財務試用期滿轉(zhuǎn)正述職報告范文（精選7篇）
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，是時候認真地寫一份述職報告了。來參考自己需要的述職報告吧！以下是小編幫大家整理的財務試用期滿轉(zhuǎn)正述職報告范文（精選7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
財務試用期滿轉(zhuǎn)正述職報告1
成為公司的正式員工，我也是感到很榮幸，得到了領導的認可，自己本職的工作也是做好了，在試用期間，我也是不斷的去適應工作，去提升自己，去讓自己更好的把財務工作做好，而今轉(zhuǎn)正，我也是對于試用期間的財務工作來總結下。
進入公司做財務的工作，我也是感受到和之前我所在公司是有一些不同的，更優(yōu)秀的團隊，更團結的氛圍，公司也是在不斷成長著，我覺得我做對了決定，同時我也是希望自己可以留下來，而不是被淘汰，所以也是不斷的去努力，去把財務工作做好，開始的時候也是發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)驗其實還是不夠的，雖然做過財務的工作，但是很多的方面還是沒有同事做的那么優(yōu)秀，不過我也是一個會去學習的人，所以也是不斷的努力，同事教我的，我都認真的學好，去做，反思，不斷的改變之中，我也是變得更出色，同時工作里頭，同事們也是愿意來幫我，這兒的成長很快，壓力也是很大，工作量和我之前相比也是多了很多，不過也是如此，我才能進步那么的大。
財務的工作需要細心，耐心，也是要謹慎的去做好，所以很多的時候，不是單純的追求快速就好了，效率要提高，但是做的工作也是不能有差錯，這也是對于我要求比較的高，不過我并不覺得這壓力會把我壓垮，反而覺得會是我的動力，想要成長，在職場上收獲更多，那么自己只有是不斷地去付出才夠的。工作里頭，我也是沒有出過什么差錯，開始效率不是那么的高，不過我清楚，做好了一件事情，比你快速的做多件事情，卻出差錯會好很多，事情也是很多，再怎么樣也是做不完，只有做好了才是基礎。同時財務的工作也是讓我更加的了解了公司，對于未來更是有了足夠的信心。
當然，我也是有一些的不足，工作經(jīng)驗依舊是不夠的，一些事情上面還是無法獨立的去做好，還需要同事們幫忙配合，但比起之前，我也是優(yōu)秀很多，對于往后的工作，我也是有了更多的準備，會做好的，同時我也是清楚學習不能停止，好的方法，新的知識，不能松懈下來。試用期的結束，也意味著我的壓力會更加的大，同時也是需要我的努力更多，才能做好財務工作。不過我也是充滿了信心，我相信憑借我的努力，往后的財務工作，我也是會做的好的。
財務試用期滿轉(zhuǎn)正述職報告2
不知不覺中三個月的試用期很快過去了�；厥走@三個月的工作，自己在工作和學習中都有了長足的進步，同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結自己的得與失，三個月試用期總結如下：
一、工作方面：
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我認為財務工作是簡單的事情重復做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經(jīng)驗才能把工作做得更好。
1、記賬：出納工作從簡單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最基礎的工作做起，已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務，及時記賬，及時記錄記賬明細，已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據(jù)要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務走的具體科目，不明白的向趙姐請教，同時也查詢以前的憑證。
2、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬：根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款，及時登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)不同程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫，在出現(xiàn)錯誤和問題的時候我及時改正，并做好工作心得。記賬時一定不能分心，認真做好分析，在填寫每一筆業(yè)務的時候都要認真、細心，在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下，怎樣修改也從趙姐那學到一些經(jīng)驗。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時，我也從XX年的賬本上學到了不少經(jīng)驗。
現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務，而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業(yè)務，每筆業(yè)務要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行，也是主要業(yè)務的發(fā)生行。建行營業(yè)部主要發(fā)工資，農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務。每行每季度都會有銀行利息單。
日清月結是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。
