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  • 銷售類述職報(bào)告

    時(shí)間:2022-11-05 08:26:36 述職報(bào)告范文 我要投稿

    銷售類述職報(bào)告

      在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告與我們的生活緊密相連,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編整理的銷售類述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。

    銷售類述職報(bào)告

    銷售類述職報(bào)告1

      一、部門營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成情況及分析自評(píng)分

      根據(jù)部門業(yè)績(jī)到賬情況(預(yù)付款或協(xié)議未到不計(jì)入內(nèi)),達(dá)到20萬給10分,每少2萬扣1分,每多2萬加1分,不出現(xiàn)分。

      二、目標(biāo)銷售計(jì)劃和目標(biāo)制定、執(zhí)行、完成情況。自評(píng)分

      盯目標(biāo)、追過程、要結(jié)果

      銷售計(jì)劃和目標(biāo)的制定

      執(zhí)行過程

      完成情況

      根據(jù)上述三項(xiàng)的情況,綜合自評(píng),并寫出總結(jié),總分為10分。

      三、公開課銷售、組織和現(xiàn)場(chǎng)管理情況。自評(píng)分

      對(duì)公開課銷售的目標(biāo)達(dá)成、后勤服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理等客戶服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行綜合自評(píng),總分為10分

      四、顧客滿意度。自評(píng)分

      綜合當(dāng)月銷售、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)訓(xùn)服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作幾方面進(jìn)行自評(píng)與總結(jié),總分為10分

      五、部門員工管理情況。自評(píng)分

      a)日常管理,請(qǐng)銷假等制度。5分

      b)檢查工作,按照計(jì)劃?rùn)z查員工落實(shí),幫助員工對(duì)技能的提升。5分c)注意調(diào)整員工的心態(tài),幫助員工對(duì)目標(biāo)忠誠(chéng)。5分

      d)每周2小時(shí)新員工培訓(xùn)和入職員工的培訓(xùn)。10分e)本月人員流失。5分

      六、新增客戶自評(píng)分

      對(duì)本月成交客戶數(shù)進(jìn)行評(píng)估,人均5個(gè)為10分,少一個(gè)多一個(gè)各加減2分。

      七、領(lǐng)會(huì)上司意圖,執(zhí)行上級(jí)指令情況自評(píng)分

      對(duì)公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的事情的執(zhí)行情況匯總,寫明一個(gè)執(zhí)行案例加2分。

      八、職業(yè)道德情況匯報(bào)自評(píng)分10

      一個(gè)月對(duì)自身成長(zhǎng)和不足的總結(jié)和匯報(bào),總分為10分

      下月工作計(jì)劃

      銷售計(jì)劃:

      部門月目標(biāo)和各位員工的月目標(biāo)、管理在下月重點(diǎn)客戶、下月課程攻打的策略和安排。

      部門管理:

      下月關(guān)注部門的重點(diǎn)的哪里,準(zhǔn)備作出哪些行動(dòng)?

      人員培訓(xùn):

      下月準(zhǔn)備安排哪些培訓(xùn)?實(shí)施時(shí)間和實(shí)施效果預(yù)估是什么?

    銷售類述職報(bào)告2

      時(shí)光如水,光陰似箭,我到本公司已經(jīng)快三個(gè)月的時(shí)間了。在這三個(gè)月的時(shí)間里,通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助,以及同事們對(duì)我工作的支持,各方面的工作都已經(jīng)步入正軌。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的`價(jià)值。

      我于20xx年8月來到本公司任職客服人員,在這不到三個(gè)月的時(shí)間里,由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有同事的大力支持,再加上自己的不斷努力,使我的工作能力有了很大的提高。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的,F(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況述職如下:

      我是屬于剛剛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲這個(gè)行業(yè)的人,對(duì)于客服的理解,還不是很透徹。只是在以前玩游戲的時(shí)候接觸過一些客服人員。但那個(gè)時(shí)候和現(xiàn)在所處的角度是不同的,那時(shí)候我是接受服務(wù)的人,現(xiàn)在我是去給別人服務(wù)。這個(gè)角色的轉(zhuǎn)變還是很大的。在我看來,客服這個(gè)工作是和玩家距離最近,最應(yīng)該知道玩家想什么的工作。玩家在游戲中遇到任何問題后,第一個(gè)想到的就是客服,也會(huì)在第一時(shí)間想辦法聯(lián)系客服人員。我們是玩家與公司溝通的一座橋梁。所以我們對(duì)待工作就要更加的細(xì)心和有耐心。

      在上班的這段時(shí)間里,我認(rèn)為我們還有很多的問題需要改進(jìn):

