了近一個(gè)月沒得到解決。志愿者的熱情都是有限的,需要不斷有人來協(xié)助接力提供公共服務(wù),希望小區(qū)無論是日薪數(shù)百元的業(yè)主還是日薪數(shù)千元的業(yè)主,每月都能抽幾個(gè)小時(shí)出來做些公益的事務(wù),只有更多的人參與進(jìn)來做事,才能更快的解決問題,把小區(qū)建設(shè)的更加美好。
公益事務(wù)無大小,可以是坐在門口值班1個(gè)小時(shí)收集大家的意見,也可以是跟物業(yè)溝通跟進(jìn)小區(qū)各類事務(wù),還可以是跟進(jìn)12345投訴事宜,可以是贊助電梯門口一垃圾桶,也可以是贊助業(yè)委會(huì)一塊牌匾等等,只要真心想做公益,一定能找到事可做。
(2)、缺乏公共資金
業(yè)委會(huì)成立一年來沒有任何公共資金,這一年來辦事的過程中所有材料費(fèi),交通費(fèi),通訊費(fèi)都是業(yè)委會(huì)成員憑著公益心自愿為大家提供。目前金額較少,大家都還可以接受,不會(huì)計(jì)較這些,但涉及到一些公共設(shè)備的采購,比如電梯門口放一個(gè)帶煙灰缸的垃圾桶這個(gè)事已經(jīng)反饋好久了,物業(yè)不愿花錢買,業(yè)委會(huì)又沒有資金,就只能一直擱置。希望小區(qū)有公益心但又確實(shí)抽不出時(shí)間來為大家服務(wù)的業(yè)主,能自愿贊助一點(diǎn)資金給小區(qū),用于小區(qū)公共支出,采購設(shè)備,解決實(shí)際問題。如果公共資金足夠的話,這次改接自來水甚至都不用所有人籌款。
(3)、沒有固定的辦公場(chǎng)所
業(yè)委會(huì)這一年來沒有固定的'辦公場(chǎng)所,開個(gè)會(huì)討論個(gè)事通常只能去業(yè)主家里或委員的辦公室里,這很不方便,導(dǎo)致沒有固定的人員在小區(qū)值班接待業(yè)主咨詢,幫助業(yè)主解決問題。待有人贊助牌匾后將和物業(yè)協(xié)調(diào)用電梯口的原物業(yè)辦公室掛牌做為業(yè)委會(huì)臨時(shí)辦公室,待地下室收回后,再考慮在地下室找個(gè)小房間作為正式辦公室。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)自成立以來,委員們大都是非常積極努力投入到各方面的工作中去,但因?yàn)槭穷^一次擔(dān)任委員,經(jīng)驗(yàn)幾乎為零,這造成有些方面和大家要求的差距很大,請(qǐng)廣大業(yè)主放心,業(yè)委會(huì)是從業(yè)主中選出來的,是一批愿意為小區(qū)公共事務(wù)無私奉獻(xiàn)一段時(shí)間和精力人,請(qǐng)給他們一些時(shí)間,給他們一些寬容,他們會(huì)更有信心和耐心,協(xié)調(diào)各方面做好小區(qū)的事務(wù),同時(shí)希望能有更多的業(yè)主每月抽點(diǎn)時(shí)間出來參與小區(qū)公共事務(wù),不斷接力為小區(qū)服務(wù)。
小區(qū)業(yè)委會(huì)個(gè)人述職報(bào)告 篇10
Xx一二四期業(yè)委會(huì)20xx年上半年在20xx年工作總結(jié)報(bào)告的基礎(chǔ)上再接再勵(lì)完成了如下的工作:
1、業(yè)委會(huì)參與物業(yè)對(duì)小區(qū)的消殺、綠化及電梯維保合同的重新簽訂。
2、參與并監(jiān)督物業(yè)對(duì)小區(qū)本體維修資金的使用流程的規(guī)范管理。
3、 20xx年度業(yè)主大會(huì)通過的相應(yīng)公共收益和物業(yè)管理公司的按比例分成后的金額在業(yè)委會(huì)的監(jiān)督下物業(yè)已按時(shí)把款項(xiàng)打入小區(qū)的業(yè)委會(huì)帳戶。
4、截止6月30日,Xx一、二、四期業(yè)主委員聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的專業(yè)會(huì)計(jì)師對(duì)小區(qū)公共收益帳戶做帳2次,每次做帳的報(bào)表統(tǒng)計(jì)與實(shí)際帳目相符。截止20xx年8月26日止小區(qū)公共收益帳戶余額為442萬元。
5、根據(jù)20xx年度業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議表決通過的第1項(xiàng)“將深圳市卓越物業(yè)管理公司日常收取并代管的小區(qū)物業(yè)專項(xiàng)維修資金(每月每平方米0.25元)余額(具體以審計(jì)結(jié)果為準(zhǔn))依照法律規(guī)定移交到政府指定的物業(yè)專項(xiàng)維修資金專戶統(tǒng)一監(jiān)管”議題, 同時(shí)根據(jù)市政府《關(guān)于印發(fā)深圳市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理規(guī)定的通知》(深府〔20xx〕121號(hào)),自20xx年10月1日開始在全市范圍內(nèi)開展全市日常收取的專項(xiàng)維修資金的交存工作。業(yè)委會(huì)于4月30日已督促物業(yè)管理公司把Xx一、二、四期的本體維修基金3689595.42元從物業(yè)管理帳戶中移交給深圳市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理帳戶(移交時(shí)間為20xx年10月-20xx年3月,共42個(gè)月)。至20xx年4月30日止,物業(yè)本體帳戶余額是1771816.96元。