3、做報表：目前主要做的報表是每周的財務收付存報表、每月的流水賬明細。
�。�1）財務收付存報表：每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證，做好財務收付存報表。此報表周一交予趙姐審核，劉經(jīng)理核準。一般情況下我都在前一周的周末做好，并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作，次周的周一直接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉，經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準和不平衡，且備注中的數(shù)目不能隨之相應的調(diào)整，主要是預付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經(jīng)過一月的調(diào)整后，這項錯誤基本很少出現(xiàn)了。每周一，將報表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會漏寫記賬、審核、核準人的名字，不過如今發(fā)郵件之前我都會仔細的核對，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。
�。�2）每月的流水賬明細：流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據(jù)記賬憑證仔細地入賬，每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉，而且越做越快。
4、其它細節(jié)方面的工作：
�。�1）票據(jù)：目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現(xiàn)錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。
�。�2）支票方面：剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時，經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個多月的熟悉，規(guī)范此方面的工作。同時，根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務。
�。�3）電匯：貨款主要通過電匯付出，在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細，如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個字都不能漏寫。
�。�4）入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時的入賬。
�。�5）稅務：對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認識。
�。�6）關于增值稅發(fā)票的開據(jù)：此項工作有一點小小的了解。
（二）其它工作
1、每周固定的會議記錄：根據(jù)每周一的例會，盡快整理好會議紀要，并讓劉經(jīng)理修改和審核，大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理，此工作當天完成。
2、相關人員接待：對于公司外來人員，主要做好接待方面的工作。
3、其它工作：如交公司話費、和趙姐一起審核公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構年審、工商年檢等等。
二、學習方面：
雖然現(xiàn)在做的工作與學校學的知識有所不同，但是我并沒有感到灰心和氣餒，不會的地方不斷向趙姐請教。4月份與趙姐一同去濟南學習最新的《企業(yè)所得稅》。財務知識更新的速度不斷加快，我還需不斷學習新的業(yè)務知識。
三、思想方面：
工作與學習很重要，但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài)，以樂觀的心態(tài)去面對一切，這不僅使我的工作開展很順利，同時與同事之間的相處非常融洽。
以上是這三個月的工作總結，當然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足：
1、知識方面的匱乏：財務方面的知識更新速度很快，這方面的`知識仍要不斷的加強。
2、記賬：記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)漏寫和填寫方面的錯誤，更改時比較麻煩，在業(yè)務不斷熟悉的過程中，類似的錯誤出現(xiàn)率也越來越少。偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附件多少張，但隨著業(yè)務的熟練以及檢查，出錯率逐漸減少。
3、單據(jù)的填寫：在填寫單據(jù)方面曾出現(xiàn)過不同的小問題，如填寫不規(guī)范、蓋章不合理等問題，隨著經(jīng)驗的積累，此類問題已很少出現(xiàn)。
以上是我在試用期的工作總結，感謝趙姐和劉經(jīng)理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵，感謝其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中，我將會熟悉更多的相關業(yè)務，用筆記錄自己的成長足跡，不斷鞭策自己，不斷成長。
財務試用期滿轉(zhuǎn)正述職報告3