      1.就是我們各組之間的交接班問題,因?yàn)槲覀兊纳习鄷r(shí)間是倒班制,如果交接不好,會(huì)給接班的組造成很多不必要的麻煩。所以我覺得每天在上班時(shí)間的基礎(chǔ)上提前十五分鐘到崗來交接班是很有必要的。最好是兩個(gè)組的成員在一起交接,那樣大家可以互相補(bǔ)充,就不會(huì)出現(xiàn)遺漏問題的情況了;

      2.我想工作報(bào)告的記錄也應(yīng)該是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),我們將每天在工作中遇到的問題詳細(xì)的記錄在工作報(bào)告中,每周及時(shí)提交給領(lǐng)導(dǎo),以便她們能夠更好,更快的將問題提交給其他部門。問題得以解決,我們的工作將會(huì)更加輕松;

      3.我們既然是游戲的客服人員就應(yīng)該更多的去熟悉游戲,游戲中的很多問題不要等待著玩家反映給我們,我們?cè)谌ジ倪M(jìn),那樣我們就由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)了。我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在游戲中,去主動(dòng)發(fā)掘游戲中不完善的地方,讓玩家在游戲當(dāng)中盡可能少的遇到問題;

      4.作為一個(gè)組的組長(zhǎng),我認(rèn)為應(yīng)該做到事事我先行。碰到游戲或服務(wù)器出現(xiàn)大的問題應(yīng)擔(dān)負(fù)起責(zé)任,盡快和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系來解決問題,而不是一味的拖時(shí)間。在工作中要是遇到?jīng)]有解決好的問題,不要先去埋怨是誰的責(zé)任,要承擔(dān)起責(zé)任,盡快想辦法去解決問題。如果碰到做活動(dòng)或是任務(wù)重,時(shí)間緊的情況,組長(zhǎng)應(yīng)該帶頭協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作;

      回顧這近三個(gè)月的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是比較稱職的。在接下來的工作中,我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。爭(zhēng)取在工作上更上一層樓,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望!

    銷售類述職報(bào)告3

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁

      大家好,感謝評(píng)選小組,很榮幸以候選人的身份在這里發(fā)言。

      新年伊始,在這辭舊迎新之際,總結(jié)碩果累累的20xx年,展望充滿希望的20xx年,回顧剛剛過去的一年,在銷售處李處長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)同事的信任、支持下,銷售處全體員工不懈努力、奮力拼搏,各項(xiàng)銷售、采購(gòu)任務(wù)均保質(zhì)保量完成,全年銷售額億元,環(huán)比增長(zhǎng)%。始終堅(jiān)持款到發(fā)貨,實(shí)現(xiàn)無欠款,并有結(jié)余預(yù)付款。采購(gòu)方面本著質(zhì)量第一,價(jià)格最低的原則盡最大程度減少公司運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)銷售預(yù)付款,采購(gòu)貨到付款的良好經(jīng)營(yíng)模式。同時(shí)兼顧公司生產(chǎn)廢渣的處理工作,盡最大程度滿足公司利益及環(huán)保要求的雙標(biāo)準(zhǔn),全年無一起因生產(chǎn)廢渣引起的環(huán)保問題,使廢渣不廢,變廢為寶。

      個(gè)人工作方面主要協(xié)助李處長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品合同的起草、修改,協(xié)調(diào)每日化產(chǎn)品發(fā)貨事宜。

      負(fù)責(zé)易制毒化學(xué)品備案證明的辦理。和發(fā)票資料整理及上報(bào)審批流程。

      負(fù)責(zé)客戶接待,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。以及客戶資料的接收及郵遞。

      負(fù)責(zé)監(jiān)管月底庫(kù)存盤點(diǎn)。

      依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,向處長(zhǎng)提交參考建議與方案,用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。內(nèi)部收支、往來賬核對(duì)等賬目處理,協(xié)助處長(zhǎng)做好售后服務(wù)工作。以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

      在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,履行好自己的崗位職

      責(zé),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,繼續(xù)發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,以市場(chǎng)最大化、風(fēng)險(xiǎn)最小化、網(wǎng)絡(luò)最優(yōu)化為宗旨;以利潤(rùn)最大化為核心;以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo);注重學(xué)習(xí)提高素質(zhì),研究市場(chǎng)抓機(jī)遇,開拓市場(chǎng)擴(kuò)銷量,比價(jià)銷售增效益,協(xié)助李處長(zhǎng)全力以赴做好下的銷售、采購(gòu)工作。在這一年的工作中,很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)李處長(zhǎng)和能給與我機(jī)會(huì)的人,使我正逐步的優(yōu)化自己,雖然還有許多不足,但是我相信只要找到了方向,一定會(huì)有所突破,有所成功。

      我的述職完畢,謝謝大家,祝大家新春愉快。

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