6、 20xx年度業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議已表決通過第18項(xiàng)“為加強(qiáng)小區(qū)安全管控,封閉小區(qū)蔚藍(lán)二路通往北師大附中的便門”,業(yè)委會(huì)沒能按表決施行封閉該便門的原因是:
1)業(yè)主家有小孩就讀附中的家長們齊來業(yè)委會(huì)投訴反對(duì)封門一事,因封門孩子在上學(xué)途中很容易出現(xiàn)安全問題,并遞上業(yè)主聯(lián)名要求取消此議題;
2)在業(yè)委會(huì)與物業(yè)一起核實(shí)小區(qū)竣工圖時(shí)發(fā)現(xiàn),通往北師大附中的便門在屬于附中紅線內(nèi),從而在法律上本小區(qū)沒權(quán)力來封這門。
7、 根據(jù)20xx年度業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議表決通過的`第19項(xiàng)“為解決小區(qū)停車難的問題,每戶辦理月卡及特別通行證總數(shù)不能超過兩張(含固定車位)”。截止20xx年8月26日,一、二、四期一共辦理了停車月卡2757 張(其中包含328個(gè)固定停車位),特別通行證503 張。
8、 業(yè)委會(huì)就“Xx2號(hào)會(huì)所”這個(gè)歷史遺留問題不間斷與工作站進(jìn)行溝通,溝通無望后又找街道辦的事務(wù)科來督促工作站還原2號(hào)會(huì)所功能,但是后來事務(wù)科又要求業(yè)委會(huì)先去信訪辦登記,最后業(yè)委會(huì)又向街道辦的黃書記寫了投訴信(業(yè)委會(huì)所做的一切都是為了讓政府還原2號(hào)會(huì)所的功能)。在業(yè)委會(huì)委員們經(jīng)過多次努力但最終沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展后業(yè)委會(huì)決定將“2號(hào)會(huì)所問題”作為20xx年度議題提交業(yè)主大會(huì)表決,業(yè)委會(huì)將按業(yè)主大會(huì)的表決結(jié)果執(zhí)行,得到授權(quán)后業(yè)委會(huì)也將繼續(xù)與街道辦和工作站溝通,希望街道辦和工作站能按我們前期函告書面要求進(jìn)行整改,在溝通無望的情況下,將啟動(dòng)法律程序。
9、 為了規(guī)范、合理使用廣大業(yè)主的本體維修基金,一二四期和三期業(yè)委會(huì)及專業(yè)的熱心業(yè)主與物業(yè)及其總公司負(fù)責(zé)人一起,專門進(jìn)行了維修廠家的招標(biāo)工作。經(jīng)過兩個(gè)下午的公平、公開、公正的嚴(yán)格審核,針對(duì)不同維修需要,確認(rèn)了相應(yīng)的維修廠家。針對(duì)每筆維修單,物業(yè)交給業(yè)委會(huì)后,事前由秘書與物業(yè)一同查看維修現(xiàn)場(chǎng),確認(rèn)需要維修的屬實(shí)性。拍照后整理、存檔。然后每張維修單,掃描上傳業(yè)委會(huì)群文件及發(fā)送群郵件,業(yè)委會(huì)委員們?cè)俨榭础⒂懻撌欠駥儆谑褂帽倔w基金的維修。并在價(jià)格上予以把關(guān)。對(duì)于不確定或者不應(yīng)屬于本體基金范圍內(nèi)的維修,與物業(yè)進(jìn)行討論解決。截止8月26日,共審核維修103項(xiàng),已完工24項(xiàng),未完工79項(xiàng)。
10、 業(yè)委會(huì)按照20xx年度通過的小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的更新改造方案,已完成招標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作。監(jiān)控改造項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)計(jì)約為200萬元。
11、 已完成26棟出入口停車場(chǎng)改造方案,周一至周五早上7點(diǎn)到9點(diǎn)實(shí)行雙出口(車輛只出不進(jìn)),其余時(shí)間段原樣通行。
12、 為了加強(qiáng)對(duì)小區(qū)游泳池的管理,業(yè)委會(huì)、物業(yè)和小區(qū)游泳池承包方共同簽訂了一份“關(guān)于共同維護(hù)游泳池衛(wèi)生及水質(zhì)管理的公約”,以便業(yè)主及時(shí)監(jiān)督。
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