兩個月試用期已經(jīng)過去，我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較認識，也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業(yè)務助理工作時，對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里，我在公司x總和x會計的領導下，在公司同仁的幫助下，在新的崗位中，我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認識和深化的學習�，F(xiàn)對本職工作總結如下：
一、一個人面對新的城市、新的工作。
一切都將是新開始，都有一個從陌生到認識及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態(tài)――虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳，以順應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間，在財務和內(nèi)勤上我作了如下詳細工作。
1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、完成財務負責人交待的工作。
經(jīng)過兩個月的試用期，我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡樸，做起來卻難，以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有肯定的幫助，但很多事情還需要重新認識和體會，學習和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關懷和支持。
三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”。
它是經(jīng)濟工作的第一線，財務收支的關口，在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、學習、了解和把握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制。
四、很好的溝通能力。
特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外，我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和先進的企業(yè)管理制度，以順應不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關懷，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
財務試用期滿轉(zhuǎn)正述職報告4
時光荏苒，三個月的試用期很快就過去了，在xxx的這三個月是我平凡的一季，也是我收獲的一季。首先感謝公司領導給予我這個平臺，使我得到學習和發(fā)展的機會，同時也感謝同事們對我的幫助和引導，使我很快的熟悉和融入這個大家庭�，F(xiàn)我將這三個月的情況進行如下總結：
一、試用期的基本內(nèi)容
1、單位基本情況的熟悉
入職后我在部門總監(jiān)容許的情況下，通過對單位相關資質(zhì)的翻閱以及同事的介紹了解到我集團公司是成立于xxx年xx月的跨行業(yè)、多渠道發(fā)展的綜合性公司，下設xxx個子公司。
2、單位相關人員的熟悉
在這三個月的日常中我不僅認識了集團公司各個部門的相關領導和同事以及各分公司的部分財務及辦公室的同事，同時也在日常中得到了各位領導及同事的指導和幫助，相信在以后得中我會和大家相處的更加融洽。
3、基本內(nèi)容的熟悉
三個月的.試用期中我不僅接觸了部分的會計、出納崗位的，同時也接觸了日常的辦公，每一項都是自己新的開始和新的目標。包括原始憑證的整理、會計憑證的制作、支票的填寫、銀行單據(jù)的領取以及基本辦公軟件的應用等，我不僅在這些中學習到了新東西，也在中認識到了自己的不足，用以督促自己在日后的中不斷的學習和進步。
二、中存在的問題
雖然已經(jīng)有兩年相關的經(jīng)驗，但是在這段時間的中我認識到自己的還有很大的欠缺，主要表現(xiàn)在以下兩方面：
1、專業(yè)知識的欠缺
之前就聽說財務是份干到老學到老的，自己很是不屑，以為憑借自己在學校所學的理論知識足以完成現(xiàn)有的，但是在真正的實踐中才發(fā)現(xiàn)自己所掌握的僅僅是冰山一角，需要學習和掌握的專業(yè)知識還有很多。
2、財務軟件運用不熟練
現(xiàn)在的財務已經(jīng)基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這三個月的中我發(fā)現(xiàn)自己對會計電算化軟件的運用很是笨拙，這將是我日后的壁壘，抓緊時間對軟件的學習和練習是接下來的重點。
三、下一步的計劃
1、端正態(tài)度
在日后的中我會嚴格要求自己端正態(tài)度，認真對待每一項，杜絕低級的常識性失誤。與此同時還要進一步提高自己的執(zhí)行能力，在最短的時間內(nèi)高質(zhì)量的完成領導交代的任務。
2、強化專業(yè)知識
除了對自己已掌握的專業(yè)知識經(jīng)常的練習和鞏固，在日后還要不斷的學習專業(yè)知識，了解最新的會計準則及稅法知識，從而正確的指導日常，同時還要和前輩及同事們學習相關的實踐經(jīng)驗，充實自己的專業(yè)知識。
3、熟練運用財務軟件
在這三個月的中認識到自己對財務軟件的運用并不熟練，嚴重影響了相關的進展速度。學習和掌握財務軟件的應用的勢在必行。
4、做好數(shù)據(jù)的電子備份
財務是十分嚴謹而瑣碎的，日常會涉及很多的數(shù)據(jù)文件，對數(shù)據(jù)文件做好電子備份是件很重要的事情，充分利用數(shù)據(jù)的電子備份既可以方便日后的查閱和借鑒，同時也可以提高效率。
總之，未來的路還很長，新的崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決定在新的崗位上再接再厲，努力。
最后謝謝各位領導、同事給與的幫助和支持！
財務試用期滿轉(zhuǎn)正述職報告5
試用期就要結束了，作為公司財務部的一員，在部門領導的指導下，在同事們的配合和幫助下，我也順利的度過了我的試用期，作為一名新員工，我有很多需要去學習的地方，也有很多的不足在這三個月里慢慢的得到了改進，我也就我試用期這段日子的工作做下總結。
一、學習
剛來到公司時，我是比較不太適應的，畢竟是一個新的地方，新的工作，也是和新的同事一起共事，特別是我還是個大學生，很多方面和真正的職業(yè)人士是有很大的區(qū)別的，但我知道，只有虛心的去學，認真的請教，不懂的地方及時的問，那么自己才能有進步，如果明明不懂的，還不問，那么就不可能融入到部門里面，也是得不到成長的，特別是公司內(nèi)部的辦公軟件，我在外面是沒有學過，沒操作過的，雖然剛進來的時候也有培訓，但真的到了用的時候，還是覺得比較的生澀，不過同事們都非常的熱情，我有什么問題，都是會積極的幫我解決，甚至有時候他們可以下班了，但看我沒做完事情，也是會問我有什么需要幫忙的沒，或者是我遇到難題的時候，也是會停下他們自己手頭的工作來幫我的，真的這三個月很感謝我的同事們。領導也是會不時的來關心我，讓我明白，在這個集體里，有那么多人是會來幫我的，我更要好好的工作。
二、工作
在工作當中，有時候有些事情是比較單調(diào)和枯燥的，像審核單據(jù)，對比數(shù)據(jù)，不過這不就是財務正常的工作嘛，我知道，這些一點點的積累，最后做出來的財務報表才是精準的，對公司有利的，別看工作的時候，很多事情看起來簡單，或者很重復，但是正是這些基礎才能構建出成果，就像我們在學校里面的學習，如果基礎不牢，很多知識你也不能掌握，工作也是這樣子，只有把日常的工作做好了，那么以后接到復雜的，或者更需要能力的財務工作的時候才能做好。三個月的時間，我也是較好的完成了領導布置的工作，不懂的也是及時的問了同事，然后再做，沒有出現(xiàn)什么失誤的情況，雖然剛開始工作的時候，效率不高，速度也不快，但經(jīng)過這段時間，我也是能很好的做好自己的工作，按時的完成財務的審核工作。
當然在工作中我也是發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足，有些已經(jīng)改過了，有些還需要繼續(xù)的改，慢慢的調(diào)整，但總的來說，還是在進步的，我也喜歡上了我的這份財務工作，覺得在這兒工作是一件很不錯的事情，對于財務部的工作環(huán)境也是特別的滿意，我也希望在今后的日子里繼續(xù)的為公司做好財務的事宜，同時讓自己得到更大的進步和成長。
財務試用期滿轉(zhuǎn)正述職報告6
xx到公司財務科上班，現(xiàn)在已有一年的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：
一、盡職盡責履行好自己的工作職責：
我在公司主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送，使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務人員的工作合理劃分，在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務收支方面，嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算，按時結算，及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中，我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結算有關帳務，每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關，沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經(jīng)理進行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的作用，為建立當好參謀助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。
4、認真負責，積極配合稅務部門的稽查工作。10月初，稅務部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護。
二、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作：同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求：對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。
三、存在的問題：
一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。
最后，還想說三點：
1、我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。
2、我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團結，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。
3、希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
財務試用期滿轉(zhuǎn)正述職報告7
20xx年即將結束，回首這一年來的工作，我覺得既忙碌又充實。
今年是非常關鍵的一年，一是恒海國際花園二期別墅銷售工作全面展開；二是后半年恒海國際花園二期別墅將面臨交付使用。
這兩大工作，客觀上都需要綠城物業(yè)公司全面、全程密切配合服務，所以如何加強物業(yè)公司內(nèi)部管理，提升服務水平，更好的服務于銷售是今年的工作重心。因此我根據(jù)物業(yè)公司自身特點，與物業(yè)公司相關負責人多談問題，多加壓力，不斷的完善和規(guī)范各項工作內(nèi)容，充分調(diào)動物業(yè)公司員工的工作積極性，在大家的共同努力下，物業(yè)服務水平得到了明顯提升，全面保障了恒海二期銷售工作順利開展。
我今年度的主要工作如下：
一、加強了綠城物業(yè)公司內(nèi)管管理，增強了員工責任心由于綠城物業(yè)在房屋交付使用前一切費用由我甲方承擔，所以開始時發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。面臨著今年繁重的工作任務，有必要對物業(yè)公司的內(nèi)部管理進行強化。所以本人定期找物業(yè)負責人談話，要求他們加強內(nèi)部管理，明確各部門員工的責任及工作標準；要求他們加強與員工溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評。
這樣有力的激勵了物業(yè)公司員工的工作責任性。目前，物業(yè)員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的積極主動的工作態(tài)度，從而促進了各項服務工作的開展。
二、嚴抓物業(yè)人員服務素質(zhì)和水平，塑造良好形象物業(yè)工作人員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著銷售的整體工作。今年從恒海二期開盤以來，我著重對物業(yè)公司服務管理這塊的工作進行強化。要求他們加強保安、禮賓、樣板房接待員、會所吧臺服務員及保潔人員的語言、禮儀等方面的培訓，要求物業(yè)公司每日上班前對部門員工的著裝、禮儀進行自檢、互檢，并要求他們把“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想切實的貫穿到對小業(yè)主的服務中去。
現(xiàn)在他們的服務素質(zhì)得到明顯提高，其中門崗、禮賓，樣板房接待，觀光車對開等工作均都規(guī)范有序。值得一提的是，在后期房屋交付過程中，恒海的物業(yè)服務工作深得小業(yè)主認可，獲得了許多小業(yè)主贈送的錦旗。
三、監(jiān)督交房工作，及時記錄、處理、解決房屋交付過程中遇到的各種問題由于房屋交付是一項非常繁瑣的工作，牽涉到很多資料簽發(fā)、備案，同時還要傾聽小業(yè)主的各種訴求并要及時處理，所以物業(yè)工作直接牽涉到房屋能否順利交付。因此，我要求他們除了注意保持良好的服務形象外，更要注意溝通技巧和處理問題的方式方法，并多次叮囑物業(yè)公司負責人加強客服這方面能力的培訓。目前，恒海二期交付工作進展情況良好。
四、協(xié)助工程部做好恒海二期維修工作恒海二期別墅工程在前半年進入竣工驗收階段，由于工期緊、施工單位質(zhì)量意識淡薄等多方面因素，導致小區(qū)內(nèi)部分房屋地下室采光天窗、窗臺處滲漏等問題，這導致很多小業(yè)主強烈要求我方工程部及時維修。面對小區(qū)共65棟單體196戶業(yè)主，且每戶均是地下一層，地上三層，檢查和維修工作量非常之大。為了加快維修進度，不耽誤房屋交付，我臨時抽調(diào)物業(yè)公司部分員工，并成立專門檢查跟蹤小組，協(xié)助工程部多次對恒海二期進行分戶檢查并形成書面記錄，然后及時反饋給工程部，一道督促施工單位及時維修整改，為恒海二期的維修工作做出了必要的貢獻。
另外，我從今年的8月5日開始，同時監(jiān)管恒海國際花園三期工程安全文明施工。
安全文明工作是整個項目施工中非常關鍵的一項工作，不但要在思想上重視，更要行動上嚴格監(jiān)督檢查，不留隱患。因此在工作中，我不定期要求監(jiān)理組并與監(jiān)理組一起進行工地安全隱患大檢查，對現(xiàn)場存在的房屋圍護、各種施工機械、臨電、腳手架、模板支撐等等不符合安全施工要求且存在安全隱患的部位要求施工單位及時整改，確保隱患排除。對施工單位意識淡薄，不及時整改的地方，要求監(jiān)理組及時下發(fā)工作聯(lián)系單并后附照片，同時抄送與工程部，責令施工單位限期整改到位。在日常排查安全隱患的同時，也對現(xiàn)場文明施工工作加強監(jiān)督，我認為一個文明有序的工地更有利于保障安全。平時我主要對施工現(xiàn)場材料堆放是否符合施工平面圖、是否分類整齊堆放，現(xiàn)場建筑垃圾和施工道路是否及時清掃，各種安全文明標牌是設置到位等方面加強監(jiān)督，確保工地現(xiàn)場安全文明有序。到目前為止，整個恒海三期工程現(xiàn)場安全文明施工情況良好。
以上是我今年主要的工作內(nèi)容和取得的一點工作業(yè)績，當然也存在很多的不足之處，譬如缺少物業(yè)服務方式、方法上的創(chuàng)新等。馬上就要步入20xx年，在新的一年里，我的工作重心依然是狠抓物業(yè)管理工作，繼續(xù)提升物業(yè)服務水平和提高服務質(zhì)量，為恒海國際花園三期的銷售做好后勤保障。
最后恭祝農(nóng)房第一事業(yè)部在新的一年里能夠馬不停蹄，奔騰前進。
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